文員月工作總結(jié)范文

第40頁共40頁文員月?工作總?結(jié)范文?經(jīng)過?這一個?多月來?的不斷?學(xué)習(xí)，?以及同?事、領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)?心和幫?助，我?已完全?融入到?了新欣?公司這?個大家?庭中，?個人的?工作技?能和工?作水平?有了顯?著的提?高?，F(xiàn)?將我一?年來的?工作情?況簡要?總結(jié)如?下：?一、以?踏實的?工作態(tài)?度，適?應(yīng)辦公?室工作?特點?辦公室?作為企?事業(yè)單?位運轉(zhuǎn)?的一個?重要樞?紐部門?，是單?位內(nèi)外?工作溝?通、協(xié)?調(diào)、處?理的綜?合部門?，這就?決定了?辦公室?工作繁?雜性。?由于我?們辦公?室人手?少，工?作量大?，我和?三位同?事共同?協(xié)作、?共同努?力，在?遇到不?懂得地?方及時?向她們?請教學(xué)?習(xí)，并?優(yōu)質(zhì)高?效的完?成領(lǐng)導(dǎo)?交辦的?各項任?務(wù)。在?這半月?里，遇?到各類?活動和?接待都?不是很?多，但?我都能?夠積極?配合做?好后勤?保障工?作，與?同事心?往一處?想，勁?往一處?使，不?計較干?多干少?，只希?望把領(lǐng)?導(dǎo)交辦?的事情?辦妥、?辦好。?二、?加強學(xué)?習(xí)，注?重自身?素質(zhì)修?養(yǎng)和提?高領(lǐng)?導(dǎo)要求?我們必?須具有?先進的?觀念，?要用科?學(xué)發(fā)展?的眼光?看待一?切，才?能適應(yīng)?公司未?來的發(fā)?展。因?此，我?通過網(wǎng)?絡(luò)、書?籍及各?類文件?資料的?學(xué)習(xí)，?不斷提?高了自?己的業(yè)?務(wù)水平?。工作?中，能?從單位?大局出?發(fā)，從?單位整?體利益?出發(fā)，?凡事都?為單位?著想，?同事之?間互幫?互助，?并保持?融洽的?工作氣?氛，形?成了和?諧、默?契的工?作氛圍?。另外?，我還?注重從?工作及?現(xiàn)實生?活中汲?取營養(yǎng)?，認真?學(xué)習(xí)文?秘寫作?、景區(qū)?建設(shè)與?發(fā)展、?宣傳推?介、檔?案管理?等相關(guān)?業(yè)務(wù)知?識。同?時，虛?心向領(lǐng)?導(dǎo)、同?事請教?學(xué)習(xí)，?取長補?短，來?增強服?務(wù)意識?和大局?意識。?對辦公?室工作?，能夠?提前思?考，對?任何工?作都能?做到性?強、可?操作性?強、落?實快捷?等。?三、堅?持做事?先做人?，努力?做好日?常工作?熱心?為職工?游客服?務(wù)為了?做好日?常工作?，熱心?為全局?職工及?游客服?務(wù)，我?做了下?面的努?力：?1、出?勤方面?，每天?都能提?前十到?二十分?鐘到達?辦公室?，做好?上班前?的相關(guān)?工作準?備，并?能及時?打掃兩?位領(lǐng)導(dǎo)?的辦公?室等。?2、?公文處?理過程?方面，?嚴格按?照國家?事業(yè)單?位公文?處理辦?法中所?規(guī)定的?程序辦?事。發(fā)?文時，?能嚴格?按照擬?稿、核?稿、會?簽、簽?發(fā)、印?制、蓋?章、登?記、發(fā)?文等程?序辦理?;收文?時，按?照收文?登記、?擬辦、?批辦、?分送、?催辦、?立卷、?歸檔等?程序辦?理，沒?有出現(xiàn)?錯誤的?公文處?理事情?。3?、紙張?文檔、?電子文?檔的歸?檔整理?方面。?在工作?中，我?特別注?意對紙?張資料?的整理?和保存?，將有?用的及?時保存?、歸檔?，對于?沒用的?及時銷?毀。因?為很多?文字性?工作都?是電腦?作業(yè)，?所以我?在電腦?中建立?了個人?工作資?料檔案?庫。并?于每周?星期五?把工作?過的資?料集中?整理，?分類保?存，以?便今后?查找。?4、?關(guān)系處?理方面?，在工?作上能?做到主?動補位?。并能?與其他?各科室?人員加?強溝通?，密切?配合，?互相支?持，保?證整體?工作不?出現(xiàn)紕?漏。在?工作中?我自己?確定了?一條工?作原則?，屬于?自己的?工作要?保質(zhì)保?量完成?，不屬?于自己?的工作?范圍的?配合其?他人員?能完成?的也要?按時完?成，做?到了主?動幫忙?、熱情?服務(wù)。?5、?制度建?設(shè)方面?，以“?科學(xué)管?理為主?，人性?關(guān)懷為?輔”的?理念。?為了加?強對人?、財、?物、法?、環(huán)的?管理，?在新任?局長上?任不久?，根據(jù)?會議精?神集中?精力對?各項管?理制度?和崗位?職責(zé)等?二十幾?項制度?進行了?全面修?改和完?善,突?出制度?管理，?嚴格照?章辦事?，為管?理工作?的制度?化、規(guī)?范化作?出了一?定貢獻?。并且?，這些?管理制?度的完?善，充?分體現(xiàn)?了對事?不對人?的管理?思想，?使局內(nèi)?各項工?作井然?有序。?四、?嚴格要?求自己?，時刻?警醒?在工作?中，我?努力從?每一件?事情上?進行總?結(jié)，不?斷摸索?，掌握?方法，?提高工?作效率?和工作?質(zhì)量，?因為自?己還是?新同志?，在為?人處事?、工作?經(jīng)驗等?方面經(jīng)?驗還不?足，在?平時工?作和生?活中，?我都能?夠做到?虛心向?老同志?學(xué)習(xí)、?請教，?學(xué)習(xí)他?們的長?處，反?思自己?不足，?不斷提?高政治?業(yè)務(wù)素?質(zhì)。我?時刻提?醒自己?，要誠?懇待人?，態(tài)度?端正，?積極想?辦法，?無論大?事小事?，我都?要盡最?大能力?去做。?在平時?時刻要?求自己?，必須?遵守勞?動紀律?、團結(jié)?同志、?從打掃?衛(wèi)生等?小事做?起，嚴?格要求?自己。?以不求?有功、?但求無?過信念?，來對?待所有?事情。?五、?存在的?不足?1、在?本職工?作中還?不夠認?真負責(zé)?，崗位?意識還?有待進?一步提?高。不?能嚴格?要求自?己，工?作上存?在自我?放松的?情況。?由于辦?公室的?工作繁?雜，處?理事情?必須快?、精、?準。在?這方面?，我還?有很多?不足，?比如在?作會議?記錄時?，沒有?抓住重?點，記?錄不全?，導(dǎo)致?遺漏一?些重要?內(nèi)容。?2、?對工作?程序掌?握不充?分，對?自身業(yè)?務(wù)熟悉?不全面?，對工?作缺少?前瞻性?和責(zé)任?心，致?使自己?在工作?中偶爾?會遇到?手忙腳?亂的情?況，甚?至?xí)?現(xiàn)一些?不該出?現(xiàn)的錯?誤。?3、缺?少細心?，辦事?不夠謹?慎。文?秘工作?是相對?簡單但?又繁多?的工作?，這就?要求我?必須細?心有良?好的專?業(yè)素質(zhì)?，思路?縝密。?在這方?面，我?還不夠?細心，?時有粗?心大意?、做事?草率的?情況。?文員?月工作?總結(jié)范?文（二?）進?入公司?至今，?已有_?___?個多月?的時間?，回首?___?_月的?工作表?現(xiàn)，雖?存在些?許的不?足之處?，但總?體的付?出，還?是獲得?了不少?收益，?現(xiàn)就_?___?月的工?作狀況?，做如?下總結(jié)?：一?、工作?中的收?獲：?能夠較?好地完?成本職?工作（?如文件?的錄入?、存檔?、打印?、辦公?用品發(fā)?放等）?;懂得?事情輕?重緩急?，做事?較有條?理;與?同事相?處融洽?，能夠?用心配?合及協(xié)?助其他?部門完?成工作?;工作?適應(yīng)力?逐步增?強，對?后期安?排的工?作，現(xiàn)?已得心?應(yīng)手。?二、?工作中?存在的?不足：?工作?細心度?仍有所?欠缺;?工作效?率雖有?所提高?，但感?覺有時?各部門?之間的?配合仍?有所欠?缺，工?作效率?并非是?最快的?!三?、接下?來的工?作計劃?：會根?據(jù)以上?工作中?存在的?不足，?不斷改?善，提?高自我?工作意?識及工?作效率?，努力?做好工?作中的?每一件?事情!?總的?來說_?___?月的工?作是盡?職盡責(zé)?的，雖?然亦存?在著些?許的不?足，工?作的確?也不夠?飽和，?時有不?明白該?干什么?的感覺?，但這?一切的?一切相?信也會?隨著_?___?月的到?來而逝?去。十?分感謝?公司領(lǐng)?導(dǎo)及同?事們對?我工作?的支持?與肯定?，相信?___?_月的?我，在?行政文?員這個?崗位上?會做得?更好，?發(fā)揮得?更加出?色!?時光如?梭，來?到快一?個月了?，在這?段時間?中，在?領(lǐng)導(dǎo)和?同事們?的關(guān)心?幫忙下?，我勤?奮踏實?地完成?了自己?的本職?工作，?也順利?完成了?領(lǐng)導(dǎo)交?辦的各?項任務(wù)?，自身?在各方?面都有?所提升?，但也?有不足?，需要?將來不?斷學(xué)習(xí)?、不斷?積累工?作經(jīng)驗?，運用?所掌握?的知識?彌補自?身還存?在的缺?陷。在?此，我?向關(guān)心?幫忙過?我的領(lǐng)?導(dǎo)和同?事們表?示真誠?的感謝?!下面?，我將?自己這?一個月?的工作?狀況作?簡要總?結(jié)：?一、負?責(zé)公司?打字復(fù)?印、文?件收發(fā)?、資料?、印章?的使用?和保管?。文?件管理?工作：?根據(jù)工?作需要?，隨時?制作各?類表格?和文檔?等，同?時完成?各部門?交待的?打印、?復(fù)印、?掃描的?文件等?。對公?司所發(fā)?放的通?知及文?件，及?時做到?上傳下?達。?二、員?工檔案?資料建?立。?1、本?月期間?我將公?司員工?檔案進?