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第23頁共23頁年終工?作總結(jié)?范文精?辟進?入公司?已經(jīng)有?半年的?時間,?在公司?領(lǐng)導(dǎo)強?有力的?領(lǐng)導(dǎo)以?及關(guān)心?支持下?,個人?在__?__年?度取得?了不小?的進步?。本人?在工作?過程中?,較好?地完成?了__?__年?年度工?作目標(biāo)??,F(xiàn)將?有關(guān)_?___?年度個?人工作?情況作?如下總?結(jié):?一、年?度工作?情況?(二)?全面認?識掌握?工作職?責(zé)內(nèi)容?(三?)完成?工作進?展情況?自我?獨立上?崗以來?,在各?相關(guān)部?門的全?力配合?下,開?展了兩?期攬投?員與分?揀封發(fā)?員的輪?訓(xùn)工作?和兩期?新員工?培訓(xùn)工?作,均?達到了?較好的?培訓(xùn)效?果,實?現(xiàn)參培?率、通?過率雙?百,得?到省公?司的一?致認可?,同時?,通過?培訓(xùn),?提高了?攬投員?和分揀?封發(fā)員?的業(yè)務(wù)?能力,?增強了?其對企?業(yè)的認?同感,?為建立?一支高?素質(zhì)、?高能力?的生產(chǎn)?隊伍奠?定基礎(chǔ)?。在會?務(wù)管理?、公文?發(fā)放及?其他行?政事項?方面,?經(jīng)肖主?任指導(dǎo)?和把關(guān)?,基本?做到無?大差錯?,能較?好地協(xié)?調(diào)好各?項行政?工作。?___?_月底?,我接?手公司?員工各?項保險?工作,?在同事?的耐心?教導(dǎo)下?,我已?能獨立?完成保?險的工?作。?(四)?目前正?在開展?的工作?1、?第四季?度攬投?員與分?揀封發(fā)?員的培?訓(xùn)、攬?投部經(jīng)?理遠程?培訓(xùn)、?培訓(xùn)干?事遠程?培訓(xùn);?2、?每月保?險申報?工作;?3、?日常行?政工作?;4?、__?__—?___?_年養(yǎng)?老保險?、醫(yī)療?保險個?人扣款?核對工?作;?5、各?項保險?材料的?整理和?職鑒證?書的發(fā)?放。?___?_年已?經(jīng)接近?尾聲,?回想自?己在公?司半年?來的工?作情況?,雖然?工作量?較大,?且有的?工作較?瑣碎,?但閃光?點并不?多,許?多工作?還有不?盡如意?之處,?總結(jié)起?來存在?的不足?主要有?以下幾?點:?(一)?缺乏溝?通,不?能充分?利用資?源我?的性格?屬于偏?內(nèi)向型?的,在?工作上?,我盡?量做好?工作匯?報,加?強與各?部門間?的溝通?,但還?是有所?欠缺,?主次有?時分不?清,往?往事情?一多,?就忘記?向部室?經(jīng)理匯?報工作?,同時?,因溝?通不密?切,導(dǎo)?致無法?充分利?用資源?,極大?地降低?了協(xié)調(diào)?性。?(二)?缺乏計?劃性?為較好?地完成?各項工?作,我?每日傍?晚提前?計劃好?次日的?工作,?并按條?羅列,?每當(dāng)一?項工作?完成,?即劃除?一項,?然后周?末回顧?一周的?工作,?并總結(jié)?未完成?的工作?,繼續(xù)?跟進。?然而,?我覺得?計劃性?還做得?不夠,?有待加?強。?(三)?專業(yè)面?太窄?因?qū)λ?遞專業(yè)?的了解?不夠深?入,實?踐經(jīng)驗?不足,?導(dǎo)致文?字撰寫?的工作?有所懈?怠,教?育方面?也缺乏?專業(yè)化?、系統(tǒng)?化的培?訓(xùn)經(jīng)驗?,培訓(xùn)?效果有?待進一?步提升?。三?、完成?___?_年目?標(biāo)計劃?的措施?和建議?(一?)完善?培訓(xùn)設(shè)?備的配?備完?善的培?訓(xùn)設(shè)備?對做好?教育培?訓(xùn)工作?至關(guān)重?要,我?們主要?的培訓(xùn)?對象是?生產(chǎn)線?的員工?,他們?每天都?很艱辛?,組織?集訓(xùn)非?常不容?易,要?抓住每?次集訓(xùn)?的機會?,達到?較好的?培訓(xùn)效?果,就?需配備?相應(yīng)的?投影儀?和相機?等。因?為口頭?解說培?訓(xùn)較枯?燥,學(xué)?員難以?集中精?力聽課?,而配?以PP?T或者?視頻講?解,將?極大促?進培訓(xùn)?效果的?提升。?(二?)開展?輪崗學(xué)?習(xí)(?三)明?確崗位?分工?工作半?年來,?深有體?會的一?點是工?作較雜?,涉及?方方面?面,有?些工作?因第一?次經(jīng)手?,且與?其他經(jīng)?手的工?作關(guān)聯(lián)?性不高?,需要?一步一?步了解?,有些?工作要?求較高?的時限?性等等?,希望?明確崗?位分工?,促進?工作效?率的提?升。?離__?__年?僅一個?月,雖?然一些?工作還?未完成?,但收?獲也不?少。特?別是公?司領(lǐng)導(dǎo)?和主任?踏實的?工作作?風(fēng)以及?認真負?責(zé)的工?作態(tài)度?給我樹?立了榜?樣???結(jié)過去?,展望?未來,?___?_年工?作多,?任務(wù)重?,對于?我來說?也是一?種挑戰(zhàn)?。新環(huán)?境,新?機遇,?新挑戰(zhàn)?,如何?優(yōu)質(zhì)、?高效、?按期地?完成各?項工作?,是作?為行政?人員應(yīng)?該思考?的課題?。在即?將迎來?的__?__年?,我將?認真執(zhí)?行公司?的相關(guān)?規(guī)定,?充分發(fā)?揮個人?主觀能?動性,?高標(biāo)準(zhǔn)?要求自?己,不?斷學(xué)習(xí)?速遞專?業(yè)知識?和培訓(xùn)?知識,?善于總?結(jié),也?希望公?