倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)管理及進(jìn)出庫業(yè)務(wù)操作

倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)管理及進(jìn)出庫業(yè)務(wù)操作第1頁/共40頁商品交接，要按入庫憑證，驗(yàn)收商品的品名、規(guī)格、數(shù)量、包裝、質(zhì)量等方面。一般說，品名、規(guī)格、數(shù)量、包裝驗(yàn)收容易，質(zhì)量驗(yàn)收比較麻煩?！锻赓Q(mào)倉儲(chǔ)管理制度》規(guī)定：商品的內(nèi)在質(zhì)量和包裝內(nèi)的數(shù)量驗(yàn)收，由存貨單位負(fù)責(zé)，倉庫要給予積極協(xié)助。如果倉庫有條件進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收，經(jīng)存貨單位正式委托后，要認(rèn)真負(fù)責(zé)地搞好質(zhì)量驗(yàn)收，并作出驗(yàn)收記錄。因此，倉庫在與存貨單位簽訂合同時(shí)，一定要明確質(zhì)量驗(yàn)收問題。第2頁/共40頁在貨物、商品驗(yàn)收過程中，如果發(fā)現(xiàn)品種、規(guī)格不符、件數(shù)或重量溢短、包裝破損、潮霉、污染和其他問題時(shí)，應(yīng)按《外貿(mào)倉儲(chǔ)管理制度》規(guī)定，要詳細(xì)作出書面記錄，由倉庫收貨人員和承運(yùn)單位有關(guān)人員共同簽字，并及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)和存貨單位，以便研究處理。第3頁/共40頁二、在庫管理這是倉儲(chǔ)工作的第二個(gè)環(huán)節(jié)。商品驗(yàn)收入庫以后，倉庫就要對(duì)庫存的商品承擔(dān)起保管養(yǎng)護(hù)的責(zé)任。如果短少丟失，或者在合理儲(chǔ)存期內(nèi)由于保管不善，商品霉?fàn)€變質(zhì)，倉庫應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。在庫管理，要做好以下幾件工作：第一，必須記帳登卡，做到帳、貨、卡相符。商品驗(yàn)收無誤后，要及時(shí)記帳、登卡、填寫儲(chǔ)存憑證，詳細(xì)記明商品名稱、等級(jí)、規(guī)格、批次、包裝、件數(shù)、重量、運(yùn)輸工具及號(hào)碼、單證號(hào)碼、驗(yàn)收情況、存放地點(diǎn)、入庫日期、存貨單位等，做到帳、卡齊全，帳、貨、卡相符。第4頁/共40頁第二，合理安排貨位，商品分類存放。入庫商品驗(yàn)收以后，倉庫要根據(jù)商品的性能、特點(diǎn)和保管要求，安排適宜的儲(chǔ)存場所，做到分區(qū)、分庫、分類存放和管理。在同一倉間內(nèi)存放的商品，必須性能互不抵觸，養(yǎng)護(hù)措施一致，滅火方法相同。嚴(yán)禁互相抵觸、污染、串味的商品、養(yǎng)護(hù)措施和滅火方法不同的商品存放在一起。貴重商品，要指定專人保管，專庫存放。普通倉庫不能存放危險(xiǎn)品、毒品和放射性商品。

第三，商品堆碼要科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)，符合安全第一、進(jìn)出方便、節(jié)約倉容的原則。倉間面積的利用要合理規(guī)劃，干道、支道要畫線，垛位標(biāo)志要明顯，要編順序號(hào)。第5頁/共40頁三、出庫復(fù)核商品出庫是倉儲(chǔ)工作的最后環(huán)節(jié)，把好商品出庫關(guān)，就可以杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。

庫品出庫，首先，要根據(jù)存貨單位的備貨通知，及時(shí)認(rèn)真地搞好備貨工作，如發(fā)現(xiàn)一票入庫商品沒有全部到齊的，入庫商品驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)有問題尚未處理的，商品質(zhì)量有異狀的，要立即與存貨單位聯(lián)系，雙方取得一致意見以后才能出庫，如發(fā)現(xiàn)包裝破損，要及時(shí)修補(bǔ)或更換。第二，認(rèn)真做好出庫憑證和商品復(fù)核工作。做到手續(xù)完備，交接清楚，不錯(cuò)發(fā)、錯(cuò)運(yùn)。第三，要分清倉庫和承運(yùn)單位的責(zé)任，辦清交接手續(xù)，倉庫要開出庫商品清單或出門證，寫明承運(yùn)單位的名稱，商品名稱、數(shù)量、運(yùn)輸工具和編號(hào)，并會(huì)同承運(yùn)人或司機(jī)簽字。第四，商品出庫以后，保管人員要在當(dāng)日根據(jù)正式出庫憑證銷卡、銷帳，清點(diǎn)貨垛結(jié)余數(shù)，與帳、卡核對(duì)，做到帳、貨、卡相符。并將有關(guān)的憑證、單據(jù)交帳務(wù)人員登帳復(fù)核。

