網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)知識(shí)題目

一、判斷題1網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者必須向網(wǎng)絡(luò)信息中介商支付所有各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用。（）2正確的營銷策略是網(wǎng)絡(luò)營銷成敗的關(guān)鍵。（）3網(wǎng)絡(luò)信息中介商是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者信息的監(jiān)管人、代理人、經(jīng)紀(jì)人。（）4市場營銷就是產(chǎn)品銷售。（）5網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)是消費(fèi)者只在網(wǎng)上購物。（）6任何產(chǎn)品都可以在網(wǎng)上銷售。（）7網(wǎng)絡(luò)營銷的服務(wù)策略是指開設(shè)服務(wù)行業(yè)網(wǎng)站。（）8網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購買過程包括誘發(fā)需求、收集信息、比較選擇、購買決策、購后評(píng)價(jià)五個(gè)過程。（）9網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者需求的特點(diǎn)主要表現(xiàn)為沒有層次性和差異性。（）10、網(wǎng)絡(luò)直銷網(wǎng)絡(luò)分銷成本低，所以網(wǎng)絡(luò)營銷主要采用網(wǎng)絡(luò)直銷的方式。（）11、知名產(chǎn)品宜在網(wǎng)上銷售，因?yàn)槠鋬r(jià)格較貴。（）12、網(wǎng)站策略指企業(yè)通過自己的網(wǎng)站進(jìn)行產(chǎn)品銷售。（）13、網(wǎng)絡(luò)營銷市場定位包括對象定位和產(chǎn)品定位。（）14、網(wǎng)絡(luò)營銷渠道包括網(wǎng)絡(luò)直銷和網(wǎng)絡(luò)分銷。（）15、數(shù)字化產(chǎn)最合適在網(wǎng)上銷售。（）16、網(wǎng)上調(diào)研主要方法有：E-mail券、在線調(diào)研、網(wǎng)上間接調(diào)研。（）17、網(wǎng)絡(luò)營銷降低跨國公司所擁有的規(guī)模經(jīng)濟(jì)的競爭優(yōu)勢。（）18、在網(wǎng)絡(luò)營環(huán)境中，較高的訪間率意味著帶來較高的購買率。（）19、目前常用網(wǎng)上信息發(fā)布的工具主要包括：專業(yè)網(wǎng)上信息發(fā)布平電子郵件（郵件列表、群發(fā)郵件）、BBS新聞組（Usenet等幾種。（）20、網(wǎng)絡(luò)促銷指利用職權(quán)現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)向虛擬市場傳遞有關(guān)商品和勞務(wù)的信息，以啟發(fā)需求，引起網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購買欲望和購買行為的各種活動(dòng)。（21、國際上公的網(wǎng)絡(luò)廣告心理策略五字AIDAS。（）22、在網(wǎng)絡(luò)營環(huán)境中，較高的訪問率意味著帶來較高的購買率。（）23、郵件列表英文名字為MailingList.利用它可以實(shí)現(xiàn)件批量發(fā)送，即同時(shí)向擁有電子郵件地址的人發(fā)送預(yù)備好的郵件。（）24、市場營銷重要的部分就是銷售產(chǎn)品。（）25、布爾操作提供了一種包括或排除關(guān)鍵字的方法，以與檢索引擎如何翻譯關(guān)鍵字的控制方法。（）26外發(fā)郵件服務(wù)器所以O(shè)utlookExpress在發(fā)送郵件前先必須與它建立連接。（）27、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)息只能存儲(chǔ)在網(wǎng)站上。（）28、郵件列表以分為公開，封閉，管制三種類型。（）29、一封電子件只能發(fā)給一個(gè)收件人。（）30、郵件列表英文名字為MailingList.利用它可以實(shí)現(xiàn)件批量發(fā)送，即同時(shí)向擁有電子郵件地址的人發(fā)送預(yù)備好的郵件。（）31信存儲(chǔ)就是把獲得的大量信息適當(dāng)?shù)姆椒ū４嫫饋?。（?2即SimpleMailTransferprotocol,簡單郵件傳輸協(xié)議，是發(fā)信的協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)；POP，POSTOfficeProtocol,郵箱協(xié)議，是收信協(xié)議。（33、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)通常是依據(jù)網(wǎng)頁的瀏覽次數(shù)來判斷網(wǎng)絡(luò)營銷信息的可靠性。（）34、商業(yè)黃頁作用是提供相關(guān)企業(yè)信息。（）35、關(guān)系營銷通過借助互聯(lián)網(wǎng)的交互功能吸引用戶與企業(yè)保持密切關(guān)系，培養(yǎng)顧客忠誠度，提高顧客收益率。（）36、在搜索引的搜索文本框中，往往輸入的內(nèi)容越詳細(xì)，查找到的信息數(shù)量就越少。（）37、售后服務(wù)指完成交易之后為顧客提供的服務(wù)。（）38、不能通過業(yè)討論組來發(fā)布網(wǎng)絡(luò)信息。（）39、通過設(shè)置以將來自某些重要客戶的反饋郵件自動(dòng)以紅色突出顯示。（）40、網(wǎng)絡(luò)營銷略的思考方向包括產(chǎn)品性質(zhì)、整體營銷考慮。（）41、根據(jù)專業(yè)構(gòu)所做的調(diào)查報(bào)告顯示未經(jīng)許可的郵件列表退信率高達(dá)44%。（）42、網(wǎng)絡(luò)報(bào)紙一種專業(yè)類產(chǎn)品直接在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行銷售的方式。（）/

