組織行為學組織行為學的研究對象與研究方法

組織行為學-組織行為學的研究對象與研究方法(總分：99.50，做題時間：90分鐘)一、第一部分選擇題(總題數：0，分數：0.00)二、單項選擇題(總題數：31，分數：15.50)織是 （分數：0.50）ABC.生產與科研的統一D.動態(tài)的組合活動與相對靜態(tài)的人群社會實體單位的統一√人的行為的特點是（分數：0.50）A.適應性√B.系統性C.靜態(tài)性D解析：[解析]人的行為的特點包括：(1)具有適應性；(2)具有多樣性；(3)具有動態(tài)性；(4)具有可控性；3.組織行為學的研究范圍是（分數：0.50）一切人的行為規(guī)律性一定組織中的人的心理與行為的規(guī)律性√一切人的心理規(guī)律性一定組織中的人的行為的規(guī)律性為學只研究一定組織中的人的心理與行為的規(guī)律性。導的實質是處理 （分數：0.50）人與事的關系C.人與人的關系D.組織之間的關系敗的關鍵。領導的實質是處理人與人的關系。主要表現為多學科交叉性和多層次相交切性這兩個方面特性的 （分數：0.50）系統性邊緣性 √D解析：[解析]邊緣性主要表現為多學科相交叉性和多層次相交切性這兩個方面。把組織作為一個整體來研究組織的心理與行為規(guī)律的 （分數：0.50）BC.微觀組織行為學D.宏觀組織行為學 √解析：[解析]2080組織行為學把組織作為一個整體，研究組織的心理與行為規(guī)律。組織行為學實際上是組織中以人為中心的（A.行為科學BCD.現代管理學 √理學理論為基礎，才能制定出有針對性的組織人事政策。把個人作為社會的人而研究其心理過程的學科是（分數：0.50）A.管理心理學B.組織行為學C.社會心理學 √D.行為科學這是一切心理研究的基礎，所以也可稱理論心理學。社會心理學是把個人作為社會的人而研究其心理過程的學科。 不是組織行為學的特點。（分數：0.50）BC.系統性 √D.應用性解析：[解析]組織行為學是一門多學科、多層次相交叉的邊緣性學科，又是具有兩重性和應用性的學科。因此，選項C不是組織行為學的特點。組織行為學作為一門獨立的專門研究組織人的心理與行為規(guī)律的科學，最先產生 （分數：0.50）BC.二十世紀五、六十年代√D.二十世紀八十年代解析：[解析]組織行為學作為一門獨立的專門研究組織中人的心理與行為規(guī)律性的科學，最先產生于20世紀50年代至60年代的美國，之后在前蘇聯東歐和亞洲各地也有一定的發(fā)展。組織行為學是一 （分數：0.50）理論性學科應用性學科 √D論性科學原理的基礎上，探索和揭示組織中人的心理與行為規(guī)律性，在掌握這些規(guī)律性后還要進一步研究評價和分析人的心理與行為的方法，掌握保持積極行為，改變消極行為的具體技術以及措施。行為的理論模式用函數關系式表示 （分數：0.50）A.B=f(S·P)B.B=f(P·E)√C.B=f(S·E)D.B=f(P·M)=f(人的主觀特征·所處客觀環(huán)境的特B=f(Pabc…·Emno…)(function)；P(Personality)；ab、c…表示人的知覺、能力、性格、價值觀、氣質等主觀特征；E(Environment)；mn、o…表示組織內部環(huán)境、組織外部環(huán)境、世界大環(huán)境等。組織行為學把組織看作是一 （分數：0.50）BCD.開放的、有機的社會組織√的知識來探索人在社會關系中表現出來的行為。組織是由很多群體組合而成的，所以組織行為學把組織看作是一個開放的有機的社會組織。對組織內的個體、群體或組織的一個或幾個以至更多變量之間的關系做出描述和說明的研究方法是（分數：0.50）觀察法案例研究法 √D.調查法和說明。