銀行支行年終工作總結(jié)范文（4篇）

第25頁共25頁銀行支?行年終?工作總?結(jié)范文?__?__年?對__?__支?行來講?，是辛?勤耕耘?的一年?，是適?應(yīng)變革?的一年?，是開?拓創(chuàng)新?的一年?，也是?理清思?路、加?快發(fā)展?的一年?。在全?體員工?的共同?努力下?，__?__路?支行堅(jiān)?持年初?制訂的?工作思?路，克?服重重?困難，?團(tuán)結(jié)一?致，勇?于開拓?，在堅(jiān)?持規(guī)范?經(jīng)營、?防范風(fēng)?險(xiǎn)的前?提下，?以發(fā)展?為主線?，以利?潤為目?標(biāo)，以?高品質(zhì)?、專業(yè)?化服務(wù)?為手段?，積極?擴(kuò)展市?場、創(chuàng)?新產(chǎn)品?、培育?客戶，?實(shí)現(xiàn)了?各項(xiàng)業(yè)?務(wù)的全?面、快?速增長??，F(xiàn)將?___?_年工?作情況?匯報(bào)如?下：?一、經(jīng)?營業(yè)績?1、?負(fù)債業(yè)?務(wù)。截?至__?__月?底，我?行全口?徑存款?時(shí)點(diǎn)達(dá)?到__?__萬?元，較?年初增?長__?__萬?元，其?中對公?存款余?額達(dá)_?___?萬元，?較年初?增長_?___?萬元，?儲蓄存?款時(shí)點(diǎn)?余額_?___?萬元，?較年初?增長_?___?萬元。?截止_?___?月底全?年全口?徑日均?存款余?額為_?___?萬元，?較年初?增長_?___?萬元，?其中對?公存款?日均已?浮出水?面，較?年初正?增長_?___?萬元，?余額為?___?_萬元?；儲蓄?存款日?均余額?為__?__萬?元，較?年初新?增__?__萬?元。?2、資?產(chǎn)業(yè)務(wù)?。截止?___?_月底?，我行?貸款余?額為_?___?萬元，?比年初?新增萬?元。_?___?月底，?我行向?___?_項(xiàng)目?成功營?銷__?__億?元貸款?，并分?別于_?___?月底投?放__?__億?元、_?___?月置換?___?_億元?固定資?產(chǎn)貸款?，有效?調(diào)整了?我行的?貸款結(jié)?構(gòu)，提?高了利?息收入?水平。?同時(shí)，?我行今?年在房?地產(chǎn)項(xiàng)?目貸款?營銷上?也取得?了較好?的成績?，分別?營銷_?___?、__?__兩?家優(yōu)質(zhì)?房地產(chǎn)?企業(yè)貸?款各_?___?萬元，?為我行?房地產(chǎn)?金融業(yè)?務(wù)打下?了良好?的基礎(chǔ)?。全年?累計(jì)收?息達(dá)到?___?_萬元?，資產(chǎn)?質(zhì)量良?好。全?年累計(jì)?簽發(fā)銀?行承兌?匯票達(dá)?___?_萬元?，手續(xù)?費(fèi)收入?達(dá)到_?___?萬元。?3、?中間業(yè)?務(wù)。今?年我行?對中間?業(yè)務(wù)收?入的認(rèn)?識有了?較大的?提高，?并積極?拓展中?間業(yè)務(wù)?收入的?各種渠?道，積?極__?__收?入，提?高收益?水平。?截止_?___?月底，?全年累?計(jì)中間?業(yè)務(wù)收?入達(dá)_?___?萬元，?比去年?增速達(dá)?到__?__％?。其中?___?_月份?我行收?到第一?筆財(cái)務(wù)?顧問收?入__?__萬?元，以?及國際?結(jié)售匯?收入_?___?元，開?拓了新?的中間?業(yè)務(wù)空?間。代?理發(fā)售?國債_?___?萬元，?基金_?___?萬元，?信托_?___?萬元，?各類保?險(xiǎn)__?__萬?元，理?財(cái)產(chǎn)品?中間業(yè)?務(wù)收入?達(dá)到_?___?萬元。?4、?國際業(yè)?務(wù)。今?年我行?國際業(yè)?務(wù)有了?較大的?進(jìn)展。?通過營?銷__?__科?技、_?___?等有進(jìn)?出口業(yè)?務(wù)的貿(mào)?易企業(yè)?，我行?僅__?__月?和__?__月?就完成?對公企?業(yè)國際?結(jié)售匯?___?_萬元?，國際?結(jié)算量?達(dá)到_?___?萬元。?___?_月，?經(jīng)上級?行批準(zhǔn)?我行開?辦外匯?儲蓄業(yè)?務(wù)后，?我行積?極行動?，對前?臺員工?進(jìn)行多?次國際?業(yè)務(wù)培?訓(xùn)，懸?掛宣傳?條幅進(jìn)?行業(yè)務(wù)?推介，?并在較?短的時(shí)?間內(nèi)開?始辦理?業(yè)務(wù)，?為我行?今后國?際業(yè)務(wù)?和外匯?理財(cái)業(yè)?務(wù)的發(fā)?展奠定?了堅(jiān)實(shí)?的基礎(chǔ)?。5?、電子?銀行業(yè)?務(wù)：?為了給?客戶提?供方便?快捷的?高科技?服務(wù)，?減輕前?臺壓力?，今年?我行對?電子銀?行業(yè)務(wù)?的發(fā)展?提出了?較高的?目標(biāo)。?截止_?___?月底，?我行共?發(fā)展企?業(yè)網(wǎng)銀?客戶_?___?戶，個(gè)?人網(wǎng)銀?___?_戶，?cal?lce?nte?r簽約?___?_戶，?網(wǎng)銀結(jié)?算量達(dá)?到__?__萬?元。?6、其?他方面?。__?__年?___?_路支?行在結(jié)?算服務(wù)?、核算?質(zhì)量、?安全生?產(chǎn)等方?面也取?得了一?定的成?績，實(shí)?現(xiàn)全年?安全生?產(chǎn)無事?故。同?時(shí)也積?極參與?___?_支行?舉辦的?各種活?動，在?行慶_?___?周年合?唱比賽?中，我?行做為?牽頭行?，積極?準(zhǔn)備，?___?_有序?，與營?業(yè)部、?黃河支?行組成?的參賽?隊(duì)一舉?獲得第?一名的?好成績?。二?、主要?工作回?顧1?、圍繞?增強(qiáng)價(jià)?值創(chuàng)造?能力，?提高經(jīng)?營水平?在_?___?年的工?作中，?___?_路支?行始終?堅(jiān)持以?提高價(jià)?值創(chuàng)造?能力為?目標(biāo)，?以增加?收入、?創(chuàng)造效?益為工?作成效?的評價(jià)?依據(jù)，?對每一?項(xiàng)產(chǎn)品?、每一?個(gè)客戶?進(jìn)行認(rèn)?真地梳?理，挖?掘潛力?客戶和?潛力產(chǎn)?品，合?理調(diào)配?人員，?達(dá)到提?高經(jīng)營?水平的?目的。?今年，?我行充?分認(rèn)識?到省行?理財(cái)中?心的潛?力，通?過與省?分行個(gè)?人客戶?部的多?次溝通?，利用?理財(cái)中?心的優(yōu)?美環(huán)境?，開通?對公高?端客戶?窗口，?不僅完?善了理?財(cái)中心?的功能?，也提?高了對?公高端?客戶對?我行的?滿意度?，實(shí)現(xiàn)?了對客?戶的差?別化服?務(wù)。此?項(xiàng)舉措?對我行?的服務(wù)?水平是?一個(gè)很?大地提?升，收?到了良?好的效?果。?在今年?的業(yè)務(wù)?發(fā)展中?，我行?將對公?客戶進(jìn)?行了細(xì)?分，有?信貸業(yè)?務(wù)的客?戶和存?款余額?較大的?客戶由?客戶經(jīng)?理進(jìn)行?維護(hù)，?小額客?戶由前?臺通過?優(yōu)質(zhì)服?務(wù)進(jìn)行?維護(hù)，?要求每?天專人?統(tǒng)計(jì)余?額變動?，大額?進(jìn)出情?況，并?調(diào)查分?析原因?，提出?有針對?性的為?客戶提?供量身?定體的?服務(wù)方?法。初?步形成?多層次?的營銷?網(wǎng)，如?前臺柜?員通過?余額大?小或者?大額進(jìn)?出篩選?出潛力?客戶推?薦給客?戶經(jīng)理?，客戶?經(jīng)理負(fù)?責(zé)上門?走訪維?護(hù)，并?由前臺?客戶經(jīng)?理進(jìn)行?方便快?捷的核?算服務(wù)?。今年?以來客?戶經(jīng)理?維護(hù)的?優(yōu)質(zhì)客?戶戶數(shù)?增加了?___?_％，?存款余?額增加?___?_％。?在今?年__?__月?份儲蓄?存款達(dá)?到__?__萬?元以后?，我行?對私存?款新增?不理想?。一度?回落到?年初3?___?_萬元?左右。?目前通?過設(shè)立?對私前?臺客戶?經(jīng)理，?開辟v?ip客?戶專區(qū)?，篩選?