淘寶運營及推廣

淘寶運營與推廣轉化率淘寶客戶分析視覺營銷基礎寶貝標題寶貝描述頁優(yōu)化客戶需求分析、產(chǎn)品第一位視覺營銷基本點、優(yōu)化提升策略營銷活動數(shù)據(jù)庫分析關鍵字設置、關鍵詞質(zhì)量描述頁布局結構、文案、設計流量來源、數(shù)據(jù)庫營銷五個關鍵淘寶客、直通車、目錄Contents【淘寶客戶營銷需求分級的馬斯洛原理】1、店鋪流量，流量轉化；2、店鋪被記憶，粘性客戶的積累；3、建立在線產(chǎn)品或者渠道品牌；4、在線品牌延伸；5、品牌管理網(wǎng)絡化?？蛻粜枨蠓治?/p>

淘寶客戶分析自我超越尊重需要社會需要安全需要生理需要消費者十二個購買行為階段策略分析

淘寶客戶分析刺激需求不足之惑搜集信息求足之愿分析評價購買決策購買行為購后評價購買行為產(chǎn)品使用消費體驗產(chǎn)品處置消費者十二個購買行為消費者十二個購買行為階段策略分析

淘寶客戶分析1、刺激需求缺少什么并由此需要此物刺激需求被動刺激主動刺激內(nèi)容刺激外部刺激階段表現(xiàn)有意注意狀態(tài)下受到的刺激無意注意狀態(tài)下受到的刺激生理、心理、個性、感覺、習慣、情緒產(chǎn)品、經(jīng)濟、地域、文化、收入、群體消費者十二個購買行為階段策略分析

淘寶客戶分析2、不足之惑可以是生理上的、也可以是心理上的，還可以是二者兼而有之不足之惑導致原因感受部分可以是認知所產(chǎn)生的，也可以是誘導所致消費者十二個購買行為階段策略分析

淘寶客戶分析3、求足之愿萌發(fā)了購物此物的動機，希望通過購買之得到滿足求足之愿條件具備階段表現(xiàn)2.市場有能滿足其需要的對象1.消費需要的強度要達到一定程度消費者十二個購買行為階段策略分析4、搜集信息

淘寶客戶分析產(chǎn)生動機之后搜集各種有關信息搜集信息階段特點通過渠道階段表現(xiàn)非正式渠道親朋好友2.引導消費者實現(xiàn)被動購買的最佳時機正式渠道信息廣告1.消費者會設法收集盡可能全面的資料消費者十二個購買行為階段策略分析5、分析評價

淘寶客戶分析綜合分析、比較、評價，作出相應的綜合結論分析評價階段特點階段表現(xiàn)2.缺乏了解時，其親朋好友等人的意見常常有決定性的影響1.消費者是以自己的選擇標準來評價商品消費者十二個購買行為階段策略分析6、購買決策

淘寶客戶分析作出相應購買決策包括：原因、目標、方式、地點、時間、頻率購買決策影響因素階段表現(xiàn)2.內(nèi)部因素需求、動機、個人、經(jīng)驗、愛好等1.外部因素家庭、群體、指導者、文化等消費者十二個購買行為階段策略分析7、購買行為

淘寶客戶分析為滿足某種需求在購買動機的驅使下，以貨幣換取商品購買行為階段特點三種類型階段表現(xiàn)1.試購；2.重復購買；3.系列購買行為階段做了決策并非實際行為還受一些因素影響（如：資金）消費者十二個購買行為階段策略分析8、產(chǎn)品使用

淘寶客戶分析對產(chǎn)品的消耗程度（指消耗品）、正常報廢與淘汰、要求退貨和退貨產(chǎn)品使用使用分類階段特點階段表現(xiàn)對產(chǎn)品的使用情況反映出對所購產(chǎn)品的認可、接受及滿意程度的高低不使用、一次使用（含對一次性使用的產(chǎn)品的使用）、重復使用三種情況消費者十二個購買行為階段策略分析9、消費體驗

淘寶客戶分析過程中，會從中獲得相應的消費體驗，但體驗各不相同消費體驗階段特點階段表現(xiàn)2.體驗好壞，直接決定了對企業(yè)產(chǎn)生好壞兩種結果1.消費體驗會影響其購后評價和其下一次購買行為3.有些消費者還會將其消費體驗向其他人傳播消費者十二個購買行為階段策略分析10、購后評價

