建材行業(yè)低碳發(fā)展項目建議書-范文模板

泓域咨詢/建材行業(yè)低碳發(fā)展項目建議書目錄第一章項目緒論 6一、項目名稱及投資人 6二、結(jié)論分析 6主要經(jīng)濟指標一覽表 7第二章行業(yè)和市場分析 10一、碳達峰行業(yè)市場現(xiàn)狀 10二、碳達峰碳中和的特點 10三、中國實施碳達峰碳中和必要性 12四、碳達峰實施的主要目標 14五、低碳發(fā)展存在的短板與面臨的挑戰(zhàn) 15六、碳中和面臨的形勢 16七、碳達峰行業(yè)市場現(xiàn)狀 17八、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè) 18九、碳達峰碳中和的特點 22十、擴大市場份額應(yīng)當考慮的因素 23十一、中國實施碳達峰碳中和必要性 25十二、顧客滿意 27十三、碳達峰實施的主要目標 29十四、低碳發(fā)展存在的短板與面臨的挑戰(zhàn) 30十五、擴大總需求 31十六、碳中和面臨的形勢 35十七、競爭者識別 36十八、綠色營銷的興起和實施 40第三章企業(yè)文化方案 44一、企業(yè)文化投入與產(chǎn)出的特點 44二、建設(shè)高素質(zhì)的企業(yè)家隊伍 45三、企業(yè)文化理念的定格設(shè)計 55四、企業(yè)文化的分類與模式 61五、塑造鮮亮的企業(yè)形象 72六、企業(yè)文化的特征 76七、企業(yè)倫理道德建設(shè)的原則與內(nèi)容 80第四章經(jīng)營戰(zhàn)略 87一、企業(yè)融資戰(zhàn)略的類型 87二、差異化戰(zhàn)略的適用條件 92三、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的基本模式 93四、企業(yè)戰(zhàn)略目標的構(gòu)成及戰(zhàn)略目標決策的內(nèi)容 94五、企業(yè)使命決策應(yīng)考慮的因素和重要問題 97六、企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略的作用 100七、融資戰(zhàn)略決策遵循的原則 101第五章人力資源管理 104一、招聘活動過程評估的相關(guān)概念 104二、組織崗位勞動安全教育 107三、確定勞動定額水平的基本原則 108四、培訓(xùn)課程設(shè)計的項目與內(nèi)容 108五、績效指標體系的設(shè)計要求 121六、企業(yè)人員配置的基本方法 123七、績效考評周期及其影響因素 125第六章SWOT分析說明 129一、優(yōu)勢分析（S） 129二、劣勢分析（W） 130三、機會分析（O） 131四、威脅分析（T） 132第七章項目投資計劃 138一、建設(shè)投資估算 138建設(shè)投資估算表 139二、建設(shè)期利息 139建設(shè)期利息估算表 140三、流動資金 141流動資金估算表 141四、項目總投資 142總投資及構(gòu)成一覽表 142五、資金籌措與投資計劃 143項目投資計劃與資金籌措一覽表 143第八章經(jīng)濟效益評價 145一、經(jīng)濟評價財務(wù)測算 145營業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 145綜合總成本費用估算表 146利潤及利潤分配表 148二、項目盈利能力分析 149項目投資現(xiàn)金流量表 150三、財務(wù)生存能力分析 152四、償債能力分析 152借款還本付息計劃表 153五、經(jīng)濟評價結(jié)論 154第九章財務(wù)管理分析 155一、營運資金的管理原則 155二、分析與考核 156三、企業(yè)資本金制度 157四、企業(yè)財務(wù)管理目標 163五、存貨管理決策 170六、短期融資的概念和特征 172報告說明建材行業(yè)低碳發(fā)展根據(jù)謹慎財務(wù)估算，項目總投資3561.55萬元，其中：建設(shè)投資2223.93萬元，占項目總投資的62.44%；建設(shè)期利息22.78萬元，占項目總投資的0.64%；流動資金1314.84萬元，占項目總投資的36.92%。項目正常運營每年營業(yè)收入13300.00萬元，綜合總成本費用10674.23萬元，凈利潤1923.07萬元，財務(wù)內(nèi)部收益率39.95%，財務(wù)凈現(xiàn)值4407.93萬元，全部投資回收期4.42年。本期項目具有較強的財務(wù)盈利能力，其財務(wù)凈現(xiàn)值良好，投資回收期合理。本期項目技術(shù)上可行、經(jīng)濟上合理，投資方向正確，資本結(jié)構(gòu)合理，技術(shù)方案設(shè)計優(yōu)良。本期項目的投資建設(shè)和實施無論是經(jīng)濟效益、社會效益等方面都是積極可行的。本報告基于可信的公開資料，參考行業(yè)研究模型，旨在對項目進行合理的邏輯分析研究。本報告僅作為投資參考或作為參考范文模板用途。項目緒論項目名稱及投資人（一）項目名稱建材行業(yè)低碳發(fā)展項目（二）項目投資人xxx集團有限公司（三）建設(shè)地點本期項目選址位于xx園區(qū)。結(jié)論分析（一）項目實施進度項目建設(shè)期限規(guī)劃12個月。（二）投資估算本期項目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動資金。根據(jù)謹慎財務(wù)估算，項目總投資3561.55萬元，其中：建設(shè)投資2223.93萬元，占項目總投資的62.44%；建設(shè)期利息22.78萬元，占項目總投資的0.64%；流動資金1314.84萬元，占項目總投資的36.92%。（三）資金籌措項目總投資3561.55萬元，根據(jù)資金籌措方案，xxx集團有限公司計劃自籌資金（資本金）2631.68萬元。根據(jù)謹慎財務(wù)測算，本期工程項目申請銀行借款總額929.87萬元。（四）經(jīng)濟評價1、項目達產(chǎn)年預(yù)期營業(yè)收入（SP）：13300.00萬元。2、年綜合總成本費用（TC）：10674.23萬元。3、項目達產(chǎn)年凈利潤（NP）：1923.07萬元。4、財務(wù)內(nèi)部收益率（FIRR）：39.95%。5、全部投資回收期（Pt）：4.42年（含建設(shè)期12個月）。6、達產(chǎn)年盈虧平衡點（BEP）：4667.77萬元（產(chǎn)值）。（五）社會效益此項目建設(shè)條件良好，可利用當?shù)刎S富的水、電資源以及便利的生產(chǎn)、生活輔助設(shè)施，項目投資省、見效快；此項目貫徹“先進適用、穩(wěn)妥可靠、經(jīng)濟合理、低耗優(yōu)質(zhì)”的原則，技術(shù)先進，成熟可靠，投產(chǎn)后可保證達到預(yù)定的設(shè)計目標。（六）主要經(jīng)濟技術(shù)指標主要經(jīng)濟指標一覽表序號項目單位指標備注1總投資萬元3561.551.1建設(shè)投資萬元2223.931.1.1工程費用萬元1655.481.1.2其他費用萬元510.171.1.3預(yù)備費萬元58.281.2建設(shè)期利息萬元22.781.3流動資金萬元1314.842資金籌措萬元3561.552.1自籌資金萬元2631.682.2銀行貸款萬元929.873營業(yè)收入萬元13300.00正常運營年份4總成本費用萬元10674.23""5利潤總額萬元2564.09""6凈利潤萬元1923.07""7所得稅萬元641.02""8增值稅萬元513.98""9稅金及附加萬元61.68""10納稅總額萬元1216.68""11盈虧平衡點萬元4667.77產(chǎn)值12回收期年4.4213內(nèi)部收益率39.95%所得稅后14財務(wù)凈現(xiàn)值萬元4407.93所得稅后行業(yè)和市場分析碳達峰行業(yè)市場現(xiàn)狀從2020年底以來，我國多次在重要場合和政策文件中提及碳達峰、碳中和。碳達峰是指在2030年之前，我國碳排放量達到歷史最高值，隨后不斷下降;碳中和是指在2060年之前，我國的碳排放量和吸收量可以正負抵消，達到相對意義上的零排放?？茖W(xué)研究表明，過量的碳排放會導(dǎo)致球氣候變暖、溫室效應(yīng)等環(huán)境問題。我國碳排放量情況從建國初7858萬噸到改革開放14．6億噸，呈緩慢增長。進入2000年以后，快速增長，到2019年根據(jù)數(shù)據(jù)顯示我國二碳排放量已達到101．7億噸。2020年盡管受到疫情影響，但我國經(jīng)濟快速恢復(fù)，碳排放量增長0．08%，達102．51億噸。為節(jié)能減排，我國從十一五階段就開始提出相應(yīng)要求。隨著2005年以后我國在節(jié)能減排方面，尤其是工業(yè)領(lǐng)域的不斷加大管控力度，我國單位GDP的碳排放量從2．524千克/美元迅速下降至2010年的1．39千克/美元，說明十一五以來我國節(jié)能減排效果明顯，2020年我國單位GDP的碳排放量僅為0．653千克/美元，僅為2005年的四分之一左右。