一般來講，在這種研究中，研究人員是一個獨立的觀察員。組織行為學家西拉杰和華萊士，把研究組織行為學的研究方法的系統過程歸納 （A.四個步驟B.五個步驟C.六個步驟 √D.七個步驟研究課題、選擇研究理論和模式、形成假設、提出可供選擇的研究方案和方法、實地觀察和實驗、說明研究成果這樣六個步驟的循環(huán)系統。心理測驗的有效性是指心理測驗 （分數：0.50）BC.信度D.效度√是測驗結果是否體現測驗所預期效果的程度。在實際生活中觀察人的行為，不操縱自變量的方法 （分數：0.50）參與觀察法C.控制觀察法D.自然觀察法 √態(tài)下的那種觀察法叫自然觀察法。自然觀察法不操縱自變量，在實際生活中觀察人的行為。研究人員通過與被調查者直接交談，來探索被調查者的心理狀態(tài)的研究方法 （分數：0.50）調查法C.面談法D解析：[解析]面談法是研究人員通過與被調查者直接交談，來探索被調查者的心理狀態(tài)的研究方法。面談法屬于組織行為學研究方法 （分數：0.50）A.心理測驗法B.實驗法C.調查法 √D.案例研究法解析：[解析]本題ABCD組織行為學研究方法中的調查法。對房間內噪音的強度予以不同的改變以探求噪音對工作效率工作速度是否存在函數關系，這種方是 （分數：0.50）測驗法實驗法 √D解析：[解析]實驗法是必須先假設一個或多個自變量對另一個或多個因變量的影響，然后設計一個實驗，有系統地改變自變量，然后測量這些改變對因變量的影響。比如對房間內噪音的程度予以不同的改變，以探求噪音強度對工作效率、工作速度是否存在函數關系。把實驗對象的一些關鍵性變量都放在特定的實驗室范圍內進行研究人員能夠嚴密控制能夠隨時察它們的變化。這種研究方法是 （分數：0.50）實驗室實驗法 √C.準實驗法D解析：[解析]實驗法分為三種，分別是：(1)實驗室實驗法；(2)現場實驗法；(3)準實驗法。其中，實驗室實驗法是把實驗對象的一些關鍵性變量，都放在特定的實驗室范圍內進行，研究人員能夠嚴密控制，能夠隨時觀察它們的變化。研究人員在不能完全控制的情景下所進行的實驗 （分數：0.50）A.實驗室實驗B.現場實驗法C.準實驗法 D.控制實驗法解析：[解析]研究人員在不能完全控制的情景下所進行的實驗方法叫做準實驗法。23.這個計算公式是 23.這個計算公式是 nn項的數為中位即n=11，則M==6。（分數：0.50）簡單算術平均數公式√C.中位數計算公式D.標準差計算公式n代表測量總次數。如果一組測量數值是1，3，5，7，9，11；則它的M值 （分數：0.50）A.6√B.7C.8D.9n2用數量指標對每種情況中可能有或可能沒有的心理現象進行分析的方法 （分數：0.50）趨勢分析抉擇分析 √D法。它主要包括結構關系指標和對比關系指標兩種。抉擇分析中的結構關系指標是用百分比表之間的關系。（分數：0.50）部分與整體BC.整體與整體D.整體內部與外部示部分與整體之間的關系；對比關系指標是用百分比表示整體內部各部分之間的關系。相關分析一般用相關系數作為度量的具體指標，相關系數的范圍 （分數：0.50）A.-∞～+∞B.0～-1C.0～+1D.+1～0～-1√解析：[解析]一般用相關系數作為度量的具體指標。相關系數的范圍是從+1經過0到-1。系數是相關分析作為度量的具體指標，相關系數的絕對值越大，說明變量之間的關系 （分數：0.50）A.越密切√B.越疏遠A．d=B．d=C．d=D．d=解析：[解析]標準住差的計算公式為：d=，公式中：dA．d=B．d=C．d=D．d=解析：[解析]標準住差的計算公式為：d=，公式中：dX-代表每次測得值與平+101相關，只是方向相反而已。相關系數的絕對值越大，說明變量之間的關系越密切。趨勢分析是組織行為學中研究結果的統計分析方法之一，其常用指標標準差的計算公式為 （分數：0.50）A.B.