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(楊瑞輝)用愛(ài)心繪就最美的夕陽(yáng)圖LtDPAGE4-用愛(ài)心繪就最美的夕陽(yáng)圖尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:大家好!我叫楊瑞輝,是銅川市金華社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心康復(fù)護(hù)理部主任,作為一名為老人服務(wù)的基層醫(yī)護(hù)工作者,今天有幸能向市衛(wèi)生系統(tǒng)各位同仁匯報(bào)我們的工作情況,非常激動(dòng)。我參加工作已經(jīng)37年,1979年到銅川市職業(yè)病防治院工作,從事醫(yī)護(hù)工作已整整34年。其中,在康復(fù)護(hù)理部工作了16年,先后精心護(hù)理老人675人,為102位老人送終。在這期間,我經(jīng)歷了下崗的痛楚、創(chuàng)業(yè)的艱辛,當(dāng)然也有成功的喜悅,同時(shí),內(nèi)心也充滿了對(duì)家庭和親人深深的愧疚感。在照料護(hù)理老人的過(guò)程中,我真切地感受到了與老人們親如父女、親如母女的人間真情,真正領(lǐng)悟到了一名醫(yī)護(hù)工作者的神圣職責(zé)和人生價(jià)值。我們銅川市金華社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心與銅川市職業(yè)病防治院是“兩塊牌子一套機(jī)構(gòu)”。職防院原屬銅川礦務(wù)局,1997年被下劃到史家河礦管理后隨即停業(yè)。90多名職工,內(nèi)退的內(nèi)退,下崗的下崗。在這里工作了19年的我,也不得不下崗回家?;氐郊液?,我突然覺(jué)得自己就像被父母遺棄的孩子一樣,沒(méi)有了歸宿。我大病一場(chǎng),不知道今后的路該怎么走,難道我要就此離開自己鐘愛(ài)的醫(yī)護(hù)工作崗位嗎?不,不能!盡管我們五姐妹信心百倍,但由于入住的老人有來(lái)有走,人數(shù)很不穩(wěn)定,加之有18位老人長(zhǎng)期拖欠護(hù)理費(fèi),康復(fù)護(hù)理部還是入不敷出,大家在近兩年的時(shí)間里幾乎沒(méi)領(lǐng)過(guò)工資,盡管這樣,大家還是咬緊牙關(guān),相互鼓勵(lì)著、支撐著,終于挺了過(guò)來(lái)??祻?fù)護(hù)理部的創(chuàng)辦,為職防院贏得了生機(jī)。依靠國(guó)家給破產(chǎn)企業(yè)的過(guò)渡資金扶持,職防院在經(jīng)歷改革的陣痛后得以重新開業(yè),后來(lái)還被劃為市衛(wèi)生局的下屬事業(yè)單位。隨著康復(fù)護(hù)理部收住人數(shù)的日漸增多,工作量越來(lái)越大,任務(wù)也越來(lái)越重??祻?fù)護(hù)理部收住的老人中,有癱瘓?jiān)诖驳?,有年老癡呆的,有精神病、高血壓、心臟病的,也有無(wú)兒無(wú)女的孤寡老人。這些老人大多患有各種老年性疾病,生活難以自理,又缺少親人照料,性情孤僻或暴躁,照管起來(lái)很不容易。為了讓老人能在康復(fù)護(hù)理部過(guò)得舒心,安享晚年,我和大家商量后,明確提出,把“為天下兒女盡孝、為天下父母解難、為黨和政府分憂”作為康復(fù)護(hù)理部的工作宗旨,并制訂了康復(fù)護(hù)理部各項(xiàng)管理制度和醫(yī)生、護(hù)士、護(hù)工、炊事員工作職責(zé)。要求大家要像對(duì)待自己的親人一樣照料好每一位老人,讓老人真正感受到家庭和親人般的溫暖。