金地房地產(chǎn)工程質(zhì)量管理要點(diǎn)

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工程質(zhì)量提升－客戶滿意度提升武漢公司質(zhì)量控制要點(diǎn)－八字方針

和控制執(zhí)行手段－工程部質(zhì)量流程GemdaleCorporation工程質(zhì)量提升－客戶滿意度提升GemdaleCorporation產(chǎn)品和服務(wù)端口滿意度——工程質(zhì)量數(shù)據(jù)來(lái)源：（截止12月25日，420戶A區(qū)入伙收樓書投訴記錄）合格工程客戶滿意門窗工程：1.32條/戶土建裂縫：0.19條/戶裝飾工程：0.39條/戶給排水：0.05條/戶土建滲漏：0.20條/戶建議：建立高于普通工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的公司級(jí)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，，爭(zhēng)取一次達(dá)到（或接近）客戶要求，降低投訴率。GemdaleCorporation地產(chǎn)工程質(zhì)量管理是圍繞客戶滿意為導(dǎo)向重點(diǎn)是裝修工程GemdaleCorporation裝修工程質(zhì)量管理重點(diǎn)－－八字方針GemdaleCorporation八字方針偏差開(kāi)裂滲水觀感GemdaleCorporation定流程定制度保障八字方針的有效執(zhí)行GemdaleCorporation偏差：最基本的要求，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是嚴(yán)格按圖施工，按尺寸加工，逐一復(fù)核，將誤差率減少到最小。GemdaleCorporation重點(diǎn)控制房間的凈空尺寸,方正,層高分三階段:墻體砌筑墻面粉刷交樓前實(shí)測(cè)檢查GemdaleCorporation墻體砌筑:先彈線做墻基---報(bào)驗(yàn)復(fù)查---合格后砌筑序號(hào)檢查內(nèi)容檢查情況備注1拉結(jié)筋第一次報(bào)驗(yàn)內(nèi)容軸線位置砌體基礎(chǔ)構(gòu)造柱、圈梁、過(guò)梁設(shè)置廚房衛(wèi)生間防水導(dǎo)墻墻基砌完后第一次報(bào)驗(yàn)檢查記錄GemdaleCorporation墻面粉刷:做灰餅--帶線復(fù)核--大面積施工陰角處在粉刷刷前用角尺檢檢查方正GemdaleCorporation交房前驗(yàn)收:實(shí)測(cè)實(shí)量-記錄整改-確保無(wú)偏差開(kāi)間檢查層高檢查GemdaleCorporation開(kāi)裂：是裝修工程中中常見(jiàn)的通病病，控制難度較大大，一定要在在施工工序上上控制、在施工過(guò)程中中檢查GemdaleCorporation裝修工程中開(kāi)開(kāi)裂原因主要要有:室外構(gòu)筑物基基礎(chǔ)沉降墻體砌筑質(zhì)量量和構(gòu)造措施施不到位墻面粉刷質(zhì)量量GemdaleCorporation控制墻體砌筑筑質(zhì)量砂漿飽滿斜砌前至少放放置10天砌筑時(shí)間要合合理控制,砂漿飽滿砌塊砌筑前要要存放28天,提前運(yùn)至樓內(nèi)內(nèi)存放斜砌頂磚至少少10天后進(jìn)行GemdaleCorporation砌體構(gòu)造要求求要規(guī)范:1.設(shè)置構(gòu)造柱---墻端頭\拐角2.窗臺(tái)壓頂砼伸伸入墻體3.施工洞口過(guò)梁梁設(shè)置規(guī)范窗臺(tái)砼壓頂兩兩端伸入墻體體至少200.施工洞口設(shè)置置過(guò)梁,并留馬牙槎及及構(gòu)造鋼筋GemdaleCorporation墻面粉刷工序序:嚴(yán)格控制,加強(qiáng)檢查甩漿貼網(wǎng)至少兩遍成活活GemdaleCorporation甩漿:(工具采用空壓壓機(jī))1.粉刷墻面均提提前甩漿，重重點(diǎn)是砼結(jié)構(gòu)構(gòu)面，加強(qiáng)甩漿質(zhì)量量、控制甩漿漿密度、強(qiáng)度度2.磚墻與結(jié)構(gòu)柱柱相接時(shí)，砌砌筑前在墻體體接觸面甩漿漿，避免豎向磚縫縫開(kāi)裂甩點(diǎn)均勻,控制密度及強(qiáng)強(qiáng)度GemdaleCorporation貼網(wǎng):1.墻體與結(jié)構(gòu)梁梁柱相接處2.窗臺(tái)壓頂?shù)陌税俗纸翘?.水電予埋管線線處墻與梁柱結(jié)合合處水電線管處外墻鋼絲網(wǎng)(用保溫釘粘貼貼)拉結(jié)筋與壓頂頂鋼筋拉通窗下口設(shè)45°玻纖網(wǎng)，400寬800長(zhǎng)。GemdaleCorporation控制砂漿質(zhì)量量,至少兩遍成活活1.待前一層抹灰灰層有足夠強(qiáng)強(qiáng)度后再抹下下一層灰(隔夜糙)2.外粉砂漿中摻摻入杜拉纖維維每立方0.7-0.9公斤3.外粉兩層糙面面中滿鋪玻纖纖網(wǎng)內(nèi)粉刮隔夜糙糙GemdaleCorporation2增加隱蔽驗(yàn)收砌塊缺損修補(bǔ)、斷裂砌塊更換

第二次報(bào)驗(yàn)內(nèi)容灰縫飽滿度處理抹灰層厚度墻面甩漿處理掛網(wǎng)處理是否符合要求（含水電線管）3關(guān)鍵部位處理門窗洞口上部、窗臺(tái)下部（45○裂縫處理）管道、線槽處理、腳手眼處理鋼絲網(wǎng)、玻纖網(wǎng)鋪設(shè)5分層抹灰