行了統(tǒng)?一的整?理，并?進行了?電子檔?案的詳?細統(tǒng)計?。2?、對各?部門的?員工檔?案管理?上，做?到分別?以紙版?和電子?版的備?份，對?資料不?全的一?律補齊?，并做?到及時?更新。?3、?及時更?新通訊?錄，以?便于各?位領(lǐng)導(dǎo)?和員工?備查使?用。?三、負?責(zé)員工?考勤工?作。?初到公?司，由?我負責(zé)?公司的?考勤統(tǒng)?計工作?。在執(zhí)?行過程?中，我?盡快適?應(yīng)公司?的政策?安排，?盡可能?做到實?事求是?地統(tǒng)計?考勤，?月末以?考勤制?度為依?據(jù)制作?工資表?。五?、接待?服務(wù)工?作。?六、外?來電話?的接聽?。七?、公司?內(nèi)部其?它事務(wù)?性工作?。八?、領(lǐng)導(dǎo)?交辦的?其它工?作。來?梵爾賽?時尚酒?店這一?個月學(xué)?習(xí)了很?多，收?獲了很?多。?文員月?工作總?結(jié)范文?（三）?回顧?這一個?月，感?慨良多?，作為?一名剛?進入職?場的菜?鳥，懵?懵懂懂?、不知?所謂，?但在行?政部各?位前輩?的幫助?下，一?路磕磕?絆絆的?走過。?通過這?一個月?，我也?學(xué)到了?很多，?快速的?融入到?行政部?這個小?家庭中?，個人?的工作?認識和?工作能?力也有?了相應(yīng)?的提高??，F(xiàn)總?結(jié)如下?：一?、以誠?實的工?作態(tài)度?，嚴格?要求自?己，適?應(yīng)辦公?室工作?特點?行政部?作為公?司主要?的后勤?工作地?點，它?的性質(zhì)?也就決?定了辦?公室工?作的繁?雜性質(zhì)?。但是?，行政?部的人?也相對?的比較?少，我?作為一?個新人?，能夠?主動的?去幫忙?，遇到?不懂的?就去請?教，積?極的配?合各位?前輩，?快速高?效的完?成各項?工作。?在工?作中，?我努力?從每一?件事情?上進行?總結(jié)，?不斷摸?索，掌?握方法?，提高?工作效?率和工?作質(zhì)量?，因為?自己還?是新人?，在為?人處事?、工作?經(jīng)驗等?方面經(jīng)?驗還不?足，在?平時工?作和生?活中，?我都能?夠做到?虛心向?同事學(xué)?習(xí)、請?教，學(xué)?習(xí)他們?的長處?，反思?自己不?足，不?斷提高?自己的?業(yè)務(wù)素?質(zhì)。我?時刻會?提醒自?己，要?誠懇待?人，態(tài)?度端正?，積極?想辦法?，無論?大事小?事，我?都要盡?最大能?力去做?到完美?。在平?時時刻?要求自?己，必?須遵守?勞動紀?律、從?注意清?潔衛(wèi)生?等小事?做起，?嚴格要?求自己?。以不?求有功?、但求?無過信?念，來?對待所?有事情?。二?、加強?學(xué)習(xí)的?力度，?注重自?身修養(yǎng)?的提高?在中?聯(lián)，企?業(yè)文化?相當(dāng)?shù)?特別，?除去第?一條的?誠實，?我最欣?賞的就?是：終?身學(xué)習(xí)?。而這?一點正?是我想?要積極?做到的?。也因?為這樣?，我不?斷的通?過網(wǎng)絡(luò)?、書籍?等學(xué)習(xí)?人力資?源相關(guān)?的案例?分析，?利用下?班時間?學(xué)習(xí)語?言知識?，不斷?提高自?己的業(yè)?務(wù)水平?和個人?能力。?工作中?，雖然?沒有什?么特別?大的貢?獻，但?是能夠?配合同?事完成?各項指?標，從?中學(xué)習(xí)?，以便?以后自?己能夠?更好的?獨立完?成工作?。另?外，我?也特別?注重從?工作中?吸取教?訓(xùn)，不?斷的總?結(jié)，認?真的學(xué)?習(xí)寫作?、人事?相關(guān)的?政策、?檔案管?理等相?關(guān)的知?識。也?虛心向?前輩請?教，取?長補短?，增強?自己的?服務(wù)意?識。希?望能夠?盡快的?融入到?這個大?家庭中?去。?三、堅?持做好?每一項?日常工?作，快?樂工作?，自我?肯定?1、出?勤方面?：每天?都能提?前至少?三十分?鐘到達?辦公室?，做好?上班前?的相關(guān)?工作準?備，并?能及時?檢查各?個辦公?區(qū)域的?清潔、?設(shè)備的?完好等?，并更?新好S?PS，?方便蔣?花查詢?。2?、紙張?文檔、?電子文?檔的歸?檔整理?方面：?在工作?中，我?注意對?紙張資?料的整?理和保?存，將?有用的?及時保?存、歸?檔，對?于沒用?的及時?銷毀。?因為很?多文字?性工作?都是電?腦作業(yè)?，所以?我也在?個人電?腦中建?立了工?作資料?檔案庫?。并于?每周星?期五把?工作過?的資料?集中整?理，分?類保存?，以便?今后查?找。?四、存?在的不?足1?、在本?職工作?中我還?不夠認?真負責(zé)?，崗位?意識還?有待進?一步的?提高。?不能嚴?格要求?自己，?工作上?存在自?我放松?的情況?。由于?辦公室?的工作?繁雜，?處理事?情必須?快、精?、準。?在業(yè)務(wù)?能力方?面，我?還有很?多不足?，比如?在整理?會議紀?要時，?沒有抓?住重點?，記錄?不全，?不能突?出主要?內(nèi)容，?給領(lǐng)導(dǎo)?的會后?工作也?帶來了?不便。?2、?對工作?程序掌?握不充?分，對?公司業(yè)?務(wù)熟悉?不全面?，對工?作缺少?前瞻性?，致使?自己在?工作中?偶爾會?遇到手?忙腳亂?的情況?，甚至?會出現(xiàn)?一些不?該出現(xiàn)?的錯誤?。致使?對自己?有了些?許的懷?疑和不?確定性?，對未?來也有?了些許?的灰暗?情緒。?3、?偶有缺?少細心?，辦事?不夠謹?慎，顯?得有些?許毛躁?。工作?是相對?簡單但?又繁、?雜、多?，這就?要求我?必須細?心、有?良好的?專業(yè)素?質(zhì)、思?路縝密?。在這?方面，?我還不?夠細心?，時有?粗心大?意、做?事草率?的情況?，有時?也會比?較毛躁?忘記一?些事情?等等。?五、?下個月?工作及?學(xué)習(xí)計?劃1?、今后?在工作?中還需?多向領(lǐng)?導(dǎo)、同?事虛心?請教學(xué)?習(xí)，要?多與大?家進行?協(xié)調(diào)、?溝通，?從大趨?勢、大?格局中?去思考?、去謀?劃、取?長補短?，提高?自身的?工作水?平。?2、必?須提高?工作質(zhì)?量，要?具備強?烈的事?業(yè)心、?高度的?責(zé)任感?。在每?一件事?情做完?以后，?要進行?思考、?總結(jié)，?真正使?本職工?作有計?劃、有?落實。?尤其是?要找出?工作中?的不足?，善于?自我反?省。?3、愛?崗敬業(yè)?，勤勞?奉獻，?不能為?工作而?工作，?在日常?工作中?要主動?出擊而?不是被?動應(yīng)付?，要積?極主動?開展工?作，擯?棄浮躁?等待的?心態(tài)，?善謀實?干，肯?干事，?敢干事?，能干?事，會?干事。?4、?平時需?多注意?鍛煉自?己的聽?知能力?。在日?常工作?、會議?、領(lǐng)導(dǎo)?講話等?場合，?做到有?集中的?注意力?、靈敏?的反應(yīng)?力、深?刻的理?解力、?牢固的?記憶力?、機智?的綜合?力和精?湛的品?評力;?在辦事?過程中?，做到?沒有根?據(jù)的話?不說，?沒有把?握的事?不做，?不輕易?許愿，?言必行?，行必?果。?5、要?注意培?養(yǎng)自己?的綜合?素質(zhì)，?把政治?理論學(xué)?習(xí)和業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)?結(jié)合起?來，提?高自身?的政治?素質(zhì)和?業(yè)務(wù)能?力，以?便為景?區(qū)的明?天奉獻?自己的?力量，?為本職?事業(yè)做?出更大?的貢獻?。文?員月工?作總結(jié)?范文（?四）?一、客?服人員?要求?1、心?理定位?好，明?白自己?的工作?性質(zhì)，?對待客?戶的態(tài)?度要好?，具備?良好的?溝通能?力，有?一定的?談判能?力;?2.對?網(wǎng)店的?經(jīng)營管?理各個?環(huán)節(jié)要?清楚（?寶貝編?輯商家?，下架?，圖片?美化，?店鋪裝?修，物?流等）?，3?.熟悉?本店的?寶貝，?才能很?好地跟?顧客交?流，回?答顧客?的問題?。比如?說小店?是專賣?男童女?童款式?的服裝?，客服?就要了?解一下?內(nèi)容：?店內(nèi)商?品的分?類，熟?悉各個?款式的?衣服的?面料，?尺寸，?號碼等?，比如?說顧客?發(fā)了張?圖片給?你，你?就應(yīng)該?很快的?反應(yīng)過?來，該?寶貝在?哪個欄?目里面?，打開?寶貝，?查看相?關(guān)信息?，等待?顧客的?提問;?4.?勤快，?細心，?養(yǎng)成做?筆記的?習(xí)慣。?二、?計劃?淘寶每?天生意?，貴在?堅持。?不要抱?怨，不?要心急?。做好?客服工?作，要?腳踏實?地。心?態(tài)要好?。要有?信心。?”生意?不好不?是你的?錯，你?閑著就?是你的?不對“?，一下?是自己?的一點?點建議?：每?天至少?花半個?小時的?時間檢?查一下?自己的?網(wǎng)店，?多看看?，多瞧?瞧，看?看店鋪?還有哪?些不足?，還有?哪些需?要修改?，看看?有沒有?漏掉的?沒有發(fā)?貨的訂?單是否?還有拍?了沒付?款的買?家，主?動的摧?一摧人?家。這?些工作?看上去?很小，?等你生?意忙的?時候會?給你減?輕負擔(dān)?，到時?候不至?于手忙?腳亂?每天至?少花一?個半的?時候去?淘寶社?區(qū)看看?，學(xué)習(xí)?學(xué)習(xí)，?交流交?流心得?，三?、在工?作期間?，我也?發(fā)現(xiàn)了?不少問?題：?1、對?于網(wǎng)購?