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第3頁共3頁2023公司后勤工作總結(jié)一、人員調(diào)配情況第三季度物業(yè)工程部人員穩(wěn)定無出入,現(xiàn)有人員4名。二、管理工作1、遵循部門的《崗位說明書》,按照各崗位的的職責(zé)要求,遵守了各項專業(yè)的操作規(guī)程和工作守則。2、根據(jù)本項目的實際情況,加強人員技術(shù)能力的在崗培訓(xùn)、安全培訓(xùn)、強化品質(zhì)的親和力。安全培訓(xùn)仍是是重點。3、規(guī)范工程維修的工作流程,細(xì)化落實崗位責(zé)任制,使日常工作有序進(jìn)行。4、根據(jù)季節(jié)及天氣變化調(diào)整有關(guān)設(shè)備的運行時間(如:室外照明、空調(diào))。5、發(fā)現(xiàn)問題及時處理,處理不了的及時上報。6、鼓勵員工學(xué)習(xí)各方面的專業(yè)知識技力。7、制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案(防汛、停電、跑水)。三、日常巡視維修維護(hù)1)聯(lián)系廠家修復(fù)售樓處二層衛(wèi)馬桶蓋、下疊庭院門換鎖芯。2)自購配件更換售樓處女衛(wèi)隔斷門合頁。3)對園區(qū)照明燈具的更換維修190余次。4)游戲機的電動鑰匙更換。5)調(diào)試疏通水景觀管道及噴頭。6)對地下車庫配電箱內(nèi)元部件除濕。7)園區(qū)攝像頭桿噴漆保養(yǎng)。8)售樓處、樣板區(qū)木門緊固門窗把手、門吸。9)疏通衛(wèi)生間便具及下水不通。10)維修更換樣板區(qū)售樓處窗戶把手。11)對樣板區(qū)小路的小方格地磚的粘固。12)對上疊空調(diào)室外機冷凝管保溫層破損的包扎。13)對園區(qū)雨水管道的巡視檢查。14)對園區(qū)個排水泵的巡視檢查。15)對園區(qū)的路面地磚的巡視檢查。16)對園區(qū)的設(shè)備設(shè)施的巡視檢查。17)對分包方進(jìn)入維修的陪同管理。四、與地產(chǎn)工程部協(xié)商溝通問題1、____月____日和謝經(jīng)理反映弱電問題,回復(fù)今日過來維修。2、____月____日向劉敏反映下疊南庭院打通的排水口應(yīng)盡快做防水處理,回復(fù)馬上安排。3、____月____日隨同李巖查看上疊電梯廳頂子滲水情況,初步判斷是因防水未做好,并向鄭工說明。4、____月____日和謝經(jīng)理協(xié)商弱電要更換監(jiān)控電源空開問題,要求他們寫書面保證,并查看外接對講電話路由。5、____月____日向謝經(jīng)理反映地下車庫因潮濕配電箱結(jié)露,元件損壞,回復(fù)要等請示領(lǐng)導(dǎo)。五、建議1)設(shè)計:景觀泵安裝地點要考慮防水侵泡損壞泵體,或改裝潛水泵。2)施工:建筑的防水層嚴(yán)格把關(guān),以防留下隱患。3)裝飾:節(jié)日期間應(yīng)做一些增添節(jié)日喜慶的裝飾,如:掛一些紅燈籠,彩旗。夜間裝些彩燈之類。六、今后需改進(jìn)之處1、我們的品質(zhì)服務(wù)還望進(jìn)一步提高。2、鼓勵員工學(xué)習(xí)各方面的專業(yè)知識技力。3、希望有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出不足之處利于我們加以改進(jìn)。2023公司后勤工作總結(jié)(二)公司行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰(zhàn)。經(jīng)過一來的摸索,我逐漸熟悉并適應(yīng)了自己的工作崗位,逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認(rèn)識和看法。現(xiàn)將任職以來的情況總結(jié)如下:一、工作總結(jié)(一)努力做好行政管理工作1、為加強公司管理,工作以來,制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項規(guī)章制度,切實通過落實各項制度,規(guī)范了工作程序。2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織園區(qū)開工儀式的各項籌備工作。園區(qū)開工儀式有著重要意義,它不僅標(biāo)志著園區(qū)各項工程的全面動工,更象征我司發(fā)展的新起點,新機遇、新挑戰(zhàn)。(二)全力做好后勤保障工作1、對打印機、復(fù)印機、傳真機、計算機及網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù)。公司建立幾月來,各種設(shè)備不斷增加,維護(hù)難度也隨之增加。為避免因設(shè)備問題影響正常工作,我堅決做到小問題即刻解決,大問題積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,在最短時間內(nèi)確保員工使用不受影響。2、辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。3、加強車輛管理,保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求,厲行節(jié)約、嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度,認(rèn)真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我司公務(wù)用車及時、快捷、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點,堅持事前申報,保障了我司公務(wù)用車能夠得到及時維修和保養(yǎng)。4、管理物業(yè)工作。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環(huán)境,抓好食堂餐飲工作,為員工提供干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。