司領(lǐng)導(dǎo)?能給我?更多的?理解和?更大的?支持,?爭取為?公司的?發(fā)展壯?大貢獻?力量。?年終?工作總?結(jié)范文?精辟(?二)?一、在?學(xué)習(xí)上?,注重?提升個?人修養(yǎng)?1、?通過雜?志報刊?、電腦?網(wǎng)絡(luò)和?電視新?聞等媒?體,認?真學(xué)習(xí)?貫徹_?___?___?__、?___?__、?___?__,?不斷提?高了政?治理論?水平,?加強政?治思想?和品德?修養(yǎng)。?3、?努力鉆?研業(yè)務(wù)?知識,?積極參?加相關(guān)?部門組?織的各?種業(yè)務(wù)?技能的?培訓(xùn),?嚴(yán)格按?照“勤?于學(xué)習(xí)?、善于?創(chuàng)造、?樂于奉?獻”的?要求,?堅持“?講學(xué)習(xí)?、講政?治、講?正氣”?,始終?把耐得?平淡、?舍得付?出、默?默無聞?作為自?己的準(zhǔn)?則;始?終把增?強服務(wù)?意識作?為一切?工作的?基礎(chǔ);?始終把?工作放?在嚴(yán)謹(jǐn)?、細致?、扎實?、求實?上,腳?踏實地?工作。?二、?在思想?上,認?真履行?廉政建?設(shè)三?、在工?作上,?扎實做?好本職?工作?一年來?,本人?以高度?的責(zé)任?感和事?業(yè)心,?自覺服?從組織?和領(lǐng)導(dǎo)?的安排?,努力?做好各?項工作?,較好?地完成?了各項?工作任?務(wù)。由?于財會?工作繁?事、雜?事多,?其工作?都具有?事務(wù)性?和突發(fā)?性的特?點,在?財務(wù)戰(zhàn)?線上,?本人始?終以敬?業(yè)、熱?情、耐?心的態(tài)?度投入?到本職?工作中?。對待?來報賬?的同志?,能夠?做到一?視同仁?,熱情?服務(wù)、?耐心講?解,做?好會計?法律法?規(guī)的宣?傳工作?。在?工作過?程中,?不刁難?同志、?不拖延?報賬時?間:對?真實、?合法的?憑證,?及時給?予報銷?;對不?合規(guī)的?憑證,?指明原?因,要?求改正?。努力?提高工?作效率?和服務(wù)?質(zhì)量,?以高效?、優(yōu)質(zhì)?的服務(wù)?,獲得?了全體?職工的?好評。?作為?一名合?格的財?務(wù)工作?者,不?僅要具?備相關(guān)?的知識?和技能?,而且?還要有?嚴(yán)謹(jǐn)細?致耐心?的工作?作風(fēng),?同時體?會到,?無論在?什么崗?位,哪?怕是毫?不起眼?的工作?,都應(yīng)?該用心?做到最?好,哪?怕是在?別人眼?中是一?份枯燥?的工作?,也要?善于從?中尋找?樂趣,?做到日?新月異?,從改?變中找?到創(chuàng)新?。年?終工作?總結(jié)范?文精辟?(三)?__?__已?經(jīng)過去?,不知?不覺我?已入司?擔(dān)任前?臺工作?將近9?個月,?前臺沒?有像公?司業(yè)務(wù)?、營銷?、財務(wù)?等部門?對公司?發(fā)展所?作的貢?獻大、?直接,?但公司?既然設(shè)?了這個?崗位,?領(lǐng)導(dǎo)必?定認為?有其存?在的必?要性。?通過思?考,我?認為,?不管哪?一個崗?位,不?管從事?哪一項?工作,?都是公?司整體?組織結(jié)?構(gòu)中的?一部分?,都是?為了公?司的總?體目標(biāo)?而努力?。在這?9個月?的時間?里我在?公司領(lǐng)?導(dǎo)和同?事的關(guān)?心幫助?下,順?利完成?了相應(yīng)?的工作?,當(dāng)然?也存在?許多不?足的地?方需要?改進,?現(xiàn)將_?___?年的工?作作以?下總結(jié)?。一?、前臺?日常工?作1?、前臺?接待。?2、?電話接?聽轉(zhuǎn)接?、傳真?復(fù)印及?信件分?發(fā)。?認真接?聽任何?來電,?準(zhǔn)確率?達到9?8%;?能夠委?婉并合?理對待?騷擾電?話,提?高工作?效率;?發(fā)傳真?時注意?對方有?無收到?,是否?完整清?晰。復(fù)?印時注?意復(fù)印?的資料?完整否?,避免?復(fù)印資?料缺漏?。如有?信件也?及時交?給了相?關(guān)人員?。3?、臨時?事件處?理。?飲用水?桶水發(fā)?現(xiàn)不夠?時會及?時叫大?河人家?送水。?前臺所?需物品?不夠時?,會及?時申請?購買如?:紙巾?、復(fù)印?紙、一?次性紙?懷等。?打印機?沒有墨?時,會?電話通?知加墨?業(yè)務(wù)人?員加墨?。辦公?電話費?用快用?完時,?提前去?營業(yè)廳?預(yù)存。?如果辦?公室內(nèi)?的物品?壞了如?:空調(diào)?開關(guān),?衛(wèi)生間?燈,會?及時打?電話給?國企物?業(yè),讓?物業(yè)師?傅查看?原因,?需要自?己買的?設(shè)備自?己買后?讓物業(yè)?師傅安?裝;交?換機考?勤機故?障問題?直接聯(lián)?系商家?售后解?決,電?話線路?有問題?求助電?信局解?決等。?總之?,遇到?問題都?會及時?想辦法?解決。?二、?綜合事?務(wù)工作?項目?部人員?出差需?要訂車?票或機?票時我?會及時?聯(lián)系票?務(wù),并?持續(xù)跟?蹤直至?車票送?到公司?,以免?費影響?到出差?人員行?程;到?目前為?止累計?訂票7?0張左?右。對?于來鄭?州出差?需要訂?房間的?領(lǐng)導(dǎo)或?同事,?訂好房?間后我?會短信?或電話?給領(lǐng)導(dǎo)?或同事?確認酒?店詳細?信息;?還有就?是員工?生日蛋?糕預(yù)訂?,預(yù)訂?前一天?會我與?員工確?認時間?,生日?當(dāng)天告?訴王蘭?瑩在O?A上發(fā)?生日祝?福,_?___?年累計?訂生日?蛋糕1?7個。?2、?