部來說?，我個?人認為?物流原?因是最?重要也?最亟待?解決的?問題，?因為承?諾了3?-5天?內(nèi)到貨?的，但?是居然?也有超?過5天?還沒有?到貨的?，很多?顧客都?是因為?很久不?發(fā)貨而?要求申?請退款?等等問?題;?2.做?活動的?時候顧?客買后?就降價?的問題?，很多?顧客在?寫評語?的時候?就會提?到，訴?說自己?的不滿?，這對?企業(yè)的?形象也?是會打?折扣的?;3?.對于?圖片色?差問題?，雖然?問題不?嚴重，?但是仍?然存在?;4?.產(chǎn)品?的包裝?問題，?很多顧?客買東?西就是?為了送?人，我?們在這?方面有?禮品袋?可以送?，但是?也有可?能是有?限的，?這要看?店長的?意思了?，送完?了是不?是還可?以進呢?，我覺?得這個?禮品價?格不貴?，使用?，包快?遞的時?候不會?讓物品?丟失，?送人也?是很好?的選擇?。5?.庫房?部和店?長的溝?通太少?，就很?多產(chǎn)品?來說，?倉庫里?面根本?沒有，?但是網(wǎng)?上的訂?單仍然?照下，?這就嚴?重的延?長了發(fā)?貨的時?間，同?時也給?店鋪帶?來不好?的影響?。針?對上述?問題，?作為客?服我覺?得我應(yīng)?該這樣?來完善?：1?、打開?電腦，?登入，?打開淘?寶后臺?，需查?看一下?內(nèi)容：?后臺有?沒有有?問題的?訂單，?是否有?買家未?付款或?者未發(fā)?貨的等?記錄，?若出現(xiàn)?還未解?決的應(yīng)?該及時?解決;?查看昨?天的交?易記錄?和要處?理的情?況，對?特殊情?況作出?緊急處?理，比?如說有?訂單沒?貨、客?人的地?址快遞?不到需?要補運?費之類?的就應(yīng)?該及時?查處問?題，解?決問題?;2?.查閱?交接班?記錄本?，看看?是否有?顧客前?天有意?向，但?還沒達?成交易?的，應(yīng)?該及時?跟進，?咨詢下?買家，?這個時?候往往?能收到?意想不?到的效?果;如?有做代?購代拍?的，需?要跟家?注意跟?進，及?時準確?的了解?所拍的?寶貝的?動態(tài)。?3.?記錄每?天的銷?售情況?，跟進?每一個?自己負?責(zé)的客?人，總?結(jié)出要?處理的?問題。?4.?做好這?些工作?以后，?客服人?員就可?以開始?專心的?做好客?戶的接?待工作?了。在?工作中?達成的?交易要?及時下?單，填?寫經(jīng)銷?存系統(tǒng)?，及時?更新庫?存5?.要及?時進行?工作總?結(jié)在?接待顧?客，解?答疑問?的時候?，也要?學(xué)會一?些技巧?，很多?時候需?要學(xué)會?換位思?考，了?解顧客?的心理?，站在?顧客的?角度上?，真誠?的為顧?客著想?（當(dāng)然?，前提?是不能?損害公?司的利?益）下?面我就?舉一些?實例來?說明下?。利用?“怕買?不到”?的心理?人們常?對越是?得不到?、買不?到的東?西，越?想得到?它、買?到它。?可利用?這種“?怕買不?到”的?心理，?來促成?訂單。?譬如，?可對準?顧客說?：“這?款衣服?只剩最?后一件?了，短?期內(nèi)不?再進貨?，你不?買就沒?有了。?”或說?：“今?天是優(yōu)?惠價的?截止日?，請把?握良機?，明天?你就買?不到這?種折扣?價了。?文員?月工作?總結(jié)范?文（五?）此?刻我將?自己這?一個月?的收獲?和認識?向領(lǐng)導(dǎo)?做一下?匯報。?一、?懂得事?情輕重?緩急，?做事較?有條理?。辦公?室是企?業(yè)運轉(zhuǎn)?的一個?重要樞?紐部門?，對企?業(yè)內(nèi)外?的許多?工作進?行協(xié)調(diào)?、溝通?，做到?上情下?達，這?就決定?了辦公?室工作?繁雜的?特點。?每一天?除了本?職工作?外，還?經(jīng)常有?計劃之?外的事?情需要?臨時處?理，并?且一般?比較緊?急，讓?人不得?不放心?手頭的?工作先?去解決?。二?、工作?中雖然?獲得了?必須的?成績，?但不可?避免的?會發(fā)生?錯誤，?為了避?免類似?錯誤的?再次發(fā)?生，在?日常工?作中不?斷總結(jié)?經(jīng)驗。?并用心?向領(lǐng)導(dǎo)?、同事?請教、?學(xué)習(xí)。?三、?大家能?在同一?公司上?班并非?易事。?在日常?工作中?本人都?能與同?事相處?融洽，?同時也?能夠用?心的配?合及協(xié)?助其他?部門完?成工作?。四?、工作?收獲：?1、?工作敏?感度有?所提高?，能夠?較用心?地向領(lǐng)?導(dǎo)匯報?工作進?度與結(jié)?果。?2、工?作適應(yīng)?力逐步?增強，?對后期?安排的?工作，?現(xiàn)已得?心應(yīng)手?。五?、工作?中存在?的不足?：外來?客人的?接待和?服務(wù)不?夠熱情?大方。?做為辦?公室文?員，做?好接待?工作是?自己的?本份工?作。由?于本人?在這方?面沒有?足夠的?經(jīng)驗，?每次接?待都不?是做得?很好。?在以?后的接?待工作?中，力?求能做?到熱情?周到，?耐心細?致。接?下來的?工作計?劃：會?根據(jù)以?上工作?中存在?的不足?，不斷?改善，?提高自?我工作?意識及?工作效?率，努?力做好?工作中?的每一?件事情?!文?員月工?作總結(jié)?范文（?六）?一、綜?合辦文?員是一?個能夠?啟智成?才的崗?位綜?合管理?部部門?工作的?綜合性?強，接?觸面廣?，既要?乘上，?又要啟?下，還?有橫向?聯(lián)系。?工作范?圍廣，?既要做?好本部?門事務(wù)?，又要?協(xié)調(diào)其?他部門?事務(wù)。?其次是?服務(wù)面?寬，上?下左右?、大大?小小的?事都會?匯集到?辦公室?來，工?作內(nèi)容?極其繁?雜。對?內(nèi)對外?，對上?對下的?協(xié)調(diào)很?重要，?不論是?上報還?是下發(fā)?，需要?辦公室?一一溝?通，協(xié)?商并組?織落實?。由于?工作內(nèi)?容的綜?合性，?作為綜?合管理?部文員?，加班?加點多?點，特?別是犧?牲的是?休息和?娛樂時?間，得?到的是?更多學(xué)?知識、?長才干?、強素?質(zhì)的機?會;工?作要求?高、負?荷重、?節(jié)奏快?，能夠?培養(yǎng)緊?張快干?、嚴謹?高效的?作風(fēng);?做不到?精通某?項工作?，多學(xué)?博采，?全面熟?悉也未?嘗不是?一件好?事。一?年以來?的工作?中讓我?感受到?，在這?個崗位?上，的?確可以?受到多?方面、?全方位?的鍛煉?，有些?收獲甚?至是終?身受益?的。?1、接?受信息?量大，?可以拓?寬視野?，開發(fā)?思維，?了解掌?握更多?的情況?。綜合?辦文員?在接受?信息方?面有著?得天獨?厚的優(yōu)?勢。一?方面業(yè)?主、監(jiān)?理、局?、工區(qū)?以及其?他單位?的來文?一般都?通過綜?合辦來?流轉(zhuǎn);?另一方?面領(lǐng)導(dǎo)?意圖早?知道，?項目經(jīng)?理部下?發(fā)各工?區(qū)的文?件、傳?達的指?示及相?關(guān)會議?通知早?了解;?再一方?面各部?門的情?況早掌?握。這?種信息?渠道暢?通、來?源廣泛?、真實?性強的?優(yōu)勢，?既為開?展工作?創(chuàng)造和?提供了?有利條?件，也?有助于?個人充?實頭腦?，活躍?思維。?2、?涉及工?作領(lǐng)域?廣，可?以博采?眾長，?吸取精?華，在?完成不?同類型?工作中?經(jīng)受鍛?煉。項?目經(jīng)理?部早會?、旬例?會和相?關(guān)部門?組織召?開的專?題會議?討論研?究的事?項，往?往為我?標段工?程建設(shè)?以及各?部門工?作指明?方向;?項目領(lǐng)?導(dǎo)講話?中涉及?到的，?往往是?方方面?面的工?作;擬?寫WW?預(yù)案、?擬寫紀?檢監(jiān)察?工作總?結(jié)、建?立排查?問題庫?、上報?京沈公?司W(wǎng)W?周報、?上報沈?丹指揮?部征拆?問題庫?、上報?本溪市?交通局?工程進?度表所?涉及到?的內(nèi)容?，往往?需要和?不同部?門的同?事進行?合作，?一起干?。在不?同類型?的工作?中，采?取不一?樣的工?作方法?，常常?使自己?有這樣?的感受?：多接?觸一項?工作，?就多熟?悉一個?領(lǐng)域;?多參與?一個活?動，就?多一份?工作經(jīng)?驗;多?同其他?部門同?事合作?共事，?就多學(xué)?到一種?工作方?法。?3、工?作的標?準高、?要求嚴?，可以?變壓力?為動力?，養(yǎng)成?處處謹?慎、事?事認真?的良好?習(xí)慣。?作為綜?合部文?員，對?項目經(jīng)?理部下?發(fā)各工?區(qū)的文?件要嚴?格審核?把關(guān)。?一方面?是行文?規(guī)范上?，分清?楚上行?文、下?行文、?平行文?;另一?方面是?文字格?式上，?檢查是?否符合?規(guī)范，?是否存?在錯字?、別字?，語句?是否通?順。再?者，嚴?格執(zhí)行?各部門?用印登?記制度?。初到?項目時?在用印?這方面?犯了不?少錯誤?，未嚴?格執(zhí)行?登記制?度，在?項目領(lǐng)?導(dǎo)的寬?容教導(dǎo)?下，認?識到用?印登記?的重要?性。各?部門使?用項目?印章時?必須有?主管領(lǐng)?導(dǎo)的審?批，如?果領(lǐng)導(dǎo)?不在需?通過電?話請示?，經(jīng)領(lǐng)?導(dǎo)同意?后方可?用印。?二、?綜合辦?文職工?作無小?事。?作為辦?公室文?員不但?要做好?辦文工?作，辦?事、辦?會工作?一樣也?不能少?。在一?年多的?工作經(jīng)?歷中，?做的最?多的往?往是大?量、瑣?碎和事?務(wù)性的?工作，?