公司年終總結(jié)模板8篇

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在思想特別重視自己工作崗位重要性，我能夠聽從領(lǐng)導(dǎo)支配，團(tuán)結(jié)同事，愛惜集體榮譽(yù)，遵守規(guī)章制度和崗位職責(zé)，做到上班不遲到不早退，工作中不擅自離崗脫崗，押運(yùn)過程不接聽電話發(fā)送短信等違背規(guī)章制度行為，并看法端正不當(dāng)面頂撞領(lǐng)導(dǎo)不背后談?wù)?，不泄露押運(yùn)隱秘等一切公司內(nèi)部消息。

有優(yōu)點(diǎn)也有缺點(diǎn)：工作中業(yè)務(wù)不夠嫻熟，工作效率不太高，文明禮儀不夠好，工作中方法不夠敏捷，有時(shí)候存在這思想麻痹和僥幸心理，其次支配事情比叫拖拉沒有提前意識(shí)，想問題不夠深化等。

下一步主動(dòng)向上心態(tài)仔細(xì)負(fù)責(zé)完成各項(xiàng)押運(yùn)，工作中主動(dòng)主動(dòng)仔細(xì)負(fù)責(zé)完成工作，克服麻痹思想和端正工作心態(tài)，努力，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)力量，總之一點(diǎn)既然選擇這一個(gè)崗位工作就是愛一行，專一行，分分秒秒負(fù)起責(zé)任，做到我的崗位無過失，以上是我對一個(gè)月對自己工作總結(jié)和體會(huì)寫的不對之處請公司領(lǐng)導(dǎo)批判指證。

我叫樊xx，現(xiàn)擔(dān)當(dāng)xxx公司押運(yùn)車長一職。在過去的一年里，我?guī)е哼\(yùn)車輛，風(fēng)雨無阻的履行著上級交代的任務(wù)。在延安市農(nóng)業(yè)銀行的各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都留下了自己工作的身影。準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)點(diǎn)、熱忱周到，都已經(jīng)成為人們對我們工作達(dá)成的共識(shí)。

作為一名押運(yùn)車長，自己負(fù)責(zé)的是一個(gè)有幾個(gè)人組成的小團(tuán)隊(duì)，我努力使我負(fù)責(zé)車次內(nèi)的每個(gè)同事都明白，押運(yùn)是一項(xiàng)重大的使命，這與人民群眾的生活息息相關(guān)，也是金融體系穩(wěn)定長久的標(biāo)志。作為一名押運(yùn)人員，要牢記自己的使命，要牢記自己所肩負(fù)的責(zé)任。俗話說‘360行，行行出狀元’。只要仔細(xì)負(fù)責(zé)、喜愛工作。那么不僅社會(huì)認(rèn)同，我們也會(huì)得到工作的滿意感，這也是我們護(hù)衛(wèi)的驕傲感。

我作為僅上任一年多的年輕車長，時(shí)常高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，嚴(yán)格約束車員。我們的日常工作是安保、接、運(yùn)、送。在這一過程里有一套具體的標(biāo)準(zhǔn)，照章操作是平安的保障。因此在任何一次的接送任務(wù)中，我和押運(yùn)車內(nèi)同事們，嚴(yán)格參照工作標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格遵守押運(yùn)條例，潔凈利落的完成任務(wù)。交接過程中，不斷的用我們熱忱的服務(wù)看法去影響和暖和四周的人。在嚴(yán)格遵守規(guī)章，遵守交接規(guī)范的前提下，用我們的微笑來貫穿工作，取得了很好的效果。由于銀行固定的上下班時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)出車尤其重要，為確保準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)，我們車次內(nèi)人員隨時(shí)待命，嚴(yán)正以待，隨叫隨到，受到大家的全都好評。在過去的一年里，我?guī)е约贺?fù)責(zé)的車輛，踏實(shí)工作，仔細(xì)負(fù)責(zé)。這些都帶有一個(gè)明確的目標(biāo)，那就是‘融入護(hù)衛(wèi)工作，實(shí)現(xiàn)人生抱負(fù)’。

在20xx年里，我將連續(xù)努力提高服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平，同時(shí)在接鈔和送鈔的環(huán)節(jié)中，我嚴(yán)格要求自己所負(fù)責(zé)車內(nèi)人員，準(zhǔn)時(shí)熱忱的做好交接工作。仔細(xì)填寫工作記錄，在接運(yùn)過程中，我均根據(jù)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，確保工作的規(guī)范性，嚴(yán)厲?性，使得平安性大大的提高。

我們押運(yùn)車輛是需要高度警惕心理、程式化的工作，我們在日常的將重點(diǎn)關(guān)注以下兩個(gè)方面：

首先、我保證自己負(fù)責(zé)的車輛出勤更加準(zhǔn)時(shí)到位，同時(shí)與其他車輛溝通學(xué)習(xí)。苦練自己的服務(wù)技能，用更好的服務(wù)來為護(hù)衛(wèi)工作爭光。

其次、作為一名車長，我將更加的關(guān)注車員，關(guān)注他們的進(jìn)展成長，確保每個(gè)人都開快樂心的上班。增進(jìn)隊(duì)友間的團(tuán)結(jié)，從而為更好的綻開工作打下牢固的基礎(chǔ)。

在新的一年里我將再接再厲、努力工作。同時(shí)祝大家春節(jié)開心!

