員工行為規(guī)范管理制度

員工行為規(guī)范及管理制度員工行為規(guī)范管理制度一、目的為了進(jìn)一步加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，規(guī)范員工的工作和行為標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)肅公司紀(jì)律，保護(hù)正常經(jīng)營(yíng)次序，提升公司整體素質(zhì)，聯(lián)合公司實(shí)質(zhì)狀況，擬訂本制度。二、合用范圍本擬訂合用于公司全體員工。三、詳細(xì)規(guī)定（一）職責(zé)內(nèi)違規(guī)違紀(jì)辦理規(guī)定1、任何人員都有阻擋違紀(jì)行為發(fā)生的權(quán)益義務(wù)，不得對(duì)所轄人員違紀(jì)現(xiàn)象不予糾正、存心包庇。2、無故不參加公司組織的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、義務(wù)勞動(dòng)等集體活動(dòng)。3、公司員工一定仔細(xì)執(zhí)行單位職責(zé)和崗位職責(zé)，聽從工作分派安排，主動(dòng)協(xié)調(diào)工作關(guān)系，單位之間互相推委扯皮，拒不履職，影響工作，不作為者。4、不按規(guī)準(zhǔn)時(shí)間提報(bào)反應(yīng)信息或有關(guān)報(bào)表。5、為方便業(yè)務(wù)聯(lián)系及交流，全體員工應(yīng)保持手機(jī)全天24小時(shí)開機(jī)狀態(tài)（單位領(lǐng)導(dǎo)及重要崗位人員歇息日也不例外），不得無故關(guān)機(jī)失聯(lián)。以上職責(zé)內(nèi)違規(guī)違紀(jì)行為，視情節(jié)嚴(yán)重度處以100-500元罰款，其所在單位負(fù)責(zé)人處以100-500元罰款。（二）行為違規(guī)違紀(jì)辦理規(guī)定1、工作時(shí)期不得串崗、帶非工作人員進(jìn)工作場(chǎng)所；不得打牌、下棋、干私活、吃零食、聚堆閑談、瞌睡睡覺、玩手機(jī)，看與本員工作沒關(guān)的書報(bào)刊物，用公司電腦干與工作沒關(guān)的行為（閱讀與公司沒關(guān)的網(wǎng)頁、視頻，聊天工具等）等。工作時(shí)期干與工作沒關(guān)的事或私用公司辦公電腦電子設(shè)備等違規(guī)違紀(jì)行為，違反者處以100-500元罰款，其所在單位負(fù)責(zé)人處以100-500元罰款。2、未按公司規(guī)定佩帶工作證者，處以100元罰款。3、工作時(shí)期不得飲酒（包含正午及值班時(shí)期），違反者處以500元罰款。4、業(yè)務(wù)單位宴請(qǐng)需向直接上司報(bào)告請(qǐng)示，同意后方可赴宴，若有違反者處以500元罰款。5、不得打斗打斗、聚眾生事，詛咒、恫嚇、威迫打擊報(bào)復(fù)別人，違反者視情節(jié)嚴(yán)重處以500員工行為規(guī)范及管理制度元及以上罰款，直至排除勞動(dòng)關(guān)系，其所在單位負(fù)責(zé)人處以500元罰款。6、愛惜公共設(shè)備，不得歹意破壞公物、擅自盜用公司財(cái)物，若有違反者視情節(jié)嚴(yán)重處以500元及以上罰款，直至排除勞動(dòng)關(guān)系，其所在單位負(fù)責(zé)人處以500元罰款。、節(jié)儉用水用電，注意水電燃?xì)獍踩褂?，離人離崗注意斷水?dāng)嚯?、關(guān)閉門窗。電器不充電時(shí)實(shí)時(shí)拔出充電器，長(zhǎng)久離崗要封閉所用電子設(shè)備，提防安全隱患。未能依據(jù)安全節(jié)能操作要求使用辦公及生活設(shè)備者，處以200元罰款，其所在單位負(fù)責(zé)人100元罰款。、禁止于辦公公共地區(qū)吸煙，違反者罰款300元，其所在單位負(fù)責(zé)人處以300元罰款。9、禁止無原因乘坐總公司辦公樓電梯（有客、攜重物狀況除外），違反者處以200元罰款。10、泄漏公司保密的技術(shù)、商業(yè)情報(bào)、資料等，對(duì)責(zé)任人和當(dāng)事人處以1000元以上罰款；并視狀況追查損失責(zé)任，調(diào)離工作崗位，情節(jié)嚴(yán)重的排除勞動(dòng)關(guān)系，移交司法機(jī)關(guān)，追查其法律責(zé)任。