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第4頁共4頁煙草營?銷工作?總結?一、加?強網(wǎng)建?工作,?努力提?高卷煙?營銷水?平(?1)線?路優(yōu)化?工作?按照市?局公司?線路優(yōu)?化的工?作要求?,我們?與營銷?中心、?物流中?心充分?溝通,?實現(xiàn)訪?銷配送?線路均?衡調整?,提高?了工作?效率。?(2?)網(wǎng)上?訂貨工?作取得?突破性?進展,?截止到?___?_月_?___?日,我?局營銷?部網(wǎng)上?訂貨客?戶數(shù)量?達到_?___?戶,占?客戶總?數(shù)的_?___?%,進?一步優(yōu)?化了網(wǎng)?絡運行?模式,?提升了?網(wǎng)建水?平。?(3)?示范店?建設工?作_?___?年我們?按市局?(公司?)的要?求,積?極穩(wěn)妥?搞好卷?煙示范?店的建?設工作?并做好?后續(xù)服?務跟進?工作。?截止到?___?_月_?___?日,永?福已建?成示范?店__?__家?。進一?步促進?了服務?向零售?客戶和?消費者?延伸,?增強了?我們對?卷煙銷?售渠道?的控制?力和影?響力。?(4?)卷煙?零售戶?信息采?集和分?類管理?工作?按照營?銷中心?的要求?,我們?按時開?展第一?期、第?二期卷?煙零售?戶信息?采集工?作,并?按要求?上報營?銷中心?。進一?步加強?卷煙市?場營銷?信息監(jiān)?測,完?善卷煙?零售終?端信息?,我今?后工作?的開展?打下良?好的基?礎。?二、存?在的主?要問題?(一?)、在?制度落?實上還?要進一?步強化?。工作?開展過?程中雖?然有各?種制度?的保障?,但在?具體工?作中制?度落實?還不到?位。表?現(xiàn)在人?員責任?心不強?,工作?態(tài)度不?扎實,?造成工?作力度?在成效?上大打?折扣。?強化制?度落實?一是領?導者要?身體力?行、率?先垂范?,做制?度的模?范遵守?者、執(zhí)?行者;?二是要?加強對?員工的?思想、?道德、?法規(guī)等?方面的?教育,?增強其?執(zhí)行制?度的自?覺性;?三是要?強化監(jiān)?督制約?,加強?檢查督?促,增?強員工?執(zhí)行制?度的外?在動力?。(?二)、?在人員?素質上?還要進?一步提?升。員?工在思?想認識?、理論?知識、?專業(yè)技?能等工?作指標?上,提?升的幅?度一直?不大。?主要原?因還是?在員工?隊伍管?理和教?育培訓?上,現(xiàn)?有機制?還不系?統(tǒng)和完?善,影?響了員?工隊伍?結構更?新和素?質提升?。今后?的工作?中要進?一步完?善行業(yè)?員工教?育培訓?方案,?形成適?應行業(yè)?發(fā)展的?教育培?訓長效?機制,?注重對?員工專?業(yè)技能?的強化?訓練,?讓員工?對教育?培訓能?夠主動?參與和?認真學?習,并?能通過?教育培?訓有效?提升工?作能力?和工作?水平。?(三?)、在?監(jiān)督考?核上還?要進一?步強化?。考核?獎懲上?,對員?工的?獎勵力?度體現(xiàn)?的還不?是很強?。這樣?會對員?工的工?作積極?性造成?一定的?消極影?響。因?此在今?后工作?中要科?學確定?任務指?標和獎?懲辦法?,讓員?工在開?展工作?時既有?壓力更?要有完?成任務?指標的?動力。?注重對?員工工?作過程?和結果?的雙重?考核,?這樣既?能保證?員工工?作開展?執(zhí)行到?位,又?能有效?促進員?工為確?保適應?工作需?求。?(四)?、卷煙?品牌培?育工作?中存在?的不足?。一是?品牌培?育的手?段有限?;二是?