倉管員培訓(xùn)教程ppt

第一頁，共八十一頁，2022年，8月28日主要內(nèi)容

1、倉庫管理概論

2、倉庫運(yùn)作管理(標(biāo)識、儲存、維護(hù)、有效期管理）、(進(jìn)出庫、賬務(wù)與盤點(diǎn)、消防安全管理）3、呆廢料的管理與防治第二頁，共八十一頁，2022年，8月28日第一部分：倉庫管理概論

第三頁，共八十一頁，2022年，8月28日"物料"是什么？"倉庫"是什么？

"物料"包羅萬象，客觀存在，但那只是其表現(xiàn)形式，其實物料就是錢，物化了的錢，而倉庫就是放錢的口袋。錢放在家里不能增值，錢要通過使用或投資流動起來，才能產(chǎn)生價值。同樣，物料為生產(chǎn)及銷售而快速地流動起來才能創(chuàng)造效益。當(dāng)然，錢會丟失，也可能被盜，同樣，物料可能被浪費(fèi)、被損壞及被盜竊。任何浪費(fèi)、破壞和盜竊物料的行為，都是對公司利益的侵犯第四頁，共八十一頁，2022年，8月28日物料管理管什么？

任何一項管理活動，都會涉及時間（T）、質(zhì)量（Q）、成本（C），這三者彼此牽連，又相互制約，物料管理也概莫能外。

①T-Time時間：指物料的交期、入倉期、使用時間、倉儲時間、退料時間等等。

②Q----Quality質(zhì)量：指物料本身的質(zhì)量、倉儲質(zhì)量、對有質(zhì)量問題的物料的處理等等。

③C----Cost成本：指物料的價格、倉儲的成本、呆滯的成本、短缺造成停工的成本、多余造成的庫容成本、占用資金造成的資金周轉(zhuǎn)成本。第五頁，共八十一頁，2022年，8月28日倉庫的常見問題

1、不遵守先進(jìn)先出原則（FirstIn，F(xiàn)irstOut----FIFO），造成呆料、廢料。2、不按庫位擺放物料，或同一類物料多區(qū)域擺放，結(jié)果是要么找不到，要么發(fā)料未先進(jìn)先出3、倉管員不及時送單給錄單員，錄單員不及時錄入系統(tǒng)，結(jié)果造成系統(tǒng)數(shù)據(jù)與實際脫節(jié)，影響數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，最終影響到了生產(chǎn)計劃的貫徹和執(zhí)行。標(biāo)識不統(tǒng)一、不規(guī)范，不是沒有物料編碼，就是物料名稱不對，造成發(fā)錯料。4、部分倉管員責(zé)任心不夠，工作態(tài)度消極，辦事拖拉，庫存盤點(diǎn)不準(zhǔn)，以及手工單據(jù)信息不準(zhǔn)確（主要是抄寫錯誤，鍵入錯誤），這都是常有的事。5、新舊倉管員交接不清，換一個倉管員，沒有真正的交接手續(xù)，對前任倉管員所管的物料狀態(tài)不明的，干脆就封存起來不予管理，只說"找不到"，造成了不應(yīng)有的呆滯和浪費(fèi)。第六頁，共八十一頁，2022年，8月28日如何能成為一名優(yōu)秀的倉管員呢？

第七頁，共八十一頁，2022年，8月28日倉管員的六條主要職責(zé)1、嚴(yán)格執(zhí)行倉庫管理制度和作業(yè)規(guī)范2、物品的進(jìn)出庫管理3、現(xiàn)場5S管理，合理安排空間放置，避免現(xiàn)場出現(xiàn)堵、亂、差第八頁，共八十一頁，2022年，8月28日倉管員的六條主要職責(zé)4、物料防護(hù)及倉庫安全措施；5、定期搞好物料的盤點(diǎn)工作；6、物料的有效期管理。第九頁，共八十一頁，2022年，8月28日倉管員應(yīng)具備的四點(diǎn)素質(zhì)和技能1、熟悉倉儲管理業(yè)務(wù)，較強(qiáng)的業(yè)務(wù)知識水平；2、熟悉倉儲設(shè)備知識，具有正確操作與保養(yǎng)設(shè)備的能力；3、具備計算機(jī)操作能力；4、具有倉儲統(tǒng)計、賬務(wù)處理能力。第十頁，共八十一頁，2022年，8月28日對倉管員的其他要求1、認(rèn)真細(xì)心2、反應(yīng)迅速第十一頁，共八十一頁，2022年，8月28日對倉管員的其他要求3、嚴(yán)格把關(guān)4、主動性第十二頁，共八十一頁，2022年，8月28日第二部分：倉庫運(yùn)作管理

