某地產(chǎn)顧問管理聯(lián)動手冊

XX地產(chǎn)顧問（中國）有限公司文件類型：管管理制度類批準人：文件題目：聯(lián)聯(lián)動手冊發(fā)布日期：：2007年1月22日文件編號：（內(nèi)內(nèi)）XX【集】-代-20077-001生生效日期：22007年1月22日版次：：第1版頁數(shù)：17聯(lián)動手冊冊目錄一.項目聯(lián)聯(lián)動的規(guī)則二.聯(lián)動操操作流程步驟驟三.項目聯(lián)聯(lián)動方案四.二三級級市場聯(lián)動操操作辦法五.二三級級聯(lián)動財務(wù)管管理辦法六.項目聯(lián)聯(lián)動總結(jié)附件：附表1：項目聯(lián)聯(lián)動申請表附表2：項目關(guān)關(guān)于“聯(lián)動銷售及及獎勵支付”的協(xié)議附表3：二三級級聯(lián)動的財務(wù)務(wù)結(jié)算流程聯(lián)動登記表A（二二級轉(zhuǎn)三級）聯(lián)動登記表B（三三級轉(zhuǎn)二級）聯(lián)動登記表C（二二級轉(zhuǎn)二級或或職能部門聯(lián)聯(lián)動轉(zhuǎn)介）聯(lián)動成交表A（三三級主成交）聯(lián)動成交表B（二二級主成交）聯(lián)動成交表C（二二級轉(zhuǎn)二級或或職能部門聯(lián)聯(lián)動成交）為了完善聯(lián)動制制度與流程，將所有聯(lián)動相關(guān)制度重新匯總整理，制訂《聯(lián)動手冊》，具體內(nèi)容如下：一、項目聯(lián)動的的規(guī)則1、“聯(lián)動手冊冊”適用于二二二級市場聯(lián)動動、二三級市市場聯(lián)動、事事業(yè)部內(nèi)部聯(lián)聯(lián)動、職能部部門聯(lián)動；2、所有參加聯(lián)聯(lián)動的項目，必必須在取得項項目《預售許許可證》后，填填寫《項目聯(lián)聯(lián)動申請表》（見附表1），經(jīng)代理部（XX行）領(lǐng)導書面批準后，方可參與聯(lián)動。同時項目組需提交“聯(lián)動申請表”與“項目聯(lián)動方案”（書面及郵件形式）到聯(lián)動部。同時，聯(lián)動信息與指標由聯(lián)動部統(tǒng)一發(fā)布與分配（指標分配以事業(yè)部為單位，按在售項目占總項目的比例相應分配）；聯(lián)動部每月接受所有項目的總轉(zhuǎn)介成交量指標50套（納入考核），超過的需特批；獨個項目聯(lián)動成交指標超過20套/月，需要提前7工作日做好聯(lián)動計劃與申請。二、聯(lián)動操作流流程步驟（附附有流程圖）第一步聯(lián)動工作作準備1.項目聯(lián)動前前，在聯(lián)動平平臺上，閱讀“聯(lián)動手冊”，聯(lián)動根據(jù)據(jù)項目需求做做好聯(lián)動前準準備；同時，在在聯(lián)動平臺上上可以了解XX行的各分行行最新情況；；2.填寫“項目聯(lián)動申申請表”并辦理相關(guān)關(guān)手續(xù)；批準準后，將申請請表提交代理理部聯(lián)動部，聯(lián)聯(lián)動部在收到到郵件后的1個工作日，及及時在公司公公布聯(lián)動項目目信息；第二步聯(lián)動工工作執(zhí)行一.執(zhí)行開始11.嚴格按照已已審批的《項項目聯(lián)動申請請表》制定“項目聯(lián)動方方案”以郵件形式式發(fā)送代理部部聯(lián)動部；2.對較大的聯(lián)聯(lián)動指標項目目，該項目需需做好聯(lián)動的的人員安排，主主要是：（1）聯(lián)動轉(zhuǎn)介/聯(lián)動成交的的數(shù)據(jù)統(tǒng)計人人；（2）項目現(xiàn)場場的聯(lián)動接待待、協(xié)調(diào)工作作；（3）項目聯(lián)動動信息與聯(lián)動動部的對接人人；3.聯(lián)動項目需需向XX行市場部（總總公司四樓）或或直接向分行行提交項目資資料180份及36張光碟（根根據(jù)分行數(shù)量量分別布署，目目前36家分行）。二.執(zhí)行跟進11.大型的聯(lián)動動項目在聯(lián)動動過程中，有有聯(lián)動轉(zhuǎn)介或或成交數(shù)據(jù)，聯(lián)聯(lián)動部與XX行聯(lián)動負責責人核對聯(lián)動動相關(guān)數(shù)據(jù)，每周統(tǒng)計后由項項目聯(lián)動對接接人發(fā)送聯(lián)動動部統(tǒng)一公布布；2.聯(lián)動工作中中任何變化，如如：聯(lián)動獎勵勵的變化、聯(lián)聯(lián)動戶型的變變化等，項目目必須及時郵郵件形式告知知聯(lián)動部，由由聯(lián)動部統(tǒng)一一更改并發(fā)布布；未發(fā)布前前，一律按原原計劃執(zhí)行；；3.在項目聯(lián)動動工作開展中中，項目聯(lián)動動對接人，及及時將聯(lián)動情情況郵件給聯(lián)聯(lián)動部，即：：聯(lián)動轉(zhuǎn)介或或聯(lián)動成交數(shù)數(shù)據(jù)、喜訊及及轉(zhuǎn)發(fā)XX行的聯(lián)動激激勵郵件或其其他聯(lián)動相關(guān)關(guān)信息；按照照項目要求，聯(lián)聯(lián)動部將定期期性的公布項項目聯(lián)動相關(guān)關(guān)情況；5.