足浴店?duì)I銷策劃

足浴店?duì)I銷策劃篇一:足浴店?duì)I銷策劃方案足浴店?duì)I銷策劃方案初步想法，供商榷第一部分：品牌定位及市場(chǎng)調(diào)查足浴養(yǎng)生是一個(gè)很有發(fā)展前景的行業(yè)，但是也是一個(gè)比較容易被誤解的行業(yè)。所以，在決定對(duì)其投資之前，要做好足夠的市場(chǎng)調(diào)查和品牌定位工作。確定好品牌的核心價(jià)值，經(jīng)營(yíng)模式和經(jīng)營(yíng)方向。筆者認(rèn)為無(wú)論對(duì)當(dāng)?shù)氐耐顿Y環(huán)境，行業(yè)狀況有多么深刻的了解，還是要有針對(duì)性地進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。主要分為兩個(gè)方向：1.具體潛在客戶情況："中高端客戶”只是一個(gè)象征性的說(shuō)法。只能代表其消費(fèi)能力，還要調(diào)查其具體處于何種社會(huì)階層，大體從事什么行業(yè)，收入水平具體能達(dá)到多高，平時(shí)的作息時(shí)間如何，休閑活動(dòng)情況，興趣愛好及社交圈（這點(diǎn)很重要，有利于拓展口碑傳播）消費(fèi)習(xí)慣、居住區(qū)域（便于散發(fā)宣傳品和禮品），平時(shí)關(guān)注哪些媒體一一報(bào)紙，網(wǎng)站，電視節(jié)目等，以便有針對(duì)性地進(jìn)行廣告投放。另外，最重要的一點(diǎn)是這些潛在消費(fèi)者的健康意識(shí)和養(yǎng)生觀念情況。足浴是與中醫(yī)養(yǎng)生和保健相關(guān)的1產(chǎn)業(yè)，在確立自己的品牌文化的同時(shí)必須研究客戶的相關(guān)方面的觀念到達(dá)什么樣的程度。日后做好觀念的灌輸十分有利于具體經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的開展。對(duì)于自身的品牌建設(shè)，不僅是一個(gè)口號(hào)和一個(gè)logo的問題，而是未來(lái)為客戶提供的整體服務(wù)模式的策劃?；诂F(xiàn)代人健康概念的不斷深入，建議主體口號(hào)偏向于引導(dǎo)健康的方面。強(qiáng)調(diào)病者康，康者健，健者壽。而千里之行，始于“足”下。建議用名：健康足跡。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研：同行業(yè)者的規(guī)模，地段，經(jīng)營(yíng)模式，推廣模式，顧客群體，經(jīng)營(yíng)特色。既是調(diào)查跟蹤，乂是一個(gè)互相學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短的機(jī)會(huì)。笫二部分，形象營(yíng)造和品牌包裝包括以下兒部分：基本視覺識(shí)別:VI系統(tǒng)。以企業(yè)的基本文化理念為核心，根據(jù)各自經(jīng)營(yíng)模式的不同，內(nèi)容的差異確定自己視覺識(shí)別系統(tǒng)涉及的范圍?；旧习ㄞk公用品，宣傳品，建筑外立面裝飾，車體噴繪，店內(nèi)布局設(shè)計(jì)，畫冊(cè)，工作服，活動(dòng)禮品，網(wǎng)站設(shè)計(jì)等。這一段要做的個(gè)性，新穎，實(shí)用，突出差異化優(yōu)勢(shì)，起到正確引導(dǎo)客戶和經(jīng)營(yíng)理念傳播的作用。建議花些價(jià)格，聘請(qǐng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)。