底糙與面層之間加設(shè)玻纖網(wǎng)7砂漿配合比控制，外墻砂漿含量0.9kg/m3（抽查）內(nèi)外墻面粉刷刷檢查記錄表表甩漿掛網(wǎng)完后后第二次報(bào)驗(yàn)GemdaleCorporation滲水：確保使用功能能的最基本要要求，也是客戶投訴訴最關(guān)注的問(wèn)問(wèn)題GemdaleCorporation屋面、露臺(tái)1.控制結(jié)構(gòu)層不不滲漏2.防水施工時(shí)要要求重點(diǎn)處理理細(xì)部女兒墻泛水墻根防水細(xì)部部GemdaleCorporation廚房、衛(wèi)生間間:1.同樣是控制結(jié)結(jié)構(gòu)層不滲漏漏2.控制管根、煙煙道等部位的的吊模質(zhì)量3.防水施工時(shí)要要求重點(diǎn)處理理細(xì)部GemdaleCorporation防水流程中重重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了結(jié)結(jié)構(gòu)閉水檢查查及報(bào)驗(yàn)每棟樓在結(jié)構(gòu)構(gòu)閉水完成,檢查合格后必必須通知部門門經(jīng)理進(jìn)行驗(yàn)驗(yàn)收這種督促監(jiān)管管力度使流程程執(zhí)行更加到到位,確保質(zhì)量提升升GemdaleCorporation門窗:1.留設(shè)門檻(陽(yáng)露臺(tái)門下檻檻)2.門窗框接頭打打膠質(zhì)量門下檻起到防防水設(shè)防作用門窗框進(jìn)場(chǎng)時(shí)時(shí)驗(yàn)收接頭打膠膠GemdaleCorporation門窗:3.門窗框塞縫后后,隱蔽前的交接接驗(yàn)收4.外框周邊打膠膠質(zhì)量門窗框周邊塞塞縫需逐一驗(yàn)驗(yàn)收門窗外框周邊邊打膠要求飽滿GemdaleCorporation5.淋水檢查(水壓不低于0.3MPａ;淋水時(shí)間不少少于15min)GemdaleCorporation門窗問(wèn)題投訴訴點(diǎn)最多---流程要求重點(diǎn)點(diǎn)檢查和控制制還強(qiáng)調(diào)了每棟棟樓在門窗框框塞縫完成,檢查合格后必必須通知李總總進(jìn)行驗(yàn)收進(jìn)一步加大了了監(jiān)管力度GemdaleCorporation門窗洞口交接檢查門窗洞口交接報(bào)驗(yàn)要求鋁合金窗洞口兩邊均有窗剁，若無(wú)，則增設(shè)100寬窗剁；洞口四周粉成正糙，成型后尺寸為設(shè)計(jì)圖紙尺寸；總包單位預(yù)留門窗洞口垂直線、水平線、門窗進(jìn)出線或控制基準(zhǔn)；門窗、總包單位對(duì)門窗加工尺寸和預(yù)留尺寸進(jìn)行復(fù)核；門窗、總包單位進(jìn)行洞口尺寸交接，總包提交書面中間工序交接表與門窗單位進(jìn)行交接；（此項(xiàng)工作由總包單位完成并由總包單位報(bào)驗(yàn)）●所有洞口要求全檢鋁合金門、窗安裝交接檢查材料進(jìn)場(chǎng)報(bào)驗(yàn)鋁合金型材現(xiàn)場(chǎng)抽樣檢查；所用輔材對(duì)照合同檢查保護(hù)膜檢查，要求窗扇和窗框連為一體，便于同時(shí)安裝；門窗底框防腐處理抽查；安裝階段報(bào)驗(yàn)?zāi)拘ü潭ㄩT窗框、固定件間距；門窗安裝垂直度、水平度、進(jìn)出線檢查；（不同窗型各抽查5％）塞縫報(bào)驗(yàn)下框砂漿塞縫檢查；周邊發(fā)泡劑飽滿度檢查；木楔等薄弱部位處理；●所有塞縫工作要求全檢GemdaleCorporation觀感：是建筑產(chǎn)品提提升品質(zhì)的重重要因素，我們的產(chǎn)品除除了保證使用用功能外，在一些施工細(xì)細(xì)部處理上更更要?jiǎng)e具一格格GemdaleCorporation外墻面磚施工前，，根據(jù)圖紙尺尺寸，核實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況況，以大面排整磚磚為原則，繪繪制施工大樣樣，避免出現(xiàn)現(xiàn)“破活”窗間墻排版確保對(duì)稱美觀觀GemdaleCorporation面磚涂料陰角角交接處處理理美紋紙貼邊確保順直美觀觀頂棚涂料下翻翻解決陰角收口口GemdaleCorporation窗邊打膠美紋紙貼邊后后打膠，順直直美觀GemdaleCorporation廚衛(wèi)頂棚刮白白，彈線下翻翻10cm頂棚和墻面界界面清晰解決陰角收口口GemdaleCorporation樓梯間梯井的的細(xì)部處理滴水線條加鷹嘴處理GemdaleCorporation通過(guò)圍繞八字字方針對(duì)裝修修質(zhì)量進(jìn)行重重點(diǎn)控制和對(duì)質(zhì)量流程程的嚴(yán)格執(zhí)行行有效降低了客客戶投訴率,提升了客戶滿滿意度A區(qū)05年11.29-12.4日集中交付340戶,戶均：3.23條；B區(qū)06年4.1-2日集中交付150戶,戶均