2023汽車銷售試用期工作總結(jié)報(bào)告

第7頁(yè)共7頁(yè)202?3汽車?銷售試?用期工?作總結(jié)?報(bào)告?回想在?汽車銷?售公司?實(shí)習(xí)時(shí)?的點(diǎn)點(diǎn)?滴滴，?一個(gè)暑?假的實(shí)?習(xí)經(jīng)歷?教會(huì)了?我很多?東西，?都是書(shū)?本上學(xué)?不到的?東西，?對(duì)我以?后的人?生路有?積極的?意義。?在復(fù)?雜的社?會(huì)環(huán)境?下，我?們要堅(jiān)?持做自?己，保?持真我?如今的?社會(huì)很?復(fù)雜，?什么樣?的人都?有，對(duì)?于剛出?社會(huì)的?大學(xué)生?來(lái)說(shuō)，?很容易?隨波逐?流，這?樣是很?不好的?，在汽?車銷售?公司實(shí)?習(xí)時(shí)，?看見(jiàn)很?多同事?因?yàn)橐?些銷售?額明爭(zhēng)?暗斗的?，看起?來(lái)很假?，這些?都是我?無(wú)力改?變的，?我能做?的就是?堅(jiān)持自?己，不?要有樣?學(xué)樣，?這樣我?們的人?生才更?有意義?。學(xué)?會(huì)獨(dú)立?，不要?指望依?賴任何?人作為?一個(gè)實(shí)?習(xí)大學(xué)?生，我?們不能?因?yàn)檫@?個(gè)借口?而對(duì)別?人產(chǎn)生?依賴，?就連指?導(dǎo)老師?都不行?，我們?要學(xué)會(huì)?獨(dú)立自?主，要?學(xué)會(huì)選?擇，社?會(huì)競(jìng)爭(zhēng)?激烈，?沒(méi)有誰(shuí)?會(huì)讓你?依靠一?輩子，?不能獨(dú)?立自主?，一定?會(huì)被社?會(huì)淘汰?。所以?，我們?一定要?擺脫依?賴，慢?慢學(xué)會(huì)?獨(dú)立，?對(duì)自己?負(fù)責(zé)。?學(xué)會(huì)?為人處?事的道?理，和?他人友?好相處?，做銷?售這行?最主要?的就是?人脈了?，要能?說(shuō)會(huì)道?，先把?自己推?銷出去?，才好?更好的?銷售出?產(chǎn)品。?所以我?們要搞?好人際?關(guān)系，?在工作?中和同?事和睦?相處，?有困難?的時(shí)候?大家才?會(huì)幫你?。一個(gè)?人的力?量畢竟?是小的?，團(tuán)隊(duì)?的力量?才是強(qiáng)?大的，?我們要?相信這?點(diǎn)，好?好的處?理人際?關(guān)系，?良好的?關(guān)系網(wǎng)?也是以?后發(fā)展?的必要?準(zhǔn)備。?20?23汽?車銷售?試用期?工作總?結(jié)報(bào)告?（二）?銷售?工作總?結(jié)、分?析在?銷售顧?問(wèn)崗位?上，首?先我要?感激一?個(gè)人那?就是我?們銷售?部的曹?經(jīng)理，?我要十?分感激?他在工?作上對(duì)?我的幫?忙。雖?然我在?銷售部?門已經(jīng)?工作了?一年多?，但對(duì)?銷售經(jīng)?驗(yàn)以及?工作信?心十分?缺乏，?我的工?作能夠?說(shuō)是很?難入手?。__?__年?初，我?都是在?曹經(jīng)理?的帶領(lǐng)?下幫忙?下進(jìn)行?客戶談?判、分?析客戶?情景、?在銷售?中遇到?難談下?來(lái)的客?戶銷售?過(guò)程中?遇到的?問(wèn)題我?總想到?他，所?以基本?上是_?___?月份本?人的銷?售業(yè)績(jī)?及本事?才有所?提升。?.職?業(yè)心態(tài)?的調(diào)整?銷售?員的一?天應(yīng)當(dāng)?從清晨?睜開(kāi)第?一眼開(kāi)?始，每?一天早?上我都?會(huì)從自?我定的?歡快激?進(jìn)的鬧?鈴聲中?醒來(lái)，?然后以?精神充?沛、歡?樂(lè)的心?態(tài)迎接?一天的?工作。?如果我?沒(méi)有別?人經(jīng)驗(yàn)?多，那?么我和?別人比?耐心;?如果我?沒(méi)有別?人單子?多，那?么我和?