社會責(zé)任管理手冊樣本

DONGGUANCOSMOSCHAINCO.,LTDSA8000社責(zé)任管理手冊HC

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陳鐵軍

章節(jié)號12345678910111213141516171819202122232425

第一章目錄內(nèi)容目錄頒布令目及合用范疇公司簡介手冊管理辦法定義組織架構(gòu)與職責(zé)權(quán)限法律法規(guī)及其他規(guī)定社會責(zé)任方針與政策社會責(zé)任目的、指標(biāo)與管理方案童工及未成年工逼迫勞動健康與安全自由結(jié)社與集體談判權(quán)利歧視懲戒性辦法工作時間工資報酬供應(yīng)商、分包商和分供應(yīng)商管理對內(nèi)對外溝通及核算渠道管理事故、不符合項(xiàng)、解決疑慮、補(bǔ)救及糾正行動文獻(xiàn)及記錄控制員工培訓(xùn)內(nèi)部審核管理評審

頁碼2345679111214151617181920212223252627293031第二章

頒布令

為了保證產(chǎn)品質(zhì)量滿足顧客規(guī)定，保證公司持續(xù)經(jīng)營符合國際勞工原則和本地勞動法規(guī)使我司適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展本工廠根據(jù)國際原則結(jié)合本工廠詳細(xì)狀況建立社會責(zé)任管理體系，規(guī)定了社會責(zé)任管理組織構(gòu)造、職責(zé)以及對管理體系各個要點(diǎn)控制規(guī)定，制定了《社會責(zé)任管理手冊》《社會責(zé)任管理手冊》是我司生產(chǎn)服裝產(chǎn)品執(zhí)行SA8000：原則基本法規(guī)，是社會責(zé)任管理體系文字闡述，是實(shí)行社會責(zé)任管理和保證根據(jù)會責(zé)任管理手冊》通過了審定，現(xiàn)予頒布實(shí)行，望我司各部門全體員工遵循執(zhí)行。第三章

目及合用疇本手冊依社會責(zé)任國際原則和中華人民共和國勞動法例如國家工業(yè)安全條例、國家環(huán)保條例等，結(jié)合全球鞋類制造行業(yè)發(fā)展趨勢及公司戰(zhàn)略特點(diǎn)編制而成，手冊規(guī)定了公

司在執(zhí)行社會責(zé)任方面政策、原則、目的、程序和實(shí),作為公司履行社會責(zé)任、維持良好勞資關(guān)系、改進(jìn)工作條件和持續(xù)改進(jìn)員工工資福利待遇基本，公司將定期安排內(nèi)部審核和管理評審，必要時，及時采用有效補(bǔ)救和糾正行動，以保證公司經(jīng)營活動始終符合國際勞工原則和國家勞動法例。本手冊合用于公司所有涉及社會責(zé)任方面活動，涉及禁止童工和保護(hù)未成年工、禁止逼迫勞動、健康與安全、結(jié)社自由和集體談判權(quán)、禁止歧視、禁止不當(dāng)懲罰性辦法、工作和休息時間、工資報酬和福利以及供應(yīng)商和分供商管理等。第四章

公司簡介東莞浩制衣有限公成立于11月1日，是一間港商獨(dú)資公司公司坐落于廣東省東莞市橫瀝鎮(zhèn)三江工業(yè)區(qū)80棟,緊臨東莞東部迅速干線及?；⒏咚俟肺骶鄸|莞市約20分鐘車程南距深圳市60分鐘車程北距廣州60分鐘車程,東距常平口岸火車站20分鐘車程交通便利四通八達(dá).公司重要生產(chǎn)棉褸、風(fēng)衣、機(jī)恤等服裝，產(chǎn)品外銷，出口到歐洲地區(qū)咱們立足東莞,依托香港母公司和在廣州設(shè)立貿(mào)易行為依托積極開拓國際市場咱們香港母公司和廣州貿(mào)易行在制衣行業(yè)有近年經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)良、價格合理、交貨服務(wù)及時

得客戶好評！咱們致力于提供一種完善工作空間一種舒服居住生活環(huán)境給全體員工公司環(huán)境優(yōu)美地面積超過6000平方米，員工宿舍寬敞舒服、所有配有空調(diào)冷氣，公司引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備，擁有一批具備專業(yè)水準(zhǔn)、高素質(zhì)服裝設(shè)計及生產(chǎn)經(jīng)營技術(shù)人才公司秉持“誠信務(wù)實(shí)，追求卓越”之經(jīng)營理念，信守“科學(xué)管理、質(zhì)量為本、顧客至上、服務(wù)優(yōu)良”之質(zhì)量方針，以人為本、全力進(jìn)取，力求躋身國際同行前列公司生產(chǎn)工藝流程圖如下樣板制作審批

訂單接受評審

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裁片檢查

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剪線

查衫

大燙

復(fù)查

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出貨通訊地址：廣東東莞橫瀝鎮(zhèn)三江工業(yè)區(qū)80棟聯(lián)系電話：8676981019622傳真號碼：8676981019633第五章

手冊管理建立、實(shí)行和維持一套文獻(xiàn)化社會責(zé)任管理體系，有助于持續(xù)實(shí)A8000原則，我司所編制社會責(zé)任文獻(xiàn)涉及四個層次，即社會責(zé)任管理手冊、社會責(zé)任程序文獻(xiàn)及社會責(zé)任作業(yè)文獻(xiàn)及記錄。《社會責(zé)任管理手冊》行政人事部編寫，由社會責(zé)任管理者代表審核，由公司最高管理者批準(zhǔn)后生效。經(jīng)批準(zhǔn)后《社會責(zé)任管理手冊》由公司文獻(xiàn)控制中心（如下稱文控中心）作為備份文獻(xiàn)保存?！渡鐣?zé)任管理手冊》作為受控文獻(xiàn)，文控中心按照文獻(xiàn)和記錄控制程序規(guī)定，將《社會責(zé)任管理手冊》發(fā)放到有關(guān)人員，并做好發(fā)放記錄，在封面上蓋上紅色“受控文獻(xiàn)”印章。公司規(guī)定凡由文控中心發(fā)出《社會責(zé)任管理手冊》持有人不得復(fù)印，持有人一旦離開公司必要做好手冊移送手續(xù)，不可擅自帶走。手冊修改應(yīng)按照文獻(xiàn)和記錄控制程序進(jìn)行。

