幼兒教師溝通技巧

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一個孩子的健康、健全成長，僅靠學(xué)校或僅靠家庭都是不夠的。教師查看不到孩子在家的處境，家長也很難看到孩子在校的表現(xiàn)，需要的是兩者之間的合力，教導(dǎo)才會有針對性和連貫性。今天我就為大家介紹幼兒教師與家長的溝通技巧，一起來看一下吧!

幼兒教師與家長的溝通技巧

一、"崇敬'是老師與家長溝通的前提

盡管在教師與家長關(guān)系中，教師起主導(dǎo)作用，但他們在人格上是完全對等的，不存在尊卑、上下之別。因此，教師務(wù)必崇敬家長的人格。不要動輒就向家長"告狀'，不要當(dāng)眾誹謗他們的子女。作為教師，更不能訓(xùn)斥、指責(zé)家長，不說欺凌學(xué)生家長人格的話，不做欺凌學(xué)生家長人格的事。崇敬別人是自尊的表現(xiàn)，也是得到別人崇敬的前提，正如常言所說："敬人者，人恒敬之'。

二、充分發(fā)揮語言藝術(shù)的魅力

1.留神語言的形式和方式語言是心靈的窗戶，是一個人綜合修養(yǎng)的反映。從你的談話中理應(yīng)表現(xiàn)出：語氣的婉和，語態(tài)的真誠，語調(diào)的親切，語勢的平穩(wěn)使家長一聽就明，能從你的談話中受到啟發(fā)。批評的話語也要悠揚(yáng)，并表達(dá)出你的專業(yè)性。

2.把握好溝通的時序在交流中，雙方難免會談到孩子的缺點，這時教師就要高明使用語言。首先，要先揚(yáng)后抑，即先斷定孩子的優(yōu)點，然后點出缺乏，這樣家長就易于采納。其次，要避實就虛，即不要一開頭就切入正題，待家長心情趨于寧靜的時候再自然引出主題。如家長得知孩子在學(xué)校"闖禍'了，往往會忐忑擔(dān)心的等待教師的批評，這時假設(shè)教師先不渲染孩子的"錯誤'，而是談一些其他的話題，家長就會裁減心理顧慮。

通常處境下，家長會忍不住代替孩子向老師賠罪，此時教師那么應(yīng)與家長共同分析并找出理由，積極尋求解決的手段。同一件事，往往可以從多個角度來描述它，為了使人們情愿采納，我們就盡可能從人們的心理易于采納的那個角度去表達(dá)，盡量制止那個輕易引起人們反感的角度，盡量不說別人忌諱的話語。假設(shè)家長心緒過于沖動，這不是交流的最好時機(jī)，我們不要急著給家長更多的觀法;等待時機(jī)成熟(建立確定的情根基后)在做進(jìn)一步的交流，家長會更樂于采納。

三、"傾聽'是教師與家長溝通的藝術(shù)

任何教師，無論他具有多么豐富的實踐閱歷和深厚的理論修養(yǎng)，都不成能把繁雜的教導(dǎo)工作做得十全十美、不出過錯。而且隨著整個民族素質(zhì)的提高，家長的水平也在不斷提高，他們的大量見解值得教師學(xué)習(xí)和借鑒。加之"旁觀者清'，有時家長比教師更輕易察覺教導(dǎo)過程中的問題。

因此，教師要放下"教導(dǎo)權(quán)威'的架子，經(jīng)常向家長征求觀法，虛心聽取他們的批評和建議，以提升自己的工作。這樣做，也會使家長覺得教師可親可信，從而誠懇誠意地支持和合作教師的工作，維護(hù)教師的威信。

四、讓家長多角度地了解自己的孩子

這種方法是針對那些孩子本身在某一領(lǐng)域的某一方面或多個領(lǐng)域的多個方面存在問題，但是沒有引起家長的重視。由于家長對幼兒教導(dǎo)理念不太了解，又被親情蒙住了眼睛，認(rèn)為自己的孩子是最棒的，即使有點缺點也會樹大自直，所以對孩子的處境不太關(guān)注。

對于這樣的家長我們就采取了引起留神法，即利用半日開放、作品表示等讓家長察覺自己孩子和別人孩子的差距，從而引起家長的關(guān)注，再根據(jù)不同的處境和家長溝通，過程是這樣的1、讓家長了解教導(dǎo)目標(biāo)及幼兒應(yīng)達(dá)成水平。

2、這位小摯友和其他小摯友的差距，并逐步滲透教導(dǎo)理念。

3、了解家長的教導(dǎo)方法。

4、找出問題的理由。

5、共同制定好的解決手段并共同努力，使家園共育取得最好的效果。

通過這些活動，

家長會領(lǐng)會意識到和老師合作的重要性，會更多地求助老師、憑借老師。這時，也是建立我們專業(yè)性的最好時機(jī)。家長得到老師的扶助后，會更加信服老師，敬愛老師。