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43成創(chuàng)建組的手續(xù)之后用戶可以用兩種方法加入你剛創(chuàng)建的郵件列表一是取得代碼用戶可以主頁完成訂閱手續(xù)二直接通過入或者退出）44協(xié)議又稱為安全套接層協(xié)議。（）45、相對于傳商務(wù)信息，網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息具有使用價(jià)值大、準(zhǔn)確性高、便于存儲(chǔ)等顯著特點(diǎn)。（）46是目前主要使用的網(wǎng)絡(luò)廣告計(jì)價(jià)方式。（）47常用的功能有閱讀文章、發(fā)表文章。（）48、電腦軟硬產(chǎn)品是最適合在網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品。（）49、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)體最大的優(yōu)勢是交互性強(qiáng)。（）50、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)具有層次性是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者需求的特點(diǎn)有。（）二、單選1檢索工具按照信息搜集方法的不同，可分為：目錄式搜索引擎、元搜索引擎和（）A全文數(shù)據(jù)庫搜索引擎B英文搜索引擎C、主題南類搜索引D、機(jī)器搜索引擎2網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷渠道產(chǎn)生了一定沖擊，以下說法錯(cuò)誤的是（）A中間商的重要性有所提高B由跨國公司所建立的傳統(tǒng)的國際分銷網(wǎng)絡(luò)對小競爭者造成的進(jìn)入障礙將明顯降低C分銷商將很有可能不再承擔(dān)售后服務(wù)工作D通過互聯(lián)網(wǎng)，生產(chǎn)商可與最終用戶直接聯(lián)系3網(wǎng)絡(luò)營銷對營銷戰(zhàn)略的影響，說法錯(cuò)誤的是（）A使小企業(yè)更難于在全球范圍內(nèi)參與競爭B網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的時(shí)常競爭是透明的，人人都能掌握競爭對手的產(chǎn)品信息與營銷作為C使用全球營銷的成本核算低于地區(qū)營銷，企業(yè)將不得不進(jìn)入跨國經(jīng)營的時(shí)代D不但要熟悉跨國市場顧客的特性以爭取信任，并滿足他們的需求，還要安排跨國生產(chǎn)、運(yùn)輸與今后服務(wù)等工作，并且這些跨國業(yè)務(wù)都是經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)來聯(lián)系與執(zhí)行的4網(wǎng)絡(luò)媒體與傳統(tǒng)媒體的最大區(qū)別在是（）A廣告費(fèi)用B廣告效果統(tǒng)計(jì)分析C廣告收益D廣告效率5在新聞組發(fā)布廣告需要根據(jù)（）的主題來選擇討論組。A新聞內(nèi)容B新聞信息C廣告內(nèi)容D廣告信息6成功的旗幟廣告的標(biāo)志是A有效傳遞產(chǎn)品信息B設(shè)計(jì)獨(dú)特C能吸引瀏覽者的注意D能令瀏覽者去電擊7曲線圖可分為簡單曲線呼和（）A單一曲線圖B矩形曲線圖C、正弦線圖D復(fù)合曲線呼8關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的交互式特點(diǎn)，下列哪個(gè)表述是正確的？（）A網(wǎng)絡(luò)營銷可以與顧客進(jìn)行雙向互動(dòng)溝通。B、絡(luò)營銷可以展示商品目錄，提供有關(guān)商品信息。C網(wǎng)絡(luò)營銷可以收集市場情報(bào)。D、絡(luò)營銷可以進(jìn)行產(chǎn)品測試與消費(fèi)者滿意調(diào)查。9從技術(shù)層面考察網(wǎng)絡(luò)廣告的概念，下列哪個(gè)說法是不正確的？（）A網(wǎng)絡(luò)廣告是指以數(shù)字代碼為載體。C是通過互聯(lián)網(wǎng)廣泛傳播。

B、是采用高水平的美工師設(shè)計(jì)和制作。D、是具有良好的交互功能的廣告形式。10、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)息收集的困難為Internet檢索信息的困，網(wǎng)絡(luò)資源缺乏有效的管理，（），各種檢索軟件檢索方法不統(tǒng)一。A網(wǎng)絡(luò)信息魚目混珠B安全性不能提高的困難C用戶資料不以有提供的困難

D、網(wǎng)絡(luò)用戶質(zhì)量不能保證的困難11、調(diào)查資料審查主要解決的是調(diào)查資料的（）問題。A準(zhǔn)確性和方便性B真實(shí)性與合格性C、快捷性和標(biāo)準(zhǔn)性D、確性和權(quán)威性12、網(wǎng)上商店常運(yùn)營管理,包括（）A訂單管理B銷售統(tǒng)計(jì)C、客戶詢和商家信用值D商品預(yù)覽13、營銷因素究的內(nèi)容不包括（）A本企業(yè)的產(chǎn)品在整個(gè)市場的占有率C促銷策略的研究