、禁止在任何時(shí)間、任何地址，經(jīng)過任何方式，發(fā)布不利于公司的言論，違反者視情節(jié)嚴(yán)重處以500元以上罰款。（三）考勤管理及違規(guī)辦理規(guī)定1、作息時(shí)間：夏天作息時(shí)間：5月1日—9月30日上午：08:00-12:00下午：13:30-18:00冬天作息時(shí)間：10月1日—次年4月30日上午：08:00-12:00下午：13:00-17:302、公司執(zhí)行OA打卡出勤請(qǐng)休假制度，出勤日OA上下班未打卡者，每次處以100元罰款。遲到早走，超出或提早15分鐘以內(nèi)者，扣款50元。遲到早走15分鐘以上者，扣款100元。3、請(qǐng)休若是用OA請(qǐng)休假流程，務(wù)必在上司領(lǐng)導(dǎo)同意且轉(zhuǎn)交人事專員存案后方可歇息，不然按曠工辦理。4、未按公司規(guī)定在指準(zhǔn)時(shí)間到崗者，少勤時(shí)間按曠工論處。5、曠工0.5天，扣除三天薪資；曠工1天，扣除五天薪資。曠工超出1天，作嚴(yán)重違紀(jì)辦理,公司將與之即時(shí)排除勞動(dòng)關(guān)系，做開除辦理，薪資不予結(jié)算。（四）衛(wèi)生管理及違規(guī)辦理規(guī)定1、每天務(wù)必依據(jù)公司要求打掃衛(wèi)生，保持桌面地面整齊潔凈，不得任意亂扔煙頭，墻面角落員工行為規(guī)范及管理制度桌底不得落灰亂畫，電器潔凈線路規(guī)整。2、著重廚房宿舍衛(wèi)生，不得有油漬胡亂堆放，垃圾堆放異味現(xiàn)象。3、注意洗手間衛(wèi)生，物件整齊，不得有異味。4、衛(wèi)生不可以依據(jù)公司規(guī)定不達(dá)標(biāo)的單位，視情節(jié)嚴(yán)重處單位負(fù)責(zé)人100-1000元罰款，該單位員工50-500元罰款。（五）儀容儀表規(guī)范及違規(guī)辦理規(guī)定1、著裝得體大方、整齊潔凈，不得衣著奇裝異服，不得佩帶夸張金飾。2、頭發(fā)齊整、利落、簡(jiǎn)短。3、男士不得留須，女士不得化艷妝，用香味濃重的香水。4、保持個(gè)人衛(wèi)生，衣服潔凈。5、站有站姿，坐有坐相。背部挺直，行走冷靜。6、不得穿拖鞋及無后帶的鞋子上崗。7、工作時(shí)期儀容儀表有違反上述規(guī)定者，視情節(jié)嚴(yán)重度處以100-500元罰款。（六）會(huì)議有關(guān)規(guī)定及違紀(jì)處罰、依據(jù)規(guī)準(zhǔn)時(shí)間相應(yīng)人員準(zhǔn)時(shí)參加晨會(huì)、周例會(huì)、月度、季度、半年工作會(huì)議，公司年會(huì)等各種會(huì)議，有特別狀況不可以參會(huì)的請(qǐng)實(shí)時(shí)向公司辦公室告假。參會(huì)遲到者，處以罰款200元；未請(qǐng)假且不準(zhǔn)時(shí)參會(huì)者處以500元以上罰款。、會(huì)議或培訓(xùn)時(shí)，手機(jī)調(diào)成靜音，恪守會(huì)場(chǎng)紀(jì)律，私下低聲密語、打鬧嘻嘻，犯困睡覺者，不注意儀容儀表、不按規(guī)定著裝，不著重行為規(guī)范者，視情節(jié)嚴(yán)重罰款100-500元。（七）車輛規(guī)范及相應(yīng)辦理規(guī)定1、駕駛車輛，要求系安全帶。不論能否為公司員工，汽車前排座位（駕駛位及副駕駛位）必須系安全帶，汽車后排地點(diǎn)不做硬性要求。如客人乘坐副駕駛位，駕駛?cè)藛T應(yīng)提示客人系好安全帶方可驅(qū)動(dòng)車輛。若有違反者，每次扣罰100元。、注意車輛衛(wèi)生、各項(xiàng)車輛數(shù)據(jù)登記，依據(jù)規(guī)定申請(qǐng)各項(xiàng)花費(fèi)，若有不合格或故弄玄虛者，視情節(jié)嚴(yán)重處以100-500元罰款，其所在單位負(fù)責(zé)人100-500元罰款。3、禁止酒后駕車，若有違反者，每次扣罰1000元。4、禁止將公司車輛擅自借于別人使用，若有違反者，每次扣罰1000元。