工程質(zhì)量事故報(bào)告及處理制度(5篇)

第頁共頁工程質(zhì)量事故報(bào)告及處理制度(一)總則1、為對本工程項(xiàng)目質(zhì)量問題實(shí)施有效的控制，確保交付的產(chǎn)品符合規(guī)定的要求，特制訂本細(xì)則。2、本細(xì)則適用于項(xiàng)目在施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題的處置和管理。3、質(zhì)量問題(包括質(zhì)量事故)是指在工程建設(shè)過程中凡因質(zhì)量管理體系不健全、管理不到位、不按設(shè)計(jì)和規(guī)范要求施工，或使用不合格材料、偷工減料等，造成工程質(zhì)量低劣、強(qiáng)度等級(jí)不夠、結(jié)構(gòu)尺寸偏差等不符合設(shè)計(jì)文件要求或達(dá)不到工程所采用的工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量問題(質(zhì)量事故)的分類分級(jí)按照工程類別執(zhí)行國家、行業(yè)、股份公司、集團(tuán)公司和公司的相關(guān)規(guī)定。4、質(zhì)量問題信息報(bào)告應(yīng)當(dāng)及時(shí)、準(zhǔn)確和完整，信息的處置應(yīng)當(dāng)遵循快速高效、協(xié)同配合、分級(jí)負(fù)責(zé)的原則。5、質(zhì)量事故的調(diào)查處理，必須堅(jiān)持實(shí)事求是、尊重科學(xué)的原則，及時(shí)、準(zhǔn)確地查清事故經(jīng)過、事故原因和事故損失，查明事故性質(zhì)，認(rèn)定事故責(zé)任，總結(jié)事故教訓(xùn)，提出整改措施，并對事故責(zé)任者依法追究責(zé)任。(二)____機(jī)構(gòu)和職責(zé)1、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)質(zhì)量問題或質(zhì)量事故的逐級(jí)上報(bào)。2、各級(jí)主管生產(chǎn)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)相應(yīng)級(jí)別質(zhì)量問題的處置，____有關(guān)質(zhì)量管理部門對事故進(jìn)行調(diào)查、原因分析，提出處理建議。3、工程部門負(fù)責(zé)制定質(zhì)量問題處理方案，由技術(shù)負(fù)責(zé)人審批后實(shí)施，必要時(shí)須報(bào)上級(jí)主管部門審批。4、安質(zhì)部負(fù)責(zé)監(jiān)督質(zhì)量問題處理方案的實(shí)施情況，并保留監(jiān)督檢查的相應(yīng)記錄。5、項(xiàng)目經(jīng)理部質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)質(zhì)量事故等級(jí)，按照“四不放過”的原則負(fù)責(zé)對質(zhì)量問題或質(zhì)量事故進(jìn)行處理。6、安質(zhì)部、工程部、物資部等部門對質(zhì)量問題進(jìn)行分析，提出持續(xù)改進(jìn)措施。(三)處理程序1、質(zhì)量問題的報(bào)告(1)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題的人員立即向現(xiàn)場負(fù)責(zé)人報(bào)告，現(xiàn)場負(fù)責(zé)人立即向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及項(xiàng)目部相關(guān)部門報(bào)告事故情況，并同時(shí)采取救援行動(dòng)。因工程質(zhì)量原因而發(fā)生安全事故，應(yīng)采用有效措施，搶救人員和財(cái)產(chǎn)，防止事故擴(kuò)大，并保護(hù)事故現(xiàn)場。因搶救人員、疏導(dǎo)交通等原因，需要移動(dòng)現(xiàn)場物件時(shí)，應(yīng)當(dāng)作好標(biāo)記，繪制現(xiàn)場簡圖，并做出書面記錄，妥善保存現(xiàn)場重要痕跡、物證，并拍照或錄像。