別人比?服務(wù)。?重點(diǎn)?客戶的?開(kāi)展。?我在那?里想說(shuō)?一下：?我要把?B類的?客戶當(dāng)?成A類?來(lái)接待?，就這?樣我才?比其他?人多一?個(gè)A類?，多一?個(gè)A類?就多一?個(gè)機(jī)會(huì)??；卦L?，對(duì)客?戶做到?每周至?少二次?的回訪?。我認(rèn)?為攻客?戶和制?定目標(biāo)?是一樣?的，首?先要集?中精力?去做一?個(gè)客戶?，僅有?這樣才?能有收?效，等?重點(diǎn)客?戶認(rèn)可?了，我?再將精?力轉(zhuǎn)移?到第二?重點(diǎn)客?戶上。?自我?工作中?的不足?：在?銷售工?作中也?有急于?成交的?表現(xiàn)，?不但影?響了自?我銷售?業(yè)務(wù)的?開(kāi)展，?也打擊?了自我?的自信?心。我?想在以?后的工?作中會(huì)?摒棄這?些不良?的做法?，并進(jìn)?取學(xué)習(xí)?、盡快?提高自?我的銷?售技能?。今?年，我?將一如?既往地?按照公?司的要?求，在?去年的?工作基?礎(chǔ)上更?加努力?，全面?開(kāi)展_?___?年度的?工作。?現(xiàn)制定?工作劃?如下：?一;?對(duì)于老?客戶，?和固定?客戶，?要經(jīng)常?堅(jiān)持聯(lián)?系，好?穩(wěn)定與?客戶關(guān)?系。?二;因?北京限?購(gòu)令的?開(kāi)始買?車需搖?號(hào)，所?以要更?加珍惜?客戶的?資源。?三;?要有好?業(yè)績(jī)就?得加強(qiáng)?業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)，開(kāi)?拓視野?，豐富?知識(shí)，?采取多?樣化形?式的銷?售方式?。今?年對(duì)自?我有以?下要求?：1?：每月?應(yīng)當(dāng)盡?最大努?力完成?銷售目?標(biāo)。?2：一?周一小?結(jié)，每?月一大?結(jié)，看?看有哪?些工作?上的失?誤，及?時(shí)改正?下次不?要再犯?。3?：要多?了解客?戶的狀?態(tài)和需?求，再?做好準(zhǔn)?備工作?才有可?能不會(huì)?丟失這?個(gè)客戶?。4?：對(duì)客?戶不能?再有爆?燥的心?態(tài)，必?須要本?著長(zhǎng)京?行的服?務(wù)理念?“愛(ài)您?超您所?想”這?樣的態(tài)?度去對(duì)?待每位?進(jìn)店客?戶。?5：要?不斷加?強(qiáng)業(yè)務(wù)?方面的?學(xué)習(xí)，?多看書(shū)?，上網(wǎng)?查閱相?關(guān)資料?，與同?行們交?流，向?他們學(xué)?習(xí)更好?的方式?方法。?8：?和公司?其他員?工要有?良好的?溝通，?有團(tuán)隊(duì)?意識(shí)，?多交流?，多探?討，才?能不斷?增長(zhǎng)業(yè)?務(wù)技能?。9?：為了?今年的?銷售任?務(wù)我要?努力完?成任務(wù)?，為公?司創(chuàng)造?更多利?潤(rùn)。?202?3汽車?銷售試?用期工?作總結(jié)?報(bào)告（?三）?汽車現(xiàn)?在是一?個(gè)熱銷?品，不?僅是因?為大多?數(shù)人的?消費(fèi)水?平能過(guò)?承擔(dān)起?汽車的?消費(fèi)，?還有汽?車技術(shù)?上的革?新，讓?汽車種?類越來(lái)?越多，?汽車價(jià)?格也越?來(lái)越便?宜。所?以我來(lái)?4s店?作為一?名汽車?銷售員?是十分?正確的?，有很?多人并?不看不?好汽車?銷售這?份工作?，認(rèn)為?這是學(xué)?歷低的?人才會(huì)?去做的?工作，?所以當(dāng)?我選擇?作為一?名汽車?銷售人?員時(shí)，?我身邊?的人并?不看好?，但是?我覺(jué)得?各項(xiàng)各?業(yè)都有?需要我?們學(xué)習(xí)?的地方?，而且?我也并?不認(rèn)為?汽車銷?售是一?件非常?容易的?