√C.D.均數之差。度量離中趨勢的常用指標 （分數：0.50）BC.中位數D.標準差√平均數和加權算術平均數。而度量離中趨勢的常用指標是標準差。因素分析法一般應用于分 （分數：0.50）受一種因素影響的現象受多種因素影響的現象√受兩種因素影響的現象D解析：[解析]因素分析是一種比較復雜的處理數據的方法，它一般應用于分析受多種因素影響的現象。三、多項選擇題(總題數：20，分數：20.00)組織行為學的邊緣性主要表現 （分數：1.00）多學科相交叉性 √CD.多層次相交切性 √E.多學科相平行性解析：[解析]組織行為學的邊緣性主要表現為多學科相交叉性和多層次相交切性這兩個方面。組織行為學是一 （分數：1.00）邊緣性學科 √純理論性學科C.兩重性學科 D.應用性學科 √E.傳統性學科解析：[解析]組織行為學是一門多學科、多層次相交叉的邊緣性學科，又是具有兩重性和應用性的學科。組織行為學的兩重性來源 （分數：1.00）多學科性 √管理的兩重性 √人本身兩重性 √E社會屬性。這種兩重性主要是由多學科性、人本身的兩重性和管理的兩重性決定的。從微觀與宏觀、理論與應用這兩個方面可以把組織行為學劃分 （分數：1.00）組織理論 √組織行為 √人力資源管理 √組織變革組織發(fā)展 √解析：[解析]1988年，美國的羅伯特·維卡教授和富蘭克林·斯克伯茲教授從微觀和宏觀、理論和應用這兩個方面，把組織科學劃分為組織行為、組織理論、人力資源管理、組織發(fā)展四個組成部分。影響組織中個人行為的因素包 （分數：1.00）生理因素 √組織的內部環(huán)境因素√心理因素 √文化因素 √組織的外部環(huán)境因素√主觀內在因素中，有生理因素、心理因素和文化因素。在客觀外在環(huán)境因素中，有組織內部環(huán)境因素和組織外部環(huán)境因素。組織行為學的理論框架 （分數：1.00）以一定的內部資源作為投入分個體、群體、組織和環(huán)境四個層次√相繼對這四個層次依次進行分析√以領導理論為產出以所取得的組織績效和人的滿意度為產出√圖。組織行為學的理論體系是一個投入與產出的大系統，它是以人力的投入開始，以所取得的組織績效和AD最先被廣泛應用到組織行為學中的 （分數：1.00）A.個體心理學B.社會心理學人事心理學√工程心理學√教育心理學解析：[解析]心理學最先被應用到組織行為學中的是“人事心理學”與“工程心理學”。文化的功能有（分數：1.00）區(qū)別不同社會的標志功能√使一個社會的價值觀系統化功能√為社會團結和組織的凝聚力提供了一個重要的基礎√對社會結構提供材料和藍圖的功能√塑造社會和組織的個性與性格的功能√(1(2(3)文化為社會的團結和組織的凝聚力提供了一個重要的基礎。(4(5)社會和組織的文化，能夠塑造社會和組織的個性與性格。以下說法中正確的是（分數：1.00）研究方法是揭示研究對象的手段√擇的研究方案和研究方法、實地觀察和實驗以及最后說明研究結果√問卷調查又可分為兩種：一種是書信郵寄問卷調查法；一種是直接現場問卷調查法√調查法是一種與系統觀察法密切相聯系的方法√任何一門以某種客觀規(guī)律性為研究對象的科學，都有其與之相適應的一套合乎科學的研究方法√A定研究課題、選擇研究理論和模式、形成假設、提出可供選擇的研究方案和方法、實地觀察和實驗、說明BCDE對組織行為規(guī)律研究的四個步驟過程分別 （分數：1.00）觀察和實驗 √形成假設分析和評價 √預測和推斷 √檢查和驗證 √觀察和實驗；(2)分析和評價；(3)預測和推斷；(4)檢查和驗證。西拉杰和華萊士把研究組織行為學的研究方法的系統過程歸納為六個步驟的循環(huán)系統下列選項包括的有 （分數：1.00）確定研究課題 √形成假設 √實地觀察和實驗 √檢驗說明研究結果 √研究課題、選擇研究理論和模式、形成假設、提出可供選擇的研究方案和方法、實地觀察和實驗、說明研究成果六個步驟的循環(huán)系統。