通信技術(shù)專業(yè)人才需求調(diào)研報(bào)告

通信技術(shù)專業(yè)人才需求調(diào)研報(bào)告調(diào)研目的與對(duì)象（一）調(diào)研目的：通信行業(yè)的變化是日新月異，每一年都有大量的新技術(shù)出現(xiàn)，對(duì)人才素質(zhì)也有新的要求。未來(lái)幾年內(nèi)，我國(guó)信息產(chǎn)業(yè)將迎來(lái)新一輪的高速增長(zhǎng)，移動(dòng)通信人才的需求將迅速放量。一方面，3G人才需求看漲，另一方面，專業(yè)人才嚴(yán)重匱乏，于是，通過(guò)本次畢業(yè)實(shí)習(xí)調(diào)研收集和分析通信類專業(yè)學(xué)生的社會(huì)人才需求狀況信息，了解當(dāng)前社會(huì)、電信行業(yè)以及企業(yè)對(duì)通信類專業(yè)人才知識(shí)、技能、素質(zhì)要求的變化趨勢(shì)，為學(xué)院通信技術(shù)專業(yè)的專業(yè)設(shè)置、招生規(guī)模、學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)提供信息，為專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位、教學(xué)計(jì)劃和課程標(biāo)準(zhǔn)的修訂、教學(xué)的改革提供依據(jù)和幫助，提高通信技術(shù)人才培養(yǎng)質(zhì)量及畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量。作出如下調(diào)研報(bào)告。（二）調(diào)研對(duì)象：本次調(diào)研對(duì)象是XXX以及周邊地區(qū)的通信專業(yè)畢業(yè)生，用人單位和在校老師。利用電子訪問(wèn)方式、社會(huì)實(shí)踐調(diào)查方式、互聯(lián)網(wǎng)上查找相關(guān)信息為主，并通過(guò)在校老師，用人單位反映的就業(yè)情況為輔。調(diào)研方法與內(nèi)容（一）調(diào)研方法：通過(guò)瀏覽、訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)和文獻(xiàn)、做調(diào)查問(wèn)卷搜集得來(lái)的文字材料的整理，電話采訪，咨詢等方法。（二）調(diào)研內(nèi)容：.用人單位的崗位需求情況.專業(yè)崗位職業(yè)能力.專業(yè)崗位知識(shí)能力.薪金水平.通信技術(shù)的最新發(fā)展趨勢(shì)，目前就業(yè)較為熱門技術(shù)、崗位調(diào)研分析（一）用人單位的崗位需求情況社會(huì)對(duì)人才的需求非常廣泛，由于通信產(chǎn)業(yè)在全球的高速及持續(xù)發(fā)展，該專業(yè)在國(guó)外也是最熱門的專業(yè)之一，對(duì)人才的需求量又相當(dāng)大。每個(gè)學(xué)校平均每年都以200—300人的數(shù)量招生，有的學(xué)校甚至更多。學(xué)歷層次從?？?、本科到碩士、博士不等，有的學(xué)校還設(shè)有博士后流動(dòng)站，形成了人才梯級(jí)培養(yǎng)的方式。盡管如此，此專業(yè)每年的畢業(yè)生還是供不應(yīng)求，炙手可熱。男女所占比例如下圖所示:（二）專業(yè)崗位職業(yè)能力能力要求：較強(qiáng)的實(shí)踐能力：培養(yǎng)人才方向應(yīng)該基于移動(dòng)通信、微波技術(shù)、光通信、INTERNET通信方面的測(cè)試、系統(tǒng)安裝、調(diào)試與維護(hù)、產(chǎn)品維修及企業(yè)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的專業(yè)技術(shù)人員；培養(yǎng)在生產(chǎn)、服務(wù)、技術(shù)和管理第一線工作的通信設(shè)備的測(cè)試與維修人員更新知識(shí)的能力：適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)需要，掌握通信專業(yè)基礎(chǔ)理論和知識(shí)，熟悉計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)使用、安裝調(diào)試及維護(hù)，掌握計(jì)算機(jī)科學(xué)理論和軟硬件知識(shí)技能及通信技術(shù)技能較強(qiáng)的社會(huì)活動(dòng)能力：能從事個(gè)類電子工程與信息技術(shù)相關(guān)的應(yīng)用、制造與開(kāi)發(fā)的高等技術(shù)應(yīng)用性專業(yè)人才，。（三）專業(yè)崗位知識(shí)能力核心工作崗位及崗位描述崗位知識(shí)能力要求與素質(zhì)