公司年終總結(jié)篇2

時(shí)間一晃而過，彈指之間，201×年已接近尾聲，距離我到移動(dòng)公司工作也有半年時(shí)間了。在過去的半年里，公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我悉心關(guān)心和指導(dǎo)，再加上我自己的不懈努力和仔細(xì)學(xué)習(xí)，使我快速成長為一名合格的移動(dòng)公司員工，并在工作中取得了肯定的成果，但同時(shí)也存在了諸多缺乏之處。現(xiàn)我對這半年來的工作做一個(gè)簡潔的工作總結(jié)。

作為一名剛剛走出校內(nèi)的高校生，我對將來所要從事的工作布滿了熱忱，迫切盼望能為公司的進(jìn)展做出自己的奉獻(xiàn)，但由于工作閱歷較少，還需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)才能開展工作。8月份我們到公司報(bào)道后，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)支配在運(yùn)維部和市場部各實(shí)習(xí)半個(gè)月，實(shí)習(xí)的過程就是學(xué)習(xí)的過程，通過一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我熟識(shí)了公司各部門的運(yùn)作過程，對自己將來的工作職責(zé)也有了一個(gè)明確的概念。實(shí)習(xí)過后，我被安排到了運(yùn)維部傳輸數(shù)據(jù)中心工作，在這里，通過同事們的指導(dǎo)和自己的實(shí)踐操作，我已基本把握了自己所需要的工作技能，能夠較好的完成自己的工作任務(wù)。

我的工作是初級維護(hù)，主要負(fù)責(zé)是對二干傳輸設(shè)備的維護(hù)和電路資料的整理。二干傳輸設(shè)備的維護(hù)工作包括：

一、sdh設(shè)備運(yùn)行環(huán)境、狀態(tài)

包括對溫度，濕度、清潔度、設(shè)備外表、機(jī)架與配線架清潔，列頭柜電源熔絲及告警設(shè)備風(fēng)扇狀態(tài)的檢查與清潔，還包括機(jī)房巡檢，ddf，odf接頭目測。

二、wdw設(shè)備運(yùn)行環(huán)境、狀態(tài)

設(shè)備運(yùn)行環(huán)境的溫度、濕度、機(jī)房清潔度，機(jī)柜頂端指示燈狀態(tài)，光監(jiān)控通道和設(shè)備風(fēng)扇狀態(tài)檢查和清潔，設(shè)備、odf標(biāo)簽整理更新，機(jī)房調(diào)度尾纖、法蘭盤、衰耗器，工具、儀器等。

電路資料主要是二干、本地網(wǎng)電路資料的整理與更新。接手工作后整理了全部本地網(wǎng)的ddf標(biāo)簽，把用筆修改正的都改成符合ddf標(biāo)簽規(guī)范的，然后打印出來重新貼在ddf架上。查清了以前遺留的電路資料不明的地方，重新做好標(biāo)簽。如電信的81條電路，只有傳輸端，沒有交換端，我經(jīng)過認(rèn)真檢查后，將這些資料補(bǔ)齊，使整個(gè)本地網(wǎng)的ddf架上的標(biāo)簽都清楚明白，并能夠到達(dá)以下詳細(xì)的要求：(1)依據(jù)干線和本地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D與骨干層/匯聚層的電路開放資料和傳輸系統(tǒng)的纖芯資料要與ddf和odf吻合。(2)干線傳輸機(jī)房和2個(gè)基站的odf架及設(shè)備側(cè)尾纖要根據(jù)規(guī)范要求布放，odf要標(biāo)識(shí)清楚完好。每一次開通和跳線都要保證電路資料的更新，ddf架的電路資料精確率要到達(dá)98%。

另外，我還整理了一整套傳輸機(jī)房北電設(shè)備和華為設(shè)備的波分圖，完成了以前沒有做過標(biāo)簽的odf資料。

在努力工作的同時(shí)，我也熟悉到自身所把握的學(xué)問還有肯定的缺乏，因此主動(dòng)從書本、從同事們身上學(xué)習(xí)新的學(xué)問，而公司也為我供應(yīng)了很多很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在這半年里，由公司支配，我們接受了省公司舉辦的城域光網(wǎng)絡(luò)技術(shù)mstp培訓(xùn)和ip路由技術(shù)培訓(xùn)。在這兩次培訓(xùn)中，我了解了城域光網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)技術(shù)和stp網(wǎng)絡(luò)管理及優(yōu)化，把握了ip網(wǎng)上相關(guān)常用協(xié)議，為自己以后的工作積累了更多的學(xué)問，使自己的工作力量有了肯定的提升。

把握了肯定的工作技能后，我?guī)椭麻_新的基站，在外工作了一個(gè)星期，以協(xié)作2期工程建設(shè)擴(kuò)容的相關(guān)工作。11月份，參與了隨州移動(dòng)傳輸機(jī)房電源割接工作。

為了更好的完成好下一步的工作，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上取得了更大的進(jìn)步，我決心在新的一年里，多向老員工請教和學(xué)習(xí)，做好個(gè)人工作打算，連續(xù)增添自己的學(xué)問，熬煉自己的動(dòng)手操作力量，主動(dòng)向上，勤奮工作，使自己能夠成為一名愛崗敬業(yè)并擁有良好技術(shù)力量的優(yōu)秀員工。

公司年終總結(jié)篇3

同志們：

今日，我們鄭州***公司在此召開這次年度工作總結(jié)會(huì)議，主要是對20xx年的工作進(jìn)行總結(jié)，并對20xx年的全面工作任務(wù)進(jìn)行支配部署，動(dòng)員公司各有關(guān)部門進(jìn)一步統(tǒng)一思想，興奮精神，鼓足干勁，乘勢而上，推動(dòng)我公司整體工作再上新水平。上面，**副經(jīng)理已經(jīng)總結(jié)了全面工作，在此我不再細(xì)談，整體來看，過去一年公司經(jīng)營進(jìn)展所遇到的困難比料想的要多，但運(yùn)行的狀況比預(yù)期的要好。歸結(jié)為一句話，成果顯著，興奮人心！這是全公司廣闊干部群眾團(tuán)結(jié)拼搏，爭先進(jìn)位，苦干實(shí)干的結(jié)果，特殊是在座的各位付出了艱辛的勞動(dòng)，做了大量卓有成效的工作，在此，我代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員向你們、并通過你們向你們的家人，向支持和關(guān)懷我公司進(jìn)展的全部同志表示真誠的感謝！由于沒有你們的努力工作、沒有家人的支持理解、沒有客戶的關(guān)心信任，就沒有公司今日進(jìn)展的美妙前景。在確定成果的同時(shí)，我們必需糊涂地看到存在的問題和困難。主要是由于汽車修理業(yè)競爭形勢日益嚴(yán)峻，企業(yè)運(yùn)行本錢、費(fèi)用增長較快，消失了利潤削減的趨勢。下面，依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論的看法，我講三個(gè)方面的問題。

