景區(qū)智能導(dǎo)覽系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)

...wd......wd......wd...XXXX景區(qū)移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)智慧導(dǎo)覽服務(wù)解決方案〔草擬〕西安XXXXX工程二部2014.6目錄TOC\o"1-3"\h\u51451工程架構(gòu)設(shè)計(jì) 441591.1總體架構(gòu)設(shè)計(jì) 4130221.2業(yè)務(wù)架構(gòu)設(shè)計(jì) 518511.3安全架構(gòu)設(shè)計(jì) 6325802根基功能簡(jiǎn)介 14268562.1智能化的手機(jī)導(dǎo)覽服務(wù)系統(tǒng) 14313802.1.1基本信息 1467742.1.2AR門(mén)票 15148602.1.3文物信息 1691602.1.4實(shí)景導(dǎo)覽 17313732.1.5平面導(dǎo)覽 18128002.1.6在線預(yù)約 19126252.1.7周邊信息 21306042.1.8互動(dòng)娛樂(lè) 22309172.1.9快捷按鈕 23225452.1.10個(gè)人中心 24136212.1.11意見(jiàn)反響 242262.1.12首頁(yè)活動(dòng)推介 25143332.1.13系統(tǒng)設(shè)置及版本管理 25148392.1.14內(nèi)外網(wǎng)自動(dòng)切換機(jī)制 2674482.2強(qiáng)大的后臺(tái)管理平臺(tái) 26234802.2.1XXX官方根基信息管理 26159362.2.2文物信息管理 26307532.2.3文物3D模型管理 26122892.2.4周邊信息管理 27312412.2.5二維碼信息管理 2782972.2.6文物講解語(yǔ)音管理 27213912.2.7用戶(hù)資料管理 27277112.2.8數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 27237992.2.9消息推送 2799572.2.10版本管理 28203592.2.11終端設(shè)備管理 28292642.2.12手機(jī)注冊(cè)賬戶(hù)管理 29256272.2.13應(yīng)用管理 29122182.2.14運(yùn)行管理 3070502.2.15安全控制管理 3158892.2.16報(bào)表管理 31100092.3功能特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì) 32291282.3.1功能特點(diǎn) 32229182.3.2功能優(yōu)勢(shì) 33247913系統(tǒng)部署環(huán)境建議 3534473.1軟件及硬件設(shè)備配置建議 3513593.1.1手機(jī)客戶(hù)端軟件配置 3551973.1.2手機(jī)客戶(hù)端硬件配置 35298703.1.3服務(wù)端硬件建議 3763193.1.4數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器建議 42219383.1.5服務(wù)器端軟件平臺(tái)建議 45313023.2無(wú)線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境架設(shè)建議 49137287.3.1網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃建議 4952507.3.2硬件選型建議 50工程架構(gòu)設(shè)計(jì)總體架構(gòu)設(shè)計(jì)依據(jù)手機(jī)客戶(hù)端應(yīng)用總體規(guī)劃，構(gòu)建手機(jī)客戶(hù)端應(yīng)用體系框架。我們將從分層角度進(jìn)展設(shè)計(jì)，技術(shù)框架自下而上分為根基層、數(shù)據(jù)層、數(shù)據(jù)采集層、應(yīng)用支撐層、應(yīng)用層、訪問(wèn)層。系統(tǒng)在功能設(shè)計(jì)上采用模塊化、分層化的構(gòu)造，大大增強(qiáng)了其可擴(kuò)展性、可維護(hù)性等要求，為下一步系統(tǒng)升級(jí)打下了堅(jiān)實(shí)的根基。后端應(yīng)用支撐平臺(tái)總體構(gòu)架圖如下：業(yè)務(wù)架構(gòu)設(shè)計(jì)XXX移動(dòng)終端工程軟件面向游客手機(jī)客戶(hù)端前端應(yīng)用，提供用戶(hù)登錄、博物館概況、景點(diǎn)信息、導(dǎo)航服務(wù)、導(dǎo)覽服務(wù)、游客救助服務(wù)、評(píng)比打分等功能等業(yè)務(wù)的支撐，具體如以以下圖所示：安全架構(gòu)設(shè)計(jì)1.3.1安全體系設(shè)計(jì)原那么按身份授權(quán)，實(shí)行最小特權(quán)。縱深防御、立體配置，建設(shè)完整的信息安全體系。積極防御、動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)、快速響應(yīng)。災(zāi)難恢復(fù)與失效保護(hù)。技術(shù)防范與安全管理防范并重。保證系統(tǒng)的靈活性、可擴(kuò)展性和易用性。個(gè)性化服務(wù)。1.3.2安全風(fēng)險(xiǎn)分析XXX智慧導(dǎo)覽服務(wù)系統(tǒng)，連入網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)、服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備數(shù)量眾多，為了給前端應(yīng)用做好支撐，整個(gè)系統(tǒng)的安全是重中之重，必須建設(shè)完整的安全體系。這個(gè)安全體系涉及以設(shè)備為中心的信息安全，技術(shù)涵蓋網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)和應(yīng)用軟件系統(tǒng)；涉及用戶(hù)的身份認(rèn)證、授權(quán)、審計(jì)等；涉及信息傳輸?shù)臋C(jī)密性、完整性、不可抵賴(lài)性；涉及計(jì)算機(jī)病毒的防范等等。為了解決這一復(fù)雜的信息系統(tǒng)的安全，必須對(duì)其可能涉及的所有應(yīng)用安全風(fēng)險(xiǎn)有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)。1.3.3身份認(rèn)證與授權(quán)控制的安全風(fēng)險(xiǎn)基于門(mén)戶(hù)服務(wù)的信息系統(tǒng)要建設(shè)基于統(tǒng)一策略的用戶(hù)身份認(rèn)證與授權(quán)控制機(jī)制，以區(qū)別不同身份的用戶(hù)，并授予他們不同的信息訪問(wèn)和事務(wù)處理權(quán)限。僅依靠用戶(hù)ID和口令的認(rèn)證很不安全，容易被猜測(cè)或盜取，會(huì)帶來(lái)很大的安全風(fēng)險(xiǎn)。1.3.4信息傳輸?shù)耐暾燥L(fēng)險(xiǎn)應(yīng)用系統(tǒng)的經(jīng)常需要將數(shù)據(jù)直接在Internet上傳輸，由于Internet的固有特性決定了這些關(guān)鍵信息在傳輸過(guò)程中存在不完整、非實(shí)時(shí)的可能性，也存在被人篡改的可能性。1.3.5數(shù)據(jù)傳輸?shù)臋C(jī)密性和不可抵賴(lài)性風(fēng)險(xiǎn)必須保證關(guān)鍵數(shù)據(jù)傳輸?shù)臋C(jī)密性和網(wǎng)上操作的不可抵賴(lài)性，能否做到這一點(diǎn)，關(guān)鍵在于采用什么樣的加密方式、密碼算法和密鑰管理方式。此機(jī)制根據(jù)RSA非對(duì)稱(chēng)加密機(jī)制，手機(jī)客戶(hù)端將提交的數(shù)據(jù)進(jìn)展md5摘要，并用證書(shū)公鑰對(duì)摘要進(jìn)展加密，base64編碼后，連同提交數(shù)據(jù)一起傳輸至服務(wù)器，服務(wù)器使用私鑰對(duì)摘要進(jìn)展解密，再對(duì)提交的數(shù)據(jù)進(jìn)展md5摘要，將兩次摘要比照，如果完全一致，那么為合法訪問(wèn)。1.3.6移動(dòng)終端數(shù)據(jù)壓縮傳輸架構(gòu)設(shè)計(jì)手機(jī)客戶(hù)端發(fā)送請(qǐng)求獲取數(shù)據(jù)時(shí)，將請(qǐng)求返回的數(shù)據(jù)使用java自帶的zip包，對(duì)返回的數(shù)據(jù)進(jìn)展壓縮，手機(jī)客戶(hù)端需支持zip壓縮的算法。安全架構(gòu)規(guī)劃要保證系統(tǒng)安全，同時(shí)還要培養(yǎng)和建設(shè)專(zhuān)業(yè)化的系統(tǒng)管理和維護(hù)人員隊(duì)伍，設(shè)置專(zhuān)門(mén)化的系統(tǒng)安全管理工作崗位，制定行之有效的系統(tǒng)安全管理標(biāo)準(zhǔn)。除了進(jìn)展日常的系統(tǒng)安全管理之外，對(duì)系統(tǒng)故障的準(zhǔn)確判斷、能夠快速排除故障、建設(shè)有效的系統(tǒng)災(zāi)難處理機(jī)制、恢復(fù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)、恢復(fù)系統(tǒng)正常工作狀態(tài)策略，都是不可忽略的。1.3.7應(yīng)用系統(tǒng)安全信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)歸結(jié)起來(lái)要解決資源、用戶(hù)、權(quán)限三類(lèi)問(wèn)題，在這三大要素中，用戶(hù)是安全的主體，應(yīng)用系統(tǒng)的安全也就是圍繞用戶(hù)展開(kāi)的。因此用戶(hù)身份的驗(yàn)證便成了應(yīng)用系統(tǒng)必須解決的第一個(gè)問(wèn)題；解決身份問(wèn)題之后，第二個(gè)要解決的問(wèn)題便是授權(quán)，就是確保每個(gè)用戶(hù)都能授以適宜的權(quán)限；第三為解決資源的安全性與安全審計(jì)問(wèn)題，需要解決密碼服務(wù)與可信時(shí)間戳問(wèn)題；這些構(gòu)成了應(yīng)用系統(tǒng)安全的主體，以下分別這些應(yīng)用系統(tǒng)安全措施。