淘寶客戶分析作出的評價已經(jīng)為許多廠家和商家所重視購后評價階段特點階段表現(xiàn)2.對商品質(zhì)量作出評價1.對商品名稱作出評價3.對經(jīng)營單位作出評價階段特點影響下一次購買，也會影響到其他消費者的購買行為消費者十二個購買行為階段策略分析11、購后行為

淘寶客戶分析正面行動，積極宣傳、再購買，介紹他人購買購后行為階段特點階段表現(xiàn)反面行動，退貨、索賠，不再購買，勸阻他人購買消費者的購后行為取決于其消費體驗和購后評價消費者十二個購買行為階段策略分析12、產(chǎn)品處置

淘寶客戶分析出租、出借、折價處理，退貨、丟棄等產(chǎn)品處置階段特點階段表現(xiàn)2.了解處置情況，有助于我們掌握其對我們的產(chǎn)品、企業(yè)的滿意程度1.處置情況可以部分反映出對所購產(chǎn)品的認可、接收及滿意程度的高度3.對有些產(chǎn)品而言，如果處置不當，會產(chǎn)生非常嚴重的環(huán)境污染問題視覺營銷的主要功能是提高轉化率!

視覺營銷基礎視覺營銷基本點：1、找準目標受眾你的店鋪視覺是否真的找準目標用戶?你的店鋪元素包括配色/文案/模特選擇是否和目標受眾相契合?黃色：樂觀和年輕的，常用于櫥窗購物;紅色：充滿活力的，增加心跳，營造緊急氛圍，常用于促銷(沖動型消費者);藍色：營造信任和安全的氛圍，常用于銀行和貿(mào)易(沖動型消費者);綠色：和富有聯(lián)系在一起，保護視力的顏色，常用于輕松購物預算+深藍;橙：有激情的，促進行動，下單，購買，銷售;粉色：羅曼蒂克，女性的，常用于銷售女性和年輕女孩的產(chǎn)品傳統(tǒng)型服裝;黑色：強大和沉穩(wěn)的，常用于奢侈品銷售(沖動型消費者);紫色：緩和放松的顏色，常用于美麗和抗衰老的產(chǎn)品視覺營銷的主要功能是提高轉化率!2、以最快捷的方式：視覺營銷基本點：不要讓你的買家思考，讓她們以所快的速度找到所需?？紤]因素：頁面打開速度/合理的導航/運營引導和分類。是否ta不用刻意思考?是否讓ta在你的店鋪迷路了?是否讓ta瞬間找到內(nèi)心想需?是否把ta潛意識里的所需也給調(diào)動了出來?3、給予信息量：給予你的賣家她需要的信息量，不要干擾和打斷。店鋪首頁重點：你是做什么的?你做得如何?各寶貝入口在哪?店鋪列表頁重點:這個類目有何特色?適合哪種人群?店鋪詳情頁重點：這個寶貝如何值得購買?

視覺營銷基礎如何提升店鋪視覺效果1、統(tǒng)一的色調(diào)和元素

視覺營銷基礎如何提升店鋪視覺效果2、留白對設計元素之間留白的聰明運用。不同內(nèi)容區(qū)塊之間的間距和排列方式，能讓你的設計的整體感官大不一樣，從而提升設計的品質(zhì)。

視覺營銷基礎如何提升店鋪視覺效果3、文字排列與字體選用是否可讀?你可否考慮過間距?你的字體帶給人什么情緒?4、背景背景不要嘈雜，背景僅為突出主題信息和襯托氣氛。

視覺營銷基礎如何提升店鋪視覺效果5、細節(jié)1、專業(yè)的措辭和文案2、圖片展現(xiàn)是否妥帖3、信息量是否有運營思考4、是否傳達：我是做什么的?我做的怎么樣?5、模板是否填充完整