第十三頁，共八十一頁，2022年，8月28日制造型企業(yè)的倉庫管理物料的收、管、發(fā)、運(yùn)把握的原則——及時、準(zhǔn)確、安全、節(jié)約第十四頁，共八十一頁，2022年，8月28日及時物料入庫要做到——①及時接運(yùn)卸車；②及時清點(diǎn)驗收；③及時搬運(yùn)入庫；④及時登賬、立卡、建檔；⑤及時傳遞單據(jù)；⑥及時處理存在問題的物料。第十五頁，共八十一頁，2022年，8月28日及時物料管理要做到——①及時堆放歸類，存放有序，便于收發(fā)和處理；②及時通風(fēng)防潮，確保質(zhì)量完好；③使用機(jī)械類及時維護(hù)保養(yǎng)；④及時結(jié)算，確保賬務(wù)準(zhǔn)確。第十六頁，共八十一頁，2022年，8月28日及時物料出庫要做到——①及時備貨、及時發(fā)運(yùn)、及時結(jié)算；②先進(jìn)先出。第十七頁，共八十一頁，2022年，8月28日準(zhǔn)確收發(fā)和管理物料要做到：品名、規(guī)格型號、數(shù)量、單據(jù)、統(tǒng)計報表準(zhǔn)確等。第十八頁，共八十一頁，2022年，8月28日安全做好防潮、防熱、防凍、防雷、防洪、防火、防爆、防蟲、防盜；嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和各項安全制度，搞好電源、火源、水源管理，完善消防設(shè)施等。第十九頁，共八十一頁，2022年，8月28日節(jié)約①做好物料防護(hù)工作，確保物料質(zhì)量完好，降低維護(hù)管理費(fèi)用；②做到物料合理堆放，提高庫房利用率；③加強(qiáng)庫用設(shè)備的保養(yǎng)，提高工作效率；第二十頁，共八十一頁，2022年，8月28日倉儲業(yè)務(wù)運(yùn)作的全過程收貨驗收不合格退貨財務(wù)入庫儲存出庫核對訂購單核對送貨單核對實物檢驗質(zhì)量第二十一頁，共八十一頁，2022年，8月28日倉庫運(yùn)作管理之一產(chǎn)品包裝標(biāo)志與物料標(biāo)識第二十二頁，共八十一頁，2022年，8月28日物料的的標(biāo)識1、指示性標(biāo)志2、危險性標(biāo)志3、環(huán)保標(biāo)志4、質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志5、商檢標(biāo)志第二十三頁，共八十一頁，2022年，8月28日指示性標(biāo)志

依據(jù)包裝物內(nèi)商品的特性，指示儲運(yùn)過程中的作業(yè)人員，進(jìn)行安全、合理操作要求的圖像及文字的特殊記號。

GB191-85：包裝儲運(yùn)圖示標(biāo)志，一共有十種標(biāo)志。白紙黑字第二十四頁，共八十一頁，2022年，8月28日指示性標(biāo)志舉例GB191-85：《包裝儲運(yùn)圖示標(biāo)志》第二十五頁，共八十一頁，2022年，8月28日指示性標(biāo)志舉例第二十六頁，共八十一頁，2022年，8月28日危險性標(biāo)志是用來表明包裝物內(nèi)的商品屬于哪一類危險品及危險程度的標(biāo)志，通常用圖像和文字來表示。作用：警示物流作業(yè)人員，加強(qiáng)必要的安全防護(hù)措施，保證作業(yè)過程中人、財、物的安全，應(yīng)貼在醒目位置。2、危險性標(biāo)志第二十七頁，共八十一頁，2022年，8月28日GB190-85——《危險貨物包裝標(biāo)志》危險性標(biāo)志有爆炸品、有毒品、劇毒品、腐蝕性物品、氧化劑、自燃物品等18種。具體參見GB190-85。危險性標(biāo)志第二十八頁，共八十一頁，2022年，8月28日緊急疏散方向緊急出口注意危險第二十九頁，共八十一頁，2022年，8月28日3、環(huán)保標(biāo)志