一身份認(rèn)證統(tǒng)一認(rèn)證應(yīng)能對(duì)用戶(hù)信息、用戶(hù)訪問(wèn)信息、各應(yīng)用服務(wù)安全保護(hù)等級(jí)等內(nèi)容進(jìn)展有效的管理與維護(hù)，杜絕非法訪問(wèn)和超權(quán)限訪問(wèn)。授權(quán)管理系統(tǒng)授權(quán)管理系統(tǒng)采用集中授權(quán)的工作模式，提供系統(tǒng)內(nèi)的資源管理、用戶(hù)角色定義和劃分、權(quán)限分配和管理、權(quán)限認(rèn)證等功能。權(quán)限管理主要是由管理員進(jìn)展資源分類(lèi)配置、用戶(hù)角色定義及授權(quán)等操作；權(quán)限認(rèn)證主要是根據(jù)用戶(hù)身份對(duì)其進(jìn)展權(quán)限判斷，以決定該用戶(hù)是否具有訪問(wèn)相應(yīng)資源的權(quán)限。授權(quán)管理系統(tǒng)與統(tǒng)一認(rèn)證系統(tǒng)相結(jié)合，為本系統(tǒng)提供方便、簡(jiǎn)單的、可靠的授權(quán)服務(wù)，從而對(duì)來(lái)自?xún)?nèi)網(wǎng)用戶(hù)進(jìn)展整體的、有效的訪問(wèn)控制，保護(hù)系統(tǒng)內(nèi)的資源不被非法或越權(quán)訪問(wèn)，防止信息泄漏。授權(quán)管理系統(tǒng)應(yīng)與統(tǒng)一認(rèn)證系統(tǒng)相結(jié)合，由統(tǒng)一認(rèn)證系統(tǒng)進(jìn)展嚴(yán)格的身份認(rèn)證，保證用戶(hù)身份的真實(shí)性。授權(quán)管理系統(tǒng)應(yīng)采用基于角色的訪問(wèn)控制策略，能夠?qū)τ脩?hù)和角色進(jìn)展靈活授權(quán)。在定義角色時(shí)，可以采用職稱(chēng)、職務(wù)、部門(mén)等多種形式，靈活反映各種業(yè)務(wù)模式的管理需求。安全審計(jì)統(tǒng)計(jì)結(jié)果說(shuō)明，65%的攻擊來(lái)自網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)內(nèi)部，如來(lái)自?xún)?nèi)部的非法竊取或非授權(quán)訪問(wèn)，一般內(nèi)部人員違規(guī)有兩種形式：一種是內(nèi)部人員的違規(guī)操作，造成的后果是影響整個(gè)系統(tǒng)安全；另一種是違法，有目的地竊取資源。隨著內(nèi)外網(wǎng)物理隔離以后，在安全設(shè)施的設(shè)置上，必須考慮這個(gè)因素。解決內(nèi)部人員違規(guī)的一個(gè)重要手段是對(duì)信息系統(tǒng)實(shí)行高強(qiáng)度的安全審計(jì)，它不僅是簡(jiǎn)單的日志記錄，而且是全方位、多層次、分布式的安全審計(jì)，它覆蓋網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、操作系統(tǒng)、各類(lèi)應(yīng)用系統(tǒng)，對(duì)系統(tǒng)的登錄、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的查詢(xún)、內(nèi)容發(fā)布等行為進(jìn)展強(qiáng)制審計(jì)，對(duì)各種未授權(quán)或非法的活動(dòng)實(shí)時(shí)報(bào)警、阻斷等。在安全審計(jì)建設(shè)中主要考慮以下建設(shè)要點(diǎn)：〔1〕需要考慮數(shù)據(jù)來(lái)源的問(wèn)題。建設(shè)過(guò)程中尤其需要考慮強(qiáng)制獲取數(shù)據(jù)的機(jī)制，即：有數(shù)據(jù)源的，通過(guò)審計(jì)系統(tǒng)來(lái)獲??；無(wú)審計(jì)源的，設(shè)法生成數(shù)據(jù)進(jìn)展審計(jì)?！?〕考慮審計(jì)系統(tǒng)的分析機(jī)制。審計(jì)系統(tǒng)具備評(píng)判異常、違規(guī)的能力，分析機(jī)制是做出這樣判斷的依據(jù)?！?〕考慮如何保證審計(jì)功能不被繞過(guò)?！?〕考慮對(duì)審計(jì)數(shù)據(jù)的有效利用。1.3.8數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)庫(kù)安全業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)是系統(tǒng)正常運(yùn)行的根基，必須確保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)在傳輸、處理、存儲(chǔ)過(guò)程中的機(jī)密性、完整性和可用性。數(shù)據(jù)庫(kù)登錄認(rèn)證登錄數(shù)據(jù)庫(kù)提供諸如帳戶(hù)名和密碼等憑據(jù)的存儲(chǔ)和映射，以便數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)能夠?qū)Φ顷懻呱矸菡J(rèn)證，認(rèn)證通過(guò)后可訪問(wèn)權(quán)限內(nèi)的數(shù)據(jù)信息。該服務(wù)是一個(gè)允許保存和檢索憑據(jù)的憑據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)。任何成功的應(yīng)用程序安全策略的根基都是穩(wěn)固的身份驗(yàn)證和授權(quán)手段，以及提供機(jī)密數(shù)據(jù)的保密性和完整性的安全通訊。身份驗(yàn)證是一個(gè)標(biāo)識(shí)應(yīng)用程序客戶(hù)端的過(guò)程，這里的客戶(hù)端可能包括終端用戶(hù)、服務(wù)、進(jìn)程或計(jì)算機(jī)，通過(guò)了身份驗(yàn)證的客戶(hù)端被稱(chēng)為主體。身份驗(yàn)證可以跨越應(yīng)用程序的多個(gè)層發(fā)生。終端用戶(hù)起初由Web應(yīng)用程序進(jìn)展身份驗(yàn)證，通常根據(jù)用戶(hù)名和密碼進(jìn)展；隨后終端用戶(hù)的請(qǐng)求由中間層應(yīng)用程序服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器進(jìn)展處理，這過(guò)程中也將進(jìn)展身份驗(yàn)證以便驗(yàn)證并處理這些請(qǐng)求。數(shù)據(jù)訪問(wèn)控制整個(gè)系統(tǒng)通過(guò)三層構(gòu)造的技術(shù)架構(gòu)，使得用戶(hù)不能直接操縱數(shù)據(jù)庫(kù)，只能通過(guò)業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)展各種數(shù)據(jù)操作，從而增強(qiáng)了對(duì)用戶(hù)的管理，加強(qiáng)了數(shù)據(jù)的安全性。1.3.9系統(tǒng)安全軟硬件支撐平臺(tái)安全加固XXX智慧導(dǎo)覽服務(wù)系統(tǒng)的軟硬件支撐平臺(tái)〔如服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件等〕，在采購(gòu)時(shí)要符合國(guó)家電網(wǎng)公司的安全要求，在投入運(yùn)行前應(yīng)進(jìn)展安全設(shè)置和安全加固，在運(yùn)行期間，在訪問(wèn)控制、安全審計(jì)等方面進(jìn)展統(tǒng)一管理。數(shù)據(jù)庫(kù)安全加固XXX智慧導(dǎo)覽服務(wù)系統(tǒng)采用B/S構(gòu)造，客戶(hù)端通過(guò)應(yīng)用服務(wù)器訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器，應(yīng)用服務(wù)器與訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器之間采用數(shù)據(jù)庫(kù)連接池機(jī)制。把應(yīng)用服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器部署在一個(gè)受保護(hù)的安全區(qū)域中，使客戶(hù)端只能通過(guò)應(yīng)用服務(wù)器上運(yùn)行的應(yīng)用程序訪問(wèn)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，業(yè)務(wù)終端制止繞過(guò)應(yīng)用軟件直接對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)展訪問(wèn)。采用數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器資源使用管理策略，防止某些用戶(hù)的特定業(yè)務(wù)操作對(duì)服務(wù)器資源過(guò)度使用，系統(tǒng)的多個(gè)業(yè)務(wù)模塊應(yīng)分別對(duì)應(yīng)多個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)用戶(hù)，以實(shí)現(xiàn)上述資源管理功能，通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)軟件的安全功能特性為各個(gè)模塊的數(shù)據(jù)庫(kù)用戶(hù)授予訪問(wèn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)表、視圖、存儲(chǔ)過(guò)程等數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)象的權(quán)限。加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)賬號(hào)的管理：1、建設(shè)只讀賬戶(hù)，供開(kāi)發(fā)人員使用；2、嚴(yán)格控制DBA權(quán)限，只允許數(shù)據(jù)庫(kù)管理人員/系統(tǒng)巡檢人員〔不超過(guò)兩人〕和工程經(jīng)理掌握。其他人員臨時(shí)申請(qǐng)DBA權(quán)限需走委托授權(quán)流程；3、建設(shè)用戶(hù)檔案，定期審計(jì)；針對(duì)不同的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，對(duì)照安全檢查表進(jìn)展對(duì)應(yīng)的安全加固。