五、真情感動，相互理解。

我們的老師悄悄地做了好多的工作，但家長不確定能體會到。更加是新生班，老師要在最短的時間里去熟諳和了解每一個孩子，并且要和他們建立起親人般的感情。但家長仍有大量的不放心，每天圍著老師問這問那，或是站在窗外久久不愿離去。

對于這樣的家長我們就采用的是真情感動法，即：將孩子在各領(lǐng)域進(jìn)展中的點點滴滴實時向家長匯報，尤其家長更加關(guān)注的問題，我們要在日常工作中專心查看，細(xì)致指導(dǎo)，細(xì)心細(xì)致的向家長反映處境，讓家長感到老師了解孩子，關(guān)注孩子。他的孩子在老師心中占有很重要的位置，老師會為孩子的進(jìn)步而欣喜，為孩子的失敗而憂傷，用我們細(xì)致的工作感動家長，讓家長相信我們，支持我們!讓家園共育的合力促進(jìn)孩子更快更好的進(jìn)展。

幼兒教師與家長溝通的留神事項

1、導(dǎo)入崇敬感。

在與家長交往的過程中，班主任應(yīng)做到文明禮貌，崇敬對方。班主任通常比家長更熟諳教導(dǎo)學(xué)識和教導(dǎo)手段，懂得教導(dǎo)規(guī)律。決不能以教訓(xùn)式口吻與家長談話，更加是當(dāng)其子女在學(xué)校"闖了禍'的時候，班主任仍要在談話時給對方以崇敬。也不能當(dāng)著學(xué)生的面訓(xùn)斥家長，這不僅使家長難受，有損家長在孩子心目中的威信，而且家長一旦將這種羞憤之情轉(zhuǎn)嫁于孩子，極易形成孩子與班主任的對立心緒。當(dāng)與家長的看法有分歧時，也應(yīng)平心靜氣地講清道理，說明利害關(guān)系，既要以禮待人，更要以理服人。

2、流露真誠感。

用真誠的語言或行動去與對方溝通，使其感動的方法。以誠感人要求誠與情緊密合作，要使人動情，喚起人的真情;以誠感人要做到誠與真結(jié)合;以誠感人還務(wù)必伴之以虛心，否那么難以取得對方的信任。

3、留神談話形式與方式。

班主任與學(xué)生家長的關(guān)系應(yīng)是對等的同志關(guān)系，班主任與家長的談話，切忌用教訓(xùn)式語氣，而應(yīng)像對待同志或客人那樣用磋商或交流的口氣;態(tài)度要隨和，語氣要婉和，語態(tài)要真誠，語調(diào)要親切，語勢要平穩(wěn)，語境要領(lǐng)會，語感要清晰，使家長一聽就明，能切實把握要旨，領(lǐng)悟當(dāng)家長的應(yīng)做些什么，從你的談話中受到啟發(fā)。

4、語言務(wù)求得體和有分寸。

語言是心靈的窗子，是一個人綜合修養(yǎng)的反映。身為人民教師，在與家長談話時也理應(yīng)為人師表。得體的稱呼，使對方一聽稱呼就有一種相知感，從而產(chǎn)生親切感，縮短交流雙方間的心理距離，甚至建立起感情根基。教師得體的語言，可以贏得家長的敬愛，增加家長的可信度，形成和諧的溝通空氣。所謂語言得體，最主要的是與職業(yè)身份、與場合、與交流的對象，與解決的問題得體。謙遜、中肯、客觀，掌管好分寸、語氣，不浮夸，不縮小，不說過火的話、不說力所不能及的話;還要講話要溫柔，不用過激詞語，不擺逼人氣勢，語氣懇切等等。

5、談話要委婉和提防可采納性。

班主任和家長談話時，一般應(yīng)先講學(xué)生的優(yōu)點，后講缺點，對孩子的缺點也不要一下講得過多。理應(yīng)給家長一種感覺：孩子每天都在進(jìn)步。惟如此家長才會接待班主任，容許采納班主任的建議，高興地與班主任合作，對孩子的優(yōu)缺點也能正確熟悉和正確對待。要把握好溝通步驟的時序。"哪壺先開提哪壺'，先說說孩子的優(yōu)點和進(jìn)步，等家長有了高興的心緒，再逐步提一些建議，家長會更樂于采納?？梢圆扇?避逆取順'的策略，制止觸動對方的逆反心理而迎合其順情心理的策略;也可以采用變換語言或變換角度的手法來表達(dá)。由于同一件事，往往可以從多個角度來描述