環(huán)保標(biāo)志又稱為環(huán)境標(biāo)志、生態(tài)標(biāo)志，是一種反映環(huán)保意識的商品包裝標(biāo)志。TC207/SC3/ISO14020：環(huán)境標(biāo)志與聲明——基本原則第三十頁，共八十一頁，2022年，8月28日商品上標(biāo)有環(huán)保標(biāo)志，表示該商品屬于環(huán)保型的商品（包括商品及其包材），即商品使用后可以再次回收利用；一種商品若要使用環(huán)保標(biāo)志，必須通過國家的全面審查，證明符合環(huán)境保護(hù)的要求才準(zhǔn)予使用。如：聯(lián)邦德國——藍(lán)色安琪爾環(huán)保標(biāo)志第三十一頁，共八十一頁，2022年，8月28日是認(rèn)證機(jī)構(gòu)設(shè)計并發(fā)布的一種專用標(biāo)志，用以標(biāo)明該產(chǎn)品已達(dá)到某一特定標(biāo)準(zhǔn)或技術(shù)規(guī)范。通常分為三種：方圓認(rèn)證標(biāo)志、長城認(rèn)證標(biāo)志、PRC認(rèn)證標(biāo)志。質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志第三十二頁，共八十一頁，2022年，8月28日方圓認(rèn)證標(biāo)志①方圓認(rèn)證標(biāo)志（分為合格認(rèn)證標(biāo)志和安全認(rèn)證標(biāo)志；前者針對一般工農(nóng)業(yè)產(chǎn)品、自愿采用；后者針對有安全要求的工業(yè)產(chǎn)品，強(qiáng)制執(zhí)行）主管單位——國家技術(shù)監(jiān)督局QCHINASCHINA第三十三頁，共八十一頁，2022年，8月28日物料標(biāo)識的兩種分類①產(chǎn)品標(biāo)識②檢驗狀態(tài)標(biāo)識第三十四頁，共八十一頁，2022年，8月28日物料標(biāo)識單一般來講物料標(biāo)識單上應(yīng)有以下一些內(nèi)容：物料名稱、批號、數(shù)量、規(guī)格型號、入庫日期、檢驗狀態(tài)等。第三十五頁，共八十一頁，2022年，8月28日1、嚴(yán)格按統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；2、簡明、清晰、易認(rèn)；3、標(biāo)識部位要醒目；4、選用顏料、標(biāo)識尺寸要適當(dāng)。物品包裝標(biāo)識的要求第三十六頁，共八十一頁，2022年，8月28日倉庫運(yùn)作管理之二物料的儲存和防護(hù)第三十七頁，共八十一頁，2022年，8月28日

物料擺放的六條原則①面向通道擺放——便于物料在倉庫內(nèi)移動和取出；②先進(jìn)先出的原則——防止貨物因保管時間過長而發(fā)生變質(zhì)和損耗,防止新舊版交替造成混發(fā)料或發(fā)錯版本；③周轉(zhuǎn)頻率對應(yīng)——根據(jù)物料進(jìn)貨發(fā)貨的不同頻率來確定貨物的存放位置。第三十八頁，共八十一頁，2022年，8月28日

物料擺放的六條原則④同類歸一——相同或相類似的物料存放在相同或相近的位置，便于分揀和查找；⑤重量、形狀對應(yīng)——便于搬運(yùn)和安全作業(yè)；⑥五五堆放——五五成行、五五成方、五五成包、五五成堆、五五成層；方便物料的數(shù)量控制、清點(diǎn)盤存。第三十九頁，共八十一頁，2022年，8月28日

