勞動能力鑒定工作總結（4篇）

第3頁共3頁勞動能力鑒定工作總結自____月入職至此刻，我一向在揭東縣分輪崗，至今已有三個多月。首先，我很榮幸加入到客服這個團隊。在主任的指導和帶領下，團隊眾成員團結合作，齊心奮戰(zhàn)，紅____月校園營銷、雙節(jié)營銷、百日沖刺，我們以嶄新的姿態(tài)、精神為提高縣分業(yè)績沖鋒陷陣。雖只有三個月，但透過與各位領導和前輩交流學習，我受益匪淺。這天，我特將這三個月來的所學所感，進行一次小結，并就目前狀況提出自己的一點想法。一、服務客服室，實際是營銷服務室。每一天，服務經(jīng)理透過電話與客戶打交道：3G客戶維系挽留、2G客戶維系挽留、固網(wǎng)寬帶維系挽留等等。眾所周知，挖掘一個新客戶比留住一個老客戶，成本要高好幾倍?？梢?，服務是多么重要。那么，如何拉近與客戶的距離，更好地服務客戶，讓客戶滿意和認可企業(yè)，是當今服務行業(yè)一向思考和亟需解決的難題。我認為，世界上并沒有標準的服務方式。那些所謂的標準術語、語氣、語調(diào)只是最最一般的方式，但并不是適合每一個服務經(jīng)理。就像某位偉人所說，框條是死的，人是活的。最適合自己的才是的。簡而言之，就是讓服務更顯個性。作為服務經(jīng)理，就應在遵照公司服務要求的基礎上，結合自身特點，找尋一種最適合自己的服務態(tài)度和方式，這樣更能在服務過程中拉近與客戶的距離，到達更好的服務效果。打破框架，創(chuàng)新服務。二、考核考核，是對員工工作的評價和肯定。我看了市公司下發(fā)文件對服務經(jīng)理的考核指標，個人認為，有些許強人所難。比如外呼量，在我剛來的時候，外呼量為一周150個正常通話，如今提高到200個。尤其在做三無和雙底等回訪，更是難以到達外呼要求。我認為，工作以人為本，以人為先。工作人員擁有動力和信心，才能做好本職工作。所以，調(diào)動員工的用心性是工作順利進行并取得成效的重要保障。調(diào)動員工用心性貴在設置適宜的考核指標。縣分客服可綜合思考市公司下達文件的指標為基礎，設置自己的考核標準。指標設置務必得當，指標太高，員工經(jīng)常完成不了，久則生惰性，用心性便下降;太低，則會減低效率，降低服務質(zhì)量。最適當?shù)闹笜嗽谟诒M力盡心去做即能到達。還有，獎罰分明。在月底進行一次評比，考核達標且成績第一的，給予獎勵;考核不達標且成績最差，加以懲罰?？傊己艘约畲俑偁?，以競爭促動力，以動力提績效。三、團隊建設建立一個優(yōu)秀的具備強勁戰(zhàn)斗力的團隊，不僅僅在于分工，更在于合作。團隊成員多溝通、多交流、多配合，精誠合作，不分你我。我推薦，可仿效市公司在每周組織一次下午茶，召集所有成員，大家談談心、交流這一周的工作狀況和個人心得，好的方面可學習發(fā)揚，不足的能夠討論完善。不斷從日常工作中總結經(jīng)驗，才能不斷提升個人潛力。領導亦可借此機會了解下屬最近的工作和生活狀況，增進大家的感情。我想，一位平易近人、時常體恤和關心下屬的領導，才是大家推崇和尊敬的好領導。李白詩云：天生我才必有用。每個人都有可取之處，物盡其用，人盡其才，才能發(fā)揮團隊的戰(zhàn)斗力?？傊I導對員工的關心和激勵，是員工努力工作的無限動力。勞動能力鑒定工作總結（二）學期的工作已經(jīng)結束，為了總結經(jīng)驗，尋找不足?，F(xiàn)將一學期的工作總結如下：一、業(yè)務學習加強學習，提高思想認識，樹立新的理念.堅持每周的政治學習和業(yè)務學習，緊緊圍繞學習新課程，構建新課程，嘗試新教法的目標，不斷更新教學觀念。注重把學習新課程標準與構建新理念有機的結合起來。通過學習新的《課程標準》，認識到新課程改革既是挑戰(zhàn)，又是機遇。將理論聯(lián)系到實際教學工作中，解放思想，更新觀念，豐富知識，提高能力，以全新的素質(zhì)結構接受新一輪課程改革浪潮的“洗禮”。