電話銷售實(shí)習(xí)報(bào)告5000字

PAGE電話銷售實(shí)習(xí)報(bào)告5000字篇一：電話銷售實(shí)習(xí)報(bào)告國際貿(mào)易綜合實(shí)習(xí)報(bào)告一、實(shí)習(xí)內(nèi)容剛出來工作的大學(xué)生存在著一個(gè)嚴(yán)重的問題—那就是沒有工作經(jīng)驗(yàn)！公司都是以盈利為目的的，它不是慈善機(jī)構(gòu)，所以一般不會(huì)讓你去它那里學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)什么的，它要的人才是能為它創(chuàng)造價(jià)值的人才，最好就是馬上能見效的人才，不必再為培養(yǎng)人才而花多那些成本！對(duì)于剛進(jìn)公司里面什么都不懂的大學(xué)生來說，如果不能在它規(guī)定的期限內(nèi)為它創(chuàng)造價(jià)值，那么它就不會(huì)在乎你是專科生還是本科生，只有走人的份了。所以實(shí)習(xí)就成了一項(xiàng)十分必要的課程了。在考完試后，我休息了幾天，然后就在網(wǎng)上投了一些簡(jiǎn)歷，也面試過幾次，最終在中企銳進(jìn)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)有限公司找到了一份銷售代表的實(shí)習(xí)工作。大致內(nèi)容就是通過打電話的形式發(fā)展客戶，讓他們辦理我們網(wǎng)站的會(huì)員，一年15000，兩年18000，我們幫助他們?cè)诰W(wǎng)上做生意接訂單，另外免費(fèi)提供貸款服務(wù)?？偨Y(jié)起來，可以概括為三條①通過電話開發(fā)客戶；②對(duì)客戶進(jìn)行回訪、調(diào)查；③客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。通過面試后，我們這些新來的員工，會(huì)集中到會(huì)議室開會(huì)，主要由人事部經(jīng)理給我們講解公司的一些制度，因?yàn)閯倎磉@家公司，所以我們都要先進(jìn)行一個(gè)星期的試用，如果合格的話，公司會(huì)與員工簽署一份就業(yè)協(xié)議。第一天上班的時(shí)候，我知道了公司每天都會(huì)開早會(huì)，公司里的同事用pk來激發(fā)斗志、以玩游戲來放松心情，感覺這公司還挺不錯(cuò)的，這就是我們常說的企業(yè)文化吧！第一天上班，公司里的張經(jīng)理來給我們培訓(xùn)，這個(gè)是工作之前必要的程序。不管是從事銷售工作，還是在公司做其它的事務(wù)，公司里每個(gè)員工都必須清楚了解自己公司的產(chǎn)品是什么有什么作用怎么去用公司是怎么樣的等等一系列的問題。我被安排到一個(gè)小組中，當(dāng)我進(jìn)入到小組以后，組長發(fā)給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負(fù)責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的，然后，組長還會(huì)給我們一份話述，主要寫了如何與客戶溝通交流的對(duì)話示例，如：我們先問，“請(qǐng)問，您這是公司嗎”。對(duì)方回答是的話，我們會(huì)介紹自己：“您好，我們是中國企業(yè)交易網(wǎng)的，主要是給您提供貸款服務(wù)和在網(wǎng)絡(luò)上做生意接訂單的服務(wù)的”。對(duì)方有可能會(huì)繼續(xù)與我們通話，或直接拒絕，這份對(duì)話單上都做了說明，讓我們這些新人進(jìn)行參考。而第一天的工作就是，拿著這份用來參考的對(duì)話單，把電話表上的電話全打完，我精略看了一下，電話表上有大約100多個(gè)電話呢?？粗娫拞挝掖虺隽说谝粋€(gè)電話，電話接通時(shí)，難免有些緊張，嘴巴有些發(fā)抖，說話接接巴巴的，但好在我及時(shí)控制住了，把要說的話都和對(duì)方講了，但是和我預(yù)料的一樣，對(duì)方說他們公司目前不需要，很有禮貌的拒絕了我。