B.市潛在需求量有多大D、價(jià)格研究/

14、相對于傳商務(wù)信息，網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息具有（）、準(zhǔn)確性高、便于存儲(chǔ)等顯著特點(diǎn)。A使用價(jià)值大B實(shí)效性強(qiáng)C時(shí)效性強(qiáng)D價(jià)值大15、網(wǎng)絡(luò)信息集，絕大部分是通過搜索引擎找到信息發(fā)布源獲得的，這減少了信息傳遞的中間環(huán)節(jié)，因此（）A存儲(chǔ)性大B實(shí)效性強(qiáng)C準(zhǔn)確性高D更為快捷16、網(wǎng)絡(luò)營銷傳統(tǒng)營銷的區(qū)別主要表現(xiàn)在（）A從個(gè)人目標(biāo)市場轉(zhuǎn)向大規(guī)模目標(biāo)市場B商務(wù)信息傳輸由雙向交流轉(zhuǎn)向單向傳遞C消費(fèi)者由被動(dòng)的受眾變成主支的參與D、由全程營銷變成非全程營銷17、索引網(wǎng)站方式基本分為使Spider對站進(jìn)行索引和A全文索引B目錄索引C選擇索引D關(guān)鍵索引18、完成創(chuàng)建的手續(xù)之后，用戶可以用兩種方法加入你剛創(chuàng)建的郵件列表，一是取得himl代，用戶可以在主頁完成訂閱手續(xù)，二是直接通過（）加入或者退出。AB頁C電子郵件D19、某網(wǎng)站旗廣告的CPM報(bào)價(jià)為240人民幣，若2000年廣告的實(shí)際收視為50萬人次，請問廣告主應(yīng)付廣告費(fèi)（AB12000CD20、使E–mail行市場調(diào)研，哪些不是在注意的問題（）A首先傳遞最重要的信息B郵件背景的選擇C、把文件標(biāo)題作為郵件主題D郵件越短越好21、以下哪一不屬于選擇旗幟廣告提供商時(shí)主要考慮的要素（）A提供商的信息服務(wù)種類和用戶服務(wù)支持B提供商的經(jīng)營業(yè)績C提供商的設(shè)備條件和技術(shù)力量配備D提供商的通信出口速率22協(xié)議又稱為（）A安全套接層協(xié)議B安全電子交易協(xié)議C、信息偉輸安全協(xié)議D、上購物協(xié)議23、檢索工具照信息搜集方法的不同，可分為：目錄式搜索引擎、無搜索引擎和A全文數(shù)據(jù)庫搜索引擎B英文搜索引擎C、主題南類搜索引擎D機(jī)器人搜索引擎24、信息加工理的過程為住處的儲(chǔ)存，（），信息的加工處理。A信息的保密B信息的糾錯(cuò)C、信息傳播D信息的整理25、關(guān)于電子務(wù)信息的傳遞以下正確的是（）A網(wǎng)絡(luò)信息更新與時(shí)、傳遞速度快，只要信息收集者與時(shí)發(fā)現(xiàn)信息，就可以保證信息的實(shí)效性。B電子商務(wù)信息，由于傳遞速度慢、傳遞渠道不暢，經(jīng)常導(dǎo)致“信息獲得了但也失效了”。C無論怎么人，網(wǎng)絡(luò)信息都是最快最準(zhǔn)確的。D電子商務(wù)信息，都是很遲后的。26、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)一各功能最強(qiáng)大的營銷工具，它所具備的（）營銷能力，正是符合定制營銷下直復(fù)營銷的未來趨勢。A一對多B一對一C多對一D多對多27、網(wǎng)上調(diào)查注意的問題有因特網(wǎng)的安全性問題和（）A因特網(wǎng)無限制樣本問題B網(wǎng)民文化結(jié)構(gòu)問題C、放性問題D因特網(wǎng)無國界問題28、選擇旗幟告服務(wù)提供商時(shí)主要應(yīng)當(dāng)考慮幾個(gè)方面要素（）A四B五C六D三29、對各國進(jìn)商詳細(xì)信息的收集可以從（）入手。A向建立聯(lián)系的各國進(jìn)口商詢問B通過專業(yè)管理機(jī)構(gòu)與行業(yè)協(xié)會(huì)查詢C通過新聞機(jī)構(gòu)的站點(diǎn)查詢D通過大型數(shù)據(jù)庫檢索30、網(wǎng)絡(luò)營銷傳統(tǒng)產(chǎn)品牌策略的沖擊表現(xiàn)在（）A對傳統(tǒng)廣告障礙的消除B適應(yīng)品牌的全球化管理C對傳統(tǒng)營銷渠道的沖擊D對傳統(tǒng)營銷方式的沖擊31、在網(wǎng)絡(luò)營環(huán)境中，間接分銷渠道的模式是（）A生產(chǎn)者-消費(fèi)者B生產(chǎn)者-售商消費(fèi)者C生產(chǎn)者-商務(wù)中心消費(fèi)者D生產(chǎn)者-發(fā)商-售-費(fèi)者32、隨著電子務(wù)的不斷普與，生產(chǎn)類型企業(yè)的網(wǎng)站也逐步從公關(guān)宣傳弄向（）發(fā)展A廣告型B營銷型C解決方案型D.知識(shí)趣味型/