碳達峰碳中和的特點（一）本質(zhì)上是一個數(shù)量關(guān)系的遞進變化的過程這個本質(zhì)特點決定了碳達峰碳中和，節(jié)能減排等工作部署（規(guī)劃、計劃、措施等）必須基于算賬，就是要把愿景與潛力、能源與生產(chǎn)、能源與生活、現(xiàn)狀與發(fā)展、資源賦存條件與空間布局優(yōu)化、靜態(tài)與動態(tài)、保障與節(jié)約、整體與局部、全面與重點等方方面面的變量關(guān)系的賬計算清楚，這樣的工作部署（規(guī)劃、計劃、措施等）才具有可行性和操作性。（二）碳達峰碳中和，節(jié)能減排等工作都與能源有關(guān)而能源對于人們的生產(chǎn)生活是須臾不可或缺的資源，能源對生產(chǎn)生活的保障特性決定了經(jīng)濟發(fā)展的質(zhì)量和速度；決定了人們的生活成本、生活質(zhì)量與秩序（河南水災(zāi)能證明這個問題）；也從一個方面決定著社會的穩(wěn)定。（三）碳達峰碳中和是對傳統(tǒng)生產(chǎn)生活方式的變革和揚棄這個特點決定了雙碳目標達成的力量組織是在實踐第一線的全體勞動者和科技工作者，力量儲備在青少年及其教育實踐中。必須看到在中國有很多優(yōu)秀的專家，但沒有萬能的專家。（四）碳達峰碳中和工作本質(zhì)上屬于實踐的范疇這個特點決定了宣傳、研究、講座、論壇、理論探討等是服務(wù)于發(fā)展著的實踐，而不是為了名利而造勢！在中華民族偉大復(fù)興的新征程上，那些把工作當功績，把失職失能當功勞的官僚主義形式主義是混不過去的坎。中國實施碳達峰碳中和必要性（一）全球氣候變化形勢嚴峻溫室氣體排放帶來全球氣候變化問題，這是目前主流科學(xué)界的共識。全球氣候變化導(dǎo)致海平面上升，地球極端天氣災(zāi)害頻發(fā)，生物多樣性受影響嚴重，全球氣候變化給人類社會帶來了嚴重的不利影響。更為重要的是，很多不利影響已經(jīng)頻繁顯現(xiàn)，形勢越來越嚴峻。近期北美洲的超高溫導(dǎo)致極端干旱和持續(xù)的森林大火等災(zāi)害，美國、加拿大熱穹頂現(xiàn)象，西歐國家遭受持續(xù)的暴雨和洪災(zāi)，中國北方多地出現(xiàn)持續(xù)暴雨，河南超千年一遇的特大暴雨引發(fā)洪水等等自然災(zāi)害的背后都很有可能與全球氣候變化有關(guān)。為了守住2℃的升溫紅線，需要全球在將來的30年內(nèi)快速達到碳中和（碳中和，指在一定時間內(nèi)，人類活動直接和間接排放的碳總量與通過植樹造林、工業(yè)固碳等吸收碳的碳總量相互抵消，實現(xiàn)碳凈零排放）。另外，根據(jù)哈佛大學(xué)經(jīng)濟學(xué)教授馬?。捍穆∕artinWeitzman）的研究：人類的應(yīng)對策略不只是應(yīng)對氣溫上升1．5℃或者2℃，而是要更加注意大幅降低氣溫上升5℃或者10℃的可能性，意味著需要采取的措施更為激進和迫切。就應(yīng)對全球氣候變化的問題，聯(lián)合國組織召開了一系列全球氣候變化會議，人類已經(jīng)為應(yīng)對氣候變化達成了具有國際約束力的一系列公約，其中最為重要的是《聯(lián)合國氣候變化框架公約》《京都議定書》和《巴黎協(xié)定》。全球氣候變化形勢嚴峻，中國作為發(fā)展中大國實施積極應(yīng)對氣候變化國家戰(zhàn)略，宣布碳達峰、碳中和的目標和愿景，主動承擔碳減排國際義務(wù)應(yīng)對全球氣候變化，這對中國乃至全球來說是非常重要和有必要的。（二）碳排放有可能成為工具在全球氣候變化形勢越來越嚴峻的背景下，個別國家在聯(lián)合國氣候變化相關(guān)會議中提議實施如碳邊境調(diào)節(jié)機制等貿(mào)易壁壘，違反了各國應(yīng)對全球氣候變化達成的公平、共同但有區(qū)別等相關(guān)原則，妄圖通過碳排放領(lǐng)域?qū)嵤﹩芜呏髁x，有針對性地通過碳排放來遏制東方主力等相關(guān)國家（部分內(nèi)容可能比較敏感，以東方主力進行代稱）的發(fā)展和崛起。中國積極踐行《巴黎協(xié)定》，提出碳達峰、碳中和目標和愿景，主動提高國家在碳減排上的自主貢獻，可以發(fā)揮示范性作用，得到一眾國家的認可，徹底打消個別國家的不良意圖。（三）體現(xiàn)大國的責任擔當應(yīng)對全球氣候變化是全人類的責任。關(guān)于減少碳排放的責任，從歷史累計數(shù)據(jù)來看，西方國家的排放主要從工業(yè)革命開始就已經(jīng)進行，應(yīng)該以歷史累計碳排放量還是以現(xiàn)在的碳排放量來分擔責任一直是一個博弈點。另外，從人均碳排放的角度來看，發(fā)達國家的人均碳排量遠超發(fā)展中國家，每個國家的人民都有追求高質(zhì)量生活的權(quán)力。所以，發(fā)達國家和發(fā)展中國家在應(yīng)對氣候變化問題上還是有權(quán)力、利益核心矛盾的。而且，從國際角度看，碳排放權(quán)可以說是國家發(fā)展的權(quán)力，碳排放的減少會直接影響到經(jīng)濟的發(fā)展。所以，國際一直以來存在的碳減排責任爭議，也可以說是經(jīng)濟的博弈。在當前百年未有之大變局，世界領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)在變化的背景下，中國不糾結(jié)于歷史碳排放總量等問題，宣布碳達峰、碳中和目標和愿景，致力于采取有力度行動實施國家在碳減排領(lǐng)域的自主貢獻，體現(xiàn)中國作為大國的責任擔當，這是非常有必要的。中國應(yīng)對全球氣候變化領(lǐng)域的決心和成就可以極大程度改變外國意識形態(tài)的一些刻板印象和負面看法。同時，也證明了中國有能力、有義務(wù)、有決心站上世界的舞臺并發(fā)揮自己的作用。碳達峰實施的主要目標十四五期間，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和能源結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)化取得明顯進展，重點行業(yè)能源利用效率大幅提升，煤炭消費增長得到嚴格合理控制，新型電力系統(tǒng)加快構(gòu)建，綠色低碳技術(shù)研發(fā)和推廣應(yīng)用取得新進展，綠色生產(chǎn)生活方式得到普遍推行，有利于綠色低碳循環(huán)發(fā)展的政策體系進一步完善，綠色發(fā)展邁出堅實步伐。到2025年，非化石能源消費比重達到30%左右，單位地區(qū)生產(chǎn)總值能源消耗和二氧化碳排放下降確保完成國家下達的目標，為實現(xiàn)碳達峰奠定堅實基礎(chǔ)。十五五期間，經(jīng)濟社會發(fā)展全面綠色轉(zhuǎn)型取得明顯成效，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，清潔低碳安全高效的能源體系初步建立，重點領(lǐng)域低碳發(fā)展模式基本形成，重點耗能行業(yè)能源利用效率達到國際先進水平，非化石能源消費比重進一步提高，綠色低碳技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用取得關(guān)鍵突破，綠色生活方式成為公眾自覺選擇，綠色低碳循環(huán)發(fā)展政策體系基本健全。到2030年，非化石能源消費比重達到35%左右，單位地區(qū)生產(chǎn)總值二氧化碳排放下降確保完成國家下達的目標，與全國同步實現(xiàn)碳達峰。低碳發(fā)展存在的短板與面臨的挑戰(zhàn)中國的綠色技術(shù)創(chuàng)新還處在起步階段，2019年國家發(fā)展和改革委員會、科技部才發(fā)布《關(guān)于構(gòu)建市場導(dǎo)向的綠色技術(shù)創(chuàng)新體系的指導(dǎo)意見》。作為綠色技術(shù)創(chuàng)新的核心領(lǐng)域之一，低碳技術(shù)創(chuàng)新也是如此。一方面節(jié)能技術(shù)創(chuàng)新雖然進步巨大，但與世界先進水平還有一定差距，一些指標還落后于一些發(fā)達國家。即便在節(jié)能技術(shù)比較領(lǐng)先的粵蘇滬地區(qū)，擁有自主知識產(chǎn)權(quán)、核心技術(shù)和高附加值的節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品也普遍缺乏，一些節(jié)能技術(shù)的關(guān)鍵技術(shù)與核心元器件及材料還受制于發(fā)達國家。而且目前研發(fā)出來的節(jié)能技術(shù)還普遍存在推廣難、選擇難、融資難、落地實施難等突出問題，由此導(dǎo)致中國的整體節(jié)能技術(shù)進步還相對緩慢。碳中和面臨的形勢多年的發(fā)展使中國具備了較為雄厚的經(jīng)濟實力和技術(shù)實力，能為碳達峰、碳中和工作的開展提供堅實的經(jīng)濟和技術(shù)支撐。特別是過去十余年中國大力推動節(jié)能減排和應(yīng)對氣候變化工作，建立起較為完善的低碳發(fā)展制度和政策體系，并取得顯著成效，為碳達峰、碳中和工作積累了豐富的經(jīng)驗。當然，目前碳達峰、碳中和工作也還存在一些短板和困境亟待補齊和突破。（一）低碳發(fā)展政策法規(guī)體系和體制機制已較為完善隨著低碳發(fā)展戰(zhàn)略的不斷強化，中國的低碳發(fā)展政策體系也快速完善起來。