手冊解釋權(quán)由公司社會責(zé)任管理者代表執(zhí)行。第六章

定義123456

公司任何負(fù)責(zé)實(shí)行本原則各項(xiàng)規(guī)定組織或公司整體，涉及所有員工（即董事長、經(jīng)理、主管、管理人員以及非管理類人員，無論是直接聘任、合同制聘任或以其他方式代表公司人員供應(yīng)商/包商給公司提供貨品/或服務(wù)經(jīng)營實(shí),它提供貨品/或服務(wù)構(gòu)成公司生產(chǎn)貨品/或服務(wù)一部份,者被用來生產(chǎn)公司貨品和/服務(wù)。分供商在供應(yīng)鏈中直接或間接向供應(yīng)商提供貨品和/服務(wù)經(jīng)營實(shí)體它所提供/應(yīng)商和/或公司生產(chǎn)貨品和/服務(wù)一部份，或者被用來生產(chǎn)供應(yīng)商或公司貨品服務(wù)。補(bǔ)救行動因違背原則所涉及工人權(quán)利規(guī)定而對工人或前任雇員采用補(bǔ)救行動糾正行動為保證不符合點(diǎn)及時和持續(xù)糾正而實(shí)行系統(tǒng)性變化或解決辦法有者關(guān)懷公司社會行為或受此影響個人或團(tuán)隊(duì)。公司重要利益者可分為四類：雇員及其代表；所有者、股東投資者及其代表；客戶或消費(fèi)者；供應(yīng)商、分包商及其他商業(yè)伙伴。

78910

小朋友和童工小朋友是指任何歲如下人，若本地法律所規(guī)定最低工作年或義務(wù)教誨年齡高于歲則以較高年齡為準(zhǔn)。如果本地法律規(guī)定最低工作年齡歲，符合國際勞工組織第138號公約關(guān)于發(fā)展中華人民共和國家例外規(guī)定，則以較低年齡為準(zhǔn)。中華人民共和國勞動法規(guī)定：小朋友是指任何年齡不滿周歲人，童工是任何年齡低于16周歲少年所從事有經(jīng)濟(jì)收入勞動。拯救小朋友為保障曾從事童工現(xiàn)被遣散小朋友之安全、健康、教誨和發(fā)展而采用所有必要支持及行動。未成年工任何超過上述定義小朋友但不滿周歲工人，依照中華人民共和國勞動法，未成年工是任何年滿16周歲但不滿周歲工人逼迫勞動任何人在任何受懲罰威脅下被榨取非志愿性工作或服務(wù)或者為償還債務(wù)而規(guī)定工作服務(wù)。11居家工人定義：在直接或間接合同下，不在公司場地內(nèi)為公司做工人。無論由誰提供設(shè)備、原料或其他物料，只要提供了雇主界定產(chǎn)品或服務(wù)并為報酬而做工人。12

管理手冊公司依照國際原則和公司社會責(zé)任政策和目的，全面地描述公司社會責(zé)任管理體系一系列文獻(xiàn)集中表述公司社會責(zé)任保證能力,要供公司管理層客戶及第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)參照之用13社會責(zé)任方針政策是公司在社會責(zé)任方面最高大綱和行動指南，是公司內(nèi)部最高層次法規(guī)之一，也是公司社會責(zé)任承諾和公開聲明，它反映了公司最高管理層對社會責(zé)任態(tài)度141516

程序文獻(xiàn)依照原則規(guī)定和公司實(shí)際需要，為達(dá)到公司政策和目的所需要程序和對策，描述實(shí)施管理體系要素涉及各個職能部門活動文獻(xiàn)，明確規(guī)定各項(xiàng)工作詳細(xì)規(guī)定、工作辦法、操作程序及負(fù)責(zé)人員等，供職能部門使用.作業(yè)文獻(xiàn)依照管理手冊和程序文獻(xiàn)規(guī)定，描述完畢某項(xiàng)工作任務(wù)詳細(xì)做法，是一份詳細(xì)操作性文獻(xiàn)，重要供個人或小組使用。表格或記錄用于描述公司某一工作實(shí)踐條件、過程和成果數(shù)據(jù)和參數(shù)，涉及關(guān)于工作記錄、圖表、

1718

事件和事故記錄、調(diào)查和反饋記錄等，具備可追溯性。策劃為實(shí)現(xiàn)公司社會責(zé)任政策和目的，保證符合國家法規(guī)和國際原則，公司需要制定階段性籌劃和專項(xiàng)工作籌劃，如年度籌劃、培訓(xùn)籌劃和審核籌劃等資源公司為實(shí)現(xiàn)社會責(zé)任政策，達(dá)到社會責(zé)任目的所需要人力、物力及財力支持第七章

組織架構(gòu)職責(zé)權(quán)限1、組織架構(gòu)：總經(jīng)理社會責(zé)任管理者代表

HK

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2、職責(zé)權(quán)：為了更為有效地執(zhí)行則，特對如下人員賦予其職責(zé):2.1.總經(jīng)理職責(zé)對公司社會責(zé)任體現(xiàn)承擔(dān)最后責(zé)任。她負(fù)責(zé)公司社會責(zé)任政策制定和執(zhí)行，定期評估公司社會責(zé)任體現(xiàn)為社會責(zé)任管理體系正常運(yùn)作提供恰當(dāng)資源保障主持管理評審工作推