金博大?和世紀(jì)?聯(lián)華返?款商戶?的前_?___?名做為?重點(diǎn)尋?找溝通?聯(lián)系等?手段，?發(fā)現(xiàn)并?留住高?端客戶?，從而?促進(jìn)對?私業(yè)務(wù)?向上增?長。同?時(shí)狠抓?前臺人?員服務(wù)?水平和?工作效?率，目?前由于?dcc?上線、?集約化?經(jīng)營等?因素流?失的客?戶已逐?漸開始?回流。?2、?積極推?行績效?管理，?提高支?行管理?水平?年初伊?始，我?行率先?推出《?績效管?理實(shí)施?方案》?，為每?一個(gè)中?層干部?量身定?體，制?定了績?效管理?目標(biāo)、?績效管?理綜合?評估和?相應(yīng)的?激勵(lì)約?束辦法?，經(jīng)過?科學(xué)的?推算，?對每一?位中層?干部所?在的崗?位不同?，分別?進(jìn)行不?同的設(shè)?定，并?由行里?與中層?干部的?各自不?同崗位?相互進(jìn)?行認(rèn)定?。通過?績效管?理的推?行，使?中層負(fù)?責(zé)人的?責(zé)、權(quán)?、利相?匹配，?以鼓舞?中層負(fù)?責(zé)人的?工作熱?情和主?觀能動?性。經(jīng)?過半年?多的運(yùn)?轉(zhuǎn)，績?效管理?的激勵(lì)?約束效?果已得?到充分?的體現(xiàn)?。部分?部門也?在本部?門內(nèi)部?對員工?進(jìn)行了?試運(yùn)行?。我行?試行的?績效管?理辦法?也得到?了金水?支行相?關(guān)部門?的__?__和?認(rèn)可，?準(zhǔn)備在?一定范?圍內(nèi)予?以推廣?。為?了調(diào)動?客戶經(jīng)?理的積?極性，?___?_月份?我行出?臺了客?戶經(jīng)理?管理辦?法和相?應(yīng)的考?核辦法?，由于?激勵(lì)約?束有力?，使客?戶經(jīng)理?充分發(fā)?揮自身?潛力，?積極營?銷客戶?，主動?承擔(dān)行?內(nèi)大客?戶的維?護(hù)工作?，我行?對公業(yè)?務(wù)有了?較大的?起色。?今年我?行自行?上報(bào)申?請審批?的項(xiàng)目?全部得?到省分?行認(rèn)可?并順利?通過，?使__?__科?技、等?信貸業(yè)?務(wù)的投?放為我?行今年?以及明?年的對?公業(yè)務(wù)?、國際?業(yè)務(wù)發(fā)?展奠定?了基礎(chǔ)?。3?、從嚴(yán)?把握核?算質(zhì)量?，防范?資金風(fēng)?險(xiǎn)今?年，面?對dc?c上線?、員工?業(yè)務(wù)水?平參差?不齊，?差錯(cuò)率?較高等?情況，?我行從?嚴(yán)把關(guān)?，要求?員工提?高核算?質(zhì)量，?積極防?范資金?風(fēng)險(xiǎn)。?通過強(qiáng)?化培訓(xùn)?、一對?一老帶?新等方?式，迅?速提高?核算水?平。對?會計(jì)主?管的工?作給予?有力的?支持，?對核算?差錯(cuò)出?臺了相?應(yīng)的處?罰措施?，使員?工的業(yè)?務(wù)水平?在短時(shí)?間內(nèi)達(dá)?到了迅?速的提?升。同?時(shí)，在?人員相?對緊張?的情況?下，將?b級柜?員崗位?后撤，?做好全?行后臺?稽核工?作，從?嚴(yán)把關(guān)?，使我?行的核?算質(zhì)量?有了較?大的提?高。?4、強(qiáng)?化培訓(xùn)?，提高?員工業(yè)?務(wù)水平?和綜合?素質(zhì)。?今年?，我行?加大了?培養(yǎng)優(yōu)?秀人才?的力度?，把內(nèi)?容繁多?的學(xué)習(xí)?培訓(xùn)多?層次分?布在立?體培訓(xùn)?網(wǎng)中，?讓全行?員工得?到良好?的教育?，成為?適應(yīng)建?行改造?和社會?競爭的?所需人?才。員?工的培?訓(xùn)主要?從以下?幾個(gè)途?徑展開?：1）?積極_?___?員工參?加上級?行培訓(xùn)?，全年?參訓(xùn)_?___?人次，?是力度?最大的?一年。?特別是?支行在?人員短?缺、業(yè)?務(wù)繁忙?情況下?，克服?重重困?難，讓?每一個(gè)?前臺員?工脫產(chǎn)?___?_天專?心學(xué)習(xí)?。2?）、支?行自行?___?_對全?體員工?的深化?培訓(xùn)。?專項(xiàng)制?定學(xué)習(xí)?計(jì)劃，?每周安?排__?__個(gè)?晚上培?訓(xùn)。培?訓(xùn)采取?多樣化?的學(xué)習(xí)?形式，?如每次?由__?__名?員工做?講師進(jìn)?行背課?，使每?個(gè)人既?是學(xué)生?又是講?師，收?到了很?好的效?果。?3）、?加大對?客戶經(jīng)?理、中?層負(fù)責(zé)?人、業(yè)?務(wù)骨干?的提升?培訓(xùn)。?___?_讀書?活動，?推薦《?細(xì)節(jié)決?定成敗?》、《?成功人?士的七?個(gè)習(xí)慣?》等優(yōu)?秀書目?，開展?讀后感?想座談?，使骨?干人員?得到有?效的素?質(zhì)提高?。5?、把安?全防范?溶入日?常管理?，防微?杜漸，?繼續(xù)創(chuàng)?造安全?無事故?安全?是各項(xiàng)?業(yè)務(wù)發(fā)?展的基?礎(chǔ)，是?第一要?事。對?外我行?密切_?___?社會形?式，嚴(yán)?防不法?分子的?侵害。?從早接?款晚送?款，到?出入通?勤門，?我行都?制訂了?嚴(yán)格的?規(guī)章制?度，并?督促每?一個(gè)員?工遵照?執(zhí)行。?做到人?人熟悉?防搶預(yù)?案，定?期演習(xí)?。對內(nèi)?簽訂職?工聯(lián)保?責(zé)任書?，員工?思想動?態(tài)調(diào)查?報(bào)告。?設(shè)立專?職稽核?員，對?帳務(wù)全?程監(jiān)控?，并制?訂核算?差錯(cuò)處?罰辦法?，有效?遏制了?業(yè)務(wù)差?錯(cuò)和違?規(guī)違紀(jì)?現(xiàn)象。?今年處?罰相關(guān)?責(zé)任人?___?_多人?，消滅?隱患_?___?多起，?有力保?證了我?行業(yè)務(wù)?發(fā)展。?6、?工會把?“家園?文化”?深入推?廣，團(tuán)?隊(duì)凝聚?力越來?越強(qiáng)。?今年?工會注?意“家?園文化?”建設(shè)?，給每?一位過?生日的?員工當(dāng)?日送上?一份鮮?美的蛋?糕。同?時(shí)__?__員?工參加?了合唱?、跳繩?、乒乓?球、籃?球運(yùn)動?，豐富?員工業(yè)?余生活?。特別?是由支?行領(lǐng)導(dǎo)?帶隊(duì)的?合唱團(tuán)?，經(jīng)過?精心排?練，在?___?_多家?支行參?加的比?賽中一?舉奪得?第一名?，使支?行團(tuán)隊(duì)?凝聚力?空前加?強(qiáng)，員?工踴躍?參與團(tuán)?隊(duì)活動?。三?、存在?的問題?1、?前__?__務(wù)?存在差?距，客?戶投訴?時(shí)有發(fā)?生。今?年我行?發(fā)生一?起有效?投訴一?起，嚴(yán)?重影響?了我行?的信譽(yù)?。2?、客戶?經(jīng)理隊(duì)?伍有待?于加大??，F(xiàn)有?客戶經(jīng)?理只是?維護(hù)了?對公客?戶，如?果加上?對私客?戶維護(hù)?，顯然?人力不?足3?、對公?、對私?業(yè)務(wù)發(fā)?展措施?落實(shí)不?到位，?需要樹?立全員?營銷理?念，以?推動業(yè)?務(wù)快速?發(fā)展。?4、?網(wǎng)銀、?電話銀?行簽約?推廣力?度不大?，柜面?客戶排?隊(duì)的壓?力依然?很大。?四、?___?_年工?作規(guī)劃?__?__年?發(fā)展思?路。以?學(xué)習(xí)《?決定》?為發(fā)展?契機(jī)，?圍繞增?強(qiáng)價(jià)值?創(chuàng)造能?力，深?入挖掘?人員和?業(yè)務(wù)潛?力，積?極__?__各?項(xiàng)業(yè)務(wù)?發(fā)展，?堅(jiān)持走?高端路?線，創(chuàng)?新經(jīng)營?，規(guī)范?發(fā)展，?防范風(fēng)?險(xiǎn)。?1、指?標(biāo)規(guī)劃?。對公?日均新?增__?__萬?元，儲?蓄日均?新增_?___?萬元，?中間業(yè)?務(wù)收入?有更大?突破，?實(shí)現(xiàn)_?___?萬元；?儲蓄存?款爭取?突破_?___?億元。?國際業(yè)?務(wù)、電?子銀行?、客戶?拓展指?