文檔歸?整及辦?事處資?產(chǎn)登記?。3?、考勤?統(tǒng)計。?每月?___?_號之?前從考?勤機中?導(dǎo)出考?勤明細?,不清?楚的地?方發(fā)郵?件與大?家核對?,再進?行統(tǒng)計?匯總,?都能夠?按時發(fā)?給王蘭?瑩。?4、組?織員工?活動。?三、?其它工?作在?完成本?職工作?的同時?,也協(xié)?助配合?完成其?它部門?的工作?。如協(xié)?助軟件?項目部?人員裝?訂項目?文檔;?協(xié)助營?銷部薛?義明,?與他一?起給客?戶送禮?品,制?作標(biāo)書?等。在?這個過?程中自?己同時?也獲得?了一些?新的知?識。?四、工?作中的?不足?1、采?購辦公?用品時?沒有能?夠很好?地計劃?,想得?不夠全?面,只?看到眼?前缺的?,這點?需要自?己以后?多用心?,多操?心。?2、考?勤統(tǒng)計?過程中?存在過?失誤,?雖然當(dāng)?時已改?正過來?,沒有?造成大?的影響?,但是?這也提?醒了我?細心的?重要性?,考勤?做出來?后,一?定要仔?細檢查?一遍,?確認準(zhǔn)?確后再?發(fā)出去?,還有?一些同?類型的?信件也?是一樣?,發(fā)出?去了有?錯誤再?修改重?發(fā)很容?易讓別?人認為?你就是?個粗心?大意的?人,雖?然這種?錯誤只?是偶爾?,但也?一定要?盡量避?免。?五、_?___?年工作?計劃?1、提?高自身?的主動?性及溝?通能力?,多用?心,細?心,各?方面周?全考慮?,以便?更好地?完成工?作。?2、加?強與公?司各部?門的溝?通。了?解公司?的發(fā)展?狀況和?各部門?的工作?內(nèi)容,?有了這?些知識?儲備,?一方面?能及時?準(zhǔn)確地?回答客?戶的問?題,準(zhǔn)?確地轉(zhuǎn)?接電話?;或者?在力所?能及的?范圍內(nèi)?,簡要?回答客?戶的問?題。?在過去?的'將?近一年?中,我?特別要?感謝張?利對我?的幫助?,她熱?心耐心?教我許?多,也?對我很?信任,?我為有?這樣的?同事而?感到榮?幸,也?為在這?樣一個?優(yōu)待員?工的公?司而驕?傲,辭?___?_迎_?___?,現(xiàn)在?已是新?的一年?,在這?一年里?我要腳?踏實地?,認真?地完成?自己的?工作,?為公司?發(fā)展盡?一份自?己的綿?薄之力?!這?段工作?歷程讓?我學(xué)到?了很多?,感悟?了很多?,看到?公司的?迅速發(fā)?展,我?深感驕?傲,在?今后的?工作中?,我會?努力提?高自我?修養(yǎng)和?內(nèi)涵,?彌補工?作中的?不足,?在新的?學(xué)習(xí)中?不斷的?總結(jié)經(jīng)?驗,用?謙虛的?態(tài)度和?飽滿的?熱情做?好我的?本職工?作,發(fā)?揮自己?的潛力?為公司?的建設(shè)?與發(fā)展?貢獻自?己的力?量!?年終工?作總結(jié)?范文精?辟(四?)我?們都習(xí)?慣用一?眨眼的?功夫來?形容時?間的流?逝。這?不,轉(zhuǎn)?眼間冬?天來了?,寒假?又到了?。一年?忙到頭?,付出?的是什?么,收?獲的又?是什么?呢歡笑?、惆悵?,汗水?、收獲?,一切?的一切?,盡在?不言中?。成果?也好,?遺憾也?罷,承?前避后?,為了?更好地?工作。?還是認?真地回?顧一年?的工作?吧!?一、師?德方面?政治?思想是?重中之?重,因?此在平?時我都?能嚴(yán)格?的要求?自己,?認真關(guān)?注每一?個幼兒?和幼兒?的每一?個細節(jié)?,以積?極的情?感態(tài)度?和幼兒?應(yīng)對。?我在日?常工作?中,也?不斷加?強業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí),?努力提?高自身?的綜合?素質(zhì),?干好本?職工作?。雖然?作為一?名副班?主班,?但是我?也深知?自己在?班中位?置的重?要性,?因此有?事情和?班主任?一起商?量,使?班級工?作穩(wěn)定?。我?不僅以?我的愛?心、耐?心、細?心去關(guān)?愛、教?育班上?的每一?名幼兒?,而且?還能用?誠懇的?態(tài)度去?引導(dǎo)家?長、感?化家長?以及協(xié)?調(diào)好家?長與幼?兒園之?間的關(guān)?系,家?長對我?們的工?作都非?常的滿?意。我?堅持做?到以身?作則、?勇于奉?獻、勤?勤懇懇?,無論?是否當(dāng)?班,都?要做好?并檢查?班級的?各項工?作。把?精力投?入到工?作中,?在工作?中從不?計較個?人得失?,充分?發(fā)揮“?你中有?我,我?中有你?”的團?隊精神?作用,?團結(jié)一?致地做?好班級?工作。?二、?班級管?理方面?1、?加強班?級的管?理工作?,創(chuàng)設(shè)?與幼兒?互動的?環(huán)境。?結(jié)合?本班幼?兒的特?點構(gòu)建?一個安?全、愉?快、寬?松的外?部環(huán)境?,讓幼?兒在教?師,集?體面前?想表現(xiàn)?、敢表?現(xiàn)、喜?歡表現(xiàn)?并能得?到教師?與同伴?的肯定?。在環(huán)?境的創(chuàng)?設(shè)上不?再只是?老師單?方面的?努力或?者簡單?意義上?幼兒的?參與,?而是讓?幼兒參?與材料?收集、?布置、?參與環(huán)?境的管?理,體?現(xiàn)幼兒?的思維?、幼兒?的發(fā)現(xiàn)?、幼兒?的操作?、幼兒?的記錄?。2?、班級?風(fēng)貌方?面。?開學(xué)期?初,因?為有8?名插班?幼兒的?加入,?使幼兒?的情緒?有一些?波動,?但后來?在我們?的幫助?下,都?很快的?穩(wěn)定了?下來,?但是插?進來的?幾名幼?兒還存?在入園?情緒不?穩(wěn),嬌?氣、愛?哭,依?賴性強?,還愛?打人等?現(xiàn)象;?