總經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表及權(quán)限優(yōu)質(zhì)資料

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總經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表及權(quán)限優(yōu)質(zhì)資料(可以直接使用，可編輯優(yōu)質(zhì)資料，歡迎下載）總經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表被考核人姓名職位部門考核人姓名職位部門指標(biāo)維度序號(hào)戰(zhàn)略重點(diǎn)KPI指標(biāo)權(quán)重績(jī)效目標(biāo)值信息來(lái)源信息收集考核結(jié)果財(cái)務(wù)類1維持合理利潤(rùn)稅后利潤(rùn)30%考核期內(nèi)實(shí)現(xiàn)稅后利潤(rùn)額達(dá)到____萬(wàn)元財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部2控制成本費(fèi)用成本費(fèi)用利潤(rùn)率5%考核期內(nèi)成本費(fèi)用利潤(rùn)率達(dá)到____%以上3增加銷售收入實(shí)現(xiàn)銷售收入5%考核期內(nèi)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入達(dá)到____萬(wàn)元內(nèi)部運(yùn)營(yíng)類4提高產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案質(zhì)量產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案采用率5%考核期內(nèi)達(dá)到____%總工辦人力資源部5確保實(shí)施任務(wù)及時(shí)完成任務(wù)及時(shí)完成率10%考核期全部計(jì)劃完成率內(nèi)達(dá)到____%各個(gè)部門客戶類6開發(fā)新客戶各行業(yè)新客戶總數(shù)量達(dá)到（）個(gè)10%目標(biāo)市場(chǎng)占有率在____%以上各銷售部市場(chǎng)部7提高客戶滿意度客戶投訴次數(shù)5%考核期內(nèi)控制在____%以內(nèi)8保留老客戶客戶保有率8%考核期內(nèi)達(dá)到____%學(xué)習(xí)發(fā)展類9吸引和留住優(yōu)秀人才核心員工流失率10%考核期內(nèi)控制在____%以內(nèi)人力資源部、各部門人力資源部10加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)培訓(xùn)計(jì)劃完成率12%考核期內(nèi)達(dá)到____%以上本次考核總得分考核指標(biāo)說(shuō)明1.成本費(fèi)用利潤(rùn)率=（利潤(rùn)總額/成本費(fèi)用總額）*100%2.產(chǎn)品研發(fā)采用率=（實(shí)際采用的研發(fā)項(xiàng)目數(shù)量/研發(fā)的項(xiàng)目總數(shù)）*100%3.任務(wù)及時(shí)完成率=（部門任務(wù)及時(shí)完成率/部門總數(shù)）*100%4.客戶保有率=（續(xù)約客戶數(shù)量/上年總客戶數(shù)量）*100%5.核心員工流失率=【核心員工離職總數(shù)/｛（年初核心員工人數(shù)+年末核心員工）/2｝】*100%6.培訓(xùn)計(jì)劃完成率=（實(shí)際培訓(xùn)次數(shù)/計(jì)劃培訓(xùn)次數(shù)）*100%被考核人考核人復(fù)核人簽字：日期：簽字：日期：簽字：日期：2副總經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表被考核人姓名職位部門考核人姓名職位部門指標(biāo)維度序號(hào)戰(zhàn)略重點(diǎn)KPI指標(biāo)權(quán)重績(jī)效目標(biāo)值信息來(lái)源信息收集考核得分財(cái)務(wù)類1提高貨款回收貨款回收率15%考核期內(nèi)貨款回收率達(dá)到____%2控制成本費(fèi)用銷售費(fèi)用10%考核期內(nèi)銷售費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)___%3增加銷售收入實(shí)現(xiàn)銷售收入15%考核期內(nèi)銷售總額達(dá)到____萬(wàn)元內(nèi)部運(yùn)營(yíng)類4提高銷售計(jì)劃完成銷售計(jì)劃完成率15%考核期內(nèi)銷售計(jì)劃完成率達(dá)到____%客戶類5開發(fā)新客戶各行業(yè)新客戶數(shù)量達(dá)到（）個(gè)10%目標(biāo)市場(chǎng)占有率在____%以上6提高客戶滿意度客戶投訴次數(shù)5%考核期內(nèi)控制在____%以內(nèi)7保留老客戶客戶保有率8%考核期內(nèi)達(dá)到____%學(xué)習(xí)發(fā)展類8吸引和留住優(yōu)秀人才核心員工流失率10%考核期內(nèi)控制在____%以內(nèi)9加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)培訓(xùn)計(jì)劃完成率12%人均培訓(xùn)時(shí)間達(dá)到____小時(shí)以上；（4%）培訓(xùn)投資總額控制在____%；(4%)培訓(xùn)合格率達(dá)到____%；(4%)本次考核總得分考核指標(biāo)說(shuō)明1.