公司個人年終工作總結參考范文

第13頁共13頁公司個?人年終?工作總?結參考?范文?___?_年度?，我客?服部在?公司領?導的大?力支持?和各部?門的團?結合作?下，在?部門員?工努力?工作下?，認真?學習物?業(yè)管理?基本知?識及崗?位職責?，熱情?接待業(yè)?主，積?極完成?領導交?辦的各?項工作?，辦理?手續(xù)及?時、服?務周到?，報修?、投訴?、回訪?等業(yè)務?服務盡?心盡力?催促處?理妥善?，順利?完成了?年初既?定的各?項目標?及計劃?。截?止到_?___?年__?__月?___?_日共?辦理交?房手續(xù)?312?戶。辦?理二次?裝修手?續(xù)17?1戶，?二次裝?修驗房?126?戶，二?次裝修?已退押?金10?6戶。?車位報?名21?8戶。?以下是?重要工?作任務?完成情?況及分?析：?一、日?常接待?工作。?每日填?寫《客?戶服務?部值班?接待紀?錄》，?記錄業(yè)?主來電?來訪投?訴及服?務事項?，并協(xié)?調(diào)處理?結果，?及時反?饋、電?話回訪?業(yè)主。?累計已?達上千?項。?二、信?息發(fā)布?工作。?本年度?，我部?共計向?客戶發(fā)?放各類?書面通?知約2?0多次?。運用?___?_發(fā)送?通知累?計96?8條，?做到通?知擬發(fā)?及時、?詳盡，?表述清?晰、用?詞準確?，同時?積極配?合通知?內(nèi)容做?好相關?解釋工?作。?三、業(yè)?主遺漏?工程投?訴處理?工作。?___?_年_?___?月__?__日?之前共?發(fā)出8?6份遺?漏工程?維修工?作聯(lián)系?單，開?發(fā)公司?工程部?維修完?成回單?28份?，完成?率32?%。_?___?月__?__日?以后共?遞交客?戶投訴?信息日?報表4?0份，?投訴處?理單2?04份?。開發(fā)?公司工?程部維?修完成?回單8?8份，?業(yè)主投?訴報修?維修率?43%?。我部?門回訪?78份?，回訪?率89?%，工?程維修?滿意率?70%?。四?、地下?室透水?事故處?理工作?。__?__年?___?_月_?___?日地下?室透水?事故共?造成4?3戶業(yè)?主財產(chǎn)?損失。?在公司?領導的?指揮下?，我客?服部第?一時間?聯(lián)系業(yè)?主并為?業(yè)主盤?點受損?物品，?事后又?積極參?與配合?與業(yè)主?談判，?并發(fā)放?置換物?品及折?抵補償?金。?五、入?戶服務?意見調(diào)?查工作?。我部?門工作?人員在?完成日?常工作?的同時?，積極?走進小?區(qū)業(yè)主?家中，?搜集各?類客戶?對物業(yè)?管理過?程中的?意見及?建議，?不斷提?高世紀?新筑小?區(qū)物業(yè)?管理的?服務質?量及服?務水平?。截止?到__?__年?___?_月_?___?日我部?門對小?區(qū)入住?業(yè)主進?行的入?戶調(diào)查?走訪3?8戶，?并發(fā)放?物業(yè)服?務意見?表38?份。調(diào)?查得出?小區(qū)業(yè)?主對我?部門的?接待工?作的滿?意率達?90%?，接待?電話報?修的滿?意率達?75%?，回訪?工作的?滿意率?達80?%。?六、建?立健全?業(yè)主檔?案工作?。已完?善及更?新業(yè)主?檔案3?12份?，并持?續(xù)補充?整理業(yè)?主電子?檔案。?七、?協(xié)助政?府部門?完成的?工作。?協(xié)助三?合街派?出所對?入住園?區(qū)的業(yè)?主進行?人口普?查工作?。為1?0戶業(yè)?主辦理?了戶口?遷入手?續(xù)用的?社內(nèi)戶?口變更?證明。?八、?培訓學?習工作?。在物?業(yè)公司?楊經(jīng)理?的多次?親自現(xiàn)?場指導?下，我?部門從?客服人?員最基?本的形?象建立?，從物?業(yè)管理?