《心理學(xué)研究方法導(dǎo)論》第六章 個案研究

心理學(xué)研究方法導(dǎo)論

ResearchMethodsinPsychology中卷

研究的基本類型與方法中卷

研究的基本類型與方法在中卷這一部分，我們要討論8種基本的研究方法。這8種研究方法，是一般方法論層面的研究方法。確定8種研究方法的原則有：國內(nèi)外經(jīng)典教材中通常都論及的方法。8種研究方法可以說都是通常被論及的。在方法體系與特征上相對成型和相對獨立。概括起來，從一般方法論角度上看，心理學(xué)領(lǐng)域存在8種基本的研究類型，因此存在與之對應(yīng)的8種基本研究方法。這8種研究方法相對來說比較成型，能夠發(fā)表相對獨立的研究報告。如個案研究報告、實驗報告等。或者換句話說，在心理學(xué)的研究文獻中，可以搜索到這8種研究方法的獨立的研究報告。在邏輯上是并列關(guān)系。這8種研究方法，在邏輯上是并列關(guān)系。但是，如訪談法，作為具體方法，它可以從屬于個案研究、扎根研究等，所以它不能與這些一般方法并列。第六章個案研究個案研究（caseresearch）是質(zhì)化研究最重要的一種研究方法，正像實驗研究、測驗研究是量化研究最重要的研究方法一樣。但是，必須看到，量化研究也會采用個案研究。對個案的研究最為經(jīng)濟而便利，也更為具體而生動，更顯得“原生態(tài)”，盡管也頗多爭議。在心理學(xué)中，有太多著名的個案研究，可能我們都耳熟能詳。因此，這也是我們討論研究方法時不能忽略個案研究的一個重要原因。一、個案研究的概念與意義

