管理學(xué)研究方法中的實(shí)證研究

管理學(xué)研究方法中的實(shí)證研究第一頁，共58頁。管理學(xué)研究方法簡介實(shí)證研究的步驟、方法運(yùn)用spss進(jìn)行分析（一）實(shí)證研究第二頁，共58頁。管理學(xué)理論形成的方法論邏輯基本假設(shè)學(xué)理性知識經(jīng)驗(yàn)性知識制度性知識管理基本知識理論體系：概念判斷推理觀察分析實(shí)驗(yàn)實(shí)踐應(yīng)用效果評價(jià)理論的證實(shí)或證偽知識積累階段行為歸納階段經(jīng)驗(yàn)檢驗(yàn)階段Source：羅仲偉：《管理學(xué)方法與經(jīng)濟(jì)學(xué)方法的借鑒、融合》，《中國工業(yè)經(jīng)濟(jì)》，2005（9）第三頁，共58頁?？茖W(xué)研究的幾個(gè)特征目的性：進(jìn)行研究時(shí)必須有一個(gè)明確的目標(biāo)或目的；嚴(yán)格性：認(rèn)真、謹(jǐn)慎、精確，以良好的理論基礎(chǔ)和經(jīng)過仔細(xì)思考的方法，在最小的偏差情況下，從適當(dāng)?shù)臉颖局械玫秸_的信息，并對所收集的資料進(jìn)行適當(dāng)分析；可驗(yàn)證性：某種假設(shè)可以通過統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)的方法來驗(yàn)證；精確性與可信度：前者指根據(jù)樣本得到的結(jié)果與真實(shí)情況相當(dāng)接近；后者指我們有信心相信多少的概率是真實(shí)的，多少概率可能是錯(cuò)誤的；第四頁，共58頁。科學(xué)研究的幾個(gè)特征（續(xù)）可重復(fù)性：假設(shè)不是偶然地被支持，而是對研究對象總體真實(shí)狀態(tài)的反映；客觀性：依據(jù)實(shí)際資料的推導(dǎo)而不是個(gè)人主觀的或情緒性的判斷得出結(jié)果；共性：一個(gè)組織情景中大發(fā)現(xiàn)可以應(yīng)用到其他組織范圍；簡練性：在構(gòu)件研究框架時(shí)，盡可能以較少的變量來解釋方差。第五頁，共58頁。管理學(xué)研究方法的種類實(shí)證研究實(shí)驗(yàn)研究規(guī)范研究案例研究模擬研究模型研究實(shí)驗(yàn)研究指運(yùn)用科學(xué)實(shí)驗(yàn)的原理和方法，以一定的理論及假設(shè)為指導(dǎo)，有目的的操縱某些因素或條件，從而觀察變量之間的因果關(guān)系，探索規(guī)律的一種研究方法。在管理學(xué)中一般進(jìn)行的是多案例對比研究。第六頁，共58頁。不同研究的路徑科學(xué)問題研究結(jié)論構(gòu)造模型數(shù)理推演數(shù)據(jù)分析理論建構(gòu)模型研究路徑理論建構(gòu)變量設(shè)計(jì)理論假設(shè)實(shí)證研究路徑論證驗(yàn)證邏輯推演理論陳述理論建構(gòu)方法案例分析邏輯推演理論建構(gòu)案例分析方法理論闡述數(shù)據(jù)分析變量設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)研究方法數(shù)據(jù)論證邏輯推演模擬模型模擬研究方法數(shù)據(jù)分析理論闡述7第七頁，共58頁。幾種主要研究方法的比重第八頁，共58頁。管理學(xué)研究方法簡介實(shí)證研究的步驟、方法運(yùn)用spss進(jìn)行分析（一）實(shí)證研究第九頁，共58頁。