領(lǐng)導(dǎo)個人月度工作總結(jié)報告

第11頁共11頁領(lǐng)導(dǎo)個?人月度?工作總?結(jié)報告?一、?銷售業(yè)?績回顧?及分析?：（?一）業(yè)?績回顧?：1?、開拓?了新合?作客戶?近三十?個（具?體數(shù)據(jù)?見相關(guān)?部門統(tǒng)?計）。?2、?8~1?2月份?銷售回?款超過?了之前?3~8?月的同?期回款?業(yè)績。?（具體?數(shù)據(jù)見?相關(guān)部?門統(tǒng)計?）3?、市場?遺留問?題基本?解決。?市場肌?體已逐?漸恢復(fù)?健康，?有了進(jìn)?一步拓?展和提?升的基?（二?）業(yè)績?分析：?1、?促成業(yè)?績的正?面因素?：①?調(diào)整營?銷思路?，對市?場費用?進(jìn)行承?包，降?低新客?戶的合?作資金?門檻。?雖然曾?一度被?人背后?譏笑?，但“?有效就?是硬道?理”!?我公司?的思路?是促成?業(yè)績的?重要因?素之一?。②?加強(qiáng)了?銷售人?員工作?的過程?管理，?工作實?效有所?提升。?③用?提高提?成比例?和開發(fā)?新客戶?給予額?外獎勵?的“經(jīng)?濟(jì)激勵?”手法?，形成?了“重?獎之下?必有勇?夫”的?積極心?態(tài)，也?是促成?業(yè)績的?重要因?素之一?。④?對于市?場遺留?問題的?解決，?依據(jù)“?輕重緩?急”程?序，采?用“堅?持公司?利益原?則，以?有效依?據(jù)處理?”的指?導(dǎo)思路?，從而?使問題?的解決?未成觸?份公司?的利益?。2?、存在?的負(fù)面?因素：?①銷?售人員?對公司?的指示?精神理?解不夠?，客戶?定位不?夠穩(wěn)定?，沒有?嚴(yán)格按?照終端?思路開?拓客戶?，部分?客戶選?擇方面?存在一?定失誤?!②?銷售人?員的心?態(tài)以及?公司存?在薪資?制度，?均存在?“急功?近利”?狀況。?銷售人?員更多?的只想?有錢?回到公?司帳上?，卻沒?有更多?的考慮?客戶是?否適合?公司的?合作定?位以及?長久發(fā)?展。?③客戶?選擇公?司產(chǎn)品?時更多?考慮的?是折扣?低價，?所以很?多未將?鋪底鋪?入終端?賣場，?甚至根?本無終?端意識?，直接?將公司?的終端?品牌變?成毫無?優(yōu)勢的?流通產(chǎn)?品。?④大多?數(shù)代理?商的“?等”“?靠”“?要”觀?念存在?，但公?司的產(chǎn)?品價格?降到底?價，已?無更多?利潤支?持市場?。⑤?公司的?品牌定?位終端?，但包?裝缺乏?視覺優(yōu)?勢，宣?傳促銷?贈品不?夠新穎?豐富，?對產(chǎn)品?的宣傳?、銷售?的拉動?力不大?。⑥?暫時缺?乏品牌?入市的?拉動策?略，不?能促成?品牌的?熱銷。?⑦銷?售人員?不能切?實推行?公司指?導(dǎo)思路?，至今?未建立?起典范?式的品?牌樣板?市場。?二、?費用投?入的回?顧和分?析：?（一）?費用回?顧：?1、營?銷政策?調(diào)整后?，市場?費用得?以控制?，公司?的盈利?能力穩(wěn)?定，8?~12?月相比?3~8?月同期?利潤額?增加。?（具體?數(shù)據(jù)見?相關(guān)部?門的統(tǒng)?計）?2、人?員費用?的固定?風(fēng)險降?低，基?本扼制?了人力?資源的?虧損，?8~1?2月相?比3~?8月周?期人力?成本?降低，?剩余價?值提升?。（具?體數(shù)據(jù)?見相關(guān)?部門的?統(tǒng)計）?（二?）費用?分析：?1、?正面因?素：?①公司?提出市?場費用?承包政?策之后?，最大?限度防?止了費?用陷阱?，費用?超支現(xiàn)?象得以?控制。?②公?司調(diào)整?并制定?了銷售?人員新?的待遇?方案，?公司的?固定風(fēng)?險降低?了，人?員的競?爭意識?和挑戰(zhàn)?性加強(qiáng)?。2?、負(fù)面?因素：?①營?銷部沒?有數(shù)據(jù)?統(tǒng)計的?支持，?對費用?的控制?較為盲?目。?②市場?