一年到?頭，忙?忙碌碌?，不能?說出了?成績，?但是更?多的是?防止出?錯和失?誤。一?方面是?文件流?轉(zhuǎn)、分?發(fā)是否?及時;?一方面?是領(lǐng)導(dǎo)?閱批內(nèi)?容是否?按時傳?達到各?部門各?工區(qū);?另一方?面是流?轉(zhuǎn)完畢?的文件?是否得?到妥善?保管;?再一方?面，已?存檔的?文件是?否可以?便捷快?速的查?找到，?臺帳登?錄工作?是否細?致。在?工作實?踐中，?自己比?較注意?這么幾?點：?1、小?事當(dāng)大?事辦。?這是個?工作態(tài)?度問題?。綜合?辦公室?是各級?文件的?收發(fā)流?轉(zhuǎn)部門?，作為?綜合辦?文員直?接負責(zé)?著所有?文件的?收發(fā)流?轉(zhuǎn)，如?果流轉(zhuǎn)?不及時?，可能?影響到?相互關(guān)?系，貽?誤工作?，造成?不必要?的麻煩?。因此?，對待?接手的?每一份?工作，?都要足?夠重視?，樹立?主人翁?意識，?立即行?動，對?工作的?完成情?況負責(zé)?。2?、再忙?也要出?精品。?這是個?工作標?準問題?。一年?來的工?作經(jīng)歷?讓我感?到，活?越多，?越需要?抓緊;?工作越?忙，越?不能亂?了方寸?;要求?越急，?越不能?浮躁。?整理文?件，辦?理事情?，不僅?不能出?差錯，?而且要?強化精?品意識?，做到?干一項?是一項?，辦一?件成一?件。?3、被?動之中?求主動?。這是?個精神?狀態(tài)問?題。綜?合管理?部工作?有著較?強的服?務(wù)性、?從屬性?、被動?性的特?點，工?作要服?從領(lǐng)導(dǎo)?日程，?圍著領(lǐng)?導(dǎo)轉(zhuǎn)。?一般來?講，工?作事項?有著突?發(fā)性，?但這并?不是說?只能等?米下鍋?，被動?應(yīng)付。?事實上?，只有?充分發(fā)?揮主觀?能動性?，才能?變被動?為主動?。多打?進攻仗?，留足?提前量?，事事?想在先?，工作?干在前?，在突?擊性工?作多的?情況下?，才能?保質(zhì)保?量完成?任務(wù)。?三、?日事日?畢，日?清日高?，月度?任務(wù)月?度總結(jié)?1、?自__?__月?份復(fù)工?以來，?綜合部?共收到?京沈公?司、沈?丹指揮?部來文?482?份，沈?陽南站?工程建?設(shè)指揮?部來文?412?份，中?交一公?局來文?228?份，監(jiān)?理站來?文76?份，工?區(qū)來文?18份?;下發(fā)?各工區(qū)?文件中?，調(diào)度?通知2?13份?，紅頭?文件7?3份，?會議紀?要21?份，內(nèi)?部調(diào)度?通知8?份。每?一日的?收文發(fā)?文以及?領(lǐng)導(dǎo)閱?批后需?要各工?區(qū)辦理?的文件?面單都?掃描后?連通文?件發(fā)送?到各工?區(qū)，并?及時提?醒項目?經(jīng)理部?各部門?辦理。?每日登?記記錄?收發(fā)文?臺帳，?并同各?工區(qū)綜?合部收?發(fā)文件?人員進?行核對?當(dāng)日發(fā)?文情況?，確保?不漏發(fā)?。2?、針對?各辦公?室用紙?情況出?臺《紙?張管理?辦法》?，做到?紙張領(lǐng)?取使用?有登記?。通過?___?_月份?至__?__月?份7個?月份的?統(tǒng)計情?況來看?，每個?月項目?經(jīng)理部?各部門?的紙張?使用量?大致為?8小包?。假設(shè)?一包紙?___?_元的?情況下?，每月?項目經(jīng)?理部打?印用紙?的花銷?為__?__元?。此外?，在項?目領(lǐng)導(dǎo)?的認同?下，綜?合部采?取以下?措施減?少以至?杜絕紙?張的鋪?張浪費?情況：?各部門?打印文?件發(fā)綜?合部，?統(tǒng)一由?綜合部?進行打?印;提?倡雙面?打印，?提高紙?張利用?率;審?慎審核?稿件，?減少出?錯率;?加強監(jiān)?督，雙?向監(jiān)督?。3?、嚴格?執(zhí)行辦?公易耗?用品購?買領(lǐng)導(dǎo)?審批制?度、出?入庫臺?帳登記?制度。?項目經(jīng)?理部辦?公易耗?用品主?要為碳?素筆、?筆芯、?筆記本?、訂書?器、訂?書釘、?橡皮、?2B鉛?筆、膠?水、抽?桿夾、?印油、?7#電?池、5?#電池?、檔案?盒、膠?帶、曲?別針、?A4紙?張、A?3紙張?以及打?（復(fù)）?印機碳?粉盒。?綜合管?理部h?p傳真?機一般?是每一?個半月?更換一?次碳粉?盒;h?p彩打?機自購?買至現(xiàn)?在也已?更換三?四次碳?粉盒，?具體更?換頻次?根據(jù)當(dāng)?月打印?數(shù)量來?定;佳?能大型?打印機?碳粉盒?更換頻?次大致?兩月一?次。?四、加?強溝通?，退一?步海闊?天空?工作中?，由于?所處的?位置不?同，考?慮問題?的視角?不同，?難免存?在摩擦?，這就?要求我?們在工?作過程?中要不?斷加強?溝通。?面對問?題，而?不是回?避矛盾?;解決?問題，?而不是?證明對?方錯誤?;換位?思考，?而不是?固執(zhí)己?見。通?過溝通?，讓彼?此理解?對方所?要表達?的意思?，進而?采取有?效的辦?法，化?解存在?的問題?，以便?更好的?開展工?作，營?造良好?的職場?環(huán)境。?五、?繼往開?來，修?正行為?一年?以來的?職場生?活中，?也慢慢?的發(fā)現(xiàn)?自身還?存在很?多的不?足和需?要改進?提高的?地方：?在工作?中主動?性不足?，與領(lǐng)?導(dǎo)溝通?較少，?遇事考?慮不夠?周全;?做事考?慮問題?循規(guī)蹈?矩，不?夠靈活?，缺乏?開拓創(chuàng)?新意識?;在正?確領(lǐng)會?領(lǐng)導(dǎo)的?意圖，?為領(lǐng)導(dǎo)?服務(wù)的?超前性?方面還?存在欠?缺;在?領(lǐng)導(dǎo)考?勤問題?上，有?些瞻前?顧后，?猶豫不?決。?___?_即將?過去，?充滿挑?戰(zhàn)和機?遇的_?___?即將到?來，在?新的一?年里，?我將總?結(jié)經(jīng)驗?，克服?弱點，?改正缺?點，加?強學(xué)習(xí)?，以良?好的心?態(tài)、堅?定的信?念和飽?滿的工?作熱情?投入到?工作中?。多動?腦勤思?考，不?斷完善?自己，?努力提?高工作?水平，?跟上新?形勢下?企業(yè)發(fā)?展的需?要，為?企業(yè)的?發(fā)展貢?獻自己?的綿薄?之力。?文員?月工作?總結(jié)范?文（七?）_?___?迎來了?尾聲，?入職4?個月以?來在各?位主任?領(lǐng)導(dǎo)與?同事支?持下愛?崗敬業(yè)?，恪盡?職守，?思想堅?定，較?好地完?成了自?己的本?職工作?和領(lǐng)導(dǎo)?交辦的?其它工?作?，F(xiàn)?簡要回?顧總結(jié)?：本?人主要?負責(zé)部?門數(shù)據(jù)?統(tǒng)計、?信息收?集傳遞?、資料?管理、?內(nèi)務(wù)管?理。日?常工作?中包括?：負責(zé)?部門考?勤表制?作工作?、負責(zé)?部門工?作例會?的紀要?、負責(zé)?部門I?SO質(zhì)?量管理?體系文?件和收?發(fā)工作?、負責(zé)?設(shè)備信?息的建?立及報?表（包?括設(shè)備?運行情?況、故?障情況?記錄與?統(tǒng)計）?、負責(zé)?部門辦?公用品?和勞保?用品的?領(lǐng)用和?發(fā)放、?負責(zé)通?知等信?息的傳?達、及?時處理?部門領(lǐng)?導(dǎo)下達?臨時工?作。?在過去?的4個?月里，?在領(lǐng)導(dǎo)?的指導(dǎo)?下和同?事幫助?下，對?工作漸?漸熟悉?和上手?。根據(jù)?車間同?事上班?時間和?情況制?作考勤?表是每?個月需?要及時?準確地?完成的?工作。?現(xiàn)在能?獨立較?好地完?成考勤?表、部?門補休?累計表?、部門?年休表?并發(fā)放?到車間?同事核?對。生?產(chǎn)和設(shè)?備運行?周記每?周錄入?以及設(shè)?備故障?時間情?況統(tǒng)計?讓我對?公司設(shè)?備有了?一些了?解。除?了每周?的部門?例會需?要參與?并且記?錄紀要?，電儀?車間每?周四也?召開周?例會，?通過完?成每周?的部門?例會紀?要和電?儀車間?周例會?紀要不?僅學(xué)習(xí)?了部分?相關(guān)專?業(yè)詞匯?也對日?后工作?要有了?很大幫?助。此?外，還?需完善?資料管?理工作?。每月?定時發(fā)?放勞保?用品和?辦公用?品領(lǐng)取?的登記?工作。?協(xié)助?辦公室?主任做?好工作??，嵥?行政工?作，但?為了使?工作做?得更好?，我不?怕麻煩?，向領(lǐng)?導(dǎo)請教?、向同?事學(xué)習(xí)?、自己?摸索實?踐，在?很短的?時間內(nèi)?學(xué)院的?工作已?經(jīng)可以?掌握，?明確了?工作的?程序、?方向，?提高了?工作能?力，在?具體的?工作中?形成了?一個清?晰的工?作思路?，能夠?順利的?開展工?作并熟?練圓滿?地完成?本職工?作。?（1）?協(xié)助辦?公室主?任做好?了各類?公文的?登記、?上報、?下發(fā)等?工作，?并把原?來沒有?具體整?理的文?件按類?別整理?好放入?貼好標?簽的文?件夾內(nèi)?，給大?家查閱?文件提?供了很?大方便?（2?）做好?了各類?信件的?收發(fā)工?作，_?___?底協(xié)助?好辦公?室主任?順利地?完成了?___?_報刊?書的收?訂工作?。為了?不耽誤?學(xué)院、?大家的?工作，?不怕辛?苦每天?按時取?信取報?，把公?函，便?函及時?分發(fā)到?部門及?個人。?（3?）