5、各單位應(yīng)每天查察公司車輛GPS在線狀況，實(shí)時(shí)維修，常年保持時(shí)刻在線狀態(tài)，若有違反者，每次扣罰500元（單位用車處罰單位人員，個(gè)人用車處罰個(gè)人）。員工行為規(guī)范及管理制度（七）、公司電話禮儀行為規(guī)范及相應(yīng)辦理規(guī)定1、打電話應(yīng)簡(jiǎn)捷、了然、清楚、輕柔；接電話時(shí)應(yīng)迅速、熱忱、周祥、禮貌的接聽客戶電話。2、三聲以內(nèi)，最好是兩響以后接聽，如三聲此后接聽電話后要講：“不好意思，讓您久等了！”3、接聽電話第一問好，再按次序報(bào)出公司、咨詢事由。“您好！XX汽車，請(qǐng)問您找哪位？有什么事情需要幫忙的？您是哪位？”4、接電話時(shí)，被找的人假如就在身旁，應(yīng)告訴打電話者"請(qǐng)稍等"，而后立刻轉(zhuǎn)交/轉(zhuǎn)接電話。5、若是被找的人暫時(shí)不在,應(yīng)回答“他暫時(shí)不在坐位上,假如需要轉(zhuǎn)告請(qǐng)留下您的電話?！?、接聽公司內(nèi)部電話時(shí)，往常要先自報(bào)家門：“您好！我是**，請(qǐng)問”、任何時(shí)間禁止占用公司的電話線路聊天，不得擅自撥打長(zhǎng)途電話、信息臺(tái)電話。、不得在工作時(shí)間撥打、接聽個(gè)人電話，如遇特別狀況應(yīng)長(zhǎng)話短說。、以上電話禮儀行為規(guī)范若有違反者，扣罰50元每次。（八）公司七條禁令嚴(yán)格執(zhí)行公司七條禁令，不得違反，一經(jīng)查處，直接排除勞動(dòng)關(guān)系，如觸犯罪律，追查其法律責(zé)任。四、違規(guī)違紀(jì)辦理程序和方法1、各單位負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)其本單位員工存在違規(guī)違紀(jì)行為，能夠直接履行管理權(quán)益，對(duì)違規(guī)人員處以罰款。2、公司辦公室人員發(fā)現(xiàn)公司員工存在違規(guī)違紀(jì)行為，能夠直接履行監(jiān)察管理權(quán)益，對(duì)違規(guī)人員處以罰款。3、總經(jīng)理辦公會(huì)各領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)公司員工存在違規(guī)違紀(jì)行為，能夠直接履行管理權(quán)益，對(duì)違規(guī)人員處以罰款。4、員工違紀(jì)排除勞動(dòng)關(guān)系的，由所在單位按規(guī)定提出辦理建議，報(bào)公司辦公室，經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)研究同意后執(zhí)行。5、員工違紀(jì)處以罰款的，能夠從薪資中扣除；如為現(xiàn)金處罰的，由自己憑罰款通知單在規(guī)定限期內(nèi)到財(cái)務(wù)部交款，逾期不交的每天加罰罰金的10%。6、員工享有檢舉權(quán)，如發(fā)現(xiàn)任何不違規(guī)現(xiàn)象均可向公司辦公室及任何上司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行檢舉（可經(jīng)過OA發(fā)送郵件或直接撥打其電話）。同意越級(jí)檢舉，如辦理不周可經(jīng)過OA郵件向總經(jīng)理反應(yīng)。所檢舉事件經(jīng)查實(shí)存在，賜予檢舉人100-500元的獎(jiǎng)賞。7、單位負(fù)責(zé)人看管不力管理不周，處以1000元以上罰款。主看管部門公司辦公室負(fù)責(zé)人或員工行為規(guī)范及管理制度上司主管領(lǐng)導(dǎo)督導(dǎo)不嚴(yán)執(zhí)行不力，處以500元以上罰款，以示警示。五、XX員工行為規(guī)范口訣XX員工行為端，各項(xiàng)制度勿違反。工作時(shí)期要守則，網(wǎng)頁手機(jī)莫翻看，私訪人員少招待，串崗打牌聊閑天，睡覺打牌干私活，飲酒惹事與吸煙，不妥行為咱罕有，違規(guī)每次有罰單；上班牢記需打卡，有事務(wù)必需告假；辦公電腦當(dāng)心用，不干工作沒關(guān)事；各項(xiàng)設(shè)備要愛惜，水電燃?xì)獍踩?；公司信息無泄漏，商業(yè)泄密是重犯；環(huán)境衛(wèi)生要愛惜，整齊潔凈人人責(zé)；儀容儀表要得體