根基功能簡(jiǎn)介智能化的手機(jī)導(dǎo)覽服務(wù)系統(tǒng)XXX智能移動(dòng)導(dǎo)覽端設(shè)計(jì)基于iOS、Android平臺(tái)下獨(dú)立的手機(jī)導(dǎo)覽服務(wù)系統(tǒng)。該導(dǎo)覽服務(wù)系統(tǒng)主要服務(wù)于廣闊游客，將實(shí)現(xiàn)XXX景區(qū)信息瀏覽、全自助智能導(dǎo)覽及講解、信息互動(dòng)等功能。2.1.1基本信息此功能主要是向用戶(hù)介紹XXX的基本旅游信息，便于旅客了解。XXX基本信息情況介紹將以圖片文字結(jié)合方式編排內(nèi)容向游客展示XXX景區(qū)內(nèi)的遺址、游覽信息及消費(fèi)信息；將包含XXX主題高清視頻宣傳片/高清圖片〔樣片需院方提供〕，嵌套在景區(qū)信息介紹板塊內(nèi)，供游客點(diǎn)擊查看，欣賞，提高景區(qū)信息的欣賞性，打破傳統(tǒng)單一的生硬文字信息內(nèi)容介紹；向游客介紹博物院參觀信息，例如接待時(shí)間，消費(fèi)類(lèi)信息推薦、游覽須知、本卷須知等公眾服務(wù)信息?？旖萋?lián)系按鈕實(shí)現(xiàn)了景區(qū)常用的接待專(zhuān)線和投訴專(zhuān)線的一件直播功能，方便游客咨詢(xún)與建議反響。通過(guò)地圖位置定位服務(wù)，在手機(jī)地圖中標(biāo)示XXX的位置和游客當(dāng)前位置坐標(biāo)信息，便于用戶(hù)快速定位，方便找尋博物館位置，可通過(guò)位置定位自助前往旅游目的地XXX。同時(shí)對(duì)于自駕游或自助游游客，可通過(guò)程序跳轉(zhuǎn)至第三方手機(jī)導(dǎo)航軟件，如百度地圖，通過(guò)使用第三方導(dǎo)航軟件讓游客準(zhǔn)確快捷抵達(dá)XXX。消費(fèi)類(lèi)介紹板塊，主要表達(dá)于XXX內(nèi)的歌舞表演、餐飲娛樂(lè)及住宿等信息?？赏ㄟ^(guò)視頻預(yù)覽、360°全景展示、高清圖片展示等方式，將游覽增值服務(wù)直觀的傳遞給每一位游客。收藏功能，此功能是向用戶(hù)提供，對(duì)感興趣的展館概括信息進(jìn)展重點(diǎn)關(guān)注，點(diǎn)擊收藏，此信息將被收藏與手機(jī)客戶(hù)端個(gè)人收藏功能頁(yè)，便于用戶(hù)快捷查看。2.1.2AR門(mén)票AR增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)門(mén)票是通過(guò)智能手機(jī)拍攝功能與AR增強(qiáng)現(xiàn)技術(shù)的整合應(yīng)用。用手機(jī)攝像頭拍攝景區(qū)門(mén)票，手機(jī)屏幕立刻展現(xiàn)出唐玄宗和楊貴妃在月下翩翩起舞的生動(dòng)場(chǎng)景，整體場(chǎng)景建筑于票面之上，伴隨背景音樂(lè)及畫(huà)外音的配合，隨著門(mén)票位移而產(chǎn)生位移，奇幻感十足。屏幕可展現(xiàn)3D模型、視頻、動(dòng)畫(huà)、語(yǔ)音等形式均可，并可實(shí)現(xiàn)增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)交互功能。通過(guò)互動(dòng)體驗(yàn)展示使用戶(hù)，直觀全面的了解XXX歷史淵源，并增加客戶(hù)端的用戶(hù)科技感和全新操控體驗(yàn)感；2.1.3文物信息文物列表功能對(duì)館藏珍品文物按重點(diǎn)排序，列表展示。具體列表內(nèi)容為文物縮略圖，文物名稱(chēng)，文物簡(jiǎn)介索引?？赏ㄟ^(guò)上下劃屏操作加載更多展品信息，點(diǎn)擊某一文物列表框，可進(jìn)入查看詳情介紹；文物詳情此功能主要是向用戶(hù)提供詳細(xì)得文物信息展示。文物詳細(xì)文字描述，文物圖片展示，并支持多圖展示查看功能；〔院方需提供文物詳情文字介紹及高清圖片〕包含文物人聲講解播放〔院方需提供講解音頻〕包含文物高清視頻播放〔院方需提供視頻〕3D模型通過(guò)調(diào)用預(yù)先制作的精巧文物3D模型，讓用戶(hù)360度觀看文物，加深對(duì)文物的感觀認(rèn)知，通過(guò)用戶(hù)觸控手機(jī)屏幕可完成3D文物的旋轉(zhuǎn)，放大縮小收藏功能此功能是向用戶(hù)提供，對(duì)感興趣的展館概括信息進(jìn)展重點(diǎn)關(guān)注，點(diǎn)擊收藏，此信息將被收藏與手機(jī)客戶(hù)端個(gè)人收藏功能頁(yè)，便于用戶(hù)快捷查看。分享功能用戶(hù)可將自己關(guān)注的文物信息通過(guò)第三方平臺(tái)，如新浪微博、騰訊微博、微信、朋友圈，分享給自己的好友。加大更多的人群對(duì)XXX景區(qū)的了解和關(guān)注，提高XXX景區(qū)的知名度，吸引更多得用戶(hù)前往XXX參觀、游覽，對(duì)XXX景區(qū)的推廣起到積極地推動(dòng)作用。2.1.4實(shí)景導(dǎo)覽手機(jī)實(shí)景導(dǎo)覽功能，打破傳統(tǒng)平面地圖導(dǎo)航功能，向用戶(hù)提供非常有趣而且實(shí)用的，基于LBS位置信息服務(wù)的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)導(dǎo)覽服務(wù)。用超贊的技術(shù)來(lái)驚艷人類(lèi)的想象力，改變傳統(tǒng)的視覺(jué)體驗(yàn)。當(dāng)旅客到達(dá)XXX景區(qū)后，通過(guò)將攝像頭對(duì)準(zhǔn)景區(qū)，將全景位置圖像的位置信息與地理信息進(jìn)展整合，使全景實(shí)景圖像數(shù)據(jù)與地圖相關(guān)聯(lián)。將會(huì)在景區(qū)視圖外表上疊加覆蓋層，標(biāo)出芙蓉園、九龍湖、毛澤東?長(zhǎng)恨歌?書(shū)墻、唐御湯遺址等主要游覽區(qū)域方位及出入口、酒店、停車(chē)場(chǎng)、衛(wèi)生間等常用公共設(shè)施位置信息，讓用戶(hù)用最直觀的方式，探索周?chē)h(huán)境，只需要透過(guò)手機(jī)鏡頭，便可以在景區(qū)內(nèi)的任何一個(gè)位置查看周邊信息。用戶(hù)只需像拍照一樣握住手機(jī)，實(shí)景導(dǎo)航功能就會(huì)將附近景點(diǎn)直接覆蓋在顯示畫(huà)面上。輕點(diǎn)地點(diǎn)圖標(biāo)即可獲得更多信息，并可進(jìn)展信息交互，如游覽預(yù)約、咨詢(xún)、頁(yè)面跳轉(zhuǎn)等功能。對(duì)于景區(qū)不同的設(shè)施分類(lèi)，在畫(huà)面中顯示的圖標(biāo)及顏色將不同，可劃分為游覽類(lèi)、公共服務(wù)類(lèi)、消費(fèi)類(lèi)等，重點(diǎn)推薦可突出顯示；2.1.5平面導(dǎo)覽此功能是較為常用的院內(nèi)自助導(dǎo)覽服務(wù)功能之一。支持例如線路規(guī)劃服務(wù)、智能語(yǔ)音講解服務(wù)、快速查詢(xún)服務(wù)等。參觀線路規(guī)劃根據(jù)游客游覽時(shí)間限制或入口不同為條件，向游客提供不同的參觀線路規(guī)劃，便于游客合理便捷的游覽景區(qū)景點(diǎn)；景點(diǎn)位置信息在每條參觀線路上標(biāo)注出景點(diǎn)、公共服務(wù)設(shè)置及消費(fèi)類(lèi)場(chǎng)所，以位置信息標(biāo)注；點(diǎn)擊位置信息圖標(biāo)可查看詳情介紹，展示頁(yè)面支持圖片、文字、語(yǔ)音播放和視頻播放等功能。自主定位自動(dòng)調(diào)用手機(jī)定位功能，可在平面地圖中地位自己位置，并準(zhǔn)確指出當(dāng)前朝向〔需游客手機(jī)硬件支持〕便于游客在景區(qū)內(nèi)自助導(dǎo)航，尋找目標(biāo)地；自動(dòng)語(yǔ)音導(dǎo)覽此功能為隱藏客戶(hù)端功能，客戶(hù)端界面不予以顯示，當(dāng)定位系統(tǒng)開(kāi)啟后，游客進(jìn)入景區(qū)某區(qū)域或者建筑物附近后，手機(jī)客戶(hù)端會(huì)自動(dòng)播放相關(guān)的語(yǔ)音介紹；手繪地圖純手繪的院內(nèi)平面地圖，均為根據(jù)景區(qū)實(shí)際布局，手繪出特色導(dǎo)覽地圖；2.1.6在線預(yù)約此功能為景區(qū)電商平臺(tái)的預(yù)約窗口，主要?jiǎng)澐衷簝?nèi)體驗(yàn)預(yù)約、消費(fèi)預(yù)約和購(gòu)物預(yù)定。6D體驗(yàn)廳預(yù)約進(jìn)入該模塊，可通過(guò)圖片、文字及預(yù)告視頻等形式，展示6D體驗(yàn)廳的展出內(nèi)容、場(chǎng)次安排及本卷須知。支持預(yù)設(shè)預(yù)約人數(shù)、當(dāng)前剩余名額、場(chǎng)次查詢(xún)、在線預(yù)約等功能；支持定時(shí)提醒功能，在預(yù)約場(chǎng)次即將開(kāi)場(chǎng)前10分鐘，手機(jī)鬧鈴會(huì)提醒游客準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)；游客或確認(rèn)預(yù)約、或放棄預(yù)約；支持游客確認(rèn)預(yù)約后的，當(dāng)前位置導(dǎo)航功能；長(zhǎng)恨歌預(yù)約進(jìn)入該模塊，可通過(guò)圖片、文字及預(yù)告視頻等形式，展示長(zhǎng)恨歌的展出內(nèi)容、場(chǎng)次安排及本卷須知。支持預(yù)設(shè)預(yù)約人數(shù)、當(dāng)前剩余名額、場(chǎng)次查詢(xún)、在線預(yù)約等功能；支持選區(qū)購(gòu)票；支持第三方在線支付；支持電子票生成；支持游客購(gòu)票后的當(dāng)前位置導(dǎo)航功能及定時(shí)提醒功能；酒店住宿預(yù)約進(jìn)入該模塊，游客可體驗(yàn)房型展示，通過(guò)戶(hù)型平面圖、實(shí)拍照片和360°全景戶(hù)型體驗(yàn)等直觀便捷的方式，進(jìn)展查詢(xún)和預(yù)定。支持圖文介紹、視頻展示、戶(hù)型展示及360°全景戶(hù)型表達(dá)等功能；支持在線預(yù)定；支持第三方在線支付；支持手機(jī)門(mén)卡生成；支持電子早餐券生成；支持手機(jī)退房申請(qǐng)；支持酒店客房經(jīng)理一鍵呼叫；酒店用餐預(yù)約進(jìn)入此模塊可進(jìn)展在線點(diǎn)菜、包間預(yù)訂等功能。支持電子菜單支持包間360°全景體驗(yàn)支持第三方訂金支付旅游紀(jì)念品訂購(gòu)進(jìn)入此模塊可進(jìn)展XXX官方旅游紀(jì)念品選購(gòu)，商品信息通過(guò)圖片、文字信息傳遞，包含規(guī)格和價(jià)位；游客訂購(gòu)并支付后，后臺(tái)生成訂單信息，包含游客詳細(xì)信息，可通過(guò)快遞送達(dá)。