股市業(yè)務推廣方案課件

掌上股市業(yè)務推廣方案

——優(yōu)勢業(yè)務拉動，促進增收增量去年以來，證券市場呈現牛市行情，股市掙錢效益凸現，出現全民炒股熱潮，我省股民超過200萬人由于股票市場瞬息萬變，行情信息及時性、便利性和交易安全性則是其中關鍵，傳統(tǒng)的場內和場外看盤交易媒介已經無法滿足目前規(guī)?；墓擅裥枨?，“手機炒股”這一新興媒介愈發(fā)被廣泛關注和看好，并將成為無線數據業(yè)務的重要增長空間；同時，股民市場也為我們C網提供了一個全新的市場細分開發(fā)方式，對于增量不足的CDMA業(yè)務具有獨特意義。聯通總部4月下旬已經在上海、深圳舉行新聞發(fā)布會，正式推出基于CDMA1X的“掌上股市”業(yè)務，并計劃在5月全面推出前言2目標市場定位市場開發(fā)策略掌上股市操作市場宣傳文案目錄3目標市場分析市場開發(fā)策略掌上股市操作市場宣傳文案目錄54.2-掌上股市概述1、產品策略本著展現業(yè)務優(yōu)勢的原則，根據目標市場定位，計劃以、WINCE（智能手機）三種方式作為市場推廣的主要產品形式。6掌上股市三種業(yè)務平臺、主要功能特點及終端要求WinCE平臺股市信息瀏覽和交易與電腦操作界面相同符合用戶習慣BREW系列BREW平臺股市信息瀏覽和交易專業(yè)界面信息速度快需要支持神奇寶典功能，且支持掌上股市業(yè)務，目前約有70款手機WAP平臺股市信息瀏覽網頁界面刷新速度稍慢只要支持互動視界業(yè)務即可，絕大部分終端均支持需要智能手機才支持，目前只有酷派768、728728B支持4.2-掌上股市概述7三種業(yè)務平臺適配機型WAP平臺所有支持互動視界的終端均支持本業(yè)務，絕大部分機型支持BREW系列BREW平臺支持“掌上股市鉆石版”的具體機型見附表（下頁）WinCE平臺酷派768、728、728B4.2-掌上股市概述94.2-掌上股市概述三星SamsungSCH-W579SCH-M359SCH-F589SCH-W539SCH-F609SCH-W399F329W379SCH—W109SCH-W569W509SCH-F679SCH-S179SCH-S169SCH-F399SCH-F359SCH-F369SCH-M309M339SCH-X609SCH-X799SCH-F509F519SCH-F319F379X989SCH-W219SCH-X369X559X619SCH-X909x919x929x939SCH-X639X699X809SCH—S259SCH-F209M299SCH-S159SCH-E159SCH-X899SCH-M509SCH-X839SCH-E239

LGLGKG90CLGC670LGC676LGKX236KX206LGKG70CLGC820LGCU8280LGC620LGCU6260LGC280LGC810C610C686LGCU8188LGC650LGC960LGC910C930C950C260LGKX256LGC270