產(chǎn)品防護(hù)的基本要求1、嚴(yán)格驗收入庫物品；

2、合理安排儲存場所；3、妥善進(jìn)行堆放隔潮措施；4、控制好倉庫溫濕度；

5、認(rèn)真進(jìn)行商品在庫檢查；6、搞好倉庫清潔衛(wèi)生。第四十頁，共八十一頁，2022年，8月28日

物料變質(zhì)與防護(hù)①氧化（五金塑膠類產(chǎn)品的變色等——防護(hù)：儲存在干燥、通風(fēng)、散熱和低溫的地方）；②銹蝕（金屬及合金產(chǎn)品等——防護(hù)：儲存在干燥、通風(fēng)的地方）；③霉?fàn)€與蟲蛀（食品類、木制品、紙制品、皮革類、紡織類等——控制倉庫溫濕度和蟲害防護(hù)）。第四十一頁，共八十一頁，2022年，8月28日

物料霉變的五種防護(hù)方法①化學(xué)藥劑防霉——如使用硝基苯甲醛、環(huán)氧乙烷的粉末或片劑等；②氣調(diào)防霉腐——密封、降氧、充氣等；③低溫冷藏防霉腐；④干燥防霉腐；⑤其他方法如紫外線等。第四十二頁，共八十一頁，2022年，8月28日

影響物料質(zhì)變的三種內(nèi)在因素①物料的物理性質(zhì)——吸濕性、導(dǎo)熱性、耐熱性、透氣性等；②物料的機(jī)械性質(zhì)——指物料的形態(tài)、結(jié)構(gòu)在外力作用下的變化；③物料的化學(xué)性質(zhì)——化學(xué)穩(wěn)定性、毒性、腐蝕性、燃燒性、爆炸性等。第四十三頁，共八十一頁，2022年，8月28日

影響物料質(zhì)變的五種外在因素①空氣中的氧氣；②太陽光；③溫、濕度；④微生物和倉庫害蟲；⑤衛(wèi)生條件和有害氣體等。第四十四頁，共八十一頁，2022年，8月28日

危險品的十種類型①爆炸性物品；②氧化劑(會引起燃燒)；

③壓縮氣體和液化氣體；④自燃物品；⑤遇水燃燒物品；第四十五頁，共八十一頁，2022年，8月28日

危險品的十種類型

⑥易燃液體；⑦易燃固體；⑧毒害性物品；⑨腐蝕品；⑩放射性物品。第四十六頁，共八十一頁，2022年，8月28日

危險品儲存的八注意①儲存地選址；②專柜專人管理；③警告標(biāo)志；④明確標(biāo)識；⑤分區(qū)分類儲存；⑥堆放高度要求；⑦搬運(yùn)、裝運(yùn)控制；⑧應(yīng)急措施等。第四十七頁，共八十一頁，2022年，8月28日

物料的有效期管理①于標(biāo)識單注明生產(chǎn)日期；②于文件中規(guī)定物料保存期限；③定期進(jìn)行檢查。第四十八頁，共八十一頁，2022年，8月28日倉庫運(yùn)作管理之三物料的進(jìn)出庫管理第四十九頁，共八十一頁，2022年，8月28日

物料入庫交接程序訂購單——送貨單——點(diǎn)收檢查——辦理入庫手續(xù)——物料放置到指定位置——物料標(biāo)識第五十頁，共八十一頁，2022年，8月28日

物料入庫可能出現(xiàn)的問題1、證件不齊；2、數(shù)量短缺；3、質(zhì)量不符合要求；4、價格不一致。第五十一頁，共八十一頁，2022年，8月28日

物料出庫流程內(nèi)部：領(lǐng)料人填領(lǐng)料單——主管簽字——憑單領(lǐng)料——核對品名規(guī)格數(shù)量并發(fā)料外部：出庫單——客戶確認(rèn)——付款——倉庫發(fā)料——確認(rèn)規(guī)格數(shù)量無誤后在領(lǐng)料人處簽字第五十二頁，共八十一頁，2022年，8月28日

在物料正確的前提下，入庫時要把好三關(guān)

