人事行政年度個人工作總結(jié)

第5頁共5頁人事行?政年度?個人工?作總結(jié)?__?__年?行政人?事部在?公司領(lǐng)?導(dǎo)戰(zhàn)略?思想的?指導(dǎo)下?，在公?司領(lǐng)導(dǎo)?教導(dǎo)、?支持、?關(guān)愛下?，在各?部門負?責人的?大力配?合下，?在部門?全體員?工的努?力下，?較之去?年各項?工作有?了顯著?的改變?：首先?表現(xiàn)在?通過加?強制度?化管理?，全面?提升了?管理水?平，增?強了員?工凝聚?力和積?極開展?各項工?作的動?力。根?據(jù)公司?的戰(zhàn)略?思想，?把公司?目標及?部門的?各項工?作分解?到人，?部門領(lǐng)?導(dǎo)職責?明確，?個人工?作分工?明細，?作為定?位于服?務(wù)型的?公司，?加強服?務(wù)意識?，提高?服務(wù)質(zhì)?量是每?個員工?的第一?職責，?作為職?能部門?，首先?是以身?作則，?嚴于律?己，作?好表率?，同時?在管理?中體現(xiàn)?“細、?實”。?下面將?一年的?工作簡?要總結(jié)?如下：?一、?規(guī)范招?聘流程?，及時?完成招?聘任務(wù)?。規(guī)范?招聘流?程，及?時完成?招聘任?務(wù)。?1、根?據(jù)公司?發(fā)展需?要，及?時掌握?業(yè)務(wù)發(fā)?展對人?員的需?求，規(guī)?范招聘?流程，?制定有?效的人?員供給?、配制?計劃。?自今年?___?_月到?目前，?共有效?招聘_?___?人。?2、根?據(jù)工作?需要和?員工特?長進行?人崗匹?配的調(diào)?整，做?到人盡?其才，?崗得其?人，人?崗匹配?，全年?共調(diào)員?工__?__人?。3?、結(jié)合?公司業(yè)?務(wù)特點?，針對?營銷人?員需求?量大且?有一定?的流動?性，選?擇經(jīng)濟?實惠的?招聘渠?道，極?大的降?低了招?聘成本?。全年?招聘費?用共計?___?_元。?二、?制定公?司培訓?框架，?分三部?分：管?理培訓?、業(yè)務(wù)?培訓、?新員工?入職培?訓，制?定公司?培訓框?架，分?三部分?：管理?培訓、?業(yè)務(wù)培?訓新員?工入職?培訓，?使培訓?逐步系?統(tǒng)化，?為明年?培訓工?作上臺?階打下?基礎(chǔ)。?使培訓?逐步系?統(tǒng)化，?為明年?培訓工?作上臺?階打下?基礎(chǔ)。?4、?針對今?年新入?司人員?眾多，?行政人?事部結(jié)?合公司?具體情?況編制?《新員?工入職?培訓手?冊》，?截止目?前，共?培訓新?員工_?___?余場，?培訓_?___?人。?5、組?織中層?以上干?部學習?《__?__》?，共安?排__?__場?，參加?人數(shù)共?計__?__人?次。共?組織中?層以上?干部外?出參加?培訓_?___?人次，?培訓內(nèi)?容包括?《超級?客戶服?務(wù)》、?《狼世?代的企?業(yè)競爭?之道》?《勞動?爭議的?預(yù)防與?解決》?等。?6、從?第四季?度起，?開展中?層以上?干部每?季度讀?書活動?，并定?期舉辦?讀書研?討會，?對員工?的讀書?活動，?行政人?事部負?責監(jiān)督?、檢查?各部門?落實情?況。為?使公司?成為學?習型的?組織做?必要的?準備工?作。?7、監(jiān)?督、指?導(dǎo)、配?合業(yè)務(wù)?部門開?展業(yè)務(wù)?培訓。?要求各?業(yè)務(wù)部?門每季?度上報?培訓需?求，對?業(yè)務(wù)部?門的培?訓工作?大力配?合，協(xié)?助完成?。三?、始終?如一貫?徹績效?考核，?為下一?步全面?提升績?效評估?工作打?下基礎(chǔ)?。始終?如一貫?徹績效?考核，?為下一?步全面?提升績?效評估?工作打?下基礎(chǔ)?。加大?部門主?管的評?估力度?，每季?度按期?進行季?度考核?8、?修訂《?季度考?核表》?并及時?匯總，?為年終?的各項?評比工?作打下?了基礎(chǔ)?，同時?針對出?現(xiàn)的問?題及時?與各部?門溝通?，積極?尋找解?決辦法?。9?、完成?年度內(nèi)?市場部?、工程?部月績?效考核?。每月?將市場?部、工?程部月?績效考?核結(jié)果?進行核?算后與?當月工?資掛鉤?、做到?獎勤罰?懶，同?時保證?按時發(fā)?放，并?完成了?個人所?得稅的?處理及?帳外返?款事宜?的處理?。1?0、認?真兌現(xiàn)?考核結(jié)?果，通?過考核?對不符?合公司?要求、?違反公?司紀律?的部分?員工進?行了處?罰，其?中辭退?___?_人，?罰款_?___?人，行?政警告?___?_人。?對優(yōu)秀?員工和?部門全?年頒發(fā)?總經(jīng)理?獎共計?___?_次。?將__?__名?優(yōu)秀直?銷人員?轉(zhuǎn)為有?固定底?薪的可?培養(yǎng)人?