組織行為學的研究方法包 （分數：1.00）調查法 √心理測驗法 √實驗法 √案例研究法 √觀察法 √解析：[解析]關于組織行為學的研究，通常采用五種主要方法，包括：(1)案例研究法；(2)觀察法；(3)心理測驗法；(4)調查法；(5)實驗法。按照觀察情景的差異來分類，可以把觀察法分 （分數：1.00）參與觀察法自然觀察法 √控制觀察法 D.非參與觀察法E.非控制觀察法解析：[解析]按照觀察情景的差異來分類，可把觀察法分為自然觀察法與控制觀察法兩類。調查法中具有花錢花時不多的研究方法 （分數：1.00）面談法電話調查法 √問卷調查法 √實驗法心理測驗法查，而且花錢費時不多。在調查法中，一般采用的具體的調查方法 （分數：1.00）面談法 √電話調查法 √案例追蹤法問卷調查法 √心理測驗法解析：[解析]調查方法具體包括面談法、電話調查法和問卷調查法。實驗法可分 （分數：1.00）實驗室實驗法 √間隔實驗法CD.現場實驗法 √E.準實驗法 √解析：[解析]實驗法分為三種，包括：(1)實驗室實驗法；(2)現場實驗法；(3)準實驗法。以下屬研究結果的統計分析法的 （分數：1.00）抉擇分析 √相關分析 √因素分析 √集中趨勢分析 √離中趨勢分析 √析。集中趨勢分析最常用的度量指標 （分數：1.00）結構關系指B.中位數 √算術平均數 √相關系數對比關系指標據的集中情況。度量集中趨勢的最常用的指標有算術平均數和中位數兩種。相關系數的范圍是+1經過0到-1。同樣數值的正相關系數與負相關系數表 （分數：1.00）同樣大小的相關 √方向相反 √D.方向相向E.負相關大于正相關+101相關，只是方向相反而已。計算相關系數常用的方法 （分數：1.00）根據兩組變量的具體數值計算法√根據兩組變量的變量值計算法C.根據兩組變量的等級計算法D.根據兩組或兩組以上的具體數值計算法E.根據兩組或兩組以上變量的等級計算法算法。四、第二部分非選擇題(總題數：0，分數：0.00)五、名詞解釋題(總題數：10，分數：20.00)組織（分數：2.00）正確答案：()解析：組織是在共同目標指導下協同工作的人群社會實體單位；它建立一定的機構．成為獨立的法人；它又是通過分工合作而協調配合人們行為的組織活動過程。組織行為學（分數：2.00）正確答案：()解析：組織行為學是研究在組織中以及組織與環(huán)境相互作用中，人們從事工作的心理活動和行為反應規(guī)律性的科學。行為（分數：2.00）正確答案：()解析：行為是有機體的所作所為及其活動。狹義的行為是指人受其生理、心理支配或客觀環(huán)境的刺激而表現出能被觀察到的一切外顯的活動。廣義的行為除上述可以直接觀察到的外顯行為外．還包括內隱的心理活動。工業(yè)心理學（分數：2.00）正確答案：()解析：所謂工業(yè)心理學就是用心理學原理與方法來分析工業(yè)生產、分配、交換和消費等領域中人的心理與行為規(guī)律的科學。案例研究法（分數：2.00）正確答案：()解析：案例研究法是對組織內的個體、群體或組織的一個或幾個以至更多變量之間的關系作出描述和說明。觀察法（分數：2.00）正確答案：()解析：觀察法是指觀察者以感覺器官為工具，直接觀察人們的行為，并通過對外在行為的分析去推測人的內在的心理狀態(tài)。測驗的信度（分數：2.00）正確答案：()解析：所謂測驗的信度即可靠性，它是測量反映被測特征的真實程度的指標，有人稱之為測驗的準確性，也有人把信度作為測驗結果的穩(wěn)定性和一致性指標。