聯(lián)動部每月月將正在聯(lián)動動的項目進行行總結(jié)，即聯(lián)聯(lián)動成交轉(zhuǎn)介介、成交等等等，在聯(lián)動平平臺上公布，讓讓聯(lián)動信息及及時、透明。三.執(zhí)行結(jié)束11.在聯(lián)動工作作即將結(jié)束時時，項目應將將聯(lián)動的最后后數(shù)據(jù)發(fā)送聯(lián)聯(lián)動部；2.聯(lián)動部根據(jù)據(jù)項目聯(lián)動申申請表的截止止日期，修改改或撤銷聯(lián)動動平臺的聯(lián)動動信息。3.如果聯(lián)動項項目的聯(lián)動時時間已到期，但但要繼續(xù)聯(lián)動動的項目，如如果與原來的的聯(lián)動申請表表內(nèi)容一致的的，填寫申請請表交聯(lián)動部部即可，不需需要再批準；；如果內(nèi)容有有變化，需要要重新填寫項項目聯(lián)動申請請表，按照相相關(guān)流程報相相關(guān)領(lǐng)導批準準后交到聯(lián)動動部；若聯(lián)動動時間沒有到到期，項目不不能不接受聯(lián)聯(lián)動。第三步聯(lián)動工作作總結(jié)1.依照“項目目聯(lián)動申請”聯(lián)動啟止時時間，不需要要再聯(lián)動的項項目，項目聯(lián)聯(lián)動負責人在在聯(lián)動結(jié)束10天內(nèi)，將聯(lián)聯(lián)動總結(jié)（參參考聯(lián)動手冊冊上的總結(jié)模模板）郵件發(fā)發(fā)送聯(lián)動部；；2.聯(lián)動部按照照該項目的聯(lián)聯(lián)動總結(jié)，將將相關(guān)聯(lián)動最最終情況發(fā)布布，同時上聯(lián)聯(lián)動平臺。備注：（1）“聯(lián)動平臺”路徑：內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)－內(nèi)部平臺臺－聯(lián)動平臺臺；（2）聯(lián)動申請請表、聯(lián)動登登記表、聯(lián)動動成交表及協(xié)協(xié)議路徑：聯(lián)聯(lián)動平臺－常常用信息中下下載；（3）職能部門門聯(lián)動使用表表格參見聯(lián)動動登記表C與成交表C；附：聯(lián)動操作流流程圖：（二二三級市場聯(lián)聯(lián)動）1.聯(lián)動申請4）原件交財務(wù)，復印件交銷管聯(lián)動1）填寫聯(lián)動申請表，指定聯(lián)動項目對接人2）4）原件交財務(wù)，復印件交銷管聯(lián)動1）填寫聯(lián)動申請表，指定聯(lián)動項目對接人2）聯(lián)動申請表交財務(wù)審核，并簽字3）交朱總簽字批準（二三級特殊獎勵需加黃梓武簽字）5）項目資料（電子版發(fā)送）交銷管聯(lián)動，公布于聯(lián)動平臺2.聯(lián)動執(zhí)行二級市場轉(zhuǎn)二級級市場（同時時適用于職能能部門的聯(lián)動動）3）轉(zhuǎn)介成功，成交方項目經(jīng)理填寫聯(lián)動成交報告C交財務(wù)；財務(wù)根據(jù)成交單結(jié)算2）3）轉(zhuǎn)介成功，成交方項目經(jīng)理填寫聯(lián)動成交報告C交財務(wù)；財務(wù)根據(jù)成交單結(jié)算2）填寫聯(lián)動登記表C交目標項目經(jīng)理1）網(wǎng)上了解聯(lián)動項目情況6）每月5日根據(jù)財務(wù)登記，出各項目二二聯(lián)動成交考核。5）6）每月5日根據(jù)財務(wù)登記，出各項目二二聯(lián)動成交考核。5）每月3日各項目二二聯(lián)動成交考核上傳至聯(lián)動平臺，項目經(jīng)理核對。4）聯(lián)動每月3日向財務(wù)了解統(tǒng)計二二聯(lián)動成交量。3）HR每月3日報上月各項目人員名單給聯(lián)動部（電子版）3）各項目每月3號報各本項目轉(zhuǎn)介統(tǒng)計表給聯(lián)動部（電子版）3）HR每月3日報上月各項目人員名單給聯(lián)動部（電子版）3）各項目每月3號報各本項目轉(zhuǎn)介統(tǒng)計表給聯(lián)動部（電子版）1）轉(zhuǎn)介人填寫聯(lián)動登記表A交相應分行1）轉(zhuǎn)介人填寫聯(lián)動登記表A交相應分行2）三級接收《聯(lián)動登記表A》后，并由接收人和分行經(jīng)理簽字確認，并回傳至二級項目處6）三級同事成交后，應填寫《聯(lián)動成交表A》，并傳真至二級項目處5）聯(lián)動每月8號根據(jù)最終統(tǒng)計數(shù)據(jù)做項目經(jīng)理KPI考核4）6）三級同事成交后，應填寫《聯(lián)動成交表A》，并傳真至二級項目處5）聯(lián)動每月8號根據(jù)最終統(tǒng)計數(shù)據(jù)做項目經(jīng)理KPI考核4）聯(lián)動每月5號將各項目轉(zhuǎn)介統(tǒng)計與世聯(lián)行核對，6號將核對結(jié)果登上聯(lián)動平臺。