2根據(jù)前期的調(diào)查反饋和行業(yè)的基本特點(diǎn)確定推廣方式，恰當(dāng)選擇推廣的媒體和渠道。這里不主張一開始就大張旗鼓亂鋪廣告，而是因地制宜，把公關(guān)、廣告、渠道和口碑營(yíng)銷同時(shí)做到位。主要分兒個(gè)方面:首先，未開業(yè)之前的預(yù)熱階段，可以在媒體上放放風(fēng)，在店面門口立標(biāo)示牌，注明開業(yè)時(shí)間，主要服務(wù)及優(yōu)惠活動(dòng)等信息，也可以制作一定數(shù)量的傳單在LI標(biāo)客戶聚居的地區(qū)派發(fā)。同時(shí)聯(lián)系好一切可聯(lián)系朋友，開業(yè)時(shí)候烘托氣氛，捧場(chǎng)助威。開業(yè)之時(shí)一方面做好體驗(yàn)營(yíng)銷，另一方面同時(shí)著手建立線上線下兩方面的宣傳渠道。線上一個(gè)是白度搜索的競(jìng)價(jià)排名系統(tǒng)，選好詞，寫好描述，描述要充分體現(xiàn)企業(yè)精神和服務(wù)特點(diǎn)。名次在1-5位之間既可。右側(cè)的全年火報(bào)系統(tǒng)也買一個(gè)，寫上固定描述。這個(gè)工作在日后需專人負(fù)責(zé)，賬戶中的資金按需求調(diào)整，避免浪費(fèi)。搜索引擎是別人主動(dòng)搜索的媒體，沒有其他廣告的被動(dòng)性和強(qiáng)制性，在今天的社會(huì)比較容易被接受。另外可以利用郵件營(yíng)銷（群發(fā)），BBS發(fā)貼廣告，社交網(wǎng)站上的宣傳等手段，主要吸引年輕一代的財(cái)富新貴。線下的推廣渠道主要是戶外廣告和紙媒。戶外廣告3價(jià)格較高，慎用，但是必須要有，起一個(gè)指路牌的作用?；就斗旁谥饕獱I(yíng)業(yè)點(diǎn)周圍方圓1公里的范圍之內(nèi)。如果廣告詞吸引人的話，也可以起到不錯(cuò)的效果。紙媒廣告的重點(diǎn)是選好報(bào)紙，選讀者量大且潛在客戶群體比較集中的報(bào)紙/雜志。第一次發(fā)布廣告可以要半版或1/4版，價(jià)格較貴（北京這邊是3000-5000左右）等大家熟識(shí)，業(yè)務(wù)開展后可以改做報(bào)花或者相應(yīng)專版當(dāng)中比較小的版面。可以挑選隔周或隔天傳稿，但一定得長(zhǎng)流水，讓客戶有慣常的印象，也是經(jīng)濟(jì)實(shí)力的一種展現(xiàn)。另外，平時(shí)注意多組織一些酬賓，優(yōu)惠之類的活動(dòng)，在增強(qiáng)企業(yè)活力的同時(shí)使更多的人認(rèn)識(shí)企業(yè)。在紙媒上發(fā)布的廣告包括碩廣和軟文兩部分，不可偏廢。特別是軟文，現(xiàn)在是傳播消費(fèi)觀念，培養(yǎng)潛在客戶意識(shí)的重要陣地。注意不要寫得太“廣告”。像足浴這塊著力給客戶灌輸相關(guān)的祛病，調(diào)理，養(yǎng)生方面的知識(shí)，可以拉專家助陣，但避免夸大其詞，不著邊際。這樣在前期的觀念灌輸?shù)玫搅己眠M(jìn)行后，后面的經(jīng)營(yíng)會(huì)相對(duì)容易一些。注意客戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量的反饋，建立有效的反饋機(jī)制，及時(shí)糾正不足，加強(qiáng)口碑傳播。建立會(huì)員制VIP服務(wù)。特別是在一個(gè)不大的（人口30萬(wàn)）的城市，做好吸引回頭客的工作是增強(qiáng)品牌傳播力度的重要4一環(huán)。