某住宅小區(qū)前期物業(yè)管理招標文件

**住宅小區(qū)前期物業(yè)管理招標編號：***招標文件**置業(yè)有限公公司二OO九年七月月“**”概況及及招標情況說說明第一章總總則“**”為小高高層、高層公公寓項目，由由**置業(yè)有限公公司開發(fā)，座座落于杭州丁丁橋鎮(zhèn)，北為為杭政儲出（2007）39號地塊，西西臨六號路，南南為勤豐路、大大農(nóng)港路交匯匯。本項目總總占地面積344319平方米，總建筑面積890677.6平方米，包包括地上面積積68638平方米、地地下面積204299.6平方米。項項目主體為12幢小高層、高高層住宅。預預計項目總戶戶數(shù)為707戶。項目交交付時間為22011年12月。本公司根據(jù)《物物業(yè)管理條例例》、建設部部《前期物業(yè)業(yè)管理招標投投標管理暫行行辦法》及《杭杭州市物業(yè)管管理招標工作作實施辦法》的的文件要求，決決定采用公開開招標方式選選聘前期物業(yè)業(yè)管理公司。一、“**”規(guī)規(guī)劃建設基本本情況（一）總占地面面積：343199m2。（二）總建筑面面積890667.6mm2。地上建筑總面積積686388m2。其中住宅宅建筑面積649099m2，社區(qū)服務務和商業(yè)建筑筑面積2722..4m2。地地下建筑總面面積204299.6m2。其中地下下一層面積204299.6m2（四）車位情況況：車車位數(shù)3766個。其中地地上車位399個，地下車車位337個。（五）公共設施施及公用設備備：綠地率：30%%容積率：2.00建筑密度：200.2%總配體量：住宅宅總戶數(shù)7007戶建筑類型:高層層、小高層主要設施及設備備情況：（1）消防設施施：消防監(jiān)控控系統(tǒng)，自動動噴淋，通風風排煙（2）給排水系系統(tǒng)（3）供配電系系統(tǒng)（4）照明系統(tǒng)統(tǒng)（5）弱電系統(tǒng)統(tǒng)：電話通信信有線電視系系統(tǒng)訪客對講系系統(tǒng)周界報警系系統(tǒng)電子巡更系系統(tǒng)（6）電梯：332臺。（7）保安設施施：周界報警警系統(tǒng)、電子子巡更系統(tǒng)、訪訪客對講系統(tǒng)統(tǒng)二、“**”的的物業(yè)配套設設施設備保修修期限物業(yè)保修期限：：根據(jù)國務院院第279號令《建設設工程質(zhì)量管管理條例》的的規(guī)定執(zhí)行。電梯：12個月月供電系統(tǒng)：122個月供水系統(tǒng)：122個月監(jiān)控系統(tǒng)：122個月消防系統(tǒng)：122個月綠化：12個月月配套市政：122個月保修期時間計算算：自設備安安裝完畢經(jīng)甲甲方工程部、監(jiān)監(jiān)理單位、施施工單位根據(jù)據(jù)國家相關規(guī)規(guī)定，對所安安裝設備進行行外觀、調(diào)試試、運行等方方面的檢測，在在取得甲方工工程部、監(jiān)理理單位、施工工單位和物業(yè)業(yè)管理企業(yè)四四方認同簽章章之日起即為為保修期的起起始日期。三、物業(yè)管理內(nèi)內(nèi)容（一）房屋共用用部位、共用用設施設備的的日常管理和和維修；（二）公共場所所的監(jiān)控系統(tǒng)統(tǒng)及消防設備備的管理和維維修養(yǎng)護；（三）服務設施施、文化娛樂樂、體育活動動場所等公用用設備設施的的管理和維護護保養(yǎng)；（四）清潔衛(wèi)生生；（五）公共綠化化的維護和管管理；（六）各種車輛輛（包括機動動和非機動）的的管理；（七）協(xié)助公安安部門進行治治安防范工作作，對物業(yè)管管理區(qū)域內(nèi)違違反有關治安安、環(huán)保物業(yè)業(yè)裝修和使用用法律、法規(guī)規(guī)規(guī)定的行為為，應當制止止并及時報告告；（八）對裝修活活動進行監(jiān)督督的管理；（九）商業(yè)網(wǎng)點點的管理；（十）社區(qū)文化化活動；（十一）檔案資資料管理；（十二）法律政政策及合同規(guī)規(guī)定的其它事事項；(十三)會所所的經(jīng)營管理理。