打完了第一個(gè)電話，我覺的有了些底氣，于是又照著電話表打了下去，我們組長對(duì)我說，每天要盡可能的多打電話，這樣潛在的客戶就能發(fā)掘出來，就會(huì)有收益了，她讓我把那些對(duì)產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨(dú)列出來，然后隔兩天再給對(duì)方回電話，進(jìn)行溝通，這樣會(huì)好一點(diǎn)。因?yàn)殡娫掍N售這個(gè)工作，有點(diǎn)像守株待兔，或者通俗的說就是碰死耗子，我們除了要有良好的口才與溝通能力外，自身的運(yùn)氣成份也很重要，因?yàn)橛锌赡軐?duì)方就急需你的產(chǎn)品服務(wù)，可就是找不到，這個(gè)時(shí)候，你一個(gè)電話打過去了，對(duì)方會(huì)十分興奮的和你合作，并且把錢給你匯過來，而對(duì)那些感興趣的客戶進(jìn)行反復(fù)溝通，他極有可能就心動(dòng)了，并且最終決定和你合作。同時(shí)，當(dāng)我們打的電話數(shù)量越多，潛在的機(jī)會(huì)也就越多，因?yàn)樵谏鐣?huì)上，有了一種產(chǎn)品，肯定就會(huì)有需要的人，只不過，你要把消息告訴他，這樣他才會(huì)決定是否購買你的產(chǎn)品或者服務(wù)，所以我們每天都要打超過100個(gè)電話，工作強(qiáng)度非常大。二、發(fā)現(xiàn)的問題和建議我們的工作內(nèi)容很簡(jiǎn)單，可是在實(shí)際工作，卻碰到了許多意想不到的麻煩?？偨Y(jié)以下幾條1.進(jìn)行信息采集的同事在網(wǎng)上找了很多企業(yè)的電話，這其中有的電話打不通，或者是空號(hào)或者就是電話號(hào)是別的公司的，估計(jì)是以前的公司不干了，網(wǎng)上的信息又沒有更新。2.對(duì)方客服人員接電話，可能她們經(jīng)常接這樣的電話，所以總是想法設(shè)法的敷衍你，把你打發(fā)掉，比如：他們說領(lǐng)導(dǎo)沒上班，或者經(jīng)理出差了，當(dāng)我說要找別的負(fù)責(zé)人時(shí)，她會(huì)說所有負(fù)責(zé)人都出差了，總之，就是想盡快的把你打發(fā)掉。3.對(duì)方的負(fù)責(zé)人態(tài)度比較惡劣，口氣非常不好。4.一些老板的普通話不太標(biāo)準(zhǔn)，有時(shí)候聽不清或者聽不懂他們說的是什么。5.我自身也有一些問題，膽怯：這個(gè)問題一直在困繞著我。因?yàn)閷?duì)方都是一些企業(yè)的總經(jīng)理及負(fù)責(zé)人，他們都是在商海打拼、了不起的人物，他們說話都比較有底氣，而自己確實(shí)在底氣方面做得很差，怕自己說得不好，又怕被他罵一頓。6.對(duì)于產(chǎn)品了解不深入：因?yàn)樽约簩?duì)于這些都了解不深，只能大概地說，一開始時(shí)被問到不會(huì)回答的問題時(shí)，說話就會(huì)斷斷續(xù)續(xù)，那時(shí)心理就更膽怯了。有一些客觀問題是解決不了的，比如空號(hào)，電話打不通，但是其他的問題是可以解決的，我總結(jié)了一些解決的方法；1.當(dāng)客服人員敷衍時(shí)，可以直接要負(fù)責(zé)人的電話號(hào)碼，直接跟負(fù)責(zé)人談。2.當(dāng)對(duì)方態(tài)度惡劣時(shí)，我們改變不了他們的態(tài)度，那就只能調(diào)整自己的心態(tài)，忽略他們的態(tài)度，保持平常心。3.當(dāng)遇到普通話不太標(biāo)準(zhǔn)的老板時(shí)，要集中注意力去聽，并合理的猜測(cè)他們說的是什么。4.當(dāng)內(nèi)心膽怯時(shí)，要告誡自己，不管對(duì)方是誰，我們都是在平等的地位打電話的，要有自信，有些話說來簡(jiǎn)單，但還是要自己去適應(yīng)，去煅練。5.電話營銷必須要了解自己產(chǎn)品及相關(guān)的事物，因?yàn)槟銦o法確定他們會(huì)問你什么問題，所以對(duì)產(chǎn)品不了解的地方可以在網(wǎng)上找答案，也可以詢問組長。