國家、地區(qū)、部門、行業(yè)、領(lǐng)域等各個層面的低碳發(fā)展體制機制和政策日趨完善和嚴格，法律法規(guī)、行政、經(jīng)濟、自律性等各種類型的低碳發(fā)展政策工具被不斷豐富和強化，不同政策之間的協(xié)同性也在不斷增強。（二）低碳發(fā)展取得顯著成效低碳發(fā)展政策體系及體制機制的建立和完善，大大促進了節(jié)能減排工作和應(yīng)對氣候變化工作，使中國的低碳發(fā)展取得顯著成效。尤其是中國在節(jié)能技術(shù)發(fā)展與應(yīng)用、能源結(jié)構(gòu)優(yōu)化和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級等方面取得的明顯成效，大大促進了低碳發(fā)展進程，成為低碳發(fā)展的三大驅(qū)動因素，也為碳達峰、碳中和工作奠定了良好的物質(zhì)基礎(chǔ)。碳達峰行業(yè)市場現(xiàn)狀從2020年底以來，我國多次在重要場合和政策文件中提及碳達峰、碳中和。碳達峰是指在2030年之前，我國碳排放量達到歷史最高值，隨后不斷下降;碳中和是指在2060年之前，我國的碳排放量和吸收量可以正負抵消，達到相對意義上的零排放?？茖W(xué)研究表明，過量的碳排放會導(dǎo)致球氣候變暖、溫室效應(yīng)等環(huán)境問題。我國碳排放量情況從建國初7858萬噸到改革開放14．6億噸，呈緩慢增長。進入2000年以后，快速增長，到2019年根據(jù)數(shù)據(jù)顯示我國二碳排放量已達到101．7億噸。2020年盡管受到疫情影響，但我國經(jīng)濟快速恢復(fù)，碳排放量增長0．08%，達102．51億噸。為節(jié)能減排，我國從十一五階段就開始提出相應(yīng)要求。隨著2005年以后我國在節(jié)能減排方面，尤其是工業(yè)領(lǐng)域的不斷加大管控力度，我國單位GDP的碳排放量從2．524千克/美元迅速下降至2010年的1．39千克/美元，說明十一五以來我國節(jié)能減排效果明顯，2020年我國單位GDP的碳排放量僅為0．653千克/美元，僅為2005年的四分之一左右。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)彼得˙德魯克在1988年就指出：“我們正在進入變革的第三階段：從命令一控制型組織、分成許多部門與科室的組織，轉(zhuǎn)變?yōu)橐孕畔榛A(chǔ)、由知識專家組成的組織……但是，我們還遠沒有做到真正建立起以信息為基礎(chǔ)的組織—這是將來會遇到的管理上的挑戰(zhàn)?！睘橛又R經(jīng)濟時代的挑戰(zhàn)，企業(yè)必須以知識作為決策及決策之后的資源分配工作的根據(jù)和基礎(chǔ)。也就是說，企業(yè)要建立新的組織機制，使之懂得如何傾聽市場的條件信號，從所聽到的內(nèi)容及其經(jīng)驗中學(xué)習(xí)，然后在所學(xué)知識的基礎(chǔ)上提高其自身能力，以其創(chuàng)造并滿足顧客的產(chǎn)品和服務(wù)領(lǐng)先于他人。企業(yè)對傾聽、學(xué)習(xí)和領(lǐng)先這三項挑戰(zhàn)性工作做得如何，將決定其業(yè)務(wù)經(jīng)營的成功或失敗程度。（一）傾聽傾聽，或稱探察，是指企業(yè)感知外部世界的所有活動。企業(yè)傾聽有明確的目的性，就是建立知識基礎(chǔ)，以便作出面向市場的決策。市場調(diào)研一直是企業(yè)常用的感知手段。但過分依賴市場調(diào)研部門，乃至完全依賴營銷部門來傾聽，并不能保證企業(yè)通過有效的傾聽達到成功決策。通過相當狹小的感知渠道尋求眾多對象的反映，調(diào)研機構(gòu)和信息處理人員對信息的控制、保管和理解，都會成為企業(yè)有效傾聽的障礙。要克服這些障礙，企業(yè)需要建立跨職能決策體系，設(shè)計出能促進信任、共享信息、積累知識和建立學(xué)習(xí)制度的各種決策方法。有效傾聽必須保證企業(yè)能聽取多種聲音。這些聲音主要來自與企業(yè)決策休戚相關(guān)的三，組群體：顧客、社區(qū)和企業(yè)。其中，顧客包括消費者和相關(guān)銷售系統(tǒng)中的個人；社區(qū)包括政府有關(guān)部門、特殊利益集團和競爭者；企業(yè)除自身外，也包括供應(yīng)商和投資者。傾聽多種聲音的目的是協(xié)調(diào)不同群體之間的利益關(guān)系。多種聲音往往會互相沖突，如洗衣粉生產(chǎn)商可能發(fā)現(xiàn)顧客想要含磷的洗衣粉洗出“更加潔白”的效果，而社區(qū)則要求禁止磷化物污染公共水源，使水“更加干凈”。這時，企業(yè)（股東和員工）則要求生產(chǎn)一種既令顧客滿意，又符合企業(yè)對環(huán)保的責任感，而且還能盈利的產(chǎn)品。企業(yè)的責任是，充分聽取三大群體的意見，了解和分析它們之間存在的進行合作和造成沖突的可能性和條件，以作出面向市場的決策。（二）學(xué)習(xí)通過傾聽取得的信息，需要轉(zhuǎn)化為進行決策所需要的情報、知識、理解和智慧，否則就不會使企業(yè)得到任何改善。解決問題的辦法就是建立企業(yè)的學(xué)習(xí)體系。企業(yè)欲在快速變化的復(fù)雜環(huán)境中獲得成功，必須要求其每一個成員不斷地學(xué)習(xí)、快速地學(xué)習(xí)，同時也必須要求這些個人學(xué)習(xí)有益于強化企業(yè)對內(nèi)部和外部環(huán)境所擁有的共同知識（即組織知識），促進個人行為與建立在組織知識之上的集體行動保持一致。組織知識是每一個組織成員在解決具體問題時，與集體相關(guān)的知識中得到一致認可、共同擁有的那部分知識。組織知識不是所有人知識的總和，而是相關(guān)的和共同的知識，是個人知識的有機綜合。它比任何個人知識豐富得多，而且為所有與之相關(guān)的人深刻理解和內(nèi)部化。企業(yè)學(xué)習(xí)系統(tǒng)不僅要重視解決將個人學(xué)習(xí)和建立的知識轉(zhuǎn)化為組織知識（共識）問題，而且要解決彼此獨立的職能部門的組織知識與其他組織成員的共享問題，亦即將部門相對福狹的各自“共識”，轉(zhuǎn)化為企業(yè)組織知識問題。為此，加強各職能部門的溝通和相互學(xué)習(xí)，就顯得十分重要。企業(yè)還必須將每一項業(yè)務(wù)程序視為學(xué)習(xí)過程，明確地將業(yè)務(wù)程序設(shè)計成鼓勵學(xué)習(xí)并從中獲得知識的程序。完成一項業(yè)務(wù)程序要求具備一定的知識狀態(tài)。例如，在開發(fā)和設(shè)計一種新型汽車時，來自銷售和服務(wù)、生產(chǎn)工藝、工程制造等部門和設(shè)計室的人需要有共同知識，以便能夠共同明確規(guī)定設(shè)計過程所需要的信息和要求。這個共享知識的過程應(yīng)當使他們每個人都能充分利用各自的知識狀態(tài)，包括其根據(jù)經(jīng)驗獲得的信息。這些人一致同意共享的信息就是該業(yè)務(wù)程序的組織知識狀態(tài)。企業(yè)可以通過連續(xù)執(zhí)行共同業(yè)務(wù)過程，不斷地學(xué)習(xí)和更新組織知識狀態(tài)，提高適應(yīng)市場的能力。（三）領(lǐng)先傾聽和學(xué)習(xí)的結(jié)果，必須落實到做出更好的決策而實現(xiàn)“領(lǐng)先”上。這里的領(lǐng)先是指通過決策過程而比競爭對手做得更好。許多企業(yè)都有領(lǐng)先的追求。實踐證明，達到領(lǐng)先不易，保持領(lǐng)先更難。能持續(xù)領(lǐng)先的企業(yè)，大都具有下列共性。（1）系統(tǒng)地傾聽顧客和社區(qū)、競爭對手及企業(yè)內(nèi)部的聲音；（2）系統(tǒng)地學(xué)習(xí)上述聲音隨時間變化而變化的道理，以及把這些聲音綜合起來的方法；（3）擁有促進傾聽和學(xué)習(xí)以及對變化做出快速反應(yīng)的共同業(yè)務(wù)程序；（4）企業(yè)要具備這些領(lǐng)先要素，就必須建立一個決策網(wǎng)絡(luò)，把組織的戰(zhàn)略方針同資源分配和許多為實行該方針必須做出的決策緊密地結(jié)合起來。企業(yè)的這種決策網(wǎng)絡(luò)的主要特征有下面兩點。（1）以資源分配來定義決策。即認為決策實質(zhì)上是決定如何分配資金、信息、人員、時間及其他企業(yè)資源。這一認識將有利于決策的執(zhí)行和分清責任。如提高市場占有率決策就是用具體的資源分配來降低價格、加強促銷、改進產(chǎn)品特性等。這樣定義決策，有利于經(jīng)理執(zhí)行并對其執(zhí)行結(jié)果負責。另外，也有利于決策者明確地解決相關(guān)的各種沖突。如決定提高市場份額，就意味著用于其他業(yè)務(wù)單位的資源有可能減少。決策者必須預(yù)先解決這些沖突，否則，決策的執(zhí)行就會受到干擾。（2）建立以市場為依據(jù)的決策方法。這種方法是組織負責做決策和負責執(zhí)行決策的兩組人員進行有條理的對話。這兩組人員共同學(xué)習(xí)、工作，建立起決策所依據(jù)的知識，在決策過程的四個階段（即確定問題、提出備選方案、分析和建立聯(lián)系）充分對話。