個案研究的定義

個案研究指相對于組群設(shè)計而言，不進行取樣研究，而是將具有特殊意義的一個個體或一個單位作為主要的研究對象，進行深入追蹤，發(fā)現(xiàn)或建構(gòu)理論假設(shè)的一種研究方法。在這個定義中，有三個重要的關(guān)鍵詞，表明了個案研究的三個重要特征。個案研究的意義其一，個案研究是對特殊情況、特殊意義的關(guān)注。取樣研究是對“面”的研究，個案研究則是對“點”的研究。其二，個案研究是對個案歷史的透視。組群設(shè)計往往是一種橫向的分析，所得的結(jié)論大都是橫向比較的結(jié)果；個案研究則主要是一種縱向的分析，其結(jié)論大都是縱向的歷史研究的結(jié)果。其三，個案研究往往是一種深度挖掘的研究，它強調(diào)一個個案是一重濃縮的世界。它的理論假設(shè)就是：一個個案有可能作全息論的推論。個案研究的類型三種個案研究：本質(zhì)性個案研究（intrinsicstudy）：研究目的在于更好地理解特殊的個案。工具性個案研究（instrumentalstudy）：研究目的主要提供對問題的認(rèn)識或得出一個推論。集合性個案研究（collectivestudy）：觀察大量個案以研究一種現(xiàn)象1.質(zhì)化的個案研究。這種范式的個案研究大多以現(xiàn)象學(xué)和詮釋學(xué)為理論背景，或以后現(xiàn)代主義為理論背景。其特征是著重直覺與經(jīng)驗，不采取量化分析的方式。2.量化的個案研究。這種個案研究基于實證主義范式，重視對個案的客觀性分析，強調(diào)量化的描述與推論。個案研究的優(yōu)勢與局限1.經(jīng)濟便利。個案研究的經(jīng)費投入相對較少，尋找個案和收集個案的資料相對比較便利。這是個案研究比較明顯的優(yōu)勢。實驗研究和測驗研究與之相比，則要投入大量的人員、經(jīng)費。而且，抽取樣本也是實驗研究與測驗研究比較復(fù)雜并且頭疼的工作。個案研究則沒有這些復(fù)雜的工作。當(dāng)一項測驗研究要在全國范圍抽取幾千人的樣本時，個案研究只要找到一個人就行。2.共則研究的重要補充。個案研究“解剖麻雀”，深度挖掘個案的特殊的豐富的意義，可以作為對那些關(guān)注普遍性的實驗研究與測驗研究，即“共則研究”的重要補充。當(dāng)測驗研究調(diào)查幾千人時，很難對幾千人進行深入的全面的了解，而個案研究可以彌補這一缺失或缺憾，通過對個案的深度研究，發(fā)掘其更多、更深入的資料、信息或意義。3.發(fā)現(xiàn)的源泉。個案研究面對具體、生動的個案，更為“原生態(tài)”，因此具有豐富的研究資料資源。個案研究往往成為發(fā)現(xiàn)理論的源泉。個案研究可以觸發(fā)靈感、啟迪思考、創(chuàng)設(shè)框架、萌動假設(shè)。個案研究的局限在于：1.檢驗的困難。個案研究缺乏嚴(yán)格的檢驗，實際上也很難進行檢驗。個案研究的結(jié)論上升到理論水平主要依靠研究者的直覺與理論水平。個案研究的結(jié)論很難進行普遍性推論，很難重復(fù)研究。2.主觀色彩。個案研究顯得“主觀色彩濃厚”。由于每個研究者的經(jīng)歷、經(jīng)驗、理論水平、直覺各不相同，可能會對同樣的個案得出不同的結(jié)論與理論。資料鏈接2-2中提到的“Tepoztlan爭論”就是例子。兩位教授研究同一個部落，但是在RobertRedfied筆下，Tepoztlan是一個與世隔絕，非常純樸、寧靜和平的村落社會；村民們樂觀、合作，沒有猜忌、競爭，與世無爭。而在OscarLewis筆下，Tepoztlan則是一個完全相反的社會，那里充滿了緊張、驚恐、嫉妒和懷疑。這是個案研究爭議最大的地方。二、質(zhì)化取向的個案研究可以這樣說，布倫塔諾的兩位弟子對質(zhì)化取向的個案研究做出了不同的重要貢獻。一位是弗洛伊德，另一位是胡塞爾。在臨床心理學(xué)和教育與發(fā)展心理學(xué)中可以經(jīng)常見到個案研究報道。例如，在羅伯特·斯彼德（R.Spitzer）的《美國精神障礙案例集》一書中，收集了近百年來的二百多個臨床個案。又如，一些心理學(xué)家也似乎習(xí)慣于對自己身邊的人進行個案研究。陳鶴琴（1892-1982），我國著名心理學(xué)家、教育家。浙江省上虞縣百官鎮(zhèn)人。在陳鶴琴先生的自傳體回憶錄《我的前半生》中，令人倍感親切地敘述了他自早年始刻苦求學(xué)、銳意進取的經(jīng)歷，生動形象地呈現(xiàn)了中國歷史上又一位好學(xué)苦學(xué)的文人學(xué)者的故事。他6歲父親去世，8歲即入私塾學(xué)習(xí)，15歲由姐夫資助才得已去杭州蕙蘭中學(xué)學(xué)習(xí)。他曾回憶道，在清晨5時，他就早早起床，到操場學(xué)習(xí)英語。19歲考入上海圣約翰大學(xué)，后轉(zhuǎn)入北京清華學(xué)堂（清華大學(xué)舊稱）。畢業(yè)后即獲庚子賠款去留學(xué)美國，先后就讀于約翰斯·霍普金斯大學(xué)、哥倫比亞大學(xué)，獲哥倫比亞大學(xué)師范學(xué)院教育學(xué)碩士學(xué)位。在美國留學(xué)期間，深受杜威、克伯屈的教育思想的影響。在回憶錄里，他生動地描述了在克伯屈教授的課堂上那種爺孫同堂、學(xué)術(shù)氣氛極其活躍的盛況。質(zhì)化取向個案研究的特點豐富描述的“真實感”。

特例的“新奇性”。拓展知識的“橋梁”。促進“主體間性”的“理解”。質(zhì)化取向個案研究的理論與方法資料的特點。質(zhì)化的個案研究收集的資料都是第一手資料。所有有關(guān)該個案的談話、錄音、攝影、錄像、傳記、信件、日記等原始資料都是第一手資料。可能正是這種第一手資料的特點帶來了其研究的真實性、生動性和豐富性；但是，也有可能同時帶來了粗糙性、簡陋性。既有可能真實而有價值，也有可能粗糙而沒有價值。那么，有沒有經(jīng)過加工的有關(guān)該個案的第二手資料呢？一般沒有，除非一些著名人物或歷史人物。對這些人物進行研究后發(fā)表出版的傳記、論著等，便是第二手資料。另一種情況是，對某些特殊的個案可能已經(jīng)有過記者的采訪報道。這些采訪報道也是第二手資料。但是，個案研究是不能依據(jù)第二手資料進行的。就是說，必須親自去收集個案的第一手資料，第二手資料最多只能作為參考。值得注意的是，第一手資料肯定是質(zhì)性的。這一點也決定了質(zhì)化個案研究的特點。收集資料的方法1.