成本費(fèi)用利潤(rùn)率=（利潤(rùn)總額/成本費(fèi)用總額）*100%2.產(chǎn)品研發(fā)采用率=（實(shí)際采用的研發(fā)項(xiàng)目數(shù)量/研發(fā)的項(xiàng)目總數(shù)）*100%3.任務(wù)及時(shí)完成率=（部門任務(wù)及時(shí)完成率/部門總數(shù)）*100%4.客戶保有率=（續(xù)約客戶數(shù)量/上年總客戶數(shù)量）*100%5.核心員工流失率=【核心員工離職總數(shù)/｛（年初核心員工人數(shù)+年末核心員工）/2｝】*100%6.培訓(xùn)計(jì)劃完成率=（實(shí)際培訓(xùn)次數(shù)/計(jì)劃培訓(xùn)次數(shù)）*100%被考核人考核人復(fù)核人簽字：日期：簽字：日期：簽字：日期：總經(jīng)理的權(quán)限有權(quán)擬訂公司的年度財(cái)務(wù)預(yù)、決算方案、利潤(rùn)分配方案和彌補(bǔ)虧損方案。對(duì)上報(bào)董事會(huì)的財(cái)務(wù)決算報(bào)告和盈利預(yù)測(cè)報(bào)告有審批權(quán)。有對(duì)公司年度總的質(zhì)量、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、方針目標(biāo)的審批權(quán)。有權(quán)決定公司內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置，并對(duì)基本管理制度的制定有審批權(quán)。

有權(quán)批準(zhǔn)建立、改進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)管理體系。有權(quán)向董事會(huì)提請(qǐng)聘任或者解聘公司副總經(jīng)理、總經(jīng)濟(jì)師、總會(huì)計(jì)師及其他高級(jí)管理人員。有權(quán)聘任或解聘由董事會(huì)任免以外的公司管理人員。有對(duì)公司人力資源管理的審批權(quán)。有對(duì)公司職能部門各種費(fèi)用支出和各分廠/分公司固定資產(chǎn)購(gòu)置的審批權(quán)。有對(duì)公司重大技術(shù)改造和項(xiàng)目投資的建議權(quán)?？傮w經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制訂的建議和實(shí)施權(quán)解決特殊事件和重大突發(fā)事件的臨時(shí)授權(quán)具體工作開展的決策權(quán)對(duì)部門計(jì)劃執(zhí)行結(jié)果考核獎(jiǎng)懲有決策權(quán)對(duì)階段性策劃活動(dòng)方案和費(fèi)用預(yù)算有決策權(quán)世豪公司總經(jīng)理助理績(jī)效考核表姓名職務(wù)評(píng)價(jià)人部門評(píng)價(jià)時(shí)間段年月——年月評(píng)價(jià)內(nèi)容及分?jǐn)?shù)優(yōu)秀（5分）良好（4分）一般（3分）較差（2分）極差（1分）自評(píng)分管領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)人事部審核公司營(yíng)運(yùn)管理營(yíng)運(yùn)管理服從總經(jīng)理的統(tǒng)一指揮，認(rèn)真執(zhí)行其工作指令能夠協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)好各部門工作和處理日常事務(wù)做好公司年度綜合性資料的匯總工作，草擬公司年度總結(jié)、工作計(jì)劃和其他綜合性文稿，及撰寫總經(jīng)理發(fā)言稿參與公司發(fā)展規(guī)劃的擬定，年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的編制和公司重大決策事項(xiàng)的討論優(yōu)秀的完成各類規(guī)章制度的擬定、修改、編寫工作，能協(xié)助各類管理制度的擬訂、討論、修改工作，負(fù)責(zé)監(jiān)督各部門對(duì)制度的執(zhí)行情況能做到及時(shí)收集和了解各部門的工作動(dòng)態(tài)，月終時(shí)收集各部門的月終報(bào)表參考后及時(shí)交于總經(jīng)理，協(xié)助總經(jīng)理及各部門之間的業(yè)務(wù)工作，掌握公司主要生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況和業(yè)務(wù)拓展情況能按要求完成公司運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的洽談、調(diào)研等有關(guān)工作，及時(shí)編制項(xiàng)目計(jì)劃和項(xiàng)目進(jìn)度統(tǒng)計(jì)報(bào)表，認(rèn)真做好項(xiàng)目的監(jiān)督管理工作能按要求對(duì)產(chǎn)品、材料供應(yīng)全過(guò)程實(shí)行管理、監(jiān)督、抽查行政人事管理嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé)通知、準(zhǔn)備公司大小會(huì)議，做好會(huì)議記錄，并檢查、督促會(huì)議決議的貫徹實(shí)施對(duì)公司的