質(zhì)量保證承諾書(shū)模板合集8篇

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中國(guó)工商銀行股份有限公司寧夏分行：

如我方中標(biāo)中國(guó)工商銀行寧夏分行營(yíng)業(yè)辦公大樓工程，為保證中國(guó)工商銀行寧夏分行營(yíng)業(yè)辦公大樓工程在合理運(yùn)用期限內(nèi)正常運(yùn)用，我方做如下承諾：

一、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容

在質(zhì)量保修期內(nèi)，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定擔(dān)當(dāng)本工程質(zhì)量保修責(zé)任。

質(zhì)量保修的內(nèi)容為施工圖內(nèi)的全部?jī)?nèi)容。

二、質(zhì)量保修期

1、土建工程為主體結(jié)構(gòu)工程為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程合理運(yùn)用年限；其它土建工程為兩年，屋面防水工程為五年；

2、電氣管線、上下水管線安裝工程為兩年；

3、供熱及供冷為兩個(gè)采暖期及供冷期；

4、室外的上下水和小區(qū)道路等市政公用工程為/年；

5、其他約定：按《建設(shè)工程管理?xiàng)l例》條款執(zhí)行。

三、質(zhì)量保修責(zé)任

1、屬于保修范圍和內(nèi)容的項(xiàng)目，我方將在接到修理通知之日起7天內(nèi)派人修理。若我方不在約定期限內(nèi)派人修理，發(fā)包人可托付其他人員修理，保修費(fèi)用從質(zhì)量保修金內(nèi)扣除。

2、發(fā)生須緊急搶修事故（如上水跑水、暖氣漏水漏氣等）我方

在接到事故通知后，將馬上組織修理人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶修。非承包人施工質(zhì)量引起的事故，搶修費(fèi)用由發(fā)包人擔(dān)當(dāng)。

3、在國(guó)家規(guī)定的該工程合理運(yùn)用期限內(nèi)，我方確保地基基礎(chǔ)與主體結(jié)構(gòu)工程的質(zhì)量。

四、保修保證措施，詳見(jiàn)施工組織設(shè)計(jì)第289頁(yè)“14.工程保修措施及承諾”。

五、違約經(jīng)濟(jì)懲罰：如承包人完成工程施工竣工驗(yàn)收后，我公司承諾：如我公司未執(zhí)行以上保修措施和承諾，則愿接受不低于所投工程總造價(jià)的5‰的經(jīng)濟(jì)懲罰。

特此承諾

投標(biāo)人：寧夏建工集團(tuán)有限公司（蓋單位章）

法定代表人或托付代理人：

日期：20xx年9月13日

質(zhì)量保證承諾書(shū)篇2

我公司近年來(lái)為中鐵十二局承建的精伊霍鐵路、蘭新線提速改造工程、新疆眾和股份有限公司阜康電廠項(xiàng)目、優(yōu)派能源阜康煤焦化項(xiàng)目、優(yōu)派能源小黃山煤礦項(xiàng)目，八鋼十七冶高爐、甘河子中化二建、五彩灣中煤五建、五彩灣鋅鋁廠二期、新疆伊犁慶華股份有限公司等國(guó)家及省級(jí)重點(diǎn)工程供應(yīng)鋼材，并于各施工單位建立了良好的合作關(guān)系?，F(xiàn)階段正在建設(shè)的蘭新鐵路其次雙線(高速鐵路)我公司是其中鋼材供應(yīng)商之一。

公司運(yùn)營(yíng)多年以來(lái)，對(duì)鋼材產(chǎn)品銷售服務(wù)執(zhí)行以下六項(xiàng)承諾：

一、接待服務(wù)承諾

(一)

(二)

(三)實(shí)行全年365天營(yíng)業(yè)制;笑臉相迎，文明接待;熱忱解答客戶提出的有關(guān)問(wèn)題;

二、品種、質(zhì)量、交貨期承諾

(一)滿意客戶所需產(chǎn)品品種的訂貨需求，以及特別規(guī)品質(zhì)的批量訂購(gòu)要求;

(二)

(三)產(chǎn)品質(zhì)量符合鋼廠標(biāo)準(zhǔn)或用戶協(xié)議要求;常規(guī)品種產(chǎn)品一般1-3天內(nèi)交貨，如客戶急需的可協(xié)商縮短交貨周期。