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33、關(guān)于住處說法哪種最準(zhǔn)確完整的說法是（）A信息只指一般的行情消息。B信息就是新聞消息。C信息的概念非常廣泛，從不同的角度對信息可下不同的定義。D信息（Information廣義地講，它是信號(hào)的模擬型或其符號(hào)的集合。34、必須依靠大的數(shù)據(jù)庫作為后盾，能夠提供完整的文獻(xiàn)和信息檢索，查全率很高，對檢索技術(shù)的要求很高。這種搜索引擎是（）A全文數(shù)據(jù)庫檢索軟件B非全文數(shù)據(jù)庫檢索軟件C主題指南類檢索軟件D元搜索引擎35、選擇旗幟告服務(wù)提供商時(shí)主要應(yīng)考慮幾個(gè)方面的要素（）A四B五C六D三36、在新聞組件中，點(diǎn)擊工具欄中的（）可以將一個(gè)文件作為帖子的附件一并發(fā)送。A標(biāo)注標(biāo)記B發(fā)送按鈕C、回形針標(biāo)記D郵件按鈕37、在新聞組發(fā)布廣告需要根據(jù)（）的主題來選擇討論組。A新聞內(nèi)容B新聞信息C廣告內(nèi)容D廣告信息38、使用電子件向用戶發(fā)送廣告時(shí)，為避免用戶反感，發(fā)送方應(yīng)該（）A事先征得用戶同意B廣告內(nèi)容晝簡短C投放周期不要太頻密D內(nèi)容要有針對性39、與傳統(tǒng)市相比，網(wǎng)絡(luò)市場更趨向于買方市場，這是由于（）A網(wǎng)上用戶迅速增加B網(wǎng)上用戶通常擁用更強(qiáng)的購買力C顧客擁有了了解信息的手段D商家為了占領(lǐng)市場而不斷迎合顧客的要求40、選擇旗幟告服務(wù)提供商時(shí)，主要應(yīng)當(dāng)考慮（），服務(wù)商的設(shè)備條件和技術(shù)力量配備，服務(wù)商的通信出口速率，服務(wù)商的組織背景，服務(wù)商的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。（A服（B）務(wù)商的政府和行政關(guān)系B服（D）務(wù)商供的便利條件C服（F）務(wù)商的實(shí)力和提供的支持D服（H）務(wù)商提供的信息服（）務(wù)種類和戶服（J務(wù)支持41、信息加工理的過程為信息的儲(chǔ)存(),信息的加工處理.（）A.信息的保密B.信息的錯(cuò)C.息的傳播D.信的整理42、以下對網(wǎng)商務(wù)信息的分級(jí)敘述錯(cuò)誤的是（）A.第一級(jí)是免商務(wù)信息,要是社會(huì)公益性的信息B.第二級(jí)是收較低費(fèi)用的信息收取基本的服務(wù)費(fèi)用.C.第三級(jí)是收標(biāo)準(zhǔn)信息費(fèi)的登記處D.第四級(jí)是優(yōu)優(yōu)價(jià)的信息,絡(luò)商務(wù)信息大部分屬于這一范疇43、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)銷對傳統(tǒng)廣告障礙的消除說法不正確的是（）A.網(wǎng)絡(luò)空間具無限擴(kuò)展性,此在網(wǎng)絡(luò)上做廣告可以較少地受到空間篇幅的局限B.不能根據(jù)訪者特性如硬件平臺(tái)名或訪問時(shí)搜索主題等方面有選擇地顯示其廣告C.迅速提高的告效率也為網(wǎng)上企業(yè)創(chuàng)造了便利條件D.可以根據(jù)其冊用戶的購買行為很快地改變向訪問者發(fā)關(guān)的廣告44、在新聞組件中，點(diǎn)擊工具欄上的（）可以將一個(gè)件作為貼子的附件——并發(fā)送。（）A標(biāo)注標(biāo)記B發(fā)送按鈕C回形針標(biāo)記D、件按鈕45、選擇旗幟告服務(wù)提供商時(shí)，主要應(yīng)當(dāng)考慮（），服務(wù)商的設(shè)備條件和技術(shù)力量配備，服務(wù)商的通信出口速率，服務(wù)商的組織背景，服務(wù)商的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。A服務(wù)商的政府和行政關(guān)系B服務(wù)商的提供的便利條件C服務(wù)商的實(shí)力和提供的支持D務(wù)商的提供的信息服務(wù)種類和用戶服務(wù)支持。、46、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)銷和傳統(tǒng)營銷的說法準(zhǔn)確的是（）A關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷暫時(shí)還是一種不可實(shí)現(xiàn)的營銷方式。B絡(luò)營銷不可能沖擊傳統(tǒng)營銷方式。C網(wǎng)絡(luò)營銷最終將和傳統(tǒng)營銷相結(jié)合。D絡(luò)營銷將完全取代傳統(tǒng)營銷的一切方式。47、如Lcos、AltaVista等搜索引擎系統(tǒng)，其服務(wù)方式是面向見網(wǎng)頁的全文檢索服務(wù)，被稱之為（）A目錄式搜索引擎B機(jī)器式搜索引擎C、搜索引擎D、全文數(shù)據(jù)庫檢索引擎48、選擇旗幟告服務(wù)提供商時(shí)主要應(yīng)當(dāng)考慮幾個(gè)方面的要素（）/

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A、四B、五C六D、三49、（）是利線段的升降來說明現(xiàn)象的變動(dòng)情況，主要用于表示現(xiàn)象在時(shí)間上變化趨勢、現(xiàn)象的分配情況和兩個(gè)現(xiàn)象之間的依存關(guān)系。（）A折線圖B柱形圖C曲線圖D、箱圖50、使E-mail進(jìn)行場調(diào)研，哪些不是應(yīng)注意的問題（）A首先傳遞最重要的信息B郵件背景的選擇C、把文標(biāo)題作為郵件主題D郵件越短越好51、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)銷的交互式特點(diǎn)，下列哪個(gè)表述是正確的？（）A網(wǎng)絡(luò)營銷可以與顧客進(jìn)行雙向互動(dòng)溝通。B網(wǎng)絡(luò)營銷可以展示商品目錄，提供有關(guān)商品信息。C網(wǎng)絡(luò)營銷可以收集市場情報(bào)。D網(wǎng)絡(luò)營銷可以進(jìn)行產(chǎn)品測試與消費(fèi)滿意調(diào)查。52、使Infoseek查短語時(shí)第一次查找的結(jié)果會(huì)是（）A.會(huì)列出所有組成短語的單詞的文件C.只列出包含一個(gè)字母的文件