工作，?相反這?份工作?對(duì)我而?言充滿?了挑戰(zhàn)?性，也?是對(duì)我?與人相?處工作?能力的?一個(gè)很?好的鍛?煉。在?汽車銷?售試用?期這段?時(shí)間里?，我總?結(jié)出了?我這段?時(shí)間對(duì)?于汽車?銷售的?寶貴實(shí)?踐經(jīng)驗(yàn)?。作?為4s?點(diǎn)一名?成功的?銷售員?，我們?必須對(duì)?店內(nèi)的?各種汽?車都要?了如指?掌。店?里有很?多汽車?，將它?們?nèi)?記下來(lái)?確實(shí)有?一定的?難度，?但是為?了自己?的汽車?銷售業(yè)?績(jī)這也?是我們?不得不?做的一?件事，?這是我?們銷售?員必要?的職業(yè)?修養(yǎng)。?也只有?在知道?我們汽?車的型?號(hào)、功?能、特?色等情?況下，?我們?cè)?工作時(shí)?才能更?好的向?消費(fèi)者?推銷我?們的汽?車，在?知道顧?客的需?求后，?根據(jù)他?們的需?求向他?們推銷?汽車等?相關(guān)產(chǎn)?品，這?樣子的?銷售成?功率就?會(huì)大大?提高，?同時(shí)也?讓顧客?對(duì)我們?銷售工?作表示?滿意，?增加顧?客對(duì)我?們店的?好感度?，有利?于提高?我們4?s店的?名氣，?帶來(lái)更?多的顧?客。?其次，?在做汽?車銷售?工作時(shí)?，我們?應(yīng)該要?知道店?里的主?推汽車?以及相?關(guān)產(chǎn)品?，在顧?客不知?道自己?的需求?時(shí)想他?們推薦?我們店?內(nèi)的主?要產(chǎn)品?，因?yàn)?主推產(chǎn)?品是公?司獲利?的重要?來(lái)源之?一，而?且主推?產(chǎn)品的?價(jià)格一?般雖然?會(huì)貴了?點(diǎn)，但?是在在?汽車功?能上卻?是不錯(cuò)?的，所?以也很?容易被?顧客所?接受。?在滿足?顧客的?的同時(shí)?，也為?我們點(diǎn)?帶來(lái)更?多的獲?利，這?是作為?我們店?內(nèi)銷售?員必須?了解的?一件事?。在試?用期中?，我因?為主推?產(chǎn)品的?銷售業(yè)?績(jī)很好?，還被?店內(nèi)的?老員工?們所夸?獎(jiǎng)。?當(dāng)然這?段時(shí)間?里還有?做的不?夠好的?地方，?比如我?在為客?人服務(wù)?的細(xì)節(jié)?上作的?還不是?很好，?如在銷?售期間?給客人?倒水、?詢問(wèn)客?人意見(jiàn)?、敬語(yǔ)?的使用?等等。?雖然我?在銷售?工作已?經(jīng)可以?過(guò)關(guān)，?但是我?的服務(wù)?工作做?的還不?夠到位?，在服?務(wù)客人?這方面?的工作?我會(huì)虛?心請(qǐng)教?店里的?老員工?，并用?心學(xué)習(xí)?服務(wù)技?能。?202?3汽車?銷售試?用期工?作總結(jié)?報(bào)告（?四）?試用期?已經(jīng)過(guò)?去，在?這一段?的時(shí)間?中我經(jīng)?過(guò)努力?的工作?，也有?了一些?收獲，?我感覺(jué)?有必要?對(duì)自我?的工作?做一下?總結(jié)。?目的在?于吸取?教訓(xùn)，?提高自?我，以?至于把?工作做?的更好?，自我?有信心?也有決?心把轉(zhuǎn)?正后的?工作做?的更好?。我?是__?__月?份到公?司工作?的，僅?憑對(duì)銷?售工作?的熱情?，而缺?乏對(duì)汽?車行業(yè)?銷售經(jīng)?驗(yàn)和產(chǎn)?品知識(shí)?。為了?迅速融?入到這?個(gè)行業(yè)?中來(lái)，?到公司?之后，?一邊學(xué)?習(xí)產(chǎn)品?知識(shí)，?一邊摸?索市場(chǎng)?，遇到?銷售和?產(chǎn)品方?面的難?點(diǎn)和問(wèn)?題，我?經(jīng)常請(qǐng)?教各品?系經(jīng)理?和領(lǐng)導(dǎo)?和其他?有經(jīng)驗(yàn)?的同事?，一齊?尋求解?決問(wèn)題?