三、代辦運(yùn)輸服務(wù)承諾

(一)

(二)嚴(yán)格根據(jù)鋼材售后服務(wù)承諾書(shū)規(guī)定發(fā)貨、貨物發(fā)出后剛好通知收貨方;嚴(yán)格按規(guī)定裝車(chē)，將貨物平安、剛好運(yùn)抵客戶指定目的地;

四、數(shù)量、質(zhì)量異議處理承諾

(一)以來(lái)人接洽或收到函件時(shí)間為準(zhǔn)，確認(rèn)登記后，剛好反饋鋼廠質(zhì)量部門(mén);

(二)

(三)主動(dòng)協(xié)作、督促鋼廠質(zhì)量異議處理人員盡快進(jìn)行處理;質(zhì)量異議處理協(xié)議簽訂后，剛好落實(shí)、跟蹤處理結(jié)果。

五、技術(shù)服務(wù)承諾

(一)隨時(shí)接受客戶關(guān)于產(chǎn)品品種、規(guī)格、技術(shù)特性、工藝標(biāo)準(zhǔn)及主要用途等詢問(wèn);

(二)

(三)盡量滿意客戶選購(gòu) 需求;可依據(jù)客戶要求，邀請(qǐng)鋼廠有關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行上門(mén)服務(wù)，解決產(chǎn)品加工、運(yùn)用中的有關(guān)技術(shù)問(wèn)題。

六、投訴監(jiān)督承諾

以上各項(xiàng)務(wù)承諾，我們將嚴(yán)格遵守，歡迎廣闊客戶幫助搞好監(jiān)督管理，如承諾銷售人員未達(dá)到承諾服務(wù)要求，請(qǐng)剛好來(lái)人、來(lái)函、來(lái)電投訴維權(quán)。

xxx

日期

質(zhì)量保證承諾書(shū)篇3

1、投標(biāo)人產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾

假如我公司在貴單位組織的項(xiàng)目名稱：長(zhǎng)沙市地方稅務(wù)局機(jī)關(guān)及稽查局大院平安技術(shù)防范設(shè)備選購(gòu) 項(xiàng)目招標(biāo)中獲得中標(biāo)，應(yīng)項(xiàng)目投標(biāo)的有關(guān)要求，我方對(duì)該項(xiàng)目做出如下產(chǎn)品質(zhì)量承諾：

(1)技術(shù)規(guī)范及相關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)：按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

(3)全部的附件及零配件是正規(guī)廠商生產(chǎn)的產(chǎn)品(4)產(chǎn)品"三包"內(nèi)容：實(shí)行包退、包換、包修服務(wù)。(5)質(zhì)量問(wèn)題的處理：按廠家質(zhì)量保證明行。(6)質(zhì)量投訴的處理：由專人負(fù)責(zé)本次項(xiàng)目投訴處理。(7)質(zhì)保期內(nèi)全部軟件維護(hù)、升級(jí)和設(shè)備維護(hù)等免費(fèi)上門(mén)服務(wù)。

2、廠家質(zhì)量保證(1)供應(yīng)三年免費(fèi)售后服務(wù)。投標(biāo)人名稱(單位章)：法定代表人(簽字或蓋章)：日期：

質(zhì)量保證承諾書(shū)篇4

1、質(zhì)量保證體系

1.1從工程工藝限制質(zhì)量開(kāi)工前仔細(xì)審核生產(chǎn)工藝，編制生產(chǎn)組織設(shè)計(jì)，經(jīng)總工程師審批后，嚴(yán)格按生產(chǎn)工藝組織設(shè)計(jì)施工。

1.2從工程材料上保證質(zhì)量

保證材料按質(zhì)、按量供應(yīng)，是提高質(zhì)量的前提，供應(yīng)管理部門(mén)，對(duì)選購(gòu) 的原材料、半成品，或成品建立進(jìn)場(chǎng)前檢查、驗(yàn)收送檢制度，杜絕不合格的原材料進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，