心理測驗法（分數：2.00）正確答案：()解析：心理測驗法是指采用標準化的心理測量表或精密的測驗儀器以及各種圖表，來測量被測試者有關智力、能力傾向、興趣愛好、個性性格、成就需要等心理和行為特征的研究方法。心理測驗的效度（分數：2.00）正確答案：()解析：心理測驗的效度是指心理測驗的有效性，即測驗得到的是不是所要測定的心理與行為特征，也就是測驗結果是否體現測驗所預期效果的程度。實驗法（分數：2.00）正確答案：()解析：實驗法是指必須先假設一個或多個自變量對另一個或多個因變量的影響，然后設計一個實驗，有系統地改變自變量，然后測量這些改變對因變量的影響。六、間答題(總題數：9，分數：27.00)簡述組織行為學的研究范圍。（分數：3.00）正確答案：()解析：組織行為學所研究的范圍與行為科學不同，行為科學要研究一切人的行為規(guī)律性，而組織行為學只研究一定組織中的人的心理與行為的規(guī)律性。這一定組織包括企業(yè)、機關、學校、醫(yī)院、軍隊等所有的各類組織。這一定組織中的人的心理與行為規(guī)律，既包括單個工作者的個體行為和工作班組、科室、部門的群體行為，又包括在與社會環(huán)境相互作用下的企業(yè)、機關、學校等整個組織的行為規(guī)律性。簡述組織行為學的研究方法。（分數：3.00）正確答案：()解析：采用系統分析的方法，綜合運用心理學、社會學、經濟學、人類學、生理學、倫理學和政治學等原理，說明組織中人的行為的規(guī)律性，這乃是研究組織行為的方法和手段。（分數：3.00）正確答案：()解析：(1)是多學科性決定的。組織行為學既應用生物學和生理學等沒有階級性的自然．科學原理，又應用社會學、社會心理學和政治學等具有階級性的社會科學原理。的人；作為勞動者的人既是生產力要素之一，又是生產關系的一個重要方面。者勞動、反映統治階級意志這種社會屬性和階級性。簡述組織行為學應用性的主要表現。（分數：3.00）正確答案：()解析：組織行為學屬于應用性科學，它在應用理論性科學原理的基礎上，探索和揭示組織中人的心理與行為規(guī)律性．在掌握這些規(guī)律性后還要進一步研究評價和分析人的心理與行為的方法，掌握保持積極行為，改變消極行為的具體技術和措施，它的直接目的是緊密聯系組織管理者的工作實際，提高其工作能力，提高組織的工作績效。簡述組織科學的組成部分。（分數：3.00）正確答案：()解析：1988年，美國的羅伯特·維卡教授和富蘭克林·斯克伯茲教授，又進一步提出了“組織科學”的概念。他們從微觀和宏觀、理論和應用這兩個方面，把組織科學劃分為四個組成部分，如下圖所示：簡述文化的功能。（分數：3.00）正確答案：()解析：文化是區(qū)別不同社會的標志。文化使一個社會的價值觀更系統化。(4)文化對社會結構提供材料和藍圖。(5)社會和組織的文化，能夠塑造社會和組織的個性與性格。68.簡述案例研究法的優(yōu)缺點。（分數：3.00）正確答案：()(2)研究者本身的主觀性會對案例分析產生影響。簡述參與觀察法的優(yōu)缺點。（分數：3.00）正確答案：()解析：采用參與觀察法的好處是研究人員以組織成員的身份去觀察，使被觀察者避免偽裝和做作，從而使客觀性，而非參與觀察法就較為客觀。(213簡述調查法的種類及各自的優(yōu)缺點。（分數：3.00）正確答案：()解析：一般有三種具體的調查方法：面談法、電話調查法和問卷調查法。面談法優(yōu)點是調查者所得的反應較豐富、確切。但是，因為面對面談話往往會給人增加心理負荷，使人容易產生防御的心理。電話調查法優(yōu)點是花錢費時不多，能調查較多的人；缺點是不像面談法那樣可以采用多種方式詳細詢問和解釋問題，使被調查者對問題不發(fā)生誤解。問卷調查法可以在很大的范圍內進行調查，而且花錢費時都不多。此外，被調查者敢于回答一些敏感的或關于本人的問題。另一個