實(shí)證研究（empiricalstudy）實(shí)證研究指的是指通過對現(xiàn)有材料進(jìn)行數(shù)理統(tǒng)計(jì)、分析，并設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)，進(jìn)行量化的、精確的測試并推導(dǎo)出結(jié)論。其依據(jù)是某領(lǐng)域的理論能夠成為可以量化的純粹科學(xué)。第十頁，共58頁。研究設(shè)計(jì)理論、案例分析假設(shè)提出量表設(shè)定（1）專家意見被訪談?wù)咭庖妴柧頊y試統(tǒng)計(jì)處理量表設(shè)定（2）假設(shè)修正（檢驗(yàn)）訪談問卷假設(shè)檢驗(yàn)文獻(xiàn)借鑒正式問卷調(diào)查書面案例研究第十一頁，共58頁。實(shí)證研究報(bào)告（文章）的一般結(jié)構(gòu)研究目的與提出問題文獻(xiàn)綜述提出假設(shè)編制量表、問卷發(fā)放、信度與效度的檢驗(yàn)數(shù)據(jù)分析（證明或證偽假設(shè)）討論、結(jié)論第十二頁，共58頁。文獻(xiàn)綜述（LiteratureReview）首先，“文獻(xiàn)綜述”（LiteratureReview）不是“背景描述”（BackgroundDescription）。做研究時(shí)，一般要首先了解問題的來龍去脈。諸如“XX問題的發(fā)展歷程和背景”等等，這些關(guān)注的都是現(xiàn)實(shí)面的問題，并不是文獻(xiàn)綜述。第十三頁，共58頁。什么是文獻(xiàn)綜述？首先，文獻(xiàn)綜述是對學(xué)術(shù)觀點(diǎn)和理論方法的整理。其次，文獻(xiàn)綜述是評論性的（Review就是“評論”的意思），因此要帶著作者本人批判的眼光(criticalthinking)來歸納和評論文獻(xiàn)，而不僅僅是相關(guān)領(lǐng)域?qū)W術(shù)研究的“堆砌”。評論的主線，要按照問題展開，也就是說，別的學(xué)者是如何看待和解決你提出的問題的，他們的方法和理論是否有什么缺陷？要是別的學(xué)者已經(jīng)很完美地解決了你提出的問題，那就沒有重復(fù)研究的必要了。第十四頁，共58頁。文獻(xiàn)綜述所應(yīng)包含的：序言。關(guān)于章節(jié)構(gòu)成、文獻(xiàn)總述的部分。關(guān)于自變量的文獻(xiàn)綜述。關(guān)于因變量的文獻(xiàn)綜述。自變量與因變量之間關(guān)系的文獻(xiàn)綜述。（這是比較棘手的部分）對文獻(xiàn)綜述進(jìn)行總結(jié)、評論，指出研究的出發(fā)點(diǎn)。第十五頁，共58頁。做好文獻(xiàn)綜述的技巧——瞄準(zhǔn)主流主流文獻(xiàn)，如該領(lǐng)域的核心期刊、經(jīng)典著作、專職部門的研究報(bào)告、重要讀物的觀點(diǎn)和論述等，是做文獻(xiàn)綜述的“必修課”。而多數(shù)大眾媒體上的相關(guān)報(bào)道或言論，雖然多少有點(diǎn)價(jià)值，但時(shí)間精力所限，可以從簡。第十六頁，共58頁。幾本管理學(xué)的頂級期刊AdministrativeScienceQuarterly(ASQ)AcademyofManagementJournal(AMJ)StrategicManagementJournal(SMJ)OrganizationalScience(OS)JournalofAppliedPsychology(JAP)JournalofInternationalBusinessStudies(JIBS)ManagementScience(MS)經(jīng)濟(jì)研究管理世界國內(nèi)頂級期刊國際頂級期刊（來源：香港科技大學(xué)、香港中文大學(xué)對A、B類期刊的劃分）（來源：南京大學(xué)研究生獎(jiǎng)學(xué)金項(xiàng)目中的劃分）第十七頁，共58頁。