二、新課改通過學習新的《課程標準》，使自己逐步領會到“一切為了人的發(fā)展”的教學理念。樹立了學生主體觀，貫徹了民主教學的思想，構建了一種民主和諧平等的新型師生關系，使尊重學生人格，尊重學生觀點，承認學生個性差異，積極創(chuàng)造和提供滿足不同學生學習成長條件的理念落到實處。將學生的發(fā)展作為教學活動的出發(fā)點和歸宿。重視了學生獨立性，自主性的培養(yǎng)與發(fā)揮，收到了良好的效果.三、教學研究教學工作是學校各項工作的中心，也是檢驗一個教師工作成敗的關鍵。一學期來，在堅持抓好新課程理念學習和應用的同時，我積極探索教育教學規(guī)律，充分運用學?，F(xiàn)有的教育教學資源，大膽改革課堂教學，加大新型教學方法使用力度，取得了明顯效果，具體表現(xiàn)在：（一）發(fā)揮教師為主導的作用1、備課深入細致。平時認真研究教材，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，準確把握難重點。在制定教學目的時，非常注意學生的實際情況。教案編寫認真，并不斷歸納總結經(jīng)驗教訓。2、注重課堂教學效果。針對初二年級學生特點，以愉快式教學為主，不搞滿堂灌，堅持學生為主體，教師為主導、教學為主線，注重講練結合。在教學中注意抓住重點，突破難點。3、堅持參加校內(nèi)外教學研討活動，不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗，提高自己的教學水平。經(jīng)常向經(jīng)驗豐富的教師請教并經(jīng)常在一起討論教學問題。聽公開課多次，自己執(zhí)教二節(jié)公開課，尤其本學期，自己執(zhí)教的公開課,學校領導和教師們給我提出了不少寶貴的建議，使我明確了今后講課的方向和以后數(shù)學課該怎么教和怎么講。本年度外出聽課12節(jié)，在校內(nèi)聽課32節(jié)。4、在作業(yè)批改上，認真及時，力求做到全批全改，重在訂正，及時了解學生的學習情況，以便在輔導中做到有的放矢。四、工作中存在的問題1、教材挖掘不深入。2、教法不靈活，不能吸引學生學習，對學生的引導、啟發(fā)不足。3、新課標下新的教學思想學習不深入。對學生的自主學習,合作學習,缺乏理論指導.4、差生末抓在手。由于對學生的了解不夠，對學生的學習態(tài)度、思維能力不太清楚。上課和復習時該講的都講了，學生掌握的情況怎樣，教師心中無數(shù)。導致了教學中的盲目性。5、教學反思不夠。五、今后努力的方向1、加強學習，學習新課標下新的教學思想。2、學習新課標，挖掘教材，進一步把握知識點和考點。3、多聽課，學習同科目教師先進的教學方法的教學理念。4、加強轉差培優(yōu)力度。5、加強教學反思，加大教學投入。勞動能力鑒定工作總結（三）光陰似箭，歲月如梭，一轉眼，本學期緊張而又忙碌的工作又臨近尾聲。眾所周知，班主任工作有喜有憂，有苦有甜。今年接手三年級，由于之前從未教過三年級，對于此年齡段孩子的心理，知之甚少，這給我的工作帶來了一定的難度。在同行們的幫助下，在自己的實踐摸索中，現(xiàn)將本學期的班主任工作做如下總結。一、激勵教育，煥發(fā)自信開學一段時間后，我明顯發(fā)現(xiàn)，三年級學生說大不大，說小不小，過去對于低年級孩子的哄騙、“恐嚇”等方法，在他們身上已很難奏效。但不管什么樣的孩子，都離不開鼓勵。因為我深知，長期的批評與指責只能讓學生失去自信心，甚至會產(chǎn)生破罐子破摔的現(xiàn)象。因此，本學期班主任工作中，激勵教育依然成為我管理班級的一大方法。比如，班中的小州平時寫字一向馬馬乎乎，每次批到他的作業(yè)，總令我眉頭緊皺，批評了好多次，他依舊如此。我想，這孩子的字估計是無法挽救了。突然有一天，小州的作業(yè)大大出乎了我的意料。