我們還在長(zhǎng)期的護(hù)理工作中,摸索出一套“六知”、“六心”、“四勤”、“五到”的服務(wù)模式。即“六知”(即:知老人姓名、年齡、生日、家庭住址、身體狀況、愛(ài)好特點(diǎn));“六心”(即:對(duì)老人誠(chéng)心、熱心、愛(ài)心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心);“四勤”(即:勤問(wèn)安、問(wèn)好、勤問(wèn)饑、問(wèn)暖;勤洗手、洗腳;勤換衣、帽、鞋襪);“五到”(即:老人隨叫隨到;便盆、痰盂隨有隨倒;個(gè)人衛(wèi)生(指甲)剪到;口味搭配周到、送藥、喂藥、喂飯按時(shí)做到)。讓老人享受人性化、親情化服務(wù)。87歲的孤寡老人閆志成在家洗澡時(shí),不慎將左腿股骨頸摔成粉碎性骨折,由于護(hù)理不當(dāng)形成褥瘡,生活不能自理,被送到了我們康復(fù)護(hù)理部。老人剛來(lái)時(shí),腿部還打有三根鋼針,一見面,老人就失聲痛哭,并且哀求著說(shuō):“我成了廢人了,大小便都得讓人服伺,你們要是不嫌棄,就把我收下吧?!笨粗先四峭纯喽挚蓱z的樣子,我心里十分難受,當(dāng)即就對(duì)閆大爺說(shuō):“康復(fù)護(hù)理部就是你的家,我們都是你的閨女,你放心,我們一定會(huì)好好伺侯你的?!蔽液痛蠡飳iT為老人定做了一張褥瘡病人睡的床。由于老人生活不能自理,大小便都得讓人服伺,我就和幾位醫(yī)護(hù)人員輪流陪護(hù),為老人清瘡換藥,喂飯、擦身,倒屎倒尿,并給他定時(shí)進(jìn)行按摩、翻身。經(jīng)過(guò)一年多的精心護(hù)理,閆大爺終于能下床行走了。他拉著我的手說(shuō),“閨女,沒(méi)有你,我可能早就活不到今天了!”如今,老人在康復(fù)護(hù)理部已經(jīng)住了整整15年了。他常給人說(shuō):“我雖然無(wú)兒無(wú)女,但有一幫護(hù)士閨女伺候我,這輩子我知足了。我要感謝黨、感謝社會(huì)主義!”有一位姓李的老人,下肢癱瘓,送來(lái)時(shí)骶尾部有塊碗口大的褥瘡,深可見骨,氣味難聞,而且大小便失禁,多家醫(yī)院都拒絕接收。來(lái)到我們這里時(shí),大家也都猶豫了。但看到老人疼痛難忍的樣子,我的心就象針扎一樣難受,我毅然決然的收下了這位老人。我召集大家一起對(duì)老人的病情進(jìn)行了分析,確定了以“控制感染,恢復(fù)肌體”的治療護(hù)理方案,把藥物治療與人工按摩的物理療法相結(jié)合,使老人的傷痛逐步有了好轉(zhuǎn)。正當(dāng)大伙為老人的傷痛有所好轉(zhuǎn)而感到欣慰時(shí),新的問(wèn)題又出現(xiàn)了,老人出現(xiàn)了嚴(yán)重的便秘,采取了很多方法都不湊效。看著老人痛苦的樣子,我就忍著難聞的氣味兒,用手指為老人一點(diǎn)一點(diǎn)的摳糞便,老人感動(dòng)地失聲痛哭。他說(shuō),“大爺遇到好人了,就是親閨女也不一定會(huì)這樣做?!苯?jīng)過(guò)我們一個(gè)多月的精心護(hù)理,老人的褥瘡和便秘全好了。還有一位叫張明奇的退休職工,長(zhǎng)期患有糖尿病,腳趾嚴(yán)重潰爛壞死。來(lái)到康復(fù)護(hù)理部后,我們給他做了全面檢查,當(dāng)我打開裹在腳上的紗布時(shí),一陣惡臭撲面而來(lái),他的腳趾嚴(yán)重感染,瘡口潰爛,膿血和紗布粘結(jié)在一起,無(wú)數(shù)條蛆蟲在上面蠕動(dòng),三個(gè)腳趾與腳面已經(jīng)完全分離,膿血仍在不停地往外滲??吹竭@情景,周圍的人一下子散開了,幾位護(hù)士也跑到外面嘔吐起來(lái)。這種活人肢體生蛆的情景,我從事護(hù)理工作多年,還是第一次遇到??