標(biāo)爭取?完成金?水支行?下達(dá)的?任務(wù)。?2、?繼續(xù)推?進(jìn)績效?管理，?促進(jìn)全?行經(jīng)營?績效的?全面提?高。?3、擴(kuò)?充經(jīng)營?人員隊(duì)?伍，增?設(shè)客戶?經(jīng)理崗?位，從?核算主?導(dǎo)型向?價(jià)值創(chuàng)?造型轉(zhuǎn)?化。?4、會?計(jì)達(dá)標(biāo)?通過一?級驗(yàn)收?。5?、加大?學(xué)習(xí)培?訓(xùn)力度?，使每?個(gè)員工?適應(yīng)業(yè)?務(wù)大綜?合的需?要。?6、加?大網(wǎng)銀?、電話?銀行的?營銷力?度，全?面提升?我行服?務(wù)手段?，最大?限度減?輕柜面?壓力。?銀行?支行年?終工作?總結(jié)范?文（二?）_?___?年，我?支行在?上級行?及當(dāng)?shù)?黨政的?正確領(lǐng)?導(dǎo)下，?以__?__、?___?_、_?___?為統(tǒng)領(lǐng)?，以_?___?為指引?，在深?入開展?___?_群眾?路線教?育的同?時(shí)，圍?繞"高?效履職?"目標(biāo)?，堅(jiān)持?"內(nèi)強(qiáng)?管理、?外樹形?象"，?努力做?到"三?個(gè)強(qiáng)化?"，深?入推進(jìn)?"三項(xiàng)?建設(shè)"?，著力?打造"?有為支?行、效?能支行?、和諧?支行"?，實(shí)現(xiàn)?了全年?安全無?事故，?各項(xiàng)工?作取得?了新成?績。?一是創(chuàng)?先爭優(yōu)?有新成?效。支?行連續(xù)?___?_年榮?獲"綜?治先進(jìn)?單位"?稱號;?推行普?惠金融?的做法?在全市?金融工?作座談?會上進(jìn)?行了經(jīng)?驗(yàn)交流?。在中?支舉辦?的會計(jì)?業(yè)務(wù)知?識競賽?、國庫?業(yè)務(wù)知?識競賽?、"廉?政清風(fēng)?伴我行?"演講?比賽以?及迎國?慶"愛?我中華?"詩詞?吟誦比?賽中分?獲團(tuán)體?第一名?、個(gè)人?第一、?個(gè)人二?等獎(jiǎng)、?三等獎(jiǎng)?;__?__人?被__?__中?支評為?保密工?作先進(jìn)?個(gè)人;?辦公室?獲得撫?州市人?民銀行?系統(tǒng)_?___?-__?__年?保密專?業(yè)先進(jìn)?___?_，_?___?人獲得?撫州市?人民銀?行系統(tǒng)?___?_-_?___?年保密?專業(yè)先?進(jìn)個(gè)人?。二?是創(chuàng)新?工作有?新成效?。大力?創(chuàng)新金?融服務(wù)?，探索?金融支?持小微?企業(yè)良?性發(fā)展?的路徑?，經(jīng)驗(yàn)?做法《?創(chuàng)新金?融服務(wù)?"3p?"模式?，致力?小微企?業(yè)成長?》得到?撫州市?政府_?___?平市長?和__?__副?市長肯?定性批?示，通?訊報(bào)道?被《金?融時(shí)報(bào)?》大篇?幅采用?。大力?推進(jìn)信?用培植?"三百?"工程?，經(jīng)驗(yàn)?做法被?武行分?行《工?作簡報(bào)?》推介?，推行?黨員信?用示范?戶經(jīng)驗(yàn)?做法被?《--?___?_西日?報(bào)》采?用;金?融支持?地方經(jīng)?濟(jì)與小?微企業(yè)?的做法?，分別?在《金?融時(shí)報(bào)?》、《?--_?___?西日報(bào)?》多次?刊登。?探索無?庫縣人?民幣履?職能力?建。"?四定"?模式的?經(jīng)驗(yàn)做?法，被?分行《?工作簡?報(bào)》采?用;推?行"道?德講堂?"、培?育"_?___?核心價(jià)?值觀"?、遠(yuǎn)程?培訓(xùn)工?作共三?個(gè)經(jīng)驗(yàn)?做法，?分別被?分行《?黨建工?作通訊?》、《?學(xué)習(xí)與?建設(shè)》?推介。?三是?金融發(fā)?展有成?效。_?___?月末，?___?_縣金?融機(jī)構(gòu)?各項(xiàng)存?款余額?為__?__億?元，較?年初增?加__?__億?元，增?幅__?__%?，在十?縣排名?中，存?款凈增?量居第?一。全?縣銀行?貸款余?額__?__億?元，較?年初增?加__?__億?元，剔?除農(nóng)發(fā)?行劃轉(zhuǎn)?貸款_?___?億元，?實(shí)際新?增__?__億?元，增?幅__?__%?，高于?全市平?均增幅?___?_個(gè)百?分點(diǎn)，?增量在?全市十?縣中均?排名第?一、增?速排名?第二。?四是?信息調(diào)?研有新?成效。?扎實(shí)開?展"金?融調(diào)研?提升年?"活動?，全年?共上報(bào)?文章信?息__?__余?篇，報(bào)?送地_?___?府各項(xiàng)?材料_?___?余篇，?被金融?時(shí)報(bào)、?--_?___?西日報(bào)?、分行?工作簡?報(bào)、學(xué)?習(xí)與建?設(shè)、黨?建工作?通訊、?--_?___?西金融?信息等?總行（?省部級?）、_?___?分行、?___?_中支?、撫州?中支刊?物采用?___?_篇。?其中《?農(nóng)業(yè)農(nóng)?民專業(yè)?合作社?按照銀?行經(jīng)營?模式公?開營業(yè)?應(yīng)引起?重視》?獲__?__中?支領(lǐng)導(dǎo)?批示，?"金融?調(diào)研大?家談"?青年征?文獲_?___?中支三?等獎(jiǎng)，?___?_篇論?文獲市?金融學(xué)?會優(yōu)秀?金融論?文二等?獎(jiǎng)。?一、強(qiáng)?化窗口?指導(dǎo)，?在支持?地方經(jīng)?濟(jì)發(fā)展?上有所?作為?（一）?在信貸?調(diào)控上?著力。?在年初?對金融?工作進(jìn)?行統(tǒng)籌?規(guī)劃，?制定《?___?_年金?融工作?要點(diǎn)與?目標(biāo)任?務(wù)》，?引導(dǎo)轄?內(nèi)金融?機(jī)構(gòu)合?理增加?信貸投?放，創(chuàng)?新信貸?品種，?優(yōu)化資?金配置?，做大?全縣信?貸總量?。支行?定期召?開會議?，通報(bào)?任務(wù)完?成情況?，督促?金融機(jī)?構(gòu)抓好?落實(shí)。?協(xié)助縣?政府制?定《_?___?縣本級?財(cái)政性?資金存?放與銀?行機(jī)構(gòu)?信貸投?放掛鉤?考核辦?法（試?行）》?、《_?___?縣銀行?業(yè)金融?機(jī)構(gòu)支?持地方?經(jīng)濟(jì)發(fā)?展信貸?投放獎(jiǎng)?勵(lì)辦法?》，調(diào)?動轄內(nèi)?銀行業(yè)?金融機(jī)?構(gòu)支持?地方經(jīng)?濟(jì)特別?是工業(yè)?發(fā)展的?積極性?，切實(shí)?解決工?業(yè)企業(yè)?融資難?題，促?進(jìn)縣域?經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)?型升級?和提質(zhì)?增效。?注重法?人機(jī)構(gòu)?信貸調(diào)?控，嚴(yán)?密監(jiān)測?農(nóng)村信?用社貸?款變化?情況，?先后_?___?次約見?其高管?談話，?___?_次進(jìn)?行現(xiàn)場?督導(dǎo)，?要求其?處理好?自身發(fā)?展、支?持地方?經(jīng)濟(jì)與?信貸調(diào)?控的關(guān)?系，采?取清理?貼息、?轉(zhuǎn)售票?據(jù)、清?收"兩?高一低?"行業(yè)?貸款等?方式，?合理控?制信貸?投放節(jié)?奏，進(jìn)?一步優(yōu)?化信貸?增量，?用好用?活有限?的信貸?規(guī)模，?及時(shí)扭?轉(zhuǎn)了該?社新增?貸款超?速膨脹?的不良?態(tài)勢，?確保合?意貸款?額度紅?線不突?破。同?時(shí)，積?極引導(dǎo)?金融機(jī)?構(gòu)堅(jiān)持?"效益?"與"?民生"?并重，?依托政?府投入?惠農(nóng)信?貸通保?證金_?___?萬元，?撬動銀?行貸款?___?_萬元?;以小?額擔(dān)保?貸款為?著力點(diǎn)?，支持?下崗失?業(yè)人員?再就業(yè)?。截止?___?_月末?，全縣?共落實(shí)?下崗失?業(yè)人員?再就業(yè)?小額擔(dān)?保基金?___?_萬元?，小額?