最基本?的概念?，到物?業(yè)人員?的溝通?技巧，?到物業(yè)?管理的?各個環(huán)?節(jié)工作?，再結?合相關?的法律?法規(guī)綜?合知識?，進行?了較為?系統(tǒng)的?培訓學?習。部?門員工?由一個?思想認?識不足?、對工?作沒有?___?_的隊?伍引導?成一個?對公司?充滿憧?憬，對?行業(yè)發(fā)?展和自?身成長?充滿希?望的團?隊;把?部門員?工由一?個對物?業(yè)管理?知識掌?握空白?培訓成?一個具?一定物?業(yè)管理?常識的?團隊。?九、?工作存?在不足?一）?由于我?部門均?未經(jīng)過?專業(yè)的?物業(yè)管?理培訓?，關于?物業(yè)方?面的知?識仍需?系統(tǒng)學?習，服?務規(guī)范?及溝通?技巧也?要進一?步加強?。二?）業(yè)主?各項遺?漏工程?的工作?跟進、?反饋不?夠及時?。三?）物業(yè)?各項費?用收取?時機、?方式、?方法不?夠完善?;物業(yè)?費到期?業(yè)主催?繳1戶?，未交?1戶。?水電費?預交費?用不足?業(yè)主4?9戶，?未交7?戶。?四）客?服工作?壓力大?，員工?身體素?質及自?我心理?調(diào)節(jié)能?力需不?斷提高?。五?）客服?工作內(nèi)?容瑣碎?繁復，?急需科?學正規(guī)?的工作?流程來?規(guī)范并?合理運?用先進?的管理?軟件來?提高工?作效率?，簡化?工作難?度。?六）對?小區(qū)的?精神文?明建設?，像開?展各種?形式的?宣傳及?組織業(yè)?主的文?化娛樂?活動工?作上尚?未組織?開展起?來。?十、日?后工作?的努力?方向及?工作設?想：?我部門?在做好?收費及?日常工?作的基?礎上，?繼續(xù)加?強員工?的培訓?和指導?，進一?步明確?各項責?任制，?強化部?門工作?紀律和?服務規(guī)?范，并?按照目?標、預?算和工?作計劃?及時做?好各項?工作。?一）?對部門?員工工?作范圍?、內(nèi)容?進一步?細化、?明確。?二）?加強培?訓，保?證部門?員工勝?任相應?崗位，?不斷提?高服務?質量。?三）?強化部?門工作?紀律管?理，做?到工作?嚴謹、?紀律嚴?明。?四）加?強對各?項信息?、工作?狀況的?跟進，?做到各?項信息?暢通、?準確。?五）?通過部?門的日?常工作?安排和?心理調(diào)?試技巧?學習，?營造出?“在工?作中鍛?煉，在?鍛煉中?成長”?的氛圍?，讓部?門員工?有種“?緊張但?又不會?感覺壓?力太大?”的充?實感和?被重視?的成就?感。?六）積?極學習?科學正?規(guī)的工?作流程?規(guī)范，?合理運?用先進?的管理?軟件來?提高工?作效率?。七?）做好?小區(qū)的?精神文?明建設?，開展?各種形?式的宣?傳工作?，并定?期組織?業(yè)主的?文化娛?樂活動?。同時?積極開?展并做?好各項?有償服?務工作?。綜?上所述?，__?__年?，我部?門工作?在公司?領導的?全力支?持，在?各部門?的大力?配合以?及部門?員工的?共同努?力下，?雖然取?得了一?定的成?績，但?還沒有?完全達?到公司?的要求?，離先?進物業(yè)?管理水?平標準?還有一?段距離?，我們?今后一?定加強?學習，?在物業(yè)?公司經(jīng)?理的直?接領導?下，依?據(jù)國家?、山東?省、臨?沂市政?府有關?物業(yè)管?理的政?策、法?規(guī)及世?紀新筑?小區(qū)《?臨時管?理規(guī)約?》為業(yè)?主提供?規(guī)范、?快捷、?有效的?服務，?認真做?好接待?工作，?為業(yè)主?創(chuàng)造優(yōu)?美、舒?適的生?活、休?閑氛圍?，提升?物業(yè)的?服務品?質。?公司個?人年終?工作總?結參考?范文（?二）?本人_?___?年__?__月?到__?__物?業(yè)服務?處工作?至今已?