此處可以和ktv或火鍋城合作，共同使用會(huì)員金卡，做捆綁式銷售。第三部分活躍，有特色的經(jīng)營(yíng)方式和企業(yè)文化任何一個(gè)企業(yè)的成功，都是內(nèi)外兩方面的共同作用，而且內(nèi)因是基礎(chǔ)。建立一個(gè)健康，活潑，有特色的工作氛圉是一個(gè)企業(yè)能夠興旺發(fā)達(dá)的重要因素。第一是人資:在人員的招聘、培訓(xùn)、薪資、福利、住宿、假期安排等方面調(diào)整得當(dāng)就能產(chǎn)生很大的正向推動(dòng)作用。這里強(qiáng)調(diào)一下一定要有的健康心態(tài)，作為服務(wù)業(yè)，客戶是上帝但是自己也要有氣節(jié)，違反法律，違反商業(yè)原則的事情要學(xué)會(huì)拒絕。在企業(yè)內(nèi)部建立平等，和諧，民主的機(jī)制，有利于各方面的發(fā)展，特別是人員的穩(wěn)定，企業(yè)文化的傳承和特色營(yíng)銷方案的制定。笫二是日常工作中的績(jī)效管理，做到令行禁止，賞罰分明。工資獎(jiǎng)金提成等均和各崗位的績(jī)效有關(guān)，財(cái)務(wù)方面?？顚Ｓ茫瑫r(shí)間上專時(shí)專用，提供工作效率。建議采取表格定量的方式，但是要注意制定考核表格時(shí)候的科學(xué)性，不要讓本來(lái)應(yīng)該提高績(jī)效的計(jì)劃、總結(jié)表格變成阻礙工作正常進(jìn)行的累贅。最后是做好客戶維護(hù)，處理好和媒體，客戶之間的關(guān)系，使其成為企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的促進(jìn)劑。以上就是我對(duì)貴企業(yè)定位營(yíng)銷的初步策劃方案，還有不足也請(qǐng)多指教?？傊?，品牌消費(fèi)的是以產(chǎn)品，服務(wù)為基礎(chǔ)，但在具體服務(wù)層面之上的概念，心理感覺。如果企業(yè)在客戶的5心理上有一席之地，那么就代表企業(yè)文化是成功的，如果做大的話，可以引導(dǎo)一種時(shí)尚和一種消費(fèi)觀念，反過來(lái)促進(jìn)實(shí)體產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)。更多細(xì)節(jié)，希望共同探討QQ:9365968104.篇二:足浴城營(yíng)銷策劃方案足浴城營(yíng)銷策劃1、 市場(chǎng)定位:要在足浴城一行中游刃有余，就必須熟悉這個(gè)行業(yè)，必須了解當(dāng)今市場(chǎng)的行情，就必須去收集市場(chǎng)的資料。(知己知彼，百戰(zhàn)不殆)做好市場(chǎng)調(diào)查清楚其他同性質(zhì)足浴保健城生存之道劃分自己足浴城所處的定位(中、高檔的足浴保健)2、 顧客的消費(fèi)定位：做好足夠的統(tǒng)訃數(shù)據(jù)了解和熟悉顧客的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)水平分好顧客的消費(fèi)層次3、 擁有自己的主打品牌:如果一家店不在當(dāng)?shù)仄鹬鲗?dǎo)或龍頭作用，那就要有自己的特色品牌，為了能讓顧客能夠記住你，就需要一種襯托?一種能讓顧客記住你的品牌?設(shè)計(jì)方案一:標(biāo)語(yǔ)，讓我們關(guān)注您的四季健康?推出四季特色足浴春天：香花泡腳知足樂夏天：水晶冰涼過足癮秋天：醋療酸痛解足乏冬天：蒸腳暖心享足福設(shè)計(jì)方案二:標(biāo)語(yǔ)，關(guān)愛父母健康，從腳底做起。推出孝悌系列活動(dòng)，主打情感牌。百善孝為先，相信全天下人都會(huì)理解怎樣為孝?