談話式。對個案或知情人進行的一切談話形式的收集資料的方法簡稱為談話式。主要有兩種形式：(1)訪談法。(2)座談法。2.田野作業(yè)式。3.文獻式。收集并研究有關(guān)個案的信件、日記、作品、家譜、檔案材料等文獻的方法即文獻式方法。這些文獻資料也非常有價值。G.奧爾波特（G.W.Allport）就很重視這樣的資料分析工作。他認(rèn)為這是研究人格的很重要的一種方法。奧爾波特曾研究過一個叫吉妮的苦情女子，收集了這位女士歷時11年的301封信件，并請36位心理學(xué)家歸納出吉妮的8種人格特質(zhì)。G.奧爾波特對吉妮的個案研究也很有名。吉妮是一個命運坎坷的女子。她1868年生于愛爾蘭，5歲時移民到了加拿大。她有5個妹妹，1個弟弟。18歲時，父親去世，她開始承擔(dān)起養(yǎng)育弟弟妹妹的責(zé)任。她與一位結(jié)過婚的男子結(jié)婚。但是她并不滿意她的婚姻。后來，她與丈夫遷移到了芝加哥。在她27歲時，丈夫又去世了。接著，兒子出生了，她一人帶大兒子，母子相依為命。辛辛苦苦培養(yǎng)兒子上了大學(xué)，進了軍隊服役，但是，兒子卻一直與她不和，經(jīng)常吵架。G.奧爾波特收集了吉妮與她兒子的朋友長達11年的通信，總共有301封。請了36名心理學(xué)家來對所有信件進行評判，總共用了198個特質(zhì)來描述吉妮的人格。合并以后，則有8個特質(zhì)可以正確地描述吉妮的人格。這8個特質(zhì)是：1.愛吵架的（多疑的）；2.自我中心的；3.獨立的；4.戲劇性的（受人注目的）；5.多才多藝的；6.攻擊性的；7.憤世嫉俗的；8.同情同事的（多愁善感的）。記錄資料的技術(shù)可以說有很多，對個案研究來說，以下幾種是值得很好掌握的。1.日記法。2.卡片法。3.速記法。4.錄音。5.攝影。6.錄像。分析的范式1.“懸擱”。“懸擱”是胡賽爾現(xiàn)象學(xué)的重要的理論與方法。懸擱指在分析思考時，要放棄一切先有的理論、假設(shè)等等，直接面對現(xiàn)象，用直覺去領(lǐng)悟、洞察自然而然呈現(xiàn)的、原始的、素樸的、真實的現(xiàn)象的本質(zhì)。安娜的個案安娜，真名帕莎·帕潘海姆（BerthaPappenheim），21歲，來自一個中產(chǎn)階級猶太家庭。聰明而且漂亮，有詩人氣質(zhì)，情緒不穩(wěn)。富有同情心。父母是極端的道德主義者，沒有親近的朋友，終日沉浸在白日夢與狂想的世界。有多種嚴(yán)重的歇斯底里癥狀：癱瘓、記憶缺失、厭惡感、精神頹廢、言語紊亂等。安娜原是弗洛依德的朋友布雷爾醫(yī)生的病人。由于弗洛伊德與布雷爾二人經(jīng)常討論一些病例，所以，安娜的個案給弗洛依德極大的啟發(fā)。布雷爾用催眠法對她進行治療，發(fā)現(xiàn)在催眠的狀態(tài)下，她記憶起一些引起癥狀的某些特殊經(jīng)驗，并且在催眠狀態(tài)下，只要談起這些經(jīng)驗，就似乎解除了這些癥狀。安娜有這樣一個階段，雖然感到口渴，但是她卻不能喝水。催眠中她談到，她在兒童時代對水也有過同樣的厭惡感，并回憶曾看見她所討厭的一只狗從玻璃杯中喝水。有意思的是，在催眠中談過些事之后，她就可以用玻璃杯喝水了，從此以后再沒有復(fù)發(fā)。安娜在一年多的時間里每天都接受“談話療法”，并感到她和布雷爾的談話像“掃煙囪”一樣解除了她的癥狀。這就是后來所說的心理治療的作用。弗洛伊德從這里發(fā)現(xiàn)了“潛意識”。另一件值得注意的事情是，在催眠治療中，安娜發(fā)生了一種奇怪的現(xiàn)象，即將自己對父親的情感遷移到了治療者身上。布雷爾的妻子發(fā)現(xiàn)了安娜與布雷爾的密切的情緒關(guān)系后，布雷爾停止了對安娜的治療。弗洛伊德對這種現(xiàn)象的“直覺”就是：這是一種非常值得注意的“移情”。弗洛伊德對小漢斯的個案研究漢斯的個案發(fā)表于1909年。漢斯是一個5歲的男孩，患有恐懼癥。這位小男孩的困擾在于極端害怕馬會咬他，因之不敢走出家門。男孩的父親詳細記錄處理的經(jīng)過，并時常和弗洛伊德討論。雖然這位小病人不是弗洛依德親自治療，但是漢斯的個案很重要，因為它發(fā)明了嬰兒期性的理論，戀母情結(jié)的作用和閹割恐懼癥形成的歷程等理論。2.“視界”。余德慧的“視框”。3.編碼。呈現(xiàn)與展示的方式傳記與生活史?；貞涗?。作者對自己研究歷程的回憶錄。敘事報告。前二種的結(jié)合，描述對象，同時加入自己的經(jīng)歷。詮釋效度質(zhì)性研究（包括質(zhì)性的個案研究）無論研究設(shè)計、研究方法、研究程序，還是研究結(jié)果的報告，均無規(guī)則或規(guī)范可言。其自由的風(fēng)格帶來一個讓人質(zhì)疑和反思的問題：誰做的研究都是“好的”研究、“嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹毖芯?、“有效的”研究嗎？如果不能說無論誰做的研究都是“好的”研究、“嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹毖芯?、“有效的”研究，那么，什么樣的研究才是“好的”研究、“?yán)謹(jǐn)?shù)摹毖芯?、“有效的”研究？圍繞這一問題，不少學(xué)者探索了解決這一問題的途徑。例如，阿塞德和約翰遜（Altheide&Johnson）提出詮釋效度的概念，就是為了解決這一問題。詮釋效度包括以下含義：1.有用性。以有用的概念代替客觀的概念。實證研究追求的精確與客觀，是質(zhì)性研究難以做到的。于是，質(zhì)性研究者提出了有用的概念。什么是有用呢？研究結(jié)果真正詮釋了被研究現(xiàn)象的意義，是為有用。如何做到有用呢？讓被研究者參與研究，例如閱讀和評價研究報告，讓被研究者來檢驗詮釋的完整性與精確性，如果研究報告能夠解釋被研究者的實際情況或被研究的現(xiàn)象的真實情況，那么，研究就是有用的。否則，便是無用的，沒有價值的。對個案研究而言，可以將個案研究的報告給被研究者看，讓被研究者檢驗是否符合其實際情況，這一“效度”檢驗非常必要。否則，研究者來一通“云里霧里”的敘述，被研究者卻不知道寫得是誰，這樣的個案研究應(yīng)該打個問號。2.完整性。強調(diào)對研究情境的完整描述，以使詮釋更為可信。描述的完整性表現(xiàn)在：對研究對象的充分描述，對研究時間、地點、場所的詳細介紹等。完整的描述有助于人們詳細了解研究的進程與內(nèi)容，當(dāng)然也就有助于人們深入了解研究的結(jié)論。例如在個案研究中，有時候一些訪談的實錄，非常有助于人們了解真實的當(dāng)事人。相比之下，斷章取義式的介紹是不可取的，因為這表現(xiàn)了研究者的武斷。3.反省性。研究者應(yīng)該有對研究的自我反省。如果研究者能夠敏感地意識到自已的角色并考慮這些因素對研究的影響，會使研究結(jié)果更可信。如果研究者是像馬林諾夫斯基那樣的“外來人”，“侵入”土著部落，會給研究帶來什么影響？如果研究者像懷特那樣，是作為社區(qū)的一分子，“參與”了社區(qū)活動，又會帶什么結(jié)果？研究者意識到了自己是什么角色嗎？這些角色又有可能對研究產(chǎn)生什么影響？這些都是應(yīng)該反省的。一個“好的”研究，就應(yīng)該對這些進行反省。4.逼真性。逼真性指研究提供的資料盡可能逼真，例如，引用照片、訪談實錄、日記材料、筆記材料、甚至錄像剪輯等。愈真實的材料，愈有生命力，愈有說服力。如果一個研究報告能夠提供大量逼真的資料、證據(jù)，將使研究結(jié)果更為可信。5.交叉性。交叉性指從三個方面提供證據(jù)，交叉印證，形成一種證據(jù)鏈。這三個方面是：資料收集的方法、資料的來源、分析者以及分析者提出的理論。又稱三角剖分。這三個方面必須交代清楚，并且相互之間必須具有一致性，這樣才能保證研究結(jié)論是有效的、可信的。（M．D．高爾等，2002，p470）還有人提出所謂“三角測量（trianglation）”的效度檢驗方法。如鄧津提出這樣四種類型的“三角測量”（Denzin，1978）：資料的三角測量：在研究中使用多種資料，從而使多種資料之間能夠相互交叉印證。例如，個人訪談的記錄與親友座談的記錄以及研究者的觀察的田野作業(yè)，三者之間可以形成一個很好的證據(jù)鏈。調(diào)查者的三角測量：使用幾個不同的研究者與評估者。如果能夠讓多個研究者一同研究同一對象，多個研究者之間就能形成一種三角測量的檢驗。如果多個研究者均能得出相同的一致的結(jié)論，自然就很有說服力。理論的三角測量：從多重理論視角解釋同一套資料。利用不同的理論視角來詮釋同一資料，是個極佳的設(shè)想。這樣，對這一資料的詮釋就會非常充分、貼切。方法的三角測量：使用多種方法研究同一問題。如果能夠使用不同方法來研究同一問題，不同方法之間就能形成證據(jù)鏈。如果不同方法能夠推論出一致的結(jié)論，無疑是很有說服力的。質(zhì)性研究的“自由”是褒義詞，貶義詞則是“散漫”。對質(zhì)性研究不做以上的效度檢驗，就難以判斷該研究是好是壞，是優(yōu)是劣。因此，就象實證研究的信度效度檢驗一樣，以上檢驗是質(zhì)性研究也應(yīng)該做的。三、量化研究取向的個案研究