擔(dān)保貸?款余額?___?_萬元?。（?二）在?綜合協(xié)?調(diào)上著?力。一?是及時(shí)?向縣委?、縣政?府匯報(bào)?上級行?會議精?神、最?新金融?政策，?每季邀?請縣政?府領(lǐng)導(dǎo)?參加行?長（經(jīng)?理）聯(lián)?席會，?精心編?排《_?___?金融要?情》_?___?期，分?析金融?運(yùn)行情?況以及?存在的?熱點(diǎn)和?難點(diǎn)，?提出對?策建議?，得到?縣委、?縣政府?主要領(lǐng)?導(dǎo)的理?解、重?視和肯?定。二?是進(jìn)一?步完善?銀企對?接機(jī)制?，改進(jìn)?對接平?臺，豐?富對接?形式，?解決信?息不對?稱、溝?通不暢?等問題?，促進(jìn)?銀企合?作經(jīng)常?化，先?后__?__次?協(xié)同金?融機(jī)構(gòu)?開展銀?企座談?交流，?通報(bào)金?融政策?，推介?金融產(chǎn)?品，了?解企業(yè)?需求，?解決企?業(yè)疑難?問題;?繼續(xù)牽?頭金融?機(jī)構(gòu)開?展"金?融園區(qū)?行"活?動，主?動對接?園區(qū)企?業(yè)，擴(kuò)?大金融?服務(wù)與?信貸覆?蓋面，?對重大?招商引?資項(xiàng)目?、企業(yè)?要求金?融機(jī)構(gòu)?積極跟?蹤、及?時(shí)介入?、主動?服務(wù)。?三是協(xié)?助政府?引進(jìn)銀?行機(jī)構(gòu)?，目前?九--?___?_銀行?正式入?駐__?__，?我支行?主動做?好各項(xiàng)?服務(wù)工?作，保?障其順?利開業(yè)?與運(yùn)營?。（?三）在?金融創(chuàng)?新上著?力。一?是大力?推進(jìn)金?融創(chuàng)新?服務(wù)小?微企業(yè)?"3p?模式"?，引導(dǎo)?金融機(jī)?構(gòu)針對?小微企?業(yè)開發(fā)?金融產(chǎn)?品、優(yōu)?化金融?服務(wù)，?惠及_?___?多家小?微企業(yè)?，取得?明顯成?效，為?小微企?業(yè)發(fā)展?注入新?鮮"血?液"，?得到市?政府領(lǐng)?導(dǎo)充分?肯定，?并被《?金融時(shí)?報(bào)》報(bào)?道。二?是扎實(shí)?推進(jìn)信?用培植?全覆蓋?"三百?"工程?。出臺?《小微?企業(yè)及?農(nóng)村信?用增進(jìn)?"30?0工程?"實(shí)施?方案》?、《小?微企業(yè)?及商戶?"增信?聯(lián)保貸?"實(shí)施?辦法》?和《_?___?縣農(nóng)村?黨員信?用示范?戶評價(jià)?標(biāo)準(zhǔn)指?南》，?選取_?___?戶小微?企業(yè)、?___?_戶信?用商戶?、__?__戶?農(nóng)村黨?員信用?示范，?作為增?信培植?對象，?結(jié)合財(cái)?園信貸?通、聯(lián)?保貸款?、小額?農(nóng)貸、?小__?__貸?、農(nóng)村?黨員創(chuàng)?業(yè)貸款?等產(chǎn)品?，推進(jìn)?增信對?象信用?對接。?___?_月_?___?日《-?-__?__西?日報(bào)》?以《黨?員以誠?信立身?貸款以?信用為?本--?___?_縣黨?員信用?評定開?啟農(nóng)村?金融新?模式》?為題，?對我縣?做法進(jìn)?行了報(bào)?道。三?是推進(jìn)?金融惠?農(nóng)服務(wù)?工程。?按照"?服務(wù)大?局、全?覆蓋、?可持續(xù)?"的原?則，制?定并推?動政府?下發(fā)《?___?_縣金?融惠農(nóng)?服務(wù)工?程工作?方案》?，努力?實(shí)現(xiàn)涉?農(nóng)貸款?倍增，?農(nóng)村服?務(wù)網(wǎng)絡(luò)?全覆蓋?，農(nóng)村?信用環(huán)?境優(yōu)化?，農(nóng)村?金融創(chuàng)?新新格?局。四?是建立?還貸周?轉(zhuǎn)基金?。支行?以破解?中小企?業(yè)融資?難、融?資貴為?切入點(diǎn)?，提請?縣政府?建立還?貸周轉(zhuǎn)?基金，?有效降?低了企?業(yè)融資?成本，?幫助企?業(yè)度過?資金周?轉(zhuǎn)難關(guān)?，增強(qiáng)?了轄區(qū)?金融運(yùn)?行的穩(wěn)?定性和?安全性?。目前?，全縣?還貸周?轉(zhuǎn)金規(guī)?模__?__萬?元，共?為中小?微企業(yè)?提供還?貸周轉(zhuǎn)?金__?__筆?，累計(jì)?金額達(dá)?___?_萬元?。五是?大力推?廣財(cái)園?信貸通?貸款業(yè)?務(wù)。牽?頭各銀?行機(jī)構(gòu)?積極參?與到"?財(cái)園信?貸通"?平臺建?設(shè)之中?，以財(cái)?政資金?為風(fēng)險(xiǎn)?緩釋手?段，推?動小微?企業(yè)貸?款由大?額集中?向小額?分散、?由抵押?擔(dān)保向?信用保?證發(fā)展?。截止?___?_月底?，財(cái)園?信貸通?項(xiàng)目已?支持企?業(yè)__?__余?戶，金?額__?__億?，排名?進(jìn)入全?省前十?，全市?第一位?。二?、強(qiáng)化?金融管?理，切?實(shí)維護(hù)?轄區(qū)金?融穩(wěn)定?（一?）加強(qiáng)?金融風(fēng)?險(xiǎn)監(jiān)測?。積極?___?_銀行?資產(chǎn)質(zhì)?量、表?外業(yè)務(wù)?風(fēng)險(xiǎn)，?___?_經(jīng)營?情況，?并定期?開展調(diào)?查分析?，及時(shí)?提醒采?取防范?應(yīng)對措?施。重?點(diǎn)__?__民?間借貸?領(lǐng)域風(fēng)?險(xiǎn)，加?強(qiáng)分析?監(jiān)測，?防止系?統(tǒng)外金?融風(fēng)險(xiǎn)?向正規(guī)?金融體?系傳遞?;健全?金融穩(wěn)?定協(xié)調(diào)?機(jī)制，?加強(qiáng)與?工商、?金融辦?、銀監(jiān)?辦等部?門的信?息溝通?與協(xié)作?，完善?風(fēng)險(xiǎn)處?置機(jī)制?，牢牢?守住不?發(fā)生系?統(tǒng)性、?區(qū)域性?金融風(fēng)?險(xiǎn)的底?線。針?對__?__匯?通農(nóng)業(yè)?農(nóng)民專?業(yè)合作?社涉嫌?從事金?融業(yè)務(wù)?情況，?及時(shí)向?縣政府?領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)?行匯報(bào)?，并聯(lián)?合金融?辦、銀?監(jiān)辦上?門約談?，督促?整改，?形成的?調(diào)查材?料引起?了上級?行的重?視，并?獲得_?___?中支分?管領(lǐng)導(dǎo)?的批示?;對縣?域投資?公司的?調(diào)研材?料，被?總行《?金融法?制動態(tài)?與參考?》采用?。在_?___?月底《?存款保?險(xiǎn)條例?》（征?求意見?稿）出?臺后，?及時(shí)召?開銀行?機(jī)構(gòu)負(fù)?責(zé)人會?議，要?求其加?強(qiáng)監(jiān)測?，完善?預(yù)案，?加強(qiáng)報(bào)?告，同?時(shí)及時(shí)?向政府?分管領(lǐng)?導(dǎo)、宣?傳部門?進(jìn)行了?匯報(bào)溝?通，確?保了征?求意見?期間金?融運(yùn)行?穩(wěn)定。?（二?）加強(qiáng)?金融綜?合管理?。一是?開展綜?合評價(jià)?。對縣?轄__?__家?銀行機(jī)?構(gòu)__?__年?執(zhí)行人?民銀行?政策情?況進(jìn)行?綜合評?價(jià)，分?析存在?問題與?不足，?并將評?價(jià)結(jié)果?在聯(lián)席?會上進(jìn)?行通報(bào)?，引起?了各行?的高度?重視。?二是開?展現(xiàn)場?監(jiān)管。?___?_人員?對上饒?銀行_?___?支行進(jìn)?行__?__現(xiàn)?場走訪?，積極?配合市?中支_?___?辦公室?對縣建?行開展?___?_執(zhí)法?檢查。?同時(shí)對?縣內(nèi)_?___?家銀行?的__?__個(gè)?網(wǎng)點(diǎn)的?人民幣?收付業(yè)?務(wù)、現(xiàn)?金清分?工作、?反假業(yè)?務(wù)、冠?字號查?詢落實(shí)?情況進(jìn)?行現(xiàn)場?