做好文獻(xiàn)綜述的技巧——隨時(shí)整理對文獻(xiàn)進(jìn)行分類，記錄文獻(xiàn)信息；對于書籍類的，記錄圖書分類號碼和藏書地點(diǎn)；對于特別重要的文獻(xiàn)，不妨做一個(gè)讀書筆記，摘錄其中的重要觀點(diǎn)和論述。第十八頁，共58頁。做好文獻(xiàn)綜述的技巧——按照問題組織文獻(xiàn)綜述做文獻(xiàn)綜述時(shí)，頭腦時(shí)刻要清醒：我要解決什么問題，人家是怎么解決問題的，說的有沒有道理，就行了。第十九頁，共58頁。提出假設(shè)Rudner(1966)認(rèn)為，一個(gè)理論就是一系列系統(tǒng)地陳述，包括一些類規(guī)則一般性，這是經(jīng)驗(yàn)地可測評的。Hunt(1991)進(jìn)一步指出，理論的目標(biāo)是通過系統(tǒng)的架構(gòu)以解釋和預(yù)測現(xiàn)象從而提高科學(xué)的理解能力。包括三個(gè)類規(guī)則條件：（1）一般性條件；（2）有經(jīng)驗(yàn)內(nèi)容；（3）體現(xiàn)普遍必然性。第二十頁，共58頁。提出假設(shè)的原則——（1）一般性條件采用“如果／那么”或類似的表達(dá)進(jìn)行表述。第二十一頁，共58頁。提出假設(shè)的原則——（2）有經(jīng)驗(yàn)內(nèi)容經(jīng)驗(yàn)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)提出理論的語義性和邏輯性，而不能模糊不清。非理論的、分析的陳述可以基于其邏輯或術(shù)語的定義而判定，如“太陽或是照耀著或不是”，不必瞧窗外就可證實(shí)此陳述。同樣，通過定義也可判斷陳述是否有經(jīng)驗(yàn)內(nèi)容，如一個(gè)改善其效率的企業(yè)將有較大的投入產(chǎn)出比，其實(shí)效率是通過投入產(chǎn)出比來定義的。綜合的陳述，如“如果管理者是年輕的，則他們傾向于保守“，這就有一個(gè)經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)容，因?yàn)椤罢鎸?shí)世界”必須決定他們的正確性，而不能通過簡單地定義。第二十二頁，共58頁。提出假設(shè)的原則——（3）體現(xiàn)普遍必然性這是理論的特性?！耙恍┈F(xiàn)象的出現(xiàn)必須和某些其它的現(xiàn)象聯(lián)系起來，這種關(guān)系不能簡單地是一種巧合”（Hunt,1991）。所以要成為一種類規(guī)則一般性，一個(gè)陳述必須通過描述一定會(huì)發(fā)生的關(guān)系而不是通過具體化偶然的或偽造的關(guān)系而擁有理論的力量（Gaski,1985）。比如：“升起的太陽溫暖大地”，這就有普遍必然性，因?yàn)槿绻钦娴?，?dāng)太陽升起時(shí)，地球必然溫暖，當(dāng)太陽落山，大地變得冷起來。第二十三頁，共58頁。如何在理論框架的基礎(chǔ)上進(jìn)行量化，使相關(guān)的概念和機(jī)制更加具有可操作性，最終對理論假設(shè)進(jìn)行檢驗(yàn)，這是社會(huì)科學(xué)研究的一項(xiàng)主要工作（周雪光，2004）。第二十四頁，共58頁。變量測量變量測量的方法：直接測量（例如，King,Fowler和Zeithaml(2001)以默會(huì)性、穩(wěn)健性、嵌入性和一致性直接地衡量核心能力）；替代性變量（例如，用企業(yè)之間能力水平的差異性來測量企業(yè)能力的稀缺性）。