第6頁/共40頁商品出庫，必須先進(jìn)先出，易壞先出，否則由此造成的實(shí)際損失，要由保管方負(fù)責(zé)。另外，根據(jù)《外運(yùn)倉儲(chǔ)管理制度》的規(guī)定，出庫商品，嚴(yán)禁口頭提貨、電話提貨、白條提貨。如果遇到緊急裝車、裝船情況，必須出庫時(shí)，需經(jīng)倉庫領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)才能發(fā)貨，但要第二天補(bǔ)辦正式手續(xù)。第7頁/共40頁思考題:

集合案例分析倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)的基本流程是什么?商品出庫的業(yè)務(wù)流程是怎樣的?商品在庫管理應(yīng)注意些什么?第8頁/共40頁本章學(xué)習(xí)目標(biāo)1、掌握倉儲(chǔ)保管合同的簽訂2、掌握商品入庫的基本流程及影響因素，遇到問題時(shí)的處理方法3、掌握商品出入庫前的準(zhǔn)備工作4、商品驗(yàn)收的基本條件5、盤點(diǎn)的內(nèi)容、方法、結(jié)果分析與處理第9頁/共40頁重點(diǎn)掌握商品出入庫基本流程及準(zhǔn)備工作商品驗(yàn)收的基本條件盤點(diǎn)的內(nèi)容、方法、結(jié)果分析與處理難點(diǎn)：盤點(diǎn)的方法、結(jié)果分析與處理第10頁/共40頁第四章商品出入庫管理第一節(jié)商品入庫管理

入庫過程

保管過程出庫過程1.接運(yùn)作業(yè)2.檢驗(yàn)貨物3.安排貨位4.搬運(yùn)堆垛5.登賬建檔1.襯墊苫蓋2.保養(yǎng)維護(hù)3.整理移庫、移位作業(yè)1.對(duì)單備貨2.復(fù)核拆垛3.點(diǎn)交記帳4.理貨驗(yàn)交5.簽單6.搬運(yùn)裝車7.運(yùn)輸?shù)?1頁/共40頁倉庫作業(yè)過程的特點(diǎn)●作業(yè)過程不連續(xù)●作業(yè)量不均衡●作業(yè)對(duì)象復(fù)雜●作業(yè)范圍廣泛第12頁/共40頁入庫前準(zhǔn)備

接運(yùn)驗(yàn)收

驗(yàn)收準(zhǔn)備核對(duì)資料檢驗(yàn)貨物

入庫搬運(yùn)安排貨位堆碼辦手續(xù)第13頁/共40頁一、貨物接運(yùn)（1）到車站、碼頭提貨（2）到貨主單位提取貨物（3）托運(yùn)單位送貨到庫接貨（4）鐵路專用線到貨接運(yùn)貨物到庫后,倉庫收貨人員首先要檢查貨物入庫憑證,然后根據(jù)入庫憑證開列的收貨單位和貨物名稱與送交的貨物內(nèi)容和標(biāo)記進(jìn)行核對(duì)。第14頁/共40頁二、商品入庫驗(yàn)收1．商品驗(yàn)收的基本要求

●及時(shí)

●準(zhǔn)確●嚴(yán)格

●經(jīng)濟(jì)

2．商品的驗(yàn)收程序

驗(yàn)收準(zhǔn)備

核對(duì)憑證確定驗(yàn)收比例實(shí)物檢驗(yàn)

驗(yàn)收?qǐng)?bào)告

問題處理第15頁/共40頁三、入庫交接1．交接手續(xù)(1)接受物品(2)接受文件(3)簽署單證2．登賬主要內(nèi)容有:物品名稱、規(guī)格、數(shù)量、件數(shù)、累計(jì)數(shù)或結(jié)存數(shù)、存貨人或提貨人、批次、金額,注明貨位號(hào)或運(yùn)輸工具、接(發(fā))貨經(jīng)辦人。第16頁/共40頁3.立卡物品入庫或上架后,將物品名稱、規(guī)格、數(shù)量或出入狀態(tài)等內(nèi)容填在料卡上,稱為立卡。4.建檔第17頁/共40頁第二節(jié)出庫過程管理