B.只列出包含語的文件D.會(huì)列出所有組成短語的單詞的文件的全文53、關(guān)于推銷務(wù)站點(diǎn)的途徑，下列哪個(gè)說法是不確的（）A目前，網(wǎng)絡(luò)媒體的影響力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過印刷品、電視、廣播等脫機(jī)媒體，網(wǎng)下推銷并非網(wǎng)站推廣的良策。54、關(guān)于信息加工處理，下列哪種說法是不正確的？（）A信息的加工處理是將各種有關(guān)信息進(jìn)行比較分析。B信息加工處理是一個(gè)信息再創(chuàng)造的過程C信息加工的上報(bào)是要進(jìn)一步改變或改進(jìn)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)運(yùn)行狀況，使其向著目標(biāo)狀態(tài)運(yùn)行。D信息的加工處理是以顧客為基本參照點(diǎn)，必?fù)]人的才智，進(jìn)行綜合設(shè)計(jì)，形成新的信息產(chǎn)品。55、索引網(wǎng)站方式基本分為使Spider對網(wǎng)站進(jìn)行索引和（）A全文索引B目錄索引C、擇索引D關(guān)鍵索引56、（）不是網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)策略的具體做法。A開辟個(gè)性化的服務(wù)界面B建立完善的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)C提供網(wǎng)上的自動(dòng)服務(wù)系統(tǒng)D建立網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者論壇57、在線服務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷方式不包括（）A情報(bào)服務(wù)B網(wǎng)絡(luò)預(yù)約服務(wù)C互動(dòng)式服務(wù)D軟件升級(jí)58、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)在作出購買決策時(shí)一般不大考慮下列哪個(gè)條件（）A對廠商要有信任感C對支付要有安全感

B對網(wǎng)上信息要有辨別力D對產(chǎn)品要有購買欲59、（）不是網(wǎng)絡(luò)營銷的銷售服務(wù)。A售中服務(wù)B售后服務(wù)C售前服務(wù)D物流配送服務(wù)60、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)作出購買決策前的信息來源不是（）A商業(yè)渠道B個(gè)人渠道C公共渠道D書本知識(shí)61、常用的網(wǎng)營銷定價(jià)策略不包括（）A個(gè)性化定價(jià)策略B聲譽(yù)定價(jià)策略C、自動(dòng)調(diào)價(jià)、議價(jià)策略、品組合定價(jià)策略62、軟體商品網(wǎng)絡(luò)營銷方式包括（）A資訊提供B在線瀏覽C聊天室D軟件下載63、傳統(tǒng)營銷目標(biāo)市場定位與網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)市場定位分別是（）A單向的多向的B單向的雙向C雙向的多向的D多向的單向的64、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)一般地說集中在（）A中青年消費(fèi)者B中老年人C、中低收入階層D、青少年學(xué)生65、電子商務(wù)兩種基本流程是（）A網(wǎng)絡(luò)商品直銷的流程和網(wǎng)絡(luò)商品非直銷的流程B網(wǎng)絡(luò)商品直銷的流程和網(wǎng)絡(luò)商品中介交易的流程C認(rèn)證中心的網(wǎng)絡(luò)商品直銷和認(rèn)證中心存在下的網(wǎng)絡(luò)商品直銷D企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)交易的流程和網(wǎng)絡(luò)商品中介交易的流程66、在網(wǎng)絡(luò)上行市場調(diào)研時(shí)，調(diào)查問卷的問題越（）越好。/