個案研究在現(xiàn)象學(xué)、詮釋學(xué)、批判理論、以及后現(xiàn)代主義范式中，可能是一種相當(dāng)重要的研究方法，但是在實證主義范式中，卻并非如此。在實證主義范式中，個案研究是被忽視的，因為在實證主義范式中，研究普遍規(guī)律的“共則研究”是最為推崇的，而像個案研究這樣的“殊則研究”，是并不被看重的。但是，必須看到，個案研究在實證主義范式的研究中，也曾發(fā)揮相當(dāng)重要的作用。例如，前蘇聯(lián)著名神經(jīng)心理學(xué)家魯利亞曾研究一個叫謝里夫斯基的個案。同樣，以實驗著稱的美國著名心理學(xué)家費斯廷格也曾做過個案研究。他偽裝深入到一個相信世界末日將到的群體中，詳細觀察了其中發(fā)生的事情。還有很多有名的實證取向的個案研究，如艾賓浩斯、華生、斯金納等人的個案研究，我們在下文還要深入討論。量化取向個案研究的特點相對于質(zhì)化的個案研究的自由風(fēng)格，量化的個案研究呈現(xiàn)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娘L(fēng)格。這種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娘L(fēng)格，就主要表現(xiàn)在以下兩個特點上：1.對量化的執(zhí)著追求。個案資料是很難量化的，即使能夠量化，單個樣本的數(shù)據(jù)也很難進行統(tǒng)計分析。然而，正是因為這種困難，表現(xiàn)了心理學(xué)家們對量化的執(zhí)著追求；正是因為這種困難，考驗并證明了心理學(xué)家們的聰明才智。例如，艾賓浩斯對他自己這個“個案”的研究是非常成功的。更有羅杰斯，他發(fā)展了可以對單個樣本進行計算的算法：Q分類技術(shù)。艾賓浩斯·赫爾曼（Ebbinghaus.Hermann，185O-1909），德國著名心理學(xué)家。先后在波恩大學(xué)、哈雷大學(xué)和柏林大學(xué)學(xué)習(xí)，1873年獲哲學(xué)博士學(xué)位。2.客觀性檢驗。量化取向的個案研究不僅追求量化，更重視客觀性檢驗。因為這種取向的研究者大抵都是實證主義取向的。而實證主義非常重視客觀性。個案研究的客觀性檢驗主要是可觀測性、可重復(fù)性檢驗。也就是說，雖然是個案中發(fā)現(xiàn)、觀測到的現(xiàn)象，必須可以讓其他的研究能夠觀測和重復(fù)。斯金納對鴿子的實驗研究華生對Albert的恐懼的實驗研究