動社會責(zé)任持續(xù)改進(jìn)。2.2.管理者代表職責(zé)建立、實(shí)行與維持社會責(zé)任管理體系，定期向經(jīng)理報告社會責(zé)任管理體系運(yùn)營狀況，開展內(nèi)部審核活動，監(jiān)督相應(yīng)部門采用有效糾正和防止辦法，并驗(yàn)證其效果以保證改進(jìn)實(shí)現(xiàn)。2.3.行政部職責(zé)負(fù)責(zé)執(zhí)行公司人力資源管理程序和制度，涉及員工招聘、工資原則、員工福利、員工培訓(xùn)及獎懲辦法，負(fù)責(zé)建立和維持社會責(zé)任管理體系，推動、協(xié)調(diào)和監(jiān)督社會責(zé)任活動實(shí)行，負(fù)責(zé)制定和推廣公司安全衛(wèi)生程序和制度定期審核公司安全衛(wèi)生體現(xiàn)提供定期安全衛(wèi)生培訓(xùn)保證公司活動符合本地安全衛(wèi)生法規(guī)保證公司員工生命安全和健康保證公司財產(chǎn)安全。2.4.生產(chǎn)部及其他部門職責(zé)依照公司社會責(zé)任政策和原則，負(fù)責(zé)合理安排生產(chǎn)及工作籌劃，嚴(yán)格控制工作時間，保持良好工作條件，保證機(jī)器設(shè)備、工作環(huán)境處在安全衛(wèi)生狀況。2.5.員工代表職責(zé)員工代表由工人選出，代表工人利益，她應(yīng)定期會見公司各個部門和層次員工，理解她們對公司政策、體系和運(yùn)營意見和建議，并將這些意見和建議提交給公司管理層，和公司管理層探討解決問題辦法和辦法，協(xié)助公司解釋和推廣公司改進(jìn)辦法。2.6.勞動爭議調(diào)解委員會職責(zé)有員工代表參加勞動爭議調(diào)解委員會，目是建立一種公正合理解決勞資紛爭機(jī)制，明確并發(fā)布解決勞動糾紛程序和辦法，指定專人負(fù)責(zé)收集解決工人投訴或申訴。

第八章

法法及他定1.目為保證公司能及時收集、獲取使用關(guān)于法律法規(guī)、條例及其他規(guī)定，特制定本程序。2.合用范疇本程序合用于公司關(guān)于法律法規(guī)獲取、更新、辨認(rèn)、評價和控制。3.職責(zé)3.1行政人事部負(fù)責(zé)收集和更新合用于公司法律法規(guī)及其他規(guī)定，發(fā)放到公司關(guān)于部門。3.2管理者代表應(yīng)評估法律法規(guī)及其他規(guī)定對公司管理體系合用性，必要時作出恰當(dāng)修訂。4.控制要點(diǎn)4.1法律法規(guī)涉及國家和地方所頒布勞動法環(huán)保法職業(yè)安全衛(wèi)生法等以及與原則關(guān)于所有法律法規(guī)及其實(shí)行細(xì)則他規(guī)定重要涉及客戶和其他利益有關(guān)者制定規(guī)定公執(zhí)行守則和公約。4.2公司應(yīng)定期收集并確認(rèn)合用于公司法律法規(guī)及其他規(guī)定,立并保持法律法規(guī)及其他規(guī)定清單，及時更新。4.3公司定期評估法律法規(guī)及其他規(guī)定修改和變化對公司影響,有必要,時修正公司政策程序和辦法。5.有關(guān)文獻(xiàn)5.1法律法規(guī)及其他規(guī)定清單第九章

社責(zé)方與策

1、方針:社會責(zé)任針貫徹社責(zé)任原則，面遵紀(jì)法、保護(hù)勞提高公社會形象，證環(huán)境生、健康安2、公司政策:2.1我司及全體管理層結(jié)識到遵守國際勞工原則和維護(hù)勞工權(quán)益是一種負(fù)責(zé)任公司所具備基本條件,是消費(fèi)者、客戶、公眾和政府等利益有關(guān)者盼望。2.2我司承諾遵守國家勞動法律法規(guī)守國際公認(rèn)勞工原則以及其他合用行業(yè)原則和國際公約，持續(xù)改進(jìn)工作條件和員工福利。2.3社會責(zé)任管理是我司尋常運(yùn)作一種有機(jī)構(gòu)成某些，履行社會責(zé)任是公司提供良好產(chǎn)品滿足客戶需要一種必要條件公司任命管理者代表負(fù)責(zé)社會責(zé)任管理建立實(shí)行和維持良好社會責(zé)任管理體系，并將這一規(guī)定延伸到供應(yīng)商或分包商。2.4公司聲明：﹡禁止使用童工和逼迫勞動，不接受任何使用童工或逼迫勞動供應(yīng)商或分包商﹡尊重工人自由，禁止任何形式逼迫勞動。﹡提供安全和衛(wèi)生工作和生活條件，保證員工安全和健康。﹡推動勞資合伙，尊重員工結(jié)社自由和集體談判權(quán)。﹡提供平等和公平工作環(huán)境，禁止任何形式歧視行為。﹡尊重員工基本人權(quán)，禁止任何形式侮辱人格行為。﹡合理安排生產(chǎn)籌劃，合理安排工人工作和休息休假。﹡提供合理工資福利，執(zhí)行本地最低工資原則，至少滿足工人基本需要。2.5公司承諾:執(zhí)行并貫徹則為員工提供安全健康工作環(huán)境竭誠與利益有關(guān)方達(dá)到雙贏合伙關(guān)系。全面提高公司公司形象。2.6公司尊重下列國際合同原則：*國際勞工組織公約第29和105條（逼迫性和奴役性勞動）*國際勞工組織公約第87條（組織工會自由）*國際勞工組織公約第98條規(guī)（集體談判權(quán)利）*國際勞工組織公約第100和111條規(guī)（男女同工同酬；歧視）*國際勞工組織公約第135條規(guī)（工人代表公約）*國際勞工組織公約第138條和建議款第146條規(guī)（最低年齡和建議）