8）三級同事將《聯(lián)動成交表A》每月3號以前報財務(wù)結(jié)算8）三級同事將《聯(lián)動成交表A》每月3號以前報財務(wù)結(jié)算7）二級接收《聯(lián)動成交表A》后，由轉(zhuǎn)介人和項目經(jīng)理簽字確認并回傳至三級同事分行（三轉(zhuǎn)二）2）二級接收《聯(lián)動登記表B》后，并由接收人和項目經(jīng)理簽字確認，并回傳至三級同事分行1）世聯(lián)行網(wǎng)上了解各聯(lián)動項目情況；三級同事填寫《聯(lián)動登記表B》并傳真至二級項目處三級市場轉(zhuǎn)二2）二級接收《聯(lián)動登記表B》后，并由接收人和項目經(jīng)理簽字確認，并回傳至三級同事分行1）世聯(lián)行網(wǎng)上了解各聯(lián)動項目情況；三級同事填寫《聯(lián)動登記表B》并傳真至二級項目處3）3）三級同事轉(zhuǎn)介深圳項目的客戶第一次必須親自帶客戶上門4）二級同事成交后，應填寫《聯(lián)動成交表B》，并傳真至三級同事分行處5）4）二級同事成交后，應填寫《聯(lián)動成交表B》，并傳真至三級同事分行處5）三級接收《聯(lián)動成交表B》后，由轉(zhuǎn)介人和分行經(jīng)理、財務(wù)文員簽字確認并回傳至二級項目6）二級同事將《聯(lián)動成交表B》報財務(wù)結(jié)算3.聯(lián)動結(jié)束3）聯(lián)動部在平臺上發(fā)布聯(lián)動最終情況總結(jié)。1）3）聯(lián)動部在平臺上發(fā)布聯(lián)動最終情況總結(jié)。1）聯(lián)動部據(jù)申請單時間撤消平臺上的聯(lián)動信息。2）各項目聯(lián)動負責人在聯(lián)動結(jié)束10天內(nèi)交聯(lián)動總結(jié)給聯(lián)動部（電子版）。三、項目聯(lián)動方方案（要點提提示）1.銷售目標；；聯(lián)動時間、范范圍、獎勵及及方式（要求求與“項目聯(lián)動申申請表”上一致）2.項目概況：：1）地理位置及及交通（提示示：位置不清清楚的，可以以注明參考位位置或物業(yè)）；；2）項目賣點及及其它（提示示：可以提供供PPT、戶型圖或或均價，賣點點整合、標準準話術(shù)等）3.聯(lián)動推介會會模式參考1）公司統(tǒng)一宣宣講推介會形形式一：項目簡要要；會議時間間、地點、與與會人員；會會議議程；電電話及聯(lián)系人人員2）各分行實地地講解推介會會形式二：聯(lián)動項目目組代表到各各個分行或項項目現(xiàn)場面對對面溝通，答答疑。四、二三級市場場聯(lián)動操作辦辦法一、二三級市場場聯(lián)動流程（一）二級市場場提供信息給給三級市場：：1.提供信息的的范圍包括：：1）盤源信息2）客源信息息2.提供信息者者填寫二三級級市場聯(lián)動【聯(lián)聯(lián)動登記表A】，其中，除除登記確認一一欄無須填寫寫之外，其余余均須認真填填寫。填寫完完畢后，信息息提供者傳真真【聯(lián)動登記記表A】給三級市市場目標分行行的分行經(jīng)理理，等待確認認。如信息提提供者無傳真真條件，可由由其部門秘書書代為填寫，并并傳真給目標標分行的分行行經(jīng)理。為提提高效率，信信息提供者可可以電話方式式將信息報給給目標分行，之之后補填【聯(lián)聯(lián)動登記表A】。3.三級市場目目標分行的分分行經(jīng)理收到到傳真后，核核查信息的有有效性，在收收到信息之時時起24小時之內(nèi)給予予答復，即填填寫【聯(lián)動登登記表A】“登記確認”一欄，確認認或不確認登登記，并回傳傳給信息提供供者。4.成交后，三三級市場成交交分行的分行行經(jīng)理須填寫寫二三級市場場聯(lián)動【聯(lián)動動成交表A】，由信息息提供者及其其經(jīng)理、成交交人及其經(jīng)理理共同簽名確確認。為提高高效率，簽名名確認可通過過傳真形式。簽簽名確認完成成后，成交分分行的分行經(jīng)經(jīng)理須將【聯(lián)聯(lián)動成交表A】交至財務(wù)務(wù)部。二三級級市場聯(lián)動【聯(lián)聯(lián)動成交表A】與三級市市場成交報告告配套使用。三三級市場分行行經(jīng)理在填寫寫二三級市場場聯(lián)動【聯(lián)動動成交表A】時，必須須填寫〖三級級市場成交報報告編號〗一一欄，供財務(wù)務(wù)部審核并作作為計算相關(guān)關(guān)人員傭金的的依據(jù)。5.分行秘書每每周收集部門門聯(lián)動資料（不不論成交與否否，資料以雙雙方簽名確認認為準），于于星期三上午午12時前，編制制成《聯(lián)動情情況統(tǒng)計表A》，以電子子版的形式報報至聯(lián)絡(luò)部。所所報的信息資資料將作為日日后查檔之首首要依據(jù)。（二二）三級市場場提供信息給給二級市場1.此部分信息息為客源信息息，針對二級級市場已通過過代理部執(zhí)委委會批準開通通聯(lián)動的項目目。2.信息提供者者填寫二三級級市場聯(lián)動【聯(lián)聯(lián)動登記表B】，其中，除除登記確認一一欄無須填寫寫之外，其余余均須認真填填寫。填寫完完畢后，信息息提供者傳真真【聯(lián)動登記記表B】給二級市市場目標樓盤盤的項目經(jīng)理理，等待確認認。如信息提提供者無傳真真條件，可由由本分行文員員代為填寫，并并傳真給目標標樓盤項目經(jīng)經(jīng)理。為提高高效率，提供供信息者可以以先將信息電電話報給目標標樓盤的項目目經(jīng)理，之后后補填二三級級市場聯(lián)動【聯(lián)聯(lián)動登記表B】。3.目標樓盤的的項目經(jīng)理收收到傳真后，核核查信息的有有效性，自收收到信息之時時起24小時之內(nèi)給給予答復，即即填寫二三級級市場聯(lián)動【聯(lián)聯(lián)動登記表B】“登記確認”一欄，確認認或不確認登登記，并將二二三級市場聯(lián)聯(lián)動【聯(lián)動登登記表B】回傳給信信息提供者。成成交后，二級級市場成交樓樓盤的項目經(jīng)經(jīng)理須填寫二二三級市場聯(lián)聯(lián)動【聯(lián)動成成交報告B】，由信息息提供者及其其經(jīng)理、成交交人及其經(jīng)理理共同簽名確確認。