《溝通藝術(shù)》讀后感

《交流的藝術(shù)》讀后有感提及交流就讓我聯(lián)想到：由于我與跨部門的一位同事沒有交流好，而造成了一些工作上不用要的失誤。正所以事我就選讀了這一篇《交流的藝術(shù)》，我感想很深，好多時(shí)候的確是由于交流不到位而產(chǎn)生一些不用要的錯(cuò)誤、一些爭(zhēng)吵或許說(shuō)是一些更大的麻煩；它讓我認(rèn)識(shí)到交流的重要性：出來(lái)社會(huì)工作就更應(yīng)當(dāng)與同事成立一種互相尊敬、互相理解以及優(yōu)秀的人際關(guān)系，這也已成為你可否在一家企業(yè)立足，甚至是升職的重要要素了。想一想自己在一路走來(lái)的工作生涯中與各部門的同事相處也還算和睦，但自從我接手出納崗位一職后，發(fā)現(xiàn)自己態(tài)度不好，不懂得與人交流，不懂得與每一位同事都應(yīng)成立優(yōu)秀的關(guān)系。交流，心態(tài)很重要，交流不不過(guò)一種發(fā)言的技巧，更是要保持一種優(yōu)秀正直的心態(tài)，不要總以自我為中心，要縱觀全局；學(xué)會(huì)控制自己的情緒（把性情取出來(lái)，那叫本能；把性情壓回去，那才叫本領(lǐng)）；進(jìn)而掌握交流的方法。交流，更是一種關(guān)懷，一種發(fā)自心里的真切感情，學(xué)會(huì)如何關(guān)懷人就學(xué)會(huì)了做人的基本、學(xué)會(huì)了如何生計(jì)；尊敬他人、禮貌待人。用友好方式與人交流，讓對(duì)方能感覺到被尊敬的感覺，稱號(hào)上要尊敬對(duì)方，說(shuō)話要顧及對(duì)方，說(shuō)話要切合場(chǎng)合，尊敬他人，用謙遜的態(tài)度與人相處，即便自己與對(duì)方的看法、建議不一致，也應(yīng)保持禮貌，腳踏實(shí)地，對(duì)事不對(duì)人，不要故意去攻擊對(duì)方的人格、xx。交流，主動(dòng)更是基本的要求，不論是與同事，上下級(jí)之間都要主動(dòng)與對(duì)方交流，實(shí)時(shí)反應(yīng)狀況，并應(yīng)學(xué)會(huì)做一個(gè)忠實(shí)的聽眾，要懂得分場(chǎng)合分機(jī)遇與人交流；著重與人談話的細(xì)節(jié)、技巧，要站在他人的角度看問(wèn)題，懂得換位思慮。談話更是為了與人成立優(yōu)秀的關(guān)系，交流思想和信息同。溝能更是利益雙贏，交流不是說(shuō)服他人，而是一種感染力，一種展現(xiàn)自己形象的方式，對(duì)不一樣的人要采納不一樣的方式、方法，依現(xiàn)真相況做需要做的事，做到xx、慎重，又能掌握到辦事藝術(shù)，成為整個(gè)場(chǎng)面的操控者。學(xué)會(huì)交流1/2的技巧，這世界將會(huì)變得更為的美好，完滿，社會(huì)將會(huì)更和睦；團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的不停加強(qiáng)，讓事業(yè)的不停的進(jìn)步?？赐赀@本《交流的藝術(shù)》后，相信自己會(huì)在平時(shí)生活和工作中，時(shí)刻都要與同事、朋友成立優(yōu)秀交流的理念，互相認(rèn)識(shí)、促使學(xué)習(xí)，共同進(jìn)