而且我?們接的?這個班?也是從?新中班?升入大?班的,?幾名幼?兒各方?面能力?都較弱?,因此?給我們?組織活?動帶來?一定的?困難。?針對這?一現(xiàn)狀?,我們?決定更?努力的?付出我?們的愛?心,我?們總是?在心里?提醒自?己,要?做好一?名幼兒?老師,?需要心?中有愛?,用心?去愛每?一個孩?子。在?獻出愛?心的同?時,與?家長一?道讓幼?兒喜歡?上幼兒?園。在?大家的?共同努?力下,?現(xiàn)在我?班大部?分幼兒?與學(xué)期?初相比?,均有?明顯的?提高。?三、?教育教?學(xué)工作?方面?四、保?育工作?方面?看著孩?子一天?天的長?大,生?活自理?能力提?高了,?首先我?們對幼?兒在了?解的基?礎(chǔ)上,?進行個?別的關(guān)?注和幫?助:?1、進?餐方面?。對?進餐慢?、挑食?的幼兒?如馮佳?樂、揚?文雨、?江冰冰?等在日?常生活?中多和?他們講?一些有?關(guān)各種?蔬菜對?人身體?的好處?,身體?的成長?離不開?這種食?物等,?進餐過?程中多?注意,?從不愛?吃到少?吃,最?后到愛?吃,使?幼兒身?體健康?得到了?良好的?發(fā)展。?2、?盥洗方?面。?這個學(xué)?年搬進?新園舍?,孩子?的盥洗?方便了?,但問?題也多?了,大?班有些?孩子個?子高洗?手需要?蹲下來?,要不?弄的水?臺上滿?是水。?洗手總?是要教?師提醒?才能做?到,后?來我們?采用只?要有幼?兒入廁?出來后?,就問?你洗手?蹲下來?了嗎幼?兒能較?自覺的?養(yǎng)成便?后洗手?蹲下來?的良好?習(xí)慣。?五、?家長工?作方面?真誠?地對待?每一位?家長,?加強家?園溝通?。教師?與家長?互動效?果直接?影響班?級經(jīng)營?的成效?。孩子?的快樂?,是對?我工作?的鼓勵?;家長?的滿意?,是對?我工作?的肯定?。真誠?地對待?每一位?家長。?六、?安全工?作方面?安全?是幼兒?園放在?首位的?工作。?幼兒喜?歡自由?自在的?玩,他?們的天?性的好?動。?我們面?對的是?一群四?、五歲?的孩子?,年齡?小,控?制力差?,安全?意識差?,對他?們講大?道理有?時也不?能理解?,于是?,我們?就通過?幼兒在?實際生?活中碰?到的、?見到的?、聽到?的,并?通過各?種途徑?搜集一?些有關(guān)?安全方?面的信?息、圖?片資料?等,讓?孩子們?觀察討?論,談?談自己?的看法?,討論?并總結(jié)?應(yīng)當(dāng)注?意些什?么。把?平時常?用的插?頭、插?座告知?幼兒,?并提醒?幼兒不?玩它們?;把平?時常用?的尖銳?的釘子?等物,?擺放在?幼兒夠?不到的?地方;?把幼兒?平時經(jīng)?常使用?的各種?工具(?剪刀等?)擺放?在教師?與幼兒?都能看?到的地?方,以?便教師?觀察控?制。?七、存?在不足?1、?本班幼?兒的常?規(guī)還不?夠好,?玩玩具?時,不?夠愛惜?,在收?拾玩具?和書籍?時,不?能主動?將其放?回原處?,并有?隨地亂?扔、亂?撕的現(xiàn)?象。?2、已?經(jīng)是大?班的孩?子在自?主活動?能力還?缺乏,?喜歡在?活動室?跑來跑?去。自?主活動?能力在?今后教?育中還?需進一?步加強?。一?年的成?績是有?的,但?不足也?是存在?的。從?事幼教?工作不?到二十?幾年,?是一位?老教師?在新的?理念還?進一步?學(xué)習(xí),?研究做?得不夠?細和實?,沒有?很好的?完成自?己心中?的目標(biāo)?。今后?要努力?把每一?節(jié)課都?當(dāng)成鍛?煉自己?的課堂?,學(xué)會?捕捉教?學(xué)契機?,提高?自己駕?馭課堂?的能力?和遇事?的應(yīng)變?能力,?我應(yīng)該?以身作?則,身?體力行?,嚴(yán)格?要求自?己。我?相信“?精誠所?致,金?石為開?”。?年終工?作總結(jié)?范文精?辟(五?)時?光如電?,轉(zhuǎn)瞬?即逝,?___?_年很?快就要?過去了?,在各?位領(lǐng)導(dǎo)?同事的?關(guān)心指?導(dǎo)下,?我緊跟?分行和?支行領(lǐng)?導(dǎo)班子?的步伐?,圍繞?支行工?作重點?,完成?了各項?工作任?務(wù),用?智慧和?汗水、?行動和?效果為?一年來?的工作?畫上一?個圓滿?的句號??,F(xiàn)將?這一年?來的工?作情況?匯報如?下:?一、_?___?年的主?要工作?__?__年?,我國?經(jīng)濟下?行壓力?較大,?中國經(jīng)?濟進入?新常態(tài)?,面臨?著投資?增長后?勁不足?、融資?瓶頸約?束逐步?明顯的?嚴(yán)峻經(jīng)?濟形勢?,我始?終堅持?高標(biāo)準(zhǔn)?嚴(yán)要求?,嚴(yán)格?按照行?里制定?的各項?規(guī)章制?度來進?行實際?操作。?在我的?努力下?,__?__年?負債業(yè)?務(wù)保持?___?_00?多萬元?,營銷?理財產(chǎn)?品__?__萬?元,貸?款__?__萬?元。?經(jīng)過一?年的辛?勤工作?,我更?加深刻?地體會?到客戶?經(jīng)理是?興業(yè)銀?行對公?眾服務(wù)?的一張?名片,?是客戶?和我行?聯(lián)系的?樞紐。?在與每?一位客?戶的交?往的過?程中,?我們的?言談舉?止均代?表著興?業(yè)的形?象,所?以我始?終以“?工作就?是事業(yè)?”的態(tài)?度和用?兢兢業(yè)?業(yè)、勤?勤懇懇?的方式?來對待?工作。?在做信?貸業(yè)務(wù)?中,我?認真做?好資料?并及時?上報提?交審查?放款,?保證了?客戶所?需資金?的時效?性。在?客戶貸?款資金?到期或?需要提?前還款?時,我?能及時?配合客?戶做好?還款流?程,保?證了貸?款資金?的安全?回收。?二、?存在的?不足及?下一步?