簽名確確認可通過傳傳真形式。確確認完成后，二二級市場成交交樓盤的項目目經(jīng)理須將二二三級市場聯(lián)聯(lián)動【聯(lián)動成成交表B】交至財務(wù)務(wù)部?！韭?lián)動動成交表B】與二級市市場樓宇認購購書配套使用用，二級市場場項目經(jīng)理在在填寫【聯(lián)動動成交表B】時，必須須填寫〖樓宇宇認購書編號號〗一欄，供供財務(wù)部審核核并作為計算算相關(guān)人員傭傭金的依據(jù)。4.事業(yè)部秘書書每周收集部部門聯(lián)動資料料（不論成交交與否，資料料以雙方簽名名確認為準），于于星期三上午午12時前，編制制成《聯(lián)動情情況統(tǒng)計表》，以以電子版的形形式報至聯(lián)絡(luò)絡(luò)部。所報的的信息資料將將作為日后查查檔之首要依依據(jù)。二、二三級市場場聯(lián)動傭金分分配辦法以下傭金分配，若若是三級市場場主成交的買買賣單，均需需在折出按揭揭服務(wù)費2000元后進行如如下傭金分配配。（一）二二級市場提供供信息給三級級市場：1.二級市場提提供盤源信息息給三級市場場成交，則二二級市場可得得公司凈傭金金收入的15％作為創(chuàng)收收，三級市場場可得公司凈凈傭金收入的的85％作為創(chuàng)收收。2.二級市場提提供客源信息息給三級市場場成交，則二二級市場可得得公司凈傭金金收入的30％作為創(chuàng)收收，三級市場場可得公司凈凈傭金收入的的70％作為創(chuàng)收收。3.二級市場提提供客源信息息與盤源信息息給三級市場場成交，則二二級市場可得得公司凈傭金金收入的45％作為創(chuàng)收收，三級市場場可得公司凈凈傭金收入的的55％作為創(chuàng)收收。（二）三級市場場提供信息給給二級市場：：三級市場提供客客源信息給二二級市場成交交，則三級市市場可得公司司凈傭金收入入的50％作為創(chuàng)收收，二級市場場可得公司凈凈傭金收入的的50％作為創(chuàng)收收。注：深圳項目的的二三級市場場聯(lián)動，三級級市場人員一一定是帶親自自帶客上門。（成成交5/5分成）（三）特殊分配配情況1.三級市場盤盤源信息錄入入電腦后即成成為共享信息息，如二級市市場提供盤源源信息給三級級市場，經(jīng)目目標分行的分分行經(jīng)理確認認登記后，三三級市場任何何一間分行成成交，算作聯(lián)聯(lián)動，二級市市場及三級市市場成交分行行均可參與傭傭金分配。2.三級市場客客源信息為非非共享信息，如如二級市場提提供客源信息息給三級市場場,經(jīng)目標分行行的分行經(jīng)理理確認登記后后，如目標分分行未能成交交，由三級市市場其它分行行成交，不算算作聯(lián)動。3.二級市場客客源信息為非非共享信息，如如三級市場提提供客源信息息給二級市場場，經(jīng)二級目目標樓盤的項項目經(jīng)理確認認登記后，如如目標樓盤未未能成交，由由二級市場其其它樓盤成交交，不算作聯(lián)聯(lián)動。4.如二級市場場提供信息給給三級市場目目標分行的A物業(yè)顧問，經(jīng)經(jīng)目標分行的的分行經(jīng)理確確認登記后，如如由該目標分分行的B物業(yè)顧問成成交，算作聯(lián)聯(lián)動，二級市市場及三級市市場的B物業(yè)顧問參參與傭金分配配，目標分行行的A物業(yè)顧問不不參與分配。5.如三級市場場提供信息給給二級市場目目標樓盤的A物業(yè)顧問，經(jīng)經(jīng)目標樓盤的的項目經(jīng)理確確認登記后，如如由該目標樓樓盤的B物業(yè)顧問成成交，算作聯(lián)聯(lián)動，三級市市場及二級市市場的B物業(yè)顧問參參與傭金分配配，目標樓盤盤的A物業(yè)顧問不不參與分配。6.如果是多次次轉(zhuǎn)介，例如如：A提供信息給給B樓盤（分行行），B樓盤（分行行）轉(zhuǎn)給C樓盤（分行行），C樓盤（分行行）再轉(zhuǎn)給DD樓盤（分行行）成交，算算作聯(lián)動，只只有A和D參與傭金分分配。即多次次轉(zhuǎn)介中，不不管轉(zhuǎn)介多少少次，只有第第一個提供信信息者和最后后成交者參與與傭金分配。7.如信息提供供者轉(zhuǎn)介的客客戶,成交后如登登記的業(yè)主是是該客戶的直直系親屬、親親兄弟姐妹或或其公司機構(gòu)構(gòu)，此信息提提供者參與聯(lián)聯(lián)動傭金分配配。8.如信息提供供者轉(zhuǎn)介的客客戶成交一單單位，后來此此客戶未經(jīng)此此信息提供者者而再次購買買成交另一單單位，不算作作聯(lián)動，此信信息提供者不不參與傭金分分配。9.如聯(lián)動成交交時，聯(lián)動成成交人員已離離職，則離職職人員不參與與傭金分配。10.各部門內(nèi)內(nèi)部傭金分配配仍執(zhí)行公司司內(nèi)部分配比比例保持不變變。其他規(guī)定1.客戶的有效效期：一般情情況下，轉(zhuǎn)介介之客戶不設(shè)設(shè)有效期；三三級轉(zhuǎn)二級的的客戶，如遇遇發(fā)展商特別別要求才能設(shè)設(shè)有效期，但但須于事前聲聲明。2.公司規(guī)定，二二級市場不能能做租單。3.在某項目客客戶還未離開開現(xiàn)場時，業(yè)業(yè)務(wù)員不能在在當場再推薦薦其它項目，違違反者該業(yè)務(wù)務(wù)員公司將罰罰款1000元，如造成成不良后果（發(fā)發(fā)展商或客戶戶投訴），公公司保留懲罰罰權(quán)利。4.如提供信息息者發(fā)生調(diào)盤盤或調(diào)分行的的情況，聯(lián)動動業(yè)績的歸屬屬以轉(zhuǎn)介時間間為準。