企業(yè)決策網(wǎng)絡(luò)最終使組織知識得以不斷增加，并以此加強了部門之間的聯(lián)系與合作，保證了企業(yè)能更好地實施市場（顧客）導(dǎo)向的營銷觀念。碳達峰碳中和的特點（一）本質(zhì)上是一個數(shù)量關(guān)系的遞進變化的過程這個本質(zhì)特點決定了碳達峰碳中和，節(jié)能減排等工作部署（規(guī)劃、計劃、措施等）必須基于算賬，就是要把愿景與潛力、能源與生產(chǎn)、能源與生活、現(xiàn)狀與發(fā)展、資源賦存條件與空間布局優(yōu)化、靜態(tài)與動態(tài)、保障與節(jié)約、整體與局部、全面與重點等方方面面的變量關(guān)系的賬計算清楚，這樣的工作部署（規(guī)劃、計劃、措施等）才具有可行性和操作性。（二）碳達峰碳中和，節(jié)能減排等工作都與能源有關(guān)而能源對于人們的生產(chǎn)生活是須臾不可或缺的資源，能源對生產(chǎn)生活的保障特性決定了經(jīng)濟發(fā)展的質(zhì)量和速度；決定了人們的生活成本、生活質(zhì)量與秩序（河南水災(zāi)能證明這個問題）；也從一個方面決定著社會的穩(wěn)定。（三）碳達峰碳中和是對傳統(tǒng)生產(chǎn)生活方式的變革和揚棄這個特點決定了雙碳目標達成的力量組織是在實踐第一線的全體勞動者和科技工作者，力量儲備在青少年及其教育實踐中。必須看到在中國有很多優(yōu)秀的專家，但沒有萬能的專家。（四）碳達峰碳中和工作本質(zhì)上屬于實踐的范疇這個特點決定了宣傳、研究、講座、論壇、理論探討等是服務(wù)于發(fā)展著的實踐，而不是為了名利而造勢！在中華民族偉大復(fù)興的新征程上，那些把工作當功績，把失職失能當功勞的官僚主義形式主義是混不過去的坎。擴大市場份額應(yīng)當考慮的因素一般而言，如果單位產(chǎn)品價格不降低且經(jīng)營成本不增加，企業(yè)利潤會隨著市場份額的擴大而提高。但是，切不可認為市場份額提高就會自動增加利潤，還應(yīng)考慮以下三個因素。1、經(jīng)營成本許多產(chǎn)品往往有這種現(xiàn)象：當市場份額持續(xù)增加而未超出某一限度的時候，企業(yè)利潤會隨著市場份額的提高而提高；當市場份額超過某一限度仍然繼續(xù)增加時，經(jīng)營成本的增加速度就大于利潤的增加速度，企業(yè)利潤會隨著市場份額的提高而降低，主要原因是用于提高市場份額的費用增加。如果出現(xiàn)這種情況，則市場份額應(yīng)保持在該限度以內(nèi)。2、營銷組合如果企業(yè)實行了錯誤的營銷組合戰(zhàn)略，比如過分地降低商品價格，過高地支出公關(guān)費、廣告費、渠道拓展費、銷售員和營業(yè)員獎勵費等促銷費用，承諾過多的服務(wù)項目導(dǎo)致服務(wù)費大量增加等，則市場份額的提高反而會造成利潤下降。3、反壟斷法為了保護自由競爭，防止出現(xiàn)市場壟斷，許多國家的法律規(guī)定，當某一公司的市場份額超出某一限度時，就要強行地將其分解為若干個相互競爭的小公司。西方國家的許多著名公司都曾經(jīng)因為觸犯這條法律而被分解，微軟公司也曾引起反壟斷訴訟。如果占據(jù)市場領(lǐng)導(dǎo)者地位的公司不想被分解，就要在自己的市場份額接近于臨界點時主動加以控制。中國實施碳達峰碳中和必要性（一）全球氣候變化形勢嚴峻溫室氣體排放帶來全球氣候變化問題，這是目前主流科學(xué)界的共識。全球氣候變化導(dǎo)致海平面上升，地球極端天氣災(zāi)害頻發(fā)，生物多樣性受影響嚴重，全球氣候變化給人類社會帶來了嚴重的不利影響。更為重要的是，很多不利影響已經(jīng)頻繁顯現(xiàn)，形勢越來越嚴峻。近期北美洲的超高溫導(dǎo)致極端干旱和持續(xù)的森林大火等災(zāi)害，美國、加拿大熱穹頂現(xiàn)象，西歐國家遭受持續(xù)的暴雨和洪災(zāi)，中國北方多地出現(xiàn)持續(xù)暴雨，河南超千年一遇的特大暴雨引發(fā)洪水等等自然災(zāi)害的背后都很有可能與全球氣候變化有關(guān)。為了守住2℃的升溫紅線，需要全球在將來的30年內(nèi)快速達到碳中和（碳中和，指在一定時間內(nèi)，人類活動直接和間接排放的碳總量與通過植樹造林、工業(yè)固碳等吸收碳的碳總量相互抵消，實現(xiàn)碳凈零排放）。另外，根據(jù)哈佛大學(xué)經(jīng)濟學(xué)教授馬丁．魏茨曼（MartinWeitzman）的研究：人類的應(yīng)對策略不只是應(yīng)對氣溫上升1．5℃或者2℃，而是要更加注意大幅降低氣溫上升5℃或者10℃的可能性，意味著需要采取的措施更為激進和迫切。就應(yīng)對全球氣候變化的問題，聯(lián)合國組織召開了一系列全球氣候變化會議，人類已經(jīng)為應(yīng)對氣候變化達成了具有國際約束力的一系列公約，其中最為重要的是《聯(lián)合國氣候變化框架公約》《京都議定書》和《巴黎協(xié)定》。全球氣候變化形勢嚴峻，中國作為發(fā)展中大國實施積極應(yīng)對氣候變化國家戰(zhàn)略，宣布碳達峰、碳中和的目標和愿景，主動承擔碳減排國際義務(wù)應(yīng)對全球氣候變化，這對中國乃至全球來說是非常重要和有必要的。（二）碳排放有可能成為工具在全球氣候變化形勢越來越嚴峻的背景下，個別國家在聯(lián)合國氣候變化相關(guān)會議中提議實施如碳邊境調(diào)節(jié)機制等貿(mào)易壁壘，違反了各國應(yīng)對全球氣候變化達成的公平、共同但有區(qū)別等相關(guān)原則，妄圖通過碳排放領(lǐng)域?qū)嵤﹩芜呏髁x，有針對性地通過碳排放來遏制東方主力等相關(guān)國家（部分內(nèi)容可能比較敏感，以東方主力進行代稱）的發(fā)展和崛起。中國積極踐行《巴黎協(xié)定》，提出碳達峰、碳中和目標和愿景，主動提高國家在碳減排上的自主貢獻，可以發(fā)揮示范性作用，得到一眾國家的認可，徹底打消個別國家的不良意圖。（三）體現(xiàn)大國的責任擔當應(yīng)對全球氣候變化是全人類的責任。關(guān)于減少碳排放的責任，從歷史累計數(shù)據(jù)來看，西方國家的排放主要從工業(yè)革命開始就已經(jīng)進行，應(yīng)該以歷史累計碳排放量還是以現(xiàn)在的碳排放量來分擔責任一直是一個博弈點。另外，從人均碳排放的角度來看，發(fā)達國家的人均碳排量遠超發(fā)展中國家，每個國家的人民都有追求高質(zhì)量生活的權(quán)力。所以，發(fā)達國家和發(fā)展中國家在應(yīng)對氣候變化問題上還是有權(quán)力、利益核心矛盾的。而且，從國際角度看，碳排放權(quán)可以說是國家發(fā)展的權(quán)力，碳排放的減少會直接影響到經(jīng)濟的發(fā)展。所以，國際一直以來存在的碳減排責任爭議，也可以說是經(jīng)濟的博弈。在當前百年未有之大變局，世界領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)在變化的背景下，中國不糾結(jié)于歷史碳排放總量等問題，宣布碳達峰、碳中和目標和愿景，致力于采取有力度行動實施國家在碳減排領(lǐng)域的自主貢獻，體現(xiàn)中國作為大國的責任擔當，這是非常有必要的。中國應(yīng)對全球氣候變化領(lǐng)域的決心和成就可以極大程度改變外國意識形態(tài)的一些刻板印象和負面看法。同時，也證明了中國有能力、有義務(wù)、有決心站上世界的舞臺并發(fā)揮自己的作用。顧客滿意通過創(chuàng)造、傳播和交付優(yōu)質(zhì)顧客價值，滿足需求，達到顧客滿意，最終實現(xiàn)包括利潤在內(nèi)的企業(yè)目標，是現(xiàn)代市場營銷的基本精神。這一觀念上的變革及其在管理中的運用，曾經(jīng)帶來美國等西方國家20世紀50年代后期以來的商業(yè)繁榮和一批富可敵國的跨國公司的成長。然而，實踐表明，現(xiàn)代市場營銷管理哲學(xué)觀念的真正貫徹和全面實施，并不是輕而易舉的。對于許多企業(yè)來說，盡管以顧客為中心的基本思想是無可爭辯的，但是，這個高深理論和企業(yè)資源與生產(chǎn)能力之間的聯(lián)系卻很脆弱?！袄麧櫴菍?chuàng)造出滿意的顧客的回報”這個觀點，似乎只是建立在信念之上而不是建立在牢靠的數(shù)據(jù)之上的。因此，自20世紀90年代以來，許多學(xué)者和經(jīng)理圍繞現(xiàn)代營銷觀念的真正貫徹問題，將注意力逐漸集中到兩個方面，一是通過質(zhì)量、服務(wù)和價值傳遞實現(xiàn)顧客滿意；二是通過市場導(dǎo)向的戰(zhàn)略奠定競爭基礎(chǔ)，來吸引、保持顧客和培育客戶關(guān)系。所謂顧客滿意，是指顧客將產(chǎn)品和服務(wù)滿足其需要的感知效果與其期望進行比較所形成的感覺狀態(tài)。顧客是否滿意，取決于其購買后實際感受到的績效與期望（顧客認為應(yīng)當達到的績效）的差異：若績效小于期望，顧客會不滿意；若績效與期望相當，顧客會滿意；若績效大于期望，顧客會十分滿意。顧客期望的形成，取決于顧客以往的購買經(jīng)驗、朋友和同事的影響，以及營銷者和競爭者的信息與承諾。若一個企業(yè)使顧客的期望過高，則容易引起購買者的失望，降低顧客滿意程度。