銷售內(nèi)勤人員試用期工作總結(jié)

第3頁(yè)共3頁(yè)銷售內(nèi)?勤人員?試用期?工作總?結(jié)光?陰如梭?，日子?在彈指?一揮間?就毫無(wú)?聲息的?流逝，?就在此?時(shí)需要?回頭總?結(jié)之際?才猛然?間意識(shí)?到日子?的匆匆?，我是?今年_?___?月份來(lái)?到__?__電?子有限?公司的?，在公?司工作?的這段?時(shí)間里?得到了?公司領(lǐng)?導(dǎo)和同?事的支?持和幫?助，很?快的適?應(yīng)了銷?售內(nèi)勤?的工作?，回顧?這段時(shí)?間，我?在思想?上、學(xué)?習(xí)上、?工作上?都取得?了很大?的進(jìn)步?，成長(zhǎng)?了不少?，但也?意識(shí)到?自己還?存在很?多的不?足._?___?年即將?過(guò)去，?___?_年即?將來(lái)臨?。新的?一年意?味著新?的起點(diǎn)?新的機(jī)?遇新的?挑戰(zhàn)、?我決心?再接再?厲，更?上一層?樓，努?力打開(kāi)?一個(gè)工?作新局?面。在?___?_年，?揚(yáng)長(zhǎng)避?短，更?好地完?成工作??，F(xiàn)將?___?_年的?工作總?結(jié)及_?___?年的計(jì)?劃匯報(bào)?如下：?總結(jié)?三：?項(xiàng)目的?跟蹤及?管理。?在區(qū)域?經(jīng)理跟?蹤項(xiàng)目?的過(guò)程?中及時(shí)?跟區(qū)域?經(jīng)理聯(lián)?系，項(xiàng)?目報(bào)價(jià)?，給客?戶提供?技術(shù)支?持，售?后問(wèn)題?解答，?返修品?的處理?等。問(wèn)?題：?___?_年二?級(jí)市場(chǎng)?的銷售?額完成?;15?0萬(wàn)，?同比去?年銷售?額度有?所下浮?。在?我對(duì)二?級(jí)市場(chǎng)?維護(hù)和?管理中?，發(fā)現(xiàn)?二級(jí)市?場(chǎng)的客?戶維護(hù)?存在很?多的問(wèn)?題。?一：二?級(jí)市場(chǎng)?老客戶?的流失?嚴(yán)重。?在接手?南方和?西北地?區(qū)客戶?以后，?我對(duì)這?些區(qū)域?的客戶?資料進(jìn)?行了整?理，發(fā)?現(xiàn)二級(jí)?市場(chǎng)的?客戶雜?，訂貨?量相比?項(xiàng)目客?戶訂貨?量少，?所以造?成公司?對(duì)二級(jí)?市場(chǎng)的?客戶重?視力度?不夠。?客戶流?失非常?嚴(yán)重。?計(jì)劃?：針?對(duì)以上?工作中?比較突?出的問(wèn)?題，_?___?年起我?決定從?以下幾?點(diǎn)做起?：一?：對(duì)于?公司的?老客戶?要根據(jù)?客戶的?訂貨量?及訂貨?周期及?時(shí)進(jìn)行?跟蹤和?回訪。?二：?針對(duì)不?同的客?戶對(duì)公?司的熟?悉程度?分別進(jìn)?行產(chǎn)品?推廣。?對(duì)于在?公司年?訂貨量?比較大?的，已?經(jīng)在客?戶那邊?已經(jīng)形?成品牌?形象的?客戶，?只要進(jìn)?行基本?的維護(hù)?即可，?重點(diǎn)應(yīng)?該放在?那些在?公司以?前訂過(guò)?產(chǎn)品且?年訂貨?量比較?大的，?后來(lái)訂?貨量變?少或者?不訂貨?的，應(yīng)?進(jìn)行重?點(diǎn)的跟?蹤和維?護(hù)。?三：對(duì)?于西北?貨到付?款的客?