(2)發(fā)生一般質(zhì)量問題未造成安全、工期、信譽(yù)影響的，項(xiàng)目經(jīng)理部在____小時(shí)內(nèi)上報(bào)到公司、局成立的工程指揮部。(3)發(fā)生直接經(jīng)濟(jì)損失在____萬元以內(nèi)的質(zhì)量事故，由項(xiàng)目部主要負(fù)責(zé)人立即報(bào)告公司(4)發(fā)生直接經(jīng)濟(jì)損失在____萬元及以上的質(zhì)量事故或事故直接經(jīng)濟(jì)損失不足____萬元但嚴(yán)重影響到施工生產(chǎn)的安全和企業(yè)的信譽(yù)，必須在____小時(shí)內(nèi)逐級(jí)報(bào)告至局安全質(zhì)量監(jiān)察部。2、有下列情況之一者，按隱瞞事故論處：(1)發(fā)生質(zhì)量事故后，不按規(guī)定時(shí)間上報(bào)，謊報(bào)或隱瞞不報(bào)而擅自處理的；(2)質(zhì)量事故發(fā)生后，故意破壞現(xiàn)場，阻礙、干擾調(diào)查工作正常進(jìn)行，以及提供偽證的；(3)有意縮小工程質(zhì)量事故返工損失，降低事故等級(jí)的。3、質(zhì)量問題的處理(1)處理程序。質(zhì)量問題調(diào)查→原因分析→制定整改方案(根據(jù)事故大小對整改方案進(jìn)行逐級(jí)審批)→問題整改→鑒定驗(yàn)收→提出改進(jìn)建議→保存處理記錄。(2)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)，項(xiàng)目部應(yīng)對質(zhì)量問題進(jìn)行初步判定；項(xiàng)目質(zhì)檢人員應(yīng)要求相關(guān)作業(yè)人員立即停工，在不合格處設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)，以防止在處置前轉(zhuǎn)入下道工序。(3)直接經(jīng)濟(jì)損失在____萬元及以上的質(zhì)量事故，由局成立質(zhì)量事故調(diào)查小組進(jìn)行調(diào)查處理；直接經(jīng)濟(jì)損失在____萬元以下的質(zhì)量問題由公司或局工程指揮部____處理，事故調(diào)查處理報(bào)告應(yīng)于____天內(nèi)報(bào)公司，____天內(nèi)報(bào)局；一般質(zhì)量問題由項(xiàng)目經(jīng)理部____處理，處理結(jié)果報(bào)上級(jí)主管部門備案。(4)質(zhì)量問題處置可采取如____法。①返工處理；②返修處理；③讓步接收；④降級(jí)處理；⑤不作處理。(5)質(zhì)量問題處理報(bào)告應(yīng)包括的內(nèi)容：工程概況、事件或事故經(jīng)過、原因分析、事故處理措施、對責(zé)任人的處理建議及改進(jìn)的建議。4、質(zhì)量問題的整改及驗(yàn)收(1)根據(jù)質(zhì)量問題等級(jí)分級(jí)制定質(zhì)量問題整改方案，根據(jù)問題類型對整改方案進(jìn)行逐級(jí)評審、批準(zhǔn)。①直接經(jīng)濟(jì)損失在____萬元及以上的質(zhì)量事故，由項(xiàng)目經(jīng)理部制定整改方案，逐級(jí)報(bào)審，由局相關(guān)部門批準(zhǔn)后執(zhí)行。②直接經(jīng)濟(jì)損失在____萬元以下的質(zhì)量事故，由項(xiàng)目經(jīng)理部制定整改方案，評審后報(bào)公司批準(zhǔn)后實(shí)施，整改方案報(bào)局相關(guān)部門備案。③對一般質(zhì)量問題，由項(xiàng)目經(jīng)理部工程部門制定整改方案，經(jīng)項(xiàng)目部技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后實(shí)施，整改方案報(bào)公司工程部。④質(zhì)量問題經(jīng)整改后必須重新檢查、驗(yàn)收，直至符合規(guī)定要求。