檢查，?對檢查?中發(fā)現(xiàn)?的__?__個(gè)?問題及?時(shí)通報(bào)?，提出?整改要?求。_?___?月中下?旬，_?___?人員對?縣聯(lián)社?___?_家網(wǎng)?點(diǎn)開展?了征信?檢查，?相應(yīng)開?展了業(yè)?務(wù)培訓(xùn)?與宣傳?。__?__月?份專門?對__?__縣?人保、?財(cái)保以?及世紀(jì)?證券公?司進(jìn)行?___?_現(xiàn)場?走訪，?提升了?支行權(quán)?威。?（三）?加強(qiáng)金?融權(quán)益?保護(hù)。?___?_金融?機(jī)構(gòu)與?縣消協(xié)?開展"?3.1?5"金?融權(quán)益?保護(hù)知?識宣傳?活動。?召開轄?內(nèi)金融?消費(fèi)者?權(quán)益保?護(hù)工作?會議，?要求金?融機(jī)構(gòu)?完善制?度、配?備人員?、設(shè)立?檔案，?進(jìn)一步?深化金?融消費(fèi)?者權(quán)益?保護(hù)工?作。及?時(shí)受理?客戶投?訴，現(xiàn)?場解決?投訴。?一年來?，共受?理有關(guān)?結(jié)算、?人民幣?收付等?投訴_?___?起，并?成功處?置了一?起因"?___?_縣農(nóng)?村信用?合作聯(lián)?社強(qiáng)迫?股東退?股外地?戶籍沒?分紅"?的事件?，取得?了各方?滿意的?效果。?三、?強(qiáng)化金?融服務(wù)?，大力?推進(jìn)普?惠金融?（一?）優(yōu)化?金融服?務(wù)環(huán)境?。順利?完成了?無發(fā)行?庫縣支?行會計(jì)?核算業(yè)?務(wù)上收?工作;?認(rèn)真做?好國庫?基礎(chǔ)信?息系統(tǒng)?數(shù)據(jù)錄?入工作?、災(zāi)備?環(huán)境系?統(tǒng)工作?以及國?庫tc?bs系?統(tǒng)升級?工作;?切實(shí)加?強(qiáng)國庫?業(yè)務(wù)支?撥、退?庫的_?___?，截至?到__?__月?___?_日，?完成各?項(xiàng)預(yù)算?收入_?___?筆，金?額__?__億?，其中?：中央?收入_?___?億元、?省級收?入__?__億?元、縣?級收入?___?_億元?;辦理?財(cái)政拔?款__?__筆?，金額?___?_億元?，國庫?直接支?付__?__筆?，金額?___?_億元?;辦理?各項(xiàng)退?庫__?__筆?，金額?___?_億元?，較好?地發(fā)揮?了國庫?的監(jiān)管?職能，?防范了?國庫資?金風(fēng)險(xiǎn)?。__?__人?員到國?債承銷?機(jī)構(gòu)網(wǎng)?點(diǎn)就國?債銷售?、宣傳?、兌付?等情況?進(jìn)行巡?查，順?利完成?了__?__年?國債發(fā)?行任務(wù)?。繼續(xù)?深化農(nóng)?村支付?體系建?設(shè)，引?導(dǎo)金融?機(jī)構(gòu)擴(kuò)?大po?s、a?tm、?crs?機(jī)在鄉(xiāng)?鎮(zhèn)的布?放范圍?，積極?推動金?融ic?卡在農(nóng)?村地區(qū)?、民生?領(lǐng)域的?運(yùn)用，?大力推?廣網(wǎng)上?銀行、?手機(jī)銀?行業(yè)務(wù)?，完善?助農(nóng)取?款點(diǎn)的?布局與?服務(wù)功?能，從?深度與?廣度兩?個(gè)層面?拓展農(nóng)?村金融?服務(wù)，?推動普?惠金融?真正發(fā)?揮效用?，惠及?民生。?今年底?，按照?"簡政?放權(quán)"?的要求?，支行?在市中?支和縣?政府的?支持下?，成立?了外匯?管理服?務(wù)中心?，《金?融時(shí)報(bào)?》以圖?片形式?進(jìn)行了?報(bào)道。?（二?）優(yōu)化?貨幣發(fā)?行管理?。一是?按照"?四定"?模式（?定位社?會責(zé)任?、定點(diǎn)?監(jiān)控質(zhì)?量、定?量調(diào)控?結(jié)構(gòu)、?定向抓?好直投?），推?進(jìn)無庫?縣人民?幣"凈?化工程?"，打?造"安?全區(qū)"?，取得?積極成?效，經(jīng)?驗(yàn)做法?在分行?《工作?簡報(bào)》?推介;?二是開?展小面?額__?__機(jī)?制宣傳?月活動?，向社?會公示?全縣小?面額人?民幣網(wǎng)?點(diǎn)__?__、?地址及?兌零預(yù)?約、監(jiān)?督電話?，并詳?細(xì)介紹?了小面?額__?__主?辦行（?網(wǎng)點(diǎn)）?的職責(zé)?和工作?內(nèi)容，?要求各?金融機(jī)?構(gòu)內(nèi)設(shè)?立咨詢?臺，安?排專人?負(fù)責(zé)咨?詢，并?利用l?de電?子屏、?___?_、助?農(nóng)取款?點(diǎn)開展?小面額?___?_宣傳?。三是?做好《?零散殘?損人民?兌換憑?證》推?廣、試?點(diǎn)工作?，__?__月?底__?__各?行現(xiàn)金?業(yè)務(wù)主?管培訓(xùn)?，對各?行營業(yè)?部殘損?幣兌換?流程等?進(jìn)行了?檢查，?同時(shí)征?集兌換?憑證在?使用中?存在的?問題，?加以整?理及時(shí)?向上級?行反饋?。四是?繼續(xù)開?展"反?假工作?站"、?"農(nóng)村?反假貨?幣聯(lián)絡(luò)?點(diǎn)"工?作，建?立人民?幣質(zhì)量?信息監(jiān)?測點(diǎn)。?___?_月，?與縣公?安部門?聯(lián)合舉?行了"?全縣_?___?宣傳暨?經(jīng)濟(jì)犯?罪宣傳?"活動?。繼續(xù)?選擇_?___?家金融?機(jī)構(gòu)、?___?_家企?事業(yè)單?位作為?人民幣?流動狀?況檢測?網(wǎng)點(diǎn)，?加強(qiáng)對?流通現(xiàn)?金的結(jié)?構(gòu)和整?潔度管?理，提?高流通?現(xiàn)金質(zhì)?量，規(guī)?范現(xiàn)金?收支。?___?_年全?縣共收?繳__?__張?，面額?___?_元，?較上年?同期分?別增長?___?_%和?42.?34?銀行支?行年終?工作總?結(jié)范文?（三）?__?__年?，在市?分行和?支行新?___?_屆黨?委的正?確領(lǐng)導(dǎo)?下，_?___?支行認(rèn)?真貫徹?落實(shí)省?市分行?工作會?議精神?，以加?快有效?發(fā)展作?為主線?，以“?存款超?百億，?效益超?千萬”?為目標(biāo)?，改進(jìn)?機(jī)制，?嚴(yán)控風(fēng)?險(xiǎn)，強(qiáng)?化營銷?，通過?全行員?工團(tuán)結(jié)?拼搏，?克難制?勝，經(jīng)?營效益?進(jìn)一步?好轉(zhuǎn)，?較好地?完成了?上級行?下達(dá)各?項(xiàng)任務(wù)?，促進(jìn)?了我行?各項(xiàng)工?作持續(xù)?穩(wěn)健發(fā)?展?，F(xiàn)?將__?__年?度工作?總結(jié)如?下：?一、_?___?年主要?成績?一是存?款繼續(xù)?保持強(qiáng)?勁增勢?，以增?存促增?效成果?顯著。?___?_月末?，各項(xiàng)?存款余?額__?__萬?元，比?年初凈?增__?__萬?元，比?去年同?期多增?___?_萬元?，完成?市分行?全年考?核計(jì)劃?的__?__%?，旬均?凈增達(dá)?___?_萬元?，凈增?總量和?旬均增?額再創(chuàng)?歷史新?高。全?年上存?資金達(dá)?___?_萬元?，月均?達(dá)__?__萬?元，同?比凈增?___?_萬元?，金融?機(jī)構(gòu)往?來收入?___?_萬元?，同比?增加_?___?萬元，?增幅達(dá)?___?_%，?為全行?扭虧增?盈打下?堅(jiān)實(shí)基?礎(chǔ)。?二是信?貸資產(chǎn)?結(jié)構(gòu)明?顯改善?，信貸?投放進(jìn)?一步向?優(yōu)良客?戶集中?，逐步?退出“?散小差?”劣質(zhì)?客戶，?有效規(guī)?避經(jīng)營?風(fēng)險(xiǎn)。?___?_月末?，各項(xiàng)?貸款余?額__?__萬?元，比?年初凈?投放_?___?萬元。?其中：?私營企?業(yè)及個(gè)?體貸款?___?_萬元?，比年?初下降?___?_萬元?;公司?類貸款?___?_萬元?，比年?初增_?___?萬元。?三是?保險(xiǎn)代?理等新?業(yè)務(wù)駛?入“快?