粗先颂弁措y忍、痛不欲生的樣子,我忍不住流出了眼淚。我強(qiáng)忍著惡臭難聞的氣味,為老人進(jìn)行了清瘡處理,用止血鉗將蛆蟲一條一條地夾出來(lái),用了兩個(gè)多小時(shí)才處理完畢。經(jīng)過(guò)大伙半年多的精心護(hù)理,老人的傷勢(shì)逐漸有了好轉(zhuǎn),后來(lái)終于可以下地走路了。出院時(shí),老人眼含熱淚拉著我的手說(shuō):“閨女呀,我做夢(mèng)都沒(méi)想到我還能下地走路,真是太感謝你們了!”為了讓老人們能吃上可口的飯菜,我和大家一起擬定了多套食譜,每周一套。有位叫楊介英的老人患有糖尿病,我就讓廚房用專用面粉,每天給老人做適合糖尿病人吃的飯菜。哪個(gè)老人病了,我們就專門為他開小灶。我們?cè)谧龊美先松盍侠淼耐瑫r(shí),還經(jīng)常給他們講解老年病的防治知識(shí),和他們一起聊天、談心、拉家常,有針對(duì)性地進(jìn)行心理疏導(dǎo)。并根據(jù)老人們的各自身體狀況,組織他們開展健身操、太極拳、棋藝比賽等活動(dòng),盡量使他們的晚年生活過(guò)得充實(shí)、快樂(lè)。有一位名叫周德錄的老人,長(zhǎng)期癱瘓?jiān)诖?,大小便失禁,老人?lái)康復(fù)護(hù)理部之前,多次想自尋短見,都被兒女們及時(shí)發(fā)現(xiàn)制止了。送到康復(fù)護(hù)理部后,老人整天沉默寡言,臥床不起,還不時(shí)地亂發(fā)脾氣,別人都不愿接近他。為了讓老人重新樹立起生活的信心,我把他列為重點(diǎn)護(hù)理對(duì)象,每天親自給他洗臉、穿衣,服伺他大小便,給他一口口地喂飯,并每?jī)蓚€(gè)小時(shí)給他翻一次身,天熱了給他擦澡,天冷了就用輪椅推他到外面曬太陽(yáng),一有時(shí)間就陪著他拉家常,漸漸地,老人的脾氣變好了,話也多了起來(lái),并且也愿意和周圍的人相處了,生活的信心也增強(qiáng)了。多年來(lái),我時(shí)常吃住在康復(fù)護(hù)理部,家里的事全都拋給了丈夫。在康復(fù)護(hù)理部最艱難的時(shí)候,父親患腦溢血癱瘓?jiān)诖玻依镞€有94歲的外婆和正在上小學(xué)的兒子需要照顧。由于工作忙,我沒(méi)有盡到一個(gè)做女兒、妻子和母親的職責(zé)。丈夫主動(dòng)承擔(dān)起了所有家務(wù),他回到家,又是洗衣、做飯,又是照管老人和孩子,在背后默默地支持著我。后來(lái),我把父親接到了康復(fù)護(hù)理部,直到他老人家離開人世。在照顧父親的過(guò)程中,我更深刻地體會(huì)到了老年人的艱辛和痛苦。我把自己對(duì)家人的愧疚投入到了工作中,我要盡自己所能,幫助那些生活不便的老人,為天下的兒女盡一份孝心,讓在康復(fù)護(hù)理部的老人們都能生活幸福,安享晚年。我想,如果父母在天有靈,他們也會(huì)理解和支持我的。在先進(jìn)性教育活動(dòng)中,市衛(wèi)生局將我面對(duì)困境自強(qiáng)不息,艱苦創(chuàng)業(yè),熱愛(ài)護(hù)理事業(yè)的一些做法在全系統(tǒng)進(jìn)行宣傳學(xué)習(xí),首先做出了“關(guān)于在全市衛(wèi)生系統(tǒng)開展向楊瑞輝同志學(xué)習(xí)活動(dòng)的決定”,在政治、工作和生活上關(guān)心支持我,并積極向市委匯報(bào)我的事跡,市委非常重視,做出了“關(guān)于在全市開展向楊瑞輝同志學(xué)習(xí)活動(dòng)的決定”;原省委組織部部長(zhǎng)李錦斌來(lái)銅調(diào)研期間,聽取了我的先進(jìn)事跡匯報(bào),省委高度重視,組織各方新聞媒體來(lái)銅采訪宣傳我的先進(jìn)事跡,并作出了“關(guān)于在全省開展向楊瑞輝同志學(xué)習(xí)活動(dòng)的決定”。