業(yè)務(wù)解決方案

xxx項(xiàng)目實(shí)施解決方案建立日期:修改日期:文控編號(hào): 客戶(hù)項(xiàng)目經(jīng)理： 日期： 乙方項(xiàng)目經(jīng)理： 日期： 文檔控制更改記錄日期日期作者版本號(hào)更改記錄

目錄第一章概述4第二章總體實(shí)施架構(gòu)42.1企業(yè)基本信息42.2信息化總體目標(biāo)52.3協(xié)同產(chǎn)品應(yīng)用模塊5第三章組織架構(gòu)搭建方案53.1基礎(chǔ)信息設(shè)置53.1.1組織架構(gòu)53.1.2崗位體系53.1.3職務(wù)級(jí)別劃分63.1.4人員基本信息63.1.5組織權(quán)限設(shè)置6第四章業(yè)務(wù)方案闡述64.1常規(guī)業(yè)務(wù)闡述64.1.1標(biāo)準(zhǔn)流程表單64.2公文管理描述84.2.1公文管理業(yè)務(wù)規(guī)劃84.3公共信息94.1.4知識(shí)管理描述101.5關(guān)聯(lián)系統(tǒng)描述12關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程闡述12人力資源管理12項(xiàng)目管理14預(yù)算管理15第五章方案總體價(jià)值分析15第一章概述通過(guò)前期對(duì)xxx文化服務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)xxx）的調(diào)研，以及調(diào)研形成的調(diào)研報(bào)告；加上x(chóng)xx目標(biāo)業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)及確認(rèn)，以及經(jīng)過(guò)確認(rèn)的目標(biāo)業(yè)務(wù)流程文檔；同時(shí)結(jié)合業(yè)務(wù)的管理思想、功能特點(diǎn)，共同構(gòu)成了該《xxx項(xiàng)目實(shí)施解決方案》。本實(shí)施業(yè)務(wù)解決方案由xxx項(xiàng)目實(shí)施組編寫(xiě)完成，需要相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱確認(rèn)并簽字。本業(yè)務(wù)解決方案將盡量做到準(zhǔn)確、詳細(xì)、全面，報(bào)告中如有錯(cuò)誤、不當(dāng)、或遺漏的問(wèn)題，請(qǐng)客戶(hù)方予以糾正和補(bǔ)充。此解決方案為其以后實(shí)施工作的重要依據(jù)，需要乙方和xxx公司雙方最終確認(rèn)，如果需要變更內(nèi)容，則必須由雙方共同協(xié)商。此文檔一式兩份，乙方公司和xxx公司各保留一份。第二章總體實(shí)施架構(gòu)2.1企業(yè)基本信息企業(yè)歷史、主營(yíng)產(chǎn)品、主要市場(chǎng)分布、實(shí)力與榮譽(yù)、未來(lái)發(fā)展規(guī)劃示例：×××公司成立于1998年，是隸屬于×××集團(tuán)有限公司的專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)大功率系列輪式拖拉機(jī)的主機(jī)廠，占地面積6萬(wàn)平方米，建筑面積5萬(wàn)平方米，擁有固定資產(chǎn)2億元，具備強(qiáng)大的機(jī)械加工和裝配能力。生產(chǎn)的大功率輪式拖拉機(jī)涵蓋從60馬力到200馬力共26個(gè)系列、200多個(gè)品種、2000多種變形產(chǎn)品，年生產(chǎn)能力達(dá)4萬(wàn)臺(tái)以上。