三、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)全天打超過100個(gè)電話，有時(shí)候會(huì)突然覺的好無聊，因?yàn)楦杏X電話單上的東西，很有點(diǎn)虛無縹緲的感覺，你不知道什么時(shí)候才能有客戶會(huì)與你合作，而這個(gè)時(shí)期也是最難渡過的時(shí)期，組長對(duì)我說，“今天工作不努力，明天努力找工作”，只有拼命的工作，才能在公司生存下來，并且為公司創(chuàng)造最大的利益，是啊，我想了想，組長說的很對(duì)，于是我就重新鼓舞起斗志了，和客戶聊天、嘮家常，總之讓客戶對(duì)你有一種認(rèn)同感，放心感，安全感，只有這樣他才能相信你不是騙子，不是壞人，你只是一個(gè)和他合作的生意伙伴，一個(gè)值的信賴的好朋友，只有這樣才能得到出單，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)，也為自己增加了收入。通過實(shí)習(xí)，我學(xué)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西，并且鍛煉了自己，收獲很多，我總結(jié)了以下幾條；1、自身能力：通過這次電話營銷實(shí)習(xí)，發(fā)現(xiàn)了自己存在的很多不足之處，而這些不足之處是你沒去電話營銷實(shí)習(xí)就無法發(fā)現(xiàn)的，自身的整體能力不足，比如說溝通能力、一些銷售技巧、與同事與領(lǐng)導(dǎo)相處的技巧，因?yàn)楣揪褪枪?，不是學(xué)校，在學(xué)校里，同學(xué)與同學(xué)之間同學(xué)與老師之間都是很好相處的，但是在外面的話就不一定了，你必須懂得一些相處的技巧。2、專業(yè)技術(shù)：在學(xué)校里學(xué)校的專業(yè)知識(shí)都比較基礎(chǔ)，要使這些知識(shí)用于公司還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，不能滿足公司的要求，所以還得自己去提升，繼續(xù)去學(xué)習(xí)。還有學(xué)校里學(xué)的東西有時(shí)在外面不一定可以用得上，這要求我們快要畢業(yè)的同學(xué)去留意社會(huì)上的需求，因?yàn)閷W(xué)校學(xué)的東西與社會(huì)上需求的東西有個(gè)時(shí)間差，學(xué)校里學(xué)的東西也不會(huì)去針對(duì)某個(gè)公司來開設(shè)課程，所以每個(gè)公司都有自己的實(shí)際情況，要根據(jù)自已公司的要求來提高自己。3、心理上的調(diào)整：現(xiàn)在的學(xué)生不再是以前的天之驕子了，不管是?？粕€是本科生甚至是研究生社會(huì)上都一大把，不要以為自己讀那么久的書就覺得自己很了不起的樣子，其實(shí)一個(gè)有高文憑的人有時(shí)還比不上一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的人，所以快要畢業(yè)的同學(xué)們要調(diào)整心態(tài)，不要高不成低不就的。通過一段時(shí)期的電話銷售工作，我的口才能力得到了極大鍛煉，和陌生人聊天的時(shí)候也不會(huì)感到膽怯了，和人溝通上的能力得到了極大提高，我會(huì)好好努力下去的。篇二：營銷實(shí)習(xí)報(bào)告(近5000字)XX級(jí)校外頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告姓學(xué)名：號(hào)：系部：專業(yè)年級(jí)：XX專業(yè)12XX班實(shí)習(xí)單位：指導(dǎo)教師：一、行業(yè)背景分析（一）行業(yè)歷史與發(fā)展前景1．