有關(guān)部分項目申申請發(fā)展商額額外獎勵的規(guī)規(guī)定針對目前部分項項目未依照《二二三級市場聯(lián)聯(lián)動操作辦法法》開展聯(lián)動動，而向發(fā)展展商申請額外外獎勵的情況況，特作以下下規(guī)定：所有有項目就申請請額外獎勵必必須與發(fā)展商商簽訂代理合合同的補充條條款（見附表表2），并報二二三級聯(lián)動聯(lián)聯(lián)絡(luò)部進行統(tǒng)統(tǒng)一管理，并并提出聯(lián)動申申請。本類聯(lián)動成交后后的獎勵全額額計入轉(zhuǎn)介業(yè)業(yè)務(wù)員所在部部門的業(yè)績，業(yè)業(yè)務(wù)員按照《二二、三級市場場聯(lián)動提成體體系》規(guī)定的的提成比例的的2倍來計算相相應的提成（稅稅前）。而不不再參照《二二三級市場聯(lián)聯(lián)動操作辦法法》進行拆分分。聯(lián)動成交交后結(jié)算負責責人為成交方方項目經(jīng)理；；只適用于物物業(yè)代理部和和經(jīng)紀事業(yè)部部的業(yè)務(wù)線人人員。聯(lián)絡(luò)部工作介紹紹及聯(lián)系方式式1.當信息提供供者持有盤源源信息或客源源信息，不清清楚如何轉(zhuǎn)介介時，可向聯(lián)聯(lián)絡(luò)部咨詢。聯(lián)聯(lián)絡(luò)部對公司司的聯(lián)動制度度進行解釋，必必要時可以提提供轉(zhuǎn)介目標標、聯(lián)動流程程、傭金分配配辦法等相關(guān)關(guān)信息。2.【聯(lián)動登記記表A】或【聯(lián)動動登記表B】被有效確確認后，至成成交之前，二二三級市場雙雙方對合作不不暢、責任不不明確等具體體問題，可以以請求聯(lián)絡(luò)部部出面協(xié)調(diào)，聯(lián)聯(lián)絡(luò)部應及時時了解情況，解解決問題。3.聯(lián)絡(luò)部每周周將二三級市市場提供的聯(lián)聯(lián)動情況資料料統(tǒng)計匯總，并并據(jù)此制作《二二三級市場聯(lián)聯(lián)動情況統(tǒng)計計表》，聯(lián)動動部每月定期期在聯(lián)動平臺臺上修訂。）4.聯(lián)絡(luò)部每月月將財務(wù)提供供的聯(lián)動實收收傭金資料統(tǒng)統(tǒng)計匯總，并并據(jù)此制作《二二三級市場聯(lián)聯(lián)動實收傭金金統(tǒng)計表》5.聯(lián)絡(luò)部在公公司辦公平臺臺上定期公布布聯(lián)動情況，相相關(guān)人員如果果發(fā)現(xiàn)有任何何問題，可反反映至聯(lián)絡(luò)部部，聯(lián)絡(luò)部負負責調(diào)查、解解決。6.聯(lián)動工作負負責部門：二二級市場對接接由銷售管理理部負責，聯(lián)聯(lián)系電話221622650；三級市場場對接由XX行市場部負負責，聯(lián)系電電話221622337；7.轉(zhuǎn)介量納入入考核：針對對公司鼓勵二二級市場及時時將客戶需求求轉(zhuǎn)介到三級級市場的大方方向，對于二二級市場轉(zhuǎn)介介到三級市場場的客戶量已已納入到了二二級市場項目目經(jīng)理和銷售售代表的考核核體系，聯(lián)動動部每月將XX行統(tǒng)計的二二級轉(zhuǎn)入三級級的數(shù)據(jù)匯總總，上掛“聯(lián)動平臺”，供項目經(jīng)經(jīng)理查閱，有有問題當月末末提出，便于于聯(lián)動部每季季度項目經(jīng)理理KPI中聯(lián)動考核核。五、二三級聯(lián)動動財務(wù)管理辦辦法（一）、聯(lián)動的的分類1.公司內(nèi)部聯(lián)聯(lián)動項目：代代理部各代理理項目在取得得項目《預售售許可證》后后提出聯(lián)動申申請，經(jīng)深圳圳代理部執(zhí)委委會審議，深深圳代理部總總經(jīng)理書面批批準后參加公公司內(nèi)部聯(lián)動動的項目。2.發(fā)展商申請請聯(lián)動項目：：發(fā)展商提出出聯(lián)動申請，經(jīng)經(jīng)公司批準后后簽訂代理合合同的補充條條款，在雙方方約定的代理理費之外，對對經(jīng)轉(zhuǎn)介成功功銷售的物業(yè)業(yè)額外給予現(xiàn)現(xiàn)金獎勵的項項目（成交方方特指二級市市場）。3.聯(lián)動特批項項目：原則上上三級不同時時享受額外現(xiàn)現(xiàn)金獎勵及正正常代理費的的拆分，若有有項目需要的的，需經(jīng)深圳圳代理部總經(jīng)經(jīng)理書面批準準后方可執(zhí)行行。若項目還還有其它聯(lián)動動方式，需提提出書面申請請，經(jīng)深圳代代理部總經(jīng)理理和XX行總經(jīng)理書書面批準后方方可執(zhí)行。（二）、業(yè)績的的確認原則聯(lián)動成交/結(jié)算算時，聯(lián)動業(yè)業(yè)績根據(jù)分配配標準分別記記入成交時雙方所所在項目（分分行）。若提供信息者或或成交人離職職：1.公司辭退：：聯(lián)動成交/結(jié)算時，聯(lián)聯(lián)動提供信息息者或成交人人已被公司辭辭退，則被辭辭退人員不再再參與業(yè)績分分配。2.本人辭職：：聯(lián)動成交/結(jié)算時，聯(lián)聯(lián)動提供信息息者或成交人人已辭職，則則辭職人員仍仍可照常參與業(yè)績績分配。（三）、業(yè)績的的分配標準和和提成比例1.公司內(nèi)部部聯(lián)動項目A．