①數(shù)量關(guān)：入庫時要點(diǎn)清數(shù)量；

②質(zhì)量關(guān)：IQC對來料質(zhì)量進(jìn)行檢驗和控制；

③單據(jù)關(guān)：單據(jù)不全不收，手續(xù)不齊不辦。審核收到的單據(jù)與來料是否相符和一致，并及時送單給錄單員。第五十三頁，共八十一頁，2022年，8月28日物料

“六不入”原則①有送貨單而沒有實物的，不能辦入庫手續(xù)；

②有實物而沒有送貨單或發(fā)票原件的，不能辦入庫手續(xù)；

③來料與送貨單數(shù)量、規(guī)格、型號不同的，不能辦入庫手續(xù)；

④IQC檢驗不通過的，且沒有領(lǐng)導(dǎo)簽字同意使用的，不能辦入庫手續(xù)；

⑤沒辦入庫而先領(lǐng)用的，不能辦入庫手續(xù)；

⑥送貨單或發(fā)票不是原件的，不能辦入庫手續(xù)。第五十四頁，共八十一頁，2022年，8月28日物料出庫要求的“三核”“四檢查”三核：即在發(fā)貨時要核實憑證

核對帳卡核對實物五檢查：即對單據(jù)和實物進(jìn)行料號檢查、品格規(guī)格(容量)檢查、包裝檢查、數(shù)量檢查.第五十五頁，共八十一頁，2022年，8月28日一次出庫原則：

物料出庫必須準(zhǔn)確、及時及一次性完成，生產(chǎn)線領(lǐng)用物料必須要拉回自己生產(chǎn)線所屬位置，不能再堆放在倉庫的范圍(如有備料區(qū)可放在備料區(qū))，以免造成混亂和差錯。第五十六頁，共八十一頁，2022年，8月28日"五不發(fā)"原則：

①沒有發(fā)料單或發(fā)料單是無效的，不能發(fā)放物料；

②手續(xù)不符合要求的，不能發(fā)放物料；

③質(zhì)量不合格的物料，除非有領(lǐng)導(dǎo)批示同意使用，否則不能發(fā)放物料；

④規(guī)格不對、配件不齊的物料，不能發(fā)放；

⑤未辦理入庫手續(xù)的物料，不能發(fā)放。第五十七頁，共八十一頁，2022年，8月28日"日事日畢、日清日高"原則：

①每個倉管員在每日工作結(jié)束時，進(jìn)行當(dāng)天的相關(guān)賬物的自我確認(rèn)和核查，確保賬目的平衡，找出不足、及時改進(jìn)，第二天才能進(jìn)步和提高。

②每日對所管的物料庫位至少巡查1~2次，保證在庫物料的品質(zhì)、安全和6S狀態(tài)達(dá)標(biāo)，確保物料有正確標(biāo)識，該退的要退給供應(yīng)商或放入退貨區(qū)，以免產(chǎn)生呆滯。

③倉管員當(dāng)日的單據(jù)當(dāng)日必須傳給錄單員，而錄單員當(dāng)日的單據(jù)必須在當(dāng)日錄入系統(tǒng)。第五十八頁，共八十一頁，2022年，8月28日倉管員工作要求：

一般來說，倉管員每天所做的工作可以概括為：收貨、發(fā)貨、退貨、備貨；物料標(biāo)識、擺放及賬本（系統(tǒng)數(shù)據(jù)）對應(yīng)的整理工作；"事故物料"的上報及其管理（因未遵守交期而延遲供給物料時，就會造成停產(chǎn)事件，這時的物料就叫"事故物料"）。我們常?？吹剑瑐}管員需要花費(fèi)很多的時間和精力去尋找缺少的貨物，也許當(dāng)它們被找到的時候已經(jīng)失效。我們也知道，庫存信息的失準(zhǔn)，物料就有可能提前訂購或訂購不及時，要么庫存增加、資金占用，要么因缺貨而導(dǎo)致訂單的推遲甚至取消。以上這些問題，其實都與個人的責(zé)任心有關(guān)。責(zé)任心，是一種工作心態(tài)，也是一種工作作風(fēng)，責(zé)任心主要取決于人員的素質(zhì)及工作環(huán)境的熏陶。倉管員是倉庫的管家，權(quán)力小但責(zé)任大。倉管員的責(zé)任心可以表現(xiàn)在：第五十九頁，共八十一頁，2022年，8月28日日常要求1、對日常的賬與物要做到確認(rèn)再確認(rèn)，以確保一致；