相關(guān)工作崗位通信工程監(jiān)理.從事通信管道建設(shè)工監(jiān)理的質(zhì)量控制；.通信線路建設(shè)工程監(jiān)理的質(zhì)量控制；.通信設(shè)備安裝工程監(jiān)理的.熟悉通信電子基礎(chǔ)知識(shí)；.熟悉通信工程監(jiān)理基礎(chǔ)知識(shí)；.熟悉通信電源、程控交換機(jī)、光傳輸、.熟悉通信管道、通信線路、通信鐵塔等工程過(guò)程及注意事項(xiàng)。BSC/RNC調(diào)測(cè)工程師.從事BSC/RNC交換設(shè)備的開(kāi)通、調(diào)測(cè)等；.從事在網(wǎng)設(shè)備的軟件升級(jí)，網(wǎng)絡(luò)局?jǐn)?shù)據(jù)的制作；.負(fù)責(zé)BSC/RNC技術(shù)支持，包括網(wǎng)絡(luò)局?jǐn)?shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化、網(wǎng)絡(luò)接口分析與優(yōu)化，設(shè)備故障處理以及培訓(xùn)工作等。.熟悉通信電子基礎(chǔ)知識(shí)；.熟悉移動(dòng)通信系統(tǒng)原理；.掌握BSC/RNC調(diào)試方法及故障排除方法；.掌握BSC/RNC軟件系統(tǒng)升級(jí)步驟及系統(tǒng)備份；

核心網(wǎng)調(diào)測(cè)工程師.WCDMA、6$乂核心網(wǎng)的調(diào)測(cè)，系統(tǒng)割接；.負(fù)責(zé)交換機(jī)軟件系統(tǒng)升級(jí)；.負(fù)責(zé)硬件更換工作；.交換系統(tǒng)技術(shù)支持；.從事局?jǐn)?shù)據(jù)的制作；.熟悉通信電子基礎(chǔ)知識(shí)；.熟悉移動(dòng)通信系統(tǒng)原理；.掌握WCDMA、GSM核心網(wǎng)調(diào)試方法及故障排除方法；.掌握核心網(wǎng)交換機(jī)軟件系統(tǒng)升級(jí)步驟及系統(tǒng)備份；移動(dòng)通信基站工程督導(dǎo).負(fù)責(zé)通信設(shè)備廠商的3G/GSM基站工程安裝、調(diào)測(cè)；.負(fù)責(zé)主流通信設(shè)備廠商基站工程管理和組織實(shí)施，具體包括工程調(diào)度、人員管理、業(yè)主協(xié)調(diào)以及質(zhì)量控制；.負(fù)責(zé)基站技術(shù)支持工作；.熟悉通信電子基礎(chǔ)知識(shí)；.熟悉移動(dòng)通信系統(tǒng)原理；.熟悉華為移動(dòng)通信基站設(shè)備，認(rèn)識(shí)各個(gè)單板的主要功能；.認(rèn)識(shí)工程現(xiàn)場(chǎng)施工流程，能夠處理現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的設(shè)備故障；.了解工程安全生

產(chǎn)方面知識(shí)，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)安全施工負(fù)責(zé)；移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)工程師.負(fù)責(zé)移動(dòng)通信設(shè)備的硬件安裝與軟件調(diào)測(cè)；.負(fù)責(zé)核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日常維護(hù)工作承擔(dān)GSM/GPRS移動(dòng)通信系統(tǒng)（包括無(wú)線網(wǎng)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)劃設(shè)計(jì)與網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化）；.負(fù)責(zé)CDMA數(shù)字移動(dòng)通信系統(tǒng)（包括核心網(wǎng)技術(shù)、無(wú)線網(wǎng)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計(jì)與網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化）；.第三代移動(dòng)通信系統(tǒng)等工程設(shè)計(jì)和施工任務(wù)；.扎實(shí)的通信理論知識(shí)，對(duì)移動(dòng)通信網(wǎng)有.熟悉計(jì)算機(jī)操作、熟悉TCP/IP、UNIX操作系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫(kù)相關(guān)知識(shí)；.了解移動(dòng)通信2G/3G方面的產(chǎn)品。了解目前移動(dòng)通信發(fā)展的熱點(diǎn)技術(shù)；.了解第三代移動(dòng)通信系統(tǒng)的無(wú)線傳輸技術(shù)及最新發(fā)展趨勢(shì)；.了解在移動(dòng)通信中的智能網(wǎng)，包括移動(dòng)3G軟件調(diào)試工程師1.從事BSC/RNC/MSC交換設(shè)備的開(kāi)通、調(diào)測(cè)等；2.從事在網(wǎng)設(shè)備的軟.熟悉通信電子基礎(chǔ)知識(shí)；.熟悉移動(dòng)通信系統(tǒng)原理；