；顒?dòng)策劃:在特別時(shí)間短推岀“關(guān)愛父母的健康”活動(dòng)，為帶上父母長(zhǎng)輩來(lái)消費(fèi)的顧客給一定的優(yōu)惠。（這是一種變相宣傳）若顧客愿意親自為自己父母長(zhǎng)輩洗腳，可以只需付材料費(fèi)用。技師幫忙指導(dǎo)和講解知識(shí)。品牌需要口碑，口碑需要建立。抓住有錢人愛老人更愛面子的特點(diǎn)，順著他們的心理。讓自己的品牌特色流入深巷之中。4、特色服務(wù):務(wù)必記住自己的產(chǎn)品是服務(wù)，賣的就是服務(wù)。顧客是我們的上帝。顧客是我們的老板，老板炒掉我們最簡(jiǎn)單的方式便是不去我們這家店消費(fèi)。務(wù)必記住顧客的滿意就是我們的利潤(rùn)，所以，送上最貼切溫馨的服務(wù)是我們存活的宗旨。方案一:培養(yǎng)優(yōu)秀的導(dǎo)師（可以是專業(yè)的技師擔(dān)任）導(dǎo)師的作用：為顧客提供貼切溫馨的問候，引導(dǎo)顧客消費(fèi)，顧客進(jìn)門后，安排顧客在侯廳室，對(duì)他們望聞問切。要拿一張紙，像餐廳的顧客點(diǎn)菜一樣，記7下來(lái)。（1）請(qǐng)問您們兒位是一起的嗎，請(qǐng)問您們今天是第一次光臨我們店嗎，請(qǐng)問您今天要做什么樣的服務(wù)。(遞上一張單子)讓顧客自己選擇，若顧客不懂，導(dǎo)師講解和引導(dǎo)他們消費(fèi)。請(qǐng)問您有熟悉或是特別要求的技師為你服務(wù)嗎，請(qǐng)問您是要安靜的包廂還是普通的廂房，請(qǐng)問你是要休息還是下棋聊天或者看電影還是看報(bào)紙看新聞呢，好了，請(qǐng)您稍等一下，我們正在為你安排房間。引進(jìn)去后，請(qǐng)問您們需要水嗎，冷的還是熱的，或者需要咖啡還是果品飲料還是喝茶，還需要甜點(diǎn)遞上一張單子，上面要有詳細(xì)的物品和價(jià)格。引導(dǎo)顧客消費(fèi)。請(qǐng)問這房間的溫度適合您嗎，如果有需要，請(qǐng)技師來(lái)通知我們一聲?方案二:顧客的消費(fèi)信息采集。要做好一個(gè)服務(wù)，就必須了解顧客的消費(fèi)習(xí)慣。要知道顧客的消費(fèi)習(xí)慣就對(duì)顧客的消費(fèi)進(jìn)行信息收集和統(tǒng)訃。信息采集方式一:導(dǎo)師引導(dǎo)顧客是留下的信息。方式二：8通過服務(wù)信息回饋單。在顧客消費(fèi)結(jié)束前一分鐘，技師拿一張信息回饋表給顧客填寫。表里內(nèi)容可以如下：您對(duì)我們給您的服務(wù)滿意嗎，A滿意B不滿意C一般D不滿意您對(duì)為你服務(wù)的技師的服務(wù)滿意嗎，A滿意B不滿意C一般D不滿意您是否還會(huì)關(guān)顧我們的店，A還會(huì)B不會(huì)您對(duì)我們的服務(wù)有什么建議嗎，您是否前來(lái)消費(fèi)時(shí)有提車位問題的煩惱，例如顧客抱怨服務(wù)時(shí)間太短，記住該顧客，送走顧客時(shí)候提醒顧客我們下次一定改進(jìn)。下次那位顧客再次光臨時(shí)候，便要對(duì)該顧客特殊化的加長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間。這張信息回饋表做成獎(jiǎng)票形式，要求顧客留下姓名和電話號(hào)碼，告訴他們我們會(huì)為他們的個(gè)人信息保密。然后有技師將信息回饋表交到總臺(tái)，做數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)?下次那么顧客光臨就可以更加全面簡(jiǎn)潔的為該顧客提供他熟悉的服務(wù)?