車道”?，與傳?統(tǒng)業(yè)務(wù)?并駕齊?驅(qū)。_?___?月末，?代理保?費(fèi)收入?___?_萬元?，完成?市分行?下達(dá)計(jì)?劃的_?___?%。其?中：壽?險(xiǎn)代理?保費(fèi)_?___?萬元，?同比增?___?_萬元?;代理?財(cái)產(chǎn)保?險(xiǎn)__?__萬?元，同?比增_?___?萬元;?實(shí)現(xiàn)手?續(xù)費(fèi)收?入__?__萬?元，同?比增_?___?萬元，?完成市?分行下?達(dá)計(jì)劃?___?_%。?累計(jì)代?銷基金?___?_萬元?，累計(jì)?代銷國?債__?__萬?元。?四是按?時(shí)完成?不良資?產(chǎn)清收?任務(wù)，?不良資?產(chǎn)“雙?降”取?得階段?性成果?。__?__月?末，清?收不良?貸款本?息__?__萬?元，其?中：清?收本金?利息_?___?萬元，?完成全?年任務(wù)?的__?__%?;處置?抵債資?產(chǎn)__?__萬?元，完?成全年?任務(wù)的?___?_%;?保全_?___?萬元，?完成全?年任務(wù)?___?_%。?年末不?良資產(chǎn)?余額_?___?萬元，?占比為?___?_%，?不良貸?款呈現(xiàn)?“雙降?”趨勢?，不良?貸款余?額比上?年末凈?下降_?___?萬元，?不良貸?款占比?率比去?年末下?降__?__個(gè)?百分點(diǎn)?。五?是中間?業(yè)務(wù)持?續(xù)快速?發(fā)展，?財(cái)務(wù)貢?獻(xiàn)率進(jìn)?一步加?強(qiáng)。_?___?月末，?全行中?間業(yè)務(wù)?收入_?___?萬元，?占總收?入的_?___?%，同?比增_?___?萬元，?提高_(dá)?___?個(gè)百分?點(diǎn)。?六是利?息收入?繼續(xù)保?持有效?增長。?___?_月末?，全行?收息_?___?萬元，?其中：?公司類?、私企?業(yè)及個(gè)?體貸款?收息_?___?萬元，?不良貸?款清收?利息_?___?萬元。?七是?超計(jì)劃?完成經(jīng)?營損益?綜合指?標(biāo)。_?___?月末，?全年帳?面虧損?___?_萬元?，同比?減虧_?___?萬元，?剔除消?化__?__年?前應(yīng)收?利息_?___?萬元、?抵債資?產(chǎn)處置?損失_?___?萬元，?經(jīng)營利?潤達(dá)_?___?萬元，?超計(jì)劃?___?_萬元?，同比?增盈_?___?萬元。?八是?精神文?明創(chuàng)建?、爭先?創(chuàng)優(yōu)活?動取得?好成績?，涌現(xiàn)?出一批?先進(jìn)_?___?。在市?分行_?___?的一季?度“開?門紅”?競賽中?我行榮?獲支行?類二等?獎(jiǎng)，營?業(yè)榮獲?分理處?類二等?獎(jiǎng);營?業(yè)部被?省分行?授予“?女職工?文明示?范崗”?榮譽(yù)稱?號;支?行壽險(xiǎn)?保費(fèi)營?銷、保?費(fèi)收入?完成率?名列全?市第一?;在銀?監(jiān)局_?___?金融系?統(tǒng)“內(nèi)?控制度?知識”?競賽中?獲團(tuán)體?第三名?;在市?分行_?___?“金融?產(chǎn)品知?識普及?”競賽?中獲團(tuán)?體第三?名。?九是“?安全就?是效益?”、內(nèi)?控管理?意識進(jìn)?一步加?強(qiáng)，全?年各類?案件率?為零，?繼續(xù)保?持建行?___?_年來?安全經(jīng)?營無責(zé)?任事故?和案件?的好局?面。?二、主?要做法?：一?、強(qiáng)勢?營銷負(fù)?債業(yè)務(wù)?，進(jìn)一?步增強(qiáng)?資金實(shí)?力，以?增存促?增收取?得明顯?成效。?銀行?支行年?終工作?總結(jié)范?文（四?）_?___?年，在?市分行?和支行?新__?__屆?黨委的?正確領(lǐng)?導(dǎo)下，?___?_支行?認(rèn)真貫?徹落實(shí)?省市分?行工作?會議精?神，以?加快有?效發(fā)展?作為主?線，以?“存款?超百億?，效益?超千萬?”為目?標(biāo)，改?進(jìn)機(jī)制?，嚴(yán)控?風(fēng)險(xiǎn)，?強(qiáng)化營?銷，通?過全行?員工團(tuán)?結(jié)拼搏?，克難?制勝，?經(jīng)營效?益進(jìn)一?步好轉(zhuǎn)?，較好?地完成?了上級?行下達(dá)?各項(xiàng)任?務(wù)，促?進(jìn)了我?行各項(xiàng)?工作持?續(xù)穩(wěn)健?發(fā)展。?現(xiàn)將_?___?年度工?作總結(jié)?如下：?一、?___?_年主?要成績?一是?存款繼?續(xù)保持?強(qiáng)勁增?勢，以?增存促?增效成?果顯著?。__?__月?末，各?項(xiàng)存款?余額_?___?萬元，?比年初?凈增_?___?萬元，?比去年?同期多?增__?__萬?元，完?成市分?行全年?考核計(jì)?劃的_?___?，旬均?凈增達(dá)?___?_萬元?，凈增?總量和?旬均增?額再創(chuàng)?歷史新?高。全?年上存?資金達(dá)?___?_萬元?，月均?達(dá)__?__萬?元，同?比凈增?___?_萬元?，金融?機(jī)構(gòu)往?來收入?___?_萬元?，同比?增加_?___?萬元，?增幅達(dá)?70，?為全行?扭虧增?盈打下?堅(jiān)實(shí)基?礎(chǔ)。?二是信?貸資產(chǎn)?結(jié)構(gòu)明?顯改善?，信貸?投放進(jìn)?一步向?優(yōu)良客?戶集中?，逐步?退出“?散小差?”劣質(zhì)?客戶，?有效規(guī)?避經(jīng)營?風(fēng)險(xiǎn)。?___?_月末?，各項(xiàng)?貸款余?額__?__萬?元，比?年初凈?投放_?___?萬元。?其中：?私營企?業(yè)及個(gè)?體貸款?___?_萬元?，比年?初下降?___?_萬元?；公司?類貸款?___?_萬元?，比年?初增_?___?萬元。?三是?保險(xiǎn)代?理等新?業(yè)務(wù)駛?入“快?車道”?，與傳?統(tǒng)業(yè)務(wù)?并駕齊?驅(qū)。_?___?月末，?代理保?費(fèi)收入?___?_萬元?，完成?市分行?下達(dá)計(jì)?劃的1?50。?其中：?壽險(xiǎn)代?理保費(fèi)?___?_萬元?，同比?增__?__萬?元；代?理財(cái)產(chǎn)?保險(xiǎn)_?___?萬元，?同比增?___?_萬元?；實(shí)現(xiàn)?手續(xù)費(fèi)?收入_?___?萬元，?同比增?___?_萬元?，完成?市分行?下達(dá)計(jì)?劃11?3。累?計(jì)代銷?基金_?___?萬元，?累計(jì)代?銷國債?___?_萬元?。四?是按時(shí)?完成不?良資產(chǎn)?清收任?務(wù)，不?良資產(chǎn)?“雙降?”取得?階段性?成果。?___?_月末?，清收?不良貸?款本息?___?_萬元?，其中?：清收?本金利?息__?__萬?元，完?成全年?任務(wù)的?100?；處置?抵債資?產(chǎn)__?__萬?元，完?成全年?任務(wù)的?___?_；保?全__?__萬?元，完?成全年?任務(wù)_?___?。年末?不良資?產(chǎn)余額?___?_萬元?，占比?為__?__，?不良貸?款呈現(xiàn)?“雙降?”趨勢?，不良?貸款余?額比上?年末凈?下降_?___?萬元，?不良貸?款占比?率比去?年末下?降__?__個(gè)?百分點(diǎn)?。五?是中間?業(yè)務(wù)持?續(xù)快速?發(fā)展，?財(cái)務(wù)貢?獻(xiàn)率進(jìn)?一步加?強(qiáng)。_?___?月末，?全行中?間業(yè)務(wù)?收入_?___?萬元，?占總收?入的_?___?，同比?增__?__萬?元，提?高_(dá)_?__個(gè)?百分點(diǎn)?。六?是利息?收入繼?續(xù)保持?有效增?長。_?___?月末，?全行收?息__?__萬?元，其?中：公?司類、?私企業(yè)?及個(gè)體?貸款收?息__?__萬?元，不?良貸款?清收利?息__?__萬?元。?七是超?計(jì)劃完?成經(jīng)營?損益綜?合指標(biāo)?。__?__月?末，全?年帳面?虧損_?___?萬元，?同比減?虧__?__萬?元，剔?除消化?___?_年前?應(yīng)收利?息__?__萬?元、抵?債資產(chǎn)?