測量的來源：自己調(diào)查并進(jìn)行檢驗(yàn)（運(yùn)用較少）；直接借鑒他人的量表（重點(diǎn)）。第二十五頁，共58頁。問卷設(shè)計(jì)的順序選取經(jīng)典的、成熟的英文量表；尋找專業(yè)人士將量表進(jìn)行并行、雙盲翻譯；再進(jìn)行并行、雙盲的回譯；將翻譯出的字句結(jié)合原文，尋找專家評定；形成的中文問卷，選取較有代表性的一部分被測試對象，讓他們談?wù)剢柧韮?nèi)容、編排設(shè)計(jì)的合理性；將問卷進(jìn)行預(yù)測試，統(tǒng)計(jì)分析后進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整；預(yù)測試調(diào)整后，正式發(fā)放。第二十六頁，共58頁?！昂侠硇浴钡恼f明該條目意思清楚嗎?該條目有意義嗎?對于該條目，評價(jià)刻度清楚嗎?對該條目，評價(jià)刻度有意義嗎?對該條目，你認(rèn)為參與者的回答會(huì)有差異嗎?問卷中每部分的指導(dǎo)性語言的意思是否明確?第二十七頁，共58頁。問卷樣本量的數(shù)量確定根據(jù)Gorsuch（1983）的觀點(diǎn)樣本量與條目數(shù)的比例應(yīng)在5：1以上，實(shí)際上理想的樣本量應(yīng)為條目數(shù)的10~25倍，但一般上，5倍、7倍就能夠得到很好的效果?？倶颖玖坎坏蒙儆?00，而且原則上越大越好。第二十八頁，共58頁。問卷篩選的5個(gè)原則問卷中有多處缺答現(xiàn)象的予以刪除；問卷填寫呈現(xiàn)明顯規(guī)律性的予以刪除，如答案呈“Z”行排列、所有條款選同一選項(xiàng)等；基于問卷中設(shè)置的反向條款，檢驗(yàn)出前后條款結(jié)論相矛盾的予以刪除；問卷中“不確定”選項(xiàng)過多的予以刪除；同一單位（企業(yè)/部門/團(tuán)隊(duì)）回收的問卷存在明顯雷同予以刪除。第二十九頁，共58頁。問卷發(fā)放回收中需要注意的對于問卷回收率，沒有明確的要求；但一般在研究報(bào)告、論文中需要說明有效問卷的回收率。問卷中容易產(chǎn)生的兩個(gè)問題：同源方差；橫截面設(shè)計(jì)的局限。第三十頁，共58頁。同源方差(CommonMethodVariance)例如：關(guān)于跨國企業(yè)“跨文化沖突”與“團(tuán)隊(duì)績效”的研究。在問卷回答時(shí)，“跨文化沖突”與“團(tuán)隊(duì)績效”兩個(gè)部分大多都會(huì)由同一個(gè)人來填寫，這就產(chǎn)生了同源方差（commonmethodvariance）問題。對于同源方差的問題，需要進(jìn)行區(qū)分效度的檢驗(yàn)。第三十一頁，共58頁。橫截面（cross-sectional）設(shè)計(jì)的局限性例如：關(guān)于“研發(fā)團(tuán)隊(duì)知識共享行為”與“研發(fā)團(tuán)隊(duì)績效”的研究。很顯然，知識共享行為不能夠在瞬間導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)績效的提高，這肯定是需要一定時(shí)間的。所以，如果在同一時(shí)間點(diǎn)進(jìn)行測量上述兩個(gè)變量，那么就不能斷定兩者之間的因果關(guān)系。第三十二頁，共58頁。問卷回收、錄入好后，需要進(jìn)行量表的信度、效度檢驗(yàn)。第三十三頁，共58頁。信度（Reliability）信度是指使用相同研究技術(shù)，重復(fù)測量同一個(gè)對象時(shí)，得到相同研究結(jié)果的可能性。研究信度問題時(shí)，通常要考慮隨機(jī)誤差的影響。若測量時(shí)有較多的隨機(jī)誤差，就會(huì)有較低信度。