四、物業(yè)管理資資金來源和物物業(yè)管理用房房（一）物業(yè)管理理維修基金將將按足額上繳繳杭州市物業(yè)業(yè)維修資金管管理中心；（二）物業(yè)管理理用房及物業(yè)業(yè)經(jīng)營用房：：招標單位與中標標企業(yè)簽訂前前期物業(yè)管理理服務合同，并并待樓盤驗收收合格后1個月內(nèi)，建建設單位按照照物業(yè)建設工工程許可證載載明的地上總總建筑面積7‰的比例配置置物管用房（其其中3‰的物業(yè)管理理辦公和活動動用房及4‰的物業(yè)商業(yè)業(yè)用房）移交交給中標單位位。（三）小高層、高高層物業(yè)管理理費暫定每平平方米1.440元/月，商鋪2..00元/月，車位使使用管理費550元/個·月，上述收收費標準可上上下浮動25％。地面停停車費用按照照《杭州市住住宅小區(qū)機動動車停放服務務收費管理辦辦法》收取。小小區(qū)業(yè)主大會會成立后，現(xiàn)現(xiàn)定的暫定收收費標準轉(zhuǎn)為為基準收費標標準，并由業(yè)業(yè)主大會與物物業(yè)公司對收收費標準進行行重新協(xié)商制制定。已竣工工交付但尚未未出售或交付付的物業(yè)，由由開發(fā)建設單單位按照物業(yè)業(yè)管理費100％的標準交交納。物業(yè)買買受人未居住住的空置物業(yè)業(yè)由物業(yè)管理理公司管理，業(yè)業(yè)主按照相關關規(guī)定的標準準交納。電梯、增增壓水泵、小小區(qū)水系等高高能耗設備運運行所需能耗耗費用按實用用攤。（四）其它有償償服務項目：：1、受物業(yè)產(chǎn)權(quán)權(quán)人、使用人人委托而提供供的代辦性服服務、特約性性服務，需要要收費的，由由物業(yè)管理公公司按有關規(guī)規(guī)定并與委托托人協(xié)商確定定。五、管理投標企企業(yè)資質(zhì)條件件具有行政主管部部門頒發(fā)的物物業(yè)管理三級以上資質(zhì)質(zhì)的專業(yè)物業(yè)業(yè)管理公司。六、獎懲措施（一）“**”的物業(yè)管理理服務標準按按《杭州市物物業(yè)服務收費費管理實施辦辦法》及前期期物業(yè)管理服服務合同（招招標單位與中中標單位簽訂訂）執(zhí)行，中中標單位投標標書中有關指指標和內(nèi)容超超出上述標準準或另有規(guī)定定的，以投標標書為準；（二）在未成立立業(yè)主委員會會前，中標單單位未按前期期物業(yè)管理服服務合同執(zhí)行行，由于物物業(yè)服務企業(yè)業(yè)未按《杭州州市物業(yè)服務務項目主任（經(jīng)經(jīng)理）考核計計分內(nèi)容與標標準》進行服服務，經(jīng)考核核項目管理處處扣分至0分，或因管管理組織不善善造成嚴重后后果的（如：：失竊、偷竊竊等行為，具具體情況視公公安機關或其其它政府職能能部門最終裁裁定），招標標單位有權(quán)對對中標單位終終止委托合同同，由中標單單位承擔違約約和賠償責任任；并由招標標單位重新組組織招投標選選聘物業(yè)企業(yè)業(yè)。七、有關說明（一）中標單位位應根據(jù)國家家、省、市的的有關法律、法法規(guī)和規(guī)章及及與開發(fā)建設設單位簽訂的的前期物業(yè)管管理服務合同同對“**”實行統(tǒng)一管管理、綜合服服務、自主經(jīng)經(jīng)營、自負盈盈虧；（二）制作標書書時，統(tǒng)一按按2011年12月為物業(yè)交交付時間，若若開發(fā)商要求求物業(yè)服務公公司提前進駐駐將支付相應應費用；（三）中標企業(yè)業(yè)應在正式交交付前三個月進駐，由由投標人在投投標書中作具具體測算，若若中標，開發(fā)發(fā)建設單位按按中標書中的的測算的標準準支付前期進進駐費用;（四）招標單位位經(jīng)過各項驗驗收合格后，按按規(guī)定移交給給中標單位管管理，前期物物業(yè)管理服務務合同至業(yè)主主大會成立，并并與新選聘的的物業(yè)管理企企業(yè)簽訂物業(yè)業(yè)管理服務合合同生效之日日止。業(yè)主大大會將依照《物物業(yè)管理條例例》選舉產(chǎn)生生。