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文檔簡介
第面試中必須要注意的禮儀知識面試中的禮儀知識
(一)
一旦和用人單位約好面試時間后,一定要提前5-10分鐘到達面試地點,以表示求職者的誠意,給對方以信任感,同時也可調(diào)整自己的心態(tài),作一些簡單的儀表準備,以免倉促上陣,手忙腳亂。
為了做到這一點,一定要牢記面試的時間地點,有條件的同學(xué)最好能提前去一趟,以免因一時找不到地方或途中延誤而遲到。如果遲到了,肯定會給招聘者留下不好的印象,甚至?xí)适嬖嚨臋C會。
(二)
進入面試場合時不要緊張。如門關(guān)著,應(yīng)先敲門,得到允許后再進去。開關(guān)門動作要輕,以從容、自然為好。見面時要向招聘者主動打招呼問好致意,稱呼應(yīng)當(dāng)?shù)皿w。
在用人單位沒有請你坐下時,切勿急于落座。用人單位請你坐下時,應(yīng)道聲“謝謝”。坐下后保持良好體態(tài),切忌大大咧咧,左顧右盼,滿不在乎,以免引起反感。離去時應(yīng)詢問“還有什么要問的嗎”,得到允許后應(yīng)微笑起立,道謝并說“再見”。
(三)
對用人單位的問題要逐一回答。對方給你介紹情況時,要認真聆聽。為了表示你已聽懂并感興趣,可以在適當(dāng)?shù)臅r候點頭或適當(dāng)提問、答話?;卮鹬髟囌叩膯栴},口齒要清晰,聲音要適度,答話要簡練、完整。一般情況下不要打斷用人單位的問話或搶問搶答,否則會給人急躁、魯莽、不禮貌的印象。問話完畢,聽不懂時可要求重復(fù)。當(dāng)不能回答某一問題時,應(yīng)如實告訴用人單位,含糊其辭和胡吹亂侃會導(dǎo)致面試失敗。對重復(fù)的問題也要有耐心,不要表現(xiàn)出不耐煩。
(四)
在整個面試過程中,在保持舉止文雅大方,談吐謙虛謹慎,態(tài)度積極熱情。
如果用人單位有兩位以上主試人時,回答誰的問題,你的目光就應(yīng)注視誰,并應(yīng)適時地環(huán)顧其他主試人以表示你對他們的尊重。談話時,眼睛要適時地注意對方,不要東張西望,顯得漫不經(jīng)心,也不要眼皮低望,顯得缺乏自信,激動地與用人單位爭辯某個問題也是不明智的舉動,冷靜地保持不卑不亢的風(fēng)度是有益的。有的用人單位專門提一些無理的問題試探你的反應(yīng),如果處理不好,容易亂了分寸,面試的效果顯然不會理想。
如何應(yīng)對面試
一要背熟自己的求職履歷。常常遇到有些求職太過頻繁,而自己的求職履歷則又是經(jīng)過精心“包裝”的人,輪到面試時有時連自己都記不清究竟“工作經(jīng)驗”是怎樣“排列組合”的了,一上陣便迅速“露出馬腳”,不戰(zhàn)自敗。
二要準備好同所申請的職位相吻合的“道具”。身上穿的、手上戴的、渾身上下的衣著均能反映出求職者對所申請的職位的理解程度。試想如果一家五星級酒店招一名公關(guān)經(jīng)理,而應(yīng)聘者下雨天穿著高統(tǒng)套鞋去面試恐怕同所申請的職位形象相去甚遠。所以面試時的“道具”也應(yīng)有所選擇。
三要準備好同自己身份相吻合的語言。每個人都應(yīng)對語言和遣詞用字有所選擇,面試不同于閑聊,張嘴就來,可以不假思索。每句話,每一個詞都應(yīng)有所挑選。如不少不諳世面的求職者參加面試時張口閉口“你們公司怎么怎么”,聽多了肯定會引起別人的反感。應(yīng)該十分有禮貌客氣地說“貴公司”,禮多人不怪嘛!
四要準備好同選擇的職業(yè)和身份相吻合的行為規(guī)范。面試時的細小行為最能說明一個人的真實情況,試想一個個人物品雜亂無章,甚至連鋼筆都找不到的人,是很難受到面試考官的青睞的。
面試緩解緊張的方法
1、做30次腹部呼吸
做腹部呼吸是消除消極情緒很好用的一個辦法,能讓你消除緊張,回到現(xiàn)實,冷靜思考問題。
下面是做腹部呼吸的方法:
兩腿分開,放松坐正﹔把手放在腹部,用鼻孔輕輕吸氣到腹部。這時你會感覺到腹部慢慢漲起來,同時能夠感覺到你腹部的手﹔然后輕輕通過鼻孔把腹部的氣呼出去,呼氣的同時稍微用點力。你能夠感覺到你的腹部就像要貼著背后的脊骨一樣﹔呼吸要飽滿,如此反復(fù)呼吸30次,同時在心里數(shù)著呼吸的次數(shù)﹔做完后,緩緩做一下深呼吸﹔通過做腹部呼吸,你的身體會變得更加放松,心情也會平靜下來,思路也會更加清晰。
2、問自己“最壞可能是什么情況”
人們很容易會把一件事情想復(fù)雜,并推斷可能發(fā)生的后果也會很嚴重。但事情通常都不是你想的這么嚴重。通過問類似這樣的問題,讓自己往積極、健康的角度考慮,不要自己嚇自己。我們要往好的方面想,保持積極向上的心態(tài),想象事情正在按照你預(yù)想的那樣發(fā)展。雖然你的想象并不是實際存在的,但是通過這樣,你能夠得到更舒緩的心情,同時阻止了你內(nèi)心消極想法的滋生。
美國心理學(xué)家做了一個有趣的實驗,他們要求人們把自己未來7天內(nèi),所有感到憂慮和煩惱的事情寫下來,投入一個“煩惱箱”里。三周后,人們打開了“煩惱箱”,逐一核對自己寫下的煩惱。結(jié)果發(fā)現(xiàn),其中九成的煩惱并未真正發(fā)生,絕大多數(shù)煩惱已經(jīng)不存在了。專家表示“煩惱不尋人”,大多數(shù)的煩惱,都是人們想象出來的,并且不斷放大強化,使它們成為心理負擔(dān)。
3、實踐、實踐、實踐
你實踐得越多,你就會越熟悉你遇到的情形,你也會越來越自然,越來越自信。因為你經(jīng)歷過,知道那是怎么回事,也能預(yù)料到將會發(fā)生什么。所以,抓住一些實踐的機會,讓自己能夠真正經(jīng)歷過這
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