2、完成一件工作后要作（做）自我檢查，以發(fā)現(xiàn)問題及時解決；

3、對每天的工作進(jìn)行總結(jié)和反思，以提高工作質(zhì)量；

4、有強(qiáng)烈的時間觀念，凡事及時處理，不說"等一下"；

5、工作主動，而不是被動等待安排；

6、對工作現(xiàn)場管理做到"眼到手到"，按6S要求管理。第六十頁，共八十一頁，2022年，8月28日倉庫運(yùn)作管理之四物料的賬務(wù)與盤點(diǎn)第六十一頁，共八十一頁，2022年，8月28日物料盤點(diǎn)盤點(diǎn)的運(yùn)作：盤點(diǎn)計劃——訂定目標(biāo)——執(zhí)行盤點(diǎn)——比較分析——調(diào)整、處理和改善第六十二頁，共八十一頁，2022年，8月28日物料盤點(diǎn)的六檢查1．檢查物料賬上數(shù)量、實物數(shù)量、標(biāo)識卡上數(shù)量是否一致；2．檢查物料的收發(fā)情況及是否按先進(jìn)先出的原則發(fā)放物料；3．檢查物料的堆放及維護(hù)情況；第六十三頁，共八十一頁，2022年，8月28日物料盤點(diǎn)的六檢查4．檢查物料有無超儲積壓，損壞變質(zhì)；5．檢查對不合格品及呆料的處理；6．檢查安全設(shè)施及消防安全情況。第六十四頁，共八十一頁，2022年，8月28日倉庫運(yùn)作管理之五倉庫的安全管理重點(diǎn)——消防管理第六十五頁，共八十一頁，2022年，8月28日

火災(zāi)產(chǎn)生的必備條件1、火源(明火/電火花/雷電/自燃)；2、可燃物質(zhì)；3、燃燒環(huán)境。第六十六頁，共八十一頁，2022年，8月28日

防火的六種措施1、普及防火知識并定期演習(xí)；2、遵守“建筑設(shè)計防火規(guī)范”；3、電氣設(shè)備應(yīng)符合規(guī)范的要求；第六十七頁，共八十一頁，2022年，8月28日

防火的六種措施4、易燃易爆危險品妥善保管；5、明火作業(yè)需經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)；6、足夠的消防設(shè)備和報警裝置。第六十八頁，共八十一頁，2022年，8月28日滅火的四種方法1、冷卻滅火法——將滅火劑（如CO2）噴灑在可燃物上，使其溫降至自燃點(diǎn)以下；2、拆移滅火法——將燃燒物與可燃物分離開來；第六十九頁，共八十一頁，2022年，8月28日

滅火的四種方法3、窒息滅火法——使燃燒物與氧氣隔絕；4、抑制滅火法——將化學(xué)滅火劑噴入燃燒區(qū)，阻止燃燒第七十頁，共八十一頁，2022年，8月28日第三部分：呆廢料的管理與防治從“現(xiàn)場七大浪費(fèi)”中可以看出，呆廢料的存在確實給企業(yè)帶來很大的損失。第七十一頁，共八十一頁，2022年，8月28日呆料給企業(yè)造成的損失1、資金積壓的損失；2、物料陳腐化損失；3、變成廢料的損失；

4、空間及設(shè)施的損失；5、倉儲管理費(fèi)用的損失。物料儲存--總的損失為20%-24%/年第七十二頁，共八十一頁，2022年，8月28日呆料是怎樣形成的？1、客戶取消訂單或減少訂單量；2、市場變化造成滯銷；

3、安全庫存量不合理；

第七十三頁，共八十一頁，2022年，8月28日呆料是怎樣形成的？

4、設(shè)計變更或設(shè)計錯誤所致；5、賬務(wù)不準(zhǔn)；6、采購原因等。第