業(yè)主大會會成立后視中中標單位工作作服務業(yè)績狀狀況決定續(xù)聘聘或改聘；（五）除由開發(fā)發(fā)建設單位投投資配套的設設施外，在投投標書中提出出的需要增設設的其余設施施，被視為投投標物業(yè)公司司承擔費用，如如中標，須在在承諾期限內(nèi)內(nèi)予以實施,開發(fā)建設單單位投入的設設施物業(yè)企業(yè)業(yè)在退出該項項目時應移交交；（六）違反招標標文件規(guī)定及及在投標過程程中違法違紀紀，或以其他他方式采取不不正當競爭手手段的，一經(jīng)經(jīng)查實，由杭杭州市物業(yè)管管理招標領導導小組按規(guī)定定給予處罰，取取消本次投標標資格，已經(jīng)經(jīng)中標的終止止前期物業(yè)管管理服務合同同，一切后果果由責任者自自負。第二章投投標須知一、投標依據(jù)（一）國家及省省市有關“物業(yè)管理”的政策法規(guī)規(guī)；（二）政府有關關部門批準的的“**”小區(qū)規(guī)劃方方案;（三）招標文件件。二、投標要求投標單位應認真真審閱招標中中所有的內(nèi)容容、合同條件件、規(guī)定格式式、規(guī)劃建設設基本情況和和圖紙，以及及投標依據(jù)，認認真研究，實實實在在做好好投標書。三、招標文件解解釋及答疑（一）為便于投投標單位獲取取認為有必要要的信息和提提出問題并得得到解決，投投標單位將被被邀請參加現(xiàn)現(xiàn)場答疑會，并并對小區(qū)現(xiàn)場場和周圍環(huán)境境進行勘察，以以獲取編制投投標文件和簽簽署合同所需需的資料?，F(xiàn)現(xiàn)場答疑會及及勘察現(xiàn)場的的時間另定。（二）投標單位位在收到招標標文件后，若若有意見需要要澄清，應于于收到招標文文件后五天內(nèi)內(nèi)以書面形式式向招標單位位提出，招標標單位通過投投標答疑會予予以解答，會會議結(jié)束后，由由招標單位整整理會議紀要要和解答內(nèi)容容，作為招標標文件補充報報市物業(yè)管理理招標辦核準準同意后，以以書面形式發(fā)發(fā)送到所有獲獲得招標文件件的單位。（三）不論招標標單位向投標標單位發(fā)送任任何資料文件件，還是向投投標單位提出出的問題給予予回復，均以以書面形式為為準，任何口口頭答復或承承諾一律無效效。第三章投投標文件的編編制一、投標文件的的語言投標文件及投標標單位之間與與投標有關的的來往通知、函函件和文件均均應使用簡體體中文；用文文字表示的數(shù)數(shù)額與數(shù)字表表示的金額不不一致的，以以文字表示的的金額為準。二、投標文件的的組成（一）投標函；；（二）法定代表表人授權(quán)委托托書；（三）綜合說明明書（企業(yè)概概況、管理經(jīng)經(jīng)驗、成果和和企業(yè)發(fā)展方方向等）；（四）接管“***”的主要物業(yè)業(yè)管理人員名名單、簡介及及職稱、職務務、專業(yè)資格格資質(zhì)證書復復印件；（五）管理方案案及內(nèi)容：1、符合國家及及省、市有關關“物業(yè)管理”政策法規(guī)的的小區(qū)管理整整體設想及策策劃；2、采取的管理理方式、工作作計劃和物資資裝備；3、根據(jù)“***”實際情況，組組織有效的管管理機構(gòu)，制制定行之有效效的管理規(guī)章章制度以及管管理人員的配配備、培訓、管管理；4、根據(jù)“***”實際情況，制制定物業(yè)管理理的具體措施施，主要包括括：房屋管理理、共用設備備設施管理、綠綠化管理、環(huán)環(huán)境衛(wèi)生管理理、治安管理理、入住管理理、業(yè)戶服務務、檔案管理理等）；5、制定爭創(chuàng)“杭州市物業(yè)業(yè)管理優(yōu)秀小小區(qū)”規(guī)劃和具體體實施方案，制制定完成承諾諾指標采取的的措施。各項項指標包括：：房屋及配套套設施完好率率、治安、消消防事故發(fā)生生率、保潔率率、綠化完好好率、住戶投投訴率及物業(yè)業(yè)管理公司滿滿意率等等；；6、注重社區(qū)文文化建設，弘弘揚社會主義義精神文明和和道德風尚，提提出社區(qū)文化化活動計劃及及制度建設；；7、以“***”為依托，列列便民服務項項目，進行經(jīng)經(jīng)費收支，制制定增收節(jié)支支措施，注重重經(jīng)濟效益的的社會效益，體體現(xiàn)以業(yè)養(yǎng)業(yè)業(yè)的發(fā)展后勁勁；8、發(fā)揮高科科技在管理中中的作用，智智能化系統(tǒng)的的日常運行及及維護方案；；9、充分發(fā)發(fā)揮會所功能能，為業(yè)主提提供更多服務務。