二三級業(yè)績績的分配標準準：三級市場場成交的買賣賣單，對公司司所結(jié)算的創(chuàng)創(chuàng)收，需在拆拆出按揭服務(wù)務(wù)費后按下述述比例進行分分配。項目類別二級轉(zhuǎn)介三級，三三級成交三級轉(zhuǎn)介二級，二二級成交二級分傭三級分傭二級分傭三級分傭提供盤源15％85％提供客源30％70％50％50％提供盤源、客源源45％55％B．個人業(yè)績的的提成比例：：二級主成交交時，二三級級業(yè)務(wù)員均按按二級的提成成比例標準進進行提成；三三級主成交時時，二三級業(yè)業(yè)務(wù)員按各自自崗位的提成成比例標準進進行提成。詳見附件薪資組組出臺的《聯(lián)聯(lián)動提成計算算方法的補充充說明》。注注：因傭金優(yōu)優(yōu)惠調(diào)整等因因素造成成交交報告數(shù)據(jù)與與實際結(jié)算金金額不一致時時，聯(lián)動最終終提成的發(fā)放放，以財務(wù)部部核定的實際際結(jié)算金額為為準。2.發(fā)展商申請請聯(lián)動項目A．二三級業(yè)績績的分配標準準：二級成交交方享受正常常的物業(yè)代理理費，不再享享受發(fā)展商額額外獎勵的業(yè)業(yè)績分配；三級轉(zhuǎn)介分行享享受發(fā)展商額額外獎勵，不不再享受正常常物業(yè)代理費費的分配。B.個人業(yè)績的的提成比例：：二級業(yè)務(wù)員員按崗位的提提成比例標準準在物業(yè)結(jié)算算的正常代理理費中進行提提成；三級業(yè)業(yè)務(wù)員按二級級提成比例標標準的2倍在發(fā)展商提提供的現(xiàn)金獎獎勵中進行提提成。3.聯(lián)動特批批項目：二三三級業(yè)績的分分配標準、個個人業(yè)績的提提成比例均按按批示執(zhí)行。（四）、報送資資料及要求1．二級項目經(jīng)經(jīng)理申報程序序及報送資料料A．二級主成交交：a.聯(lián)動成交時，填寫寫《聯(lián)動成交交報告》，并并向三級相關(guān)關(guān)人員反饋；；經(jīng)三級市場場信息提供者、財務(wù)務(wù)文員、分行行經(jīng)理簽字確確認后，由二二級項目經(jīng)理理報送給財務(wù)務(wù)聯(lián)動專員。b聯(lián)動結(jié)算時，需及及時通知三級市場場結(jié)算信息，經(jīng)經(jīng)反饋確認后后在每月報送送財務(wù)部的《銷銷售個人業(yè)績績結(jié)算表》中中體現(xiàn)。B．三級主成交交：a.聯(lián)動成交時，確認三級財務(wù)務(wù)文員報送的的《聯(lián)動成交交報告》。BB.聯(lián)動結(jié)算時，確認三級財務(wù)務(wù)文員報送的的聯(lián)動結(jié)算信信息。2.三級分行行經(jīng)理/財務(wù)文員申申報程序及報報送資料二級主成交：aa.聯(lián)動成交時，確認二級項目目經(jīng)理報送的的《聯(lián)動成交交報告》，并并填寫《業(yè)績績傭金分配表表》報送XX行結(jié)算人員員。b.聯(lián)動結(jié)算時，確認二級項目目經(jīng)理反饋的的結(jié)算信息，并并填寫《結(jié)算算傭金拆傭表表》報送XX行結(jié)算人員員。三級主成交：aa.聯(lián)動成交時，填報報《聯(lián)動成交交報告》，并并向二級相關(guān)關(guān)人員反饋；；經(jīng)二級市場場信息提供者者、項目經(jīng)理理簽字確認后后，由三級財財務(wù)文員報送送給財務(wù)聯(lián)動動專員。b.根據(jù)二級級項目經(jīng)理簽簽字確認后的的《聯(lián)動成交交報告》填寫寫《業(yè)績傭金金分配表》報報送XX行結(jié)算人員員。c.聯(lián)動結(jié)算時，需及及時通知二級級市場結(jié)算信信息，經(jīng)反饋饋確認后在每每月報送財務(wù)務(wù)部的《銷售售個人業(yè)績表表》、《結(jié)算傭金金拆傭表》中中體現(xiàn)。3．報送要求：：1）當月成交交的《聯(lián)動成成交報告》截截止于次月2日上午12時前，必須報報送財務(wù)聯(lián)動動專員，不得得無故延誤。2）二三級雙雙方聯(lián)動信息息（含成交、結(jié)結(jié)算等信息）必必須準確提供供，反饋及時時，不得錯報、漏漏報。3）各聯(lián)動對接接人需有效核核對聯(lián)動信息息及報送數(shù)據(jù)據(jù)的真實性、準準確性、一致致性。（五）、罰款由于聯(lián)動涉及的的人員廣泛，對對接點眾多，任任一環(huán)節(jié)出了了問題都將影影響到之后的的流程并最終終影響提成的的發(fā)放。若各各崗位人員未未能正確履行行其職責，造造成二三級之之間信息不對對稱時，雙方方聯(lián)動業(yè)績及及個人提成當當月不予發(fā)放放，待核實后后次月按正確確數(shù)據(jù)調(diào)整業(yè)業(yè)績及個人提提成，并對直直接責任人及及簽字經(jīng)理予予以一定的處處罰。1.成交方漏報報、錯報聯(lián)動動成交信息：：第一次通報報批評，第二二次通報批評評并各罰款3300元，第第三次通報批批評、各罰款款500元并在在考核中扣分分，以此類推。2.成交方隱瞞瞞不報聯(lián)動信信息：第一次次通報批評并并各罰款5000元，第二二次通報批評評并各罰款11000元，第三次通報報批評、各罰罰款20000元并在考核核中扣分，以以此類推。3.成交方未及及時反饋聯(lián)動動結(jié)算信息：：第一次通報報批評，第二二次通報批評評并各罰款3300元，第第三次通報批批評、各罰款500元元并在考核中中扣分，以此類推。