(2)處理方案需要建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)督單位批準(zhǔn)的，執(zhí)行相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定。5、對于質(zhì)量問題整改過程中及完成后的相關(guān)記錄交相關(guān)單位存檔，項(xiàng)目部保留質(zhì)量問題評審和處置的相關(guān)記錄。工程質(zhì)量事故報(bào)告及處理制度（二）一、為了進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)管理，保證工程質(zhì)量，確保工程結(jié)構(gòu)安全，不斷提高質(zhì)量管理水平，有效遏制質(zhì)量事故的發(fā)生，規(guī)范各類事故的處理，特制定本制度：二、工程質(zhì)量事故類型1、一般事故，是指不符合國家和地方有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，影響結(jié)構(gòu)安全和使用功能，加固返工費(fèi)用在元，未造成人員傷亡；2、重大事故：1)、建筑物、構(gòu)筑物或其它主要結(jié)構(gòu)倒塌；2)、超過規(guī)范規(guī)定的基礎(chǔ)不均勻下沉、傾斜、結(jié)構(gòu)開裂和主體結(jié)構(gòu)強(qiáng)度嚴(yán)重不足等影響安全和建筑物壽命，造成不可彌補(bǔ)的永久缺陷；3)、一次返工或加固損失費(fèi)在元以上那個(gè)或造成一人死亡，或三人重傷及以上的質(zhì)量事故；三、事故報(bào)告1、一般事故，現(xiàn)場有關(guān)人員應(yīng)立即直接報(bào)告項(xiàng)目經(jīng)理，由項(xiàng)目經(jīng)理當(dāng)日報(bào)告分公司經(jīng)理和總工辦；2、重大事故項(xiàng)目經(jīng)理立即報(bào)告分公司經(jīng)理和公司主要負(fù)責(zé)人，由企業(yè)負(fù)責(zé)人向上級(jí)主管部門和質(zhì)監(jiān)部門；四、事故處理1、一般事故處理：由施工單位(項(xiàng)目部)和設(shè)計(jì)單位制定處理方案，取得建設(shè)(監(jiān)理)單位同意后，由施工單位(項(xiàng)目部)按方案處理，并經(jīng)設(shè)計(jì)及建設(shè)(監(jiān)理)單位認(rèn)定合格；2、重大事故處理按一般事故處理程序進(jìn)行處理，符合建設(shè)部的相關(guān)規(guī)定，并將事故處理過程及結(jié)果及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)；五、經(jīng)濟(jì)處理1、項(xiàng)目部違反規(guī)定造成一般質(zhì)量事故的，除責(zé)令制定整改措施外，并罰主要責(zé)任人____元，項(xiàng)目部____元；2、項(xiàng)目部違反規(guī)定造成重大質(zhì)量事故的，除責(zé)令制定整改措施外，并罰主要責(zé)任人____元，項(xiàng)目部____元；全鑫建設(shè)公司第一直屬項(xiàng)目部二____年____月事故處理報(bào)告制度質(zhì)量是安全的基石，為加強(qiáng)工程施工質(zhì)量，提高施工、管理人員的工程質(zhì)量意識(shí)，強(qiáng)化工程質(zhì)量責(zé)任追究制度，特制定本制度。1、總則為了控制工程質(zhì)量，掌握工程質(zhì)量動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)工程質(zhì)量的管理。2定義2.1質(zhì)量事故凡在施工過程中發(fā)生施工質(zhì)量不符合設(shè)計(jì)要求或施工偏差超過質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)范圍，需要返工且造成一定經(jīng)濟(jì)損失者，或造成永久性缺陷者，或在施工過程中由于操作、使用、調(diào)試及保管不當(dāng)造成設(shè)備、材料損壞者，均屬質(zhì)量事故。