摩托羅拉MOTOMOTOK2MOTOU6cMOTOA860

海爾Haier

S3000

海信Hisense

C807D806C668C3699C3700D907三洋Sanyo

SCP580

CECTCECTC828

LC

LC5150LC7150

酷派COOLPAD238268

大顯DaxianC8000C8100

華為71887168

101、股市專用渠道（證券營業(yè)部）精準宣傳4.2-市場宣傳策略項目要求項目要求門頭宣傳設立拱門協商確定場內宣傳設立業(yè)務咨詢和受理柜臺要求為顯著位置，并擺放手機懸掛條幅ü張貼促銷海報要求為顯著位置櫥窗或入口門張貼促銷海報ü柜臺擺放宣傳單頁ü信息媒體宣傳證券商門戶網站和交易系統(tǒng)客戶端對業(yè)務內容進行詳細的介紹和促銷活動導入電子屏幕滾動字幕滾動播放業(yè)務宣傳信息證券報等相關專業(yè)證券媒體的宣傳ü炒股手機標簽ü電視臺專用版塊的業(yè)務宣傳ü柜臺人員和客戶經理第一推介ü114、現網用戶宣傳現網用戶短信群發(fā)BSS系統(tǒng)統(tǒng)計錄入手機串號的用戶號碼和終端型號，同時結合證券公司用戶號碼信息，對于支持掌上股市業(yè)務的用戶進行精準宣傳組織做好10010客戶服務中心和集團客戶部人員業(yè)務培訓，市分公司應組成業(yè)務支持小組，對用戶注冊使用提供電話支援5、市場宣傳要點散戶市場：針對信息機+電話委托這一方式進行功能替代概念的宣傳，突出掌上股市業(yè)務不受時間和空間限制，查詢交易一體化服務、行情數據全有K線圖、速度快、包月收費優(yōu)惠（電話委托方式用戶平均支出40元/月左右）等差異化概念大戶市場：重點突出智能手機和網卡方式的功能優(yōu)勢便利，功能拉動，高端樹形象4.2-市場宣傳策略134.2-用戶推介策略工作項目目標用戶發(fā)送方式一條短信現網用戶/齊魯證券登記手機信息的股民各市分公司通過本地端口發(fā)送一封信函齊魯證券登記股民各市分公司印制發(fā)送一個電話齊魯證券登記股民中的大戶市分公司電話營銷中心短信內容：“山東聯通與齊魯證券攜手推出掌上股市業(yè)務，現在通過CDMA手機即可隨時隨地進行實時行情查詢和交易，促銷期間更有多種優(yōu)惠，詳情請咨詢10010”充分利用證券公司客戶資料，開展“111營銷”工作，即一條短信、一封信函、一個電話，對目標市場進行精準宣傳推介其中齊魯證券（含原天同證券）股民信息由省分公司負責并下發(fā)市分公司；其他證券公司由各市分公司自行洽談獲取144.2-營銷渠道策略掌上股市業(yè)務渠道一覽表營銷渠道渠道定位目標用戶業(yè)務重點大眾渠道自有營業(yè)廳自有業(yè)務展示和銷售現網用戶和上門指名購買用戶綜合展示和銷售證券公司營業(yè)廳最為貼近目標用戶，業(yè)務展示和銷售股民用戶，以普通散戶和大戶室用戶為主綜合展示和銷售手機賣場/骨干代理商主要手機銷售渠道，攔截換機用戶換機用戶炒股手機及業(yè)務直銷渠道集團客戶部直銷集團精準開發(fā)證券公司集團客戶集團租機業(yè)務證券公司客戶經理直銷內部客戶直銷客戶經理服務的用戶群體租機業(yè)務和功能手機銷售信函/電話營銷個人中高端精準開發(fā)中高端股民用戶租機業(yè)務和功能手機銷售虛擬運營專業(yè)虛擬運營公司個人中高端精準開發(fā)中高端股民用戶虛擬運營零首付

業(yè)務渠道突出三個方面：一是按照城市市場渠道進行布局，突出自有渠道和手機銷售渠道的銷售能力；二是突出證券公司營業(yè)廳的銷售作用，各市分公司應相應做好證券公司客戶經理的業(yè)務激勵工作，形成業(yè)務第一推介；三是做好集團客戶和個人中高端用戶的精準渠道推介和銷售15指標解釋：掌上股市出帳用戶數包括基于WAP類的出帳用戶數和基于WinCE/BREW類的出帳用戶數。1、基于WAP類的出帳用戶數：使用互動視界類的掌上股市業(yè)務，并實際出帳的用戶數。2、基于WinCE/BREW類的出帳用戶數：使用WinCE和神奇寶典類的掌上股市業(yè)務，并實際出帳的用戶數。4.2-銷售任務17目標市場分析市場開發(fā)策略掌上股市操作市場宣傳文案目錄18WAP（互動視界）方式——股市信息瀏覽業(yè)務定制方式：1.進入“互動視界”界面（炫機可一鍵直接進入）2.選擇“掌上股市”目錄，或者進入“熱點”頻道下的“掌上股市”目錄。3.選擇相關業(yè)務名稱進入，并按提示進行業(yè)務訂購。業(yè)務退訂方式：1.進入[互動視界]2.選擇[定制頁]功能鍵3.選擇[退訂服務]4.選擇相關券商業(yè)務按提示操作即可退訂4.3-掌上股市業(yè)務操作19BREW（神奇寶典）方式——股市信息瀏覽和交易用戶如使用交易功能，需要到開戶的證券營業(yè)廳開通掌上股市委托業(yè)務，否則只能使用查詢功能業(yè)務開通方式：打開功能菜單“神奇寶典”“軟件超市”“軟件目錄”“掌上股市”選擇相應的版本（首推掌上股市鉆石版）根據屏幕提示下載相關軟件安裝使用。業(yè)務取消方式：打開功能菜單“神奇寶典”“軟件超市”“功能設置”刪除已下載訂購的相關軟件即可完成退訂。4.3-掌上股市業(yè)務操作21BREW（神奇寶典）方式——股市信息瀏覽和交易流量包月定制方式：1.用戶到營業(yè)廳直接辦理2.用戶可以撥打10010定制如用戶不定制流量包月套餐也可以使用本業(yè)務，計費標準：0.02元/KB流量包月取消方式：1.用戶到營業(yè)廳直接辦理2.用戶可以撥打10010取消4.3-掌上股市業(yè)務操作22用戶如使用交易功能，需要到開戶的證券營業(yè)廳開通掌上股市委托業(yè)務，否則只能使用查詢功能目前酷派768、728