支持第三方支付支持快遞信息錄入支持動(dòng)態(tài)密保折扣設(shè)置支持導(dǎo)游帳號(hào)〔后臺(tái)自動(dòng)結(jié)算傭金，并實(shí)時(shí)反響〕2.1.7周邊信息此功能是較為常用的院外自助導(dǎo)覽服務(wù)功能之一。支持分類(lèi)顯示其他景點(diǎn)、交通、用餐、住宿、休閑娛樂(lè)等信息。周邊景區(qū)以XXX為中心，顯示周邊一定距離內(nèi)的所有景區(qū)、景點(diǎn)的信息介紹。在平面地圖中標(biāo)注位置坐標(biāo)點(diǎn)，點(diǎn)擊景點(diǎn)圖標(biāo)可查看詳情介紹。周邊交通顯示XXX周邊的公交車(chē)站、出租車(chē)?？奎c(diǎn)、旅游巴士及停車(chē)場(chǎng)位置。方便旅游選擇乘車(chē)；周邊住宿、周邊餐飲等類(lèi)同顯示2.1.8互動(dòng)娛樂(lè)在手機(jī)客戶(hù)端中內(nèi)置多款具有XXX主題特色的單機(jī)游戲，供游客在游園休憩中使用、玩耍，一來(lái)使平淡單一的游園活動(dòng)豐富趣味，二來(lái)讓用戶(hù)在片段的休閑時(shí)間內(nèi)加深對(duì)景區(qū)的感知，從而提升用戶(hù)的客戶(hù)端使用黏性。連連看此游戲預(yù)設(shè)3-5種關(guān)卡，用戶(hù)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)要完成游戲中一樣圖片得尋找和點(diǎn)擊連接，當(dāng)連接兩次連續(xù)的點(diǎn)擊連接指向?yàn)橐粯拥膱D片時(shí)，此次操作的兩個(gè)圖標(biāo)將消失否那么無(wú)法操作，游戲中的圖片以XXX館藏文物為設(shè)計(jì)元素，使游客在休閑娛樂(lè)中增加對(duì)西博院的認(rèn)知。找不同此游戲?qū)⒃O(shè)計(jì)多套以XXX為背景的雙圖，使用者在兩張圖中尋找圖片中得不同之處；知識(shí)問(wèn)答游戲題目涉及XXX或長(zhǎng)恨歌的相關(guān)根基知識(shí)，文史知識(shí)等，類(lèi)似一站到底。2.1.9快捷按鈕快捷掃碼此功能是向游客提供多功能的文物導(dǎo)覽功能，游客通過(guò)手機(jī)客戶(hù)端二維碼掃描功能讀取文物旁的二維碼標(biāo)簽，從而獲得豐富的文物介紹信息?？旖菖恼沾斯δ苁菫槁每驮谟瓮嬷校诓煌顺霰究蛻?hù)端的情況下，快捷調(diào)用手機(jī)相機(jī)拍照，此功能是讓游客游覽中更加便捷的人性化設(shè)計(jì)。緊急呼叫此功能是專(zhuān)為游客在游玩中，遇到緊急事件需要救助或處理時(shí)，第一時(shí)間聯(lián)系院方的快速通道。只需按1下呼叫鍵，即可撥通院方預(yù)設(shè)的值班專(zhuān)線，實(shí)現(xiàn)一鍵呼叫功能。2.1.10個(gè)人中心注冊(cè)登陸注冊(cè)手機(jī)開(kāi)戶(hù)端，輸入身份證及手機(jī)號(hào)碼等個(gè)人信息資料；可設(shè)置個(gè)人頭像；〔注冊(cè)信息用于院方收集整理游客信息用途，可實(shí)現(xiàn)客源地分析、游客年齡段分析、游客性別分析、游客消費(fèi)偏好分析等〕分享平臺(tái)綁定通過(guò)手機(jī)客戶(hù)端與第三方分享資訊平臺(tái)進(jìn)展賬號(hào)綁定，如綁定：新浪微博、騰訊微博、微信賬號(hào)收藏管理個(gè)人收藏功能可查看用戶(hù)關(guān)注收藏的景點(diǎn)信息、精彩美圖等2.1.11意見(jiàn)反響意見(jiàn)與建議客戶(hù)端內(nèi)置多媒體留言板功能，支持提交文字、語(yǔ)音錄音及現(xiàn)場(chǎng)拍照上傳等形式。主要結(jié)合實(shí)際游客需求，向管理方提交游園過(guò)程中的服務(wù)意見(jiàn)，投訴或建議的留言，內(nèi)容僅為管理端可見(jiàn)；服務(wù)評(píng)分用戶(hù)可在評(píng)分界面跟進(jìn)提供得評(píng)分功能對(duì)景區(qū)服務(wù)、設(shè)施、環(huán)境等進(jìn)展評(píng)分；評(píng)分界面操控為選取界面五星數(shù)量，顆數(shù)的多少代表評(píng)分值的上下；調(diào)研問(wèn)卷手機(jī)客戶(hù)端內(nèi)置調(diào)研問(wèn)卷內(nèi)容，用戶(hù)通過(guò)簡(jiǎn)捷的點(diǎn)選操作完成調(diào)研問(wèn)卷的填寫(xiě)；用戶(hù)填寫(xiě)完成后，點(diǎn)擊提交，將問(wèn)卷內(nèi)容回傳給后臺(tái)管理端，進(jìn)展統(tǒng)一匯總。2.1.12首頁(yè)活動(dòng)推介此模塊是位于首頁(yè)的動(dòng)態(tài)廣告欄，通過(guò)后臺(tái)可設(shè)置數(shù)個(gè)自動(dòng)切換的宣傳界面不停更替。一般將促銷(xiāo)信息、主題活動(dòng)推薦、院方新聞放于此處，有助于提高院方營(yíng)銷(xiāo)效果，同時(shí)也是重要的宣傳渠道之一。2.1.13系統(tǒng)設(shè)置及版本管理軟件介紹介紹手機(jī)客戶(hù)端的基本功能及使用方法介紹；版本信息管理開(kāi)機(jī)啟動(dòng)程序自動(dòng)檢查手機(jī)軟件版本，如果發(fā)現(xiàn)有新版本發(fā)布后，提示用戶(hù)下載更新軟件。2.1.14內(nèi)外網(wǎng)自動(dòng)切換機(jī)制內(nèi)外網(wǎng)自動(dòng)切換機(jī)制主要應(yīng)用于訪問(wèn)量大、數(shù)據(jù)量大、鋪設(shè)有內(nèi)部無(wú)線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，并且主服務(wù)器架設(shè)在內(nèi)網(wǎng)環(huán)境內(nèi)的特殊用戶(hù)?？蓪?shí)現(xiàn)游客位于XXX無(wú)線網(wǎng)絡(luò)范圍內(nèi)，數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)光纜傳輸，基本到達(dá)“秒傳〞；游客位于XXX無(wú)線網(wǎng)絡(luò)范圍外，那么自動(dòng)通過(guò)傳統(tǒng)的外網(wǎng)傳輸模式進(jìn)展信息交互。內(nèi)外網(wǎng)自動(dòng)切換機(jī)制有效的解決了帶寬問(wèn)題，使得網(wǎng)內(nèi)用戶(hù)到達(dá)千兆帶寬效果，在旅游旺季或游覽頂峰期大大的降低了院方的帶寬使用率，有效提升游客體驗(yàn)度。強(qiáng)大的后臺(tái)管理平臺(tái)2.2.1XXX官方根基信息管理將搭建客戶(hù)端形式內(nèi)容管理后臺(tái)，XXX管理人員可通過(guò)視窗形式的界面操作，在后臺(tái)上面完成XXX基本信息的增、刪、改、查工作；2.2.2文物信息管理后臺(tái)管理人員，在平臺(tái)上面完成文物信息的錄入工作：文物名稱(chēng)、文物圖片、文物介紹信息、文物語(yǔ)音講解詞等。2.2.3文物3D模型管理后臺(tái)涉及的相關(guān)3D模型上傳，供手機(jī)客戶(hù)端程序調(diào)用下載。2.2.4周邊信息管理后臺(tái)編輯管理附近景區(qū)相關(guān)信息資料，信息標(biāo)簽名稱(chēng)、介紹、位置信息、地理坐標(biāo)等；2.2.5二維碼信息管理在后臺(tái)編輯存儲(chǔ)文物二維碼信息相對(duì)應(yīng)的文物介紹信息內(nèi)容。2.2.6文物講解語(yǔ)音管理文物講解詞的音頻文件管理。2.2.7用戶(hù)資料管理個(gè)人注冊(cè)信息管理個(gè)人收藏信息管理2.2.8數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)用戶(hù)客戶(hù)端下載量統(tǒng)計(jì)用戶(hù)旅游行為統(tǒng)計(jì)用戶(hù)意見(jiàn)反響統(tǒng)計(jì)用戶(hù)評(píng)論信息統(tǒng)計(jì)問(wèn)卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)2.2.9消息推送可預(yù)設(shè)消息模板向用戶(hù)群體的終端發(fā)送消息。消息內(nèi)容包含：用戶(hù)提醒、公告信息、活動(dòng)通知、訂閱信息等內(nèi)容。每次系統(tǒng)完成信息推送服務(wù)后，會(huì)將信息內(nèi)容、用戶(hù)帳號(hào)、設(shè)備ID等信息組成推送業(yè)務(wù)過(guò)程數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)中，以備統(tǒng)計(jì)分析使用。2.2.10版本管理智能更新提示針對(duì)已經(jīng)下載前端應(yīng)用并安裝使用的手機(jī)用戶(hù)，后端服務(wù)每次應(yīng)用登入時(shí)，做版本核查，如發(fā)現(xiàn)用戶(hù)的應(yīng)用版本與發(fā)布的最新版本不一致，加發(fā)送提示信息。提示內(nèi)容根據(jù)最新版本的更新限定分為兩種情況，一、用戶(hù)可使用版本應(yīng)用，暫不更新，不影響功能使用和業(yè)務(wù)辦理。二、強(qiáng)制更新，系統(tǒng)將不再為低版本應(yīng)用提供任何服務(wù)。版本發(fā)布管理后端服務(wù)系統(tǒng)管理應(yīng)用的版本更新，記錄版本信息、更新點(diǎn)描述、功能變化、本卷須知等內(nèi)容。并且提供應(yīng)用版本更新歷史信息的查詢(xún)功能。2.2.11終端設(shè)備管理終端注冊(cè)及綁定手機(jī)終端用戶(hù)通過(guò)前端應(yīng)用完成用戶(hù)信息注冊(cè)的功能時(shí)，后端服務(wù)系統(tǒng)會(huì)將設(shè)備ID和用戶(hù)帳號(hào)進(jìn)展綁定，并于系統(tǒng)今后對(duì)手機(jī)終端的唯一性確認(rèn)和管理，并在后臺(tái)系統(tǒng)中記錄終端注冊(cè)的日志信息。設(shè)備分類(lèi)管理設(shè)備分類(lèi)管理功能用戶(hù)的終端設(shè)備進(jìn)展篩查分類(lèi)管理。分類(lèi)依據(jù)可根據(jù)設(shè)備型號(hào)、設(shè)備操作系統(tǒng)類(lèi)別等信息進(jìn)展歸類(lèi)劃分，使之成為一個(gè)具有共性的聚集。為系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)、分析功能提供數(shù)據(jù)服務(wù)。