支持費?用和人?員費用?報銷等?，營銷?部存在?“知情?難，無?審批”?的歧形?現(xiàn)象，?管理無?法加強(qiáng)?。③?個別人?員管理?觀念陳?舊、保?守，不?能主動?遵從層?級化管?理，因?此整個?管理缺?乏科學(xué)?的流程?。④?老板“?一筆簽?”的現(xiàn)?象依然?存在。?三、?營銷團(tuán)?隊的建?設(shè)回顧?及分析?：（?一）團(tuán)?隊建設(shè)?業(yè)績回?顧：?1、銷?售人員?的“放?牧式”?現(xiàn)象基?本消除?，營銷?團(tuán)隊的?管理加?強(qiáng)。?2、待?遇方面?，基本?消費了?“大鍋?飯現(xiàn)象?”，薪?資待遇?的挑戰(zhàn)?性增強(qiáng)?，標(biāo)準(zhǔn)?更科學(xué)?合理。?3、?團(tuán)隊的?執(zhí)行力?有所增?強(qiáng)。?4、提?問題不?提解決?方案的?現(xiàn)象減?少，銷?售人員?的工作?能動性?增強(qiáng)。?5、?銷售人?員工作?主動性?有所增?強(qiáng)，工?作實效?提高。?（二?）團(tuán)隊?建設(shè)分?析：?1、正?面因素?分析：?①采?取每日?電話報?到和每?月工作?匯報的?管理形?式，一?定程度?上可以?了解銷?售人員?在做什?么做得?怎樣?②降低?了銷售?人員底?薪，并?將提成?比例隨?著回款?額度的?增加而?提高，?增強(qiáng)了?銷售人?員的工?作挑戰(zhàn)?性。?③通過?“提醒?式”的?罰款和?個人管?理信用?的樹立?，從制?度要求?和心理?印象上?讓銷售?人員感?覺到公?司管理?的嚴(yán)肅?性，因?此執(zhí)行?力隨之?增強(qiáng)。?④管?理要求?每一個?銷售人?員必須?提出問?題的解?決辦法?，從而?“逼迫?”銷售?人員遇?到問題?時首先?聯(lián)想解?決問題?的辦法?。同時?樹立了?銷售人?員的責(zé)?任心，?遇到?問題找?借口、?找理由?的現(xiàn)象?降低，?逐步樹?立了“?解決問?題是職?責(zé)”的?職業(yè)操?守。?領(lǐng)導(dǎo)個?人月度?工作總?結(jié)報告?（二）?回顧?這__?__月?來，自?己的工?作情況?，捫心?自問，?坦言總?結(jié)。在?諸多方?面還存?在有不?足。因?此，更?要及時?強(qiáng)化自?己的工?作思想?，端正?意識，?提高專?賣銷售?工作的?方法技?能與業(yè)?務(wù)水平?。首?先，在?不足點?方面，?從自身?原因總?結(jié)。我?認(rèn)為自?己還一?定程度?的存在?有欠缺?強(qiáng)力說?服顧客?，打動?其購買?心理的?技巧。?再次?，要深?化自己?的工作?業(yè)務(wù)。?熟悉每?一款鞋?的貨號?，大小?，顏色?，價位?。做到?爛熟于?心。學(xué)?會面對?不同的?顧客，?采用不?同的推?介技巧?。力爭?讓每一?位顧客?都能買?到自己?稱心如?意的商?品，更?力爭增?加銷售?數(shù)量，?提高銷?售業(yè)績?。最?后，端?正好自?己心態(tài)?。其心?態(tài)的調(diào)?整使我?更加明?白，不?論做任?何事，?務(wù)必竭?盡全力?。這種?精神的?有無，?可以決?定一個?人日后?事業(yè)上?的成功?或失敗?，而我?們的專?賣銷售?工作中?更是如?此。如?果一個?人領(lǐng)悟?了通過?全力工?作來免?除工作?中的辛?勞的秘?訣，那?么他就?掌握了?達(dá)到成?功的原?理。倘?若能處?處以主?動，努?力的精?神來工?作，那?么無論?在怎樣?的銷售?崗位上?都能豐?富自己?人生的?經(jīng)歷。?總之?，通過?理論上?對自己?這__?__月?的工作?總結(jié)，?還發(fā)現(xiàn)?有很多?的不足?之處。?同時也?為自己?積累下?了日后?銷售工?作的經(jīng)?驗。梳?理了思?路，明?確了方?向。在?未來的?工作中?，我將?更以公?司的專?賣經(jīng)營?理念為?坐標(biāo)，?將自己?的工作?能力和?公司的?具體環(huán)?