小阿爾伯特是一孤兒，一直呆在醫(yī)院里。實驗前檢查了他對白鼠、猴子、狗、有頭發(fā)與沒有頭發(fā)的面具、白色的羊絨棉的反應(yīng)，都沒有恐懼。再在他身后用錘突然敲一根1.2長的鐵棒，他受到驚嚇而哭泣，可見此“無條件刺激”可以成立。實驗在他11月大時進行。開始時，向他同時呈現(xiàn)白鼠與令人恐懼的聲音。當(dāng)他對白鼠感興趣并試圖觸摸它時，突然敲響鐵棒，使之非常驚恐。這一過程重復(fù)三次。一周后，重復(fù)同樣的過程。在白鼠與聲音配對7次后，不出現(xiàn)聲音，單獨呈現(xiàn)白鼠，此時他產(chǎn)生民極度恐懼。他開始嚎啕大哭，爬得飛快，逃離白鼠。接下來探討泛化的作用。一周后，仍對白鼠恐懼。呈現(xiàn)其它相似和東西，也產(chǎn)生恐懼。如白兔、狗、甚至是白色皮大衣、棉花、以及華生頭上的灰白頭發(fā)。P95-103華生：他對心理健康特殊的熱情與他年青時遭受過一次嚴(yán)重的精神崩潰有關(guān)。他當(dāng)時接受的心理分析對他并沒有多少幫助，所以認(rèn)為心理分析是“裝成科學(xué)的鬼神學(xué)?！闭J(rèn)為只有行為主義才能解釋精神疾病。華生與蕾娜結(jié)婚后生二子，孩子未長大蕾娜意外死亡，二子入寄宿制學(xué)校。帶著心理創(chuàng)傷長大，成為專業(yè)人士，但被嚴(yán)重的抑郁癥折磨，其一是精神病學(xué)家，后來自殺。另一叫詹姆斯，長期接受精神分析。量化取向的個案研究的方法1．基線設(shè)計