*國際勞工組織公約第155條和建議條款第164條(職業(yè)安全和健康*國際勞工組織公約第159條（職業(yè)訓(xùn)練與雇用／傷殘人士）*國際勞工組織公約第177條（家庭工作）*國際勞工組織公約第182條（最惡劣小朋友）*世界人權(quán)宣言*聯(lián)合國小朋友權(quán)利公約*聯(lián)合國消除一切形式歧視婦女行為公約3、公司社會責(zé)任方針、政策、及聲明、承諾應(yīng)用書面、明白易懂方式向全體員工公示以便員工隨時閱讀并理解.第十章1、社會責(zé)管理目的：1.1執(zhí)行SA8000原則

社會責(zé)任的、指標(biāo)與管理方案1.2

禁止使用童工和逼迫勞動，不接受任何使用童工或逼迫勞動供應(yīng)商或分包商1.3尊重工人自由，禁止任何形式逼迫勞動1.4提供安全和衛(wèi)生工作和生活條件，保證員工安全和健康1.5推動勞資合伙，尊重員工結(jié)社自由和集體談判權(quán)1.6提供平等和公平工作環(huán)境，禁止任何形式歧視行為

1.7尊重員工基本人權(quán)，禁止任何形式侮辱人格行為1.8合理安排生產(chǎn)籌劃，合理安排工人工作和休息休假1.9提供合理工資福利，執(zhí)行本地最低工資原則，至少滿足工人基本需要2、社會責(zé)指標(biāo)：2.1員工滿意度>80%2.2員工提案解決回答率達(dá)到100%2.3嚴(yán)重工傷事故為2.4普通工傷事故<2.5重大消防安全事故為3、社會責(zé)任管理方案：3.1公司依照社會責(zé)任有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定、社會責(zé)任方針與政策、目的與指標(biāo)建立形成文獻(xiàn)程序文獻(xiàn)及作業(yè)文獻(xiàn).3.2對于某些法律法規(guī)規(guī)定目的與指標(biāo),在必要時公司應(yīng)當(dāng)建立相應(yīng)管理方案以達(dá)到律法規(guī)規(guī)定或目的與指標(biāo).第十一童工及未成年工理1.建立并維持公司禁止使用童工，保護(hù)未成年工政策和程序，保證公司活動符合國家法規(guī)和SA8000原則規(guī)定。2.用范疇:合用于招工時對童工或未成年工控制以及一旦招用了童工或未成年工采用有效補(bǔ)救辦法。3.責(zé):行政人事部負(fù)責(zé)建立并維持禁止使用童工，保護(hù)未成年工及救濟(jì)童工政策和程序。4.制要點(diǎn):4.1絕對禁止使用童工堅反對任何使用童工行為不與任何故意使用童工供應(yīng)商或分包商合伙。4.2招工時必要采用有效辦法鑒別工人真實(shí)年齡，保證工人入職時至少達(dá)到16周歲，防止因工人提供虛假年齡文獻(xiàn)而誤招童工。

4.3必要建立并保持完整工人人事檔案，涉及入職日期、離職日期、教誨經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、家庭地址及緊急聯(lián)系辦法等。4.4國家法規(guī)規(guī)定建立未成年工檔案安排上崗前和每年定期體檢不得安排未成年工從事任何危害身體健康和安全工作。4.5建立和維持救濟(jì)童工程序，一旦發(fā)現(xiàn)童工，便按程序規(guī)定執(zhí)行。4.6建立和維持未成年工教誨程序，一旦使用未成年工便按程序規(guī)定執(zhí)行。5.關(guān)文獻(xiàn):5.1《童工與未成年工管理程序》第十二逼迫性勞動管理1.目建立并維持公司禁止逼迫勞動政策,保障工人人身自由,證公司活動符合國家法規(guī)和SA8000原則規(guī)定.2.合用范疇合用于公司與雇員訂立勞動合同、執(zhí)行勞動法規(guī)、明確雇用條件，保證工人清晰明白3.職責(zé)3.1行政人事部負(fù)責(zé)制定和實(shí)行公司禁止逼迫勞動政策定期調(diào)查評估政策執(zhí)行效果.3.2

各部門負(fù)責(zé)人嚴(yán)格執(zhí)行公司禁止逼迫勞動.4.控制要點(diǎn)4.1公司尊重工人自由權(quán)利，涉及雇傭自由、辭工自由、加班自由、行動自由等4.2公司禁止使用任何形式逼迫勞動,涉及監(jiān)獄勞動、契約勞動及抵債勞動等4.3公司禁止采用任何限制勞動自由行為扣押身份證件取押金或抵押物押工人工資、使用監(jiān)視或監(jiān)聽器、逼迫搜身、限制工人出入工廠和逼迫加班等4.4公司擬定勞動合同和勞動紀(jì)律必要通過與工人代表協(xié)商批準(zhǔn)并報本地勞動局審核備案5.有關(guān)文獻(xiàn)5.1禁止逼迫勞動程序