一、統(tǒng)一思想，切實(shí)增添加快公司建設(shè)和進(jìn)展的責(zé)任感和緊迫感

汽車是一個(gè)現(xiàn)代城市的重要載體，是帶動(dòng)一個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的驅(qū)動(dòng)力，作為汽車修理行業(yè)，我們就是城市驅(qū)動(dòng)力馬達(dá)的修理師、保養(yǎng)師，作為一名汽車修理工，我們的每一位同志都完全有理由驕傲和傲慢。近段時(shí)期以來，公司把汽車修理、零件供應(yīng)、售后服務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及公司的總體建設(shè)擺上突出位置，通過一系列強(qiáng)有力的措施，推動(dòng)了公司建設(shè)的超常規(guī)進(jìn)展，取得了令人矚目的成果。但是，對比先進(jìn)兄弟服務(wù)站的進(jìn)展速度，對比鄭州市乃至河南省的經(jīng)濟(jì)社會(huì)進(jìn)展形勢，對比廣闊客戶的愿望和要求，都還存在不小的差距。我們務(wù)必要保持糊涂的頭腦，統(tǒng)一“三種熟悉”。

第一，我們的基礎(chǔ)建設(shè)投入不是多了，而是力度不夠大。自去年以來，我們累計(jì)投入基礎(chǔ)建設(shè)資金****元，實(shí)施了修理廠搬遷、門市整修等多項(xiàng)工程，現(xiàn)公司整體經(jīng)營面積擴(kuò)展到***平方米。而前段時(shí)間我參觀的***〔地址〕，僅去年一年，就投入基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金**元，經(jīng)營面積到達(dá)**平方米。面對各地競相加快城市建設(shè)的形勢，我們決不能在城市建設(shè)投入上有任何的遲疑和絲毫的顧慮，堅(jiān)決破除自滿自足和畏難發(fā)愁思想，以資金大投入帶動(dòng)城市規(guī)模大膨脹，推動(dòng)公司經(jīng)營效益大進(jìn)展。

其次，我們公司整體競爭力不是強(qiáng)了，而是優(yōu)勢不夠突出。如今，汽車修理保養(yǎng)行業(yè)各單位之間的競爭越來越集中在技術(shù)實(shí)力與服務(wù)看法的競爭上，而這兩項(xiàng)正是是公司競爭力的重要組成部分，直接確定著整個(gè)公司的整體進(jìn)展前景。公司通過近幾年的建設(shè)和經(jīng)營，我們經(jīng)營各方面的功能不斷完善，經(jīng)濟(jì)承載力量不斷提高，但總的看，經(jīng)營的框架還沒有完全拉開，現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施剛剛配套，經(jīng)營環(huán)境才得到初步改善，還不能適應(yīng)公司快速進(jìn)展的需要。我們必需緊緊抓住技術(shù)實(shí)力和服務(wù)看法這兩個(gè)方面不放松，進(jìn)一步加大經(jīng)營力度，增添公司的吸納、聚集功能和對外吸引力，提升市場競爭力。

第三，我們經(jīng)營成果不是很高了，而是還有很多不盡人意的地方。汽車是改善人居環(huán)境、提高人民群眾生活質(zhì)量的重要載體，而我們從事的汽車售后服務(wù)業(yè)是支撐這一載體的重要組成部分。雖然這幾年我公司的經(jīng)營取得的成果有目共睹，得到了廣闊客戶和生產(chǎn)廠家的認(rèn)可和好評，但仍有很多方面不能滿意生產(chǎn)廠家和廣闊客戶的要求，如售后服務(wù)缺乏主動(dòng)、服務(wù)看法缺乏熱忱的問題，修理質(zhì)量不高、經(jīng)營運(yùn)作不夠規(guī)范的問題等。我們必需堅(jiān)固樹立抓住“為廠家負(fù)責(zé)、為客戶負(fù)責(zé)，挖潛增效，制造效益”的經(jīng)營思想，堅(jiān)持不懈地抓好服務(wù)站建設(shè)，樹立公司的良好形象，制造良好的工作業(yè)績。為了實(shí)現(xiàn)公司的再進(jìn)展，我們將在公司推行“四個(gè)一”工程：確定一個(gè)明確的整體進(jìn)展思路。新的一年里，公司將在保持現(xiàn)有紅巖服務(wù)站、****服務(wù)站****定點(diǎn)修理站，能夠承攬****的修理保養(yǎng)工作的基礎(chǔ)上，再加一把勁，再鼓一下力，對公司的管理程序、經(jīng)營程序進(jìn)一步規(guī)范，進(jìn)一步壯大南陽分公司，爭取取得****專業(yè)認(rèn)證，在鄭州市乃至河南省的汽車修理保養(yǎng)行業(yè)中，占據(jù)一個(gè)不容忽視的席位。營造一個(gè)友好、和協(xié)的進(jìn)展環(huán)境。公司的進(jìn)展需要一個(gè)安定的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，離不開友好相處的同事關(guān)系。