基線設(shè)計可以實現(xiàn)對個案觀測數(shù)據(jù)的基本量化，雖然比較簡單，但是仍然很有意義。通過基線設(shè)計，能夠?qū)€案的觀測數(shù)據(jù)進行不同時間與處理的比較。所謂基線（base-line），即對行為的原始的基本的觀察。有了這個基線，引入處理變量，就可以考察因變量的變化。A－B設(shè)計：最簡單的基線設(shè)計。先確定基線，進行測量觀察；然后引入實驗處理，并進行測量觀察。此設(shè)計內(nèi)部效度較低。多基線（A－B－A與A－B－A－B）設(shè)計：此設(shè)計增加了第二道基線。其內(nèi)部效度較高。如，Sten等人的研究中，考察同伴干預(yù)法對降低學(xué)生不恰當(dāng)行為的效果，選擇了兩個在數(shù)學(xué)課上搗亂，表現(xiàn)最差的學(xué)生羅伯特與卡倫。每天在數(shù)學(xué)課上每10秒鐘觀察記錄一次各種不恰當(dāng)行為（包括不做作業(yè)、課堂上妨礙其他同學(xué)的搗亂行為）。在第一個基線階段，可見卡倫與羅伯特的不恰當(dāng)行為總數(shù)是較高的。實驗處理中，卡倫或羅伯特要隔天監(jiān)視其他同伴的聽課情況，并對他們的恰當(dāng)行為評分。其他同伴也隔天監(jiān)視評估二位的行為。圖中可見，二人在實驗處理階段不恰當(dāng)?shù)男袨榭倲?shù)降低了。艾隆等人的個案研究瓦萊里學(xué)?？謶职Y治療期步驟和行為的進展時間順序步驟：基線觀察（l一10日）在家里和在瓦萊里度過她的白天的鄰居屋里進行觀察。行為的評價（11—13日）助手向瓦萊里出示學(xué)習(xí)用品并鼓勵她學(xué)習(xí)。行為的評價（13日）在鄰居的屋里完成了作業(yè)之后，助手邀瓦萊里乘小轎車。步驟1（14－20日）