截至到目前，已累計(jì)向社會(huì)提供各種型號(hào)的拖拉機(jī)10萬(wàn)余臺(tái)，1004／1204型拖拉機(jī)獲得“全國(guó)行業(yè)質(zhì)量、服務(wù)誠(chéng)心示范企業(yè)”等殊榮，并遠(yuǎn)銷(xiāo)亞洲、非洲、歐洲、美洲等近百個(gè)國(guó)家和地區(qū)，為中國(guó)農(nóng)機(jī)行業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。2.22.2信息化總體目標(biāo)[陳述客戶(hù)企業(yè)信息化戰(zhàn)略和總體目標(biāo)]示例：通過(guò)乙方XX產(chǎn)品的實(shí)施，可以協(xié)助XXX建立一個(gè)部門(mén)間的快速協(xié)同體系，實(shí)現(xiàn)：1、企業(yè)戰(zhàn)略數(shù)據(jù)支持；2、2.3協(xié)同產(chǎn)品應(yīng)用模塊（請(qǐng)用框架圖來(lái)對(duì)該項(xiàng)目協(xié)同產(chǎn)品的整理規(guī)劃，并在下端進(jìn)行藍(lán)圖設(shè)計(jì)整理思路的描述）如圖：第三章組織架構(gòu)搭建方案3.1基礎(chǔ)信息設(shè)置3.1.1組織架構(gòu)【集團(tuán)版】先進(jìn)行單位級(jí)的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)，然后再進(jìn)行每個(gè)單位內(nèi)部部門(mén)的劃分【企業(yè)版】將分子公司設(shè)置為一級(jí)部門(mén)，分子公司部門(mén)設(shè)置為二級(jí)部門(mén)；3.1.2崗位體系【集團(tuán)版】通用崗位設(shè)置為集團(tuán)基準(zhǔn)崗，各單位統(tǒng)一調(diào)用，集團(tuán)統(tǒng)一管理；如：印章管理員等，非及準(zhǔn)備由各單位獨(dú)自設(shè)置；【企業(yè)版】單位內(nèi)部統(tǒng)一崗位名稱(chēng)；3.1.3職務(wù)級(jí)別劃分【集團(tuán)版】設(shè)置集團(tuán)職務(wù)級(jí)別，再設(shè)計(jì)各單位的職務(wù)級(jí)別，最后單位職務(wù)級(jí)別和集團(tuán)職務(wù)級(jí)別進(jìn)行映射；【企業(yè)版】單位內(nèi)部統(tǒng)一設(shè)置職務(wù)級(jí)別；3.1.4人員基本信息【集團(tuán)版】各公司人員單獨(dú)導(dǎo)入，跨單位職位人員由集團(tuán)管理員進(jìn)行跨單位兼職處理；【企業(yè)版】單位內(nèi)統(tǒng)一導(dǎo)入人員基本信息，如有需要設(shè)置副崗；3.1.5組織權(quán)限設(shè)置模塊模塊功能或角色人員系統(tǒng)管理系統(tǒng)管理system表單管理表單管理員被授權(quán)的個(gè)人賬號(hào)公文管理公文收發(fā)員、部門(mén)收發(fā)員、擬稿人、登記人、蓋章人被授權(quán)的個(gè)人賬號(hào)公共信息公告被授權(quán)的個(gè)人賬號(hào)新聞被授權(quán)的個(gè)人賬號(hào)討論被授權(quán)的個(gè)人賬號(hào)調(diào)查被授權(quán)的個(gè)人賬號(hào)文檔管理集團(tuán)文檔庫(kù)被授權(quán)的個(gè)人賬號(hào)單位文檔庫(kù)被授權(quán)的個(gè)人賬號(hào)公文檔案被授權(quán)的個(gè)人賬號(hào)表單查詢(xún)查詢(xún)模板被授權(quán)的表單統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)模板被授權(quán)的第四章業(yè)務(wù)方案闡述4.1常規(guī)