1.3規(guī)范質(zhì)量管理體系

（1）在經(jīng)理部和總工領(lǐng)導(dǎo)下，由專職工程師組成質(zhì)檢科，負(fù)責(zé)質(zhì)量管理工作。

（2）各生產(chǎn)班組設(shè)專職質(zhì)檢員。

（3）質(zhì)檢科每三日組織一次檢查，并由總工程師分析。

（4）班組堅(jiān)持“三檢制”，自檢合格、專職質(zhì)檢員驗(yàn)收、由質(zhì)檢工程師請(qǐng)總工程師驗(yàn)收鑒認(rèn)。

（5）實(shí)行技術(shù)革新交底制、生產(chǎn)前須進(jìn)行技術(shù)溝通。

（6）實(shí)行全面質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)抵押制，獎(jiǎng)金工資與產(chǎn)品質(zhì)量技術(shù)。

（7）車(chē)間主任全過(guò)程監(jiān)視生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，只要有生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，就有車(chē)間主任。

（8）實(shí)行掛牌上崗制，便于上崗檢查與指示。

（9）關(guān)鍵生產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)行控，經(jīng)總工同意后，質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)。

1.4正確處理進(jìn)度盧與質(zhì)量關(guān)系，沒(méi)有質(zhì)量就沒(méi)有進(jìn)度，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和設(shè)計(jì)要求組織指導(dǎo)工作，絕不能因搶生產(chǎn)量而忽視質(zhì)量。

1.5我公司慎重承諾質(zhì)量達(dá)到合格，如出現(xiàn)質(zhì)量不合格愿擔(dān)當(dāng)投標(biāo)總價(jià)1%的經(jīng)濟(jì)懲罰。

2保修承諾

2.1產(chǎn)品出廠前剛好匯總各方面的試驗(yàn)、質(zhì)檢資料，進(jìn)行分析探討，對(duì)各項(xiàng)工序的質(zhì)量狀況作到中心有底，對(duì)可能出現(xiàn)的質(zhì)量隱患作好隨時(shí)處理的打算。

2.2缺陷責(zé)任期內(nèi)定期對(duì)已完工程進(jìn)行檢查，對(duì)影響質(zhì)量的外部因素剛好解除，對(duì)已出現(xiàn)的缺陷剛好修復(fù)。

2.3剛好做好缺陷責(zé)任期內(nèi)維護(hù)與修復(fù)的記錄檢查工作，剛好向用戶匯報(bào)分析缺陷產(chǎn)生的緣由，提出修復(fù)方案，供用戶審批。

2.4維護(hù)與修復(fù)方案必需經(jīng)過(guò)用戶同意后才能施工。

2.5我公司慎重承諾在質(zhì)保期內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量，我公司接到通知一周內(nèi)無(wú)條件到場(chǎng)進(jìn)行修理，如未剛好進(jìn)場(chǎng)修理我公司愿擔(dān)當(dāng)每次20xx.00元的經(jīng)濟(jì)懲罰。

1.產(chǎn)品出廠前剛好匯總各方面的試驗(yàn)、質(zhì)檢資料，進(jìn)行分析探討，對(duì)各項(xiàng)工序的質(zhì)量狀況作到中心有底，對(duì)可能出現(xiàn)的質(zhì)量隱患作好隨時(shí)處理的打算。

2.缺陷責(zé)任期內(nèi)定期對(duì)已完工程進(jìn)行檢查，對(duì)影響質(zhì)量的外部因素剛好解除，對(duì)已出現(xiàn)的缺陷剛好修復(fù)。

3.剛好做好缺陷責(zé)任期內(nèi)維護(hù)與修復(fù)的記錄檢查工作，剛好向用戶匯報(bào)分析缺陷產(chǎn)生的緣由，提出修復(fù)方案，供用戶審批。

4.維護(hù)與修復(fù)方案必需經(jīng)過(guò)用戶同意后才能施工。

5.我公司慎重承諾在質(zhì)保期內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量，我公司接到通知一周內(nèi)無(wú)條件到場(chǎng)進(jìn)行修理，如未剛好進(jìn)場(chǎng)修理我公司愿擔(dān)當(dāng)每次20xx.00元的經(jīng)濟(jì)懲罰。

石嘴山市豐本（集團(tuán)）發(fā)展有限公司

20xx年XX月XX日

質(zhì)量保證承諾書(shū)篇5

敬重的＿＿＿＿：

為創(chuàng)建卓越的企業(yè)品牌形象，打造一流的企業(yè)和一流的產(chǎn)品，本著“顧客至上“的精神，以“品質(zhì)零容忍”為原則，特承諾如下：