為了能夠讓顧客能夠填好信息，我們可以舉行每月一次的抽獎(jiǎng)活動(dòng)?以激勵(lì)顧客填寫信息回饋表。94、有效的廣告宣傳:一個(gè)出色的營(yíng)銷少不了系統(tǒng)出彩的廣告宣傳。要讓你的品牌能夠流傳的人群中，廣告不可少的介質(zhì)。廣告無(wú)需太大，無(wú)需在電視臺(tái)播出，但一定要傳到有消費(fèi)的人群之中。這樣廣告才是有效的廣告，才是有的宣傳。方案一:立體廣告模式：(1)在重要路段，如彩虹橋附近建浮動(dòng)廣告牌，用浮動(dòng)變換的字體介紹我們足浴城的特色服務(wù)，和近期所做的優(yōu)惠活動(dòng)。溫馨提醒大家健康的生活離不開腳的保健。(2)制作有用的物品作為廣告的載體，讓群眾在使用我們送出去的東西有意識(shí)無(wú)意識(shí)的看到我們的廣告。該物品可以是很平常的物品。如夏天時(shí)候我們可以將廣告寫在塑料的扇子上面，或者我們贈(zèng)送汽車上的小年歷。等等一些低價(jià)且乂實(shí)用的東西。分發(fā)廣告時(shí)候注意要按特殊的地區(qū)去分發(fā)廣告，不能在大街上見到人就分發(fā)。要到一些有足夠消費(fèi)能力的樓群地下，或者在比較高消費(fèi)的地區(qū)分發(fā)廣告，贈(zèng)送小物品。方案二:變相廣告。深刻理解變相廣告給我們的店帶來(lái)的實(shí)效益，有時(shí)候操作的恰當(dāng)，能夠勝過所做的大片的廣告。每個(gè)商店都會(huì)采用節(jié)假日促銷活動(dòng)，方式各不相同，但是效果都是為了能夠吸引眼球，增加銷售。我們可以根據(jù)不同的節(jié)日來(lái)搞不同的活動(dòng)。在教師節(jié)時(shí)期推出“尊師重教”活動(dòng)。在活動(dòng)期間，前來(lái)消費(fèi)的教師，可以享受優(yōu)惠的服務(wù)。這樣，我們就可10以將我們的品牌推向教師職工在重陽(yáng)節(jié)，我們可以推出關(guān)愛老年人活動(dòng)。在活動(dòng)期間前來(lái)消費(fèi)的中老年人給特定的優(yōu)惠。(3)(4)在母親節(jié)或是父親節(jié)推出關(guān)愛父母優(yōu)惠活動(dòng)。在七八月份淡季推出“感謝天下父母親”活動(dòng)，篇三:足療店促銷方案打折卡就是你花一定的錢，然后可以打折。這個(gè)我不知道你們都看過我博客上介紹，就是旁邊這個(gè)caster咖啡的案例。就是說(shuō)，他賣打折卡非常非常的巧妙，他讓你先買咖啡，你買了一個(gè)34塊、36塊的一杯咖啡，然后你把錢拿出來(lái)，再付錢的時(shí)候，他說(shuō)，先生，你知道嗎，這杯價(jià)值36塊的咖啡你今天可以免費(fèi)得到。那么怎么得到呢，他說(shuō)很簡(jiǎn)單，88塊錢買一張打折卡costa咖啡在中國(guó)全部有效，而且任何時(shí)候享受九折優(yōu)惠，而且這個(gè)咖啡還是免費(fèi)的。你說(shuō)可以，行。我發(fā)現(xiàn)70%的人都會(huì)購(gòu)買，但是一旦你購(gòu)買后，我知道有很長(zhǎng)一段時(shí)間，星巴克是我最喜歡的咖啡，在美國(guó)一直喝星巴克，但是從我買了那個(gè)卡，至少有一年沒有到星巴克去過。11積分卡星巴克后來(lái)出了一種新的卡，星巴克說(shuō)，不僅你這一杯免費(fèi)，我在送你一杯免費(fèi)。但是我不是打折卡，我是積分卡。所以你要累積到一定程度您還可以再喝一杯免費(fèi)的咖啡。實(shí)際上他還是賺了，因?yàn)樗淮蛘?。所以這里面設(shè)計(jì)非常的巧妙，所以從打折卡變成了積分卡，一般這些卡都會(huì)在詢端需要給他很大的吸引力，超值贈(zèng)品非常重要。