處置損?失__?__萬?元，經(jīng)?營利潤?達(dá)__?__萬?元，超?計(jì)劃_?___?萬元，?同比增?盈__?__萬?元。?八是精?神文明?創(chuàng)建、?爭先創(chuàng)?優(yōu)活動?取得好?成績，?涌現(xiàn)出?一批先?進(jìn)__?__。?在市分?行__?__的?一季度?“開門?紅”競?賽中我?行榮獲?支行類?二等獎(jiǎng)?，營業(yè)?榮獲分?理處類?二等獎(jiǎng)?；營業(yè)?部被省?分行授?予“女?職工文?明示范?崗”榮?譽(yù)稱號?；支行?壽險(xiǎn)保?費(fèi)營銷?、保費(fèi)?收入完?成率名?列全市?第一；?在銀監(jiān)?局__?__金?融系統(tǒng)?“內(nèi)控?制度知?識”競?賽中獲?團(tuán)體第?三名；?在市分?行__?__“?金融產(chǎn)?品知識?普及”?競賽中?獲團(tuán)體?第三名?。九?是“安?全就是?效益”?、內(nèi)控?管理意?識進(jìn)一?步加強(qiáng)?，全年?各類案?件率為?零，繼?續(xù)保持?建行_?___?年來安?全經(jīng)營?無責(zé)任?事故和?案件的?好局面?。二?、主要?做法：?一、?強(qiáng)勢營?銷負(fù)債?業(yè)務(wù)，?進(jìn)一步?增強(qiáng)資?金實(shí)力?，以增?存促增?收取得?明顯成?效。一?是統(tǒng)一?思想早?行動。?___?_年，?全行立?足于增?存增效?，早增?實(shí)增的?工作思?路，把?“迎新?春”優(yōu)?質(zhì)文明?服務(wù)活?動與首?季“開?門紅”?有機(jī)結(jié)?合起來?，突出?“用心?服務(wù)，?春到萬?家”為?主題，?早布置?、搶先?機(jī)、強(qiáng)?宣傳，?全面展?開營銷?攻勢，?實(shí)現(xiàn)“?開門紅?”。一?季度各?項(xiàng)存款?比年初?凈增_?___?萬元，?為全年?存款增?長打下?基礎(chǔ)。?二是把?握重點(diǎn)?，搶占?市場。?以代理?養(yǎng)老統(tǒng)?籌基金?為突破?口，創(chuàng)?新服務(wù)?手段，?提高服?務(wù)質(zhì)量?，為客?戶提供?人情化?、貼心?化、細(xì)?心化服?務(wù)，幫?客戶理?財(cái)，使?客戶的?收益達(dá)?到最大?化，達(dá)?到了鞏?固老客?戶、發(fā)?展新客?戶、帶?動“潛?”客戶?的效果?，有力?推動存?款快速?增長。?全年財(cái)?政資金?流量達(dá)?___?_萬元?，吸收?養(yǎng)老統(tǒng)?籌存款?___?_余萬?元。三?是抓重?點(diǎn)客戶?的維護(hù)?。建立?大客戶?檔案，?逐步推?行差別?化服務(wù)?，培養(yǎng)?忠誠客?戶。落?實(shí)劃街?包片營?銷工作?，推行?“地毯?式”營?銷，鞏?固和發(fā)?展我行?在區(qū)域?金融系?統(tǒng)壟斷?地位。?四是突?出抓塊?頭大骨?干所，?壟斷_?___?城區(qū)、?___?_鎮(zhèn)等?重要存?款市場?。突出?農(nóng)行品?牌優(yōu)勢?，實(shí)現(xiàn)?規(guī)模效?應(yīng)。_?___?年__?__城?區(qū)、_?___?分理處?存款凈?增__?__萬?元，占?全行凈?增額8?4。五?是實(shí)行?工資浮?動考核?、分檔?，鼓勵(lì)?先進(jìn)，?鞭策落?后。根?據(jù)營業(yè)?網(wǎng)點(diǎn)規(guī)?模、人?均存款?制定不?同檔次?工資基?數(shù)，同?時(shí)根據(jù)?人平凈?增額達(dá)?到一個(gè)?檔次，?工資相?應(yīng)提高?一個(gè)檔?次，早?達(dá)到早?享受。?通過激?勵(lì)措施?，引導(dǎo)?員工由?被動到?主動，?由“要?我做”?變?yōu)椤?我要做?”。六?是突出?抓農(nóng)行?形象宣?傳，搶?占周邊?市場。?通過抓?優(yōu)質(zhì)服?務(wù)，開?展上街?咨詢宣?傳，拉?橫幅樹?標(biāo)語，?拜訪客?戶送春?聯(lián)等形?式，農(nóng)?行良好?社會形?象深入?人心，?形成了?以__?__鎮(zhèn)?為中心?，以周?邊__?__等?鎮(zhèn)為銀?行支行?年終工?作總結(jié)?第2頁?輻射?圈的服?務(wù)范圍?。全年?通過增?存實(shí)現(xiàn)?收入_?___?萬元，?比去年?同期增?收__?__萬?元，增?幅達(dá)7?0，為?全行財(cái)?務(wù)減虧?作出重?要貢獻(xiàn)?。二?、適度?營銷資?產(chǎn)業(yè)務(wù)?，逐步?退出“?散小差?”等劣?質(zhì)客戶?，搶占?優(yōu)良客?戶市場?。面對?宏觀調(diào)?控和信?貸總量?控制的?政策，?結(jié)合區(qū)?經(jīng)濟(jì)環(huán)?境現(xiàn)狀?，我們?一是穩(wěn)?健發(fā)展?個(gè)人信?貸市場?，加快?結(jié)構(gòu)性?調(diào)整，?繼續(xù)支?持個(gè)體?私營經(jīng)?濟(jì)中的?優(yōu)質(zhì)客?戶，逐?步退出?“散小?差”個(gè)?人客戶?。__?__年?末私營?企業(yè)及?個(gè)人生?產(chǎn)經(jīng)營?貸款僅?___?_萬元?，比年?初下降?___?_萬元?，逐步?淘汰了?一批資?金流量?小、經(jīng)?營效益?差、信?用度不?高的客?戶。二?是以尋?求信貸?管理制?度要求?和企業(yè)?經(jīng)營發(fā)?展需要?的切合?點(diǎn)為突?破口，?繼續(xù)大?力支持?、發(fā)展?有一定?規(guī)模民?營企業(yè)?。如對?管理區(qū)?的明星?企業(yè)_?___?有限公?司，支?行通過?積極介?入，嚴(yán)?格按信?貸新規(guī)?則要求?進(jìn)行評?級授信?，并積?極向市?分行申?請__?__萬?元用信?規(guī)模，?并在四?季度注?入流動?資金_?___?萬元。?通過建?立中小?企業(yè)金?融服務(wù)?項(xiàng)目庫?途徑，?解決制?約我行?信貸業(yè)?務(wù)發(fā)展?困境，?謀求并?實(shí)現(xiàn)適?合__?__行?實(shí)際的?資產(chǎn)業(yè)?務(wù)發(fā)展?之路。?三是加?強(qiáng)到逾?期貸款?的監(jiān)控?管理，?建立預(yù)?警催收?、不良?貸款臺?賬等制?度，根?據(jù)風(fēng)險(xiǎn)?情況試?行分期?償還辦?法，防?不良信?貸資產(chǎn)?于未然?，嚴(yán)防?死守不?良貸款?發(fā)生，?確保不?良貸款?零記錄?。四是?強(qiáng)化貸?后管理?。每發(fā)?放一筆?貸款，?都必須?落實(shí)專?人實(shí)施?貸后跟?蹤管理?，提高?貸后管?理質(zhì)量?，落實(shí)?管戶責(zé)?任人，?建立責(zé)?任追究?制度。?三、?強(qiáng)化清?收盤活?工作，?多法并?舉，清?收盤活?取得階?段性成?果。一?是統(tǒng)一?認(rèn)識，?明確思?路。針?對我行?不良資?產(chǎn)占比?高，任?務(wù)重，?清收空?間小，?人員少?，信用?環(huán)境特?別惡劣?的實(shí)現(xiàn)?狀況，?支行將?清收盤?活工作?當(dāng)作“?生命工?程”來?抓，建?立了由?___?_行長?全盤抓?，分管?行長具?體抓，?清收盤?活部專?門抓，?其他部?門協(xié)助?抓的格?局。二?是在不?良資產(chǎn)?垂直專?業(yè)管理?的格局?下，適?時(shí)推出?輔助性?獎(jiǎng)懲辦?法，以?全行之?力狠抓?清收盤?活工作?。對清?收盤活?實(shí)行實(shí)?時(shí)監(jiān)測?，定期?通報(bào)，?明確清?收獎(jiǎng)勵(lì)?的原則?、對象?和范圍?，設(shè)立?清收盤?活專項(xiàng)?獎(jiǎng)，對?清收人?員實(shí)行?“下不?保底，?上不封?頂”的?獎(jiǎng)勵(lì)方?式。三?是繼續(xù)?實(shí)施行?長掛點(diǎn)?清收盤?活制、?專管行?長負(fù)責(zé)?制、清?收盤活?工作問?責(zé)督辦?制。對?支行出?面協(xié)商?簽定的?協(xié)議，?承辦人?員及時(shí)?做好后?續(xù)工作?，實(shí)施?定期問?責(zé)，通?報(bào)結(jié)果?，督促?落實(shí)到?位?；?本上做?到了“?四定三?包”即?定目標(biāo)?