所有資料、數(shù)據(jù)、經(jīng)營(yíng)狀況高度保密，決不對(duì)外泄露負(fù)責(zé)相關(guān)文書、合同的整理、歸檔根據(jù)公司發(fā)展要求配合人力資源部完善公司的人力資源結(jié)構(gòu)，及員工的培訓(xùn)計(jì)劃工作定期溝通、收集公司員工的意見和建議，了解員工的思想狀況，能自己處理的及時(shí)處理，不能處理的及時(shí)向總經(jīng)理反應(yīng)公司對(duì)外關(guān)系維護(hù)協(xié)助總經(jīng)理做好各級(jí)政府、主管部門及業(yè)務(wù)單位的聯(lián)系、接待工作，協(xié)調(diào)好公司的社會(huì)關(guān)系負(fù)責(zé)公司相關(guān)的法律咨詢及聯(lián)系工作負(fù)責(zé)做好公司的經(jīng)營(yíng)宣傳和企業(yè)文化建設(shè)工作工作能力計(jì)劃性工作事前計(jì)劃程度，對(duì)工作（內(nèi)容、時(shí)間、數(shù)量、程序）安排分配的合理性、有效性應(yīng)變力針對(duì)客觀變化，具有迅速采取措施（行動(dòng)）的主動(dòng)性、有效性，在工作中對(duì)突發(fā)事件的處理具有靈活的應(yīng)變能力職務(wù)技能具備專業(yè)的職務(wù)技能，能熟練的掌握及運(yùn)用相關(guān)知識(shí)發(fā)展?jié)摿邆鋬?yōu)良的學(xué)識(shí)、涵養(yǎng)，可塑程度高周全縝密工作認(rèn)真、細(xì)致、深入，考慮問(wèn)題全面、遺漏率非常低創(chuàng)新能力具有創(chuàng)新意識(shí)，對(duì)工作有不斷完善、開拓創(chuàng)新的思維主要考核指標(biāo)評(píng)價(jià)得分分（總分115分）出勤及獎(jiǎng)懲Ⅱ出勤：遲到、早退次×0.5+曠工天×2+事假天×0.5+病假天×0.5=分Ⅲ處罰：口頭警告次×2+書面警告次×5+嚴(yán)重警告次×9=分Ⅳ獎(jiǎng)勵(lì)：表?yè)P(yáng)次×2+小功次×5+大功次×9=分總分Ⅰ分-Ⅱ分-Ⅲ分+Ⅳ分=分評(píng)價(jià)等級(jí)□A.109分以上□B.103-108分□C.80-102分□D.57-79分□E.56分以下評(píng)價(jià)者意見評(píng)價(jià)者和考核者面談?dòng)涗浛偨?jīng)理助理績(jī)效考核表姓名職務(wù)評(píng)價(jià)人部門評(píng)價(jià)時(shí)間段年月——年月評(píng)價(jià)內(nèi)容及分?jǐn)?shù)優(yōu)秀（5分）良好（4分）一般（3分）較差（2分）極差（1分）分管領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)公司營(yíng)運(yùn)管理營(yíng)運(yùn)管理服從總經(jīng)理的統(tǒng)一指揮，認(rèn)真執(zhí)行其工作指令能夠協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)好各部門工作和處理日常事務(wù)做好公司年度綜合性資料的匯總工作，草擬公司年度總結(jié)、工作計(jì)劃和其他綜合性文稿，及撰寫總經(jīng)理發(fā)言稿參與公司發(fā)展規(guī)劃的擬定，年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的編制和公司重大決策事項(xiàng)的討論優(yōu)秀的完成各類規(guī)章制度的擬定、修改、編寫工作，能協(xié)助各類管理制度的擬訂、討論、修改工作，負(fù)責(zé)監(jiān)督各部門對(duì)制度的執(zhí)行情況能做到及時(shí)收集和了解各部門的工作動(dòng)態(tài)，月終時(shí)收集各部門的月終報(bào)表參考后及時(shí)交于總經(jīng)理，協(xié)助總經(jīng)理及各部門之間的業(yè)務(wù)工作，掌握公司主要生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況和業(yè)務(wù)拓展情況能按要求完成公司運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的洽談、調(diào)研等有關(guān)工作，及時(shí)編制項(xiàng)目計(jì)劃和項(xiàng)目進(jìn)度統(tǒng)計(jì)報(bào)表，認(rèn)真做好項(xiàng)目的監(jiān)督管理工作綜合管理嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé)通知、準(zhǔn)備公司大小會(huì)議，做好會(huì)議記錄，并檢查、督促會(huì)議決議的貫徹實(shí)施負(fù)責(zé)相關(guān)文書、合同的整理、歸檔對(duì)公司的所有資料、數(shù)據(jù)、經(jīng)營(yíng)狀況高度保密，決不對(duì)外泄露定期溝通、收集公司員工的意見和建議，了解員工的思想狀況，能自己處理的及時(shí)處理，不能處理的及時(shí)向總經(jīng)理反應(yīng)公司對(duì)外關(guān)系維護(hù)協(xié)助總經(jīng)理做好各級(jí)政府、主管部門及業(yè)務(wù)單位的聯(lián)系、接待工作，協(xié)調(diào)好公司的社會(huì)關(guān)系負(fù)責(zé)公司相關(guān)的法律咨詢及聯(lián)系工作負(fù)責(zé)做好公司的經(jīng)營(yíng)宣傳和企業(yè)文化建設(shè)