業(yè)務(wù)闡述所謂的常規(guī)業(yè)務(wù)描述是指可以按照標(biāo)準(zhǔn)的功能模塊或者標(biāo)準(zhǔn)的流程表單即可解決的需求即為常規(guī)業(yè)務(wù)，如：行政審批流程、公文流程、公共信息、知識(shí)管理、關(guān)聯(lián)系統(tǒng)等等4.1.1標(biāo)準(zhǔn)流程表單經(jīng)過(guò)需求調(diào)研和需求分析，當(dāng)前大部分的業(yè)務(wù)流程都是通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的流程表單功能來(lái)實(shí)現(xiàn)需求的，如：請(qǐng)假單、補(bǔ)勤申請(qǐng)、加班申請(qǐng)單、物品領(lǐng)用申請(qǐng)、蓋章申請(qǐng)等行政辦公流程，以下以“請(qǐng)假單”為例做解決方案說(shuō)明：以“請(qǐng)假單”為例做解決方案說(shuō)明：4.1.1.1請(qǐng)假業(yè)務(wù)規(guī)劃A.請(qǐng)假單關(guān)鍵需求描述（結(jié)合企業(yè)請(qǐng)假業(yè)務(wù)關(guān)鍵管理需求，進(jìn)行描述）B.請(qǐng)假單業(yè)務(wù)搭建a)單據(jù)樣式b)流程描述（利用VISIO進(jìn)行繪制示例如下）請(qǐng)假申請(qǐng)流程王春影考勤管理員鄭培華運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理部門(mén)經(jīng)理工作交接人所有員工申請(qǐng)人流程開(kāi)始填寫(xiě)交接意見(jiàn)審核判斷審核大于等于1天小于3天小于1天請(qǐng)假申請(qǐng)?zhí)顚?xiě)請(qǐng)假申請(qǐng)表單備案流程結(jié)束1.0日期秦芳芳審批作者版本2014-2-26序號(hào)部門(mén)及崗位輸入單據(jù)流程說(shuō)明輸出單據(jù)處理狀態(tài)產(chǎn)品配置及參數(shù)設(shè)置（在產(chǎn)品中如何實(shí)現(xiàn)該內(nèi)容，具體涉及系統(tǒng)關(guān)鍵參數(shù)配置，基礎(chǔ)信息等）關(guān)鍵管理報(bào)表單據(jù)及報(bào)表編號(hào)單據(jù)及報(bào)表編號(hào)單據(jù)及報(bào)表名稱(chēng)內(nèi)容說(shuō)明格式4.2公文管理描述我們的協(xié)同辦公系統(tǒng)公文模塊是按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的公文管理要求開(kāi)發(fā)而成的，具備整套的電子公文解決方案，具體如下：4.2.1公文管理業(yè)務(wù)規(guī)劃4.2.1.1公文管理關(guān)鍵需求描述（結(jié)合企業(yè)公文業(yè)務(wù)關(guān)鍵管理需求，進(jìn)行描述）4.2.1.2公文管理業(yè)務(wù)搭建發(fā)文流程單據(jù)樣式流程描述d)產(chǎn)品及關(guān)鍵參數(shù)設(shè)置e)關(guān)鍵管理報(bào)表單據(jù)及報(bào)表編號(hào)單據(jù)及報(bào)表編號(hào)單據(jù)及報(bào)表名稱(chēng)內(nèi)容說(shuō)明格式4.3公共信息4.1.3.1公告模塊描述序號(hào)序號(hào)欄目名稱(chēng)說(shuō)明欄目類(lèi)型授權(quán)范圍1集團(tuán)行政公告欄公司日常性、重大事項(xiàng)通知、行政公告集團(tuán)公告楊德華（行政部）2人事公告欄新員工入職，新人事制度公告單位公告3財(cái)務(wù)公告欄財(cái)務(wù)相關(guān)