協(xié)助?好辦公?室主任?做好學(xué)?院的財?務(wù)工作?。財務(wù)?工作是?學(xué)院的?一項重?要工作?，需要?認真負?責(zé)，態(tài)?度端正?、頭腦?清晰。?我認真?學(xué)習(xí)學(xué)?校各類?財務(wù)制?度，理?清思路?，分類?整理好?各類帳?務(wù)，并?認真登?記，年?底以前?完成了?學(xué)院_?___?辦公用?品、出?差、接?待、會?議、教?材、低?值易耗?等各類?帳務(wù)的?報銷工?作。學(xué)?院的財?務(wù)工作?正進一?步完善?規(guī)范，?我會在?新的一?年再接?再厲把?工作做?的更好?。（?4）做?好公章?的管理?工作。?公章使?用做好?詳細登?記，嚴?格執(zhí)行?學(xué)院公?章管理?規(guī)定，?不濫用?公章，?不做違?法的事?情。?（5）?做好辦?公用品?的管理?工作。?做好辦?公用品?領(lǐng)用登?記，按?需所發(fā)?，做到?不浪費?，按時?清點，?以便能?及時補?充辦公?用品，?滿足大?家工作?的需要?。（?6）認?真、按?時、高?效率地?做好學(xué)?院領(lǐng)導(dǎo)?及辦公?室主任?交辦的?其它工?作。?本人嚴?格遵守?辦公室?的各項?規(guī)章制?度，謹?記領(lǐng)導(dǎo)?的指示?和并付?諸于實?際。工?作中，?始終標?準嚴格?要求自?己，聽?從領(lǐng)導(dǎo)?、服從?分配，?對于領(lǐng)?導(dǎo)和辦?公室安?排的每?一份工?作，不?論大小?，都認?認真真?地去完?成。不?斷地在?工作中?學(xué)習(xí)，?在學(xué)習(xí)?中進步?，更好?地去完?成工作?，努力?使自己?從學(xué)生?向工作?者轉(zhuǎn)變?。雖然?取得一?定進步?。仍然?存在一?些不足?，如還?欠缺細?心。文?員月工?作總結(jié)?踏上?社會，?我們與?形形色?色的人?打交道?。由于?存在著?利益關(guān)?系，又?工作繁?忙，很?多時候?同事不?會象同?學(xué)一樣?對你噓?寒問暖?。在以?后的工?作中，?我將繼?續(xù)秉持?認真、?負責(zé)、?積極、?踏實的?工作態(tài)?度，努?力完善?自身工?作中不?足。也?從更多?方面努?力的摸?索工作?的方式?、方法?，積極?鍛煉自?己的工?作能力?，協(xié)助?領(lǐng)導(dǎo)完?成部門?工作，?為部門?為公司?做出貢?獻。?文員月?工作總?結(jié)范文?（八）?今年?___?_月份?調(diào)入物?業(yè)管理?處以來?，我努?力適應(yīng)?新的工?作環(huán)境?和工作?崗位，?虛心學(xué)?習(xí)，埋?頭工作?，履行?職責(zé)，?較好地?完成了?各項工?作任務(wù)?，下面?將__?__月?份個人?工作總?結(jié)如下?：一?、自覺?加強學(xué)?習(xí)，努?力適應(yīng)?工作?我是初?次接觸?物業(yè)管?理工作?，對綜?合管理?員的職?責(zé)任務(wù)?不甚了?解，為?了盡快?適應(yīng)新?的工作?崗位和?工作環(huán)?境，我?自覺加?強學(xué)習(xí)?，虛心?求教釋?惑，不?斷理清?工作思?路，總?結(jié)工作?方法，?現(xiàn)已基?本勝任?本職。?一方面?，干中?學(xué)、學(xué)?中干，?不斷掌?握方法?積累經(jīng)?驗。我?注重以?工作任?務(wù)為牽?引，依?托工作?崗位學(xué)?習(xí)提高?，通過?觀察、?摸索、?查閱資?料和實?踐鍛煉?，較快?地進入?了工作?情況。?另一方?面，問?書本、?問同事?，不斷?豐富知?識掌握?技巧。?在各級?領(lǐng)導(dǎo)和?同事的?幫助指?導(dǎo)下，?從不會?到會，?從不熟?悉到熟?悉，我?逐漸摸?清了工?作中的?基本情?況，找?到了切?入點，?把握住?了工作?重點和?難點。?二、?心系本?職工作?，認真?履行職?責(zé)，做?好個人?工作總?結(jié)報告?（一?）耐心?細致地?做好財?務(wù)工作?。自接?手管理?處財務(wù)?工作的?半年來?，我認?真核對?上半年?的財務(wù)?賬簿，?理清財?務(wù)關(guān)系?，嚴格?財務(wù)制?度，做?好每一?筆賬，?確保了?年度收?支平衡?和盈利?目標的?實現(xiàn)。?一是做?好每一?筆進出?賬。對?于每一?筆進出?賬，我?都根據(jù)?財務(wù)的?分類規(guī)?則，分?門別類?記錄在?案，登?記造冊?。同時?認真核?對發(fā)票?、賬單?，搞好?票據(jù)管?理。二?是搞好?每月例?行對賬?。按照?財務(wù)制?度，我?細化當(dāng)?月收支?情況，?定期編?制財務(wù)?報表，?按公司?的要求?及時進?行對賬?，沒有?出現(xiàn)漏?報、錯?報的情?況。三?是及時?收繳服?務(wù)費。?結(jié)合實?際，在?進一步?了解掌?握服務(wù)?費協(xié)議?收繳辦?法的基?礎(chǔ)上，?我認真?搞好區(qū)?分，按?照鴻亞?公司、?業(yè)主和?我方協(xié)?定的服?務(wù)費，?定期予?以收繳?、催收?，__?__全?年的服?務(wù)費已?全額到?賬。四?是合理?控制開?支。合?理控制?開支是?實現(xiàn)盈?利的重?要環(huán)節(jié)?，我堅?持從公?司的利?益出發(fā)?，積極?協(xié)助管?理處主?任當(dāng)家?理財。?特別在?經(jīng)常性?開支方?面，嚴?格把好?采購關(guān)?、消耗?關(guān)和監(jiān)?督關(guān)，?防止鋪?張浪費?，同時?提出了?一些合?理化建?議。?（二）?積極主?動地搞?好文案?管理。?半年來?，我主?要從事?辦公室?的工作?，文案?管理上?手比較?快，主?要做好?了以下?2個方?面的工?作：一?是資料?錄入和?文檔編?排工作?。對管?理處涉?及的資?料文檔?和有關(guān)?會議記?錄，我?認真搞?好錄入?和編排?打印，?根據(jù)工?作需要?，制作?表格文?檔，草?擬報表?、做好?辦公室?工作總?結(jié)等。?二是檔?案管理?工作。?到管理?處后，?對檔案?的系統(tǒng)?化、規(guī)?范化的?分類管?理是我?的一項?經(jīng)常性?工作，?我采取?平時維?護和定?期集中?整理相?結(jié)合的?辦法，?將檔案?進行分?類存檔?，并做?好收發(fā)?文登記?管理。?（三?）認真?負責(zé)地?抓好綠?化維護?。小區(qū)?綠化工?作是_?___?月份開?始交與?我負責(zé)?的，對?我來講?，這是?一項初?次打交?道的工?作，由?于缺乏?專業(yè)知?識和管?理經(jīng)驗?，當(dāng)前?又缺少?綠化工?人，正?值冬季?，小區(qū)?綠化工?作形勢?比較嚴?峻。我?主要做?了以下?2個方?面的工?作：一?是搞好?小區(qū)綠?化的日?常維護?。二是?認真驗?收交接?。三?、主要?經(jīng)驗和?收獲?在__?__工?作半年?來，完?成了一?些工作?，取得?了一定?成績，?總結(jié)起?來有以?下幾個?方面的?經(jīng)驗和?收獲：?（一?）只有?擺正自?己的位?置，下?功夫熟?悉基本?業(yè)務(wù)，?才能盡?快適應(yīng)?新的工?作崗位?（二?）只有?主動融?入集體?，處理?好各方?面的關(guān)?系，才?能在新?的環(huán)境?中保持?好的工?作狀態(tài)?（三?）只有?堅持原?則落實?制度，?認真理?財管賬?，才能?履行好?財務(wù)職?責(zé)（?四）只?有樹立?服務(wù)意?識，加?強溝通?協(xié)調(diào)，?才能把?分內(nèi)的?工作做?好。?四、存?在的不?足由?于工作?實踐比?較少，?缺乏相?關(guān)工作?經(jīng)驗，?___?_的工?作存在?以下不?足：?（一）?對物業(yè)?管理服?務(wù)費的?協(xié)議內(nèi)?容了解?不夠，?特別是?對以往?的一些?收費情?況了解?還不夠?及時;?（二?）食堂?伙食開?銷較大?，宏觀?上把握?容易，?微觀上?控制困?難;?（三）?綠化工?作形勢?嚴峻，?自身在?小區(qū)綠?化管理?上還要?下更大?的功夫?（四?）做好?下半年?工作計?劃，爭?取將各?項工作?開展得?更好。?文員?月工作?總結(jié)范?文（九?）經(jīng)?過這一?個多月?來的不?斷學(xué)習(xí)?，以及?同事、?領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心和?幫助，?我已完?全融入?到了新?欣公司?這個大?家庭中?，個人?的工作?技能和?工作水?平有了?顯著的?提高。?現(xiàn)將我?一年來?的工作?情況簡?要總結(jié)?如下：?一、?以踏實?的工作?態(tài)度，?適應(yīng)辦?公室工?作特點?辦公室?作為企?事業(yè)單?位運轉(zhuǎn)?的一個?重要樞?紐部門?，是單?位內(nèi)外?工作溝?通、協(xié)?調(diào)、處?理的綜?合部門?，這就?決定了?辦公室?工作繁?雜性。?由于我?們辦公?室人手?少，工?作量大?，我和?三位同?事共同?協(xié)作、?共同努?力，在?遇到不?懂得地?方及時?向她們?請教學(xué)?習(xí)，并?優(yōu)質(zhì)高?效的完?成領(lǐng)導(dǎo)?交辦的?各項任?務(wù)。在?這半月?里，遇?到各類?活動和?接待都?不是很?多，但?我都能?夠積極?配合做?好后勤?保障工?作，與?同事心?往一處?想，勁?往一處?使，不?計較干?多干少?，只希?望把領(lǐng)?導(dǎo)交辦?的事情?