2.2.12手機(jī)注冊(cè)賬戶(hù)管理賬戶(hù)注冊(cè)用戶(hù)通過(guò)手機(jī)終端應(yīng)用填寫(xiě)賬戶(hù)名稱(chēng),手機(jī)號(hào),性別,密碼等信息并發(fā)送賬戶(hù)注冊(cè)請(qǐng)求，后端應(yīng)用服務(wù)響應(yīng)用戶(hù)請(qǐng)求，在核查信息無(wú)誤后將用戶(hù)信息存儲(chǔ)在用戶(hù)信息數(shù)據(jù)庫(kù)中統(tǒng)一管理。賬戶(hù)信息維護(hù)用戶(hù)通過(guò)手機(jī)終端應(yīng)用完成賬戶(hù)信息的調(diào)整、修改等維護(hù)操作，所有賬戶(hù)維護(hù)請(qǐng)求由后端應(yīng)用服務(wù)完成響應(yīng)，并根據(jù)用戶(hù)的維護(hù)需求將賬戶(hù)信息調(diào)整結(jié)果存儲(chǔ)在用戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)中。密碼修改用戶(hù)通過(guò)手機(jī)終端應(yīng)用發(fā)送密碼修改請(qǐng)求，在請(qǐng)求發(fā)送前，用戶(hù)需要填寫(xiě)舊密碼、新密碼、身份認(rèn)證等信息驗(yàn)證用戶(hù)的合法身份。后端應(yīng)用服務(wù)接收用戶(hù)請(qǐng)求，驗(yàn)證用戶(hù)身份，如果通過(guò)身份驗(yàn)證，后端服務(wù)應(yīng)用會(huì)將新的密碼存儲(chǔ)在用戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)中；驗(yàn)證未通過(guò)會(huì)向用戶(hù)手機(jī)終端發(fā)送提示信息。賬戶(hù)信息查用戶(hù)通過(guò)手機(jī)終端發(fā)送賬戶(hù)信息查詢(xún)請(qǐng)求，后端應(yīng)用響應(yīng)用戶(hù)請(qǐng)求，并根據(jù)賬戶(hù)帳號(hào)查詢(xún)用戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)，提取賬戶(hù)數(shù)據(jù)并將信息返回給手機(jī)前端應(yīng)用。2.2.13應(yīng)用管理發(fā)布管理XXX智慧導(dǎo)覽服務(wù)系統(tǒng)需要通過(guò)后臺(tái)發(fā)布后，才能提供應(yīng)前端用戶(hù)下載使用。后臺(tái)發(fā)布管理員使用發(fā)布管理功能將評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)的前端應(yīng)用發(fā)布到前端應(yīng)用下載瀏臺(tái)發(fā)布管理員使用發(fā)布管理功能將評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)的前端應(yīng)用發(fā)布到前端應(yīng)用下載瀏覽器中，在應(yīng)用發(fā)布前需要設(shè)定應(yīng)用LOGO，填寫(xiě)應(yīng)用功能描述、適應(yīng)的用戶(hù)群體、版本信息、發(fā)布日期、功能界面截圖等信息。停用管理由于前端應(yīng)用程序出現(xiàn)重大BUG，在短期BUG無(wú)法得到妥善解決，在此種情況下，后臺(tái)服務(wù)系統(tǒng)管理員需將問(wèn)題應(yīng)用即使設(shè)為停用狀態(tài)。同時(shí)向已下載安裝用戶(hù)發(fā)送停用通知。停用狀態(tài)下的應(yīng)用將不再為用戶(hù)提供相關(guān)服務(wù)，此類(lèi)應(yīng)用也不能夠通過(guò)前端應(yīng)用瀏覽界面進(jìn)展下載。應(yīng)用bug管理后端服務(wù)系統(tǒng)記錄、存儲(chǔ)前端用戶(hù)發(fā)送應(yīng)用BUG信息，管理員可通過(guò)查詢(xún)界面追蹤BUG問(wèn)題，統(tǒng)計(jì)問(wèn)題集中的方面，向應(yīng)用開(kāi)發(fā)商反響情況，并填寫(xiě)B(tài)UG解決進(jìn)展情況。2.2.14運(yùn)行管理運(yùn)行策略根據(jù)業(yè)務(wù)類(lèi)別劃分，服務(wù)時(shí)段、異常補(bǔ)救、系統(tǒng)故障制定不同的服務(wù)運(yùn)行策略，能夠響應(yīng)各種情況，及時(shí)開(kāi)啟和關(guān)閉各項(xiàng)手機(jī)應(yīng)用的服務(wù)。并向用戶(hù)推送信息，告知服務(wù)的關(guān)閉原由。用戶(hù)日志追溯提供用戶(hù)行為軌跡日志的查詢(xún)功能，根據(jù)網(wǎng)站賬號(hào)、用戶(hù)編號(hào)、訪問(wèn)渠道、時(shí)間范圍等條件查詢(xún)用戶(hù)行為日志。2.2.15安全控制管理設(shè)備接入在手機(jī)設(shè)備下載并裝前端應(yīng)用時(shí)，后端系統(tǒng)將設(shè)備ID與應(yīng)用綁定，方便系統(tǒng)為用戶(hù)分配權(quán)限和統(tǒng)計(jì)分析，同時(shí)將設(shè)備ID與應(yīng)用安裝情況記錄數(shù)據(jù)庫(kù)。源授權(quán)后端服務(wù)系統(tǒng)在用戶(hù)登錄前端應(yīng)用時(shí)，識(shí)別用戶(hù)信息，分配用戶(hù)資源訪問(wèn)權(quán)限，限定用戶(hù)的功能使用。2.2.16報(bào)表管理報(bào)表管理功能根據(jù)不同統(tǒng)計(jì)分析功能設(shè)定模版樣式、要素像分布。能夠完成表單信息結(jié)合圖型的整體展示設(shè)計(jì)。圖形內(nèi)容包含業(yè)務(wù)模版、柱狀圖、餅狀圖、折線圖等。模版根據(jù)時(shí)間段、業(yè)務(wù)類(lèi)型、數(shù)據(jù)內(nèi)容的不同，展示的形式和樣式有所區(qū)別。展示內(nèi)容要能夠綜合表達(dá)業(yè)務(wù)過(guò)程數(shù)據(jù)分布特點(diǎn)。目前系統(tǒng)需要設(shè)定的模版內(nèi)容包括應(yīng)用下載安裝使用情況、終端接入統(tǒng)計(jì)、信息推送歷史信息、用戶(hù)操作日志追溯等。功能界面功能特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)2.3.1功能特點(diǎn)1、便捷操作將最先進(jìn)、實(shí)用設(shè)計(jì)元素與iPhone、Android設(shè)備的特性相結(jié)合，設(shè)計(jì)出更利于移動(dòng)設(shè)備用戶(hù)操作的界面。信息列表，更易于用戶(hù)準(zhǔn)確點(diǎn)擊、下拉刷新加載。使用頁(yè)面左右切換，使用戶(hù)更快適應(yīng)操作邏輯。將常用的按鈕放在拇指活動(dòng)范圍之內(nèi)，易于用戶(hù)單手操作。2、查詢(xún)方便當(dāng)查詢(xún)條件過(guò)多時(shí)，系統(tǒng)將查詢(xún)條件進(jìn)展分頁(yè)，將最常用且必填的查詢(xún)條件放在第一頁(yè)，而其他選填或不常用的查詢(xún)條件放在后一頁(yè)中，一來(lái)便于用戶(hù)在小屏幕中閱讀，二來(lái)可以大大提升系統(tǒng)運(yùn)行速度。并且系統(tǒng)可以記錄下用戶(hù)上一次的查詢(xún)輸入條件，免去了用戶(hù)重復(fù)輸入的麻煩。3、多媒體信息本系統(tǒng)還可調(diào)用智能手機(jī)的多種感應(yīng)器，例如攝像頭、揚(yáng)聲器、GPS等。用戶(hù)可使用相關(guān)傳感器完成體驗(yàn)操控。如拍照、語(yǔ)言導(dǎo)覽、實(shí)景導(dǎo)航、位置定位等。通過(guò)多媒體信息的展示，有效的彌補(bǔ)了文本文字信息中的表達(dá)力缺乏、單一不生動(dòng)直觀等缺陷。4、權(quán)限控制在用戶(hù)信息展示界面，做了嚴(yán)格的界面操控限制，將通過(guò)技術(shù)安全方式、阻止用戶(hù)直接在客戶(hù)端軟件中進(jìn)展信息的拷貝、下載，有效的保證了XXX信息交流展示中的安全性問(wèn)題。2.3.2功能優(yōu)勢(shì)1、多終端平臺(tái)運(yùn)行手機(jī)客戶(hù)端可在當(dāng)前國(guó)內(nèi)智能手機(jī)操作系統(tǒng)份額中，iPhone與Android占有較大的比重。而本系統(tǒng)可在該兩款手機(jī)上運(yùn)行，因此，大局部用戶(hù)可以直接在其設(shè)備中安裝本系統(tǒng)。這樣保證了在實(shí)際使用中本系統(tǒng)有較高的安裝和使用率。2、系統(tǒng)升級(jí)優(yōu)勢(shì)由于移動(dòng)終端軟件的設(shè)計(jì)是將以平臺(tái)為思路，功能模塊為嵌入的理念，在未來(lái)西博院業(yè)務(wù)量不斷擴(kuò)大而需要對(duì)本系統(tǒng)增加功能時(shí)，可將新功能模塊化，然后嵌入本系統(tǒng)中。保證軟件的改善在較短的相應(yīng)周期內(nèi)完成。3、操作優(yōu)勢(shì)根據(jù)iPhone以及Android設(shè)備的特性，精心設(shè)計(jì)用戶(hù)界面，讓用戶(hù)根據(jù)其手持設(shè)備的使用習(xí)慣來(lái)自然自主的學(xué)習(xí)本移動(dòng)終端軟件的操作方式，和更快捷和簡(jiǎn)便的操作本系統(tǒng)。系統(tǒng)部署環(huán)境建議軟件及硬件設(shè)備配置建議3.1.1手機(jī)客戶(hù)端軟件配置手機(jī)客戶(hù)端是在iPhone與Android平臺(tái)上運(yùn)行的原生程序，調(diào)用的數(shù)據(jù)接口皆為服務(wù)器后臺(tái)端提供的標(biāo)準(zhǔn)接口。因此，在服務(wù)器端并無(wú)特殊軟件需求。但在客戶(hù)端那么需要滿足如下條件：軟件配置移動(dòng)設(shè)備iPhone、〔iOS設(shè)備〕Android操作系統(tǒng)iOS6.0以上Android4.0以上電子商店AppStore電子市場(chǎng)Root權(quán)限不獲得Root權(quán)限不獲得Root權(quán)限3.1.2手機(jī)客戶(hù)端硬件配置當(dāng)前iOS設(shè)備和Android設(shè)備的種類(lèi)繁多，為了更好、更流暢的使客戶(hù)端軟件運(yùn)行，建議客戶(hù)端用戶(hù)使用如下配置的設(shè)備?！