4.項目經(jīng)理（財財務(wù)文員）報報送《銷售個個人業(yè)績結(jié)算算表》、《業(yè)業(yè)績傭金分配配表》、《結(jié)結(jié)算傭金拆傭傭表》拆分有有誤：第一次次警告提醒，第第二次通報批批評并各罰款款200元，第第三次通報批批評、各罰款款500元并在在考核中扣分分，以此類推推。附表3：二三級級聯(lián)動的財務(wù)務(wù)結(jié)算流程六、聯(lián)動總結(jié)模模版項目聯(lián)動進行中中聯(lián)動項目組需要要報送聯(lián)動轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)介或成交數(shù)數(shù)據(jù)，郵件形形式發(fā)送聯(lián)動動部公布、上上聯(lián)動平臺及及存檔，便于于聯(lián)動結(jié)束后后匯總（可參參考以下表格格）；項目聯(lián)動結(jié)束后后聯(lián)動項目結(jié)束一一周或10天內(nèi)，聯(lián)動動項目組需交交聯(lián)動部聯(lián)動動小結(jié)，主要要內(nèi)容是包括括：1）轉(zhuǎn)介或成交交數(shù)據(jù)；2）銷售目標的的完成情況及及聯(lián)動優(yōu)勢；；3）不足之處及及修改建議；；4）聯(lián)動案例或或心得。表格一：統(tǒng)計*年*月*日止一、代理部“***”項目聯(lián)動情情況公布項目經(jīng)理人數(shù)銷售代表聯(lián)動客戶轉(zhuǎn)介量量聯(lián)動客戶成交量量各指標標已完成未完成成總指標已完成未完成總指標二、XX行“***”項目聯(lián)動情情況公布區(qū)域分行名稱分行經(jīng)理置業(yè)顧問人數(shù)聯(lián)動客戶轉(zhuǎn)介統(tǒng)統(tǒng)計各指標已完成未完成表格二：“***”項目聯(lián)動龍龍虎榜（統(tǒng)計*年*月*日止）轉(zhuǎn)介量排名事業(yè)部銷售代表人數(shù)合合計完成聯(lián)動轉(zhuǎn)介指指標人數(shù)統(tǒng)計計完成聯(lián)動成交交指標人數(shù)統(tǒng)統(tǒng)計超額完完成已完成未完成零轉(zhuǎn)介總指標已完成超額完成成未完成2007年1月月22附表1項目聯(lián)聯(lián)動申請表一、聯(lián)動情況項目名稱取得《預售許可可證》是□否□□所屬事業(yè)部項目經(jīng)理電話：項目位置項目策劃電話：聯(lián)動范圍二、三級市場聯(lián)聯(lián)動□；二、二級市市場聯(lián)動□；事業(yè)部內(nèi)部部聯(lián)動□；職能部門人人員□聯(lián)動開始：07年月日聯(lián)動結(jié)束：007年月日樓盤電話：二、聯(lián)動內(nèi)容1.聯(lián)動形式（說說明：據(jù)項目目情況在3種形式上選選擇；前2種形式需代代理部批準后后方可執(zhí)行，第第3種需代理部部、XX行批準后后方可執(zhí)行；；提交的申請請表上將選擇擇的聯(lián)動形式式寫上，沒有有選擇的聯(lián)動動形式將刪除除。）（1）公司內(nèi)部部聯(lián)動項目代理費按5：55分別計入雙雙方業(yè)績，二二三級業(yè)務(wù)員員均按二級提提成標準進行行提成。（2）發(fā)展商額額外獎勵的聯(lián)聯(lián)動項目a.代理費1000%記入成成交方業(yè)績，成成交業(yè)務(wù)員在在其中按二級級提成標準進進行提成。b.發(fā)展商額外外獎勵1000%記入轉(zhuǎn)介介方業(yè)績，若若轉(zhuǎn)介方為二二級，轉(zhuǎn)介業(yè)業(yè)務(wù)員在其中中按二級提成成標準進行提提成。若轉(zhuǎn)介方為三級級，轉(zhuǎn)介業(yè)務(wù)務(wù)員則按二級級提成標準的的2倍進行提成成。（3）聯(lián)動特批批的項目獎勵（需需要說明特批批原因及明確確雙方的業(yè)績績分配和提成成比例，按特特批提成發(fā)放放）注：職能部門聯(lián)聯(lián)動獎勵：按按成交總金額額給予轉(zhuǎn)介人人現(xiàn)金獎勵a.轉(zhuǎn)介成交1100萬（含）以以下，獎勵300元-500元；b.轉(zhuǎn)介成交1100萬-200萬（含），獎獎勵500元-800元；c.轉(zhuǎn)介成交2200萬以上，獎獎勵800元-1200元；獎勵具具體金額由項項目組根據(jù)情情況在規(guī)定獎獎勵金額區(qū)間間來定。2.聯(lián)動指標（說說明：如項目目有聯(lián)動指標標要求須填寫寫指標量）（1）轉(zhuǎn)介量指指標：a.單位：批；bb.考核要求：：考核□不考核□（2）成交量指指標：a..單位：套；bb.考核要求：：考核□不考核□三、聯(lián)動審批代理部審批XX行審批事業(yè)部簽字/時時間：審核人簽字/時時間：批準人簽字/時時間：審核人簽字/時時間：批準人簽字/時時間：備注：*事業(yè)部是指指銷售總監(jiān)級級（含）以上上；代理部審審核人是指財財務(wù)部經(jīng)理；；批準人是指指代理部或XX行總經(jīng)理；；*發(fā)展商額外外獎勵，該項項目需與開發(fā)發(fā)商簽訂獎勵勵補充協(xié)議的的且加蓋公章章（原件由總總經(jīng)辦保存）；；*此表格一式式兩份，聯(lián)動動部與財務(wù)部部各保存一份份（財務(wù)部薪薪資組保留原原件、聯(lián)動部部保留復印件件）。