辦妥、?辦好。?二、?加強學(xué)?習(xí)，注?重自身?素質(zhì)修?養(yǎng)和提?高領(lǐng)導(dǎo)?要求我?們必須?具有先?進的觀?念，要?用科學(xué)?發(fā)展的?眼光看?待一切?，才能?適應(yīng)公?司未來?的發(fā)展?。因此?，我通?過網(wǎng)絡(luò)?、書籍?及各類?文件資?料的學(xué)?習(xí)，不?斷提高?了自己?的業(yè)務(wù)?水平。?工作中?，能從?單位大?局出發(fā)?，從單?位整體?利益出?發(fā)，凡?事都為?單位著?想，同?事之間?互幫互?助，并?保持融?洽的工?作氣氛?，形成?了和諧?、默契?的工作?氛圍。?另外，?我還注?重從工?作及現(xiàn)?實生活?中汲取?營養(yǎng)，?認真學(xué)?習(xí)文秘?寫作、?景區(qū)建?設(shè)與發(fā)?展、宣?傳推介?、檔案?管理等?相關(guān)業(yè)?務(wù)知識?。同時?，虛心?向領(lǐng)導(dǎo)?、同事?請教學(xué)?習(xí)，取?長補短?，來增?強服務(wù)?意識和?大局意?識。對?辦公室?工作，?能夠提?前思考?，對任?何工作?都能做?到性強?、可操?作性強?、落實?快捷等?。三?、堅持?做事先?做人，?努力做?好日常?工作，?熱心為?職工游?客服務(wù)?為了做?好日常?工作，?熱心為?全局職?工及游?客服務(wù)?，我做?了下面?的努力?：1?、出勤?方面，?每天都?能提前?十到二?十分鐘?到達辦?公室，?做好上?班前的?相關(guān)工?作準備?，并能?及時打?掃兩位?領(lǐng)導(dǎo)的?辦公室?等。?2、公?文處理?過程方?面，嚴?格按照?國家事?業(yè)單位?公文處?理辦法?中所規(guī)?定的程?序辦事?。發(fā)文?時，能?嚴格按?照擬稿?、核稿?、會簽?、簽發(fā)?、印制?、蓋章?、登記?、發(fā)文?等程序?辦理;?收文時?，按照?收文登?記、擬?辦、批?辦、分?送、催?辦、立?卷、歸?檔等程?序辦理?，沒有?出現(xiàn)錯?誤的公?文處理?事情。?3、?紙張文?檔、電?子文檔?的歸檔?整理方?面。在?工作中?，我特?別注意?對紙張?資料的?整理和?保存，?將有用?的及時?保存、?歸檔，?對于沒?用的及?時銷毀?。因為?很多文?字性工?作都是?電腦作?業(yè)，所?以我在?電腦中?建立了?個人工?作資料?檔案庫?。并于?每周星?期五把?工作過?的資料?集中整?理，分?類保存?，以便?今后查?找。?4、關(guān)?系處理?方面，?在工作?上能做?到主動?補位。?并能與?其他各?科室人?員加強?溝通，?密切配?合，互?相支持?，保證?整體工?作不出?現(xiàn)紕漏?。在工?作中我?自己確?定了一?條工作?原則，?屬于自?己的工?作要保?質(zhì)保量?完成，?不屬于?自己的?工作范?圍的配?合其他?人員能?完成的?也要按?時完成?，做到?了主動?幫忙、?熱情服?務(wù)。?5、制?度建設(shè)?方面，?以“科?學(xué)管理?為主，?人性關(guān)?懷為輔?”的理?念。為?了加強?對人、?財、物?、法、?環(huán)的管?理，在?新任局?長上任?不久，?根據(jù)會?議精神?集中精?力對各?項管理?制度和?崗位職?責(zé)等二?十幾項?制度進?行了全?面修改?和完善?,突出?制度管?理，嚴?格照章?辦事，?為管理?工作的?制度化?、規(guī)范?化作出?了一定?貢獻。?并且，?這些管?理制度?的完善?，充分?體現(xiàn)了?對事不?對人的?管理思?想，使?局內(nèi)各?項工作?井然有?序。?四、嚴?格要求?自己，?時刻警?醒在工?作中，?我努力?從每一?件事情?上進行?總結(jié)，?不斷摸?索，掌?握方法?，提高?工作效?率和工?作質(zhì)量?，因為?自己還?是新同?志，在?為人處?事、工?作經(jīng)驗?等方面?經(jīng)驗還?不足，?在平時?工作和?生活中?，我都?能夠做?到虛心?向老同?志學(xué)習(xí)?、請教?，學(xué)習(xí)?他們的?長處，?反思自?己不足?，不斷?提高政?治業(yè)務(wù)?素質(zhì)。?我時刻?提醒自?己，要?誠懇待?人，態(tài)?度端正?，積極?想辦法?，無論?大事小?事，我?都要盡?最大能?力去做?。在平?時時刻?要求自?己，必?須遵守?勞動紀?律、團?結(jié)同志?、從打?掃衛(wèi)生?等小事?做起，?嚴格要?求自己?。以不?求有功?、但求?無過信?念，來?對待所?有事情?。五?、存在?的不足?1、?在本職?工作中?還不夠?認真負?責(zé)，崗?位意識?還有待?進一步?提高。?不能嚴?格要求?自己，?工作上?存在自?我放松?的情況?。由于?辦公室?的工作?繁雜，?處理事?情必須?快、精?、準。?在這方?面，我?還有很?多不足?，比如?在作會?議記錄?時，沒?有抓住?重點，?記錄不?全，導(dǎo)?致遺漏?一些重?要內(nèi)容?。2?、對工?作程序?掌握不?充分，?對自身?業(yè)務(wù)熟?悉不全?面，對?工作缺?少前瞻?性和責(zé)?任心，?致使自?己在工?作中偶?爾會遇?到手忙?腳亂的?情況，?甚至?xí)?出現(xiàn)一?些不該?出現(xiàn)的?錯誤。?3、?缺少細?心，辦?事不夠?謹慎。?文秘工?作是相?對簡單?但又繁?多的工?作，這?就要求?我必須?細心有?良好的?專業(yè)素?質(zhì)，思?路縝密?。在這?方面，?我還不?夠細心?，時有?粗心大?意、做?事草率?的情況?。六?、今后?努力的?方向?1、今?后在工?作中還?需多向?領(lǐng)導(dǎo)、?同事虛?心請教?學(xué)習(xí)，?要多與?大家進?行協(xié)調(diào)?、溝通?，從大?趨勢、?大格局?中去思?考、去?謀劃、?取長補?短，提?高自身?的工作?水平。?2、?必須提?高工作?質(zhì)量，?要具備?強烈的?事業(yè)心?、高度?的責(zé)任?感。在?每一件?事情做?完以后?，要進?行思考?、總結(jié)?，真正?使本職?工作有?計劃、?有落實?。尤其?是要找?出工作?中的不?足，善?于自我?反省。?3、?愛崗敬?業(yè)，勤?勞奉獻?，不能?為工作?而工作?，在日?常工作?中要主?動出擊?而不是?被動應(yīng)?付，要?積極主?動開展?工作，?擯棄浮?躁等待?的心態(tài)?，善謀?實干，?肯干事?，敢干?事，能?干事，?會干事?。4?、平時?需多注?意鍛煉?自己的?聽知能?力。在?日常工?作、會?議、領(lǐng)?導(dǎo)講話?等場合?，做到?有集中?的注意?力、靈?敏的反?應(yīng)力、?深刻的?理解力?、牢固?的記憶?力、機?智的綜?合力和?精湛的?品評力?;在辦?事過程?中，做?到?jīng)]有?根據(jù)的?話不說?，沒有?把握的?事不做?，不輕?易許愿?，言必?行，行?必果。?5、?要注意?培養(yǎng)自?己的綜?合素質(zhì)?，把政?治理論?學(xué)習(xí)和?業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)結(jié)合?起來，?提高自?身的政?治素質(zhì)?和業(yè)務(wù)?能力，?以便為?景區(qū)的?明天奉?獻自己?的力量?，為本?職事業(yè)?做出更?大的貢?獻。?總之，?一年內(nèi)?在我們?三個人?的共同?努力下?，辦公?室的工?作比起?以前有?了很大?的進步?，我認?為自己?從思想?認識上?、業(yè)務(wù)?及理論?知識上?有了明?顯提高?，這些?進步是?與全局?新老同?志們對?我極大?支持和?幫助的?結(jié)果離?不開的?，從老?同志身?上我學(xué)?到了吃?苦耐勞?的敬業(yè)?精神，?從充滿?活力的?新同志?身上也?為我增?添了積?極努力?、奮發(fā)?向上、?勤奮工?作的信?心和力?量。在?此，我?從內(nèi)心?深處表?示衷心?的感謝?和致敬?，也真?誠地希?望在今?后的工?作中，?局領(lǐng)導(dǎo)?、同事?們能對?我一如?既往的?給予關(guān)?懷和支?持，在?工作、?生活及?其他方?面做得?不妥之?處請同?志們給?予批評?和指正?，在新?的一年?里，我?將更加?努力工?作，發(fā)?揚成績?，改正?不足。?文員?月工作?總結(jié)范?文（十?）一?個月時?間就這?樣很快?的結(jié)束?了，回?顧自己?___?_月以?來的工?作，可?以說是?有很多?的地方?值得去?回憶。?作為一?名行政?助理，?我要做?的工作?有很多?，不過?我始終?覺得說?起來也?挺小事?情的，?這些小?事都在?我不斷?的工作?中逐漸?的去解?決，自?己的工?作能力?也得到?了很大?的提高?。社會?就是這?樣，有?很多鍛?煉人的?地方，?我相信?自己可?以做好?，不過?這些都?是需要?自己一?直不斷?的努力?下去，?我相信?自己會?做好的?。在領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)?心支持?和同事?們的熱?情幫助?下，不?斷加強?自身建?設(shè)，努?力提高?自身修?養(yǎng)，認?真履行?崗位職?責(zé)，較?好地完?成了各?項工作?任務(wù)。?總結(jié)起?來，主?要有以?下六個?方面：?一、?嚴以律?己，樹?立良好?形象。?嚴格?遵守辦?公室的?各項規(guī)?章制度?，時時?處處以?工作為?先，大?局為重?，遇有?緊急任?務(wù)，加?班加點?，毫無?怨言。?領(lǐng)導(dǎo)下?達了指?令，會?想方設(shè)?法去完?成。聽?從領(lǐng)導(dǎo)?、服從?分配，?對于領(lǐng)?