沧⒚鳎篿OS設(shè)備的配置較為固定，每一個(gè)型號(hào)的設(shè)備都有其標(biāo)準(zhǔn)的硬件配置，故下表中只列出型號(hào)；但由于生產(chǎn)Android設(shè)備的廠商繁多，不便一一列出，故在下表中標(biāo)明設(shè)備所需要的配置〕蘋(píng)果iOS設(shè)備移動(dòng)設(shè)備型號(hào)手機(jī)iPhone4、iPhone4S、iPhone5、iPhone5S小型娛樂(lè)終端iPodTouch4iPodTouch5Android設(shè)備硬件建議配置CPU1GHZ以上內(nèi)存〔RAM〕1G以上擴(kuò)展存儲(chǔ)上限8G以上電子指南針需要GPS芯片需要觸摸屏電容屏屏幕分辨率480*800、1280*720、960*540、1920*1020、854*480XXX智慧導(dǎo)覽服務(wù)系統(tǒng)采用統(tǒng)一部署方式，對(duì)部署的網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備、存儲(chǔ)需求如下：網(wǎng)絡(luò)需求：只考慮移動(dòng)終端到后端前置接口服務(wù)端訪問(wèn)，后端管理頁(yè)面等業(yè)務(wù)訪問(wèn)與后端應(yīng)用前置訪問(wèn)相差2-3個(gè)數(shù)量級(jí)，這一局部網(wǎng)絡(luò)流量占用忽略。網(wǎng)絡(luò)建設(shè)只考慮滿足XXX智慧導(dǎo)覽服務(wù)系統(tǒng)前置業(yè)務(wù)應(yīng)用即可。設(shè)備需求：系統(tǒng)硬件建設(shè)參考硬件10.1設(shè)備規(guī)劃，結(jié)合各省市信息化建設(shè)現(xiàn)狀和用戶(hù)登記數(shù)量存儲(chǔ)需求：XXX智慧導(dǎo)覽服務(wù)系統(tǒng)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)主要依賴(lài)根基數(shù)據(jù)，根基數(shù)據(jù)支撐用戶(hù)管理、策略定制、設(shè)備管理、系統(tǒng)管理、應(yīng)用管理等功能。根基數(shù)據(jù)量在10G左右，月增量在50~100MB之間。過(guò)程數(shù)據(jù)主要是日志類(lèi)型的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)增量會(huì)隨時(shí)間累積，根據(jù)現(xiàn)有用戶(hù)數(shù)量、并發(fā)平均值，按照單次業(yè)務(wù)日志量10kb計(jì)算，過(guò)程數(shù)據(jù)月增量在200mb左右。3.1.3服務(wù)端硬件建議網(wǎng)絡(luò)帶寬設(shè)計(jì)只考慮應(yīng)用前置接口服務(wù)端訪問(wèn)，后端管理頁(yè)面等業(yè)務(wù)訪問(wèn)與應(yīng)用前端訪問(wèn)相差2-3個(gè)數(shù)量級(jí)，這一局部網(wǎng)絡(luò)流量占用忽略。同時(shí)考慮網(wǎng)絡(luò)帶寬利用率〔70%〕根據(jù)業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)能力，每秒網(wǎng)絡(luò)流量=WEB網(wǎng)站每秒鐘訪問(wèn)流量=〔每次訪問(wèn)占用的帶寬×每秒訪問(wèn)次數(shù)〕/帶寬利用率=(100K*8*n)/0.7注：業(yè)務(wù)平均100K/每次。并發(fā)與帶寬占用關(guān)系并發(fā)能力占用的網(wǎng)絡(luò)帶寬100次/秒114M200次/秒225M500次/秒721M1000次/秒應(yīng)用服務(wù)器建設(shè)應(yīng)用服務(wù)器主要用于部署應(yīng)用中間件軟件平臺(tái)，運(yùn)行業(yè)務(wù)應(yīng)用，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)邏輯的處理，以及大量的用戶(hù)請(qǐng)求、數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)，要求具有較高的處理速度和可靠性。XXX智慧導(dǎo)覽服務(wù)系統(tǒng)服務(wù)器可采用多臺(tái)64位UNIX小型機(jī)或者PC服務(wù)器組成集群的方式進(jìn)展配置。采用負(fù)載均衡技術(shù)實(shí)現(xiàn)應(yīng)用服務(wù)器的橫向擴(kuò)容，到達(dá)滿足應(yīng)用的性能要求。影響應(yīng)用服務(wù)器性能主要的因素是CPU處理能力,內(nèi)存大小等。下面對(duì)應(yīng)用服務(wù)器的CPU處理能力和內(nèi)存大小進(jìn)展詳細(xì)測(cè)算。應(yīng)用服務(wù)器性能測(cè)算1．CPU處理能力測(cè)算在IT領(lǐng)域SPECjAppServer2004是一個(gè)衡量JAVAEE應(yīng)用服務(wù)器性能的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)，單位為JOPS(jAppServerOperationsPerSecond)每秒交易量，SPECjAppServer2004是一個(gè)理論值，是在實(shí)驗(yàn)室測(cè)出來(lái)的，與XXX智慧導(dǎo)覽服務(wù)系統(tǒng)交易量有很大的區(qū)別。根據(jù)XXX智慧導(dǎo)覽服務(wù)系統(tǒng)特點(diǎn)總結(jié)出測(cè)算CPU處理能力的計(jì)算公式：SPECjAppServer2004值=TASK×S×F/(T×C)其中：TASK：業(yè)務(wù)頂峰期每日的業(yè)務(wù)頂峰時(shí)段的業(yè)務(wù)總量。平均每秒鐘在系統(tǒng)上處理的訪問(wèn)量在1000用戶(hù)以?xún)?nèi)的為“低〞用戶(hù)訪問(wèn)量，平均每秒鐘在1500用戶(hù)左右的為“中〞訪問(wèn)量用戶(hù)，平均每秒鐘在2000用戶(hù)左右的為“高〞高用戶(hù)訪問(wèn)量，并按照低、中、高比例2：3：4進(jìn)展分配，那么每小時(shí)的訪問(wèn)量如下表所示：用戶(hù)訪問(wèn)量估計(jì)低中高總計(jì)用戶(hù)數(shù)1000150020004500訪問(wèn)量10000300004000080000S：XXX智慧導(dǎo)覽服務(wù)系統(tǒng)操作相對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)SPECjAppServer2004測(cè)試基準(zhǔn)環(huán)境交易的復(fù)雜程度比例。F：系統(tǒng)未來(lái)5年的業(yè)務(wù)量開(kāi)展冗余預(yù)留。本次設(shè)計(jì)預(yù)留20%的處理能力，即F=120%。T：每日的業(yè)務(wù)頂峰時(shí)段的時(shí)長(zhǎng)，單位是秒。C：CPU利用率。根據(jù)實(shí)際經(jīng)歷說(shuō)明，一臺(tái)服務(wù)器的CPU利用率高于80%那么會(huì)產(chǎn)生系統(tǒng)瓶頸，而利用率處于75%時(shí)，是處于利用率最正確狀態(tài)。在測(cè)算服務(wù)器性能指標(biāo)時(shí)，設(shè)定CPU利用率為65%，即C=65%。例如：SPECjAppServer2004值=＝(80000*8)×20×120%/(28800×60%)＝889〔JOPS〕由于應(yīng)用服務(wù)器采用高可用集群，不用考慮集群對(duì)效率的影響，根據(jù)以上測(cè)算建議應(yīng)用服務(wù)器配備JOPS值大于667的服務(wù)器作為應(yīng)用服務(wù)器的運(yùn)行環(huán)境。根據(jù):///jAppServer2004網(wǎng)站上公布的資料，應(yīng)用服務(wù)器可采用4路4核的服務(wù)器來(lái)配置,內(nèi)存容量和CPU核心數(shù)的比例按照2:1配置，即2*8=16GB。2．內(nèi)存容量測(cè)算應(yīng)用服務(wù)器內(nèi)存大小估算主要以下因素考慮：操作系統(tǒng)占有內(nèi)存大小、應(yīng)用服務(wù)器管理進(jìn)程占有內(nèi)存大小、JAVA虛擬機(jī)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)JVM)占有內(nèi)存大小以及內(nèi)存利用率。通常情況下操作系統(tǒng)和應(yīng)用服務(wù)器管理進(jìn)程所占用內(nèi)存比較小，不超過(guò)512M。對(duì)大數(shù)據(jù)量的JAVA處理時(shí)，需要分配較大的JVM內(nèi)存，為了獲得更好的性能，通常單獨(dú)設(shè)置應(yīng)用服務(wù)器的JVM占有內(nèi)存。內(nèi)存利用率過(guò)高將嚴(yán)重影響服務(wù)器性能，本次設(shè)計(jì)要求內(nèi)存平均利用率<50%。根據(jù)JAVAEE架構(gòu)XXX智慧導(dǎo)覽服務(wù)系統(tǒng)的經(jīng)歷總結(jié)，內(nèi)存容量GB和CPU核心數(shù)的比例按照2:1或者4:1配置。應(yīng)用服務(wù)器選型根據(jù)XXX智慧導(dǎo)覽服務(wù)系統(tǒng)對(duì)應(yīng)用服務(wù)器的性能和可靠性指標(biāo)要求，選用多臺(tái)64位PC服務(wù)器組成集群。CPU核心數(shù)依據(jù)上面的SPECjAppServer2004值確定，內(nèi)存容量GB和CPU核心數(shù)的比例按照2:1或者4:1配置。為保證應(yīng)用服務(wù)器的可擴(kuò)展能力，在應(yīng)用服務(wù)器的選型過(guò)程中，按照1:2或者2：3的配置容量要求確定相應(yīng)的服務(wù)器型號(hào)，以便將來(lái)能夠通過(guò)增加CPU和內(nèi)存的方式進(jìn)展縱向擴(kuò)展從而支撐業(yè)務(wù)擴(kuò)展。前置服務(wù)器配置選型前置服務(wù)器配置選型參照SPECJBB2005測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展配置。其原理是，通過(guò)多臺(tái)客戶(hù)機(jī)向服務(wù)器發(fā)出Get請(qǐng)求，請(qǐng)求調(diào)用Web服務(wù)器上的網(wǎng)頁(yè)文件，這些文件從數(shù)千字節(jié)到數(shù)兆字節(jié)不等。在一樣的時(shí)間里，服務(wù)器答復(fù)的請(qǐng)求越多，就說(shuō)明服務(wù)器對(duì)客戶(hù)端的處理能力越強(qiáng)，系統(tǒng)的Web性能就越好。