三、投標報價1、投標文件中中，全部投標標內(nèi)容的報價價，必須用人人民幣報價。2、投標報價應應包含下列內(nèi)內(nèi)容：報價為綜合報價價，包含履行行合同所有相相關服務的費費用報價均包含所有有的稅費和利利潤3、不能在投標標價格之外還還有其他費用用出現(xiàn)。四、投標文件的的份數(shù)和書寫寫（一）投標文件件應用不能擦擦去的墨水打打印或書寫，須須統(tǒng)一使用A4紙，并裝訂訂成冊，各投投標單位應提提供6份完整的投投標文件。（二）投標文件件由投標單位位法定代表人人或其委托代代理人用不能能擦去的墨水水親自署名并并加蓋法人單單位公章和法法定代表人或或其委托代理理人的印章。（三）全套投標標文件應無涂涂改和行間插插字，除非這這些刪改是根根據(jù)招標單位位的批示進行行的，或者是是招標單位造造成必須修改改的錯誤。修修改處由投標標文件簽字人人簽字證明加加蓋印章；在在招標文件要要求提交投標標文件的截止止時間送達的的補充或者修修改的內(nèi)容無無效。（四）投標文件件敘述應簡潔潔明了。第四章投投標文件的密密封和遞交一、投標文件的的密封（一）投標單位位應將投標文文件裝訂成冊冊，正本和全全部副本分別別裝入文件袋袋，文件袋的的接縫處用薄薄紙張粘封，并并在封條與文文件袋的接縫縫處加蓋法定定代表人印章章及法人單位位公章。（二）投標文件件封面應寫明明招標單位及及投標單位名名稱、地址和和郵編，加蓋蓋法人單位公公章及法定代代表人印章。（三）投標文件件沒有按規(guī)定定密封的，將將拒絕接受并并原封退回投投標單位。二、投標截止期期投標單位應于22009年月日分前前將投標文件件密封送達市市建設工程交交易中心（杭杭州市東新路路155號和平家私私城四樓）。三、投標保證金金1、投標企業(yè)業(yè)在遞交投標標書時，應按按規(guī)定交納10000元的投標保保證金（繳納納保證金時間間2009年月日點前，地點點杭州市物業(yè)業(yè)管理招標辦辦平海大廈6樓620室）；2、對于未能能按要求交納納保證金的，招招標單位將視視為不符合投投標要求而予予以拒絕。3、投標企業(yè)業(yè)未中標的，由由招標單位在在中標通知書書發(fā)出十天內(nèi)內(nèi)退還保證金金（無息）；；4、中標企業(yè)業(yè)按要求簽署署合同協(xié)議后后，十天內(nèi)招招標單位將退退還投保證金金（無息）；；5、投標單位位有下列情況況者，將被沒沒收投標保證證金：①投標單位在投投標過程中無無正當理由撤撤回投標文件件或自動棄權(quán)權(quán)的；②中標單位不能能在規(guī)定期限限內(nèi)簽署合同同協(xié)議的。四、投標文件處處理中標單位的投標標文件將成為為物業(yè)管理合合同的有效組組成部分。招招標單位對未未中標單位的的投標文件予予以退回，且且不予支付投投標書制作所所需的相關費費用。招標單單位也不得向向投標單位收收取招標文件件所制作所需需的相關費用用。第五章評評標、決標一、評標組織由招標單位代表表在評委庫中中隨機抽取有有關專家和開開發(fā)建設單位位代表組成評評標小組，負負責評標。二、評標原則本著公平競爭，優(yōu)優(yōu)勝劣汰的原原則，由評委委對投標單位位的標書、企企業(yè)綜合情況況和答辯情況況進行論證，并并實行計分制制，獲得最高高分的物業(yè)管管理公司作為為中標單位。三、評標程序（一）于20009年月日分在在杭州市物業(yè)業(yè)管理招標辦辦監(jiān)督下進行行開標，在保保證不泄露的的情況下，評評標小組對各各投標單位的的標書進行審審核論證。根根據(jù)標書分高高低確定入圍圍企業(yè)參加答答辯；（二）招標單位位于2009年月日分舉舉行答辯會，每每個投標單位位限3人參加，投投標單位法定定代表人或其其委托代理人人及擬任管理理處主任必須須參加。法定定代表人或其其委托代理人人因故不能參參加的，應經(jīng)經(jīng)市物業(yè)管理理招標辦認可可并書面委托托代理人參加加。投標單位位及招標單位位未能準時參參加或未參加