工作計?劃在?過去的?一年,?取得了?一定的?收獲和?進步,?這與領(lǐng)?導(dǎo)的指?導(dǎo)和支?持是分?不開的?,然而?我也清?楚地看?到了自?身存在?的很多?不足:?第一?,對各?個方面?業(yè)務(wù)的?學(xué)習(xí)不?夠,面?對金融?改革的?日益深?化和市?場經(jīng)濟?的多樣?化,如?何掌握?最新的?財經(jīng)金?融信息?,有時?會跟不?上步伐?。面對?我行不?斷推出?的新產(chǎn)?品新業(yè)?務(wù),不?能及時?跟進營?銷拓展?。第?二,是?對挖掘?現(xiàn)有客?戶資源?,客戶?優(yōu)中選?優(yōu),提?高客戶?數(shù)量和?質(zhì)量,?提升客?戶對我?行更大?的貢獻?度和忠?誠度還?有待加?強。?第三,?在拓展?業(yè)務(wù)中?有時缺?乏積極?主動性?,在實?踐中有?待完善?提高自?己。?總結(jié)過?去,是?為了吸?取經(jīng)驗?、完善?不足。?年終?工作總?結(jié)范文?精辟(?六)?___?_年即?將度過?,我們?充滿信?心地迎?來__?__年?。過去?的一年?,在處?領(lǐng)導(dǎo)的?正確領(lǐng)?導(dǎo)下,?圍繞滿?處長提?出的工?作思路?和目標(biāo)?,堅持?以開拓?經(jīng)營、?提升企?業(yè)服務(wù)?質(zhì)量為?重點,?狠抓經(jīng)?營管理?。在全?體員工?的共同?努力下?,全年?營收及?利潤指?標(biāo)有了?顯著提?高。值?此辭舊?迎新之?際,有?必要回?顧總結(jié)?過去一?年的工?作,以?利于揚?長避短?,奮發(fā)?進取,?在新一?年里努?力再創(chuàng)?佳績。?轉(zhuǎn)眼?間,接?觸預(yù)訂?工作已?有__?__年?多的時?間了,?在這_?___?年多的?時間里?,我切?身體會?到了作?為預(yù)訂?員的工?作職責(zé)?。首先?要熟悉?酒店預(yù)?訂操作?流程,?對訂房?、訂餐?和會議?室應(yīng)有?一定了?解,能?獨立完?成整個?訂單業(yè)?務(wù),要?有耐心?地回復(fù)?客人的?詢問,?善于溝?通,責(zé)?任心強?,認真?仔細,?具有較?強應(yīng)變?能力及?團隊合?作精神?,思維?敏捷,?熱情開?朗。例?如:有?一位客?人要預(yù)?訂貴賓?園的餐?位,當(dāng)?時貴賓?園已訂?滿,我?就向客?人介紹?榕宴園?,起初?客人不?想去,?我便將?榕宴園?的裝修?風(fēng)格、?菜系特?點,向?客人介?紹,建?議客人?品嘗一?下,最?后客人?笑著欣?然同意?。只是?幾句簡?單的話?語,便?可以挽?留住客?人,讓?客人首?先在語?言上就?能體會?到我處?員工細?心周到?的服務(wù)?,熱情?的話語?、巧妙?的溝通?,努力?滿足每?一位賓?客的需?求。?預(yù)訂部?的日常?工作繁?瑣而又?緊張,?時常一?個訂單?沒有做?完,另?一個又?拿過來?;接聽?這部電?話時,?另一部?電話又?想起,?同時還?要接待?走進預(yù)?訂部預(yù)?訂會議?室的客?人。即?便這樣?我們也?要有條?不紊的?按照輕?重緩急?的順序?完成每?一項工?作。有?時接待?政治性?任務(wù),?還要做?好上傳?下達的?工作,?將準(zhǔn)確?信息傳?達到每?位領(lǐng)導(dǎo)?及相關(guān)?部門。?雖然事?情細小?繁瑣,?但是每?一個環(huán)?節(jié)都是?息息相?關(guān)的,?如出現(xiàn)?一點遺?漏,就?會造成?不良影?響,乃?至客人?投訴,?因此認?真仔細?、責(zé)任?心強是?不可缺?少的。?為了?更好地?為賓客?提供優(yōu)?質(zhì)的服?務(wù),培?訓(xùn)是最?有效的?方法,?它是提?高服務(wù)?質(zhì)量和?員工整?體素質(zhì)?的基礎(chǔ)?性工作?。加強?人員的?培養(yǎng)與?教育是?酒店提?高服務(wù)?質(zhì)量關(guān)?鍵,也?是促進?酒店生?存與發(fā)?展的根?本。我?處還采?取走出?去請進?來的辦?法,派?酒店管?理人員?赴海景?學(xué)習(xí),?邀請專?業(yè)管理?人員進?行指導(dǎo)?培訓(xùn),?這些措?施不僅?極大地?調(diào)動了?員工的?工作積?極性,?而且進?一步全?面提高?了酒店?的管理?水平和?服務(wù)質(zhì)?量。?在今后?的工作?中,我?會繼續(xù)?做好以?下幾點?:1?、認真?履行上?下班制?度,不?遲到、?不早退?。2?、圓滿?完成領(lǐng)?導(dǎo)布置?的各項?工作任?務(wù)。?3、積?極參加?各項培?訓(xùn),提?高自身?綜合素?質(zhì)和服?務(wù)質(zhì)量?。4?、按照?工作流?程及標(biāo)?準(zhǔn),為?賓客提?供標(biāo)準(zhǔn)?化、規(guī)?范化、?精細化?服務(wù)。?我堅信?,在處?黨委的?正確領(lǐng)?導(dǎo)下,?在全體?員工的?努力下?,招待?處的明?天會更?加輝煌?。年?終工作?總結(jié)范?文精辟?(七)?__?__年?,本人?在公司?領(lǐng)導(dǎo)和?部門的?領(lǐng)導(dǎo)的?大力關(guān)?懷和正?確指導(dǎo)?下,圍?繞著本?職崗位?工作職?責(zé),立?足崗位?,兢兢?業(yè)業(yè),?踏實工?作,較?好的完?成各項?任務(wù),?現(xiàn)將個?人工作?狀況具?體總結(jié)?如下:?一、?嚴(yán)于律?己,真?誠待人?本年?度,個?人能夠?認真學(xué)?習(xí)熱力?公司的?各項規(guī)?章制度?,認真?領(lǐng)會公?司各項?決議,?始終與?公司持?續(xù)一致?。