根據(jù)網(wǎng)省公司的不同注冊(cè)用電客戶(hù)數(shù)規(guī)模(并發(fā)比例按照注冊(cè)用電客戶(hù)數(shù)的5%計(jì)算)，建議Web服務(wù)器臺(tái)數(shù)為：用戶(hù)量級(jí)與前置服務(wù)器數(shù)量對(duì)應(yīng)注冊(cè)用戶(hù)數(shù)1萬(wàn)以下1萬(wàn)-10萬(wàn)10萬(wàn)-50萬(wàn)50萬(wàn)-100萬(wàn)100萬(wàn)-200萬(wàn)200萬(wàn)以上服務(wù)器數(shù)量1臺(tái)2臺(tái)3臺(tái)6臺(tái)12臺(tái)30臺(tái)服務(wù)器單機(jī)配置建議：處理器：8CPU〔核心〕，3.0GHz以上；內(nèi)存32G；硬盤(pán)：3×73GB萬(wàn)轉(zhuǎn)SAS硬盤(pán)；操作系統(tǒng)：Linux，其中單臺(tái)并發(fā)處理能力8000次請(qǐng)求/秒負(fù)載均衡器負(fù)載均衡器配置選型參照營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)的負(fù)載均衡器配置選型進(jìn)展指導(dǎo)配置。XXX智慧導(dǎo)覽服務(wù)系統(tǒng)采統(tǒng)一部署，業(yè)務(wù)終端通過(guò)遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)集中訪問(wèn)應(yīng)用服務(wù)器，為了有效地充份發(fā)揮應(yīng)用服務(wù)器的資源處理能力，保持業(yè)務(wù)處理請(qǐng)求處理的均衡性，需要在應(yīng)用服務(wù)器的前端增加一組負(fù)載均衡器。通過(guò)設(shè)置合理的應(yīng)用處理策略，業(yè)務(wù)終端將通過(guò)負(fù)載均衡器統(tǒng)一分發(fā)，使得中間層業(yè)務(wù)邏輯處理能力在集群部署的應(yīng)用服務(wù)器上力均衡分配。負(fù)載均衡器XXX智慧導(dǎo)覽服務(wù)系統(tǒng)信息系統(tǒng)采用集中部署模式，支撐多個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行，并發(fā)連接規(guī)模大，業(yè)務(wù)處理頻繁，建議配置4臺(tái)以上高端負(fù)載均衡器實(shí)現(xiàn)應(yīng)用負(fù)載均衡，設(shè)備主要技術(shù)指標(biāo)要求為：負(fù)載均衡器技術(shù)參數(shù)表技術(shù)參數(shù)指標(biāo)和性能最大吞吐率12Gbps最大并發(fā)會(huì)話數(shù)>=8,000,000SSL支持內(nèi)置SSL芯片加速端口萬(wàn)兆端口>=4，千兆光纖端口>=8;高可用支持雙機(jī)熱備，雙機(jī)切換時(shí)間少于200ms3.1.4數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器建議影響數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器性能最主要的因素是CPU處理能力、內(nèi)存大小、存儲(chǔ)I/O和網(wǎng)絡(luò)I/O等，生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器應(yīng)能提供7×24小時(shí)的安全、可靠、穩(wěn)定服務(wù)。下面對(duì)生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器的CPU處理能力、內(nèi)存大小和存儲(chǔ)I/O和網(wǎng)絡(luò)I/O進(jìn)展詳細(xì)測(cè)算。生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)性能測(cè)算1．CPU處理能力需求XXX智慧導(dǎo)覽服務(wù)系統(tǒng)是一個(gè)典型的OLTP〔聯(lián)機(jī)事務(wù)處理〕應(yīng)用，IT領(lǐng)域?qū)LTP〔聯(lián)機(jī)事務(wù)處理〕常用的測(cè)算標(biāo)準(zhǔn)是TPC-C參數(shù)值〔每分鐘進(jìn)展交易處理的次數(shù)，TransactionPerMinute)，單位是tpmC。結(jié)合XXX智慧導(dǎo)覽服務(wù)系統(tǒng)特點(diǎn)采用如下計(jì)算公司進(jìn)展CPU處理能力的測(cè)算：TPM(transactionsperminute)=TASK×S×F/(T×C)其中：TASK：業(yè)務(wù)頂峰期每日的業(yè)務(wù)頂峰時(shí)段的業(yè)務(wù)總量。S：XXX智慧導(dǎo)覽服務(wù)系統(tǒng)相對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)TPC-C測(cè)試基準(zhǔn)環(huán)境交易的復(fù)雜程度比例。F：系統(tǒng)未來(lái)5年的業(yè)務(wù)量開(kāi)展預(yù)留。本次設(shè)計(jì)預(yù)留20%的處理能力，即F=120%。T：每日的業(yè)務(wù)頂峰時(shí)段的時(shí)長(zhǎng)，單位是分鐘。C：CPU利用率。根據(jù)對(duì)XXX智慧導(dǎo)覽服務(wù)系統(tǒng)的實(shí)際經(jīng)歷說(shuō)明，一臺(tái)服務(wù)器的CPU利用率高于80%那么會(huì)產(chǎn)生系統(tǒng)瓶頸，而利用率處于75%時(shí)處于利用率最正確狀態(tài)。因此，在推算服務(wù)器性能指標(biāo)時(shí)，設(shè)定CPU利用率為65%，即C=65%。2、內(nèi)存容量測(cè)算數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器內(nèi)存大小測(cè)算主要從五個(gè)因素考慮：操作系統(tǒng)占用內(nèi)存大小、數(shù)據(jù)庫(kù)管理進(jìn)程占用內(nèi)存大小、數(shù)據(jù)緩存區(qū)占用內(nèi)存大小、客戶(hù)端連接進(jìn)程占用內(nèi)存大小以及內(nèi)存利用率。通常情況下操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)管理進(jìn)程所占用內(nèi)存比較小的，不超過(guò)512M。每個(gè)客戶(hù)端連接進(jìn)程占用內(nèi)存大約為2M-3M。數(shù)據(jù)緩存區(qū)占用的內(nèi)存是數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器內(nèi)存最重要的組成局部，也是比例最大的一局部，數(shù)據(jù)緩存區(qū)主要用于緩存數(shù)據(jù)，如果數(shù)據(jù)緩存區(qū)占有的內(nèi)存越多，緩存的數(shù)據(jù)就越多，在處理客戶(hù)端的請(qǐng)求時(shí)，在緩存中取得目標(biāo)數(shù)據(jù)的機(jī)率就高，從而減少了磁盤(pán)I/O，提高了數(shù)據(jù)庫(kù)的處理速度。內(nèi)存利用率過(guò)高將嚴(yán)重影響服務(wù)器性能，本次設(shè)計(jì)要求內(nèi)存平均利用率<50%。綜合以上論述，建議內(nèi)存容量GB和CPU核心數(shù)的比例按照4:1配置。3、存儲(chǔ)I/O和網(wǎng)絡(luò)I/O存儲(chǔ)I/O方面，當(dāng)前可以選擇的存儲(chǔ)I/O接口有SCSI和光纖通道〔FC〕兩種，光纖通道技術(shù)同傳統(tǒng)的SCSI技術(shù)〔電纜〕相比，在連接距離、設(shè)備數(shù)量和性能等方面具有優(yōu)勢(shì)。因此，建議采用4Gbps的光纖通道卡。網(wǎng)絡(luò)I/O采用千兆網(wǎng)絡(luò)接口。舉例說(shuō)明：客戶(hù)數(shù)為1000萬(wàn)，總TPM值：TPM=TASK×S×F/(T×C)＝(客戶(hù)數(shù)×(800/100)×80%/10×80%)×S×F/(T×C)＝(1000萬(wàn)×(800/100)×80%/10×80%)×10×120%/(240×65%)＝39萬(wàn)XXX智慧導(dǎo)覽服務(wù)系統(tǒng)服務(wù)器采用兩臺(tái)服務(wù)器集群模式，數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器集群的效率為80%左右，因此每臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器的TPM值估算公式如下：每臺(tái)服務(wù)器TPM值=服務(wù)器集群TPM值/〔1＋〔N－1〕×80%〕其中N表示服務(wù)器數(shù)量。例如：客戶(hù)數(shù)為1000萬(wàn)，2臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器(N＝2)，那么每臺(tái)服務(wù)器TPM值為：每臺(tái)服務(wù)器TPM值＝服務(wù)器集群TPM值/〔1＋〔N－1〕×80%〕＝39萬(wàn)/1.8＝21.66萬(wàn)〔tpmC〕生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)選型根據(jù)XXX智慧導(dǎo)覽服務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器的性能和可靠性指標(biāo)要求，選用兩臺(tái)企業(yè)級(jí)64位UNIX/Linux服務(wù)器組成集群作為XXX智慧導(dǎo)覽服務(wù)系統(tǒng)生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器。其CPU配置依據(jù)上面的TPM值，內(nèi)存容量GB和CPU核心數(shù)的比例按照4:1配置。3.1.5服務(wù)器端軟件平臺(tái)建議系統(tǒng)軟件平臺(tái)包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)、中間件軟件、信息集成平臺(tái)、報(bào)表工具、備份軟件等，在軟件平臺(tái)選型中應(yīng)采用主流的、成熟的并符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的軟件產(chǎn)品。操作系統(tǒng)軟件操作系統(tǒng)包括數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器、接口服務(wù)器，操作系統(tǒng)的使用建議為：1．?