8月CA專席技能月考題附有答案

8月CA專席技能月考題[復(fù)制]您的姓名：[填空題]*_________________________________1.江蘇電子簽章的UK與安徽一樣，是_____色的。[填空題]*_________________________________(答案：銀)2.江蘇電子簽章郵寄方式為_________________，從___________發(fā)出。[填空題]*_________________________________(答案：順豐到付、長(zhǎng)沙)3.證書更新的有效期計(jì)算規(guī)則為_____________________。[填空題]*_________________________________(答案：自審核通過當(dāng)天起計(jì)算)4.關(guān)于用戶咨詢CMCA證書是否有簽章功能的問題，即日起，請(qǐng)統(tǒng)一錄入為：_____________________。[填空題]*_________________________________(答案：證書使用問題-投標(biāo)問題)5.若安徽電子簽章用戶反饋辦理證書續(xù)辦，操作中里無“申請(qǐng)”按鈕，此情況需用戶檢查_________________。[填空題]*_________________________________(答案：是否有未吊銷的證書)6.重發(fā)發(fā)票的處理時(shí)效是___個(gè)工作日，補(bǔ)開發(fā)票的處理時(shí)效是___個(gè)工作日。[填空題]*空1答案：10空2答案：17.當(dāng)前用戶在辦理時(shí)：除了企業(yè)信息下方的_______________、_______________，以及_______________無法修改，其他信息均可編輯修改。

分值[填空題]*_________________________________(答案：公司全稱、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼、經(jīng)辦人手機(jī)號(hào))8.3月31號(hào)上線的版本中，對(duì)證書更新業(yè)務(wù)也做了調(diào)整，后續(xù)如果證書過期了，只能辦理_________業(yè)務(wù)。[填空題]*_________________________________(答案：新辦)9.CMCA證書的專票通過_________的方式寄出，如有開具專票需求請(qǐng)用戶自行發(fā)郵件至cmca郵箱進(jìn)行申請(qǐng)分值[填空題]*_________________________________(答案：順豐寄付)10.CA證書的開票方是_____________________。[填空題]*_________________________________(答案：卓望數(shù)碼技術(shù)(深圳)有限公司)11.證書助手安裝時(shí)需關(guān)閉殺毒軟件，且不支持蘋果系統(tǒng)。江蘇及安徽電子簽章的證書控件無系統(tǒng)限制。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)12.如果用戶不清楚我們的網(wǎng)址，可建議用戶直接通過點(diǎn)擊網(wǎng)址ttps:///右下角的“CA證書辦理及安裝”，就可以跳轉(zhuǎn)到我處的辦理網(wǎng)站。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)13.前往網(wǎng)點(diǎn)辦理需要帶齊紙質(zhì)檔申請(qǐng)材料現(xiàn)場(chǎng)核驗(yàn)，網(wǎng)點(diǎn)是否留檔以各網(wǎng)點(diǎn)要求為準(zhǔn)。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)14.江蘇/安徽項(xiàng)目：同一家公司的不同申辦人可以重復(fù)申請(qǐng)，一個(gè)賬號(hào)可以辦理多個(gè)簽章，重復(fù)申請(qǐng)新證書不會(huì)覆蓋掉之前的證書。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)15.申請(qǐng)后沒到三個(gè)工作日的不接受催辦；申請(qǐng)時(shí)提示供應(yīng)商信息維護(hù)或同步等問題建議用戶撥打ES服務(wù)熱線4001390123咨詢。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)16.發(fā)票的開票日期以審核通過時(shí)間為準(zhǔn)。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)17.若遇到用戶要求查詢有無辦理過CMCA證書的情況，首先建議自行使用社會(huì)信用代碼和經(jīng)辦人手機(jī)號(hào)碼通過【進(jìn)度查詢】進(jìn)行查詢，若用戶不認(rèn)可，則請(qǐng)?zhí)峁┎⒂涗洝捌髽I(yè)名稱”，轉(zhuǎn)后臺(tái)協(xié)助查詢。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)18.用戶注冊(cè)供應(yīng)商后即可購(gòu)買標(biāo)書，不受證書辦理的影響（。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)19.針對(duì)網(wǎng)站現(xiàn)有提示“電子發(fā)票一旦開具，非本公司原因不再換開”，暫不做調(diào)整，用以提醒用戶謹(jǐn)慎填寫開票信息。但若有用戶致電客服要求重開發(fā)票，不論什么原因，均可引導(dǎo)用戶郵件發(fā)送發(fā)票換開申請(qǐng)至cmca郵箱，郵件內(nèi)容需要包括：已收到的電子發(fā)票、換開原因、正確且完整的開票信息。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)20.CMCA證書助手上UK序列號(hào)為空影響使用。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)21.抗D實(shí)操：請(qǐng)問如何在運(yùn)營(yíng)平臺(tái)給抗D客戶新增一個(gè)操作員呢？[填空題]________________