信度高的測量，在每次測量時(shí)，都會(huì)有相同或是相似的結(jié)果。（Jeffrey,Katzer&Kenneth&Wayne,1991）第三十四頁，共58頁。關(guān)于信度的例子譬如，一把卷尺昨天量一個(gè)人的身高是一百七十公分，今天再量卻變成一百六十五公分，一個(gè)人不可能一天矮了五公分，顯然這把尺可能受熱冷縮的影響很厲害，也就是“信度”不高。又如，這把尺從尺端開始量一個(gè)人的身高是一百七十公分，但從一公分的地方開始量，同一個(gè)人的身高卻變成一百七十五公分，顯示這把尺刻度之間的距離不準(zhǔn)確，“信度”自然就低了。第三十五頁，共58頁。內(nèi)部一致性信度（InternalConsistencyReliability）在管理學(xué)中，反映信度的指標(biāo)只需要內(nèi)部一致性信度就可以了。內(nèi)部一致性信度反映的是測量工具內(nèi)部同質(zhì)性、一致性或穩(wěn)定度。同質(zhì)性越高，代表測量工具在測量相同的特質(zhì)。內(nèi)部一致性信度的計(jì)算方法見后。第三十六頁，共58頁。效度（Validity）效度即有效性，它是指測量工具或手段能夠準(zhǔn)確測出所需測量的事物的程度。效度主要反映的是所測量到的結(jié)果反映所想要考察內(nèi)容的程度，測量結(jié)果與要考察的內(nèi)容越吻合，則效度越高；反之，則效度越低。在管理學(xué)中，經(jīng)常需要運(yùn)用到的效度有：建構(gòu)效度（ConstructValidity）、內(nèi)容效度（ContentValidity）。第三十七頁，共58頁。關(guān)于效度的例子一把信度很高的尺，如果拿他來測量一群人的體重，判斷誰輕誰重，就不很有效。因?yàn)槌卟⒉簧瞄L測量體重這項(xiàng)特質(zhì)，尺對體重這項(xiàng)特質(zhì)就是效度不佳的測量工具。但是判斷測量工具是否可信有效，并非如上例這么顯而易見。譬如，理論上尺是測量長度的最佳工具，但經(jīng)銷金屬線的大盤商，卻寧可用測量重量的秤，來計(jì)算金屬線進(jìn)、出貨的數(shù)量，否則用尺來計(jì)算一貨柜規(guī)格不等的金屬線，很可能吃力不討好。第三十八頁，共58頁。建構(gòu)效度（ConstructValidity）建構(gòu)效度即：要測量工具反映的概念和命題內(nèi)部結(jié)構(gòu)的程度。它通常在理論的研究中使用。例如對“智力”這個(gè)構(gòu)念進(jìn)行測量：

因智力理論提示智力隨年齡而發(fā)展的原則，所以若智力測驗(yàn)的分?jǐn)?shù)顯示測量分?jǐn)?shù)隨年齡遞增的現(xiàn)象，則符合智力理論。唯其如此，才能確定此智力測驗(yàn)有效。換言之，若從建構(gòu)的分析來考驗(yàn)測量工具的效度時(shí)，必須以相關(guān)理論為分析建立的依據(jù)。第三十九頁，共58頁。建構(gòu)效度的兩個(gè)方面一個(gè)測量工具具有建構(gòu)效度,則該工具不僅應(yīng)與測量相同構(gòu)念或特質(zhì)等理論上相同的變量呈高相關(guān),也應(yīng)與測量不同構(gòu)念或特質(zhì)等理論上相同的變量呈低相關(guān),前者涉及的效度叫聚合效度（內(nèi)斂效度）(convergentvalidity),后者涉及的效度叫判別效度（區(qū)分效度）(discriminantvalidity)。聚合效度和判別效度十分重要，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?shí)證研究中必須報(bào)告這兩個(gè)效度，其運(yùn)算、分析需要使用結(jié)構(gòu)方程模型。