為此，公司在以后的經(jīng)營中，將對周邊環(huán)境的制造予以重視，與鄰居友好相處，與各有關(guān)管理部門友好相處，支持社區(qū)工作，為公司的進(jìn)展制造條件。在公司內(nèi)部，部門之間、同事之間也同樣要友好相處，大事講原則，小事講風(fēng)格，不搞“窩里斗”，嚴(yán)禁內(nèi)部鬧沖突，使每一個(gè)人舒心地工作，興奮地生活。建立一套責(zé)任清晰、獎(jiǎng)懲合理的管理制度。公司將涉及公司進(jìn)展的承攬業(yè)務(wù)量、制造效益額、修理質(zhì)量

的、工作進(jìn)度、服務(wù)看法等每一個(gè)環(huán)節(jié)納入管理之中，明確每一個(gè)崗位的責(zé)任，制定相應(yīng)的獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)。真正讓賢者有其位、能者有其惠，依據(jù)個(gè)人的工作力量、工作看法、工作成果真正拉開收入檔次，激勵(lì)每一位職工以更大的熱忱、更大的干勁、更精的技術(shù)投入工作，共同制造公司美妙的明天。培育一支業(yè)務(wù)精干的技術(shù)隊(duì)伍。新的一年里，公司將適度加大業(yè)務(wù)精干人員的聘請工作，引入競爭機(jī)制。同時(shí)，在現(xiàn)有職工中開展比學(xué)趕幫超活動(dòng)，讓技術(shù)嫻熟的帶動(dòng)技術(shù)一般的，讓管理閱歷豐富的帶動(dòng)管理生疏的，進(jìn)而使公司的各個(gè)環(huán)節(jié)走向高效、規(guī)范，富有競爭力。讓每一位職工在公司里，業(yè)務(wù)技術(shù)得到提高，同樣富有競爭力。

二、統(tǒng)一思想，明確任務(wù)，強(qiáng)化措施，圓滿完成新一年的工作

新的一年里，我們要進(jìn)一步增添公司的分散力和向心力，并肩攜手，共創(chuàng)新一年的輝煌。為了到達(dá)這個(gè)美妙的目標(biāo)，我想請大家思索一個(gè)問題：四川長虹集團(tuán)是怎樣由一個(gè)民營小企業(yè)走向國際性的大集團(tuán)的？廣西***公司是如何由只有幾個(gè)人的小作坊進(jìn)展壯大起來的？甚至名揚(yáng)天下的微軟如何能由幾個(gè)捆在一起的兄弟手中騰飛的？經(jīng)過思索，我想答案有許多，天時(shí)、地利、人和缺一不行，但我認(rèn)為最重要的一條是：人和！這一點(diǎn)尤其關(guān)鍵。假如創(chuàng)業(yè)之初長虹集團(tuán)中幾個(gè)元老過分考慮自己的得失，假如廣西***的合作伙伴同床異夢，假如微軟幾個(gè)兄弟不放眼將來，。。。。。。他們的進(jìn)展會(huì)迎來讓人如此眩目的秋天嗎？回顧我們自己的公司，我們已經(jīng)擁有了他們并不擁有的創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)，我信任在我們的共同努力下，肯定會(huì)有一個(gè)美妙的進(jìn)展前景，我信任我們在座的每一個(gè)人，也請你們信任我！當(dāng)然，我們都清晰，進(jìn)展對公司來說決不是一句空話，進(jìn)展需要我們都付出扎實(shí)的工作和艱辛的勞動(dòng)，進(jìn)展需要我們每一個(gè)人都為公司的進(jìn)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。新的一年里，我們要腳踏實(shí)地，從公司進(jìn)展的高度動(dòng)身，從一切為了客戶的服務(wù)宗旨上動(dòng)身，明確目標(biāo)，突出重點(diǎn)，扎實(shí)工作，切實(shí)做到“四個(gè)確?！保覀儾庞锌赡苡瓉砻烂畹倪M(jìn)展空間。

〔一〕搶時(shí)間、爭主動(dòng)，確保工作進(jìn)度。公司工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都肯定要堅(jiān)固樹立速度就是質(zhì)量、速度就是效益、速度就是責(zé)任的意識(shí)，緊抓速度這個(gè)環(huán)節(jié)不放松，早打算、早支配、早設(shè)計(jì)、早行動(dòng)。要制定周密詳細(xì)、切實(shí)可行的修理保養(yǎng)方案，科學(xué)支配，每項(xiàng)修理保養(yǎng)工程什么時(shí)候開工，什么時(shí)候完工，都要有具體的進(jìn)度準(zhǔn)備，在實(shí)施中嚴(yán)格按進(jìn)度工作，只能提前，不能拖后。

〔二〕嚴(yán)格修理標(biāo)準(zhǔn)，確保工作質(zhì)量。汽車修理保養(yǎng)工作是銷售廠家關(guān)注的焦點(diǎn)，是客戶關(guān)注的焦點(diǎn)，是評價(jià)一個(gè)修理企業(yè)水平的重要指標(biāo)，假如質(zhì)量上消失了問題，我們無法向客戶交待，無法向廠家交待，也無法和我們自己交待。我們寧可干這個(gè)活，也不要干“豆腐渣”活，對此，我們公司的看法是非常明確的。不管哪個(gè)承辦單位，只要在工程質(zhì)量上消失問題，我們就要嚴(yán)厲?追究責(zé)任，絕不姑息遷就。各部門要把工作質(zhì)量作為頭等大事來抓，組織得力人員盯上、靠上，加強(qiáng)對修理保養(yǎng)全過程的管理，確保工作質(zhì)量到達(dá)要求，真正把每一個(gè)修理項(xiàng)目建成精品項(xiàng)目、招牌項(xiàng)目。