長虹創(chuàng)始于1958年，公司前身國營長虹機(jī)器廠是我國“一五”期間的156項(xiàng)重點(diǎn)工程之一，是當(dāng)時(shí)國內(nèi)唯一的機(jī)載火控雷達(dá)生產(chǎn)基地。從軍工立業(yè)、彩電興業(yè)，到信息電子的多元拓展，產(chǎn)業(yè)拓展至黑電、白電、IT/通訊、服務(wù)、零部件、軍工等多種門類，已成為集軍工、消費(fèi)電子、核心器件研發(fā)與制造為一體的綜合型跨國企業(yè)集團(tuán)，并正向具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的信息家電內(nèi)容與服務(wù)提供商挺進(jìn)。長虹致力于提供3C信息家電，為消費(fèi)者創(chuàng)造聰明（Clever）、舒適（Comfort）、酷（Cool）的生活，矢志成為C生活的創(chuàng)領(lǐng)者。秉承“員工滿意、顧客滿意、股東滿意”的企業(yè)宗旨，恪守“韌性、信心、開放”的創(chuàng)新觀念，憑借品牌、技術(shù)、人才、市場(chǎng)、服務(wù)等強(qiáng)大實(shí)力，長虹努力成為全球值得尊敬與信賴的企業(yè)。2．通過在長虹家電專賣店的實(shí)習(xí)，我覺得，銷售這個(gè)行業(yè)是比較鍛煉人的，并且是值得自己探索的職業(yè)。銷售助理這份工作讓我接觸到比較復(fù)雜的人和事，感悟良多。這次實(shí)習(xí)也為即將踏入社會(huì)的我提供了可貴的經(jīng)驗(yàn)。（二）目前人才需求情況隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，長虹家電為了提升競(jìng)爭(zhēng)能力和擴(kuò)大市場(chǎng)份額，不得不將“營銷”提升到戰(zhàn)略高度，于是長虹家電對(duì)市場(chǎng)營銷專業(yè)的人才的需求大增，市場(chǎng)營銷類職位同時(shí)也是人才流動(dòng)頻率較大的行業(yè)之一，求職者定位不明確，自身能力估計(jì)不足等多種因素造成了市場(chǎng)營銷人才持久供不應(yīng)求的現(xiàn)象。（三）對(duì)員工的職業(yè)能力要求長虹對(duì)于員工的職業(yè)能力有很多要求：1．要樂于承擔(dān)更多的責(zé)任。勇于承擔(dān)責(zé)任，對(duì)于分給自己的任務(wù)，把它當(dāng)作一件極為重要事情，分清分量，按時(shí)做好。工作就是責(zé)任。2.要熱愛工作，追求卓越。熱愛自己的工作，最自己的工作投已最大的熱情，追求最好，更好。要有一種不完成任務(wù)不放棄的心態(tài)對(duì)待工作，就是追求卓越，以最好的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。3.要把敬業(yè)當(dāng)成一種習(xí)慣。敬業(yè)，就是要敬重自己的工作，就是要在任何環(huán)境下，把敬業(yè)當(dāng)成一種習(xí)慣。敬業(yè)與你從事的工作無關(guān)，不管你做什么工作，只要有敬業(yè)精神，你就更容易成功。4.要有積極主動(dòng)的態(tài)度。5.要時(shí)刻牢記公司利益一名優(yōu)秀員工，在工作中無論做什么事情，都要盡量避免浪費(fèi)和失誤，心中要存有問題的意識(shí)、成本意識(shí)。6.要為工作設(shè)定目標(biāo),全力以赴地去達(dá)成。一個(gè)人如果沒有目標(biāo)，就沒有方向感。7.要注重細(xì)節(jié)，追求完美。如果不注重細(xì)節(jié)是很難將工作做到最好的，還可能因小事影響企業(yè)大局，即細(xì)節(jié)決定成敗。8.要遵守準(zhǔn)則，用心做事人們常說，認(rèn)真做事只能做正確的事，用心做事才能把事做的最好。9.要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，要為團(tuán)隊(duì)著想。人人都明白，所有成績(jī)的取得，都是團(tuán)隊(duì)共同努力的結(jié)果。只有把個(gè)人的實(shí)力充分與團(tuán)隊(duì)結(jié)合形成合力，才具有價(jià)值意義。