但是，如果企業(yè)把期望定得過低，雖然能使買方感到滿意，卻難以吸引大量的購買者。顧客對滿足其需要的感知效果既是企業(yè)的預(yù)期，也是顧客通過購買和使用產(chǎn)品的一種感受。它盡管是顧客的一種主觀感覺狀態(tài)，但卻是建立在“滿足需要”的基礎(chǔ)上的，是從顧客角度對企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)價值的綜合評估。研究表明，顧客滿意既是顧客本人再購買的基礎(chǔ)，也是影響其他顧客購買的要素。對企業(yè)來說，前者關(guān)系到能否保持老顧客，后者關(guān)系到能否吸引新顧客。因此，使顧客滿意，是企業(yè)贏得顧客、占有和擴大市場、提高效益的關(guān)鍵。研究還進一步表明，吸引新顧客要比維系老顧客花費更高的成本。因此，在激烈競爭的市場上，保持老顧客、培養(yǎng)顧客忠誠感具有重大意義。而要有效地保持老顧客，就不僅要使其滿意，而且要使其高度滿意。高度的滿意能培養(yǎng)顧客對品牌的感情吸引力，而不僅僅是一種理性上的偏好。企業(yè)必須十分重視創(chuàng)建、保持和提升顧客的滿意程度，努力爭取更多高度滿意的顧客，建立起高度的顧客忠誠。貫徹全方位營銷管理觀念，關(guān)鍵是要與顧客及其他利益方建立持久關(guān)系，亦即做好關(guān)系營銷。為此，企業(yè)必須首先創(chuàng)造卓越的顧客感知價值，建立持久的顧客關(guān)系，通過全面質(zhì)量管理和價值鏈管理，形成系統(tǒng)的“顧客滿意”良性機制，努力使自己成為真正面向市場的企業(yè)。碳達峰實施的主要目標十四五期間，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和能源結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)化取得明顯進展，重點行業(yè)能源利用效率大幅提升，煤炭消費增長得到嚴格合理控制，新型電力系統(tǒng)加快構(gòu)建，綠色低碳技術(shù)研發(fā)和推廣應(yīng)用取得新進展，綠色生產(chǎn)生活方式得到普遍推行，有利于綠色低碳循環(huán)發(fā)展的政策體系進一步完善，綠色發(fā)展邁出堅實步伐。到2025年，非化石能源消費比重達到30%左右，單位地區(qū)生產(chǎn)總值能源消耗和二氧化碳排放下降確保完成國家下達的目標，為實現(xiàn)碳達峰奠定堅實基礎(chǔ)。十五五期間，經(jīng)濟社會發(fā)展全面綠色轉(zhuǎn)型取得明顯成效，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，清潔低碳安全高效的能源體系初步建立，重點領(lǐng)域低碳發(fā)展模式基本形成，重點耗能行業(yè)能源利用效率達到國際先進水平，非化石能源消費比重進一步提高，綠色低碳技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用取得關(guān)鍵突破，綠色生活方式成為公眾自覺選擇，綠色低碳循環(huán)發(fā)展政策體系基本健全。到2030年，非化石能源消費比重達到35%左右，單位地區(qū)生產(chǎn)總值二氧化碳排放下降確保完成國家下達的目標，與全國同步實現(xiàn)碳達峰。低碳發(fā)展存在的短板與面臨的挑戰(zhàn)中國的綠色技術(shù)創(chuàng)新還處在起步階段，2019年國家發(fā)展和改革委員會、科技部才發(fā)布《關(guān)于構(gòu)建市場導(dǎo)向的綠色技術(shù)創(chuàng)新體系的指導(dǎo)意見》。作為綠色技術(shù)創(chuàng)新的核心領(lǐng)域之一，低碳技術(shù)創(chuàng)新也是如此。一方面節(jié)能技術(shù)創(chuàng)新雖然進步巨大，但與世界先進水平還有一定差距，一些指標還落后于一些發(fā)達國家。即便在節(jié)能技術(shù)比較領(lǐng)先的粵蘇滬地區(qū)，擁有自主知識產(chǎn)權(quán)、核心技術(shù)和高附加值的節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品也普遍缺乏，一些節(jié)能技術(shù)的關(guān)鍵技術(shù)與核心元器件及材料還受制于發(fā)達國家。而且目前研發(fā)出來的節(jié)能技術(shù)還普遍存在推廣難、選擇難、融資難、落地實施難等突出問題，由此導(dǎo)致中國的整體節(jié)能技術(shù)進步還相對緩慢。擴大總需求市場領(lǐng)導(dǎo)者占有的市場份額最大，在市場總需求擴大時受益也最多。擴大總需求的途徑有開發(fā)產(chǎn)品的新用戶、尋找產(chǎn)品的新用途和增加顧客使用量等。（一）開發(fā)新用戶1、轉(zhuǎn)變未使用者轉(zhuǎn)變未使用者，即說服那些尚未使用本行業(yè)產(chǎn)品的人開始使用，把潛在顧客轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實顧客。比如，有人擔心電淋浴器使用不安全而不愿購買，企業(yè)可大力宣傳它裝有多重，安全保護裝置，絕對不會發(fā)生意外，將這部分潛在購買者轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實購買者。有人認為純水中不含有益礦物質(zhì)而不愿安裝家用純水機。純水機制造公司可大力宣傳人們所需的礦物質(zhì)主要從日常食物中獲取，從飲水中獲取的比例可以忽略不計，飲用純水不會影響身體健康。而自來水中雖然含有礦物質(zhì)但是也可能含有許多污染物質(zhì)，危害身體健康。安裝家用純水機直接飲用純水更加有益身體健康。2、進入新的細分市場“新的細分市場”指該細分市場的顧客使用本行業(yè)產(chǎn)品，但是不使用其他細分市場的同類產(chǎn)品和品牌。例如，服裝市場可以根據(jù)性別分為男性和女性兩個細分市場，根據(jù)年齡不同分為老年、中年、青少年和兒童等不同細分市場，一般而言，女性不會購買男性服裝，男性也不會購買女性服裝；老年人不會購買青少年時裝，青少年也不會購買老年人服裝。企業(yè)在原細分市場的需求飽和后可設(shè)法進入新的細分市場，擴大原有產(chǎn)品的適用范圍，說服新細分市場的顧客使用本產(chǎn)品。例如，青年時裝制造公司可通過營銷宣傳說服中老年人購買年輕人的時裝，實現(xiàn)心理上的年輕。3、地理擴展地理擴展指尋找尚未使用本產(chǎn)品的地區(qū)，開發(fā)新的地理市場。例如，空調(diào)、摩托車等產(chǎn)品在城市市場已經(jīng)趨于飽和，可著重開發(fā)農(nóng)村市場。轎車在發(fā)達國家已經(jīng)趨于飽和，可向發(fā)展中國家和不發(fā)達國家轉(zhuǎn)移。（二）尋找新用途尋找新用途指在產(chǎn)品原有用途之外找出新用途或新使用方法以增加銷售量。比如，食品生產(chǎn)者常常在包裝上印制多種食用或烹制方法，有冷食、熱食、浸泡、炸炒、干食等。自行車最初是作為交通工具而走向市場的，在摩托車、汽車普及的條件下，許多人購買自行車是作為健身工具。產(chǎn)品的許多新用途往往是顧客在使用中發(fā)現(xiàn)的，企業(yè)應(yīng)及時了解和推廣這些發(fā)現(xiàn)。烘焙蘇打粉生產(chǎn)企業(yè)發(fā)現(xiàn)美國一些家庭將該產(chǎn)品作為冰箱除臭劑使用，就通過多種途徑廣泛宣傳這一用途，成功地推動一半的美國家庭采用這一方法。（三）增加使用量1、提高使用頻率企業(yè)應(yīng)設(shè)法促使顧客更頻繁地使用產(chǎn)品。例如，果汁營銷人員應(yīng)說服人們不僅在待客時才飲用果汁，平時也要飲用果汁以增加維生素。2、增加每次使用量企業(yè)可以設(shè)法促使顧客增加每次使用量以擴大產(chǎn)品銷售。洗發(fā)劑生產(chǎn)企業(yè)可提示顧客，每次洗發(fā)時，洗發(fā)劑涂抹兩次、沖洗兩次比只用一次效果更好。洗衣粉包裝袋上可說明增加洗衣粉用量則衣服更潔凈。有的調(diào)味品制造商將調(diào)味品瓶蓋上的小孔略微擴大，銷售量就明顯增加。3、增加使用場所電視機生產(chǎn)企業(yè)可以宣傳在臥室和客廳等不同房間分別擺放電視機的好處，如觀看方便、避免家庭成員選擇頻道的沖突等。宣傳這是美好生活的需要而不是奢侈或浪費，打破原先只買一臺的習(xí)慣和“節(jié)儉”思想，使有條件的家庭樂于購買兩臺以上的電視機。4、提醒顧客及時更換超過保質(zhì)期或使用期的產(chǎn)品有的顧客由于節(jié)約或者疏忽而繼續(xù)使用超過保質(zhì)期或使用期的產(chǎn)品，不僅影響健康或者使用效果，也減少了企業(yè)的產(chǎn)品銷售。企業(yè)可以通過及時提醒顧客更換產(chǎn)品而擴大市場需求，包括：提醒顧客注意產(chǎn)品的首次使用時間和應(yīng)當更換的時間；提醒顧客注意產(chǎn)品當前的性能狀況。輪胎經(jīng)營企業(yè)在售出輪胎之后的適當時間可以提醒顧客注意輪胎的行駛里程并檢查輪胎是否需要更換以保證行車安全。吉列剃須刀在反復(fù)使用之后，上面的彩條會逐漸褪色，提醒消費者更換以保證荊須的舒適性。