施工企業(yè)信息化的項(xiàng)目管理思路

Word版本，下載可自由編輯施工企業(yè)信息化的項(xiàng)目管理思路下面為大家?guī)黻P(guān)于施工企業(yè)信息化的項(xiàng)目管理思路的相關(guān)內(nèi)容，以供參考。

實(shí)施信息化可以達(dá)到提高管理水平，降低管理成本，加強(qiáng)管理效率，提升決策信息質(zhì)量等結(jié)果。利用對結(jié)果的反推可以發(fā)覺，信息化系統(tǒng)的應(yīng)用，對企業(yè)管理各個層面都會產(chǎn)生影響，然而作為一種使用工具，本身并不是管理。信息化系統(tǒng)可以認(rèn)為是企業(yè)管理的輔助工具，可以協(xié)助企業(yè)實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)管理模式中無法實(shí)現(xiàn)或?qū)崿F(xiàn)困難的內(nèi)容；可以說信息化是企業(yè)管理實(shí)現(xiàn)的一種強(qiáng)有力的手段，通過信息技術(shù)的快捷與程式化，達(dá)到提高管理能力、執(zhí)行效率、降低運(yùn)營成本的目的。

信息化的實(shí)施是真正的項(xiàng)目管理過程

信息化應(yīng)用于企業(yè)的過程叫做實(shí)施。實(shí)施是一個典型的項(xiàng)目管理過程，符合項(xiàng)目管理的所有特征。首先，每一次信息化都具有應(yīng)用的目的性，企業(yè)上信息化系統(tǒng)必定要解決詳細(xì)的問題，或?qū)崿F(xiàn)某種管理需求。第二，每個信息化實(shí)施過程都是一次性的工作，具有當(dāng)初的特性，一個系統(tǒng)即使重復(fù)做，其實(shí)施環(huán)境也會發(fā)生變化，甚至客戶需求、開發(fā)技術(shù)、參加人員都有可能轉(zhuǎn)變；而且全部信息化實(shí)施都會有其開頭和終結(jié)的生命周期，沒有哪一個系統(tǒng)的部署上線是無止境的。最后，應(yīng)用系統(tǒng)的過程受眾多約束條件的影響，實(shí)施人員需要在有限條件下應(yīng)對各種約束，終于實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的交付。

利用以上分析發(fā)覺，信息化實(shí)施與項(xiàng)目管理特征徹低相符。因此，信息化實(shí)施應(yīng)當(dāng)以項(xiàng)目管理的思路和方式來對待。惟獨(dú)從本質(zhì)上了解這種事物的特性，付諸于行動時才干夠抓住其特點(diǎn)和邏輯，以正確的方式完成應(yīng)用信息系統(tǒng)對企業(yè)價值的傳遞。

以項(xiàng)目管理的思路做好信息化

當(dāng)前關(guān)于企業(yè)信息化的文章十分多，比如七大盲點(diǎn)四大誤區(qū)等等，在網(wǎng)上搜尋關(guān)鍵詞信息化，結(jié)果多達(dá)幾十萬條。在此，筆者從項(xiàng)目管理專業(yè)學(xué)問動身，以個人的從業(yè)閱歷為基礎(chǔ)，總結(jié)信息化項(xiàng)目管理實(shí)施的關(guān)鍵勝利因素。假如把企業(yè)上信息化系統(tǒng)比作做正確的事，那么信息化系統(tǒng)的實(shí)施工作就是正確地做事：如何用正確的方式完成信息化的實(shí)施。

從一個標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目管理過程來看必定有五大步驟，即：啟動、方案、執(zhí)行、監(jiān)控和關(guān)閉。信息化項(xiàng)目同樣要經(jīng)過這五大步驟，大概有的小項(xiàng)目實(shí)施起來很容易，但是稍加分析就會發(fā)覺，其囫圇過程同樣遵從五步驟。所以，實(shí)施應(yīng)當(dāng)遵從這五部分，而貫通每部分的是項(xiàng)目管理的九大學(xué)問領(lǐng)域，這些內(nèi)容都可以從專業(yè)書籍、網(wǎng)上文章中找到。而關(guān)鍵問題是一個信息化項(xiàng)目的核心內(nèi)容是什么？任何事物都有其核心，信息化同樣如此。

項(xiàng)目定位、實(shí)施范圍、工作方案、交流方式、變更管理、風(fēng)險分析與控制、交付，這些是歸納出來的核心內(nèi)容。每做一個項(xiàng)目，這些內(nèi)容都是工作的重中之重。項(xiàng)目定位不清楚，目標(biāo)難以與客戶達(dá)成共識，實(shí)施沒有明確方向，全部的工作都難以開展。這個時候，實(shí)施的范圍自然無法確定，因此工作量難以評估、潛在風(fēng)險巨大，工作方案也是一紙空談。而信息化項(xiàng)目是為了滿足客戶的管理需求而開發(fā)、應(yīng)用的，雙方?jīng)]有良好的交流溝通機(jī)制，各自的主意不能統(tǒng)一，開發(fā)出的產(chǎn)品能否滿足客戶的管理需要就是個未知數(shù)；同時，實(shí)施中大量的協(xié)作配合效率會大幅降低，影響實(shí)施質(zhì)量?，F(xiàn)實(shí)中，企業(yè)的管理需求往往是漸進(jìn)清楚的，這時就會發(fā)生需求、方案甚至做法的變化，如何有效管理這種變更，將是項(xiàng)目能否順當(dāng)推動的關(guān)鍵。風(fēng)險在一個項(xiàng)目中是最大的敵人，看看項(xiàng)目管理學(xué)問體系指南就會發(fā)覺，專家學(xué)者和從業(yè)者用多少篇幅來強(qiáng)調(diào)它。這個東西是個可怕的怪獸，前期工作開展的再順當(dāng)，往往一個重大風(fēng)險沒有控制住，爆發(fā)的后果就是前功盡棄，甚至徹底失敗。最后，信息化系統(tǒng)的應(yīng)用是一個持續(xù)且長期的過程，作為供給方，如何在沒有看到可衡量的應(yīng)用成績前，將系統(tǒng)交付給客戶也是需要仔細(xì)討論的。