10.要有一顆誠實(shí)忠誠的心。無論干什么事情，無論為誰做事都要誠實(shí)忠誠的去對(duì)待。11.要注重個(gè)人形象，維護(hù)公司聲譽(yù)一個(gè)人不論是在公司還是在其它地方都應(yīng)當(dāng)非常注重自已的形象，同時(shí)極力維護(hù)公司好聲譽(yù)。二、專業(yè)能力分析與擇業(yè)意向（一）主修課程、獲得的職業(yè)資格證書、在校獲獎(jiǎng)情況、兼職或社會(huì)實(shí)踐情況、個(gè)人優(yōu)勢(shì)、性格特征等對(duì)于專業(yè)能力提升作用分析一：鍛煉了自己的實(shí)際工作能力；通過參加各種社會(huì)活動(dòng)，在課余時(shí)間尋求與自己未來職業(yè)或本專業(yè)有關(guān)的工作進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，有效的檢驗(yàn)了自己的知識(shí)和技能，鍛煉了自己的實(shí)際工作能力。二：提升了社會(huì)適應(yīng)能力；學(xué)校和社會(huì)是有差距的，其運(yùn)行規(guī)則和社會(huì)的運(yùn)行規(guī)則有很大不同。借助社會(huì)實(shí)踐平臺(tái)，提高我的組織管理能力、心理承受能力、人際交往能力和應(yīng)變能力等。此外，使我了解到就業(yè)環(huán)境、政策和形勢(shì)等，有利于我找到與自己的知識(shí)水平、性格特征和能力素質(zhì)等相匹配的職業(yè)。適者生存，生存是為了發(fā)展。對(duì)社會(huì)和環(huán)境的適應(yīng)應(yīng)該是積極主動(dòng)的，而不是消極的等待和卻步。通過學(xué)習(xí)課程，考職業(yè)資格證書使我具備較強(qiáng)的社會(huì)適應(yīng)能力，走入社會(huì)后才能縮短自己的適應(yīng)期，充分發(fā)揮自己的聰明才智。三：提高了良好的心理素質(zhì)；大學(xué)生不僅承擔(dān)著建設(shè)祖國的重任，更是社會(huì)的中流砥柱，他們的素質(zhì)體現(xiàn)著一個(gè)社會(huì)綜合素質(zhì)的高低。大學(xué)生在求學(xué)期間，只注重專業(yè)知識(shí)、忽視心理素質(zhì)的情況，使一些人在面對(duì)困惑或逆境時(shí)，總是表現(xiàn)出一臉的茫然，影響到自己的擇業(yè)選擇。尤其在求職過程中有些學(xué)生一旦遭遇失敗，便一蹶不振，這也是大學(xué)生就業(yè)難的原因之一。因此，社會(huì)實(shí)踐能鍛煉自己堅(jiān)韌不拔的性格;沉著、冷靜應(yīng)對(duì)所遇到的困難，用積極的心態(tài)掃除成功路上的障礙，直到達(dá)到勝利的彼岸。四：擁有了正確的擇業(yè)心態(tài)通過學(xué)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐自己懂得積極、主動(dòng)尋求就業(yè)，而不是被動(dòng)的“等、靠、要”。很多畢業(yè)生把希望寄托在社會(huì)關(guān)系資源上，出現(xiàn)了求職“全家總動(dòng)員”的現(xiàn)象;一些畢業(yè)生則期求依靠學(xué)校解決就業(yè)問題。事實(shí)上，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，我國已經(jīng)實(shí)現(xiàn)用工制度的雙向選擇，大學(xué)生主動(dòng)“推銷”自己是一個(gè)非常重要的實(shí)現(xiàn)就業(yè)的途徑，因?yàn)槟芊駝偃喂ぷ鬟€是要靠自己的能力說話。（二）專業(yè)實(shí)習(xí)對(duì)于個(gè)人擇業(yè)意向的影響通過在長虹家電的實(shí)習(xí)，根據(jù)自己的家庭現(xiàn)狀、自己的興趣愛好和能力以及大學(xué)學(xué)習(xí)的專業(yè)，我很喜歡這樣的工作，希望自己將來能夠從事市場(chǎng)營銷專業(yè)的相關(guān)工作。