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文檔簡介
實訓(xùn)五:
領(lǐng)導(dǎo)(管理)方式的選擇案例分析:
世界杯期間,不同企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者對下屬采取了不同的管理方式:1.某企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不允許員工看球,如違反并影響工作,則開除;2.某企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者允許員工看球,并可推遲2小時上班。請評價這兩個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的作法。第一組傾向于第二種管理方法。(1)第一種管理方式可能引起員工的不滿,采取罷工行為;(2)能增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者的非權(quán)力性影響力;(3)能調(diào)動員工的積極性;產(chǎn)生感激心理;(4)延遲工作能保證員工休息,有充分體力工作;(5)促進(jìn)溝通,提高凝聚力。第三組傾向于第二種管理方法,第一種不科學(xué),不合理。(1)第一種管理方式過于苛刻,易產(chǎn)生抵觸情緒,缺乏安全感,較少忠誠;(2)應(yīng)組織員工看球,豐富員工文化生活;(3)順應(yīng)員工的要求,領(lǐng)導(dǎo)者推己及人,站在員工的立場上看問題;(4)放手也是為了更好地抓緊(?)。第四組傾向于第一種管理方法。(1)第一種雖嚴(yán)厲,但可以理解,企業(yè)目標(biāo)在于追求利潤(剩余價值?),組織有組織規(guī)范;
員工的(精神)需要永遠(yuǎn)無法得到真正滿足?(2)第二種做法過于寬松,可能會提高凝聚力,但與生產(chǎn)效率之間無正相關(guān);(3)措施:a.領(lǐng)導(dǎo)者提升影響力,改變員工的思想和行為;b.購買光盤送給員工。第五組傾向于第一種管理方法。(1)企業(yè)作為組織應(yīng)有嚴(yán)格的規(guī)章制度,優(yōu)待球迷可能會造成其他員工(非球迷)不滿;(2)看球可能會影響員工的情緒,并將(消極情緒)帶到工作中;(3)既定制度不可輕易更改。第七組傾向于第二種管理方法。(1)尊重理解員工;(2)領(lǐng)導(dǎo)的互惠效應(yīng);(3)靈活而不拘泥于刻板的制度;(4)延遲工作能保證員工休息,有充分體力工作;(5)促進(jìn)溝通,提高凝聚力,形成良好的人際關(guān)系。(6)第一種不近人情,相信員工能自動調(diào)整作息時間。第八組傾向于第二種管理方法。(1)員工有各種需要;(2)企業(yè)的成功在于培養(yǎng)員工的忠誠;(3)人性化的管理方式,能使員工人歸屬感;(4)滿足了員工的興趣(需要),安心工作;(5)通過看球,使員工認(rèn)識到團(tuán)體合作的重要性。(6)
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