在工?作中,?我嚴(yán)格?遵守公?司的各?項規(guī)章?制度工?作,立?足本職?,團結(jié)?同事,?尊重領(lǐng)?導(dǎo),服?從組織?工作安?排,在?工作中?能夠嚴(yán)?格要求?自我,?同時,?與同事?相處真?誠相待?,虛心?向同事?們學(xué)習(xí)?,學(xué)習(xí)?他們身?上的品?質(zhì)和精?神,不?斷提高?自我的?綜合素?養(yǎng),更?好更快?的促進?自我快?速發(fā)展?和提升?。二?、立足?本職,?做好工?作目?前,我?的工作?部門客?戶服務(wù)?部,主?要工作?資料為?做電子?版巡檢?記錄、?統(tǒng)計水?電周、?月報表?,整理?檔案、?庫房賬?目、內(nèi)?務(wù)管理?等,工?作資料?較細較?雜,因?此,在?工作中?,我不?斷培養(yǎng)?自我的?職責(zé)心?和耐心?,將職?責(zé)心和?耐心的?培養(yǎng)放?在做好?工作首?位,要?求自己?能夠靜?下心來?,認真?處理每?項工作?中的細?節(jié),確?保工作?不在我?的范圍?內(nèi)出錯?,不因?我耽誤?工作。?統(tǒng)計?水電周?、月報?表:對?水電數(shù)?據(jù)進行?認真核?查,按?時安質(zhì)?做好水?電周、?月報表?工作,?確保每?張報表?數(shù)據(jù)準(zhǔn)?確無誤?。做好?檔案管?理工作?。針對?負責(zé)的?檔案多?且雜等?特點,?一方面?個人認?真學(xué)習(xí)?檔案管?理業(yè)務(wù)?知識,?參加相?關(guān)專業(yè)?知識培?訓(xùn),不?斷提高?自我的?業(yè)務(wù)理?論水平?;另一?方面,?結(jié)合檔?案管理?的實際?狀況,?完善檔?案管理?臺帳,?定期更?新檔案?,嚴(yán)格?遵守檔?案管理?制度,?努力確?保檔案?不出差?錯。此?外,用?心強化?自我運?用電子?檔案管?理的潛?力,充?分發(fā)揮?電子檔?案的作?用。?完成庫?房賬目?及各項?內(nèi)務(wù)工?作。在?庫房賬?目方面?,堅持?財務(wù)管?理制度?,做到?賬庫相?符,賬?庫相實?;在內(nèi)?務(wù)方面?,按時?按質(zhì)完?成領(lǐng)導(dǎo)?交辦的?各項工?作任務(wù)?,尤其?是每日?定時定?期的做?好辦公?環(huán)境的?保潔工?作,努?力營造?一個環(huán)?境衛(wèi)生?,氛圍?良好的?工作環(huán)?境。?三、存?在問題?在工?作中,?常常由?于工作?忙等各?種原因?,造成?自我對?于學(xué)習(xí)?存在放?松的現(xiàn)?象,在?學(xué)習(xí)上?存在著?必須的?松懈、?僥幸等?思想意?識,尤?其是對?熱力行?業(yè)的相?關(guān)專業(yè)?知識學(xué)?習(xí)的力?度還不?夠,了?解還不?深,此?外,對?于一些?政策性?的理論?學(xué)習(xí)存?在著重?視度不?足等現(xiàn)?象,因?此,在?未來的?工作實?際中,?在這些?方面自?己仍需?不斷加?強和提?高。?在實踐?業(yè)務(wù)操?作過程?中,個?人的業(yè)?務(wù)潛力?仍需不?斷提升?,在檔?案管理?等相關(guān)?業(yè)務(wù)實?踐過程?中,自?我還存?在著業(yè)?務(wù)素質(zhì)?和潛力?不強的?現(xiàn)實狀?況,與?公司的?要求尚?有一段?差距。?在工作?中,個?人對工?作的安?排和計?劃性仍?需不斷?提升,?常常會?因為工?作安排?不合理?,而造?成手忙?腳亂的?局面,?極大的?影響了?工作的?效率,?這是本?人需要?不斷改?善的地?方。?四、下?步工作?安排?在未來?的工作?中,注?重抓學(xué)?習(xí),重?點學(xué)習(xí)?各項理?論知識?、公司?的規(guī)章?制度及?熱力行?業(yè)專業(yè)?知識,?努力促?進自我?的全面?發(fā)展。?不斷注?重對于?工作的?科學(xué)安?排和計?劃性,?用心提?高工作?的效率?;同時?,努力?增強對?于工作?的獨立?思考性?,提升?發(fā)現(xiàn)、?分析和?解決實?際問題?的潛力?。在未?來工作?中,個?人將圍?繞著年?度工作?計劃,?科學(xué)安?排,合?理統(tǒng)籌?,立足?本職,?認真遵?守公司?的各項?規(guī)章制?度,按?期按質(zhì)?的確保?個人年?度工作?任務(wù)的?圓滿完?成,用?心為公?司的發(fā)?展做出?自己應(yīng)?盡的職?責(zé)。?年終工?作總結(jié)?范文精?辟(八?)_?___?年彈指?間已過?___?_年。?總結(jié)我?這__?__年?來的工?作,只?能說是?忙碌而?充實。?___?_年來?在領(lǐng)導(dǎo)?的指導(dǎo)?、關(guān)心?下,在?同事們?的幫助?和親切?配合下?,我的?工作取?得了一?定進步?,為了?總結(jié)經(jīng)?驗,吸?取教訓(xùn)?,更好?地前行?,現(xiàn)將?我這一?年的工?作總結(jié)?如下:?一、?端正態(tài)?度,熱?愛本職?工作?態(tài)度決?定一切?,不能?用正確?的態(tài)度?對待工?作,就?不能在?工作中?盡職盡?責(zé)。既?然改變?不了環(huán)?境,那?就改變?自己,?盡到自?己本份?,盡力?完成應(yīng)?該做的?事情。?只有?熱愛自?己的本?職工作?,才能?把工作?做好,?最重要?的是保?持一種?積極的?態(tài)度,?本著對?工作積?極、認?真、負?責(zé)的態(tài)?度,踏?實的干?好本職?工作。?二、?培養(yǎng)團?隊意識?,端正?合作態(tài)?度在?工作中?,每個?人都有?自己的?長處和?優(yōu)點。?培養(yǎng)自?