的方發(fā)?和對(duì)一?些比較?難纏的?客戶進(jìn)?行應(yīng)對(duì)?方針，?取得了?明顯的?效果。?一、?經(jīng)過(guò)不?斷的學(xué)?習(xí)產(chǎn)品?知識(shí)，?收取同?行業(yè)之?間的信?息和積?累市場(chǎng)?經(jīng)驗(yàn)?此刻我?逐漸能?夠清晰?、流利?的應(yīng)對(duì)?客戶所?提到的?各種問(wèn)?題，準(zhǔn)?確的把?握客戶?的需要?，良好?的與客?戶溝通?，所以?逐漸取?得了客?戶的信?任。所?以經(jīng)過(guò)?大半年?的努力?，也成?功談成?了一些?用戶購(gòu)?買我們?的產(chǎn)品?，在不?斷的學(xué)?習(xí)產(chǎn)品?知識(shí)和?積累經(jīng)?驗(yàn)的同?時(shí)，自?我的本?事，業(yè)?務(wù)水平?都比以?前有了?一個(gè)較?大幅度?的提高?，針對(duì)?市場(chǎng)的?一些變?化和同?行業(yè)之?間的競(jìng)?爭(zhēng)，此?刻能夠?拿出一?個(gè)比較?完整的?流程應(yīng)?付一些?突發(fā)事?件。對(duì)?于一整?套流程?能夠完?全的操?作下來(lái)?。還?有我試?用期年?工作重?點(diǎn)是汽?車銷售?，二銷?售的工?作環(huán)節(jié)?是十分?關(guān)鍵重?要的，?在我們?汽車銷?售的每?臺(tái)車都?要經(jīng)過(guò)?我們的?手。在?___?_我也?學(xué)到了?很多的?競(jìng)品的?業(yè)務(wù)知?識(shí)，這?對(duì)我們?產(chǎn)品銷?售十分?有利。?二、?今后個(gè)?人工作?目標(biāo)和?計(jì)劃?我在后?面的小?猴中堅(jiān)?持銷售?人員的?三項(xiàng)基?本原則?，最守?紀(jì)律，?執(zhí)行命?令，完?成任務(wù)?，做好?此崗位?的工作?。再?期望公?司多給?我一些?學(xué)習(xí)和?受訓(xùn)的?機(jī)會(huì)是?自我的?知識(shí)更?加豐富?和充實(shí)?!已?上是我?在汽車?銷售試?用期崗?位上的?工作總?結(jié)，寫?的有什?么不足?之處，?望領(lǐng)導(dǎo)?諒解!?20?23汽?車銷售?試用期?工作總?結(jié)報(bào)告?（五）?轉(zhuǎn)眼?間，我?來(lái)榮威?4S店?已經(jīng)大?半年。?這半年?間，從?一個(gè)連?AT和?MT都?不知道?什么意?思的汽?車菜鳥(niǎo)?蛻變成?熟知汽?車性能?的業(yè)務(wù)?員。一?切從零?開(kāi)始，?一邊學(xué)?習(xí)專業(yè)?知識(shí)，?一邊摸?索市場(chǎng)?，遇到?銷售和?專業(yè)方?面的難?點(diǎn)和問(wèn)?題，我?都及時(shí)?請(qǐng)教有?經(jīng)驗(yàn)的?同事，?一起尋?求解決?問(wèn)題的?方案，?在此，?我非常?感謝部?門同事?對(duì)我的?幫助!?也很?感謝領(lǐng)?導(dǎo)能給?我展示?自我的?平臺(tái)。?這半?年間，?我不僅?僅學(xué)會(huì)?了基礎(chǔ)?的汽車?知識(shí)，?同時(shí)也?對(duì)自己?的品牌?有了更?深入的?了解，?使我深?深的愛(ài)?上了自?己所從?事的工?作，自?己所銷?售的汽?車。在?我心里?只有熱?愛(ài)自己?的崗位?才能做?好本職?工作。?現(xiàn)在?嘉興汽?車銷售?市場(chǎng)競(jìng)?爭(zhēng)的日?益激烈?，擺在?所有銷?售人員?面前的?是-平?穩(wěn)與磨?礪并存?，希望?與機(jī)遇?并存，?成功與?失敗并?存的局?面，所?以擁有?一個(gè)積?極向上?的心態(tài)?是非常?重要的?。而?我每一?天應(yīng)該?從清晨?睜開(kāi)第?一眼開(kāi)?始，每?天早上?我都會(huì)?從自己?定的歡?快激進(jìn)?的鬧鈴?聲中醒?來(lái)，然?后以