說了這么多，一個項(xiàng)目有太多需要注重的、強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容，假如要都做好一定很難。這可能會讓無數(shù)人產(chǎn)生畏難心情，對這個領(lǐng)域望而卻步。其實(shí)任何工作都涉及到大量的內(nèi)容，一旦我們發(fā)覺它的核心和邏輯，求解的過程就不會困難了。因?yàn)樾畔⒒?xiàng)目關(guān)系到一個企業(yè)的管理，是信息化廠商與應(yīng)用方共同配合才干完成的工作。普通狀況下，無數(shù)客戶不理解信息化項(xiàng)目的本質(zhì)，不清晰信息化項(xiàng)目如何協(xié)作，因此雙方協(xié)作配合難度很大。訂正客戶的理解、校正思維方式極為重要，這將打算囫圇項(xiàng)目的風(fēng)險、變更、方案執(zhí)行與控制，甚至影響目標(biāo)、定位、范圍等根本性問題。那么，建立起一個良好的雙方交流與配合機(jī)制將是至關(guān)重要的。

一個信息化項(xiàng)目的實(shí)施經(jīng)常關(guān)系到企業(yè)的眾多層面、涉及到大量的人力資源，如何組織他們根據(jù)統(tǒng)一的方式開展工作，共同完成項(xiàng)目，這就需要有組織的保障，并且這個組織的負(fù)責(zé)人必需是強(qiáng)有力的、有權(quán)威的人。這就引出了無數(shù)信息化廠商提出的——一把手工程。惟獨(dú)企業(yè)的一把手才干具備這樣的權(quán)利與威信，才干組織起企業(yè)的大量資源完成管理的變革。

一個案例操作

前文說了一些基于項(xiàng)目管理理論和個人閱歷總結(jié)的內(nèi)容，下面舉出一個本人實(shí)際操作的例子。今年上半年，我作為項(xiàng)目經(jīng)理主持完成了一個企業(yè)的信息化建設(shè)項(xiàng)目。工作開展之前，首先要與企業(yè)方老總見面，明確項(xiàng)目的難度，引起對方重視；然后確定雙方的組織，要求老總必需擔(dān)任客戶方項(xiàng)目組組長，成為信息化推進(jìn)的直接決策人和主責(zé)人；并由公司的重要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任全程參加的執(zhí)行經(jīng)理，項(xiàng)目實(shí)施過程中，全部環(huán)節(jié)必需參加，與我方共同討論、制定工作方案、落實(shí)詳細(xì)的工作支配。這樣做意義何在？有公司的實(shí)權(quán)派人物落實(shí)詳細(xì)工作，碰到普通問題能夠準(zhǔn)時解決；同時，和公司老總、執(zhí)行經(jīng)理一起商討確定本項(xiàng)目的定位、目標(biāo)、工作范圍，惟獨(dú)雙方在這些打算項(xiàng)目走向的核心問題上達(dá)成全都，項(xiàng)目才干正常開展。再與客戶一把手簽訂實(shí)施工作任務(wù)書和工作主方案，將一個復(fù)雜而漫長的實(shí)施過程分為若干階段，明確每個階段的工作內(nèi)容和交付結(jié)果，項(xiàng)目組只要完成每個階段的工作任務(wù)，拿出符合質(zhì)量要求的交付成績，終于項(xiàng)目將能夠達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)。實(shí)際上，這種工作階段劃分，并確定各階段交付成績的方式，是按照WBS工作分解結(jié)構(gòu)原理而來的，在實(shí)際工作中可以有效解決前面所提到的不能清楚描述出信息化項(xiàng)目的目標(biāo)這個問題。這時，項(xiàng)目工作可以全面開展了。

雙方在方向上達(dá)成全都，同時有組織保障，下面要做的就是對項(xiàng)目組全員舉行宣貫，讓全部項(xiàng)目組成員都清晰自身的職責(zé)、雙方工作的方式。一旦工作碰到妨礙，大家有依據(jù)可循，并且公司的實(shí)權(quán)人物參加推進(jìn)，即使碰到重大問題，可以利用雙方確定的交流機(jī)制，將問題準(zhǔn)時反饋給企業(yè)高層，問題會得到順當(dāng)?shù)亟鉀Q。這就是好的辦法以及企業(yè)的組織保障所帶來的效果。一旦雙方浮現(xiàn)分歧，根據(jù)原定的目標(biāo)、范圍等原則，雙方可以輕松找到解決方法、達(dá)成思想意志上的全都。

終于項(xiàng)目的結(jié)果可想而知，發(fā)展順當(dāng)！企業(yè)對囫圇實(shí)施過程十分認(rèn)可，同時對每個工作階段的交付物嚴(yán)格把關(guān)，項(xiàng)目勝利上線?？梢哉f，信息化是一個復(fù)雜的過程，需要甲乙雙方共同的努力和樂觀地推進(jìn)才干勝利。如何調(diào)動客戶真正參加到復(fù)雜的工作中，如何把控好項(xiàng)目工作，