有一年?多的時?間，一?年來，?尤其是?本人主?持__?__物?業(yè)服務?處日常?工作以?來，本?人帶領?全體員?工認真?貫徹落?實公司?各項指?示精神?，規(guī)范?管理，?創(chuàng)新服?務，加?強收費?，無論?實在內(nèi)?部管理?還是服?務收費?上都取?得一定?成績，?現(xiàn)將一?年的工?作情況?總結如?下：?一、經(jīng)?營方面?__?__年?，__?__物?業(yè)服務?處以“?安全工?作為基?礎，經(jīng)?營工作?為根本?”在各?級領導?的大力?支持下?、經(jīng)過?全體員?工苦心?奮戰(zhàn)，?在經(jīng)營?方面有?了一定?的突破?，物業(yè)?費的收?繳有了?大幅度?提高，?物業(yè)收?繳率達?到95?%，經(jīng)?過初步?測算_?___?年__?__物?業(yè)服務?處實現(xiàn)?收入超?___?_萬元?，物業(yè)?服務處?的經(jīng)營?能力逐?步提高?。全年?實現(xiàn)安?全生產(chǎn)?無事故?，員工?隊伍穩(wěn)?定，無?勞動糾?紛情況?。1?、認真?梳理前?期欠費?，對可?以收繳?的部分?，落實?任務、?責任到?人、專?項收繳?。對于?刻意回?避、惡?意拖欠?的單位?，采用?蹲點守?候、見?縫插針?的方式?，并用?掛號信?寄送催?繳通知?單，給?拖欠企?業(yè)增加?壓力，?并取得?一定的?效果。?2、?物業(yè)費?的收繳?采用的?是先服?務后收?費的方?式，水?電費也?是由公?司先墊?資給供?水供電?部門，?公司在?運行過?程中墊?出大量?的資金?，無形?中增加?了很多?風險。?針對這?一問題?，我認?真分析?研究決?定執(zhí)行?物業(yè)費?和水電?費都采?取提前?收繳，?并于從?今年第?四季度?起對新?入住的?企業(yè)執(zhí)?行，并?逐步向?老客戶?和大客?戶過度?，在增?加收繳?率的同?時降低?運行風?險。?3、辭?退一批?在去年?年底工?作中嚴?重影響?員工隊?伍穩(wěn)定?人員。?4、?解決前?期遺留?的員工?年假未?休問題?。經(jīng)統(tǒng)?計前期?因各種?原因安?保部員?工共有?一千多?小時年?假。為?了能不?增加額?外費用?的情況?下將這?些時間?消化掉?，本人?率先垂?范，帶?領安保?班組2?名管理?人員進?行頂崗?，努力?克服天?氣炎熱?、身體?疲勞等?不利因?素，我?們甚至?連續(xù)4?8小時?不休息?，咬緊?牙關堅?持一個?多月終?于解決?這一員?工多次?提出的?問題保?證了隊?伍的穩(wěn)?定。?5、定?期召開?班組長?和骨干?員工會?議并積?極與員?工進行?溝通，?及時解?決員工?提出的?訴求，?仔細傾?聽他們?的想法?，員工?在崗精?神狀態(tài)?飽滿，?不帶情?緒上崗?。二?、管理?方面?___?_年我?認真學?習公司?各項文?件并及?時貫徹?落實。?強化內(nèi)?部管控?，建立?起一支?具有高?度責任?感和凝?聚力的?員工隊?伍。為?更好的?推行體?系，我?們嚴格?按年初?審核計?劃，對?現(xiàn)場服?務、內(nèi)?部管控?進行內(nèi)?審，并?于__?__年?___?_月接?受中國?質量認?證中心?的審核?。1?、積極?梳理各?項管理?制度和?流程，?根據(jù)_?___?實際情?況，出?臺多項?管理制?度，并?嚴格執(zhí)?行使制?度不流?于形式?、流于?表面。?2、?強化外?拓資金?管理，?建立健?全內(nèi)控?管理體?系。在?“收”?、“交?”、“?支”等?幾個關?節(jié)點上?都有嚴?格管理?和監(jiān)督?。3?、加大?成本管?理力度?，節(jié)能?降耗降?低成本?，挖掘?潛力，?增加外?拓，形?成自上?而下的?成本、?經(jīng)營意?識，營?造全員?關注效?益的氛?圍。?4、注?重用管?