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器的主機(jī)操作系統(tǒng)應(yīng)采用64位UNIX操作系統(tǒng)或Linux企業(yè)版，支持群集〔Cluster〕技術(shù)。2．其他服務(wù)器主機(jī)〔如應(yīng)用服務(wù)器、接口服務(wù)器等〕可使用UNIX操作系統(tǒng)、Linux操作系統(tǒng)或Windows操作系統(tǒng)。3．客戶(hù)端采用Windows操作系統(tǒng)。數(shù)據(jù)庫(kù)軟件XXX智慧導(dǎo)覽服務(wù)系統(tǒng)支撐的業(yè)務(wù)應(yīng)用采用數(shù)據(jù)集中、應(yīng)用集中的體系構(gòu)造，龐大的客戶(hù)數(shù)據(jù)量和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理量要求數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)具有高性能、高可靠性、完善的數(shù)據(jù)安全和保護(hù)機(jī)制、對(duì)于超大表空間的良好管理、對(duì)于并發(fā)事務(wù)的有效控制等多個(gè)方面的良好性能。同時(shí)，也要求數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)提供完善的監(jiān)控、優(yōu)化和管理功能。目前，主流數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)軟件如Oracle等完全滿足上述要求。同時(shí)，考慮到相關(guān)系統(tǒng)已使用Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)軟件為主，基于系統(tǒng)繼承性和數(shù)據(jù)復(fù)制的同構(gòu)需要，選用Oracle10g及以上版本作為數(shù)據(jù)庫(kù)管理軟件。Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)企業(yè)版10g及以上版本為企業(yè)提供了滿足當(dāng)今關(guān)鍵任務(wù)應(yīng)用程序的可用性和可伸縮性需求的工具和功能。它不僅包含Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)的所有組件，并且能夠通過(guò)購(gòu)置選項(xiàng)和程序包來(lái)進(jìn)一步得到增強(qiáng)。Oracle不僅可以通過(guò)RAC組件和分區(qū)組件提高系統(tǒng)并行處理和快速查詢(xún)能力，而且也可以監(jiān)控和優(yōu)化組件發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)瓶頸和設(shè)置合理參數(shù)，從而保證系統(tǒng)穩(wěn)定、高效運(yùn)行。其具體配置為：OracleDatabase10gEnterpriseEdition；OraclePartitioning；OracleRAC；應(yīng)用中間件及web服務(wù)器軟件綜合當(dāng)前企業(yè)級(jí)應(yīng)用采用的各種技術(shù)，JAVA技術(shù)路線具有良好的技術(shù)積累，在各企業(yè)級(jí)應(yīng)用中已經(jīng)得到驗(yàn)證。JAVA技術(shù)路線已經(jīng)被軟件行業(yè)主流廠商所采用，為企業(yè)級(jí)應(yīng)用提供了性能優(yōu)越的承載平臺(tái)。應(yīng)用服務(wù)器軟件與web服務(wù)器軟件建議采用國(guó)網(wǎng)框架采購(gòu)內(nèi)的OracleWeblogic10G。集群軟件集群軟件采用Oracle公司OracleRAC技術(shù)實(shí)現(xiàn)，可為低成本硬件平臺(tái)提供支持，使其提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并到達(dá)或超出昂貴的大型SMP計(jì)算機(jī)所能提供的可用性和可伸縮性等級(jí)。通過(guò)顯著降低管理成本和提供出色的管理靈活性，Oracle為企業(yè)網(wǎng)格環(huán)境提供了強(qiáng)有力的支持。圖STYLEREF2\s8.2SEQ圖\*ARABIC\s21集群體系架構(gòu)RealApplicationCluster(以前稱(chēng)作OracleParallelServer，OPS)用來(lái)在集群環(huán)境下實(shí)現(xiàn)多機(jī)共享數(shù)據(jù)庫(kù)，以保持應(yīng)用的高可用性。同時(shí)可以自動(dòng)實(shí)現(xiàn)并行處理及均分負(fù)載，還能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)在故障時(shí)的容錯(cuò)和無(wú)斷點(diǎn)恢復(fù)，如以以下圖所示：圖STYLEREF2\s8.22可靠性實(shí)現(xiàn)RealApplicationCluster為大多數(shù)高要求數(shù)據(jù)庫(kù)環(huán)境提供了極高的性能和完美的糾錯(cuò)功能。RealApplicationCluster允許群集系統(tǒng)或大型并行系統(tǒng)中的多個(gè)節(jié)點(diǎn)共享同一物理數(shù)據(jù)庫(kù)。RealApplicationCluster可以自動(dòng)進(jìn)展負(fù)載平衡、故障修復(fù)和規(guī)劃停機(jī)時(shí)間，以支持高可用性應(yīng)用程序。它還顯著提高了大型數(shù)據(jù)庫(kù)和決策支持系統(tǒng)的性能。與并行查詢(xún)選件結(jié)合，它還提供了節(jié)點(diǎn)間并行性和節(jié)點(diǎn)的并行性，以得到更高的性能。在Oracle10g/11g的RealApplicationCluster技術(shù)中，全面采用了Oracle獨(dú)特的CacheFusion(緩存融合)技術(shù)，消除了多臺(tái)服務(wù)器爭(zhēng)用數(shù)據(jù)時(shí)產(chǎn)生的碰撞(Ping)現(xiàn)象，極大的提高了Cluster系統(tǒng)的可擴(kuò)展性。使Cluster系統(tǒng)可以支持更多的節(jié)點(diǎn)，而且數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用完全不需要做任何復(fù)雜的修改或特殊設(shè)計(jì)就可以良好的運(yùn)行在Cluster系統(tǒng)上并且充分發(fā)揮多節(jié)點(diǎn)的處理性能。在幾乎所有主流的硬件平臺(tái)上，如IBM、HP、Sun、NEC、Hitachi、Fujitsu、SGI、DEC、Unisys、Novel、DOS、Windows/NT等等，Oracle都有較好的表現(xiàn)，并在這些平臺(tái)上，均成為運(yùn)行速度最快和處理能力最大的數(shù)據(jù)庫(kù)，并獲得創(chuàng)記錄的TPS值。Oracle技術(shù)還密切配合硬件平臺(tái)的開(kāi)展趁勢(shì)，支持對(duì)稱(chēng)緊耦合SMP、集群Cluster以及海量并行處理MPP等新型的硬件體系構(gòu)造。RAC實(shí)現(xiàn)了多節(jié)點(diǎn)共享數(shù)據(jù)庫(kù)，并自動(dòng)并行處理及均分負(fù)載，其中一個(gè)節(jié)點(diǎn)故障時(shí)進(jìn)展容錯(cuò)和恢復(fù)處理，可以實(shí)現(xiàn)節(jié)點(diǎn)的失敗切換，保證數(shù)據(jù)庫(kù)24×7的高可用性。RAC為數(shù)據(jù)庫(kù)提供了最高級(jí)別的可用性、可伸縮性和低成本計(jì)算能力。如果集群內(nèi)的一個(gè)節(jié)點(diǎn)發(fā)生故障，Oracle也可以繼續(xù)在其余節(jié)點(diǎn)上運(yùn)行。如果需要更高的處理能力，新的節(jié)點(diǎn)也可輕松的添加至集群。無(wú)線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境架設(shè)建議7.3.1網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃建議根據(jù)目前工程實(shí)際情況和易管理原那么，現(xiàn)在針對(duì)無(wú)線布網(wǎng)建議采用無(wú)線AC設(shè)備和AP設(shè)備相結(jié)合的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的覆蓋和管理，無(wú)線AP局部主要是通過(guò)以室外AP為主，室內(nèi)AP為輔，通過(guò)無(wú)線控制器管理相結(jié)合的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。AC設(shè)備安裝到機(jī)房機(jī)柜，通過(guò)對(duì)一臺(tái)AC設(shè)備進(jìn)展設(shè)置可以同時(shí)實(shí)現(xiàn)對(duì)內(nèi)外網(wǎng)無(wú)線AP的管理和集中控制，無(wú)線AP按現(xiàn)在預(yù)留和以后規(guī)劃的接入點(diǎn)進(jìn)展安裝，局部無(wú)法布放電源線纜的無(wú)線AP通過(guò)POE交換機(jī)設(shè)備提供網(wǎng)絡(luò)和電源供電。最終的管理方式是通過(guò)web訪問(wèn)AC即可實(shí)現(xiàn)對(duì)局域網(wǎng)中所有的無(wú)線AP的管理。7.3.2硬件選型建議無(wú)線控制器基本要求參數(shù)說(shuō)明工作溫度0～40°C工作濕度10～90%無(wú)凝結(jié)大氣壓86~106KPa工作電壓220VAC工作電流0.5A功耗56W集中控制AP數(shù)量256無(wú)線用戶(hù)數(shù)16k整機(jī)吞吐量12G3DES加密性能2.5GbpsAES-CCM加密性能2.5Gbps二三層漫游切換時(shí)間<50ms802.11數(shù)據(jù)性能2.5Gbps主機(jī)IP表2.5KMTBF>15萬(wàn)小時(shí)MTTR<30分鐘可用度>99.999%室內(nèi)雙頻AP基本要求2.4G/5G雙頻覆蓋內(nèi)置天線100mW發(fā)射功率2X2MIMO雙空間流802.11a/b/g/n高達(dá)300Mbps10/100/1000Mbps以太網(wǎng)接口48VDCPoE供電防護(hù)等級(jí)IP30胖瘦AP軟件切換室外雙頻AP基本要求支持AP和AC間的capwap隧道