公告單位公告4財(cái)險(xiǎn)公告欄財(cái)險(xiǎn)部相關(guān)公告單位公告4.1.3.2新聞模塊描述序號(hào)序號(hào)欄目名稱(chēng)說(shuō)明欄目類(lèi)型授權(quán)范圍1公司要聞公司重要新聞集團(tuán)新聞2業(yè)務(wù)戰(zhàn)報(bào)業(yè)務(wù)信息公布平臺(tái)單位新聞3機(jī)構(gòu)快訊下屬機(jī)構(gòu)的信息公開(kāi)集團(tuán)新聞4.1.3.3討論模塊描述序號(hào)序號(hào)欄目名稱(chēng)說(shuō)明欄目類(lèi)型授權(quán)范圍1市場(chǎng)動(dòng)態(tài)行業(yè)信息發(fā)布，為銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提高支持集團(tuán)討論22媒體關(guān)注媒體報(bào)道信息記錄集團(tuán)討論4.1.3.4調(diào)查模塊描述序號(hào)序號(hào)欄目名稱(chēng)說(shuō)明欄目類(lèi)型授權(quán)范圍1市場(chǎng)品牌交流欄市場(chǎng)品牌信息討論專(zhuān)欄單位調(diào)查2信息系統(tǒng)疑難咨詢(xún)?nèi)A康公司各業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)答疑集團(tuán)調(diào)查4.1.3.5解決方案使用的功能模塊公告集團(tuán)公告、單位公告：板塊自定義、版主授權(quán)、板塊管理、發(fā)布新聞集團(tuán)新聞、單位新聞：板塊自定義、版主授權(quán)、板塊管理、發(fā)布文化建設(shè) 調(diào)查 集團(tuán)調(diào)查、單位調(diào)查：板塊自定義、版主授權(quán)、板塊管理、發(fā)布 討論 集團(tuán)討論、單位討論：板塊自定義、版主授權(quán)、板塊管理、發(fā)布4.1.3.6公共信息關(guān)鍵管理報(bào)表單據(jù)及報(bào)表編號(hào)單據(jù)及報(bào)表編號(hào)單據(jù)及報(bào)表名稱(chēng)內(nèi)容說(shuō)明格式4.1.4知識(shí)管理描述4.1.4.1文檔管理體系一級(jí)文件夾一級(jí)文件夾二級(jí)文件夾三級(jí)文件夾文檔管理員共享范圍公司制度辦公室文書(shū)：張霞行政管理制度辦公室文書(shū)：張霞公司全體財(cái)務(wù)管理制度財(cái)務(wù)部出納：李玲公司全體人力管理制度人事專(zhuān)員：張偉公司全體生產(chǎn)管理制度生產(chǎn)部主管：李坤生產(chǎn)單位辦公室文件夾辦公室文書(shū)：張霞辦公室常用文檔辦公室文書(shū)：張霞辦公室辦公室單據(jù)樣式辦公室文書(shū)：張霞辦公室辦公室工作計(jì)劃辦公室文書(shū)：張霞辦公室領(lǐng)導(dǎo)講話稿辦公室文書(shū)：張霞辦公室人力資源部文件夾4.1.4.2知識(shí)管理使用的功能模塊知識(shí)社區(qū)知識(shí)社區(qū)個(gè)人知識(shí)中心我讀過(guò)的文檔、動(dòng)態(tài)消息、評(píng)論消息、我的知識(shí)庫(kù)、分享文檔、我的學(xué)習(xí)區(qū)、他人借閱、我的知識(shí)鏈接知識(shí)廣場(chǎng)單位學(xué)習(xí)區(qū)、廣場(chǎng)知識(shí)熱點(diǎn)、知識(shí)貢獻(xiàn)榜、知識(shí)容量統(tǒng)計(jì)文檔中心新建文檔、上傳文件、發(fā)送文檔、移動(dòng)文檔、刪除文檔、文檔轉(zhuǎn)發(fā)、文檔分類(lèi)、文檔共享我的博客發(fā)布文章、修改、刪除、個(gè)人資料、他人博客、日