A詳細(xì)B精煉C難答D、輕松67、虛擬社會(huì)消費(fèi)者不具有以下哪些新特點(diǎn)（）A網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者具有層次性B網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求具有明顯的差異性C網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求具有滲透性D網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)需求的超前性和可誘導(dǎo)性68、網(wǎng)上售后務(wù)不包括以下哪些內(nèi)容（）A解決產(chǎn)品使用中的問題B、排除技故障，提供技術(shù)支持C傳遞產(chǎn)品改進(jìn)或升級(jí)的信息D建立產(chǎn)品品牌69、下面哪一話最能反映網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)（）A網(wǎng)絡(luò)營銷是在互聯(lián)網(wǎng)上的推銷商品B網(wǎng)絡(luò)營銷是建立在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的營銷方式C網(wǎng)絡(luò)營銷比傳統(tǒng)營銷方式更為優(yōu)越之處是其方便實(shí)用D網(wǎng)絡(luò)營銷具有比傳統(tǒng)營銷方式更好的營銷效果70、與傳統(tǒng)市相比，網(wǎng)絡(luò)市場更趨于一個(gè)買方市場，這是由于（）A網(wǎng)上用戶迅速增加B網(wǎng)上用戶通常擁有更強(qiáng)的購買力C顧客擁有了了解信息的手段D商家為了占領(lǐng)市場而不斷迎合顧客的需求71、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)購買過程的模式中不包括（）A誘發(fā)需求B比較選擇C購買決策D申請注冊72、網(wǎng)絡(luò)商品易中介的作用是（）A增加銷售渠道B扮演商品與信息的集中、平衡和擴(kuò)散的功能C充當(dāng)認(rèn)證機(jī)構(gòu)D向生產(chǎn)者采購產(chǎn)品、再銷售給消費(fèi)者73、網(wǎng)絡(luò)營銷的雙道法是指（）A同時(shí)使用網(wǎng)絡(luò)直銷渠道和網(wǎng)絡(luò)間接分銷渠道B、同時(shí)選擇兩個(gè)著名網(wǎng)站銷售產(chǎn)品C同時(shí)采用傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體宣傳產(chǎn)品D即在網(wǎng)上采購，又在網(wǎng)上銷售74、網(wǎng)絡(luò)營銷以每周7天、每24小時(shí)隨隨地提供全球性營銷服務(wù)，這體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營銷的（）特點(diǎn)。A跨時(shí)空B多媒體C交互式D成長性75、互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)使得傳統(tǒng)的單向信息溝通模式轉(zhuǎn)變?yōu)椋ǎI銷信息溝通模式。A雙向B多項(xiàng)C交互式D以上都不對76、（）是指企業(yè)以向目標(biāo)市場提供各種適合消費(fèi)需求的有形和無形產(chǎn)品的方式來實(shí)現(xiàn)其營銷目的。A產(chǎn)品策略B定價(jià)策略C分銷策略D促銷策略77、（）是指企業(yè)以按照市場規(guī)律制定價(jià)格和變動(dòng)價(jià)格等方式來實(shí)現(xiàn)其營銷目標(biāo)。A產(chǎn)品策略B定價(jià)策略C分銷策略D促銷策略78、對于形象聲譽(yù)較好的企業(yè)來說，在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)，價(jià)格可以相應(yīng)高一些，反之，價(jià)格可以低一些。這是網(wǎng)絡(luò)定價(jià)在（A個(gè)性化定價(jià)策略B聲譽(yù)定價(jià)策略C、自動(dòng)調(diào)價(jià)、議價(jià)策D網(wǎng)絡(luò)促銷定價(jià)策略79、（）是一種專業(yè)類產(chǎn)品直接在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行銷售的方式。A轉(zhuǎn)類銷售網(wǎng)B企業(yè)名錄C黃頁形式D、絡(luò)報(bào)紙80網(wǎng)絡(luò)營銷工作主要通過電子郵件的書面溝通來達(dá)成，相對于傳統(tǒng)營銷有更大的挑戰(zhàn)性。因此要盡量做到（）A與時(shí)回復(fù)B恰當(dāng)處理顧客意見C對常見問題給予個(gè)性化大幅D、明確公司聯(lián)系信息81、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)體最大的優(yōu)勢是（）A交互性強(qiáng)B實(shí)時(shí)更新快C內(nèi)容表達(dá)方式豐富D反饋與交流快82、廣告主在統(tǒng)媒體上進(jìn)行市場推廣的第一個(gè)階段是（）A市場開發(fā)期B、市場拓展期C市場維持期D市場鞏固期83、由于網(wǎng)絡(luò)銷的雙向互動(dòng)性，使其真正實(shí)現(xiàn)了（）A買方市場B全程營銷C賣方市場D營銷整合84、（）只允許郵件列表中的成員發(fā)表信件，如同學(xué)校友通訊、技術(shù)討論組等。/

）上的體現(xiàn)。

A封閉型郵件列表B公開型郵件列表C管制型郵件列表D開放型郵件列表85、對一般商來講，價(jià)格與需求量之間常表現(xiàn)為（）A反比關(guān)系B正比關(guān)系C正態(tài)分布關(guān)系D指數(shù)分布關(guān)系86、在一個(gè)網(wǎng)要推廣的時(shí)候，要想使網(wǎng)上廣告發(fā)揮更大的作用，應(yīng)當(dāng)（）A僅使用單一的某種傳統(tǒng)媒體

B使用多種傳統(tǒng)媒體C僅使用網(wǎng)絡(luò)媒體

D將傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體相結(jié)合87、在網(wǎng)上對品促銷時(shí)，如果某種產(chǎn)品的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一或經(jīng)常改變，客戶將會(huì)通過互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)識(shí)到這種價(jià)格差異，并可能因此導(dǎo)致不滿，體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷的（）A營銷渠道沖擊B定價(jià)策略沖擊C、告策略沖擊D標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品沖擊88、群發(fā)軟件，如BCC設(shè)置5群發(fā)時(shí)將以（）封郵件為一組A、5B、6C、7D89、（）主要是指網(wǎng)絡(luò)營銷在虛擬的計(jì)算機(jī)空間進(jìn)行運(yùn)作A、InternetMarketingBMarketingCMarketingD90、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)息收集的基本要求中，最根本的是（）A與時(shí)B準(zhǔn)確C經(jīng)濟(jì)D適度91、網(wǎng)絡(luò)廣告目的是（）多選A塑造網(wǎng)絡(luò)品牌B形成站點(diǎn)銷售C樹立企業(yè)的形象D吸引顧客點(diǎn)擊92、從網(wǎng)絡(luò)商信息所具有的總體價(jià)格水平來看，（）所占信息庫數(shù)據(jù)量的比例最大A免費(fèi)商務(wù)信息B收取較低費(fèi)用的信息C收取標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用的信息D優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的信息93、網(wǎng)上最適的營銷產(chǎn)品是（）A化妝品B眼睛C書籍D服裝94、（）是一種通過電子郵件進(jìn)行專題信息交流的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，用于各種群體之間的信息交流和信息發(fā)布A郵件列表B黃頁目錄C網(wǎng)站論壇D博客營銷95臺(tái)灣制造汽車的“一元買汽車”活動(dòng)，將一臺(tái)歐寶汽車由網(wǎng)友通過網(wǎng)絡(luò)公開投標(biāo)，在活動(dòng)期間創(chuàng)造了近萬人的投標(biāo)記錄，這是屬于（A網(wǎng)絡(luò)的推廣營銷B網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)意營銷C網(wǎng)絡(luò)的競賽營銷D網(wǎng)絡(luò)的大眾營銷96、相對于傳營銷，現(xiàn)代營銷強(qiáng)調(diào)的是以（）為中心A服務(wù)B市場C、產(chǎn)品D顧客97、在網(wǎng)絡(luò)營中，能實(shí)現(xiàn)在線傳輸?shù)氖牵ǎ〢文化用品B一般食品C、紙質(zhì)籍D98、傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)運(yùn)作，重要的是優(yōu)化內(nèi)部（）A決策支持系統(tǒng)B傳統(tǒng)管理C、信息理系統(tǒng)D客戶關(guān)系管理99、網(wǎng)絡(luò)廣告形式包括（）ABC文字鏈接D、類廣告100、）是目前主要使用的網(wǎng)絡(luò)廣告計(jì)價(jià)方式A（每點(diǎn)擊成本）B每一期成本）C（每千人成本）D每行動(dòng)成本）三、多選1隨意信息量的增加，需要存儲(chǔ)的信息越來越多，對信息存儲(chǔ)的要求也越賴越高。信息存儲(chǔ)時(shí)需要以下幾個(gè)問題：（）A存儲(chǔ)的資料要安全可靠B、要節(jié)約存儲(chǔ)空間C信息存儲(chǔ)必須滿足存取方便、迅速的需要D要省錢/