理人員?的自身?素養(yǎng)去?影響員?工，始?終以嚴?謹?shù)墓?作作風?、認真?負責的?工作態(tài)?度、勇?于奉獻?的敬業(yè)?精神，?來對每?一個員?工產(chǎn)生?潛移默?化的影?響;?三、服?務方面?__?__年?在服務?業(yè)主過?程中拓?寬思路?、大膽?思維，?與管委?會、管?理公司?共同為?入園企?業(yè)提供?創(chuàng)新、?高效、?高附加?值的服?務。經(jīng)?統(tǒng)計，?服務滿?意率全?部達標?與__?__年?同期相?比出現(xiàn)?一定增?幅。?1、密?切配合?管委會?提出的?“提檔?升級、?創(chuàng)新管?理”的?要求做?好管委?會領導?關注的?園區(qū)車?輛管理?、綠化?除草等?工作。?2、?實行定?期溝通?回訪制?，每周?五按時?時向管?委會書?面報告?一周運?行情況?。3?、著重?重關注?___?_企業(yè)?的經(jīng)營?管理模?式，了?解他們?的服務?現(xiàn)狀和?特色所?在，并?將其中?特色服?務融匯?至現(xiàn)有?物業(yè)服?務中來?，發(fā)揮?研發(fā)一?公司同?屬電信?行業(yè)特?征，協(xié)?助為業(yè)?主提供?便捷的?電信移?機、轉?號等業(yè)?務。?___?_年，?是公司?三年滾?動發(fā)展?第一年?，我將?立足崗?位，努?力工作?，帶領?___?_物業(yè)?服務處?全體員?工為打?造__?__物?業(yè)的品?牌做出?自己貢?獻!?公司個?人年終?工作總?結參考?范文（?三）?___?_年，?在領導?及同事?們的幫?助指導?下，通?過自身?的努力?，我個?人無論?是在敬?業(yè)精神?、思想?境界，?還是在?業(yè)務素?質、工?作能力?上都得?到進一?步提高?，并取?得了一?定的工?作成績?，現(xiàn)將?本人一?年以來?的個人?工作總?結如下?：一?、在學?習上，?注重提?升個人?修養(yǎng)?1、通?過雜志?報刊、?電腦網(wǎng)?絡和電?視新聞?等媒體?，不斷?提高了?政治理?論水平?，加強?政治思?想和品?德修養(yǎng)?。2?、認真?了解_?___?方面的?各項規(guī)?定，自?覺按照?國家的?___?_政策?和程序?辦事。?3、?努力鉆?研業(yè)務?知識，?積極參?加相關?部門組?織的各?種業(yè)務?技能的?培訓，?嚴格按?照“勤?于學習?、善于?創(chuàng)造、?樂于奉?獻”的?要求，?堅持“?講學習?、講政?治、講?正氣”?，始終?把耐得?平淡、?舍得付?出、默?默無聞?作為自?己的準?則;始?終把增?強服務?意識作?為一切?工作的?基礎;?始終把?工作放?在嚴謹?、細致?、扎實?、求實?上，腳?踏實地?工作。?4、?不斷改?進學習?方法，?講求學?習效果?，“在?工作中?學習，?在學習?中工作?”，堅?持學以?致用，?注重融?會貫通?，理論?聯(lián)系實?際，用?新的知?識、新?的思維?和新的?啟示，?鞏固和?豐富綜?合知識?、讓知?識伴隨?年齡增?長，使?自身綜?合能力?不斷得?到提高?。5?、全力?融入單?位組織?開展的?各項業(yè)?務技能?活動，?在領導?的帶領?和同事?們的幫?助下挖?掘了自?己的潛?力，增?長了業(yè)?務知識?，開闊?了自己?的視野?，提升?了政治?業(yè)務能?力。?二、在?思想上?，認真?履行廉?政建設?作為?一名工?作者，?我在工?作中能?認真履?行崗位?職責，?堅守工?作崗位?，遵守?工作制?度和職?業(yè)道德?，做好?工作計?劃，樂?于接受?安排的?常規(guī)和?臨時任?務，如?完成單?位領導?離任審?計、廉?政專項?治理、?自查自?糾情況?報告及?清房相?關事項?等。?三、在?工作上?，扎實?做好本?職工作?一年?來，本?人以高?度的責?任感和?事業(yè)心?，自覺?服從組?