〔三〕堅(jiān)持規(guī)范作業(yè)，確保平安生產(chǎn)。在工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，我們要始終堅(jiān)持“平安第一”的工作原則，樹立平安就是效益的觀念，下大氣力排解平安生產(chǎn)的隱患。如今我公司的平安生產(chǎn)形勢是好的，這一點(diǎn)肯定要得到保持，假如一旦發(fā)生平安事故，對公司的經(jīng)營肯定會(huì)造成嚴(yán)峻的影響，更為嚴(yán)峻的是會(huì)給受害者〔可能是我們自己〕造成很大的身心損害和財(cái)力鋪張。這一點(diǎn)作為我們每一個(gè)修理行業(yè)的從業(yè)者都應(yīng)當(dāng)有切身的體會(huì)。

〔四〕堅(jiān)持規(guī)范運(yùn)作，確保資金的有效利用。公司進(jìn)展需要資金支持，這一點(diǎn)是確定的，另一方面，作為公司的各個(gè)部門也要樹立節(jié)省的意識(shí)，爭取讓每一分錢都用在應(yīng)當(dāng)用的地方。各部門要合理使用有限資金，保證公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)。全部資金支出必需由嚴(yán)格掌握，實(shí)行“一支筆”審批，嚴(yán)禁亂開資金支出口子；修理保養(yǎng)造價(jià)要嚴(yán)格根據(jù)預(yù)算，每一個(gè)環(huán)節(jié)都要精打細(xì)算，盡量削減不必要的開支，既要把事情辦好，又要打緊打嚴(yán)，節(jié)約投資。

三、切實(shí)加強(qiáng)對公司整體經(jīng)營的組織領(lǐng)導(dǎo)

公司經(jīng)營方略能否順當(dāng)實(shí)施，事關(guān)公司在新的一年里，將在激烈的市場經(jīng)濟(jì)大潮中處于什么地位，事關(guān)公司的進(jìn)展將走向何處，事關(guān)我們公司每一個(gè)人的經(jīng)濟(jì)收入是否能得到較大的提升，事關(guān)我們每一個(gè)人的努力是否能得到合理的回報(bào)?？梢哉f是全公司各項(xiàng)工作的重中之重，必需重點(diǎn)部署、重點(diǎn)督導(dǎo)、重點(diǎn)推動(dòng)，切實(shí)做到“四個(gè)到位”。

〔一〕責(zé)任落實(shí)要到位。公司各部門、部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人要嚴(yán)格根據(jù)分工，仔細(xì)干好本職工作，各負(fù)其責(zé)，扎實(shí)推動(dòng)。部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)要把任務(wù)細(xì)化分解到每一個(gè)承辦工作人員，實(shí)行嚴(yán)格的責(zé)任制和獎(jiǎng)懲措施，干好干孬不一樣，完

的成完不成有說法。今日，公司就是要把進(jìn)展這副沉重的擔(dān)子交給大家共同來扛，可謂責(zé)任重大，大家要義無反顧地挑起來，并要想盡千方百計(jì)把它干好。

〔二〕協(xié)調(diào)協(xié)作要到位。公司各部門都要以大局為重，自覺把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到公司的整體決策上來，以實(shí)際行動(dòng)支持公司建設(shè)。對公司進(jìn)展經(jīng)營中遇到的問題，要多支持、多協(xié)作、多提建議、多出想法，一切為公司的進(jìn)展讓路，絕不允許消極應(yīng)付、推諉扯皮，更不允許設(shè)置障礙，這要作為一條嚴(yán)明的紀(jì)律去執(zhí)行。

〔三〕催促檢查要到位。公司的各位領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)檢查，定期調(diào)度，準(zhǔn)時(shí)把握各部門經(jīng)營進(jìn)展?fàn)顩r。公司也將定期召開研討會(huì)，仔細(xì)聽取各部門對公司進(jìn)展的看法和建議，并依據(jù)各部門經(jīng)營狀況進(jìn)行檢查評比，對速度快、質(zhì)量好的部門予以表彰，對因工作不力拖后腿的部門進(jìn)行經(jīng)濟(jì)懲罰。

同志們，今年公司的進(jìn)展任務(wù)已經(jīng)特別明確。公司的經(jīng)營狀況與我們每一個(gè)人的根本利益息息相關(guān)，盼望大家根據(jù)公司的要求，自我加壓，負(fù)重奮進(jìn)，仔細(xì)負(fù)責(zé)地把各項(xiàng)工作辦好、辦實(shí)，努力開創(chuàng)公司進(jìn)展的新局面。感謝大家！

公司年終總結(jié)篇4

我從20xx年5月16日正式到xx小額貸款公司報(bào)到，主要工作是接受公司風(fēng)險(xiǎn)總監(jiān)授權(quán)、從事本公司的貸款風(fēng)險(xiǎn)掌握，同時(shí)也兼做辦公室部分工作，開業(yè)以來，在公司董事會(huì)、公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在團(tuán)隊(duì)同事的協(xié)作下，我完成了本年工作任務(wù)。

現(xiàn)將本人工作狀況做如下匯報(bào)：

一、業(yè)務(wù)未動(dòng)，制度先行，協(xié)作做好公司開業(yè)預(yù)備。

從報(bào)到的第一天起，依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作支配，本人首先開頭著手公司的開業(yè)籌備工作，主要是相關(guān)制度的制訂和公司基本設(shè)施的完善。我參考了其他小貸公司的相關(guān)制度，并依據(jù)我原來從事信貸工作的閱歷，制訂優(yōu)化了相關(guān)公司制度和流程，特殊是信貸操作制度，共起草修訂了包括《常州市武進(jìn)區(qū)xx農(nóng)村小額貸款股份有限公司貸款管理制度》、《常州市武進(jìn)區(qū)xx農(nóng)村小額貸款股份有限公司貸款風(fēng)險(xiǎn)分類細(xì)則》等十九項(xiàng)制度，同時(shí)對公司的基本設(shè)施進(jìn)行完善，包括各項(xiàng)上墻制度、崗位職責(zé)、產(chǎn)品宣揚(yáng)手冊等等，協(xié)作公司領(lǐng)導(dǎo)為公司開業(yè)做好預(yù)備工作。