）

2下面哪些是網(wǎng)上市場調(diào)研數(shù)據(jù)分析常用的分析方法：（）A回歸分析法B判別法C聚類分析D相關(guān)分析E時(shí)間序列3根據(jù)調(diào)研目的和數(shù)據(jù)分析結(jié)果。寫網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研報(bào)告。主要工作等程序有（）？A擬打調(diào)研報(bào)告大綱C討論修改報(bào)告

B寫網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研報(bào)告初稿D正式提交或公布網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研報(bào)告4以下屬于用的功能有（）？A閱讀文章B發(fā)表文章C、收發(fā)E-mailD、流聊天5網(wǎng)絡(luò)促銷的作用除告知功能外，還具有A說服功能B反饋功能C、創(chuàng)造能D、穩(wěn)定銷6網(wǎng)絡(luò)促銷的特點(diǎn)包括（）A網(wǎng)絡(luò)促銷是指通過增加企業(yè)的銷售網(wǎng)點(diǎn)并加強(qiáng)它們之間的密切配合來促進(jìn)產(chǎn)品銷售。B網(wǎng)絡(luò)促銷是通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)傳遞商品和勞務(wù)存在，性能，功效與特征等信息的。C互聯(lián)網(wǎng)虛擬市場的出現(xiàn)，將所有的企業(yè)，不論是大企業(yè)，還是中小企業(yè)，都推向了一個(gè)世界統(tǒng)一的市場。D網(wǎng)絡(luò)促銷是在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)虛擬市場上進(jìn)行的。7新聞組包含的特點(diǎn)有：（）A.海量信息B.直接交互性C.全互聯(lián)性D主題鮮明8網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查中郵發(fā)給調(diào)查對象的調(diào)查表，由哪幾部分構(gòu)成（）A.問候語B.提用紙和回答欄C.題項(xiàng)目單D編碼欄9企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的策略有（）A.賣方控制型銷策略C.中介控制型銷策略10、網(wǎng)絡(luò)促銷特點(diǎn)包括（）

B.買方控制型銷策略D政府控制型營銷策略A.網(wǎng)絡(luò)促銷是通過嗇企業(yè)的銷售網(wǎng)點(diǎn)并加強(qiáng)它們之間的密切配合來促進(jìn)產(chǎn)品銷售B.網(wǎng)絡(luò)促銷是過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)傳遞商品和勞務(wù)存在，性能，功效與特征等信息的C.互聯(lián)網(wǎng)虛擬場的出現(xiàn)，將所有的企業(yè)，不論大企業(yè)，還是中企業(yè)，都推向了一個(gè)世界統(tǒng)一的市場D網(wǎng)絡(luò)促銷是在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)虛擬市場上進(jìn)行的11、通常進(jìn)行告信息發(fā)布時(shí)，電子商務(wù)師在新聞組發(fā)布信息時(shí)，應(yīng)注意的技巧包括（）A.張貼有價(jià)值息的文章D別人張貼的消息

B.建立信譽(yù)度經(jīng)常地在選定的新聞組中張貼消息或回復(fù)E可以使用網(wǎng)站網(wǎng)頁升級(jí)更新通知F以請求別人提出意見的方式發(fā)布網(wǎng)站12、常規(guī)的網(wǎng)商務(wù)信息可以把它分為四個(gè)等級(jí)，其中有（）A.無價(jià)商務(wù)信B.收較低費(fèi)用的信息C.收取標(biāo)準(zhǔn)信費(fèi)的信息D質(zhì)優(yōu)價(jià)的信息13、普遍的營概念中，關(guān)于營銷的研究，常包括以下哪幾個(gè)方面（）A.廣告策略的究B.分渠道的研究C.價(jià)格研究D產(chǎn)品的研14、傳統(tǒng)營銷中的4P組合包括以哪幾項(xiàng)（）A定位（Position）B、產(chǎn)品（Product、分銷（Place）促銷（Promotion15、以下屬于絡(luò)營銷特點(diǎn)的是（）A互動(dòng)性B虛擬性C服務(wù)性D全球性16、網(wǎng)絡(luò)營銷優(yōu)勢包括以下的（）A不受時(shí)間和地域的限制C可以提供免費(fèi)產(chǎn)品