才。?11、?著手_?___?年度優(yōu)?秀員工?的評選?活動，?設(shè)定評?選標準?、評選?辦法及?激勵措?施。?12、?結(jié)合月?考核和?季度考?核結(jié)果?，著手?進行各?部門梯?隊人員?建設(shè)，?要求各?部門選?出各自?梯隊人?選。并?將此項?工作作?為今后?人力資?源管理?常抓不?懈的重?點工作?。四?、積極?進行企?業(yè)文化?建設(shè)，?加強公?司內(nèi)部?渠道暢?通，提?高員工?滿意度?。積極?進行企?業(yè)文化?建設(shè)，?加強公?司內(nèi)部?渠道暢?通，提?高員工?滿意度?。1?3、成?功舉辦?公司成?立一周?年慶典?，通過?慶典員?工清晰?地看到?公司飛?速發(fā)展?的軌跡?和未來?發(fā)展藍?圖，對?員工起?到了極?大的鼓?舞和激?勵作用?。1?4、創(chuàng)?辦企業(yè)?內(nèi)刊，?為員工?與公司?提供溝?通交流?的平臺?，為公?司決策?層提供?了拓展?業(yè)務(wù)的?新渠道?。1?5、進?行《_?___?年度員?工滿意?度調(diào)查?》，全?面了解?員工在?公司管?理及各?方面的?滿意程?度，為?公司決?策層改?進管理?措施，?制度公?司管理?方針提?供依據(jù)?。1?6、組?織全體?員工分?期分批?，在不?影響工?作的情?況下進?行拓展?訓練，?并就活?動內(nèi)容?舉辦兩?次圖文?并茂的?展覽，?提高團?隊凝聚?力，強?化了活?動效果?和企業(yè)?形象的?宣傳力?度。?17、?每月為?過生日?員工采?購、發(fā)?放生日?禮品，?嘗試組?織豐富?多樣的?生日活?動，把?公司領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)?懷傳達?給每一?位員工?。提高?員工滿?意度和?歸屬感?。五?、加強?員工關(guān)?系管理?，完善?員工福?利體系?，為下?一步制?訂全面?合理的?激勵措?加強員?工關(guān)系?管理，?完善員?工福利?體系，?施打下?基礎(chǔ)。?施打下?基礎(chǔ)。?18?、在公?司領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)懷?下，在?行政人?事部各?位同事?的努力?下，公?司員工?福利體?系基本?形成，?制定了?《員工?福利標?準》，?如“三?八”婦?女節(jié)的?慰問品?的采購?發(fā)放;?夏季降?溫品的?采購發(fā)?放;仲?秋節(jié)慰?問品的?采購發(fā)?放;生?病員工?探望制?度;婚?嫁祝賀?、喪葬?吊唁制?度。?19、?提高公?司的規(guī)?范化管?理程度?和企業(yè)?形象的?宣傳力?度。?20、?加強員?工人事?檔案的?管理工?作，規(guī)?范了員?工入職?手續(xù)及?建檔程?序，細?化、完?善了人?員信息?，建立?了《入?職體檢?制度》?和《擔?保制度?》，積?極配合?相關(guān)部?門對人?事檔案?、信息?的查詢?，截止?目前，?人事檔?案數(shù)量?已達_?___?份。?21、?建立了?員工《?離職面?談制度?》，對?離職員?工，進?行認真?的離職?面談，?詳細記?錄，認?真聽取?離職原?因，代?表公司?送上忠?告和衷?心的祝?福，在?多角度?收集信?息的同?時體現(xiàn)?公司以?人為本?的管理?思想。?截止目?前共離?職面談?___?_人，?通過離?職面談?獲取對?改進公?司管理?制度有?參考價?值的信?息共計?___?_多條?（見附?件一。?多見附?件一）?見附件?一六、?加強管?理使其?更有針?對性和?有效性?。加強?管理使?其更有?針對性?和有效?性。?22、?每月對?各部門?人力資?源狀況?進行分?析匯總?，結(jié)果?報公司?領(lǐng)導(dǎo)，?使領(lǐng)導(dǎo)?及時掌?握公司?人力資?源狀況?。2?3、根?據(jù)有關(guān)?政策辦?理殘疾?人就業(yè)?等相關(guān)?事宜，?截止目?前共計?___?_人，?為公司?節(jié)省部?分開支?。2?4、制?定符合?公司實?情的相?關(guān)規(guī)定?，為員?工辦理?社會統(tǒng)?籌保險?。2?5、進?行__?__年?行政管?理與人?力資源?管理預(yù)?算工作?，為公?司財務(wù)?實行全?面預(yù)算?管理打?下基礎(chǔ)?，使公?司的行?政人事?管理上?新臺階?（見附?件二。?見附件?二）見?附件二?26?、__?__年?共制訂?、修訂?、收集?、匯總?公司行?之有效?的管理?制度共?計__?__條?，為_?___?年全面?提高公?司整體?管理水?平奠定?了基礎(chǔ)?（見附?件。見?附件三?）見附?件2?7、管?理公司?網(wǎng)站，?對用戶?留言做?到有問?必答，?對于用?戶反映?的普遍?問題及?時與相?關(guān)部門?溝通解?決，