屬于下列情況之一者為重大質(zhì)量事故：未按設(shè)計(jì)藍(lán)圖和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)施工，造成較大后遺癥或未按標(biāo)準(zhǔn)施工，造成較大質(zhì)量缺陷的。未達(dá)到重大事故條件，其一次返工經(jīng)濟(jì)損失在1-____萬元的。未達(dá)到重大及普通質(zhì)量事故條件的質(zhì)量問題。3、質(zhì)量事故的調(diào)查處理3、1零星質(zhì)量問題由質(zhì)量部門____相關(guān)單位進(jìn)行追查、處理，并報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審核后執(zhí)行。3.2普通事故發(fā)生后，由分管副總主持，____相關(guān)部門和事故責(zé)任單位進(jìn)行追查，并形成初步處理意見和整改措施報(bào)總工程師審批后，整改落實(shí)及處罰。3.3重大事故發(fā)生后，由總監(jiān)理工程師主持，____相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門及事故責(zé)任單位進(jìn)行事故追查，并拿出初步意見報(bào)項(xiàng)目公司審核。批準(zhǔn)后的整改方案和處理意見報(bào)公司及設(shè)計(jì)院備案。3.4質(zhì)量事故調(diào)查處理應(yīng)做到“四不放過”，即事故原因不清不放過，事故責(zé)任者沒有受到追究不放過、職工沒有受到教育不放過、沒有采取防范措施不放過。3.5對違反規(guī)程不聽勸阻、不遵守勞動(dòng)紀(jì)律、不負(fù)責(zé)任而造成質(zhì)量事故者，對隱瞞事故不報(bào)者，均應(yīng)嚴(yán)肅處理。應(yīng)按規(guī)定給予行政處分、經(jīng)濟(jì)處罰、直至依法懲處。3.6各單位主管部門要建立質(zhì)量事故臺(tái)帳，并予保存。3.8其它未盡事宜依據(jù)事故大小及情節(jié)輕重處理。工程質(zhì)量事故報(bào)告及處理制度（三）1、質(zhì)量事故報(bào)告a)記錄事故發(fā)生后，施工人員應(yīng)及時(shí)向班組長報(bào)告。班組長應(yīng)在當(dāng)日報(bào)告工地，并進(jìn)行事故分析。工地質(zhì)檢員要對事故作出記錄，定期書面報(bào)工程項(xiàng)目部質(zhì)量管理部門。b)普通事故發(fā)生后，班組長應(yīng)立即向工地報(bào)告；工地應(yīng)于當(dāng)日報(bào)項(xiàng)目部質(zhì)量管理部門，立即____分析，并于____日寫出質(zhì)量事故報(bào)告送項(xiàng)目部質(zhì)量管理部門。經(jīng)項(xiàng)目部審定后向公司質(zhì)量管理部門報(bào)告。c)重大事故發(fā)生后，工地應(yīng)立即項(xiàng)目部經(jīng)理、總工程師和質(zhì)量管理部門報(bào)告。項(xiàng)目部應(yīng)隨即向公司經(jīng)理、總工程師和質(zhì)量管理部門報(bào)告。性質(zhì)特別嚴(yán)重的事故，公司及其項(xiàng)目部應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)同時(shí)報(bào)告主管部門、建設(shè)單位和監(jiān)理單位，重大事故發(fā)生后，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)采取措施維護(hù)補(bǔ)救，防止事故擴(kuò)大并立即____、分析。分析后____日內(nèi)由項(xiàng)目部質(zhì)量管理部門寫出質(zhì)量事故報(bào)告，經(jīng)項(xiàng)目部經(jīng)理和總工程師審批后報(bào)公司質(zhì)量管理部門、建設(shè)單位、監(jiān)理單位、主管部門和電力建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)。