B可以與顧客形成互動(dòng)溝通D可以降低經(jīng)營成本17、網(wǎng)絡(luò)營銷括以下哪些形態(tài)的商品（）A實(shí)體商品B在線服務(wù)C硬體商品D軟體商品18、下列哪些品適合網(wǎng)上銷售（）/

A電腦軟硬件B規(guī)格明確、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的產(chǎn)品C知名品牌產(chǎn)品D貴重產(chǎn)品，如金飾、珠寶等19、網(wǎng)絡(luò)信息介商為經(jīng)銷商提供的服務(wù)包括（）A廣告宣傳B市場調(diào)查服務(wù)C有針對性的營銷服務(wù)D、代理交20、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的購買決策不易受到下列（）因素的影響。A動(dòng)機(jī)B知覺C廣告D信念和態(tài)度21、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的心理動(dòng)機(jī)包括（）A理智動(dòng)機(jī)B感情動(dòng)機(jī)C省錢動(dòng)機(jī)D惠顧動(dòng)機(jī)22、有哪些種不是網(wǎng)絡(luò)營銷定價(jià)目標(biāo)（）A以獲利為目標(biāo)B以加強(qiáng)合作為目標(biāo)C以穩(wěn)定價(jià)格為目標(biāo)D以提高或維持市場占有率為目標(biāo)23、在網(wǎng)絡(luò)營環(huán)境下，以下哪些不是間接分銷的模式（）A生產(chǎn)者—消費(fèi)者B生產(chǎn)者—零售商—消費(fèi)者C生產(chǎn)者—商務(wù)中心—消費(fèi)者D生產(chǎn)者—批發(fā)商—零售商—消費(fèi)者24、影響網(wǎng)絡(luò)費(fèi)者購買的因素有（）A商品價(jià)格B購物時(shí)間C商品挑選范圍D商品的新穎性25、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)購買動(dòng)機(jī)的心理動(dòng)機(jī)包括（）A需求動(dòng)機(jī)B理智動(dòng)機(jī)C感情動(dòng)機(jī)D惠顧動(dòng)機(jī)26、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)需求的特點(diǎn)有（）A網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者具有層次性B網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求具有明顯的差異性C網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求具有交叉性D網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者需求的超前性和可誘導(dǎo)性27、網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為媒體，以新的（）實(shí)施營銷活動(dòng)，更有效促成個(gè)人與組織交易活動(dòng)的實(shí)現(xiàn)。A方式B方法C理念D途徑28.現(xiàn)營銷管理所追求4C為（）A、CustomerBCD、Communication29、影響網(wǎng)絡(luò)銷的基本因素有（）A產(chǎn)品策略B定價(jià)策略C分銷策略D促銷策略30、產(chǎn)品從大方面可以劃分為（）A可鑒別型產(chǎn)品B不可鑒別型產(chǎn)品C、經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)品D、非經(jīng)驗(yàn)性產(chǎn)品31、企業(yè)的服按照其營銷過程來劃分，可以分為（）A售前服務(wù)B售后服務(wù)C、售中務(wù)D、銷售服32、影響定價(jià)主要因素有（）A成本因素B供求關(guān)系C、產(chǎn)品量D、競爭因33、網(wǎng)絡(luò)營銷作主要通過電子郵件的書面溝通來達(dá)成，相對于傳統(tǒng)營銷有更大的挑戰(zhàn)性。因此要盡量做到（A與時(shí)回復(fù)B恰當(dāng)處理顧客意見C對常見問題給予個(gè)性化大幅D．確公司聯(lián)系信息34、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)體最大的優(yōu)勢是（）A交互性強(qiáng)B實(shí)時(shí)更新快C內(nèi)容表達(dá)方式豐富D反饋與交流快35、廣告主在統(tǒng)媒體上進(jìn)行市場推廣的第一個(gè)階段是（）A市場開發(fā)期B、市場拓展期C市場維持期D市場鞏固期36、網(wǎng)絡(luò)廣告果的最直接評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是（）A顯示次數(shù)B反饋率C點(diǎn)擊率D銷售額變化37、具有一定補(bǔ)優(yōu)勢的網(wǎng)站之間交換連接，主要能起到（）作用A獲得訪問量B、增加用瀏覽時(shí)的印象C在搜索引擎排名中增加優(yōu)勢D通過合作站點(diǎn)的推薦增加訪問者的可信度/

）

38、網(wǎng)絡(luò)促銷式可分為（）A捆綁銷售B推戰(zhàn)略C降價(jià)策略D拉戰(zhàn)略39上電子商務(wù)對傳統(tǒng)的市場營銷理念造成了極大的沖擊，主要表現(xiàn)在（）A對營銷渠道的沖擊C對廣告策略的沖擊

B對定價(jià)策略的沖擊D對差異化產(chǎn)品的沖擊40、影響網(wǎng)絡(luò)費(fèi)者購買的主要因素有（）A產(chǎn)品的特性B產(chǎn)品的價(jià)格C購物的便捷性D安全可靠性41、（）是經(jīng)各種交流傳遞的方式，如口頭傳遞，新聞發(fā)布等，將信息迅速擴(kuò)散開去A網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷B病