二、轉(zhuǎn)變觀念，仔細(xì)學(xué)習(xí)，盡快適應(yīng)全新工作崗位。雖然本人在銀行從事信貸工作多年，也從事過銀行的風(fēng)險(xiǎn)審核崗位工作，但是由于客戶群的不同，銀行的信貸風(fēng)險(xiǎn)審核與小額貸款公司的信貸風(fēng)險(xiǎn)審核還是有著明顯的區(qū)分，對于客戶的推斷，不能實(shí)行原來銀行那種主要看報(bào)表和資料的相對比較呆板的審核模式，必需通過實(shí)地勘查和多方了解，看清客戶的風(fēng)險(xiǎn)本質(zhì)，1

做出具有可操作性的的風(fēng)險(xiǎn)掌握方案。要做到這些，說著簡單，要做到其實(shí)很難。在剛開頭操作階段，既怕流失客戶，又怕產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)，內(nèi)心感到很糾結(jié)，布滿著沖突，領(lǐng)導(dǎo)對我的工作方式也產(chǎn)生了一些看法。為了盡快轉(zhuǎn)變這種狀態(tài)，我在網(wǎng)上查找了大量的小貸公司相關(guān)制度進(jìn)行學(xué)習(xí)，并自己購置了《小額貸款公司風(fēng)險(xiǎn)管理與業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)》、《信譽(yù)擔(dān)保實(shí)務(wù)案例》進(jìn)行充電，還在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶著下去其他小額公司學(xué)習(xí)溝通業(yè)務(wù)。通過上述的學(xué)習(xí)和溝通，我對小額公司的風(fēng)險(xiǎn)管理有了明確的熟悉，在業(yè)務(wù)過程中受益明顯，盡快地適應(yīng)了新的工作崗位，完成了角色的轉(zhuǎn)換。

三、認(rèn)真審核，規(guī)范操作，強(qiáng)化貸款各種風(fēng)險(xiǎn)掌握。

至12月31日，共參加發(fā)放xxx筆貸款，放款總額xxxx萬元，貸款余額xxxxx萬元，目前這些貸款無逾期、無欠息現(xiàn)象產(chǎn)生。我個(gè)人始終認(rèn)為，并不是全部事前發(fā)覺存在瑕疵的貸款都會(huì)在放貸后真的產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)，但是全部真正產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的貸款肯定是事先就有明顯瑕疵的，所以貸款的事前掌握很重要。在貸款發(fā)放過程中，我基本上全程參加客戶經(jīng)理的現(xiàn)場調(diào)查工作，通過對客戶購銷合同、出庫單以及財(cái)務(wù)報(bào)表上相關(guān)數(shù)據(jù)的調(diào)查核實(shí)，摸清客戶真實(shí)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)；從側(cè)面多方了解客戶品質(zhì)，防范道德風(fēng)險(xiǎn)；對客戶從事的`行業(yè)以及國家相關(guān)政策進(jìn)行分析，防范政策風(fēng)險(xiǎn)；在嚴(yán)格審查借款人的前提下，對擔(dān)保單位仔細(xì)考察，并堅(jiān)持雙人面簽、貸款分級審批制度，防范操作風(fēng)險(xiǎn)。對于個(gè)人認(rèn)為不符合貸款準(zhǔn)入條件的或者有懷疑的，我堅(jiān)持

提出自己的觀點(diǎn)和看法，作為總經(jīng)理以及貸審會(huì)的決策參考。規(guī)范對貸款檔案的管理，對客戶檔案按放貸和基礎(chǔ)進(jìn)行分類歸檔，便于業(yè)務(wù)人員調(diào)閱和日常管理，也便于對客戶的了解和業(yè)務(wù)跟蹤，到12月31日，共歸集客戶基礎(chǔ)檔案xxx戶，貸款放貸檔案xxx戶。同時(shí)要求客戶經(jīng)理做好貸后檢查和五級分類工作，對相關(guān)工作資料進(jìn)行搜集和歸檔。

四、聽從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，明確自身定位做好工作。

一名好的員工所具備的良好品質(zhì)之一就是仔細(xì)執(zhí)行公司和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，多年銀行工作培育了我高效的執(zhí)行力。風(fēng)險(xiǎn)管理崗是公司的中層管理行列，我在工作中對于領(lǐng)導(dǎo)支配的工作，能做到不折不扣地完成，同時(shí)發(fā)揮自己的工作主動(dòng)性，提出一些合理化的建議。團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)合作、協(xié)作溝通是公司進(jìn)展的保證，公司的同事來自各個(gè)銀行和單位，年齡參差不齊，性格各不相同，半年來，我正在逐步適應(yīng)各個(gè)同事的性格脾氣和工作風(fēng)格，盡最大努力融入到公司團(tuán)隊(duì)中。

盡管我做了以上一些工作，但是工作中還有許多地方需要改良：

一、制度流程還需完善。

目前開業(yè)時(shí)制訂的制度流程雖然可以滿意業(yè)務(wù)操作需要，但是假如認(rèn)真考量，其中還是有很多需要改良的地方，特殊是類似于資料的收集與交接、貸款的面簽與發(fā)放等詳情性的問題，還存在真空地帶，需要細(xì)化和改良。