一、質(zhì)量體系

公司嚴(yán)格遵守ISO9001:20xx質(zhì)量管理體系，并根據(jù)國(guó)際先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、制造、測(cè)試。產(chǎn)品的質(zhì)量限制從原材料到產(chǎn)品售后，全方面覆蓋。從合同的評(píng)審，到原材料選購(gòu) ，到產(chǎn)品出廠測(cè)試，層層把關(guān)，層層有記錄，記錄具備可追溯性。堅(jiān)持“品質(zhì)零容忍”，不讓不合格品進(jìn)入下一道工序，保證每臺(tái)產(chǎn)品出廠百分百測(cè)試，百分百合格。

二、原材料限制

原材料質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)。每一批原材料進(jìn)廠，都根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測(cè)試，對(duì)于核心元器件，實(shí)行“零缺陷”抽樣方案，零收一退。公司建立科學(xué)的供方管理體系，以高要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，不斷加大國(guó)際國(guó)內(nèi)一流供應(yīng)商的導(dǎo)入力度，確保原材料的高質(zhì)量水平。

三、產(chǎn)品檢驗(yàn)

產(chǎn)品生產(chǎn)的每一道環(huán)節(jié)，都有專職的檢驗(yàn)人員進(jìn)行測(cè)試。每一道環(huán)節(jié)均實(shí)行了“零缺陷“的管理方案，不合格半成品不能進(jìn)入下一道工序。從SMT到DIP，到整機(jī)測(cè)試，保留完整的.測(cè)試數(shù)據(jù)，定時(shí)統(tǒng)計(jì)和分析。針對(duì)異樣狀況，快速響應(yīng)，由專業(yè)的質(zhì)量工程師組織開(kāi)展訂正預(yù)防。

四、客戶投訴

客戶投訴和客戶需求，公司確保：

客戶投訴處理剛好率：101%；

客戶投訴完成率：101%；

客戶需求轉(zhuǎn)化率：101%。

針對(duì)客戶投訴，公司將剛好反應(yīng)，組織相關(guān)部門(mén)和人員深化探討，制

定科學(xué)合理的訂正措施。針對(duì)客戶需求，將百分百轉(zhuǎn)化為公司的產(chǎn)品特性。

五、持續(xù)改進(jìn)

持續(xù)改進(jìn)是質(zhì)量管理體系要求的最基本特征之一。公司定期研討最新的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，最新的產(chǎn)品模式，先進(jìn)的質(zhì)量限制方法，并結(jié)合實(shí)際狀況，不斷改進(jìn)設(shè)計(jì)和工藝，改進(jìn)質(zhì)量管理，最終持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量水平和服務(wù)水平。

我們將努力的提升質(zhì)量管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量，不斷滿意客戶滿足。特此承諾！

質(zhì)量保證承諾書(shū)篇6

我莊重承諾仔細(xì)執(zhí)行以下規(guī)定：

1、嚴(yán)格根據(jù)公司相關(guān)制度開(kāi)展質(zhì)量管理工作，完善部門(mén)質(zhì)量限制體系，監(jiān)督和負(fù)責(zé)有效運(yùn)行；

2、加強(qiáng)員工質(zhì)量培訓(xùn)，持續(xù)提高員工質(zhì)量意識(shí)，持續(xù)提高員工業(yè)務(wù)水平；

3、對(duì)于重復(fù)發(fā)生的及典型的質(zhì)量問(wèn)題，剛好制定訂正預(yù)防措施并負(fù)責(zé)落實(shí)、反饋；

4、主動(dòng)推動(dòng)新工藝、新方法的實(shí)施，提高工效，產(chǎn)品質(zhì)量；

5、加強(qiáng)內(nèi)部質(zhì)量管理，貫徹“誰(shuí)制造誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)管理誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“過(guò)手有責(zé)”原則；

6、嚴(yán)格執(zhí)行后道工序?qū)η暗拦ば虬殃P(guān)作用，每月至少提出兩條對(duì)上道工序的質(zhì)量限制需求；

7、剛好開(kāi)展質(zhì)量攻關(guān)及合理化建議、QC等質(zhì)量改良改進(jìn)活動(dòng)；

8、對(duì)于重復(fù)發(fā)生的及典型的質(zhì)量問(wèn)題負(fù)有管理責(zé)任，擔(dān)當(dāng)20%的質(zhì)量損失賠償；