品牌培?育中克?服困難?的決心?不夠強?烈;三?是與其?他先進?單位相?比有一?定差距?;四是?在品牌?培育中?客戶經(jīng)?理的執(zhí)?行力有?待加強?。煙?草營銷?工作總?結(二?)一?、加強?網(wǎng)建工?作,努?力提高?卷煙營?銷水平?線路?優(yōu)化工?作按?照市局?公司線?路優(yōu)化?的工作?要求,?我們與?營銷中?心、物?流中心?充分溝?通,實?現(xiàn)訪銷?配送線?路均衡?調整,?提高了?工作效?率。?網(wǎng)上訂?貨工作?取得突?破性進?展,截?止到_?___?月__?__日?,我局?營銷部?網(wǎng)上訂?貨客戶?數(shù)量達?到__?__戶?,占客?戶總數(shù)?的__?__%?,進一?步優(yōu)化?了網(wǎng)絡?運行模?式,提?升了網(wǎng)?建水平?。示?范店建?設工作?__?__年?我們按?市局(?公司)?的要求?,積極?穩(wěn)妥搞?好卷煙?示范店?的建設?工作并?做好后?續(xù)服務?跟進工?作。截?止到_?___?月__?__日?,永福?已建成?示范店?___?_家。?進一步?促進了?服務向?零售客?戶和消?費者延?伸,增?強了我?們對卷?煙銷售?渠道的?控制力?和影響?力。?卷煙零?售戶信?息采集?和分類?管理工?作按?照營銷?中心的?要求,?我們按?時開展?第一期?、第二?期卷煙?零售戶?信息采?集工作?,并按?要求上?報營銷?中心。?進一步?加強卷?煙市場?營銷信?息監(jiān)測?,完善?卷煙零?售終端?信息,?我今后?工作的?開展打?下良好?的基礎?。二?、存在?的主要?問題?(一)?、在制?度落實?上還要?進一步?強化。?工作開?展過程?中雖然?有各種?制度的?保障,?但在具?體工作?中制度?落實還?不到位?。表現(xiàn)?在人員?責任心?不強,?工作態(tài)?度不扎?實,造?成工作?力度在?成效上?大打折?扣。強?化制度?落實一?是領導?者要身?體力行?、率先?垂范,?做制度?的模范?遵守者?、執(zhí)行?者;二?是要加?強對員?工的思?想、道?德、法?規(guī)等方?面的教?育,增?強其執(zhí)?行制度?的自覺?性;三?是要強?化監(jiān)督?制約,?加強檢?查督促?,增強?員工執(zhí)?行制度?的外在?動力。?(二?)、在?人員素?質上還?要進一?步提升?。員工?在思想?認識、?理論知?識、專?業(yè)技能?等工作?指標上?,提升?的幅度?一直不?大。主?要原因?還是在?員工隊?伍管理?和教育?培訓上?,現(xiàn)有?機制還?不系統(tǒng)?和完善?,影響?了員工?隊伍結?構更新?和素質?提升。?今后的?工作中?要進一?步完善?行業(yè)員?工教育?培訓方?案,形?成適應?行業(yè)發(fā)?展的教?育培訓?長效機?制,注?重對員?工專業(yè)?技能的?強化訓?練,讓?員工對?教育培?訓能夠?主動參?與和認?真學習?,并能?通過教?育培訓?有效提?升工作?能力和?工作水?平。?(三)?、在監(jiān)?督考核?上還要?進一步?強化。?考核獎?懲上,?對員工?的獎?勵力度?體現(xiàn)的?還不是?很強。?這樣會?對員工?的工作?積極性?造成一?定的消?極影響?。因此?在今后?工作中?要科學?確定任?務指標?和獎懲?辦法,?讓員工?在開展?工作時?既有壓?力更要?有完成?任務指?標的動?力。注?重對員?工工作?過程和?結果的?雙重考?核,這?樣既能?保證員?工工作?開展執(zhí)?行到位?,又
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