第四十頁，共58頁。內(nèi)容效度（ContentValidity）內(nèi)容效度（contentvalidity）是指測量內(nèi)容代表它所要測量主題的程度。具有內(nèi)容效度必須具備兩個(gè)條件:1)測量主題要有界定得完好的內(nèi)容范圍;2)測驗(yàn)內(nèi)容應(yīng)是所界定的內(nèi)容范圍的代表性取樣。確定內(nèi)容效度的方法：專家評定、統(tǒng)計(jì)分析、再測分析、經(jīng)驗(yàn)評定第四十一頁，共58頁。效度高信度高信度高效度高信度低效度不符合要求信度與效度的關(guān)系第四十二頁，共58頁。管理學(xué)研究方法簡介實(shí)證研究的步驟、方法運(yùn)用spss進(jìn)行分析（一）實(shí)證研究第四十三頁，共58頁。SPSS中管理學(xué)常用的幾種分析方法（一）描述性統(tǒng)計(jì)信度分析因子分析方差分析……第四十四頁，共58頁。描述性統(tǒng)計(jì)（DescriptiveStatistics）描述性統(tǒng)計(jì)是統(tǒng)計(jì)分析的第一步；描述性統(tǒng)計(jì)可以報(bào)告數(shù)據(jù)的最大值、最小值、均值、方差、標(biāo)準(zhǔn)差、中位數(shù)、眾數(shù)、正態(tài)標(biāo)準(zhǔn)值等等；描述性統(tǒng)計(jì)的目的主要是從整體上觀察一下數(shù)據(jù)的有效性、整體分布情況等，一般不作解釋和分析。第四十五頁，共58頁。操作步驟點(diǎn)擊Analyze→DescriptiveStatistics→Descriptives第四十六頁，共58頁。信度分析信度分析主要是測量條目、量表的內(nèi)部一致性信度。評判指標(biāo)：Cronbachα系數(shù)大于0.5，說明有較好的信度；

一般說來，該系數(shù)要大于0.7。第四十七頁，共58頁。操作步驟點(diǎn)擊Analyze→Scale→ReliabilityAnalysis第四十八頁，共58頁。因子分析（FactorAnalysis）因子分析最早是由心理學(xué)家發(fā)展起來的，目的是借助提取出的公因子來代表不同的性格特征和行為取向，從而解釋人類的行為和能力。因子分析的目的在于探討條目、量表的整體效度。因子分析分為兩種，一種是探索性因子分析（ExploratoryFactorAnalysis），另一種是驗(yàn)證性因子分析（ConfirmatoryFactorAnalysis）；SPSS里只能進(jìn)行探索性因子分析（EFA），嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?shí)證研究需要一半的樣本做EFA，一半的樣本做CFA。第四十九頁，共58頁。評判指標(biāo)是否適合做因子分析？KMO和Bartlett’s球體檢驗(yàn)：KMO值大于0.7，表明數(shù)據(jù)適合做因子分析。提取出多少個(gè)因子？（主成分分析法）先看ComponentMatrix，如果只有一列，就只吸取出一個(gè)因子；否則，再到RotatedComponentMatrix里，觀察大于0.4分值的分布（要求更嚴(yán)格的話，可以是0.5）第五十頁，共58頁。操作步驟點(diǎn)擊Analyze→DataReduction→Factor第五十一頁，共58頁。方差分析（AnalysisofVariance）（ANOVA）從統(tǒng)計(jì)角度講，不僅可以用來檢驗(yàn)單一因素影響的一個(gè)或幾個(gè)相互獨(dú)立的變量的各因素水平分組的均值之間的差異性是否具有統(tǒng)計(jì)意義，也可以用于分析該因素的若干分組中哪一組與其他各組均值之間是