碳中和面臨的形勢多年的發(fā)展使中國具備了較為雄厚的經(jīng)濟實力和技術(shù)實力，能為碳達峰、碳中和工作的開展提供堅實的經(jīng)濟和技術(shù)支撐。特別是過去十余年中國大力推動節(jié)能減排和應(yīng)對氣候變化工作，建立起較為完善的低碳發(fā)展制度和政策體系，并取得顯著成效，為碳達峰、碳中和工作積累了豐富的經(jīng)驗。當然，目前碳達峰、碳中和工作也還存在一些短板和困境亟待補齊和突破。（一）低碳發(fā)展政策法規(guī)體系和體制機制已較為完善隨著低碳發(fā)展戰(zhàn)略的不斷強化，中國的低碳發(fā)展政策體系也快速完善起來。國家、地區(qū)、部門、行業(yè)、領(lǐng)域等各個層面的低碳發(fā)展體制機制和政策日趨完善和嚴格，法律法規(guī)、行政、經(jīng)濟、自律性等各種類型的低碳發(fā)展政策工具被不斷豐富和強化，不同政策之間的協(xié)同性也在不斷增強。（二）低碳發(fā)展取得顯著成效低碳發(fā)展政策體系及體制機制的建立和完善，大大促進了節(jié)能減排工作和應(yīng)對氣候變化工作，使中國的低碳發(fā)展取得顯著成效。尤其是中國在節(jié)能技術(shù)發(fā)展與應(yīng)用、能源結(jié)構(gòu)優(yōu)化和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級等方面取得的明顯成效，大大促進了低碳發(fā)展進程，成為低碳發(fā)展的三大驅(qū)動因素，也為碳達峰、碳中和工作奠定了良好的物質(zhì)基礎(chǔ)。競爭者識別每個企業(yè)都要根據(jù)內(nèi)部和外部條件確定自身的業(yè)務(wù)范圍并隨著實力的增加而擴大業(yè)務(wù)范圍。企業(yè)在確定業(yè)務(wù)范圍時都自覺或不自覺地受一定導(dǎo)向支配。企業(yè)的每項業(yè)務(wù)包括四個方面的因素：要服務(wù)的顧客群；要迎合的顧客需求；滿足這些需求的技術(shù)；運用這些技術(shù)生產(chǎn)出的產(chǎn)品。企業(yè)確定自身業(yè)務(wù)范圍時著眼點不同，業(yè)務(wù)范圍導(dǎo)向就不同，競爭者識別和競爭戰(zhàn)略也隨之不同。1、產(chǎn)品導(dǎo)向與競爭者識別產(chǎn)品導(dǎo)向指企業(yè)業(yè)務(wù)范圍限定為經(jīng)營某種定型產(chǎn)品，在不從事或很少從事產(chǎn)品更新的前提下設(shè)法尋找和擴大該產(chǎn)品的市場。對照確定業(yè)務(wù)范圍的四方面因素可知，產(chǎn)品導(dǎo)向指企業(yè)的產(chǎn)品和技術(shù)都是既定的，而購買這種產(chǎn)品的顧客群體和所要迎合的顧客需求卻是未定的，有待于尋找和發(fā)掘。在產(chǎn)品導(dǎo)向下，企業(yè)業(yè)務(wù)范圍擴大指市場擴大，即顧客增多和所迎合顧客的需求增多，而不是指產(chǎn)品種類或花色品種增多。實行產(chǎn)品導(dǎo)向的企業(yè)僅僅把生產(chǎn)同一品種或規(guī)格產(chǎn)品的企業(yè)視為競爭對手。產(chǎn)品導(dǎo)向的適用條件是：市場的產(chǎn)品供不應(yīng)求，現(xiàn)有產(chǎn)品不愁銷路；企業(yè)實力薄弱，無力從事產(chǎn)品更新。當原有產(chǎn)品供過于求而企業(yè)又無力開發(fā)新產(chǎn)品時，主要營銷戰(zhàn)略是市場滲透和市場開發(fā)。市場滲透是設(shè)法增加現(xiàn)有產(chǎn)品在現(xiàn)有市場的銷售量，提高市場占有率；市場開發(fā)是尋找新的目標市場，用現(xiàn)有產(chǎn)品滿足新市場的需求。2、技術(shù)導(dǎo)向與競爭者識別技術(shù)導(dǎo)向指企業(yè)業(yè)務(wù)范圍限定為經(jīng)營以現(xiàn)有設(shè)備或技術(shù)為基礎(chǔ)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)范圍擴大指運用現(xiàn)有設(shè)備和技術(shù)或?qū)ΜF(xiàn)有設(shè)備和技術(shù)加以改進而生產(chǎn)出新的花色品種。對照確定業(yè)務(wù)范圍的四方面因素可知，技術(shù)導(dǎo)向指企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)類型是確定的，而用這種技術(shù)生產(chǎn)出何種產(chǎn)品、服務(wù)于哪些顧客群體、滿足顧客的何種需求卻是未定的，有待于根據(jù)市場變化去尋找和發(fā)掘。實行技術(shù)導(dǎo)向的企業(yè)把所有使用同一技術(shù)、生產(chǎn)同類產(chǎn)品的企業(yè)視為競爭對手。適用條件是某具體品種已供過于求，但不同花色品種的同類產(chǎn)品仍然有良好前景。與技術(shù)導(dǎo)向相適應(yīng)的營銷戰(zhàn)略是產(chǎn)品改革和一體化發(fā)展，即對產(chǎn)品的質(zhì)量、樣式、功能和用途加以改革，并利用原有技術(shù)生產(chǎn)與原產(chǎn)品處于同一領(lǐng)域的不同階段的產(chǎn)品。技術(shù)導(dǎo)向未把滿足同一需要的其他大類產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)視為競爭對手，易于發(fā)生“競爭者近視癥”。例如，鋼筆的競爭產(chǎn)品包括圓珠筆、鉛筆、墨水筆、毛筆和電腦等。當滿足同一需要的其他行業(yè)迅猛發(fā)展時，本行業(yè)產(chǎn)品就會被淘汰或嚴重供過于求，繼續(xù)實行技術(shù)導(dǎo)向就難以維持企業(yè)生存。3、需求導(dǎo)向與競爭者識別需求導(dǎo)向指企業(yè)業(yè)務(wù)范圍確定為滿足顧客的某一需求，運用可能互不相關(guān)的多種技術(shù)生產(chǎn)出分屬不同大類的產(chǎn)品去滿足這一需求。對照確定業(yè)務(wù)范圍的四方面因素可知，需求導(dǎo)向指所迎合的需求是既定的，而滿足這種需求的技術(shù)、產(chǎn)品和所服務(wù)的顧客群體卻隨著技術(shù)發(fā)展和市場變化而變化。根據(jù)需求導(dǎo)向確定業(yè)務(wù)范圍時，應(yīng)考慮市場需求和企業(yè)實力，避免過窄或過寬。過窄則市場太小，無利可圖；過寬則力不能及。例如，鉛筆公司若將自身業(yè)務(wù)范圍定義為滿足低年級學(xué)生練習(xí)硬筆字的需求則太窄，其他的鉛筆市場被忽視；若定義為滿足人們記錄信息的需求則太寬，衍生出許多力不能及的產(chǎn)品，如電腦、錄音機等。實行需求導(dǎo)向的企業(yè)把滿足顧客同一需求的企業(yè)都視為競爭者，而不論他們采用何種技術(shù)、提供何種產(chǎn)品。適用條件是市場商品供過于求，企業(yè)具有強大的投資能力、運用多種不同技術(shù)的能力和經(jīng)營促銷各類產(chǎn)品的能力。如果企業(yè)受到自身實力的限制而無法按照需求導(dǎo)向確定業(yè)務(wù)范圍，也要在需求導(dǎo)向指導(dǎo)下密切注視需求變化和來自其他行業(yè)的可能的競爭者，在更高的視野上發(fā)現(xiàn)機會和避免危險。需求導(dǎo)向的競爭戰(zhàn)略是新產(chǎn)業(yè)開發(fā)，進入與現(xiàn)有產(chǎn)品和技術(shù)無關(guān)但滿足顧客同一需求的行業(yè)。4、顧客導(dǎo)向顧客導(dǎo)向指企業(yè)業(yè)務(wù)范圍確定為滿足某一群體的需求。業(yè)務(wù)范圍擴大指發(fā)展與原顧客群體有關(guān)但與原有產(chǎn)品、技術(shù)和需求可能無關(guān)的新業(yè)務(wù)。對照確定業(yè)務(wù)范圍的四方面因素可知，顧客導(dǎo)向指企業(yè)要服務(wù)的顧客群體是既定的，但這一群體的需求有哪些，滿足這些需求的技術(shù)和產(chǎn)品是什么，則要根據(jù)內(nèi)部和外部條件加以確定。實行顧客導(dǎo)向的企業(yè)把滿足同一顧客群體的企業(yè)都視為競爭者，而不論他們采用何種技術(shù)、提供何種產(chǎn)品、滿足顧客的何種需求。顧客導(dǎo)向的適用條件是企業(yè)在某類顧客群體中享有盛譽和銷售網(wǎng)絡(luò)等優(yōu)勢并且能夠轉(zhuǎn)移到新增業(yè)務(wù)上。換句話說，該顧客群體出于對公司的信任和好感而樂于購買公司增加經(jīng)營的與原產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)上有關(guān)或無關(guān)的其他產(chǎn)品，公司也能夠利用原有的銷售渠道促銷新產(chǎn)品。顧客導(dǎo)向的優(yōu)點是能夠充分利用企業(yè)在原顧客群體中的信譽、業(yè)務(wù)關(guān)系或渠道銷售其他類型產(chǎn)品，減少進入市場的障礙，增加企業(yè)銷售和利潤總量。缺點是要求企業(yè)有豐厚的資金和運用多種技術(shù)的能力，并且新增業(yè)務(wù)若未能獲得顧客信任和滿意將損害原有產(chǎn)品的聲譽和銷售。