視覺營銷基礎如何提升關鍵詞質(zhì)量

寶貝標題八九月份，掌柜們換季如火如荼，旺季關鍵詞的競爭程度也即將急劇上升，這個時候也是旺季養(yǎng)詞的關鍵時機。如何提升關鍵詞質(zhì)量

寶貝標題1、何謂養(yǎng)詞在旺季之前推廣關鍵詞，累計點擊反饋，提升質(zhì)量得分；旺季來臨，則可以搶排位，以較低的出價獲得理想的排名，最終達到提升點擊效果的目的。2、如何養(yǎng)詞養(yǎng)詞成功與否，決定與在提前推廣期間關鍵詞的質(zhì)量得分。只有在養(yǎng)詞期間提升了關鍵詞的質(zhì)量得分才能讓自己在旺季到來時的競爭中占據(jù)有利位置。如何提升關鍵詞質(zhì)量3、如何提升質(zhì)量得分質(zhì)量得分影響因素：

寶貝標題關鍵詞相關性類目相關性其他相關性屬性相關性質(zhì)量得分如何提升關鍵詞質(zhì)量3、如何提升質(zhì)量得分質(zhì)量得分提升5步走：

寶貝標題第2：將寶貝的屬性填寫完整第1：檢查類目發(fā)布是否正確第3：推廣標題與主要關鍵詞的契合度第4：提升點擊率第5：增加累積性頁面讓客戶一“見”鐘情之單品頁面整體設計格調(diào)統(tǒng)一、色調(diào)和諧、圖片大小一致、文字規(guī)范不僅是給訪問者留下好感的第一印象，也在一定程度上體現(xiàn)了店鋪的實力和美工的設計功底。

寶貝描述頁頁面讓客戶一“見”鐘情之單品頁面關聯(lián)推薦合理的設置關聯(lián)商品可以有效的提高轉化率和客單價，所以，一定要先想明白“放什么”、“放多少”和“放哪里”這3個問題，還要搭配相應的促銷策略才能達到預期效果，隨意推薦只會適得其反。當客戶進入一個頁面時，如果產(chǎn)品滿足他的需求就會進入咨詢或下單環(huán)節(jié)，如果產(chǎn)品不能滿足其需求，則要將他引導到店鋪首頁或其他產(chǎn)品頁面，把其他的產(chǎn)品推薦給他。

寶貝描述頁寶貝詳情頁面文案

寶貝描述頁標題內(nèi)文架構文案要素文案是核心目標受眾創(chuàng)作目標格調(diào)寶貝描述文案策略先行把寶貝描述當做廣告來設計整體性和個性模板只是衣服

淘寶客推廣淘寶客按成交計費，只有推廣成功且顧客確認收貨后，商家才需支付給推廣者（即淘寶客）一定的傭金。淘寶客簡單的說就是幫商家在網(wǎng)上推廣商品并能夠拿到傭金的一群人。什么是淘寶客？淘寶達人推廣淘寶的首頁如淘寶頭條必買清單愛逛街有好貨

淘寶客推廣淘寶客開通要求？準入規(guī)則：a.商家信用等級在一心以上或者參與了消費者保障計劃；b.商家店鋪動態(tài)評分各項分值不低于4.5；c.店鋪狀態(tài)正常且出售中的商品數(shù)大于等于10件。滿足以上條件，我們才可以申請開通淘寶客推廣工具。淘寶客如何開通？賣家中心營銷中心我要推廣淘寶客推廣

淘寶客推廣淘寶客傭金比例設置傭金比例設置計劃通用計劃：通用計劃的類目傭金設置成類目的最低標準其他計劃：后臺可以新增主推款計劃活動計劃：最多添加30個如意投計劃：最多添加100個

淘寶客推廣招募淘寶客使用淘寶客推廣工具，除了設置好傭金比例、主推款和定向計劃，更需要通過不同方式挖掘更多的推廣者，只有掌握好推廣者資源，才能不斷地運用他們?nèi)U大品牌效應、提高產(chǎn)品銷量。招募淘客方式公告招募：掌柜獎勵、掌柜促銷、掌柜熱賣和其他阿里媽媽社區(qū)招募其他論壇招募：嗨推網(wǎng)、A5網(wǎng)、站長之家淘客推廣渠道及選擇商品標準淘寶客推廣淘寶客推廣渠道1.淘寶達人2.競價推廣（百度/谷歌/搜狗等）3.搜索引擎優(yōu)化4.社區(qū)sns推廣（人人網(wǎng)、豆瓣、貼吧等）5.論壇推廣6.微博/博客推廣7.郵件推廣8.網(wǎng)址導航類（360、2345、hao123等）9.導購推薦類（美麗說、蘑菇街、楚楚街、51返利等）10.QQ群淘寶客選品標準單價較低：淘寶客推廣往往是面向新客戶的，通過廣告或推薦進入的用戶，多數(shù)為沖動型的消費，對于價格較為敏感。傭金較高：對于淘寶客來說，高傭金才是硬道理，相同的推廣成本，傭金越高，收益自然越好，因此淘寶客在挑選商品時往往會較多關注傭金比例。具有較好的歷史銷量和評價：往往也會站在消費者的角度去審視，如果所選商品具有良好的歷史成交記錄以及正面的評價，可以讓淘寶客更有推廣信心。直通車選詞