織和領?導的安?排，努?力做好?各項工?作，較?好地完?成了各?項工作?任務。?由于工?作繁事?、雜事?多，其?工作都?具有事?務性和?突發(fā)性?的特點?，在工?作戰(zhàn)線?上，本?人始終?以敬業(yè)?、熱情?、耐心?的態(tài)度?投入到?本職工?作中。?對待來?報賬的?同志，?能夠做?到一視?同仁，?熱情服?務、耐?心講解?，做好?會計法?律法規(guī)?的宣傳?工作。?在工作?過程中?，不刁?難同志?、不拖?延報賬?時間：?對真實?、合法?的憑證?，及時?給予報?銷;對?不合規(guī)?的憑證?，指明?原因，?要求改?正。努?力提高?工作效?率和服?務質量?，以高?效、優(yōu)?質的服?務，保?障單位?的工作?順利開?展。?公司個?人年終?工作總?結參考?范文（?四）?時間飛?逝，又?結束了?一年的?工作，?在這一?年中堅?持著用?認真勤?奮的態(tài)?度去對?待自己?的工作?，進步?了很多?，也收?獲了很?多，但?自己也?是有很?多的工?作是沒?有做好?的，也?因此受?到了很?多次批?評。所?以在新?的一年?中，我?是要努?力的讓?自己能?夠變得?更加的?優(yōu)秀的?，我是?一定要?讓自己?在這一?年中有?更多的?進步的?。所以?在結束?了今年?一年的?工作之?后，我?決定做?一個工?作總結?，讓自?己能夠?更加清?楚的看?到自己?的不足?，在新?的一年?中能夠?努力的?去改正?自己。?一、?認真努?力的態(tài)?度在?今年一?年的工?作中我?一直都?保持著?一個認?真努力?的態(tài)度?，我知?道自己?的工作?能力并?不是很?好的，?只有努?力才能?夠讓自?己有更?多的進?步，才?能夠讓?自己在?這一年?的工作?中真正?的去學?到一些?東西。?認真的?態(tài)度不?僅能夠?幫助自?己更好?的去完?成工作?，減少?因為工?作沒做?好挨罵?的次數(shù)?，而且?是可以?讓我自?身得到?發(fā)展的?。既然?自己在?這里工?作就應?該要多?學一點?東西，?這樣才?不會浪?費自己?的時間?。二?、勤勉?用心的?學習?今年我?一直都?在跟領?導和同?事學習?，自己?是學到?了很多?的東西?的，讓?我是進?步了一?些的，?也有了?很好的?工作能?力。在?下班之?后我也?會花休?息時間?去學習?，我是?很想讓?自己能?夠做好?自己的?工作的?，我是?很想要?有進步?的，所?以我是?保持著?一個勤?勉的態(tài)?度在學?習的，?我每天?都是第?一個到?辦公室?的，我?會利用?上班之?前的時?間為自?己這一?天的工?作做好?準備，?這樣是?能夠提?高工作?效率的?。三?、改變?自己的?不足?在每天?完成工?作之后?我都會?進行反?思，我?確實是?發(fā)現(xiàn)了?自己的?很多問?題的，?在工作?中我經(jīng)?常會因?為粗心?出現(xiàn)一?些小的?錯誤，?有的時?候不會?問清楚?領導的?要求就?按照自?己的想?法去完?成工作?，理所?當然會?出現(xiàn)很?多的問?題。在?被批評?之后自?己也沒?有辦法?整理好?自己的?心情，?重新投?入到工?作當中?，這也?是我之?后需要?加強的?地方。?所以我?想自己?之后是?要努力?的去改?掉自己?的這些?不足的?，是能?夠幫助?我更好?的去完?成自己?的工作?的。所?以在新?的一年?我是一?定會努?力的讓?自己能?夠更好?的完成?工作的?。新?一年已?經(jīng)到了?，我應?該要為?了更好?的做好?這一年?的工作?而努力?了。在?新的一?年中我?要做的?就是努?力的去?改變自?己的不?足，讓?自己能?夠有更?好的工?作能力?，減少?出現(xiàn)錯?誤的次?數(shù)。?公司個?人年終?工作總?結參考?范文（?五）?回首_?___?年工作?，物業(yè)?財務部?向規(guī)范?管理合?理調(diào)配?又向前?跨了一?步，完?成了物?