一、物品出庫的要求物品出庫要求做到：“三不、三核、五檢查”?！叭弧蔽唇訂螕?jù)不翻賬

未經(jīng)審單不備庫

未經(jīng)復(fù)核不出庫第18頁/共40頁“三核”憑證賬卡實(shí)物

“五檢查”

品名規(guī)格包裝

件數(shù)重量第19頁/共40頁二、物品出庫方式

1．送貨

2．收貨人自提

3．過戶

4．取樣

5．轉(zhuǎn)倉第20頁/共40頁三、出庫業(yè)務(wù)程序1．出庫前的準(zhǔn)備工作：預(yù)先做好出庫物品的包裝和標(biāo)志標(biāo)記。2．出庫程序核單備貨一一復(fù)核一一包裝一一點(diǎn)交一一登賬一一清理等過程。第21頁/共40頁四、出庫中發(fā)生問題的處理

1．出庫憑證(提貨單)上的問題

2．提貨數(shù)與實(shí)存數(shù)不符

3．串發(fā)貨和錯(cuò)發(fā)貨

4．包裝破漏

5．漏記和錯(cuò)記賬

第22頁/共40頁第三節(jié)商品在庫盤點(diǎn)一、盤點(diǎn)作業(yè)的作用和內(nèi)容

1．盤點(diǎn)作業(yè)的作用①確保庫存商品資料的真實(shí)性②確保庫存商品的安全與完整③挖掘庫存商品潛力，提高庫存商品使用效率④利于了解有關(guān)庫存商品各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況第23頁/共40頁2．盤點(diǎn)作業(yè)的內(nèi)容①檢查商品的賬面數(shù)量與實(shí)存數(shù)量是否相符②檢查商品的收發(fā)情況③檢查商品的維護(hù)情況④檢查各種商品有無超儲(chǔ)積壓情況⑤檢查安全設(shè)施及安全情況第24頁/共40頁二、盤點(diǎn)方法1．賬面盤點(diǎn)法賬面盤點(diǎn)法就是將每一種物品分別設(shè)立“存貨帳卡”，然后將每一種物品的出入庫數(shù)量及有關(guān)信息記錄在賬面上，逐筆匯總出賬面庫存結(jié)余數(shù)。2．實(shí)地盤點(diǎn)法:實(shí)際去庫內(nèi)清點(diǎn)數(shù)量，再依物品單價(jià)計(jì)算出實(shí)際庫存金額的方法。（1）商品保管人員必須在場，協(xié)助盤點(diǎn)人員盤點(diǎn)。（2）按盤點(diǎn)計(jì)劃有步驟進(jìn)行，防止重復(fù)盤點(diǎn)或漏盤。（3）一般采用點(diǎn)數(shù)、過秤、量尺、技術(shù)推算等方法來確定盤點(diǎn)數(shù)量。期末盤點(diǎn)法循環(huán)盤點(diǎn)法第25頁/共40頁盤點(diǎn)前準(zhǔn)備確定盤點(diǎn)時(shí)間確定盤點(diǎn)方法盤點(diǎn)人員培訓(xùn)清理盤點(diǎn)現(xiàn)場清理庫存資料盤點(diǎn)查清差異原因處理盤點(diǎn)結(jié)果三、盤點(diǎn)作業(yè)的基本步驟第26頁/共40頁1．盤點(diǎn)前的準(zhǔn)備●明確建立盤點(diǎn)的具體方法和作業(yè)程序●配合財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)做好準(zhǔn)備●設(shè)計(jì)打印盤點(diǎn)用表單●準(zhǔn)備盤點(diǎn)用基本工具

盤點(diǎn)日期：編號(hào)：

盤點(diǎn)單物品編號(hào)物品名稱存放位置盤點(diǎn)數(shù)量復(fù)核數(shù)量盤點(diǎn)人第27頁/共40頁2．盤點(diǎn)時(shí)間的確定可以根據(jù)物品的不同特點(diǎn)、價(jià)值大小、流動(dòng)速度、重要程度來分別確定不同的盤點(diǎn)時(shí)間，盤點(diǎn)時(shí)間的間隔可以從每天、每周、每月到每年盤點(diǎn)一次不等。3．確定盤點(diǎn)方式根據(jù)實(shí)際需要確定盤點(diǎn)方法。第28頁/共40頁4．盤點(diǎn)人員的組織與培訓(xùn)針對(duì)所有人員進(jìn)行盤點(diǎn)方法訓(xùn)練針對(duì)復(fù)盤與監(jiān)盤人員進(jìn)行認(rèn)識(shí)貨品的訓(xùn)練5．清理盤點(diǎn)現(xiàn)場①在盤點(diǎn)前，對(duì)廠商交來的物料必須明確其所有數(shù)，如已驗(yàn)收完成，屬本配送中心，應(yīng)及時(shí)整理歸庫，若尚未完成驗(yàn)收程序，同廠商應(yīng)劃分清楚，避免混淆。第29頁/共40頁②儲(chǔ)存場所在關(guān)閉前應(yīng)通知各需求部門預(yù)領(lǐng)所需的物品。③儲(chǔ)存場所整理整頓完成，以便計(jì)數(shù)盤點(diǎn)。④預(yù)先鑒定呆料、廢品、不良品，以便盤點(diǎn)。⑤賬卡、單據(jù)、資料均應(yīng)整理后加以結(jié)清。⑥儲(chǔ)存場所的管理人員在盤點(diǎn)前應(yīng)自行預(yù)盤。6．盤點(diǎn)依實(shí)際盤存情況做好盤存記錄。盤存作業(yè)使用的記錄有很多種，如盤存?zhèn)髌薄⒈P存卡、盤點(diǎn)單等。