件升級(jí)，網(wǎng)絡(luò)局?jǐn)?shù)據(jù)的制作；3.負(fù)責(zé)BSC/RNC/MSC技術(shù)支持，包括網(wǎng)絡(luò)局?jǐn)?shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化、網(wǎng)絡(luò)接口分析與優(yōu)化，設(shè)備故障處理以及培訓(xùn)工作等。.掌握BSC/RNC/MSC調(diào)試方法及故障排除方法；.掌握BSC/RNC/MSC軟件系統(tǒng)升級(jí)步驟及系統(tǒng)備份；.掌握設(shè)備單板更換步驟及其注意事項(xiàng)；.掌握局?jǐn)?shù)據(jù)的制作；.認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)接口分析與優(yōu)化及設(shè)備故障處理知識(shí)；3G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工程師.對(duì)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)測(cè)試及性能分析；.分析移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方案確定與實(shí)施網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工程實(shí)施；.對(duì)基站硬件及小區(qū)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理及制作；.結(jié)合基站及小區(qū)數(shù).掌握通信電子基礎(chǔ)知識(shí)；.掌握移動(dòng)通信系統(tǒng)知識(shí)；.掌握無(wú)線功能參數(shù)的使用，話務(wù)統(tǒng)計(jì)的定義和提取，并對(duì)話務(wù)統(tǒng)計(jì)，根據(jù)話務(wù)計(jì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)無(wú)線小區(qū)進(jìn)行分析；

據(jù)對(duì)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行性能優(yōu)化；4.熟練掌握基站硬件及小區(qū)數(shù)據(jù)，并能根據(jù)基站硬件告警對(duì)相應(yīng)的基站硬件進(jìn)行處理；3G網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃工程師.對(duì)運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)參數(shù)進(jìn)行分析、統(tǒng)計(jì)；.根據(jù)運(yùn)營(yíng)商現(xiàn)網(wǎng)的質(zhì)量情況和下一步發(fā)展要求，規(guī)劃3G相關(guān)網(wǎng)絡(luò)無(wú)線參數(shù)；.選擇基站站址，調(diào)整網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)對(duì)全網(wǎng)進(jìn)行頻率規(guī)劃和調(diào)整；.配合網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化團(tuán)隊(duì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化，以提高網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)效能；.掌握通信電子基礎(chǔ)知識(shí)；.掌握移動(dòng)通信系統(tǒng)知識(shí)；.掌握無(wú)線功能參數(shù)的使用，話務(wù)統(tǒng)計(jì)的定義和提取，并對(duì)話務(wù)統(tǒng)計(jì)，根據(jù)話務(wù)統(tǒng)計(jì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)無(wú)線小區(qū)進(jìn)行分析；.掌握基站選址、網(wǎng)絡(luò)調(diào)整、頻率規(guī)劃等相關(guān)知識(shí)；.掌握網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的工作流程，能夠配合網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化團(tuán)隊(duì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化；

室內(nèi)覆蓋工程技術(shù)人員接受任務(wù)，調(diào)查市場(chǎng)需求，掌握產(chǎn)品功能及性能，負(fù)責(zé)室內(nèi)通信覆蓋的設(shè)計(jì)及維護(hù).有較強(qiáng)的動(dòng)手能力，有一定的工程施工經(jīng)驗(yàn)或工程管理經(jīng)驗(yàn)；.熟悉移動(dòng)通信原理，能夠熟練使用電腦等信息工具；.善于組織、溝通，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和提高能力；.具有室內(nèi)分布系統(tǒng)施工相關(guān)知識(shí)。