d)分包工程項(xiàng)目發(fā)生質(zhì)量事故后，分包單位亦應(yīng)按上述相應(yīng)程序，及時(shí)報(bào)告總包單位或發(fā)包工程項(xiàng)目部質(zhì)量管理部門。e)調(diào)查分析工作應(yīng)做到“三不放過”，即事故原因不清不放過；事故責(zé)任者和職工沒有受到教育不放過，沒有總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和沒有采取防范措施不放過。f)對違反規(guī)程不聽勸陰、不遵守勞動(dòng)紀(jì)律、不負(fù)責(zé)任而造成質(zhì)量事故者，對隱瞞事故不報(bào)者，均應(yīng)嚴(yán)肅處理。g)各級(jí)質(zhì)量管理部門均要建立質(zhì)量事故臺(tái)帳，并予保存。h)重大質(zhì)量事故處理方案及實(shí)施結(jié)果記錄應(yīng)由工程項(xiàng)目部技術(shù)和質(zhì)量管理部門分別保存，以備存檔和竣工移交。2、質(zhì)量事故處理制度a)普通及重大質(zhì)量事故由事故責(zé)任單位提出處理方案，報(bào)建設(shè)單位、監(jiān)理單位及主管部門。b)普通質(zhì)量事故處理方案由項(xiàng)目部施工技術(shù)管理部門會(huì)同質(zhì)量管理部門審核后，報(bào)建設(shè)單位、監(jiān)理單位、主管部門審定后，由事故責(zé)任單位實(shí)施。c)重大質(zhì)量事故處理方案由公司總工程師主持施工技術(shù)部門和質(zhì)量管理部門會(huì)同設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、建設(shè)單位和電力建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站共同審定，公司總工程師批準(zhǔn)后由事故責(zé)任單位實(shí)施。如設(shè)備質(zhì)量事故由制造廠提出處理方案，在項(xiàng)目部的配合下，進(jìn)行方案的實(shí)施，發(fā)生的一切費(fèi)用均由制造廠承擔(dān)。d)需設(shè)單位驗(yàn)算或變更設(shè)計(jì)的施工項(xiàng)目由項(xiàng)目部施工技術(shù)部門提請建設(shè)單位協(xié)助進(jìn)行。工程質(zhì)量事故報(bào)告及處理制度（四）1.目的及時(shí)正確地調(diào)查、報(bào)告、評審、處理程質(zhì)量事故，規(guī)范質(zhì)量事故的報(bào)告及處理行為，吸取教訓(xùn)，杜絕產(chǎn)品質(zhì)量事故，確保產(chǎn)品質(zhì)量。2.依據(jù)適用于本單位質(zhì)量事故的報(bào)告和處理。4.產(chǎn)品質(zhì)量事故的劃分在質(zhì)量事故中，按事故的嚴(yán)重程度不同，分為重大質(zhì)量事故，一般質(zhì)量事故。4.1重大質(zhì)量事故指返工損失金額在十萬元以上的事故或有人員傷亡。4.2一般質(zhì)量事故是指一次返工金額為不大于十萬元的事故并無人員傷亡。4.3返工損失金額＝返工損失的材料費(fèi)、人工費(fèi)、機(jī)械使用費(fèi)+規(guī)定的管理費(fèi)－返工工程拆下后可以重復(fù)利用的材料價(jià)值。5.質(zhì)量事故的報(bào)告5.1發(fā)生重大質(zhì)量事故后，由發(fā)生單位技術(shù)質(zhì)量部門應(yīng)馬上向本單位匯報(bào)，本單位按有關(guān)規(guī)定在____小時(shí)內(nèi)向上級(jí)匯報(bào)，報(bào)告質(zhì)量事故發(fā)生概況。并采取措施維護(hù)補(bǔ)救防止事故擴(kuò)大外，立即按三不放過原則，由廠長____生產(chǎn)廠長和總工程師、質(zhì)檢部部長、發(fā)生重大質(zhì)量事故單位主管領(lǐng)導(dǎo)參加的事故調(diào)查組，對重大質(zhì)量事故產(chǎn)生的原因進(jìn)行調(diào)查、分析，做出結(jié)論，整理調(diào)查報(bào)告并上報(bào)上級(jí)部門批準(zhǔn)。