省衛(wèi)生廳黨組也作出了“關(guān)于在全省衛(wèi)生系統(tǒng)開展向楊瑞輝同志學(xué)習(xí)活動(dòng)的決定”。省市各級(jí)組織及領(lǐng)導(dǎo)十分關(guān)心和支持康復(fù)護(hù)理事業(yè)。原省委書記趙樂(lè)際,中組部副部長(zhǎng)王秦豐、原省委組織部部長(zhǎng)李錦斌、原銅川市市長(zhǎng)王莉霞、原省衛(wèi)生廳廳長(zhǎng)劉少明、現(xiàn)省衛(wèi)生廳廳長(zhǎng)戴征社、銅川市委書記馮新柱、銅川市委副書記、市長(zhǎng)郭大偉多次視察康復(fù)護(hù)理部,并對(duì)康復(fù)護(hù)理部的發(fā)展提出指導(dǎo)性意見。省市各級(jí)組織,社會(huì)各界人士,紛紛向康復(fù)護(hù)理部捐款捐物獻(xiàn)愛(ài)心。社會(huì)各界的關(guān)心支持,使我信心倍增,更加努力工作。今后,我將帶領(lǐng)大家不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,強(qiáng)化精細(xì)管理,建章立制,為老人們提供更加規(guī)范化、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。在銅川市委、市政府及省、市衛(wèi)生部門的大力支持下,投資1580萬(wàn),建筑面積4410.15平方米、設(shè)置床位150張的康復(fù)護(hù)理新大樓,于2012年4月25日投入使用。大樓按照現(xiàn)代化新型養(yǎng)老的生理、心理要求模式設(shè)計(jì),集護(hù)理、治療、康復(fù)、保健、娛樂(lè)、心理治療、臨終關(guān)懷為一體,設(shè)有康復(fù)室、緊急呼叫系統(tǒng)、供氧系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)化餐廳、洗浴室、健身房、游藝室、消防系統(tǒng)等,院內(nèi)綠樹成蔭、環(huán)境幽靜。我相信,有這么優(yōu)美舒適的生活環(huán)境和我們科學(xué)規(guī)范化的管理,金華社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心康復(fù)護(hù)理部一定會(huì)成為讓兒女們放心,讓老人樂(lè)意去的地方。金華社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心康復(fù)護(hù)理部能取得今天這樣的成績(jī),是省市各級(jí)組織正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,是社會(huì)各界人士關(guān)心支持的結(jié)果,也是全體職工共同努力的結(jié)果。如今,康復(fù)護(hù)理部發(fā)生了翻天覆地的變化,從一個(gè)瀕臨倒閉的單位創(chuàng)建成全市、全省乃至全國(guó)老年服務(wù)的標(biāo)桿??祻?fù)護(hù)理部的職工由初創(chuàng)時(shí)的“五姐妹”發(fā)展到現(xiàn)在的32人,入住老人由過(guò)去的20余人發(fā)展的現(xiàn)在的100余人,床位由過(guò)去的30張發(fā)展到現(xiàn)在216張。這些年來(lái),我只是盡了一名醫(yī)護(hù)工作者應(yīng)盡的職責(zé),但各級(jí)組織卻給了我很多榮譽(yù)。我先后被評(píng)為銅川市“三

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