第30頁/共40頁（1）盤存?zhèn)髌?/p>

按計(jì)劃要求制成盤存?zhèn)髌保ㄓ涗浧访?、品?hào)等）；

送交盤存人；

記錄現(xiàn)貨的數(shù)量及日期；

撕去一半（表示已盤）；

撕去的一半收回做統(tǒng)計(jì)等盤存處理。第31頁/共40頁

盤存?zhèn)髌奔笆褂萌掌冢?/p>

品名：

品號(hào)：數(shù)量：日期：

品名：

品號(hào)：數(shù)量：○印盤存處理傳票（送交）現(xiàn)貨（收回）傳票①②③④⑤傳票一分為二表示已盤第32頁/共40頁（2）盤存卡

盤存卡是要收回，不能留在現(xiàn)貨處的。按計(jì)劃要求，做成盤存卡（記入品號(hào)等）；送交盤存人；記錄現(xiàn)貨數(shù)量及盤存日期；收回作盤存處理。第33頁/共40頁盤存卡1、材料編號(hào)材料類別1、材料編號(hào)材料類別2、材料名稱：3、數(shù)量單位4、存放地區(qū)代號(hào)2、材料名稱：3、數(shù)量單位4、存放地區(qū)代號(hào)填卡盤點(diǎn)卡號(hào)核對(duì)填卡盤點(diǎn)卡號(hào)第一聯(lián)第二聯(lián)第34頁/共40頁

7．查清盤點(diǎn)差異的原因①是否因記賬員素質(zhì)不高，致使貨品數(shù)目無法表達(dá)②是否因料賬處理制度的缺點(diǎn)，導(dǎo)致貨品數(shù)目無法表達(dá)③是否因盤點(diǎn)制度的缺點(diǎn)導(dǎo)致貨賬不符④盤點(diǎn)所得的數(shù)據(jù)與賬簿的資料，差異是否在容許誤差內(nèi)⑤盤點(diǎn)人員是否盡責(zé)，產(chǎn)生盈虧時(shí)應(yīng)由誰負(fù)責(zé)⑥是否產(chǎn)生漏盤、重盤、錯(cuò)盤等情況。⑦盤點(diǎn)的差異是否可事先預(yù)防，是否可以降低料賬差異的程度。8.盤點(diǎn)結(jié)果的處理第35頁/共40頁四、倉庫盤點(diǎn)單和庫存盤點(diǎn)表的填寫1.倉庫盤點(diǎn)單步驟：（1）將全體員工分組，明確各小組盤點(diǎn)的物品或區(qū)域。（2）各小組到指定區(qū)域或物品存放處清點(diǎn)貨物品種、數(shù)量和物品外觀質(zhì)量，先由一人清點(diǎn)。（3）由第二人復(fù)點(diǎn)。（4）由第三人核對(duì)。（5）將盤點(diǎn)單交給盤點(diǎn)管理小組，合計(jì)物品庫存總量。（6）盤點(diǎn)結(jié)束后，與賬冊(cè)資料進(jìn)行對(duì)照。第36頁/共40頁盤點(diǎn)日期第一盤點(diǎn)人盤點(diǎn)單號(hào)碼物品號(hào)碼物品數(shù)量物品單價(jià)物品外觀狀況物品存放位置盤點(diǎn)日期第二盤點(diǎn)人盤點(diǎn)單號(hào)碼物品號(hào)碼物品數(shù)量物品單價(jià)物品外觀狀況物品存放位置盤點(diǎn)日期復(fù)核人盤點(diǎn)單號(hào)碼物品號(hào)碼物品數(shù)量物品單價(jià)物品外觀狀況物品存放位置第37頁/共40頁