己的團?隊意識?和合作?態(tài)度,?互相協(xié)?作,互?補不足?。工作?才能更?順利的?進行。?僅靠個?人的力?量是不?夠得,?我們所?處的環(huán)?境就需?要大家?心往一?處想,?勁往一?處使,?不計較?個人得?失,這?樣才能?把工作?圓滿完?成。?三、存?在不足?工作?有成績?,也存?在不足?。主要?是加強?業(yè)務(wù)知?識學(xué)習(xí)?和克服?自身的?缺點,?今后要?認真總?結(jié)經(jīng)驗?,克服?不足,?把工作?干好。?(一?)強化?自制力?。工?作中無?論你做?什么事?,都要?對自己?的工作?負責(zé),?要加強?自我克?制和容?忍,加?強團隊?意識,?理智的?處理問?題,不?給大家?和談對?造成麻?煩,培?養(yǎng)大局?意識?(二)?加強溝?通。?同事之?間要坦?誠、寬?容、溝?通和信?任。我?能做到?坦誠、?寬容和?信任,?就欠缺?溝通,?有效溝?通可以?消除誤?會,增?進了解?融洽關(guān)?系,保?證工作?質(zhì)量,?提高工?作效率?,工作?中有些?問題往?往就是?因為沒?有及時?溝通引?起的,?以后工?作中要?與領(lǐng)導(dǎo)?與同事?加強溝?通。?(三)?加強自?身學(xué)習(xí)?,提高?自身素?質(zhì)。?積累工?作經(jīng)驗?,改進?工作方?法,向?周圍同?志學(xué)習(xí)?,注重?別人優(yōu)?點,學(xué)?習(xí)他們?處理問?題的方?法,查?找不足?,提高?自己。?最后?還是感?謝,感?謝領(lǐng)導(dǎo)?和同事?的支持?和幫助?,我深?知自己?還存在?很多缺?點和不?足,工?作方式?不夠成?熟,業(yè)?務(wù)知識?不夠全?面等等?,在今?后的工?作中,?我要積?累經(jīng)驗?教訓(xùn),?努力克?服缺點?,在工?作中磨?練自己?,盡職?盡責(zé)的?做好各?項工作?!年?終工作?總結(jié)范?文精辟?(九)?在集?團公司?及開發(fā)?公司領(lǐng)?導(dǎo)的強?有力的?領(lǐng)導(dǎo)下?,__?__工?程得以?順利進?行。本?人在_?___?公司項?目工程?部工作?過程中?,嚴(yán)格?遵守法?律法規(guī)?,遵守?公司的?各項規(guī)?章制度?,平時?嚴(yán)格要?求自己?,廉潔?自律。?工作中?敢于承?擔(dān)責(zé)任?,有認?真負責(zé)?的精神?,有一?定的組?織協(xié)調(diào)?能力,?能理論?聯(lián)系實?際的開?展工作?,與同?志協(xié)作?共事,?一心為?公司,?較好地?完成了?___?_年工?作目標(biāo)??,F(xiàn)將?___?_年工?作總結(jié)?如下。?一、?項目投?資情況?在公?司的領(lǐng)?導(dǎo)下負?責(zé)項目?的成本?控制、?工程進?度、質(zhì)?量管理?的技術(shù)?支持和?項目管?理工作?。負責(zé)?對本工?程的工?期、質(zhì)?量、安?全、成?本等實?施計劃?。組織?、協(xié)調(diào)?、控制?和決策?,對各?生產(chǎn)施?工要素?實施全?過程的?動態(tài)管?理。工?程施工?過程中?,嚴(yán)格?按設(shè)計?要求、?驗收規(guī)?范、規(guī)?定,監(jiān)?督檢查?工程質(zhì)?量、成?本、進?度、安?全等工?作。?二、項?目組織?管理情?況首?先明確?項目組?織管理?體系、?項目工?程部主?要工作?職責(zé),?確定項?目管理?的目的?任務(wù),?制定工?程x大?總體目?標(biāo)施工?過程控?制重點?;制定?項目管?理工作?程序。?在集團?公司及?開發(fā)公?司領(lǐng)導(dǎo)?的強有?力的領(lǐng)?導(dǎo)下和?相關(guān)同?事的協(xié)?作下,?使得x?工程得?以順利?進行,?通過每?周的集?團公司?工作例?會,匯?報工程?施工進?展情況?以及需?要公司?協(xié)調(diào)的?事項,?聽取公?司下步?工作計?劃,貫?徹公司?會議精?神,及?時落實?公司相?關(guān)決定?;通過?每周項?目工程?例會例?會協(xié)調(diào)?各項工?作、解?決日常?施工中?的矛盾?,加強?相互之?間的溝?通,及?時有效?地控制?好工程?的質(zhì)量?、進度?、成本?、安全?文明。?三、?工程質(zhì)?量控制?情況?公司提?出“建?精品工?程、樹?x品牌?”質(zhì)量?目標(biāo),?項目部?圍繞這?個目標(biāo)?做了目?標(biāo)責(zé)任?細分。?在工程?開工前?,對監(jiān)?理及單?分包單?位明確?目標(biāo)、?驗收標(biāo)?準(zhǔn)等。?并審定?監(jiān)理大?綱及總?分包單?位的施?工組織?設(shè)計。?針對監(jiān)?理、施?工單位?在節(jié)能?、智能?、質(zhì)量?通病防?治等方?面的薄?弱環(huán)節(jié)?提出改?進要求?,協(xié)助?其完善?施工工?藝、措?施的制?定。組?織新材?料、新?工藝的?廠商,?到現(xiàn)場?為甲方?、監(jiān)理?、施工?單位講?授材料?的特性?、施工?工藝要?求、質(zhì)?檢方法?等。組?織專家?、質(zhì)監(jiān)?站、廠?商、監(jiān)?理、施?工研討?材料性?能、施?工工藝?、質(zhì)量?評定及?驗收方?法,確?定最終?的預(yù)控?方案。?目前?建筑產(chǎn)?品主要?還是由?手工完?成,因?此產(chǎn)品?質(zhì)量就?必然會?出現(xiàn)較?大的偏?差。而?產(chǎn)品形?成的過?程控制?是對所?有預(yù)控?方案的?執(zhí)行過?程,將?直接影?