（四）薪金水平近3年內(nèi)對(duì)高職層次的通信技術(shù)人才的需求及薪金水平如下圖所示：高職通信人才需求變化趨勢(shì)薪酰標(biāo)準(zhǔn)更多的上升2000—3000由此不難看出，用人單位對(duì)高職層次人才需求量是越來(lái)越多的，呈上升趨勢(shì)，究其原因是近年來(lái)通信技術(shù)好運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)的迅速發(fā)展，薪酬也在每月2000-3000左右。（五）通信技術(shù)的最新發(fā)展趨勢(shì)，目前就業(yè)較為熱門技術(shù)、崗位未來(lái)比較明顯的趨勢(shì)是寬帶業(yè)務(wù)和各種移動(dòng)終端的普及，如可照相手機(jī)越來(lái)越多，實(shí)際上這對(duì)網(wǎng)絡(luò)帶寬和頻譜產(chǎn)生了巨大的需求。整個(gè)寬帶的建設(shè)和應(yīng)用將進(jìn)一步推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的整體發(fā)展。IPv6和網(wǎng)格等下一代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的研發(fā)和建設(shè)將在今后取得比較明顯的進(jìn)展。大量電子社區(qū)的出現(xiàn)也使互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用也越來(lái)越廣泛?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)和生存的模式也將更加豐富?；ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的從業(yè)者以今后的發(fā)展具有堅(jiān)定的信息。從以往看，大家在網(wǎng)上更多的是瀏覽信息、使用電子郵件、玩網(wǎng)絡(luò)游戲，把互聯(lián)網(wǎng)更多地當(dāng)作自己的一個(gè)高級(jí)的信息技術(shù)玩具，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，玩具能夠變成工具，成為人們?nèi)粘Ｉ?、工作離不開(kāi)的工具。電子政務(wù)的推進(jìn)會(huì)推動(dòng)這樣一個(gè)進(jìn)程。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)會(huì)逐步規(guī)范化，這個(gè)規(guī)范是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，不是一兩天就能實(shí)現(xiàn)的，也不是政府下達(dá)文件指令或行業(yè)組織號(hào)召一下就能實(shí)現(xiàn)的，它需要從業(yè)者的認(rèn)識(shí)，當(dāng)大家都意識(shí)到，當(dāng)大家都規(guī)范起來(lái)并能夠在這個(gè)產(chǎn)業(yè)里很好地生存時(shí)，這個(gè)規(guī)范才有實(shí)際的價(jià)值。盡管對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的研究越來(lái)越深入，但是網(wǎng)絡(luò)自身的特點(diǎn)，即它的簡(jiǎn)單性、便宜性，使得它的安全問(wèn)題仍然很突出。尤其是IPv6出現(xiàn)以后，它的安全性、服務(wù)質(zhì)量會(huì)有更大提高，在將來(lái)一段時(shí)間針對(duì)IPv6的網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題也會(huì)出現(xiàn)。我們希望網(wǎng)絡(luò)信息要人為本，尤其是今年互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)的一個(gè)主題是構(gòu)建一個(gè)繁榮誠(chéng)信的互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)做為一個(gè)信息平臺(tái)它的用戶主流50%以上是30歲以下青少年，那么為青少年建設(shè)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該是一個(gè)可信、健康的網(wǎng)絡(luò)，它應(yīng)該成為青少年成長(zhǎng)過(guò)程中的朋友和助手?？破站W(wǎng)站和提供精神食糧信息資源開(kāi)發(fā)的單位在這方面還要做大量的工作。PFP業(yè)務(wù)將來(lái)對(duì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)安全會(huì)產(chǎn)生重大影響，這是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開(kāi)發(fā)和政策管制部門所關(guān)心的。