5、多元導(dǎo)向多元導(dǎo)向指企業(yè)通過對各類產(chǎn)品市場需求趨勢和獲利狀況的動態(tài)分析確定業(yè)務(wù)范圍，新發(fā)展業(yè)務(wù)可能與原有產(chǎn)品、技術(shù)、需求和顧客群體都沒有關(guān)系。如寶潔公司經(jīng)營幼兒食品，菲利浦?莫里斯公司經(jīng)營啤酒、飲料和冷凍食品等。實行多元導(dǎo)向的企業(yè)把所選定業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的所有同類企業(yè)都視為競爭者。適用條件是企業(yè)有雄厚的實力、敏銳的市場洞察力和強大的跨行業(yè)經(jīng)營的能力。多元導(dǎo)向的優(yōu)點是可以最大限度地發(fā)掘和抓住市場機會，撇開原有產(chǎn)品、技術(shù)、需求和顧客群體對企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的束縛；缺點是新增業(yè)務(wù)若未能獲得市場認可將損害原成名產(chǎn)品的聲譽。綠色營銷的興起和實施（一）綠色營銷的興起伴隨著現(xiàn)代工業(yè)的大規(guī)模發(fā)展，人類以空前的規(guī)模和速度毀壞自己賴以生存的環(huán)境，給人類的生存和發(fā)展造成嚴重威脅。大自然的報復(fù)促使人類猛醒，綠色需求便逐步由潛在轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實，消費需求的滿足，轉(zhuǎn)向物質(zhì)、精神、生態(tài)等多種需求與價值并重。有支付能力的綠色需求，是綠色營銷賴以形成的推動力，并決定了綠色市場規(guī)模的形成與發(fā)展。1968年，在意大利成立的羅馬俱樂部指出：人類社會的進步并不等于GDP的上升。1972年6月，聯(lián)合國首次召開了斯德哥爾摩人類環(huán)境會議，通過了全球性環(huán)保行動計劃和《人類環(huán)境宣言》，向全世界發(fā)出呼吁：人類只有一個地球。進入20世紀90年代，一些國家紛紛推出以環(huán)保為主題的“綠色計劃”。20世紀80年代前，由于我國糧油食品農(nóng)藥殘留量超標，出口產(chǎn)品因保護臭氧層的有關(guān)國際公約而受阻，因此，對實施綠色營銷開始有緊迫感。中國的綠色工程始于綠色食品開發(fā)，1984年在廣州出現(xiàn)了全國第一家無公害蔬菜生產(chǎn)基地。1992年11月，國務(wù)院批準成立了“中國綠色食品發(fā)展中心”，制定了《綠色食品標志管理辦法》，開始實施綠色食品標志制度。1993年5月，中國綠色食品發(fā)展中心加入了“有機農(nóng)業(yè)運動國際聯(lián)盟”。除綠色食品外，我國綠色產(chǎn)品的研制與開發(fā)也已擴展到其他領(lǐng)域。1990年研制成功了高容量，膠體電池；1994年研制成功綠色農(nóng)藥苦參煙堿乳劑，獲得日內(nèi)瓦博覽會金獎。1994年，農(nóng)業(yè)部提出了發(fā)展綠色食品的三項基本原則，并正式?jīng)Q定采用由太陽、植物葉片、蓓蕾構(gòu)成的綠色食品標志。1994年3月25日，國務(wù)院通過了《中國21世紀議程——中國21世紀人口、環(huán)境與發(fā)展白皮書》，是從中國的具體國情和環(huán)境與發(fā)展的總體出發(fā)，提出的促進經(jīng)濟、社會、資源、環(huán)境以及人口、教育相互協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的總體戰(zhàn)略和政策措施方案。1995年年初，全國已有28種綠色食品的生產(chǎn)和開發(fā)，除食品外，其他綠色產(chǎn)品也不斷研制成功。隨著綠色產(chǎn)品的開發(fā)，綠色商店已在一些大城市相繼建立。從綠色意識的覺醒、綠色需求的發(fā)展、綠色產(chǎn)業(yè)的形成、綠色體制的建立到綠色理論的創(chuàng)建，《中國21世紀議程》在行動中。（二）綠色營銷的實施綠色營銷實施的步驟，一般包括樹立綠色營銷觀念、收集綠色信息、分析綠色需求、制定綠色營銷戰(zhàn)略和綠色營銷組合。下面主要簡述制定綠色營銷戰(zhàn)略和營銷組合。1、制定綠色營銷戰(zhàn)略在全球綠色浪潮興起的時代，企業(yè)應(yīng)基于環(huán)境和社會利益考慮，在搜集綠色信息、分析綠色需求的基礎(chǔ)上，制定能夠體現(xiàn)綠色營銷內(nèi)涵的戰(zhàn)略計劃，以便有利于長期發(fā)展。綠色營銷戰(zhàn)略應(yīng)明確企業(yè)研制綠色產(chǎn)品的計劃及必要的資源投入，具體說明環(huán)保的努力方向及措施。綠色營銷戰(zhàn)略應(yīng)以滿足綠色需求為出發(fā)點和歸宿，既要滿足現(xiàn)有與潛在綠色需求，還要促進綠色消費意識和綠色需求的發(fā)展。綠色營銷戰(zhàn)略要導(dǎo)入企業(yè)形象識別系統(tǒng)CIS，爭取獲得綠色標識，制定綠色企業(yè)形象戰(zhàn)略。綠色營銷將帶來更高的邊際收益，實現(xiàn)合理的“綠色盈利”，從長遠看這是綠色營銷戰(zhàn)略實施的必然結(jié)果。2、制定綠色營銷組合綠色營銷強調(diào)營銷組合中的“綠色”因素，首先要重視綠色消費需求的調(diào)查與引導(dǎo)，產(chǎn)品的開發(fā)和經(jīng)營不僅對社會發(fā)展或環(huán)境改善有所貢獻，而且能有效地樹立良好的企業(yè)形象，沖破人為設(shè)置的“綠色壁壘”，適應(yīng)“環(huán)?；貧w”熱潮。產(chǎn)品生命周期分析主要考慮在產(chǎn)品生命周期各階段產(chǎn)品與包裝對環(huán)境所造成的干預(yù)和影響，力求在生產(chǎn)、消費及廢棄物回收過程中降低公害，最大限度地減少資源消耗和對環(huán)境的污染。正確有效的綠色渠道是綠色營銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，不僅要慎選綠色信譽好的中間商，而且要選擇和改善能避免污染、減少損耗和降低費用的儲運條件。綠色價格應(yīng)反映生態(tài)環(huán)境成本，包括產(chǎn)品消耗及環(huán)境改善支出，確立環(huán)境與生態(tài)有價的基本觀點，貫徹“污染者付款”原則，促進生態(tài)化、低污低耗的綠色技術(shù)的開發(fā)和應(yīng)用。綠色促銷要利用傳媒和社會活動，傳播綠色企業(yè)及產(chǎn)品的信息，為企業(yè)的綠色表現(xiàn)作宣傳。通過贊助、捐贈等對有關(guān)環(huán)保的組織及活動，給予經(jīng)濟上的支持。廣告要突出綠色產(chǎn)品的特點，突出環(huán)?？咳鐣牧α?，靠每個人的貢獻。廣告投入和廣告頻率要適度，防止因廣告而造成資源浪費和聲、光等感官污染。綠色管理是融環(huán)境保護觀念于企業(yè)營銷活動過程中的管理方式，通過全員環(huán)保教育，提高環(huán)保意識，自覺地實施綠色營銷，切實做好環(huán)保工作。企業(yè)文化方案企業(yè)文化投入與產(chǎn)出的特點為了更好地研究企業(yè)文化的評價標準、方法與指標體系，有必要首先對企業(yè)文化投入與產(chǎn)出的特點做一簡要分析。（一）投入與產(chǎn)出比特點企業(yè)文化管理需要投入，自然也會有產(chǎn)出，而且這種投入與產(chǎn)出比在所有的非物質(zhì)項目投入與產(chǎn)出比中是最大的。以前很多人認為企業(yè)文化管理的投入是成本，是一種管理成本。本書認為，企業(yè)文化管理的投入不是成本，而是投資。投資與成本的概念不一樣，投資是追求回報的，是講效益的；而成本是要壓縮的，是需要節(jié)省的。從成本觀出發(fā)，企業(yè)文化管理投入越少越好，不花錢才好；但從投資觀出發(fā)，為了加強企業(yè)文化管理，應(yīng)當加大投資，在特殊時期，當企業(yè)文化嚴重滯后于企業(yè)發(fā)展需要時，還要追加投資。當然，在企業(yè)文化管理上的投資，不光是物質(zhì)方面的，更重要的是精神方面的，如情感、智慧的投入等。（二）投資回報周期特點在企業(yè)文化管理上的投資，其產(chǎn)出（回報）不是立竿見影的。這種產(chǎn)出具有間接性、模糊性和長期性的特點。這些特點往往影響人們對企業(yè)文化管理價值的正確判斷。有些人說，抓經(jīng)營管理是實的，馬上能見成效；抓企業(yè)文化是虛的，無法衡量其具體效果，因此沒有建設(shè)企業(yè)文化的積極性，不少企業(yè)只是在宣傳部門掛一塊牌子，企業(yè)文化管理成為一種部門職能，不把企業(yè)文化管理放到應(yīng)有的“一把手工程”的戰(zhàn)略地位上。（三）產(chǎn)品特點企業(yè)文化管理的投入，其產(chǎn)出包括兩部分：一是精神產(chǎn)品，如正確的價值觀、堅定的信仰、高尚的追求、良好的道德風尚、快捷有效的工作作風和積極向上的精神風貌等。二，是物質(zhì)產(chǎn)品，即經(jīng)濟效益。通過企業(yè)文化管理帶來的經(jīng)濟效益，需要通過一定的通道。