9、部門(mén)內(nèi)發(fā)生因重復(fù)發(fā)生的及典型的質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致員工下崗行為的，部門(mén)質(zhì)量負(fù)責(zé)人當(dāng)月質(zhì)量工資免發(fā)（考核不低于20xx元/起），并由集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)告誡談話一次；

10、年度內(nèi)部門(mén)發(fā)生三起（含三起）以上，因重復(fù)發(fā)生的及典型的質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致員工下崗行為的，部門(mén)質(zhì)量負(fù)責(zé)人引咎辭職（就地撤職）。

假如因我工作失誤而導(dǎo)致的質(zhì)量問(wèn)題，本人愿自覺(jué)接受公司和國(guó)家按規(guī)定要求作出的相關(guān)處理。

承諾人：XXX

承諾時(shí)間：20xx-XX-XX

質(zhì)量保證承諾書(shū)篇7

致：×××業(yè)主

為了提高公司產(chǎn)品的可信度，讓顧客安心、放心運(yùn)用我們的斷橋鋁合金門(mén)窗產(chǎn)品，凡所售出并已安裝的門(mén)窗產(chǎn)品，不論門(mén)窗的規(guī)格型號(hào)及批量大小，本公司特對(duì)鋁門(mén)窗產(chǎn)品的質(zhì)量作出承諾如下：

1、門(mén)窗產(chǎn)品所用原輔材料按合同約定投入加工生產(chǎn)。

2、門(mén)窗產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中，將運(yùn)用一切可能的手段對(duì)過(guò)程進(jìn)行限制，以防止內(nèi)在的或潛藏的缺陷和不合格品的產(chǎn)生。

3、對(duì)門(mén)窗產(chǎn)品供貨質(zhì)量的承諾包括產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。我們不但要向貴司供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，同時(shí)還向您供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保證工程交付期及售后服務(wù)。

4、凡我公司制作安裝的鋁合金門(mén)窗工程，若因我公司緣由造成的質(zhì)量問(wèn)題我方負(fù)責(zé)整改。

5、上述產(chǎn)品在保修期間的保修范圍和責(zé)任：

a.從竣工驗(yàn)收合格之日起保修期為壹年

b.因零配件質(zhì)量問(wèn)題造成的損壞由生產(chǎn)企業(yè)免費(fèi)更換。

c.如發(fā)生人為損壞按規(guī)定收費(fèi)。

d.甲方指定并供應(yīng)的材料或部件不屬保修范圍：

e.若發(fā)覺(jué)質(zhì)量問(wèn)題，請(qǐng)剛好與本公司質(zhì)保部門(mén)聯(lián)系

戚墅堰潞城龍城斷橋隔熱門(mén)窗廠

20xx-4-2

質(zhì)量保證承諾書(shū)篇8

1、請(qǐng)保留好本部的送貨單，日后全部質(zhì)量問(wèn)題及退換貨無(wú)本部送貨單不賜予辦理。

2、如有退換貨，請(qǐng)?jiān)?0天內(nèi)辦理，過(guò)后非質(zhì)量問(wèn)題概不退換。退換貨物要包裝完好，全部訂做及切零貨物不得退換。退貨方式：按買(mǎi)時(shí)及退時(shí)的低價(jià)退回。

3、博世工具系列、美的（不做售后服務(wù)）風(fēng)扇及全部進(jìn)口商品一經(jīng)賣(mài)出恕不退貨。

4、數(shù)量及玻璃商品請(qǐng)當(dāng)面檢查，過(guò)后恕不負(fù)責(zé)。金額如有計(jì)錯(cuò)請(qǐng)?jiān)诖卧?0號(hào)前對(duì)清。

5、本部送貨單客戶聯(lián)無(wú)注明屬于，開(kāi)發(fā)票時(shí)客戶應(yīng)再交其相應(yīng)的稅金；注未開(kāi)發(fā)票的，必需有本部簽認(rèn)后才生效（復(fù)寫(xiě)簽認(rèn)無(wú)效）。

6、一律質(zhì)量保證，按該商品廠家的質(zhì)量保用保修范圍為主。本部對(duì)商品質(zhì)量只負(fù)責(zé)保