網(wǎng)絡(luò)教育將是下一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的熱點(diǎn)問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)搜索，大容量電子郵件，電子商務(wù)平臺(tái)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，無(wú)線局域網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)資源信息開(kāi)發(fā)等業(yè)務(wù)都將成為互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的熱點(diǎn)問(wèn)題。功能比較強(qiáng)大的個(gè)人終端以及共享信息資源這些將來(lái)會(huì)出現(xiàn)。由于移動(dòng)通信、固定通信與衛(wèi)星通信等技術(shù)的支持，人類正在實(shí)現(xiàn)漫游化的追求中闊步邁進(jìn)。這種漫游將超越物理時(shí)空、心理時(shí)空和社會(huì)時(shí)空的限制，獲得前所未有的自由。隨著人類活動(dòng)范圍的擴(kuò)大、媒體世界的發(fā)展、社會(huì)群體的分化，漫游的涵義漸漸擴(kuò)展為力圖獲得相對(duì)于物理時(shí)空、心理時(shí)空和社會(huì)時(shí)空的自由。不論在哪種意義上，它都有賴于通信技術(shù)的支持。當(dāng)今的上網(wǎng)是人類漫游的新途徑，漫游的前景則取決于通信技術(shù)的新突破。目前用人企業(yè)中較為熱門的崗位方向如下圖所示:是前臺(tái)服務(wù)、業(yè)務(wù)營(yíng)銷、推廣和宣傳、社交禮儀、公共關(guān)系等尤為受歡迎；其次是終端維護(hù)類，像基站維護(hù)魚(yú)保養(yǎng)、程控交換、設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)等需要大量人才；工程管理類如工程預(yù)算、工程圖繪制需求量較大，但對(duì)技術(shù)要求很高，對(duì)?？粕鷣?lái)說(shuō)，這樣的崗位有一定難度。據(jù)工信部相關(guān)研究報(bào)告顯示，3到5年內(nèi)，預(yù)計(jì)國(guó)內(nèi)3G人才缺口將達(dá)100萬(wàn)人以上。來(lái)自XXX省工信廳的消息稱，據(jù)保守估計(jì)，未來(lái)3到5年內(nèi)XXX三地的3G人才缺口將達(dá)到25萬(wàn)。一方面3G人才存在巨大的缺口，另一方面，對(duì)于毗鄰京津的XXX而言，3G人才不斷涌入京津也是一個(gè)令人無(wú)奈的現(xiàn)實(shí)，這使得XXX本地3G人才愈發(fā)匱乏?！皳?jù)預(yù)測(cè)，3年之后，中國(guó)的3G手機(jī)用戶可能會(huì)超過(guò)1.5億。”中國(guó)移動(dòng)通信聯(lián)合會(huì)執(zhí)行副會(huì)長(zhǎng)謝麟振曾公開(kāi)表示，中國(guó)作為全球最大的移動(dòng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)，3G的啟動(dòng)將催生大量基于新移動(dòng)增值業(yè)務(wù)。其他從調(diào)查反映的情況看，由于畢業(yè)生就業(yè)工程中存在激烈的競(jìng)爭(zhēng)。工作壓力大等因素，有很多畢業(yè)生對(duì)現(xiàn)狀不滿，工作中力不從心，由于壓力大，是學(xué)生急功近利，許多人把高校視為就業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，致使高等學(xué)校圍著就業(yè)轉(zhuǎn)。忽視人文素質(zhì)的培養(yǎng)；此外用人單位也反映，很多學(xué)生交際能力、拓展能力、持續(xù)學(xué)習(xí)能力、獨(dú)立工作能力等都有待提高。因此，隨著人才競(jìng)爭(zhēng)的不斷加強(qiáng)，不僅要注重學(xué)生的專業(yè)知識(shí)，更應(yīng)注重學(xué)生的綜合能力。對(duì)本專業(yè)教育的建議：加強(qiáng)學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)，調(diào)整就業(yè)心態(tài)：積極做好畢業(yè)生的思想教育工作，從專業(yè)發(fā)展、市場(chǎng)需求、職業(yè)定位、個(gè)人優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)壓力、心里減負(fù)等方面幫助畢業(yè)生進(jìn)行就業(yè)觀念定位。全面提高學(xué)生綜合能力：加強(qiáng)基本理論、基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，提高他們的學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力、公關(guān)能力、交際能力、協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神等等。加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，提高技能水平：實(shí)驗(yàn)教學(xué)要改變以往的實(shí)驗(yàn)?zāi)Ｊ?，精?jiǎn)合并實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，在教學(xué)允許的好、范圍內(nèi)