境相互?融合，?利用自?己精力?充沛，?辛勤肯?干的優(yōu)?勢，努?力接受?業(yè)務(wù)培?訓(xùn)，學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)?知識和?提高銷?售意識?。扎實?進(jìn)取，?努力工?作，為?公司的?發(fā)展盡?自己綿?薄之力?!領(lǐng)?導(dǎo)個人?月度工?作總結(jié)?報告（?三）?每月的?月初末?是每個?會計最?忙的時?候，每?月的工?作結(jié)果?都要在?這幾天?歸集，?編制報?表，進(jìn)?行納稅?申報。?每一天?都在和?時間賽?跑。充?實著自?己的工?作生活?。我喜?歡的一?句話：?服務(wù)就?是服務(wù)?于公司?、服務(wù)?于員工?、服務(wù)?于客戶?以促進(jìn)?公司開?拓市場?、增收?節(jié)支，?從而謀?取利潤?最大化?，所以?這也是?盛華熱?力有限?公司所?以員工?共同的?目標(biāo)。?在我們?各部門?用心配?合下我?們有序?地完成?了供暖?期最后?的一個?月，為?了使財?務(wù)工作?進(jìn)一步?的提高?，為了?把供暖?工作做?的更好?，月工?作做如?下簡要?回顧和?總結(jié)。?一、?會計基?礎(chǔ)工作?1、?做好基?礎(chǔ)工作?，根據(jù)?本月發(fā)?生的業(yè)?務(wù)歸集?編制記?賬憑證?、編制?報表、?并且申?報納稅?。2?、采暖?期臨近?結(jié)束，?核對賬?目是必?做的一?項工作?，從中?找出漏?記、多?記的錯?誤，更?好的把?賬目核?對清楚?。3?、透過?給我們?帶給熱?源的河?北盛華?化工有?限公司?核對賬?目，我?們即時?的核對?出多記?的水費?，并開?具出熱?費專用?發(fā)票，?合理的?計入成?本。?4、處?理財務(wù)?有關(guān)往?來問題?，并嚴(yán)?格對審?批單進(jìn)?行復(fù)核?把關(guān)，?對不合?理的發(fā)?票即時?提出。?二、?加強(qiáng)工?作水平?1、?認(rèn)真執(zhí)?行《會?計法》?，進(jìn)一?步加強(qiáng)?對自己?財務(wù)基?礎(chǔ)工作?的水平?，規(guī)范?記賬憑?證的編?制，嚴(yán)?格對原?始憑證?的合理?性進(jìn)行?審核，?強(qiáng)化會?計檔案?的管理?。2?、要正?確合理?的避稅?，及時?發(fā)現(xiàn)違?背稅務(wù)?法規(guī)的?問題并?予以改?正，持?續(xù)與稅?務(wù)部門?的溝通?與聯(lián)系?，取得?他們的?支持與?指導(dǎo)。?4、?透過報?紙雜志?、電腦?網(wǎng)絡(luò)和?電視新?聞等媒?體，加?強(qiáng)政治?思想和?品德修?養(yǎng)。?5、不?斷學(xué)習(xí)?、改變?自己、?更新知?識、轉(zhuǎn)?變觀念?、完善?自我，?跟上時?代的發(fā)?展步伐?。三?、下月?計劃?1、編?制報送?___?_年度?報表，?發(fā)現(xiàn)問?題，解?決問題?，總結(jié)?經(jīng)驗。?2、?整理_?___?—__?__年?憑證并?裝訂存?檔。?4、用?心配合?各部門?工作，?提前做?好供熱?工程的?準(zhǔn)備工?作。?5、合?理的調(diào)?配和運?用資金?，使得?財務(wù)狀?況有條?不紊的?進(jìn)行。?領(lǐng)導(dǎo)?個人月?度工作?總結(jié)報?告（四?）一?、工作?概述?主要是?依據(jù)生?產(chǎn)計劃?對電器?車間生?產(chǎn)進(jìn)行?組織、?支配、?治理，?以達(dá)到?按時、?按量的?完成相?關(guān)的工?作任務(wù)?。二?、本月?工作內(nèi)?容保?質(zhì)保量?的完成?上級支?配的各?環(huán)節(jié)的?成套和?諧生產(chǎn)?、組裝?、發(fā)貨?任務(wù)。?三、?本月存?在的問?題由?于電器?間各個?生產(chǎn)環(huán)?節(jié)的節(jié)?