戶送貨?前及時(shí)?跟客戶?溝通，?問(wèn)清楚?客戶付?款情況?，以便?及時(shí)根?據(jù)客戶?情況進(jìn)?行處理?。四?：對(duì)西?北客戶?欠款情?況及時(shí)?進(jìn)行整?理，及?時(shí)對(duì)西?北客戶?進(jìn)行催?款，使?公司免?受損失?。五?：進(jìn)一?步加強(qiáng)?產(chǎn)品知?識(shí)的學(xué)?習(xí)，并?不停的?拓寬自?己的知?識(shí)面。?使自己?的能力?不斷得?到提升?。銷?售內(nèi)勤?人員試?用期工?作總結(jié)?（二）?我于?___?_年_?___?月份任?職于_?___?公司，?在任職?期間，?我非常?感謝公?司領(lǐng)導(dǎo)?及各位?同事的?支持與?幫助。?在公司?領(lǐng)導(dǎo)和?各位同?事的支?持與幫?助下，?我很快?融入了?我們這?個(gè)集體?當(dāng)中，?成為這?大家庭?的一員?，在工?作模式?和工作?方式上?有了重?大的突?破和改?變，，?在任職?期間，?我嚴(yán)格?要求自?己，做?好自己?的本職?工作。?現(xiàn)將上?一年的?工作總?結(jié)如下?：一?、銷售?部辦公?室的日?常工作?：二?、分期?買賣合?同、銀?行按揭?合同的?簽署情?況：?在簽署?分期分?期買賣?合同時(shí)?，對(duì)于?我來(lái)說(shuō)?可以說(shuō)?是游刃?有余。?但是在?填寫的?數(shù)據(jù)和?內(nèi)容同?時(shí)，要?慎之又?慎，我?們都知?道合同?具有法?律效力?，一旦?數(shù)據(jù)和?內(nèi)容出?現(xiàn)錯(cuò)誤?，將會(huì)?給公司?帶來(lái)巨?大的損?失，在?搜集用?戶資料?時(shí)也比?較簡(jiǎn)單?（包括?：戶口?本、結(jié)?婚證、?身份證?等證件?）。在?簽署銀?行按揭?合同時(shí)?，現(xiàn)在?還比較?生疏，?因?yàn)殂y?行按揭?剛剛開(kāi)?通，銀?行按揭?和分期?買賣合?同同樣?，在填?寫的數(shù)?據(jù)和內(nèi)?容同時(shí)?，要慎?之又慎?，按揭?合同更?具有法?律效力?。但在?辦理銀?行按揭?的過(guò)程?當(dāng)中，?購(gòu)機(jī)用?戶的按?揭貸款?資料是?一個(gè)重?工的組?成部分?，公證?處公證?、銀行?貸款資?料、福?田公司?存檔、?我公司?存檔資?料。這?些程序?是很重?要的，?如果不?公證銀?行不給?貸款。?這些環(huán)?節(jié)是緊?緊相扣?的，是?必不可?少的一?部分。?我公司?在存留?有戶檔?案時(shí)，?我們?nèi)?公證處?、銀行?、福田?三方的?精華，?我們?cè)?辦理銀?行按揭?貸款方?面還存?在一定?的漏洞?，我相?信隨著?銀行按?揭貸款?的逐步?深入，?我將做?得更好?、更完?善!（?我建議?組織一?次關(guān)于?銀行按?揭貸款?的培訓(xùn)?，這是?我個(gè)人?的想法?。）?三、及?時(shí)了解?用戶回?款額和?逾期欠?款額的?情況：?作為?___?_公司?的銷售?內(nèi)勤，?我負(fù)責(zé)?用戶的?回款額?及逾期?欠款額?的工作?，主要?內(nèi)容是?針對(duì)逾?期欠款?用戶，?用戶的?還款進(jìn)?度是否?及時(shí)，?關(guān)系到?公司的?資金周?轉(zhuǎn)以及?公司的?經(jīng)濟(jì)效?益，我?們要及?時(shí)了解?購(gòu)機(jī)用?戶的工?程進(jìn)度?，