二、審核檢查還需細(xì)致。

貸款資料是逐級上報(bào)審核審批，對于到我手中的資料，應(yīng)最大程度通過審核削減過失，并通過審核供應(yīng)對員工的考核根據(jù)。

三、貸后跟蹤還需加強(qiáng)。

無論是五級分類還是貸后檢查，在今年的起步階段其實(shí)做的并不到位，做為一名風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理，有責(zé)任也有義務(wù)催促并協(xié)作業(yè)務(wù)部客戶經(jīng)理做好該方面工作，并且要求客戶經(jīng)理對該方面所做的工作保存痕跡，做為工作中對客戶評價(jià)的參考，從而實(shí)現(xiàn)將風(fēng)險(xiǎn)毀滅在萌芽狀態(tài)的目的。

四、團(tuán)隊(duì)合作還需加深。

工作中我與領(lǐng)導(dǎo)和同事的磨合還需加深，一切應(yīng)從大局動(dòng)身，從公司整體利益動(dòng)身，在不違背公司制度、貸款原則的前提下，換位思索，學(xué)會(huì)寬容。

公司年終總結(jié)篇5

個(gè)人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù)，是公司持續(xù)經(jīng)營、穩(wěn)健進(jìn)展的基礎(chǔ)。xx年伊始，依據(jù)省、州公司各個(gè)時(shí)期的企劃方案，我公司還依據(jù)自身實(shí)際狀況制訂了相應(yīng)的激勵(lì)措施，利用“產(chǎn)說會(huì)”、“客戶答謝會(huì)”等多種銷售模式，抓住“金彩明天”等新險(xiǎn)種強(qiáng)勢上市的有利契機(jī)，全體員工斗志昂揚(yáng)、揮灑汗水，經(jīng)過辛勤的耕耘，最終取得了豐碩的成果。

四季度，全體營銷干將更是鼓足干勁，興奮精神，奮勇前進(jìn)。有2位伙伴更是躋身全省前200名銷售精英的行列，獲得了省公司筆記本電腦大獎(jiǎng)，這不僅僅是物質(zhì)上的嘉獎(jiǎng)，更是對我們辛勤付出的確定，為我們樹立了新的典范。

核心業(yè)務(wù)的迅猛進(jìn)展，背后要有一支強(qiáng)有力的核心隊(duì)伍作為支撐。公司一開頭就加大了隊(duì)伍建設(shè)力度，邀請全國銷售精英進(jìn)行技能提升培訓(xùn)、重金聘請北京專家進(jìn)行增員指導(dǎo)，把展業(yè)和增員結(jié)合起來，通過增員來推動(dòng)業(yè)務(wù)進(jìn)展，通過業(yè)務(wù)進(jìn)展帶來的實(shí)惠來帶動(dòng)增員。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動(dòng)，他們無時(shí)無刻不在關(guān)注著自己的屬員，幫其解困、助其成長、讓其心安，正是他們無私而宏大的博愛精神，讓我們的員工感覺到了公司的暖和，做到了有愛留人。目前，全司員工已達(dá)115人，為歷年之最，并且我們隊(duì)伍仍舊在連續(xù)進(jìn)展壯大。

奮勇拼搏，團(tuán)體業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升。

團(tuán)體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營成效表達(dá)的重要指標(biāo)，也是產(chǎn)、壽險(xiǎn)兩類保險(xiǎn)的交集市場，因此，競爭尤其激烈。在與多個(gè)競爭主體的交鋒中，我司以全年團(tuán)體業(yè)務(wù)共收取保險(xiǎn)費(fèi)266萬元。其中：短期意外險(xiǎn)保費(fèi)167萬元，短期健康險(xiǎn)保費(fèi)99萬元，團(tuán)體年金險(xiǎn)保費(fèi)54萬元，較之上年增長66萬元，占據(jù)了**團(tuán)體人身保險(xiǎn)市場的2/3強(qiáng)，提前3個(gè)月完成了全年任務(wù)目標(biāo)。四季度經(jīng)營指標(biāo)重新下達(dá)后，我司只用了一個(gè)月的時(shí)間就搶先超額完成了任務(wù)目標(biāo)。

一年來，我們除了維護(hù)好已有的渠道外，還主動(dòng)查找新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)，努力打破前期業(yè)務(wù)進(jìn)展低迷的狀況，同時(shí)主動(dòng)加強(qiáng)與有關(guān)部門的溝通與協(xié)作，爭取得到最大的支持和關(guān)心，加大宣揚(yáng)力度，擴(kuò)大影響面，從而贏得市場。

公司年終總結(jié)篇6

敬重的領(lǐng)導(dǎo)友愛的伴侶：

大家好！時(shí)間過得可真快啊，我們勞碌了一年又在老地方相聚了，時(shí)間倉促，也沒什么預(yù)備，就和大家共享幾點(diǎn)心得體會(huì)吧！

裝飾公司到今日為止已經(jīng)成立了四年了，從起步成長到如今點(diǎn)點(diǎn)滴滴就不再歷數(shù)了，公司從市場上的不知到如今的熟悉這不只是一個(gè)過程，也不只是一個(gè)時(shí)間問題。它充分確定了我們每個(gè)員工每個(gè)兄弟姐妹的付出，這是一份榮譽(yù)更是一份沉甸甸責(zé)任，如今我們可以驕傲地說xx的今日這是大家共同努力地成果。

今日是新一年的開頭。今年的市場怎樣牽動(dòng)著我們每個(gè)人的心弦，可是那是無法預(yù)知的事，雖然市場的好與壞客觀上確定著公司的走向，但是真正起主導(dǎo)性的還是我們自己，今日不同以往，如今是一個(gè)信息化的時(shí)代，商場如戰(zhàn)場，這就要求我們要有一個(gè)信息化的大腦，我們不僅自己要與時(shí)俱進(jìn)，還要把握同行們的特長和把握市場動(dòng)向，更要具備預(yù)報(bào)力量，既要在熱門方向去爭去奪這樣才能分得一杯羹，還要自己獨(dú)創(chuàng)門路，這就是說企業(yè)要在微觀上調(diào)控自己，完善自己，做好自己這才是生存根本，才能贏取利益，宏觀上要靠信息，靠市場走一直確定企業(yè)的進(jìn)展。