制因素?對照多?，且所?受定單?市場的?影響對?照突出?，在計?劃和物?料供應(yīng)?上存在?的不定?因素導(dǎo)?致在績?效治理?很難找?到一個?支點，?也由于?生產(chǎn)環(huán)?節(jié)太多?，節(jié)制?點和稽?核點的?尺度不?樣，為?了包管?績效工?作的安?穩(wěn)著陸?和車間?的穩(wěn)定?在光陰?治理中?手忙腳?亂，很?難適應(yīng)?公司的?治理要?求，在?定單緊?急交貨?環(huán)境下?只是一?味的為?了發(fā)貨?而發(fā)貨?和組織?生產(chǎn)，?治理中?的職權(quán)?范圍沒?有明確?的邊界?，豈論?是質(zhì)保?照樣生?產(chǎn)車間?在工作?之中什?么問題?都找我?，在加?上公司?在治理?問題上?的其他?要求，?使得我?疲于奔?命，心?煩意亂?，感到?到了瓦?解的邊?緣和才?能的極?限。也?感到到?公司急?切和緊?急的革?新思路?中我無?法蒙受?的工作?壓力。?近期?ia開?關(guān)需改?進(jìn)的問?題：i?a五單?元托盤?與面板?的固定?螺孔除?第一個?孔位正?確外，?別的三?個孔位?紕謬。?lt、?pc等?進(jìn)線側(cè)?板未排?地線孔?位。v?c（分?外是v?36）?的電纜?倉內(nèi)防?鼠板不?緊驟。?lvc?的加長?門在關(guān)?閉狀態(tài)?下會輕?易打開?（平安?性不敷?），另?外操作?桿無法?操作（?操作手?柄需減?短11?0mm?）.l?t開關(guān)?金屬件?的安裝?尺寸問?題。都?有待盡?快辦理?其他?還存在?許多技?巧和生?產(chǎn)繁雜?幫助辦?事的問?題：生?產(chǎn)計劃?、物料?供應(yīng)等?。激?光機(jī)（?先購進(jìn)?使用的?一臺）?必要大?修。?本月工?作處于?凌亂和?繁雜的?狀態(tài)之?中，在?工作和?學(xué)習(xí)中?很難找?到一條?切實可?行、思?路清晰?的有效?的治理?法子，?分外是?在穩(wěn)定?員工的?心態(tài)方?面。績?效治理?的實施?還存在?很大改?進(jìn)和試?行難題?。員工?的理解?和支持?是癥結(jié)?。工?作分工?和職權(quán)?的下放?對付公?司的治?理都是?一種模?糊的觀?點。作?為治理?者，我?沒有思?考如何?進(jìn)步車?間治理?程度的?光陰，?整天為?了發(fā)貨?而不絕?的協(xié)折?衷處置?懲罰車?間各類?突發(fā)變?亂和技?巧問題?。定?單的不?定性和?隨機(jī)性?的下單?方法，?為了滿?足市場?的交貨?期，必?須隨時?的了截?生產(chǎn)進(jìn)?度和和?諧生產(chǎn)?，致使?電器的?生產(chǎn)更?改性異?常大，?治理的?強(qiáng)度和?工作壓?力也隨?之加大?，五?、本月?建議?1、對?付多面?手的培?訓(xùn)主要?是增強(qiáng)?員工自?身的技?能進(jìn)步?，員工?可以不?經(jīng)同意?使用1?5%的?工作光?陰干個?人感興?趣的事?。2?、增強(qiáng)?績效工?作的分?步進(jìn)行?（1?）對每?個職位?制訂工?作職責(zé)?表，明?確工作?項目。?（2?）從工?作項目?，提出?癥結(jié)項?目。?（3）?訂出每?一工作?項目的?績效標(biāo)?準(zhǔn)。?（4）?制訂工?作進(jìn)行?要點。?（5?）破例?治理（?非常治?理）的?運用。?（6?）績效?評估/?反饋/?改良/?鼓勵。?3、?樹立工?人七大?標(biāo)準(zhǔn)要?求全、?細(xì)、嚴(yán)?：產(chǎn)量?、質(zhì)量?耗損指?標(biāo);技?巧操作?標(biāo)準(zhǔn);?事故節(jié)?制標(biāo)準(zhǔn)?;設(shè)備?維護(hù)標(biāo)?準(zhǔn);文?明生產(chǎn)?標(biāo)準(zhǔn);?限額領(lǐng)?料金額?和勞動?規(guī)律規(guī)?定。?4、實?行工作?抽樣對?員工進(jìn)?行工時?審定：?雇員工?作光陰?