附表2：項目關(guān)于“聯(lián)動動銷售及獎勵勵支付”的協(xié)議甲方（委托方）：：深圳市地址：深圳市市乙方（受托方）：：XX地產(chǎn)顧問（深深圳）有限公公司地址：深圳市深深南東路50047號深圳圳發(fā)展銀行大大廈13層為了加快項目的的銷售速度，快快速實現(xiàn)銷售售目標，現(xiàn)在在原代理合同同基礎(chǔ)上，雙雙方針對剩余余的物業(yè)簽署署補充協(xié)議，確確定如下事項項：乙方繼續(xù)對項目目的銷售實施施集團內(nèi)部的的全員聯(lián)動，甲甲方在雙方約約定的代理費費之外，對經(jīng)經(jīng)轉(zhuǎn)介成功銷銷售的物業(yè)額額外給予現(xiàn)金金獎勵，具體體如下：1、2、3、上述獎勵不包含含在雙方約定定的代理費中中，該獎金應應區(qū)分于代理理費并進行單單獨支付。具具體的支付時時間是在轉(zhuǎn)介介成交的物業(yè)業(yè)簽訂完《房房地產(chǎn)買賣合合同》（預售售）（或《銀銀行按揭協(xié)議議》）后3日內(nèi)，甲方方將獎金支付付給乙方在售售樓現(xiàn)場負責責銷售的項目目經(jīng)理，之后后再由項目經(jīng)經(jīng)理進行分配配。本協(xié)議作為《項目委托策策劃、銷售代代理合同書》的補充協(xié)議，與原合同不可分割割，具同等法法律效力。本協(xié)議與原合同同沖突的條款款以本協(xié)議為為準，本協(xié)議議未涉及條款款及內(nèi)容仍遵照原原合同執(zhí)行。本協(xié)議自雙方簽簽字并蓋單位位公章之日起起生效。本協(xié)議壹式貳份份，甲乙雙方方各執(zhí)壹份。甲方：深圳市有限公司乙方方：XX地產(chǎn)顧問（深深圳）有限公公司年月日年月日聯(lián)動登記表AA（供二級市市場使用）提供信息提供信息適適用范圍：二二級市場三級市場登記日期：年月月日編號:聯(lián)動致三級市場分行行分行經(jīng)理提供信息部門：：□二級市場（事事業(yè)部項目組組）提供信息類型：：□盤源信息：□客源信息：：提供信息者：項目經(jīng)理：聯(lián)系方式式:盤源信息委托類型：□出出售□出租物業(yè)名稱：地地址:區(qū)物業(yè)類型：□住住宅□寫字樓□廠房□商鋪□其它房號：：面積：□建筑□套內(nèi)平方米業(yè)主名稱：聯(lián)系方式：：客源信息委托類型：□求求購□求租客戶名稱：聯(lián)系方式：：客戶意向：分配比例二級市場項目組組三級市場分分行登記確認確認登記接接收同事：聯(lián)系方式：：不確認登記理由：□重復信息□其它分行經(jīng)理：聯(lián)動登記表BB（供三級市市場使用）提供信息提供信息適用范圍：三級級市場二級市場登記日期：年月月日編號:聯(lián)動致二級市場項目目項目經(jīng)理提供信息部門：：三級市場（分行）提供信息類型：：客源信息提供信息者：分行經(jīng)理：聯(lián)系方式式:客源信息委托類型：求購購客戶名稱：聯(lián)系方式：：客戶意向：房廳廳衛(wèi)生間陽臺臺分配比例二級市場項目組組三級市場分分行登記確認確認登記跟跟進同事：聯(lián)系方式：：不確認登記理由：□重復信息□其它項目經(jīng)理：聯(lián)動登記表C（供供二級市場使使用）提供信息提供信息適用范圍：二級級市場二級市場登記日期：年月月日編號:聯(lián)動致二級市場項目目項目經(jīng)理提供信息部門：：二級市場（分行）提供信息類型：：客源信息提供信息者：項目經(jīng)理：聯(lián)系方式式:客源信息委托類型：求購購客戶名稱：聯(lián)系方式：：客戶意向：房廳廳衛(wèi)生間陽臺臺分配比例轉(zhuǎn)介項目組成成交項目組登記確認確認登記跟跟進同事：聯(lián)系方式：：不確認登記理由：□重復信息□其它項目經(jīng)理：聯(lián)動成交表AA（供三級市市場使用）提供信息提供信息適用范圍：二級級市場三級市場，與與三級市場成成交報告配套套使用。成交日期：年月月日三級市場成成交報告編號號:合約□房屋轉(zhuǎn)讓合約約□房產(chǎn)租賃合合約編號：物業(yè)資料物業(yè)名稱：地址址:物業(yè)類型：□住住宅□寫字樓□廠房□商鋪□其它房號：：____________面積：□建筑□套內(nèi)平方米交易租賃成交單單價：元/月·平方米總價：元/月·套買賣成交單單價：元平方方米總價：元/套業(yè)主名稱：客戶戶名稱：預計公司凈傭金金收入__元，按揭辦辦證費__元，總計___元聯(lián)動提供信息部門：：□二級市場事事業(yè)部項目組提供信息類型：：□盤源信息□客源信息提供信息者：傭金分配轉(zhuǎn)介方項目名稱____拆傭人____________比比例________金金額_______________項目名稱____拆傭人____________比比例________金金額_______________項目名稱____拆傭人____________比比例________金金額_______________成交方分行名稱_________________比例___________金額_____________________分行名稱_________________比例___________金額_____________________分行名稱_________________比例___________金額_____________________辦證人_______________按揭拆傭傭金額簽名提供信息者：__項目經(jīng)理：_成交人：_分行文員：：_分行經(jīng)理：_備注：對公司所所結(jié)算的創(chuàng)收收，均需在拆拆出按揭服務(wù)務(wù)費后按比例例再進行分配配。提供信息聯(lián)動成交表B