第十三健康與安全1、:建立并維持公司安全衛(wèi)生和環(huán)保政策和文獻(xiàn)提供安全衛(wèi)生廠房機(jī)器設(shè)備和工作環(huán)，保護(hù)工人安全與健康，保證公司活動符合本地法規(guī)和規(guī)定。2.合用范疇合用于公司貫徹執(zhí)行關(guān)于安全與健康運(yùn)營過程符合性及其監(jiān)督控制。3.職責(zé):3.1行政人事部負(fù)責(zé)制定并履行公司安全健康籌劃，定期檢查、檢測及評估公司安全健康狀況，保證全體員工安全和健康。3.2各個關(guān)于部門負(fù)責(zé)本部門生產(chǎn)過程中安全與健康工作貫徹。3.3行政人事部負(fù)責(zé)收集各有關(guān)部門及公司實(shí)行健康與安全面指引及其監(jiān)督工作。4.控制要點(diǎn)4.1公司任命行政人事部經(jīng)理為健康與安全管理者代表，負(fù)責(zé)公司健康與安全工作。4.2公司應(yīng)辨認(rèn)在工作中存在普遍認(rèn)知危險和任何特定危險，采用恰當(dāng)辦法提供一種健康與安全工作環(huán)境在也許條件下最大限度地減少工作環(huán)境中危害隱患以避免在工作中或由于工作發(fā)生或與工作關(guān)于事故對健康危害。4.3公司建立健康安全管理制度和安全技術(shù)操作規(guī)程，并貫徹有關(guān)責(zé)任部門嚴(yán)格執(zhí)行。4.4公司應(yīng)當(dāng)保證所有員工都接受定期和有紀(jì)錄健康與安全訓(xùn)練并為新進(jìn)和調(diào)職工工重新進(jìn)行培訓(xùn)。4.5各有關(guān)部門負(fù)責(zé)本部門從事有安全隱患工種人員進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)考核，并做好培訓(xùn)記錄，經(jīng)考核合格后方可上崗，以避免在工作中發(fā)生與工作關(guān)于事故對健康危害。4.6公司應(yīng)當(dāng)提供所有員工干凈廁所可飲用水恰當(dāng)情形下并提供員工儲藏食物衛(wèi)生設(shè)備。4.7如果公司提供員工宿舍話，應(yīng)當(dāng)保證宿舍設(shè)備干凈、安全，并能滿足員工基本需求。

4.8公司應(yīng)當(dāng)建立系統(tǒng)來偵查防范或反映也許危害員工健康與安全潛在威脅政人事部定期組織對公司各有關(guān)部門執(zhí)行公司所制定健康與安全管理制度實(shí)行狀況進(jìn)行監(jiān)測，以防范及應(yīng)付也許危害任何員工健康與安全潛在威脅。5.關(guān)文獻(xiàn):5.1健康與安全運(yùn)營控制程序第十四組織結(jié)社由與集談判利1、:建立護(hù)與實(shí)行保護(hù)工人結(jié)社自由和集體談判權(quán)政策和程序證此類員工不受歧視，保證公司活動符合本地法規(guī)和原則規(guī)定。2、用范疇合用于公司實(shí)行保護(hù)工人結(jié)社自由和集體談判權(quán)所有活動3、責(zé):3.1行政人事部負(fù)責(zé)制定和實(shí)行公司保護(hù)工人結(jié)社自由和集體談判權(quán)政策協(xié)助工人選員工代表，并定期調(diào)查執(zhí)行效果，必要時采用改進(jìn)辦法。3.2總經(jīng)理負(fù)責(zé)建立勞動爭議調(diào)節(jié)委員會，任命委員會主席，并組織選定一名工人代表。3.3工人代表負(fù)責(zé)會見各個部門和層次員工，理解她們對公司政策、體系和運(yùn)營意見和建議，將其提交公司管理層，探討解決問題辦法和辦法，協(xié)助公司解釋和推廣公司改進(jìn)辦法。4、制要點(diǎn)4.1公司必要充分尊重員工自由結(jié)社和談判權(quán)利，容許工人自由組織工會或參加工會組織。4.2公司須建立一種公正合理解決勞資紛爭機(jī)制，成立有工人代表參加勞動爭議調(diào)解委員會，明確并發(fā)布解決勞動糾紛程序和辦法，指定專人負(fù)責(zé)收集解決工人投訴或申訴。4.3提供適合資源和行動支持工人代表工作，管理者代表與工人代表定期與不定期召開會議，保存其記錄，必要時進(jìn)行集體談判，訂立集體談判合同，傳達(dá)給工人。4.4公司不得有任何歧視工人代表或諸如工會成員等人員行為并保證其可在工作地點(diǎn)與其所代表員工接觸。4.5公司應(yīng)建立適合程序和辦法保證在結(jié)社自由和集體談判權(quán)受到法律限制時協(xié)助所員工通過類似渠道獲取獨(dú)立、自由結(jié)社以及談判權(quán)利。5．關(guān)文獻(xiàn)5.1員工自由結(jié)社及集體談判權(quán)運(yùn)營程序

第十五

歧1、建立并維護(hù)禁止歧視政策和程序，保證公司所有工人不受任何歧視，保證公司持續(xù)經(jīng)營活動始終符合本地法規(guī)和原則規(guī)定。2合用范疇:合用于公司禁止歧視政策和程序中所有活動。3職責(zé)3.1行政部負(fù)責(zé)制定禁止各方面歧視行為政策和程序并定期調(diào)查各部門執(zhí)行狀況要時進(jìn)行糾正或補(bǔ)救行動。3.2各部門負(fù)責(zé)實(shí)行公司建立禁止任何歧視行為政策。4控制要點(diǎn):4.1公司禁止一切形式歧視行為在制定和執(zhí)行關(guān)于招聘、工資、福利、培訓(xùn)、升職、解雇等政策時，堅持公平、平等原則，不因員工種族、社會級別、國籍、宗教、殘疾、性別、工會會員資格政黨或年齡等方面不同而采用歧視行為不干涉員工在上述方面信條規(guī)范和特定權(quán)利。4.2公司不能干涉員工行使遵奉信奉和風(fēng)俗權(quán)利。4.3公司禁止任何形式歧視女工行為,特別是懷孕女工。4.4公司招工原則是面向社會，公開招工，全面考核，擇優(yōu)錄取，并訂立勞動合同。4.5公司禁止任何形式脅迫、威脅、凌辱或剝削性質(zhì)行為，涉及姿勢語言和身體接觸。4.6公司建立申訴或投訴機(jī)構(gòu)發(fā)既有歧視行為可以直接向行政部,司應(yīng)當(dāng)安排沒有利益沖突人員查清事實(shí),及時采用糾正行動。5有關(guān)文獻(xiàn):5.1禁止歧視控制程序第十六