營銷活動系統(tǒng)推薦系統(tǒng)推薦相關詞查詢搜索下拉框搜索結果提示淘詞系統(tǒng)推薦TOP5wTOP20w人工組合標題拆分屬性組合同行商品標題直通車要求

營銷活動推廣圖要求推廣標題要求店鋪要求出價報名的寶貝其他（臨時活動）寶貝要求直通車推廣

營銷活動直通車組合推廣從普通款到活動款階段從活動款到常規(guī)爆款從常規(guī)爆款到超爆款預熱養(yǎng)詞圖片差異化營銷關鍵詞精準打折做好準備直通車淘金幣銷量贈品轉化搭配套餐直通車價格標準直通車圖片引流秘籍直通車引流，第一感官來自圖片好不好1、通過品牌細節(jié)，抓住客戶心理；2、重大淘寶節(jié)日，加上促銷水印通過每個圖片細節(jié)的把握把圖片展示給消費者，讓流量不會因為圖片的差距而流走圖片上促銷信息比促銷價來的更直觀，最能抓住用戶的眼球。3、圖片差異化處理，不走尋常路和你同一頁位置的圖片背景都是內(nèi)景的話，最好用外景；和你同一頁位置的圖片如果是冷色調(diào)，你最好選擇暖色調(diào)，反之依然。

營銷活動關聯(lián)營銷關聯(lián)營銷是淘寶常見的一個免費推廣方式。有利于提升店鋪訪問深度、間接成交率、客戶黏著度、是提升客單價最有效利器之一。關聯(lián)營銷是一個復雜的系統(tǒng)工程，下面列舉一些常見的關聯(lián)營銷做法。

營銷活動關聯(lián)營銷商品內(nèi)頁1-2屏搭配套餐模特圖頁尾位置：商品推薦相關產(chǎn)品或搭配套餐或店鋪活動宣傳頁但我們怎么分配這些關聯(lián)營銷的內(nèi)容呢？關聯(lián)營銷內(nèi)容如何分配1、內(nèi)頁1.2屏位置是內(nèi)頁設計的最重要位置，如果這里插入過多的關聯(lián)營銷內(nèi)容會使買家感到反感而跳失，另外淘寶也在整改內(nèi)頁頂部關聯(lián)營銷過多的情況，會被降權。內(nèi)頁頂部建議放置店鋪當前最主要的活動宣傳圖和1-4款主打商品，或者是當前商品的搭配套餐。2、搭配套餐這個必須要有。方便買家批量購買和提升客單價。而且拍下顯示原價。利于以后進行再次打折促銷。3、模特圖位置搭配推薦。根據(jù)調(diào)查100%的女性買家最希望看到的是這款衣服搭配推薦的模特圖。這個位置比較難操作，因為上新的時候你還不知道這款能不能好賣（如果有專業(yè)的買手團隊可以無視），做搭配拍攝并不是那么容易，個人建議上新時分批在包裝，第一步先上平鋪圖做測試，如果市場反應好再做模特拍攝計劃。4、頁尾位置是比較關鍵的位置，怎么說呢，一個買家如果能堅持看到這里還沒點關閉網(wǎng)頁，又沒有下單，只有兩個原因，1，考慮考慮。2，款式很好，擔心不合適。這時候最好在頁尾放一些有力度的促銷活動，套餐也好，優(yōu)惠券也好。刺激一些買家脆弱的神經(jīng)。另外再給出一些同類型款式的推薦。5、進階操作。只是上面做到了就夠了么？就完滿了么？還不夠的。搭配促銷的最高深的地方其實是產(chǎn)品布局規(guī)劃和推廣手法的運用。搭配促銷很多時候是用于爆款來引爆別的款式，或者是通過套餐來賺錢。

營銷活動常見營銷推廣方式，引爆店鋪流量

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