比如，促使企業(yè)按經(jīng)濟規(guī)律辦事，提高經(jīng)營效率；調(diào)動人的工作積極性，產(chǎn)生精神變物質(zhì)的效應(yīng)；提高企業(yè)商譽，增加品牌價值等。但這種周期往往比較長，且較難測量。美國管理學(xué)家約翰?科特所著的《企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績》一書，通過對大量企業(yè)文化成功案例的分析論證，使人們堅信文化就是生產(chǎn)力，文化就是無形資產(chǎn)，文化就是財富。在企業(yè)文化管理上舍得投入，加上對這種投資進行科學(xué)管理，一定會獲得理想的產(chǎn)出。建設(shè)高素質(zhì)的企業(yè)家隊伍企業(yè)家作為時代的精英，是不發(fā)達經(jīng)濟環(huán)境中最稀有的資源；企業(yè)家作為企業(yè)的掌舵人和文化的領(lǐng)航員，也是發(fā)育不成熟的企業(yè)最寶貴的資源。培養(yǎng)企業(yè)家精神，造就職業(yè)企業(yè)家隊伍是企業(yè)文化管理的重要任務(wù)。（一）企業(yè)家的職業(yè)素質(zhì)和能力企業(yè)家素質(zhì)是指企業(yè)家本來的品質(zhì)、特征、知識素養(yǎng)及在創(chuàng)新活動中表現(xiàn)出來的作風和能力的綜合。企業(yè)家的職業(yè)是一種既需要一定天賦又需要一定專業(yè)修養(yǎng)的、具有高度創(chuàng)造力的職業(yè)。對一個優(yōu)秀的企業(yè)家來說，需要哲學(xué)家的思維、經(jīng)濟學(xué)家的頭腦、政治家的氣魄、外交家的縱橫、軍事家的果敢和戰(zhàn)略家的眼光。企業(yè)家是一種不可多得的商業(yè)人才，對從事這一職業(yè)的人應(yīng)有很高的職業(yè)素質(zhì)和能力要求。1、各國對企業(yè)家職業(yè)素質(zhì)和能力的總結(jié)美國青年企業(yè)家馬丁?J?格倫德通過對自己創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的敘述和成功經(jīng)驗的總結(jié)，撰寫了《成功企業(yè)家的9大素質(zhì)》一書，這九大素質(zhì)是：（1）選擇愛好；（2）制定目標；（3）拿著薪水學(xué)習(xí)；（4）與成功者為伍；（5）相信自己；（6）重點在以己之長發(fā)財致富；（7）敢于提問；（8）不循規(guī)蹈矩，不墨守成規(guī)；（9）工作越努力，運氣就越好。美國企業(yè)管理協(xié)會曾經(jīng)調(diào)查了4000名職業(yè)經(jīng)理人，從中選出成功的1800人，總結(jié)出他們良好的素養(yǎng)與能力，主要表現(xiàn)在四個方面：（1）特征方面：工作效率高，有進取心；（2）才能方面：邏輯思維能力強，創(chuàng)造性強，判斷力強；（3）人際關(guān)系方面：有較強的自信心，能指導(dǎo)他人的工作，以身作則，善于使用個人權(quán)力，組織動員力強，善于交際，善于建立密切的人群關(guān)系，樂觀，和大家一起干；（4）成熟個性方面：有自制力，主動果敢，客觀，有正確的自我批評，工作有靈活性。日本對成功的企業(yè)家總結(jié)出十個方面的素質(zhì)與精神特征：（1）使命感——完成任務(wù)要有不折不撓的堅強信念；（2）信賴感——同事、上下級都要信賴，相互支持；（3）誠實——在上下左右關(guān)系中都要以誠相待；（4）忍耐——不隨意在群眾面前發(fā)脾氣；（5）熱情——對工作熱情，對下級體貼；（6）責任感——對工作高度負責；（7）積極性——工作主動，有主人翁態(tài)度；（8）進取心——事業(yè)上進，不滿足現(xiàn)狀；（9）公平——對人對事秉公處理，不徇私情；（10）勇氣——有向困難挑戰(zhàn)的勇氣。德國把優(yōu)秀經(jīng)理人的條件，歸納為以下六條：（1）受過良好教育，具有淵博的專業(yè)知識；（2）具有豐富的想象力、創(chuàng)造力；（3）儀表好，待人親切、得體；（4）衣冠整潔；（5）品質(zhì)好；（6）領(lǐng)導(dǎo)有方。不少中國學(xué)者認為，企業(yè)家應(yīng)具備的素質(zhì)是“智、信、仁、勇、嚴”五個方面。智是指智謀高超；信是指賞罰有信；仁是指愛護士卒；勇是指勇敢堅定；嚴是指明法審令。2、企業(yè)家的基本職業(yè)素質(zhì)和能力綜上所述，本書認為，企業(yè)家應(yīng)具備的基本素質(zhì)和能力表現(xiàn)在以下五個方面：（1）職業(yè)追求。即企業(yè)家用積極行動爭取成為企業(yè)經(jīng)營管理專家的志向和抱負。一個真正的企業(yè)家，其職業(yè)追求應(yīng)該是只求辦實業(yè)，在企業(yè)界大顯身手，把整個身心同企業(yè)聯(lián)系在一起，不為各種榮譽所動心，不為各種仕途所吸引，把走實業(yè)道路作為一生最高尚的。追求?；仡櫴澜绺鲊髽I(yè)家的成長道路，大凡成功者都有這種抱負和秉性。如果一個人只把辦企業(yè)當成一個臺階，一有機會就另走他途，或者從內(nèi)心不喜歡這一職業(yè)，存在著應(yīng)付差事的思想，他就不會有強烈的實現(xiàn)目標的欲望，也不會有強烈的責任感，這樣的“企業(yè)家”盡管其本身的其他條件很好，也只能是徒有其名，無所作為。（2）職業(yè)修養(yǎng)。即企業(yè)家勝任自身的職業(yè)所必需的思想水平、專業(yè)知識水平及由此決定的職業(yè)品質(zhì)特征等，它是企業(yè)家素質(zhì)的重要基礎(chǔ)。中國企業(yè)家的職業(yè)修養(yǎng)應(yīng)包括：其一，政治堅定。具有強烈的政治責任感和社會責任感，自覺遵紀守法；具有服務(wù)精神，熱愛本職，廉潔自律，樂于奉獻。其二，品德高尚。即誠實，正直，襟懷坦白，作風正派，大公無私；言行一致，以身作則，團結(jié)和依靠群眾，謙虛謹慎，有自我批評精神。其三，博才識廣。善于博覽群書，取百家之長，避諸士之短，做聰穎智明之人；在知識結(jié)構(gòu)上愿做“雜家”，熟練掌握經(jīng)濟學(xué)、市場學(xué)、管理學(xué)、哲學(xué)、創(chuàng)造學(xué)、政治學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)及法律、金融、財會等方面的知識，做到博學(xué)多識，點金破石，善于提出新點子。其四，眼光敏銳。既富有人文社會科學(xué)工作者的想象力，又具備自然科學(xué)工作者的周密與嚴謹。面對知識經(jīng)濟的挑戰(zhàn)和經(jīng)濟全球化競爭的考驗，學(xué)會一手拿著望遠鏡，預(yù)見未來，以創(chuàng)造性和開放性的思維，高瞻遠矚，把握時機，推進經(jīng)營；一手拿著顯微鏡，從紛繁復(fù)雜的事物中分辨出主流和支流，以敏銳的眼光和多方位的觸角，準確地發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗，修正失敗行為。其五，堅韌不拔。有遠大的志向，認準一個目標、作出一項決策、選擇一條道路就敢于堅持，有不達目的不罷休的氣質(zhì)，不怕風險，不怕挫折，不畏阻力，不怕吃苦。其六，身心健康。精力充沛，勝任繁重的腦力和體力勞動；具有高度的自制力，可以承受來自各個方面的壓力甚至折磨，不會遇到一點困難就畏縮不前，不因一時得利而沾沾自喜，也不因一時失利而驚恐失策。既給人以認真、親切、可信賴的感覺，又能給人以沉著老練、自信、有毅力的強者形象。（3）職業(yè)意識。即企業(yè)家從事事業(yè)開拓和經(jīng)營管理職業(yè)應(yīng)具備的基本觀念或指導(dǎo)思想。企業(yè)家的職業(yè)意識除了企業(yè)家精神中所蘊涵的創(chuàng)新、冒險和競爭意識外，具體還包括：其一，發(fā)展意識。不像街頭商販和手工作坊那樣單純地追求一次性的眼前利益，而是具有強烈的謀求發(fā)展、擴張意識，立足長遠，追求戰(zhàn)略利益。其二，客戶意識。即堅持客戶第一的理念，把為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)作為經(jīng)營的最根本指導(dǎo)思想。其三，負債經(jīng)營意識。即敢于承擔風險，承擔壓力，追求多投入多產(chǎn)出。其四，盈利意識。即在依法經(jīng)營的前提下，追求利潤最大化。其五，信譽意識。即把信用作為自身道德的底線，視信譽為自身的最佳資產(chǎn)。（4）職業(yè)能力。即企業(yè)家勝任復(fù)雜的經(jīng)營管理工作的特殊本領(lǐng)。由于企業(yè)家從事的是一種比較特殊的社會實踐活動，除了需要具備一般的如記憶、觀察、想象、抽象概括和表達等能力外，還需要具備一些特殊的技能和本領(lǐng)。具體表現(xiàn)為：其一，預(yù)見能力。即作為一個出色的戰(zhàn)略家，能洞察內(nèi)外環(huán)境變化，眼光盯著未來，審時度勢。其二，開拓能力。即在強烈的創(chuàng)新意識推動下，廣開思路，善于想象、假設(shè)，進而開創(chuàng)新局面，尋找制勝途徑。其三，決斷能力。即在明辨是非，準確分析判斷的基礎(chǔ)上，決策勇敢果斷，不拖泥帶水，不優(yōu)柔寡斷。其四，組織指