懲戒性法1．建立并維持合理懲戒性辦法，保證公司懲戒性辦法符合本地法規(guī)和則規(guī)定。

2合用范疇:合用于我司執(zhí)行懲戒性辦法政策實(shí)行、調(diào)查、分析、評估及改進(jìn)所有活動。3職責(zé)3.1行政人事部負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行公司懲戒性辦法政策負(fù)責(zé)調(diào)查工人投訴并及時采用糾正行動。3.2各部門負(fù)責(zé)公司懲戒性辦法政策執(zhí)行并保證其公正合理性。4控制要點(diǎn):4.1公司依照國家法規(guī)合理制定懲戒性辦法，旨在警示、教誨和協(xié)助違背勞動紀(jì)律工人。4.2公司禁止任何形式不當(dāng)懲戒性辦法,涉及體罰、嚇?；蛉枇R員工行為。4.3公司勞動合同和勞動紀(jì)律應(yīng)征求工人和工人代表意見并報本地勞動局備案。4.4公司保安應(yīng)通過培訓(xùn)并領(lǐng)取上崗證,負(fù)責(zé)維持工廠正常生產(chǎn)秩序,護(hù)公司財產(chǎn)安全和工人人身及財物安全,不得打罵工人、逼迫搜身或限制工人自由；有緊急事件應(yīng)及時告知本地公安派出所。4.5公司懲戒性辦法涉及口頭警告嚴(yán)重警告、記過、記大過和解除勞動合同罰辦法應(yīng)書面告知本人，決定獎罰時必要由沒有利益沖突人員查清事實(shí)，獲得證據(jù)，通過討論工人代表意見，容許本人申辯。4.6公司建立投訴或申訴機(jī)構(gòu),工人發(fā)既有不當(dāng)懲罰行為可以直接向行政人事部投訴。5有關(guān)文獻(xiàn):5.1懲戒性辦法控制程序第十七

工作時間1、：建立并維持合理工作時間和休息休假政策和程序依照勞動法規(guī)定安排工作和休息時間保證至少達(dá)到本地法規(guī)和則規(guī)定。2、用范疇合用于我司工作和休息時間制定、實(shí)行及維護(hù)過程中所有活動。3、責(zé)：

3.1行政部負(fù)責(zé)制定和履行公司工作和休息時間政策嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度。3.2生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)依照公司工作和休息時間政策制定生產(chǎn)籌劃合理安排工人工作時間及休息時間。4、制要點(diǎn)4.1制定工作時間應(yīng)根據(jù)勞動法和原則并保證工人身心健康.4.2嚴(yán)格控制未成年工加班不得安排孕婦加班禁止逼迫工人加班.4.3公司執(zhí)行每天工8小時每周工小時,每周至少休息一天原則工時制度,安排工人加班必要事先征求工人或工人代表批準(zhǔn),延長工作時間天不得超過1小時特殊狀況下每天不得超過3時,每月合計不得超過小時.4.4遇有特殊狀況需要延長加班時間時必要向本地勞動局申請,并獲得勞動局書面批準(zhǔn).4.5

嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,工人工作時間應(yīng)有完整記錄涉及上班時間、下班時間和加班時間。5、關(guān)文獻(xiàn)5.1

工作時間運(yùn)營程序第十八

工報酬1、建立并維持合理工資報酬和福利政策程序，依照勞動法規(guī)定制定工資報酬和福利原則，保證公司工資報酬和福利至少達(dá)到本地法規(guī)和則規(guī)定。2合用范疇:合用于我司工資報酬、福利政策制定、實(shí)行及維護(hù)所有活動控制。3職責(zé)3.1行政部負(fù)責(zé)制定和實(shí)行公司工資報酬和福利政策，財務(wù)部負(fù)責(zé)核算并發(fā)放工資報酬和福利4控制要點(diǎn):4.1工資分派原則:遵守法律，同工同酬，獎勤罰懶，逐漸提高，依法提供社會保險。4.2

工資計算:4.2.1

工人入職時應(yīng)與公司訂立勞動合同，。

4.2.2

公司工資計算辦法涉及月薪制時薪制和計件工資制工資原則或工資計算辦法發(fā)生變化時，應(yīng)書面告知工人，并在工廠張貼，工人可以隨時征詢工資計算辦法。4.2.3工資單應(yīng)清晰列出工資構(gòu)成，工作時間和產(chǎn)量或任務(wù)，關(guān)于記錄應(yīng)至少保存兩年。4.3工資支付制度:4.3.1工資以法定貨幣支付或者通過銀行賬戶支付，不得以實(shí)物支付工資。工資應(yīng)當(dāng)按月在商定日期支付，不得無端拖欠工資，確有困難時應(yīng)當(dāng)與工人協(xié)商并報本地勞動局批準(zhǔn)。4.3.2工資應(yīng)支付給工人本人，除非工人書面授權(quán)她人代領(lǐng)領(lǐng)取工資時應(yīng)簽收。4.3.3不得折扣工人工資，不得采用扣減工資方式懲罰工人。4.3.4至少支付本地最低工資原則，保證工資滿足工人基本需求，并能提供某些可以隨意支配收入。4.3.5加班工資應(yīng)依照勞動法規(guī)定計算。4.3.6工人在法定休假日和婚喪假期間以及依法參加社會活動期間，應(yīng)依法支付工資。4.3.7工人依照勞動法享有有薪年假，女工享有至少天有薪產(chǎn)假。4.3.8因工人本人。4.4保險管理:公司員工,依照自愿原則可以依法享有參加社會保險權(quán)利。5有關(guān)文獻(xiàn):5.1工資報酬規(guī)定及運(yùn)營程序第十九