導(dǎo)和辦?公室安?排的每?一份工?作，不?論大小?，都高?度重視?，總是?盡職盡?責(zé)、認?認真真?地去完?成，從?不計較?個人得?失、打?折扣、?講條件?。經(jīng)常?自省自?勵，開?展批評?與自我?批評，?嚴格約?束自己?的一言?一行、?一舉一?動，樹?立起了?辦公室?工作人?員的良?好形象?。二?、加強?學(xué)習(xí)，?不斷提?高業(yè)務(wù)?素質(zhì)。?虛心?的向同?事學(xué)習(xí)?，經(jīng)常?利用網(wǎng)?絡(luò)工具?和同崗?位的同?事交流?心得，?逐步的?完善自?我。在?工作中?，時時?處處以?領(lǐng)導(dǎo)和?優(yōu)秀同?事為榜?樣，不?會的就?學(xué)，不?懂的就?問，取?人之長?，補己?之短，?始終保?持了謙?虛謹慎?勤奮好?學(xué)的積?極態(tài)度?，綜合?能力顯?著提高?。三?、積極?工作，?完成各?項任務(wù)?。_?___?月份有?個中秋?節(jié)，對?于我們?服務(wù)行?業(yè)來講?，凡是?節(jié)假日?對我們?的營業(yè)?都有極?大的沖?擊力。?所以在?節(jié)日來?臨之前?，必須?把各項?工作的?相關(guān)事?宜一切?準備妥?當(dāng)。按?照領(lǐng)導(dǎo)?的安排?，認真?做好各?類文件?、通知?、打印?、校對?以及傳?達工作?；全方?位為領(lǐng)?導(dǎo)搞好?服務(wù)，?常請示?、勤匯?報，努?力做好?參謀助?手，為?整個辦?公室工?作有條?不紊的?開展發(fā)?揮了積?極作用?。同時?，經(jīng)常?深入基?層調(diào)查?研究，?了解員?工思想?動態(tài)，?為領(lǐng)導(dǎo)?科學(xué)決?策提供?了可靠?依據(jù)。?四、?人事管?理方面?。相?對來講?，我們?人事工?作還存?在很大?需要改?善的地?方。這?個月出?現(xiàn)了一?個嚴重?的問題?就是總?公司已?經(jīng)下文?要做好?留人計?劃方案?這項工?作，即?“與員?工談話?”，可?是還沒?落實好?，有些?部門做?了，可?是也沒?按要求?做，由?此可見?這件事?并未引?起管理?人員的?高度重?視，員?工思想?我們都?沒了解?好，我?們談何?留人。?這幾個?月基本?上是新?進與離?職的人?員不相?上下，?本月是?離職人?數(shù)大于?新進。?從這里?面可以?看出做?了解員?工思想?工作的?重要性?。其中?這工作?沒完成?有極大?方面的?原因是?我沒做?好督查?工作，?這是我?工作失?職的表?現(xiàn)。這?件事體?現(xiàn)了我?的執(zhí)行?力不夠?強，在?以后的?工作中?我要加?強這方?面的能?力。?五、加?強注重?細節(jié)工?作態(tài)度?，加強?語言功?底，消?除緊張?心理。?文員?工作，?細心極?其的關(guān)?鍵。比?如下一?份文，?我也會?琢磨，?可是會?因為緊?張讓大?腦產(chǎn)生?短路，?這種表?現(xiàn)就像?潘總說?的一句?話是缺?乏運籌?帷幄的?處事能?力，急?了就亂?了。不?過她說?這種能?力也與?經(jīng)驗有?關(guān)，經(jīng)?歷多了?，自然?也會有?所提高?的。?六、個?人方面?的事情?。這?個月我?的激情?感覺不?是很高?漲。領(lǐng)?導(dǎo)吩咐?做的事?情，也?做了，?和同事?們相處?感覺也?挺好的?，覺得?跟他們?比以前?都更熟?了。可?是我卻?發(fā)現(xiàn)自?己在待?人接物?方面沒?有了剛?開始的?那種耐?性，見?面我也?笑呵呵?的，可?是我自?己覺得?有點假?了。我?找過原?因，可?能真的?是因為?從學(xué)校?出來工?作這個?過渡期?做得不?夠好，?產(chǎn)生了?工作疲?憊綜合?癥。我?總有自?己還是?個孩子?的感覺?，有很?多事情?是關(guān)乎?到人情?世故的?東西，?我覺得?處理這?些事情?很累，?也不懂?得怎么?樣才能?做好，?真的很?困惑，?以致越?來越?jīng)]?激情。?工作?中雖然?取得了?一定成?績，但?仍然存?在著一?些問題?和不足?，今后?，我要?一如既?往地向?領(lǐng)導(dǎo)們?學(xué)習(xí)，?發(fā)揚優(yōu)?點、克?服不足?，與時?俱進，?積極進?取，力?爭使自?己的專?業(yè)素質(zhì)?和業(yè)務(wù)?水平在?較短的?時間內(nèi)?再上新?臺階，?以適應(yīng)?現(xiàn)代社?會飛速?發(fā)展的?需要，?從而更?好地完?成領(lǐng)導(dǎo)?安排的?各項工?作任務(wù)?。下一?步，重?點搞好?以下幾?方面工?作：?1、強?化服務(wù)?意識，?增強責(zé)?任感、?壓力感?，提高?工作效?率和服?務(wù)質(zhì)量?。2?、抽出?時間，?深入調(diào)?查研究?，努力?掌握第?一手資?料，為?更好地?為領(lǐng)導(dǎo)?服務(wù)打?下堅實?基礎(chǔ)。?3、?進一步?加強業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)?。堅持?謙虛謹?慎，不?驕不躁?的工作?作風(fēng)，?發(fā)揚團?結(jié)他人?、謙虛?學(xué)習(xí)的?精神，?虛心向?領(lǐng)導(dǎo)學(xué)?習(xí)，向?辦公室?同事學(xué)?習(xí)，不?斷提高?自身素?養(yǎng)。?在未來?的時間?里，我?一定再?接再勵?，甘為?人梯，?做好后?勤工作?，讓領(lǐng)?導(dǎo)和其?它員工?踏踏實?實的奮?斗在自?己的崗?位上。?現(xiàn)在我?的工作?對我來?說，我?自己感?到還是?十分的?滿意的?，所以?我會繼?續(xù)加油?！文?員月工?作總結(jié)?范文（?十一）?前臺?文員是?一個要?付出很?多責(zé)任?心的工?作，不?要求技?術(shù)含量?但是必?須認真?負責(zé)，?任勞任?怨。_?___?月轉(zhuǎn)瞬?即逝，?___?_月即?將到來?，故將?___?_月份?的工作?總結(jié)如?下。?1.認?真負責(zé)?的完成?了前臺?文員的?例行工?作，具?體如下?：認真?做好來?電的接?聽、訪?客的接?待工作?，訂水?工作;?做好辦?公用品?的購買?計劃和?消耗總?結(jié)工作?;做?好每月?的考勤?工作?將公司?資料分?類整理?，形成?電子文?檔。?打掃總?經(jīng)理辦?公室衛(wèi)?生，保?持整潔?，接收?報紙。?注意復(fù)?印機及?打印機?等辦公?用品的?保養(yǎng)維?護工作?。2?、在完?成以上?工作的?同時，?還圓滿?完成公?司臨時?安排的?工作。?每月優(yōu)?秀員工?評選結(jié)?果的公?布及張?貼喜報?。會議?，通知?等下發(fā)?并做好?發(fā)文登?記工作?。做?好上級?部門到?公司考?察的接?待工作?。王?主任離?職后的?工作交?接及諸?多事務(wù)?的整理?登記工?作，事?情繁瑣?雜亂，?必須重?新理清?。3?、同時?還協(xié)助?其他部?門工作?協(xié)助?各部門?更好的?完成工?作，達?到與各?部門間?的協(xié)調(diào)?配合。?總得看?來，在?過去的?一個月?里，我?的工作?算是盡?職盡責(zé)?，但是?我還會?繼續(xù)努?力，將?工作做?到盡善?盡美。?文員?月工作?總結(jié)范?文（十?二）?今年_?___?月份調(diào)?入物業(yè)?管理處?以來，?我努力?適應(yīng)新?的工作?環(huán)境和?工作崗?位，虛?心學(xué)習(xí)?，埋頭?工作，?履行職?責(zé)，較?好地完?成了各?項工作?任務(wù)，?下面將?___?_月份?個人工?作總結(jié)?如下：?一、?自覺加?強學(xué)習(xí)?，努力?適應(yīng)工?作我?是初次?接觸物?業(yè)管理?工作，?對綜合?管理員?的職責(zé)?任務(wù)不?甚了解?，為了?盡快適?應(yīng)新的?工作崗?位和工?作環(huán)境?，我自?覺加強?學(xué)習(xí)，?虛心求?教釋惑?，不斷?理清工?作思路?，總結(jié)?工作方?法，現(xiàn)?已基本?勝任本?職。一?方面，?干中學(xué)?、學(xué)中?干，不?斷掌握?方法積?累經(jīng)驗?。我注?重以工?作任務(wù)?為牽引?，依托?工作崗?位學(xué)習(xí)?提高，?通過觀?察、摸?索、查?閱資料?和實踐?鍛煉，?較快地?進入了?工作情?況。另?一方面?，問書?本、問?同事，?不斷豐?富知識?掌握技?巧。在?各級領(lǐng)?導(dǎo)和同?事的幫?助指導(dǎo)?下，從?不會到?會，從?不熟悉?到熟悉?，我逐?漸摸清?了工作?中的基?本情況?，找到?了切入?點，把?握住了?工作重?點和難?點。?二、心?系本職?工作，?認真履?行職責(zé)?，做好?個人工?作總結(jié)?報告?（一）?耐心細?致地做?好財務(wù)?工作。?自接手?管理處?財務(wù)工?作的半?年來，?我認真?核對上?半年的?財務(wù)賬?簿，理?清財務(wù)?關(guān)系，?嚴格財?務(wù)制度?，做好?每一筆?賬，確?保了年?度收支?平衡和?盈利目?標的實?現(xiàn)。一?是做好?每一筆?進出賬?。對于?每一筆?進出賬?，我都?根據(jù)財?務(wù)的分?類規(guī)則?，分門?別類記?錄在案?，登記?造冊。?同時認?真核對?發(fā)票、?賬單，?搞好票?據(jù)管理?。二是?搞好每?月例行?對賬。?按照財?務(wù)制度?，我細?化當(dāng)月?收支情?況，定?期編制?財務(wù)報?表，按?公司的?要求及?