只見他那干凈整潔的作業(yè)本上，一個個端正工整的字跡欣喜地呈現(xiàn)在我眼前。我馬上給了他一個“優(yōu)秀”，并刻上了孩子們最愛的“多多”獎章。接下來的日子里，我又抓住一些時機，適當對其進行了表揚和鼓勵。他的進步表現(xiàn)，同學們都看在眼里，并一致推薦他為護旗手。如今的小州已信心十足，每次都能給老師交上滿意的作業(yè)。我想，小州現(xiàn)在的進步，離不開老師和同學們的鼓勵。二、常規(guī)教育，培養(yǎng)習慣良好的常規(guī)是進行正常的學習和生活的保障，一個調(diào)皮搗蛋的學生，一個不合常規(guī)的舉動往往會使整個班級留下遺憾。因此，常規(guī)教育是班級管理中一個常抓不懈教育重點。在班主任工作中，我根據(jù)學校每周的常規(guī)訓練重點，如“行標準隊禮，做禮貌學生”、“上課發(fā)言響亮，課間交談輕聲”、“愛護公物我準行”等要求開展教育。三年級的孩子說大不大，說小不小，如能自覺遵守，還存在一定難度，這就需要我們做班主任的時時加以提醒和督促。每個常規(guī)訓練要求經(jīng)過一周或更多時間的訓練，久而久之，學生便會慢慢形成意識并逐漸養(yǎng)成習慣。除此之外，平時，我還經(jīng)常利用晨會、班會、品生課等機會，結合一些童話、寓言、哲理小故事教育他們什么事該做，什么事不該做。我想，這些看似瑣碎細小的事情，一定會讓學生終生受益。不知不覺，與三年級的孩子相處已整整一個學期。勞動能力鑒定工作總結（四）一年來，我在管理二所所長的領導下，在各位同志的幫助下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作?，F(xiàn)簡要回顧總結如下：一、政治業(yè)務素質(zhì)進一步提高。為了適應新形勢下稅收工作需要，我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。重點學習了____，有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)，進一步增強了黨性，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀，為勤政廉政打下堅實的基礎。在業(yè)務上我認真學習了稅收征管法和房產(chǎn)稅，車船稅，土地使用稅等稅則，，不斷拓寬知識面，努力在學習中自覺養(yǎng)成“三勤”，勤動手，勤思考，勤聯(lián)系稅收工作和個人思想實際，做到學有所益，學有所獲，學有所為。二、工作踏實，任勞任怨，務實高效。堅持每天記工作日志，自我激勵，自我鞭策，時時處處以黨員標準嚴格要求自己，以做好每件平凡的事就是不平凡為工作理念，自覺維護地稅工作者形象。今年____月份，我從所調(diào)到管理二所工作，專門負責所內(nèi)東片稅務信息錄入工作，工作內(nèi)容是稅務登記證的錄入，變更，納稅人停業(yè)注銷審批表錄入等工作。工作特點是內(nèi)容比較單調(diào)，但工作量很大。今年____月份，縣分局要求經(jīng)濟性質(zhì)為個人獨資及合伙企業(yè)進行全員全額申報，按時完成全員全額申報對120戶進行逐戶輔導個人所得稅全員全額操作過程，與此同時，我僅用十天的時間對1500戶納稅人限定土地使用稅稅種，及時填充土地信息，確保____月份土地使用稅正常征收。____月份我經(jīng)過三個星期辛勤工作，完成了我所多戶納稅人的基礎信息核對、稅管員限定、400余戶注銷戶的換證處理、350余戶非正常戶修改、以前年度垃圾信息清理、以及300余份在途停業(yè)注銷文書處理等多項稅收管理員平臺順利上線的前期工作，為稅收管理員平臺平穩(wěn)上線奠定了良好基礎。三、發(fā)揚團隊精神，堅持個體成就團隊。團隊造就個體的團隊觀，盡心盡力，不折不扣地完成領導交給的工作任務，正確處理內(nèi)外勤銜