供應(yīng)商分包商、分方及居工人管理1、建立并維持供應(yīng)商/分包商及分供商管理程序，保證公司供應(yīng)商、分包商和分供商懂得社會責(zé)任原則規(guī)定并逐漸改進(jìn)其社會責(zé)任體現(xiàn)。2合用范疇:合用于我司對供應(yīng)商包商供方社會責(zé)任管理規(guī)定及實(shí)行狀況所有過程中活動控制。3職責(zé)采購單位在管理者代表指引下負(fù)責(zé)供應(yīng)商/分包商和分供商管理，并采用行動規(guī)定和協(xié)助供應(yīng)商/分包商及分供商社會責(zé)任管理。4控制規(guī)定:4.1采購單位應(yīng)建立供應(yīng)商/包商和分供商社會責(zé)任檔案保持供應(yīng)商分包商和分供商評估成果和改進(jìn)辦法證據(jù)和記錄。4.2采購單位應(yīng)依照供應(yīng)商/分包商和分供商社會責(zé)任體現(xiàn)挑選供應(yīng)商分包商和分供商選取社會責(zé)任體現(xiàn)好并且樂意改進(jìn)供應(yīng)商。4.3所有供應(yīng)商/分包商在得到訂單或合同前都應(yīng)訂立社會責(zé)任承諾書及但不限于下列承諾：

a)符合本原則所有規(guī)定(涉及本條規(guī)定)；b)在公司規(guī)定之下參加公司監(jiān)督活動；c)及時補(bǔ)救違背本原則規(guī)定任何不符合事項(xiàng)；d)及時、完整向公司通報所有與之有商業(yè)關(guān)系其他供貨商和分包商及下級供貨商。承諾遵守本地勞動法規(guī)和SA8000社會責(zé)任原則。4.4采購單位應(yīng)每年至少安排一次供應(yīng)商/分包商現(xiàn)場審核，評估供應(yīng)商分包商社會責(zé)任體現(xiàn)，跟進(jìn)改進(jìn)辦法。4.5以既有供應(yīng)商/分包商和分供商故意使用童工，逼迫勞動或其他嚴(yán)重違背勞動法規(guī)現(xiàn)象應(yīng)及時停止合約關(guān)系。4.6如果公司接受、解決或經(jīng)營任何出自居家工人供貨商和分包商及下級供貨商產(chǎn)品和/或服務(wù)，公司應(yīng)采用特別辦法保證這些居家工人享有以本原則規(guī)定向直接雇員提供相似限度保護(hù)。這些特別辦法涉及但不限于：a)訂立具法律效力書面購買合同載明最低規(guī)定（應(yīng)與本原則相符b)保證居家工人及所有與該書面購買合同關(guān)于人員理解并能貫徹合同規(guī)定；c)在公司內(nèi)保存詳細(xì)記載關(guān)于居家工人身份、所提供產(chǎn)品/服務(wù)以及工作時數(shù)全面資料；d)頻繁進(jìn)行事先告知或未告知審查活動以保證該書面購買合同得以貫徹實(shí)行。5有關(guān)文獻(xiàn):5.1供應(yīng)商/分包商和分供商管理程序

第二十

對內(nèi)外通與核算渠管理1.目建立和維持對內(nèi)對外溝通程序，保證與所有利益有關(guān)者就公司社會責(zé)任體現(xiàn)進(jìn)行恰當(dāng)信息溝通與核算。2.合用范疇合用于我司與內(nèi)部及外部有關(guān)利益方、社會公眾溝通過程中所有活動。3.職責(zé):3.13.23.33.4

行政部負(fù)責(zé)與內(nèi)部員工、本地政府、工會和其他外部利益有關(guān)者信息溝通香港總部負(fù)責(zé)與客戶（買方）信息溝通管理者代表提供指引和支持，必要時報總經(jīng)理批準(zhǔn)其他部門和工人代表應(yīng)支持和配合對內(nèi)對外信息溝通4.控制要點(diǎn)4.1信息溝通可以采用口頭或書面形式，也可以采用其他恰當(dāng)方式，如電話、傳真、電子郵件、座談會、研討會和新聞發(fā)布等。4.2關(guān)于質(zhì)疑、質(zhì)詢和投訴信息，應(yīng)安排適當(dāng)人選進(jìn)行調(diào)查，核算狀況、分析因素，作出解決決定，然后回答給提出質(zhì)疑、質(zhì)詢和投訴人員。重大問題應(yīng)報經(jīng)理批準(zhǔn)。4.3對內(nèi)對外信息溝通均應(yīng)保存恰當(dāng)記錄和證據(jù)，應(yīng)注意保護(hù)個人隱私和公司商業(yè)秘密。4.4若有員工向外部提供公司資料，應(yīng)解釋公司內(nèi)部投訴和申訴程序，不得采用懲罰或歧視性辦法。4.5管理者代表定期訪問本地利益有關(guān)者團(tuán)隊(duì)，征求她們意見和建議，告知公司實(shí)行SA8000原則進(jìn)展和效果，提供有關(guān)數(shù)據(jù)和資料，涉及管理評審和監(jiān)督活動成果。4.6如果有合同規(guī)定。管理者代表應(yīng)當(dāng)對利益有關(guān)者提供合理資料和獲得資料渠道，以核算公司與否符合原則規(guī)定。如果有合同進(jìn)一步規(guī)定，公司應(yīng)當(dāng)通過采購合同條款，規(guī)定供應(yīng)商和分包商提供上述安排和渠道，4.7公司在工作場合設(shè)意見箱收集工人意見和投訴，公司實(shí)行“開門政策人在任何時候都可以向主管和經(jīng)理提出問題，工人代表積極協(xié)助收集工人意見和建議。5、關(guān)文獻(xiàn)5.1對內(nèi)對外溝通與核算渠道控制程序第二十章