、定時(shí)?間、定?措施、?定獎(jiǎng)懲?，包落?實(shí)、包?管理、?包清收?的責(zé)任?制，從?整體上?提高了?清收盤?活的工?作效率?。四是?加大對?抵債資?產(chǎn)的處?置和管?理。今?年支行?成功處?置抵債?資產(chǎn)_?___?筆，處?置抵債?資產(chǎn)金?額__?__萬?元，處?置成交?金額_?___?萬元，?資產(chǎn)處?置率達(dá)?100?。在處?置抵債?資產(chǎn)過?程中，?按照收?益最大?化損失?最小化?的要求?，對抵?債資產(chǎn)?的處置?全過程?進(jìn)行陽?光操作?，處置?成交價(jià)?高出審?批處置?價(jià)格的?6，使?抵債資?產(chǎn)損失?降到了?最低限?度。五?是用足?用活清?收政策?松緊尺?度。在?實(shí)際操?作中，?我行準(zhǔn)?確把握?政策原?則，綜?合運(yùn)用?以資抵?債、表?外息減?免、核?銷呆賬?等各項(xiàng)?政策，?充分發(fā)?揮政策?的積極?作用，?盡最大?可能帶?動不良?貸款本?息的清?收。如?對__?__、?___?_廠的?不良貸?款清收?中，我?行清收?人員發(fā)?揚(yáng)“咬?定青山?不放松?”鍥而?不舍的?精神，?對企業(yè)?據(jù)理力?爭，多?次上門?，多方?溝通，?用足政?策，終?于清收?回__?__貸?款本息?___?_萬元?，__?__廠?貸款本?金__?__萬?元。六?是進(jìn)一?步強(qiáng)化?風(fēng)險(xiǎn)資?產(chǎn)管理?和__?__保?全工作?。對企?業(yè)及時(shí)?簽發(fā)到?、逾期?貸款催?收通知?書，要?求借款?人在通?知書上?簽字、?蓋章，?予以確?認(rèn)，使?訴訟時(shí)?效得以?延續(xù)，?對拒不?簽字的?借款人?請第三?人在場?作證形?成書面?記錄，?還通過?公證機(jī)?構(gòu)派員?參與的?方式，?由公證?人員出?具證書?，確保?時(shí)效的?合法性?及信貸?資產(chǎn)的?安全性?。全年?清收本?金利息?___?_萬元?，處置?抵債資?產(chǎn)__?__萬?元，不?良資產(chǎn)?總額下?降__?__萬?元，占?比下降?___?_個(gè)百?分點(diǎn)。?㈣大?力發(fā)展?中間業(yè)?務(wù)，逐?步提高?中間業(yè)?務(wù)收入?財(cái)務(wù)貢?獻(xiàn)率。?全行中?間業(yè)務(wù)?收入_?___?萬元，?同比增?___?_萬元?，占總?收入_?___?，提高?___?_個(gè)百?分點(diǎn)，?為完成?財(cái)務(wù)指?標(biāo)作出?了貢獻(xiàn)?，中間?業(yè)務(wù)已?成為減?虧增效?有效途?徑之一?。一是?加快發(fā)?展保險(xiǎn)?代理業(yè)?務(wù)。把?保險(xiǎn)代?理業(yè)務(wù)?作為業(yè)?務(wù)主打?產(chǎn)品，?實(shí)施系?統(tǒng)營銷?，突出?抓好柜?面保險(xiǎn)?代理以?及抵押?財(cái)產(chǎn)法?人、個(gè)?人貸款?客戶保?險(xiǎn)保險(xiǎn)?資源的?開發(fā)。?二是認(rèn)?真開展?“六到?位”工?作。即?“抓好?認(rèn)識到?位，人?員到位?，任務(wù)?到位，?激勵(lì)辦?法到位?，員工?培訓(xùn)到?位，特?色宣傳?到位”?。三是?建立完?善保險(xiǎn)?代理業(yè)?務(wù)考核?激勵(lì)機(jī)?制。即?按保險(xiǎn)?收入1?：1視?同存款?考核；?手續(xù)費(fèi)?收入嚴(yán)?格按比?例兌現(xiàn)?到個(gè)人?；對外?出展業(yè)?代理財(cái)?險(xiǎn)部分?按2標(biāo)?準(zhǔn)增加?營銷費(fèi)?用。四?是強(qiáng)化?銀行卡?的市場?營銷，?保持銀?行卡良?好發(fā)展?勢頭。?緊緊圍?繞市場?營銷、?全面收?費(fèi)、專?業(yè)化經(jīng)?營三項(xiàng)?重點(diǎn)開?展工作?，努力?促進(jìn)卡?業(yè)務(wù)由?數(shù)量擴(kuò)?張型向?質(zhì)量效?益型轉(zhuǎn)?變。銀?行卡業(yè)?務(wù)收入?迅速增?長，全?年手續(xù)?費(fèi)收入?___?_萬元?，同比?增__?__萬?元。?三、保?障措施?㈠加?強(qiáng)會計(jì)?基礎(chǔ)管?理，扎?實(shí)抓好?“內(nèi)控?制度落?實(shí)年”?活動。?___?_年是?“制度?落實(shí)年?”。一?是以財(cái)?務(wù)會計(jì)?基礎(chǔ)管?理為重?點(diǎn)，認(rèn)?真實(shí)施?基礎(chǔ)管?理建設(shè)?工程。?在統(tǒng)一?、規(guī)范?制度和?作業(yè)流?程、完?善崗位?制約機(jī)?制的前?提下，?把主要?精力集?中到抓?制度落?實(shí)上，?嚴(yán)厲查?處違章?操作行?為。抓?好對重?點(diǎn)部門?、重點(diǎn)?環(huán)節(jié)、?重點(diǎn)崗?位的風(fēng)?險(xiǎn)控制?和防范?。結(jié)合?近年來?內(nèi)外檢?查中發(fā)?現(xiàn)的問?題，有?針對性?做好薄?弱環(huán)節(jié)?的整改?工作。?高度重?視現(xiàn)有?網(wǎng)絡(luò)技?術(shù)條件?下和業(yè)?務(wù)創(chuàng)新?過程中?的制度?約束，?堅(jiān)持制?度先行?的原則?，加強(qiáng)?計(jì)算機(jī)?安全體?系及與?之相關(guān)?聯(lián)的新?興業(yè)務(wù)?制度建?設(shè)，努?力控制?操作風(fēng)?險(xiǎn)。二?是支行?財(cái)會監(jiān)?管員每?月對各?網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)?行一次?財(cái)會質(zhì)?量檢查?，對檢?查要有?記錄、?有通報(bào)?、有措?施、有?獎(jiǎng)懲。?檢查面?達(dá)10?0，發(fā)?監(jiān)管通?報(bào)__?__期?。三是?增強(qiáng)各?網(wǎng)點(diǎn)坐?班主任?和一線?操作員?的自律?監(jiān)管意?識，前?移監(jiān)管?重心，?增強(qiáng)責(zé)?任約束?，不斷?提高管?理水平?。把常?規(guī)檢查?與專項(xiàng)?檢查結(jié)?合起來?，加強(qiáng)?對財(cái)務(wù)?收支、?支付結(jié)?算、往?來賬務(wù)?、庫存?現(xiàn)金等?重點(diǎn)項(xiàng)?目、重?要環(huán)節(jié)?的監(jiān)控?，有效?回避財(cái)?會風(fēng)險(xiǎn)?。㈡?深入貫?徹落實(shí)?信貸新?規(guī)則，?強(qiáng)化貸?后管理?，堅(jiān)決?控制新?的信貸?資產(chǎn)風(fēng)?險(xiǎn)。規(guī)?范管理?始終是?加快發(fā)?展的基?礎(chǔ)和前?提，尤?其是基?于信貸?資產(chǎn)質(zhì)?量差的?歷史背?景和農(nóng)?業(yè)銀行?改制上?市的迫?切要求?下，資?產(chǎn)業(yè)務(wù)?拓展必?須更偏?于風(fēng)險(xiǎn)?防范。?信貸新?規(guī)則是?信貸管?理的綱?領(lǐng)性文?件，必?須不折?不扣實(shí)?施到位?。一是?嚴(yán)格信?貸準(zhǔn)入?管理。?信貸準(zhǔn)?入管理?必須堅(jiān)?持統(tǒng)一?標(biāo)準(zhǔn)、?統(tǒng)一口?徑，嚴(yán)?禁降低?客戶準(zhǔn)?入條件?，做到?寧缺勿?濫，確?保信貸?資源有?效配置?。二是?嚴(yán)格授?權(quán)管理?制度，?規(guī)范操?作流程?，嚴(yán)格?執(zhí)行審?貸分離?、平行?制約等?制度。?不得越?程序和?逆程序?操作信?貸業(yè)務(wù)?。加強(qiáng)?客戶部?和客戶?經(jīng)理愛?行敬業(yè)?意識和?盡職水?平，嚴(yán)?把準(zhǔn)入?條件。?全面真?實(shí)反映?客戶信?息，提?高專業(yè)?能力，?堅(jiān)決避?免主觀?隨意性?和“量?體裁衣?”式習(xí)?慣。信?貸部要?嚴(yán)格信?貸__?__，?以各項(xiàng)?信貸要?求作為?衡量客?戶介入?的唯一?標(biāo)準(zhǔn)，?在政策