歷RSS訂閱RSS目錄、RSS訂閱文檔庫(kù)管理集團(tuán)文檔、單位文檔、項(xiàng)目文檔、公文檔案博客管理博客開(kāi)關(guān)管理、按日期查看4.1.4.3知識(shí)管理關(guān)鍵報(bào)表單據(jù)單據(jù)及報(bào)表編號(hào)單據(jù)及報(bào)表名稱(chēng)內(nèi)容說(shuō)明格式4.1.5關(guān)聯(lián)系統(tǒng)描述4.1.5.1關(guān)聯(lián)系統(tǒng)內(nèi)容序序號(hào)關(guān)聯(lián)系統(tǒng)名稱(chēng)說(shuō)明url地址logo是否允許配置到欄目是否允許配置到控件授權(quán)范圍1企業(yè)郵箱單位對(duì)外郵箱單位公告全單位2公司網(wǎng)站公司的網(wǎng)站單位公告全單位3公司erp公司的erp系統(tǒng)集團(tuán)討論財(cái)務(wù)、采購(gòu)、銷(xiāo)售4網(wǎng)易首頁(yè)單位調(diào)查4.1.5.2關(guān)聯(lián)系統(tǒng)使用的功能模塊常用鏈接url設(shè)置、logo設(shè)置、是否可配置到空間、欄目設(shè)置、單點(diǎn)登陸的參數(shù)設(shè)置關(guān)聯(lián)系統(tǒng) 內(nèi)部系統(tǒng)url設(shè)置、logo設(shè)置、是否可配置到空間、欄目設(shè)置、單點(diǎn)登陸的參數(shù)設(shè)置外部系統(tǒng)url設(shè)置、logo設(shè)置、是否可配置到空間、欄目設(shè)置、單點(diǎn)登陸的參數(shù)設(shè)置4.4關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程闡述4.4.1人力資源管理4.4.1.1人力資源管理關(guān)鍵需求描述55勞動(dòng)合同續(xù)簽1、制作有流程表單：《勞動(dòng)合同續(xù)簽申請(qǐng)》；2、表中關(guān)鍵字段：“人員編號(hào)”；“合同開(kāi)始時(shí)間”；“合同終止時(shí)間”；3、設(shè)置自動(dòng)觸發(fā)：《人員基本信息表中》的“合同終止時(shí)間”到期前5天給予本人和HR提醒；4、設(shè)置自動(dòng)觸發(fā)：合同到期那天自動(dòng)發(fā)起《勞動(dòng)合同續(xù)簽流程》；5、設(shè)置回寫(xiě)：《勞動(dòng)合同續(xù)簽流程》中最新的合同起止時(shí)間回寫(xiě)《人員信息基本表》；有流程表單6辭職\辭退申請(qǐng)1、制作有流程表單：《辭職申請(qǐng)》《辭退申請(qǐng)單》；2、表中關(guān)鍵字段：“員工編號(hào)”；“離職時(shí)間”“公司狀態(tài)”：在職、離職；“離職原因”：辭職、辭退3、設(shè)置回寫(xiě)：《辭職申請(qǐng)單》、《辭退申請(qǐng)單》審批后中的“在職、離職”“離職原因”、“離職時(shí)間”回寫(xiě)到《人員基本信息表》中；有流程表單7請(qǐng)假管理1、制作無(wú)流程表單：《員工年休假信息表》；2、制作有流程表單：《員工請(qǐng)假申請(qǐng)》；3、《員工請(qǐng)假申請(qǐng)》表中關(guān)鍵字段：“請(qǐng)假類(lèi)別”：年休假、普通假；“年休假剩余天數(shù)”：參考個(gè)人剩余年休假天數(shù)；4、設(shè)置自動(dòng)取數(shù)：請(qǐng)假的時(shí)候在請(qǐng)假單中查看個(gè)人剩余年休假；5、設(shè)置回寫(xiě)：年休假請(qǐng)假審批通過(guò)后，把天數(shù)回寫(xiě)《員工年休假信息表》6、普通請(qǐng)假不進(jìn)行回寫(xiě)；