其實(shí)你知道，說(shuō)起追銷，你們應(yīng)該研究中國(guó)電信，中國(guó)電信是追銷和鎖銷的高手。中國(guó)電信的所有的營(yíng)銷，其LI的就是為了要鎖住，鎖銷。比如說(shuō)，中國(guó)電信這個(gè)東西很巧妙，他會(huì)送你100分鐘，送你200分鐘，但他永遠(yuǎn)不說(shuō)打折。這樣送200分鐘沒有意義，假如送你50塊錢你覺得不錯(cuò)，送你200分鐘。所以這個(gè)中國(guó)電信的鎖銷有各種辦法。包括從最初第一次成交他就鎖銷，你承諾每年花多少錢，今天這個(gè)手機(jī)就是免費(fèi)的，這是他最多的營(yíng)銷策略。所以現(xiàn)在中國(guó)電信的很多客戶都是免費(fèi)獲取手機(jī)的。然后年中的時(shí)候他乂充1000可以送1500塊。但是這1500塊他讓你分12個(gè)月花。所以他有很多很多的辦法，然后充400塊錢，送你價(jià)值400塊錢的炒菜用油，你覺得挺賺的，花400塊錢還能得400塊。但是400塊錢這個(gè)通話的這個(gè)東西是相對(duì)的，值得多少12錢他說(shuō)了算，取決于它的定價(jià)，他現(xiàn)在不打折，就說(shuō)明他之前跟菜籽油是跟賣油的公司合作的，因?yàn)樗罅康牟少?gòu)，所以非常的便宜。這就是他的營(yíng)銷。中國(guó)電信是一個(gè)非常好的例子，我覺得你們應(yīng)該研究他們是怎么營(yíng)銷的。他們每一次的營(yíng)銷其實(shí)都是為了鎖住客戶，當(dāng)然這是他們行業(yè)的特征，因?yàn)榭蛻魪闹袊?guó)移動(dòng)跑到中國(guó)聯(lián)通對(duì)他們的損失是非常大的，所以他們所有的策略基本上都是建立在鎖銷的。經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些新招，各種各樣的招兒，對(duì)吧，代金券代金券是什么概念呢，就是說(shuō)你來(lái)了花費(fèi)，花費(fèi)可能很多，餐館送你40塊錢，30塊錢的代金券，這個(gè)代金券你來(lái)了基本就會(huì)來(lái)，這種惜況下給他一定的有效期，30天的有效期是非常好的。那我告訴你，福建有一個(gè)日本的這個(gè)烤肉店我無(wú)窮多次在他那里吃，就是因?yàn)槲沂掷锟傆写鹑?。我吃過一次他就送我一次，我吃過一次手里總有。我打電話給朋友說(shuō)你過來(lái)我請(qǐng)你吃烤肉，他說(shuō)為什么要請(qǐng)我，我說(shuō)因?yàn)槲矣写鹑Ｋ悦看纬酝炅?，就是說(shuō)你花上300,他就送你80的代金券，花上300,他就送80,所以你手中總有。當(dāng)然一定比例的人真的會(huì)這樣，我去吃過無(wú)窮多次都是因?yàn)槲沂掷镉羞@個(gè)券。13有時(shí)候并不是你在乎這個(gè)錢，有時(shí)人的思維就是這樣，你覺得不去這個(gè)錢就浪費(fèi)掉了，所以你就去了。所以代金券的威力非常大，你的成本是零，對(duì)吧，來(lái)一個(gè)你就會(huì)賺，但是有很多餐館老板比較笨。我曾經(jīng)指導(dǎo)過一個(gè)老板，他說(shuō)這個(gè)代金券只能周末的時(shí)候才能用，我說(shuō)為什么呢，因?yàn)槟阒苣]有人。我說(shuō)那你平時(shí)都是滿的嗎，他說(shuō)不是，平時(shí)也不滿，但是平時(shí)人相對(duì)多一點(diǎn)，我不希望他來(lái)，我說(shuō)你不希望他來(lái)，但是不要拒絕他們。例如說(shuō)他們拿了一個(gè)30塊錢