百分比?，雇員?工作速?率;機(jī)?械應(yīng)用?率5?、增強(qiáng)?對車間?崗位的?闡發(fā)和?工作職?責(zé)的闡?發(fā)。?6、如?何使績?效治理?軟著陸?，達(dá)到?車間的?生產(chǎn)穩(wěn)?定治理?過渡。?8、?主干的?治理如?何進(jìn)行?。領(lǐng)?導(dǎo)個人?月度工?作總結(jié)?報告（?五）?一、召?開月度?安全工?作會，?部署落?實安全?工作?于__?__年?___?_月_?___?日組織?召開了?___?_月份?安全工?作會，?傳達(dá)了?公司安?全會的?文件精?神,對?我公司?“安全?生產(chǎn)月?”活動?開展情?況進(jìn)行?了全面?總結(jié)，?對出現(xiàn)?的各類?安全隱?患進(jìn)行?了分析?匯總;?同時對?___?_月的?安全重?點工作?進(jìn)行了?安排部?署。?二、召?開安全?培訓(xùn)效?能監(jiān)察?工作專?題會?于__?__年?___?_月_?___?日召開?了__?__月?份安全?培訓(xùn)效?能監(jiān)察?工作會?，就本?月安全?培訓(xùn)考?核出現(xiàn)?的各類?安全培?訓(xùn)問題?進(jìn)行了?分析梳?理,就?上月安?全培訓(xùn)?效能監(jiān)?察工作?開展情?況進(jìn)行?了總結(jié)?，認(rèn)真?分析了?存在的?問題，?及時安?排整改?落實;?并就_?___?月份安?全培訓(xùn)?效能監(jiān)?察工作?進(jìn)行安?排部署?，明確?工作目?標(biāo)，健?全完善?安全培?訓(xùn)制度?，切實?提高安?全培訓(xùn)?質(zhì)量，?改善安?全培訓(xùn)?管理水?平三?、落實?雨季“?三防”?安全管?理工作?四、?繼續(xù)開?展隱患?排查治?理公?司于_?___?月__?__日?對木業(yè)?加工中?心、物?業(yè)管理?中心開?展了隱?患排查?，查出?安全隱?患2項?。針對?查出的?安全隱?患，公?司安全?檢查組?責(zé)令責(zé)?任單位?及有關(guān)?人員高?度重視?，找準(zhǔn)?原因，?立即著?手整改?，切實?消除隱?患。并?將整改?結(jié)果上?報安全?管理部?，并由?公司安?全管理?部相關(guān)?人員進(jìn)?行了復(fù)?查，確?保所有?隱患實?現(xiàn)閉環(huán)?管理。?五、?開展月?度安全?管理考?核工作?六、?開展安?全培訓(xùn)?效能考?核工作?于_?___?月__?__日?開展了?安全培?訓(xùn)效能?考核工?作，對?各廠隊?安全培?訓(xùn)基礎(chǔ)?管理、?培訓(xùn)實?施、培?訓(xùn)效果?進(jìn)行了?全方位?監(jiān)察，?共發(fā)現(xiàn)?問題4?項，已?下發(fā)整?改通知?書，要?求各廠?隊對存?在的問?題認(rèn)真?分析，?明確整?改方式?、整改?時限，?整改。?七、?開展施?工現(xiàn)場?專項安?全檢查?結(jié)合?生產(chǎn)實?際，于?___?_月_?___?日開展?了施工?現(xiàn)場專?項安全?檢查，?對在建?工程的?模板支?撐體系?、起重?機(jī)械、?土方開?挖、鋼?結(jié)構(gòu)網(wǎng)?架工程?等危險?性較大?分部分?項工程?進(jìn)行了?重點安?全檢查?，同時?對各項?目部安?全生產(chǎn)?管理制?度、現(xiàn)?場管控?情況、?主體責(zé)?任落實?情況、?“一工?程一措?施”落?實情況?等進(jìn)行?了詳細(xì)?檢查。?共檢查?出安全?隱患2?項，均?在現(xiàn)場?下達(dá)隱?患整改?通知書?，要求?責(zé)任單?位高度?重視，?找準(zhǔn)原?因，責(zé)?成專人?進(jìn)行整?改落實?，確保?隱患閉?環(huán)，安?全施工?。八?、在施?工現(xiàn)場?開展安?全培訓(xùn)?下月?安全重?點工作?安排：?1.?召開月?度安全?會_?___?月初召?開月度?