三、專業(yè)優(yōu)勢(shì)（個(gè)人優(yōu)勢(shì)）與不足通過本次的實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)勢(shì)與不足：（一）自身的優(yōu)勢(shì)有出色的觀察力和對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注能力。務(wù)實(shí)、實(shí)事求是，追求具體和明確的事情，喜歡做實(shí)際的考慮。善于單獨(dú)思考、收集和考察豐富的外在信息。喜歡邏輯的思考和理論的應(yīng)用。做事有很強(qiáng)的原則性，尊重約定，維護(hù)集體。工作時(shí)嚴(yán)謹(jǐn)而有條理，愿意承擔(dān)責(zé)任，自己有客觀的判斷和敏銳的洞察力。良好表達(dá)能力，性格隨和，心態(tài)良好，適應(yīng)能力強(qiáng)，對(duì)生活不挑剔。（二）自身不足有點(diǎn)理想化，喜歡感情用事。感性與理性是有沖突的，很難掌握其中的平衡，應(yīng)更多從理性角度做事，盡量控制感情的不利因素。有點(diǎn)固執(zhí)。不愿改變自己，這一點(diǎn)應(yīng)盡量克服，要學(xué)會(huì)傾聽，多學(xué)他人長處。生活中，會(huì)比較大意，丟三落四，對(duì)待問題有時(shí)候會(huì)很固執(zhí)。自身的缺點(diǎn)，經(jīng)常會(huì)給我?guī)碓S多困擾，我決心要改正缺點(diǎn)。不斷提升自己，能夠自如的將理論知識(shí)與實(shí)際行動(dòng)聯(lián)系起來。四、個(gè)人就業(yè)發(fā)展展望（一）市場(chǎng)營銷專業(yè)學(xué)生主要學(xué)習(xí)市場(chǎng)營銷及工商管理方面的基本理論和基本知識(shí)，受到營銷方法與技巧方面的基本訓(xùn)練，具有分析和解決營銷問題的基本能力。專業(yè)特點(diǎn)是培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要的德、智、體全面發(fā)展，懂得市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，基礎(chǔ)扎實(shí)，知識(shí)面廣，既懂得市場(chǎng)營銷實(shí)務(wù)和管理，又熟悉國家經(jīng)貿(mào)政策和法令，能熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)，懂得進(jìn)出口業(yè)務(wù)，通曉外貿(mào)知識(shí)，掌握企業(yè)管理知識(shí)和市場(chǎng)營銷技術(shù)，實(shí)踐能力較強(qiáng)的應(yīng)用型人才。從就業(yè)前景來看，由于生產(chǎn)分工和商品生產(chǎn)本身在不斷地創(chuàng)造著市場(chǎng)需求，因此，籠統(tǒng)地講，潛在市場(chǎng)需求總是存在的。為了更好地實(shí)現(xiàn)商品的銷售和商品—銷售人員—顧客供應(yīng)模式的完整化，宏觀的市場(chǎng)需要跟多的銷售人員來完善，所以，我們擁有著比較廣闊的就業(yè)前景。（二）市場(chǎng)營銷類職位是人才市場(chǎng)需求榜上不落的冠軍！從總體角度分析具備良好溝通技巧和心態(tài)平的年輕人就業(yè)形勢(shì)將一直被看好。隨著人才市場(chǎng)趨向于規(guī)范化、完善化的國內(nèi)市場(chǎng)的，無論是國有企業(yè)、民營企業(yè)還是外資企業(yè)都站在同一起跑線上參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)——其核心就是營銷人才的競(jìng)爭(zhēng)。