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第1頁共1頁2023年度個人年終工作總結(jié)樣本首先,我先來說一說我對于自己這份工作的態(tài)度。這一年里面,我在工作上一直都是處于盡責盡責的狀態(tài),這是領(lǐng)導(dǎo)們對我的要求,也是我的工作準則,要是我連最基本的態(tài)度都沒有做好的話,那么我也就沒辦法順利地和同事們開展裝修工作了。所以,無論每天是刮風還是下大雨,我都會提前趕到公司里,并且在大家需要我的時候為大家值班,有時候的工作雖然比較忙碌,但是我也沒有忘記對工作的尊重,除了辦好自己應(yīng)做的事情之外,我也要及時地和客戶們進行聯(lián)系,畢竟咱們這個裝修行業(yè)要是不看重客戶們的想法,那么就會出現(xiàn)夠多的麻煩,在此前的工作中,我們就遇到過類似的問題,因為我們和客戶溝通不到位,對于客戶的需求也沒有掌握好,最后導(dǎo)致客戶在驗收的時候和我們起了沖突,雖然最后得到了化解,但這也給我們提了醒,那就是得多多重視一下客戶的需求。裝修工作雖然比較累人,但這對于我這種已經(jīng)工作了多年的老人來言已經(jīng)算不上什么了,我的身體素質(zhì)早已經(jīng)歷了磨練,現(xiàn)在想在工作上更進一步的方法就是加強自己對于業(yè)務(wù)的熟悉度,這才能獲得實質(zhì)上的提升,不然即便忙忙碌碌的工作了一年,自己依然還是一名普通的工人。在新的一年里,我要做到向公司里面的老師傅們和領(lǐng)導(dǎo)看齊,學習更多有用的裝修知識和技巧,讓自己的能力得到更大的提升,以此來應(yīng)對越來越復(fù)雜的裝修工作,現(xiàn)在的裝修工作不比以前了,光靠一些基本的經(jīng)驗是遠遠不夠的,還得懂一些高科技產(chǎn)品才行,所以我要趁著空閑的時候多多掌握一些器械操作技巧,爭取在新年里讓自己的工作效率得到顯著的提升!2023年度個人年終工作總結(jié)樣本(二)時光如流水,又是一年即將過去,這一年中,我收獲很多很多,但也有自己還需要改進的地方,為此,我做出了如下工作總結(jié):一、部門管理工作做好日常溝通工作,完善好各項指標,在工作生活上面把一些基本的事情不斷的完善好,讓部門的工作環(huán)境保持美好,客服工作人員必須按照規(guī)矩工作,明確自己的職責所在,客服工作是需要耐心的,在這一塊每個客服工作人員都需要意識到,定期的做好相關(guān)的管理統(tǒng)計工作,對每個員工的業(yè)績做相關(guān)的.考核,一定要統(tǒng)計到位,讓整體部門員工有一種緊張的工作意識,落實好每一項公司的規(guī)章制度,保證客服部門的真整體工作素養(yǎng),這些都是非常關(guān)鍵的,一年來不斷的整頓客服部門成為了一個團結(jié),有力量的機構(gòu),每個人都非常的清楚自己的職責,知道自己應(yīng)該做到哪些,作為客服的工作意識每個人都清楚到位。二、日常工作經(jīng)過每天的工作任務(wù)傳達的非常到位,對于公司的安排絕對的服從,時刻做好的絕對的心理準備,日常的工作包括發(fā)布廣告信息,心得體會處理用戶的工作問題,接收用戶的反饋,明確各項規(guī)章制度,一切按照公司規(guī)矩辦事,在工作過程中讓各個客服人員發(fā)揮十足能力,減少工作失誤,提高整體客服工作人員的臨時應(yīng)變能力,定期對其做先關(guān)的考核,看上很是簡單,實則是非常的有必要,這一年的工作對客服部門是一個很大的鍛煉,工作上面也出現(xiàn)了一些問題但是整體部門員工很是團結(jié)嗎,這是可以克服的在,客服部門為公司做出足夠的奉獻,每天的工作都是積極向上,整體的工作能力都在直線上升,在工作方面每一個人態(tài)度偶讀非常的好。三、工作不足之處工作不在朝夕,對于工作在很多時候也會出現(xiàn)一些問題,這一年來部門也出現(xiàn)了這種情況,整體的工作效率還是有所欠缺,這對今后的工作還是會有一定的影響,我想這些都是必然的,我相信在工作上面把這些做好是會有足夠的收獲的,糾正工作效率底下這個問題沒在接下來的工作中一定嚴格到位。2023年度個人年終工作總結(jié)樣本(三)____年馬上就要過去了,我來公司也有一段時間了,從最初的懵懵懂懂的新人到現(xiàn)在游刃有余的老員工,這個蛻變讓我對自己有了不同的看法。也是這次成長,讓我變成了自己更加喜歡的自己。正是由于自己一步一步的成長,才讓這段時光變得與眾不同,十分深刻。我想我會在今后再想起時,仍會笑意十分。當初抱著一股血熱進入了公司,進入了公司之后才發(fā)現(xiàn)工作和我想象中有一些出入。我當初以為這個崗位是一個純技術(shù)崗位,其實這個崗位更多的是銷售。這讓我不免有些失望,原本想要提升自己的能力和技術(shù),沒想到卻不是按這樣的計劃發(fā)展。于是我便根據(jù)情況進行了計劃的更改。其實技術(shù)和銷售結(jié)合在一起才會更好的發(fā)展,現(xiàn)在許多的東西都離不開營銷,如果想要提升自己的能力,懂營銷是必不可少的。來到公司之后,就這樣誤打誤撞,讓我變得更加完整。在不斷鍛煉自己的技術(shù)的同時,提高自己的營銷技巧,學習大家營銷的方式。這成為了我今后學習的方向。我也深刻的認識到,這個社會,懂得銷售能夠給自己帶來的財富不止眼前,還有著更遙遠的未來。只有將自己打磨到一定程度,自己的技術(shù)才會得到更好的展示和運用。這都基于一個能夠?qū)崿F(xiàn)運用技術(shù)的場地,而這個場地基于我們的銷售之上,沒有客戶提供機會,你的技術(shù)又能運用于哪呢因此,我認識到這個問題之后,把營銷技巧放在地位。學習的這段時間里,我重新的又認識自己一次。原本以為自己有了技巧便可以無憂無慮,沒想到這個社會要比我想象中艱難,許多的事情都是需要自己爭取的,別人不會給你千里迢迢親自送上門。你想要坐著收取利益,這是永遠都不可能的事情。一個人眼光的短淺,給后期人生帶來的是截然不同的畫面和景象,只有自己想明白了這個市場到底需要什么時,你能夠賦予這個市場什么,這時你才會有得到實現(xiàn)抱負的機會,否則就是一場空談,毫無價值。我能夠進入公司,并且在這個職位上堅定不移的發(fā)展,首先是感謝公司給予我的這個平臺,其次是自己足夠好學和努力,給自己創(chuàng)造了機會,在此也要感謝自己。公司作為一個發(fā)展的基礎(chǔ),能夠讓我有不斷的突破和無盡的發(fā)展,這是自己求之不得的,我相信在今后的工作中我會更加的努力
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