二、工作中的不足1、工作中沒有做好統(tǒng)籌安排,經(jīng)常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。2、缺乏工作經(jīng)驗,對于突發(fā)事件的處理辦法不多。3、文學(xué)功底不夠扎實,公文寫作能力有待提高。三、今后的工作思路1、"沒有規(guī)矩,不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴(yán)格的集體。辦公室每天面對的工作紛繁復(fù)雜,要想從這些瑣事中抽身而出,最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項制度有助于提高辦公室工作效率,使各項工作有據(jù)可依。辦公室對于某些具體事務(wù)可依實際情況只做監(jiān)管與統(tǒng)計,這樣可以大大節(jié)省時間與精力放在綜合行政管理工作上。2、做好行政工作首先要做好計劃,學(xué)會統(tǒng)籌安排,做到每日“朝計劃,晚總結(jié)”。領(lǐng)導(dǎo)安排的事情做好記錄,逐件落實,以防遺漏。3、端正態(tài)度,銘記態(tài)度也是競爭力。我在今后的工作中要學(xué)會開動腦筋,主動思考,主動工作,提前做到。工作無小事,我要積極探索和總結(jié)適合自己的工作方法和思路,在紛繁的工作中更加游刃有余。4、對于領(lǐng)導(dǎo)安排完的任務(wù),要做到及時反饋。5、做事要用心,細(xì)節(jié)之處方顯價值。工作中多留意別人的工作方式方法,學(xué)會發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,做到取長補短。6、培養(yǎng)工作熱情與責(zé)任感。要將公事當(dāng)做家事,當(dāng)做自己事對待,牢記工作是為自己,不是為別人,時刻激勵自己以飽滿的精神面貌干好每一項工作。7、加強公文寫作訓(xùn)練,多閱讀相關(guān)書籍,勤寫勤練,努力做到所寫文章簡明扼要,易讀易懂。8、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,工作上和思想上出現(xiàn)的問題及時匯報,也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)ξ业牟蛔阒庍M(jìn)行批評指正,以便我能夠及時改正,使我的工作更加完善。對每個人來說,職業(yè)生涯中的第一步是至關(guān)重要的,它對我們今后的社會定位和事業(yè)發(fā)展方向會起到很大的引導(dǎo)作用。2023公司后勤工作總結(jié)(三)時間一晃而過,彈指之間,過去的一個月在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的____月份,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:一、工作中取得的收獲主要有:1、在商場開業(yè)前夕,跟進(jìn)商場開荒工作,并初步熟悉商場物業(yè)管理基本知識.努力為商場開業(yè)做前期工作。2、配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀(jì)律方面的檢查工作,并實行每日跟進(jìn)商場,辦公室等衛(wèi)生情況.進(jìn)行考核與監(jiān)督。3、在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)跟進(jìn)商場開業(yè)后每個活動工作.令活動順利完成。4、與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置。5、根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作,努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)的計劃內(nèi)容。二、工作中存在的不足當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團(tuán)隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強,需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項能力。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點和不足:1、缺乏基本的辦公室工作知識,在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時還覺得不知所措。2、對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)行。3、對管理商場物業(yè)還不夠成熟,這直接影響工作效果。4、工作細(xì)心度不夠,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏。5、辦事效率不夠快,對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等。三、堅持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則:營運部不斷健全管理職能,完善服務(wù)體系,現(xiàn)場管理成效斐然。為了能及時、準(zhǔn)確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題。在走動中去發(fā)現(xiàn)問題,在走動中去尋找問題。通過及時的現(xiàn)場觀察,去掌握工作中存在的問題和不足,從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高方案并能做到及時向上級部門進(jìn)行信息反饋。對營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正,避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅持深入一線的現(xiàn)場走動式管理,使管理工作更具
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