五、個(gè)人職業(yè)規(guī)劃1、大學(xué)計(jì)劃（1）大學(xué)一二年級(jí)已經(jīng)過去了，現(xiàn)將以后兩年做如下規(guī)劃計(jì)劃（2）大學(xué)三年級(jí)：加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)，考取與目標(biāo)職業(yè)有關(guān)的職業(yè)資格證書或相應(yīng)地通過職業(yè)技能鑒定。因?yàn)榕R近畢業(yè)，所以目標(biāo)應(yīng)鎖定在提高求職技能、搜集公司信息上。參加與專業(yè)有關(guān)的暑期工作，和同學(xué)交流求職工作心得體會(huì)，學(xué)習(xí)寫簡(jiǎn)歷、求職信等求職技巧，了解搜集就業(yè)信息的渠道，如果有機(jī)會(huì)要積極嘗試；著重提高自己的工作能力、交際能力、動(dòng)手能力和環(huán)境適應(yīng)能力，同時(shí)極鍛煉自己得到獨(dú)立解決問題的能力和創(chuàng)造性；盡量多體驗(yàn)兼職，積累工作經(jīng)驗(yàn)，充分利用自身的工作條件擴(kuò)大社交圈、重視同學(xué)交際圈、重視和每個(gè)人的交往，不論身份貴賤和親疏程度（3）大學(xué)四年級(jí)：這個(gè)聯(lián)階段大學(xué)生的畢業(yè)方向已經(jīng)確定，大部分學(xué)生的目標(biāo)應(yīng)該鎖定在工作申請(qǐng)及成功就業(yè)上。這時(shí)，可先對(duì)前三年的準(zhǔn)備做一個(gè)總結(jié)；首先檢驗(yàn)自己已確立的職業(yè)目標(biāo)是否明確，前三年的準(zhǔn)備是否已充實(shí)；然后，開始畢業(yè)后工作的申請(qǐng)，積極參加招聘活動(dòng)，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的積累和準(zhǔn)備；最后，進(jìn)行預(yù)習(xí)或模擬面試；目標(biāo)應(yīng)鎖定在工作申請(qǐng)及成功就業(yè)上，積極參加招聘活動(dòng),在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的積累和準(zhǔn)備。積極利用學(xué)校提供的條件,強(qiáng)化求職技巧,進(jìn)行模擬面試等訓(xùn)練,盡可能地做出充分準(zhǔn)備。求職計(jì)劃(1)學(xué)位證書、資格證書，是求職的敲門磚，是一個(gè)公司招聘人才的首要條件，因此在大學(xué)生期間要拿到相關(guān)的證書。(2)公司招聘人才看的不僅是文憑和證書，更多的是注重的個(gè)人的能力與素質(zhì)，所以在大學(xué)期間學(xué)習(xí)的同時(shí)，還在注重的是個(gè)人素質(zhì)的提高和能力的培養(yǎng)。(3)對(duì)于剛畢業(yè)的大學(xué)生來說，經(jīng)驗(yàn)的缺乏是一個(gè)很突出的問題，要想在眾多應(yīng)聘者中脫穎而出，就要在另一方面占優(yōu)勢(shì)才行，所以要在大學(xué)生活中積累更多的工作經(jīng)驗(yàn)，可以通過兼職來實(shí)現(xiàn)而且在其過程中，要懂得總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。(4)一定要在大四之前把簡(jiǎn)歷制作好，留下更多的的時(shí)間來找工作。(5)要時(shí)刻關(guān)注招聘信息，積級(jí)參加招聘活動(dòng)，在被公司選擇的同時(shí)也選擇一個(gè)適合自己的公司。2、步入社會(huì)初期對(duì)于剛畢業(yè)的大學(xué)生來說，經(jīng)驗(yàn)的缺乏是一個(gè)很突出的問題，要想在眾多應(yīng)聘者中脫穎而出，就要在另一方面占優(yōu)勢(shì)才行，所以要在大學(xué)生活中積累更多的工作經(jīng)驗(yàn)，可以通過兼職來實(shí)現(xiàn)而且在其過程中，要懂得總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。畢業(yè)后，我會(huì)試著在中小企業(yè)實(shí)習(xí)努力學(xué)習(xí)工