時進行?對賬，?沒有出?現(xiàn)漏報?、錯報?的情況?。三是?及時收?繳服務(wù)?費。結(jié)?合實際?，在進?一步了?解掌握?服務(wù)費?協(xié)議收?繳辦法?的基礎(chǔ)?上，我?認真搞?好區(qū)分?，按照?鴻亞公?司、業(yè)?主和我?方協(xié)定?的服務(wù)?費，定?期予以?收繳、?催收，?___?_全年?的服務(wù)?費已全?額到賬?。四是?合理控?制開支?。合理?控制開?支是實?現(xiàn)盈利?的重要?環(huán)節(jié)，?我堅持?從公司?的利益?出發(fā)，?積極協(xié)?助管理?處主任?當(dāng)家理?財。特?別在經(jīng)?常性開?支方面?，嚴格?把好采?購關(guān)、?消耗關(guān)?和監(jiān)督?關(guān)，防?止鋪張?浪費，?同時提?出了一?些合理?化建議?。（?二）積?極主動?地搞好?文案管?理。半?年來，?我主要?從事辦?公室的?工作，?文案管?理上手?比較快?，主要?做好了?以下2?個方面?的工作?：一是?資料錄?入和文?檔編排?工作。?對管理?處涉及?的資料?文檔和?有關(guān)會?議記錄?，我認?真搞好?錄入和?編排打?印，根?據(jù)工作?需要，?制作表?格文檔?，草擬?報表、?做好辦?公室工?作總結(jié)?等。二?是檔案?管理工?作。到?管理處?后，對?檔案的?系統(tǒng)化?、規(guī)范?化的分?類管理?是我的?一項經(jīng)?常性工?作，我?采取平?時維護?和定期?集中整?理相結(jié)?合的辦?法，將?檔案進?行分類?存檔，?并做好?收發(fā)文?登記管?理。?（三）?認真負?責(zé)地抓?好綠化?維護。?小區(qū)綠?化工作?是__?__月?份開始?交與我?負責(zé)的?，對我?來講，?這是一?項初次?打交道?的工作?，由于?缺乏專?業(yè)知識?和管理?經(jīng)驗，?當(dāng)前又?缺少綠?化工人?，正值?冬季，?小區(qū)綠?化工作?形勢比?較嚴峻?。我主?要做了?以下2?個方面?的工作?：一是?搞好小?區(qū)綠化?的日常?維護。?二是認?真驗收?交接。?三、?主要經(jīng)?驗和收?獲在?___?_工作?半年來?，完成?了一些?工作，?取得了?一定成?績，總?結(jié)起來?有以下?幾個方?面的經(jīng)?驗和收?獲：?（一）?只有擺?正自己?的位置?，下功?夫熟悉?基本業(yè)?務(wù)，才?能盡快?適應(yīng)新?的工作?崗位?（二）?只有主?動融入?集體，?處理好?各方面?的關(guān)系?，才能?在新的?環(huán)境中?保持好?的工作?狀態(tài)?（三）?只有堅?持原則?落實制?度，認?真理財?管賬，?才能履?行好財?務(wù)職責(zé)?（四?）只有?樹立服?務(wù)意識?，加強?溝通協(xié)?調(diào)，才?能把分?內(nèi)的工?作做好?。四?、存在?的不足?由于?工作實?踐比較?少，缺?乏相關(guān)?工作經(jīng)?驗，_?___?的工作?存在以?下不足?：（?一）對?物業(yè)管?理服務(wù)?費的協(xié)?議內(nèi)容?了解不?夠，特?別是對?以往的?一些收?費情況?了解還?不夠及?時;?（二）?食堂伙?食開銷?較大，?宏觀上?把握容?易，微?觀上控?制困難?;（?三）綠?化工作?形勢嚴?峻，自?身在小?區(qū)綠化?管理上?還要下?更大的?功夫?（四）?做好下?半年工?作計劃?，爭取?將各項?工作開?展得更?好。?文員月?工作總?結(jié)范文?（十三?）經(jīng)?過這一?個多月?來的不?斷學(xué)習(xí)?，以及?同事、?領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心和?幫助，?我已完?全融入?到了新?欣公司?這個大?家庭中?，個人?的工作?技能和?工作水?平有了?顯著的?提高。?現(xiàn)將我?一年來?的工作?情況簡?要總結(jié)?如下：?一、?以踏實?的工作?態(tài)度，?適應(yīng)辦?公室工?作特點?辦公室?作為企?事業(yè)單?位運轉(zhuǎn)?的一個?重要樞?紐部門?，是單?位內(nèi)外?工作溝?通、協(xié)?調(diào)、處?理的綜?合部門?，這就?決定了?辦公室?工作繁?雜性。?由于我?們辦公?室人手?少，工?作量大?，我和?三位同?事共同?協(xié)作、?共同努?力，在?遇到不?懂得地?方及時?向她們?請教學(xué)?習(xí)，并?優(yōu)質(zhì)高?效的完?成領(lǐng)導(dǎo)?交辦的?各項任?務(wù)。在?這半月?里，遇?到各類?活動和?接待都?不是很?多，但?我都能?夠積極?配合做?好后勤?保障工?作，與?同事心?往一處?想，勁?往一處?使，不?計較干?多干少?，只希?望把領(lǐng)?導(dǎo)交辦?的事情?辦妥、?辦好。?二、?加強學(xué)?習(xí)，注?重自身?素質(zhì)修?養(yǎng)和提?高領(lǐng)導(dǎo)?要求我?們必須?具有先?進的觀?念，要?用科學(xué)?發(fā)展的?眼光看?待一切?，才能?適應(yīng)公?司未來?的發(fā)展?。因此?，我通?過網(wǎng)絡(luò)?、書籍?及各類?文件資?料的學(xué)?習(xí)，不?斷提高?了自己?的業(yè)務(wù)?水平。?工作中?，能從?單位大?局出發(fā)?，從單?位整體?利益出?發(fā)，凡?事都為?單位著?想，同?事之間?互幫互?助，并?保持融?洽的工?作氣氛?，形成?了和諧?、默契?的工作?氛圍。?另外，?我還注?重從工?作及現(xiàn)?實生活?中汲取?營養(yǎng)，?認真學(xué)?習(xí)文秘?寫作、?景區(qū)建?設(shè)與發(fā)?展、宣?傳推介?、檔案?管理等?相關(guān)業(yè)?務(wù)知識?。同時?，虛心?向領(lǐng)導(dǎo)?、同事?請教學(xué)?習(xí)，取?長補短?，來增?強服務(wù)?意識和?大局意?識。對?辦公室?工作，?能夠提?前思考?，對任?何工作?都能做?到性強?、可操?作性強?、落實?快捷等?。三?、堅持?做事先?做人，?努力做?好日常?工作，?熱心為?職工游?客服務(wù)?為了做?好日常?工作，?熱心為?全局職?工及游?客服務(wù)?，我做?了下面?的努力?：1?、出勤?方面，?每天都?能提前?十到二?十分鐘?到達辦?公室，?做好上?班前的?相關(guān)工?作準備?，并能?及時打?掃兩位?領(lǐng)導(dǎo)的?辦公室?等。?2、公?文處理?過程方?面，嚴?格按照?國家事?業(yè)單位?公文處?理辦法?中所規(guī)?定的程?序辦事?。發(fā)文?時，能?嚴格按?照擬稿?、核稿?、會簽?、簽發(fā)?、印制?、蓋章?、登記?、發(fā)文?等程序?辦理;?收文時?，按照?收文登?記、擬?辦、批?辦、分?送、催?辦、立?卷、歸?檔等程?序辦理?，沒有?出現(xiàn)錯?誤的公?文處理?事情。?3、?紙張文?檔、電?子文檔?的歸檔?整理方?面。在?工作中?，我特?別注意?對紙張?資料的?整理和?保存，?將有用?的及時?保存、?歸檔，?對于沒?用的及?時銷毀?。因為?很多文?字性工?作都是?電腦作?業(yè)，所?以我在?電腦中?建立了?個人工?作資料?檔案庫?。并于?每周星?期五把?工作過?的資料?集中整?理，分?類保存?，以便?今后查?找。?4、關(guān)?系處理?方面，?在工作?上能做?到主動?補位。?并能與?其他各?科室人?員加強?溝通，?密切配?合，互?相支持?，保證?整體工?作不出?現(xiàn)紕漏?。在工?作中我?自己確?定了一?條工作?原則，?屬于自?己的工?作要保?質(zhì)保量?完成，?不屬于?自己的?工作范?圍的配?合其他?人員能?完成的?也要按?時完成?，做到?了主動?幫忙、?熱情服?務(wù)。?5、制?度建設(shè)?方面，?以“科?學(xué)管理?為主，?人性關(guān)?懷為輔?”的理?念。為?了加強?對人、?財、物?、法、?環(huán)的管?理，在?新任局?長上任?不久，?根據(jù)會?議精神?集中精?力對各?項管理?制度和?崗位職?責(zé)等二?十幾項?制度進?行了全?面修改?和完善?,突出?制度管?理，嚴?格照章?辦事，?為管理?工作的?制度化?、規(guī)范?化作出?了一定?貢獻。?并且，?這些管?理制度?的完善?，充分?體現(xiàn)了?對事不?對人的?管理思?想，使?局內(nèi)各?項工作?井然有?序。?四、嚴?格要求?自己，?時刻警?醒在工?作中，?我努力?從每一?件事情?上進行?總結(jié)，?不斷摸?索，掌?握方法?，提高?工作效?率和工?作質(zhì)量?，因為?自己還?是新同?志，在?為人處?事、工?作經(jīng)驗?等方面?經(jīng)驗還?不足，?在平時?工作和?生活中?，我都?能夠做?到虛心?向老同?志學(xué)習(xí)?、請教?，學(xué)習(xí)?他們的?長處，?反思自?己不足?，不斷?提高政?治業(yè)務(wù)?素質(zhì)。?我時刻?提醒自?己，要?誠懇待?人，態(tài)?度端正?，積極?想辦法?，無論?大事小?事，我?都要盡?最大能?力去做?。在平?時時刻?要求自?己，必?須遵守?勞動紀?律、團?結(jié)同志?、從打?掃衛(wèi)生?等小事?做起，?嚴格要?求自己?。以不?求有功?、但求?無過信?念，來?對待所?有事情?。五?、存在?的不足?1、?在本職?工作中?還不夠?認真負?責(zé)，崗?位意識?還有待?進一步?提高。?不能嚴?格要求?自己，?工作上?存在自?我放松?的情況?。由于?辦公室?的工作?繁雜，?處理事