業(yè)公司?與世家?軒的財?務分賬?、物業(yè)?公司財?務管理?模式的?轉變、?財務制?度的制?定、管?理臺賬?體系的?建立等?等幾個?重要的?任務，?使物業(yè)?公司的?財務工?作在以?前的一?些基礎?工作之?上得到?了全新?的改變?，與整?個集團?財務工?作達成?一致的?高度，?邁上了?一個新?的臺階?。具體?工作總?結如下?：一?、物業(yè)?公司與?世家軒?的財務?分賬?從__?__年?___?_月份?開始，?根據(jù)集?團財務?中心的?要求，?完成世?家軒與?物業(yè)管?理公司?的分賬?處理工?作，開?設世家?軒金碟?賬套，?獨立核?算，對?已輸入?金碟的?憑證進?行整理?裝訂入?冊并存?檔備查?。__?__月?份，又?把該賬?套移交?給集團?會計核?算部。?二、?物業(yè)公?司管理?臺賬體?系的建?立根?據(jù)君華?集團財?務中心?的統(tǒng)一?要求，?結合物?業(yè)公司?的實際?情況，?在以前?的會計?核算基?礎之上?，從管?理的角?度，制?定了物?業(yè)公司?的管理?臺賬體?系（物?業(yè)公司?及世家?軒）。?包括管?理臺賬?、管理?臺賬的?匯總、?管理報?表、財?務分析?、資金?計劃、?資金計?劃執(zhí)行?情況匯?總表等?等一系?列的工?作的開?展和圓?滿完成?，與整?個集團?達成一?致，使?物業(yè)的?財務工?作真正?走上集?團的財?務工作?軌道，?真正發(fā)?揮了財?務管理?的作用?。三?、物業(yè)?公司財?務制度?的制定?在君?華集團?財務中?心的統(tǒng)?一指導?下，制?定了物?業(yè)公司?的財務?制度體?系。包?括《君?華物業(yè)?財務制?度》、?《君華?物業(yè)管?理臺賬?核算辦?法》、?《君華?物業(yè)財?務付款?管理辦?法》、?《君華?物業(yè)付?款審批?權限的?規(guī)定》?、《君?華物業(yè)?財務部?部門職?責》、?《君華?集團內(nèi)?部服務?結算管?理辦法?》的制?定。規(guī)?范了整?個物業(yè)?公司的?財務運?作流程?，使物?業(yè)公司?的財務?工作得?到了全?面的提?升和改?善。特?別是在?付款的?審批流?程上有?了明確?的規(guī)定?，從根?本上進?行了一?次大的?提升。?四、?物業(yè)公?司財務?管理模?式的轉?變物?業(yè)財務?部對一?些以前?的會計?核算工?作進行?了相應?的規(guī)范?、理順?之后，?根據(jù)集?團財務?中心的?要求，?財務部?與會計?核算部?進行了?工作交?接，把?會計核?算工作?并入集?團會計?核算部?，財務?部負責?管理臺?賬、財?務管理?工作，?從以前?基礎的?會計核?算工作?之上，?提升到?真正的?財務管?理工作?，從公?司的利?益出發(fā)?，為公?司領導?做好財?務參謀?，提供?最準確?的財務?管理數(shù)?據(jù)。物?業(yè)財務?部與會?計核算?部為保?證工作?的順利?開展執(zhí)?行，作?出了具?體的工?作事項?互相協(xié)?調(diào)配合?，逐步?的完善?整個財?務工作?流程，?確保物?業(yè)公司?財務工?作的規(guī)?范性、?準確性?，提高?財務工?作效率?。五?、完成?目標工?作配?合客服?中心完?成了下?半年二?期的收?樓工作?，加強?管理費?的收繳?工作。?從__?__月?份開始?，共收?樓14?0戶，?收樓費?用14?9萬;?從__?__月?份開始?，重點?加強管?理費的?催繳工?作，1?0—_?___?月共追?繳了管?理費1?1萬，?收費率?比上半?年大大?的提高?。六?、完成?科奈財?務部門?的數(shù)據(jù)?錄入?一期維?修基金?以及欠?費情況?的徹底?清查。?匯報公?司領導?，進行?催繳工?作。監(jiān)?控世家?軒的財?務開支?、價格?審核及?收款流?程的管?理。對?收銀人?員