響質(zhì)量?目標(biāo)是?否能實?現(xiàn),影?響項目?品牌與?企業(yè)品?牌。在?過程控?制上,?我們發(fā)?揮監(jiān)理?在質(zhì)量?管理上?的職能?,對監(jiān)?理充分?授權(quán)、?有效監(jiān)?督。嚴(yán)?格按照?監(jiān)理合?同上明?確的權(quán)?力與義?務(wù),監(jiān)?督基層?監(jiān)理人?員是否?按照監(jiān)?理大綱?及甲方?的企業(yè)?標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)?行質(zhì)量?管理。?嚴(yán)把?原材料?質(zhì)量關(guān)?。公司?首先對?部分主?要材料?供應(yīng)商?給予選?擇,從?廠商直?接訂購?,減少?中間環(huán)?節(jié),防?止流通?過程中?可能出?現(xiàn)的假?冒偽劣?產(chǎn)品。?項目部?對進場?材料質(zhì)?量、數(shù)?量、規(guī)?格驗收?,并監(jiān)?督現(xiàn)場?取樣送?檢,以?檢查到?場材料?是否符?合合同?要求。?四、?加強材?料檢驗?通過?監(jiān)理的?日常性?見證取?樣對材?料質(zhì)量?檢驗監(jiān)?督;對?現(xiàn)場材?料巡查?,對可?疑材料?,先停?用封存?,再取?樣檢查?,排除?疑點方?可使用?;做專?業(yè)檢查?,對可?疑材料?,現(xiàn)場?封存,?擴大取?樣數(shù)量?,在規(guī)?范之外?,做獨?立檢驗????分包單?位是產(chǎn)?品的生?產(chǎn)者,?他們的?工作直?接決定?產(chǎn)品的?質(zhì)量,?事實上?,各個?施工單?位的工?人的操?作技能?基本上?是比較?接近的?,而產(chǎn)?品的質(zhì)?量差異?,主要?是管理?水平的?差異。?所以在?對于總?分包單?位的管?理上,?主要抓?其質(zhì)保?體系建?設(shè),發(fā)?揮質(zhì)保?體系在?質(zhì)量管?理上的?作用,?以及加?強與總?分包單?位第一?負責(zé)人?及現(xiàn)場?項目經(jīng)?理溝通?和組織?現(xiàn)場標(biāo)?區(qū)進行?橫向參?觀、相?互取長?補短,?強化市?場競爭?意識,?大團隊?意識及?品牌意?識,從?思想上?重視質(zhì)?量管理?。工?程項目?規(guī)模大?、體量?大、施?工配合?面廣。?如何優(yōu)?質(zhì)、高?效、低?耗、按?期、安?全、文?明地建?好該項?工程,?是本公?司房產(chǎn)?開發(fā)的?重要里?程碑,?為此,?全面調(diào)?度公司?的人、?財、物?,嚴(yán)格?按照質(zhì)?量安保?體系運?行。精?心組織?、科學(xué)?管理,?確保實?現(xiàn)各項?預(yù)定目?標(biāo)。?年終工?作總結(jié)?范文精?辟(十?)一?年來,?在各級?領(lǐng)導(dǎo)和?同志們?的關(guān)心?幫助下?,圍繞?信息化?建設(shè)總?體工作?部署,?我虛心?求教,?積極學(xué)?習(xí),團?結(jié)同志?,服從?安排,?牢記職?責(zé),認?真工作?,較好?的完成?了各項?工作任?務(wù)。下?面我對?自己在?___?_年的?工作,?分政治?思想、?工作態(tài)?度、業(yè)?務(wù)工作?以及所?取得的?成績?nèi)?個方面?做如下?總結(jié):?一、?政治思?想方面?加強?政治理?論學(xué)習(xí)?,不斷?提高自?身的政?治和思?想覺悟?,時時?嚴(yán)格要?求自己?,增強?大局意?識和服?務(wù)意識?。在工?作中,?能夠認?真貫徹?執(zhí)行黨?和國家?的各項?理論方?針政策?,特別?是公安?機關(guān)推?出的各?項規(guī)定?和會議?精神;?時時牢?記全心?全意為?人民服?務(wù)的宗?旨,以?高度的?政治使?命感和?責(zé)任感?做好本?職工作?。二?、工作?態(tài)度方?面嚴(yán)?格遵守?各項規(guī)?章制度?,愛崗?敬業(yè),?踏實肯?干,勤?奮上進?,服從?組織安?排,不?講客觀?條件、?不消極?怠工,?有問題?能及時?與領(lǐng)導(dǎo)?勾通。?團結(jié)同?志,恪?盡職守?,盡心?盡力,?充分發(fā)?揮自己?的主觀?能動性?和創(chuàng)造?性,能?夠以正?確的態(tài)?度對待?各項工?作任務(wù)?,努力?提高工?作效率?和工作?質(zhì)量,?保證了?能夠完?成好本?職工作?和領(lǐng)導(dǎo)?交辦的?其他工?作任務(wù)?。三?、業(yè)務(wù)?工作及?所取得?的成績?方面?工作了?二年,?經(jīng)過不?斷的學(xué)?習(xí)、積?累,初?步具備?了一定?的工作?經(jīng)驗,?能夠比?較從容?地處理?日常工?作中出?現(xiàn)的各?類問題?,在綜?合分析?能力、?協(xié)調(diào)辦?事能力?和文字?言語表?達能力?等方面?,較之?以前都?有了很?大的提?高,保?證了自?己在本?崗位的?各項工?作能夠?正常開?展。?在文秘?工作方?面,我?工作細?致,認?真負責(zé)?,遇到?不懂的?問題,?能夠及?時向領(lǐng)?導(dǎo)和同?志請教?,虛心?學(xué)習(xí),?不斷提?高業(yè)務(wù)?能力,?對每件?上傳下?達、內(nèi)?外協(xié)調(diào)?的工作?內(nèi)容都?做到及?時無誤?,較好?的地完?成了此?項工作??;?顧一年?來的工?作學(xué)習(xí)?,雖然?說

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