電子商務(wù)概論EC第九章課件

1第九章電子政務(wù) 郵箱：

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電話：內(nèi)容9.1基本概念9.2電子政務(wù)業(yè)務(wù)9.3我國(guó)電子政務(wù)建設(shè)與發(fā)展9.4電子政務(wù)解決方案3本章小節(jié)學(xué)習(xí)重點(diǎn)基本概念辨析電子政務(wù)的業(yè)務(wù)模式能結(jié)合實(shí)例，分析電子政務(wù)的優(yōu)勢(shì)按照交易對(duì)象分類消費(fèi)者企業(yè)企業(yè)消費(fèi)者政府B2BB2CC2CG2CB2G非商務(wù)的電子商務(wù)69.1基本概念政府信息化----是指政府利用現(xiàn)代信息技術(shù)提高政務(wù)活動(dòng)效率和生產(chǎn)率。（技術(shù)驅(qū)動(dòng)型）兩個(gè)方向發(fā)展：辦公自動(dòng)化—著眼于提高辦公室業(yè)務(wù)活動(dòng)的效率和生產(chǎn)率。政府信息系統(tǒng)—通過(guò)對(duì)政府信息的組織和利用幫助政府履行其行政和管理職能，進(jìn)而幫助政府制定政策和進(jìn)行決策，整體提高政府業(yè)務(wù)活動(dòng)的有效性，提高效率和勞動(dòng)生產(chǎn)率。電子政務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展電子政務(wù)指政府適應(yīng)現(xiàn)代信息技術(shù)的要求來(lái)重塑信息時(shí)代的政府管理。（管理驅(qū)動(dòng)型）9電子政務(wù)的概念的理解關(guān)于電子政務(wù)，眾多學(xué)者從不同的研究角度考察其內(nèi)涵

定義1：定義2：定義3（P212）定義1突出了電子政務(wù)對(duì)電子和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用定義2強(qiáng)調(diào)了政府職能和組織結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變定義3從公共管理組織的角度對(duì)其作出了界定10電子政務(wù)的內(nèi)涵它的實(shí)現(xiàn)以信息技術(shù)作為基礎(chǔ)，從政府信息發(fā)布、政府網(wǎng)上服務(wù)到政府部門間及政府部門內(nèi)的信息共享和網(wǎng)絡(luò)辦公，都需要不斷發(fā)展的信息技術(shù)作為保障。電子商務(wù)建設(shè)以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，以安全為保障，以應(yīng)用為目的。13概念辨析辦公自動(dòng)化是指利用現(xiàn)代化的辦公設(shè)備、計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)來(lái)代替辦公人員的手工作業(yè)。OA系統(tǒng)示范思考辦公自動(dòng)化與電子政務(wù)的差異？17電子政務(wù)是辦公自動(dòng)化在范圍和功能上的對(duì)外延伸。電子政務(wù)對(duì)政府管理、政府事務(wù)的電子化轉(zhuǎn)移是對(duì)原有狀態(tài)的改造和超越。（本質(zhì)）18電子政府是指利用現(xiàn)代信息技術(shù)來(lái)構(gòu)建的一個(gè)“虛擬政府”，從而使民眾能夠隨時(shí)隨地地享受各類政府服務(wù)。實(shí)際上是一個(gè)跨越時(shí)間、地點(diǎn)、部門邊界的全天候的政府服務(wù)體系。概念辨析電子政府的目標(biāo)是將現(xiàn)代信息技術(shù)整合到政府管理中去，保證政府信息的公開(kāi)性和可獲取性，建立政府與公眾、企業(yè)之間的交流互動(dòng)機(jī)制。思考電子政府與電子政務(wù)的關(guān)系與差異？22電子政府，是一種全新的政府管理形態(tài)，即一種以信息和技術(shù)為依托，以實(shí)現(xiàn)完善的政府服務(wù)為目標(biāo)的“虛擬政府”。電子政務(wù)則是實(shí)體政府利用信息和技術(shù)以提高政府效率的一種方式。電子政務(wù)是電子政府發(fā)展的一個(gè)重要階段；而電子政府則是長(zhǎng)期目標(biāo)。23政府上網(wǎng)政府上網(wǎng)的重要任務(wù)是建設(shè)政府網(wǎng)站，推動(dòng)政府部門與公眾之間的信息交流電子政務(wù)則是一個(gè)更為廣泛的概念，它還包括政府部門內(nèi)部以及政府部門之間所有的政務(wù)往來(lái)政府上網(wǎng)只是電子政務(wù)建設(shè)內(nèi)容的一個(gè)組成部分概念辨析259.2電子政務(wù)業(yè)務(wù)政府間的電子政務(wù)（GovernmenttoGovernment，G2G）企業(yè)與政府間的電子政務(wù)（BusinesstoGovernment，B2G）消費(fèi)者與政府間的電子政務(wù)（ConsumertoGovernment，C2G）26G2G政府間的電子政務(wù)是上下級(jí)政府、不同地方政府、不同政府部門之間的電子政務(wù)。主要內(nèi)容：（1）電子法規(guī)政策系統(tǒng)

（2）電子公文系統(tǒng)（3）電子司法檔案系統(tǒng)

（4）電子財(cái)政管理系統(tǒng)（5）電子辦公系統(tǒng)

（6）電子培訓(xùn)系統(tǒng)（7）業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng)29政府在電子商務(wù)中的積極作用①作為消費(fèi)者，可以通過(guò)Internet網(wǎng)發(fā)布自己的采購(gòu)清單，公開(kāi)、透明、高效、廉潔地完成所需物品的采購(gòu)；②作為參與者，政府以電子政務(wù)的形式，參與電子商務(wù)。③作為管理者，政府對(duì)電子商務(wù)的推動(dòng)、管理和規(guī)范作用，培養(yǎng)健康的電子商務(wù)環(huán)境。

30實(shí)施電子政務(wù)的意義1．電子政務(wù)轉(zhuǎn)變政府職能實(shí)現(xiàn)中國(guó)政府由“管理主導(dǎo)型”向“服務(wù)主導(dǎo)型