5.2發(fā)生一般質(zhì)量事故，由發(fā)生單位技術(shù)質(zhì)量部門在三日內(nèi)直接向本單位技術(shù)部口頭匯報(bào)，本單位在接到報(bào)告后由生產(chǎn)廠長____總工程師、質(zhì)檢部部長、發(fā)生一般質(zhì)量事故單位工程負(fù)責(zé)人參加的事故調(diào)查組，對一般質(zhì)量事故產(chǎn)生的原因進(jìn)行調(diào)查、分析，做出結(jié)論，整理調(diào)查報(bào)告并上報(bào)廠長批準(zhǔn)。6.質(zhì)量事故的評審6.1重大質(zhì)量事故由廠長____評審。6.2一般質(zhì)量事故由生產(chǎn)廠長____評審。7.質(zhì)量事故的處理7.1重大質(zhì)量事故的處理。根據(jù)調(diào)查結(jié)果由技術(shù)部做出處理方案，單位生產(chǎn)廠長或總工程師審核，報(bào)上級(jí)部門批準(zhǔn)。批復(fù)后，執(zhí)行部門按處理方案和驗(yàn)收規(guī)范要求____返工、返修，返工、返修后，由質(zhì)檢部進(jìn)行檢驗(yàn)。7.2一般質(zhì)量事故的處理。根據(jù)調(diào)查結(jié)果由技術(shù)部做出處理方案上報(bào)廠長批準(zhǔn)。批復(fù)后，執(zhí)行部門按處理方案和驗(yàn)收規(guī)范要求____返工、返修，返工、返修后，由質(zhì)檢部進(jìn)行檢驗(yàn)。8.質(zhì)量事故的處罰對質(zhì)量事故責(zé)任者的處罰參照《供電公司質(zhì)量事故處罰規(guī)定》執(zhí)行。質(zhì)量事故調(diào)查分析工作都應(yīng)做到“三不放過”，即。事故原因不清不放過；事故責(zé)任者和群眾沒有受到教育不放過；沒有總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和沒有采取防范措施不放過。9.質(zhì)量事故記錄評審、處理質(zhì)量事故產(chǎn)生的記錄，由質(zhì)檢部歸檔。工程質(zhì)量事故報(bào)告及處理制度（五）質(zhì)量是安全的基石，為加強(qiáng)工程施工質(zhì)量，提高施工、管理人員的工程質(zhì)量意識(shí)，強(qiáng)化工程質(zhì)量責(zé)任追究制度，特制定本制度。1、總則為了控制工程質(zhì)量，掌握工程質(zhì)量動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)工程質(zhì)量的管理。2、適用范圍礦建、土建及機(jī)電____工程。3定義3.1質(zhì)量事故凡在施工過程中發(fā)生施工質(zhì)量不符合設(shè)計(jì)要求或施工偏差超過質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)范圍，需要返工且造成一定經(jīng)濟(jì)損失者，或造成永久性缺陷者，或在施工過程中由于操作、使用、調(diào)試及保管不當(dāng)造成設(shè)備、材料損壞者，均屬質(zhì)量事故。3.2質(zhì)量事故的分類屬于下列情況之一者為重大質(zhì)量事故：未按設(shè)計(jì)藍(lán)圖和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)施工，造成較大后遺癥或未按標(biāo)準(zhǔn)施工，造成較大質(zhì)量缺陷的。未達(dá)到重大事故條件，其一次返工經(jīng)濟(jì)損失在1-____萬元的。未達(dá)到重大及普通質(zhì)量事故條件的質(zhì)量問題。4、質(zhì)量事故的調(diào)查處理4.1零星質(zhì)量問題由礦管理部門____相關(guān)單位進(jìn)行追查、處理，并報(bào)分管礦領(lǐng)導(dǎo)審核后執(zhí)行。4.2普通事故發(fā)生后，由分管副總主持，____相關(guān)部門和事故責(zé)任單位進(jìn)行追查，并形成初步處理意見和整改措施報(bào)總工程師審批后，整改落實(shí)及處罰。4.3重大事故發(fā)生后，由總工程師主持，____相關(guān)礦領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)