事故、符合項(xiàng)、解疑慮、救及糾正行1、

建立并保持事故和不符合項(xiàng)報告調(diào)查和解決程序應(yīng)明確依照法規(guī)規(guī)定報告意外事故機(jī)構(gòu)。建立并保持不符合項(xiàng)、補(bǔ)救及糾正行動控制程序，避免類似問題再次發(fā)生2合用范疇:合用于我司對事故、不符合項(xiàng)調(diào)查、分析和解決控制3職責(zé)行政人事部應(yīng)依照程序文獻(xiàn)規(guī)定負(fù)責(zé)事故意外事故和不符合項(xiàng)報告調(diào)查解決工作，各部門應(yīng)參加并協(xié)助行政部事故調(diào)查工作，依照規(guī)定采用補(bǔ)救和糾正行動。4控制要點(diǎn):4.1事故報告、調(diào)查和解決：4.1.1重大事故發(fā)生后，行政人事部應(yīng)負(fù)責(zé)事故報告、調(diào)查和解決工作，普通事故可以指定其他人員負(fù)責(zé)。4.1.2任何人一旦發(fā)現(xiàn)意外事故，應(yīng)及時報告行政人事部和所在部門負(fù)責(zé)人，重大事故必要及時告知經(jīng)理。4.1.3所有事故都要按照公司規(guī)定程序進(jìn)行解決，行政人事部要建立事故檔案。4.2不符合項(xiàng)、解決疑慮：4.2.1如果發(fā)現(xiàn)任何違背公司政策和/或本原則規(guī)定事項(xiàng)，公司應(yīng)當(dāng)依照其性質(zhì)和嚴(yán)重性，調(diào)配相應(yīng)資源予以恰當(dāng)補(bǔ)救和糾正行動。4.2.2當(dāng)員工和其他利益團(tuán)隊(duì)質(zhì)疑公司與否符合或不符合公司政策或本原則規(guī)定事項(xiàng)時公應(yīng)當(dāng)調(diào)查、解決并做出反映；員工如果提供關(guān)于公司與否遵守本原則資料，公司不可對其采用懲罰、解雇或歧視行為。4.3補(bǔ)救和糾正行動控制規(guī)定：4.3.1行政人事部應(yīng)分析擬定不符合產(chǎn)生因素,提出補(bǔ)救和糾正行動報告。4.3.2關(guān)于責(zé)任部門依照規(guī)定及時采用行動,及時消除或控制不符合項(xiàng)。4.3.3行政人事部跟蹤檢查補(bǔ)救和糾正行動實(shí)行效果。5有關(guān)文獻(xiàn):5.1事故、不符合項(xiàng)、解決疑慮、補(bǔ)救及糾正行動控制程序第二十章

文獻(xiàn)與錄控制1.目建立并保持文獻(xiàn)及記錄控制程序保證所有社會責(zé)任活動保持適當(dāng)記錄于部門記錄文獻(xiàn)得到有效控制。2.合用范疇合用于我司社會責(zé)任管理體系過程中所有文獻(xiàn)及記錄管理與控制。

3.職責(zé)3．1管理者代表負(fù)責(zé)建立和維持公司社會責(zé)任文獻(xiàn)記錄體系；電腦文控負(fù)責(zé)社會責(zé)任手冊、程序文獻(xiàn)及必要運(yùn)營記錄管理。3．2支持性文獻(xiàn)和記錄由關(guān)于部門負(fù)責(zé)管理。3．3由管理者代表統(tǒng)一負(fù)責(zé)組織至少每年一次文獻(xiàn)評審4.控制要點(diǎn)4.1受控文獻(xiàn)范疇涉及：4.1.1關(guān)于社會責(zé)任法律、法規(guī)、國際原則、行業(yè)守則和客戶規(guī)定。4.1.2社會責(zé)任管理手冊體系程序文獻(xiàn)。4.1.3作業(yè)文獻(xiàn)和記錄（必要時）4.2文獻(xiàn)批準(zhǔn)和頒布：社會責(zé)任管理手冊和體系程序文獻(xiàn)由管理者代表審核后由總經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)布，其他文獻(xiàn)，如三級文獻(xiàn)由管理者代表批準(zhǔn)發(fā)布。4.3文獻(xiàn)管理：4.3.1文獻(xiàn)應(yīng)有固定安全場合保管,防止文獻(xiàn)損壞或失控。4.3.2文獻(xiàn)都應(yīng)定期評審,必要時予以修訂并由批準(zhǔn)發(fā)布人員重新批準(zhǔn)發(fā)布。4.3.3凡對體系有效運(yùn)營具備核心作用崗位,都應(yīng)能得到關(guān)于文獻(xiàn)有效版本。4.3.4失效文獻(xiàn)或損毀文獻(xiàn)應(yīng)及時撤回,并更換為有效版本。4.3.5依照法律和體系規(guī)定需要保存文獻(xiàn)記錄應(yīng)有明顯標(biāo)記并妥善保存。4.4文獻(xiàn)修訂和更改：4.4.1文獻(xiàn)更改應(yīng)按照體系程序進(jìn)行,禁止未經(jīng)授權(quán)和批準(zhǔn)更改文獻(xiàn)和記錄。4.4.2更改文獻(xiàn)審批由原審核部門負(fù)責(zé)人審批,保證所有文獻(xiàn)持有人能同步更改4.4.3文獻(xiàn)更改采用換頁或換版方式進(jìn)行。4.5文獻(xiàn)評審:所有社會責(zé)任文獻(xiàn)都要定期評審以保證文獻(xiàn)持續(xù)使用，文獻(xiàn)評審由管理者代表組織原批準(zhǔn)人和行