總而言之，將來企業(yè)的一切都需要我們每個(gè)人的付出，去努力，才能日趨完善如今不成熟的體系，腳踏實(shí)地的邁向明天。今日在這歡愉的氣氛里，預(yù)祝xx裝飾公司的明天更加輝煌同時(shí)也給在座的各位一個(gè)實(shí)實(shí)在在的祝愿，祝大家‘身體健康，萬事如意’感謝！

公司年終總結(jié)篇7

在公司以及部門領(lǐng)導(dǎo)直接關(guān)心和指導(dǎo)下，通過食堂全體員工勤辛的努力，食堂飯菜質(zhì)量、花色品種、衛(wèi)生狀況、設(shè)備的正常使用效率有了根本性的轉(zhuǎn)變。職工的觀念有所改變、工作效率有所提高、團(tuán)結(jié)和工作氣氛有所改善。杜絕食堂鋪張現(xiàn)象的存在。以下從幾個(gè)方面進(jìn)行小結(jié)。

一、初步建立了食堂骨干隊(duì)伍，明確了職責(zé)和分工，在日常工作中充分發(fā)揮他們的特長，加強(qiáng)各環(huán)節(jié)管理，到達(dá)管理由點(diǎn)到面。責(zé)任到人。工作有序開展。

二、對食堂的衛(wèi)生加強(qiáng)了制度管理和日常監(jiān)督檢查，保證進(jìn)入食堂的食品到銷售出的飯菜到達(dá)食品衛(wèi)生要求。食堂環(huán)境衛(wèi)生有所突破，從根本上轉(zhuǎn)變食堂臟亂差現(xiàn)象。

三、飯菜質(zhì)量有比較大的提高，增加花色品種，特殊是在8月期間推出豆?jié){、豆腐腦等品種得到廣闊職工的好評。蛋糕質(zhì)量和味道有所改善。常常推出職工比較歡迎的菜肴，使職工能夠在食堂吃到比較滿足的飯菜。

四、加強(qiáng)本錢管理，從各個(gè)環(huán)節(jié)削減和杜絕鋪張，加強(qiáng)選購管理，從源頭上降低直接生產(chǎn)本錢。使食堂從每月虧損三萬多元到略有盈余。

五、加強(qiáng)了食堂設(shè)備管理、保養(yǎng)、修理，到達(dá)了基本正常使用。對食堂設(shè)備定人管理、定時(shí)保養(yǎng)、委外準(zhǔn)時(shí)修理，轉(zhuǎn)變了過去無人管理、無人保養(yǎng)、故障設(shè)備不準(zhǔn)時(shí)修理的狀況，從而提高設(shè)備使用效率、削減設(shè)備的故障率。

六、建立和建全了班組正常的學(xué)習(xí)制度和工作制度，開展一系列行之有效工作。比方，到基層生產(chǎn)一線走訪客戶，了解他們需要服務(wù)的內(nèi)容和要求，把握了一線員工對供應(yīng)的飯菜質(zhì)量和品種的基本要求，每星期五下午召開班組會(huì)，解決遺留問題、提出新的要求、找問題想方法提高服務(wù)水平和飯菜質(zhì)量。營造一種力爭上游的管理氣氛。

七、建立食堂五常法管理制度和方法，用人性化方式實(shí)施五常法，要求人人參加和動(dòng)手做“五?！薄Ｃ總€(gè)人從整理自己更衣柜、工作場所需用物品開頭，搞一次工作環(huán)境清潔衛(wèi)生，自己動(dòng)手貼物品等的標(biāo)簽，先有一個(gè)感性熟悉。推行“五常法”先進(jìn)的管理技術(shù)和方法，強(qiáng)化自律機(jī)制，通過推行“五常法”管理，增加食品衛(wèi)生平安度，造就平安、明朗、舒適的工作環(huán)境，激發(fā)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，提高職工滿足度，從而塑造食堂良好的形象，對實(shí)現(xiàn)高標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作的管理模式，并能持之以恒。

八、加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，建立食堂冰庫冷藏庫，對穩(wěn)定公司食堂價(jià)格，調(diào)整供貨品種、削減鋪張、保障應(yīng)急使用有了一個(gè)特別好的基礎(chǔ)。調(diào)整各個(gè)倉庫的實(shí)際功能，擴(kuò)建了洗滌和收殘間，使食堂使用功能更趨合理和完善。

九、建立了食堂員工的績效考核方法，對多元化工人也進(jìn)行了績效考核，走在了公司前面，是一種管理上的加強(qiáng)和突破。

問題和下年度的準(zhǔn)備：

1、食堂餐飲品種要?jiǎng)?chuàng)新，還要保持傳統(tǒng)的品種不流失。既要有當(dāng)家的飯菜點(diǎn)心品種，也有創(chuàng)新。引進(jìn)優(yōu)秀的面點(diǎn)師，在面食上有所突破。服務(wù)上加強(qiáng)培訓(xùn)，請專業(yè)人員進(jìn)行實(shí)地培訓(xùn)?？冃Э己思?lì)機(jī)制的制度要完善，并嚴(yán)格執(zhí)行。

2、食堂設(shè)備已經(jīng)使用了五年，由于多年沒有保養(yǎng)和準(zhǔn)時(shí)修理，設(shè)備老化狀況嚴(yán)峻，必需分批、分次、分重點(diǎn)進(jìn)行更換、修理、保養(yǎng)。鍋爐煙囪需要改造。如今已經(jīng)影響鍋爐的啟動(dòng)。前方食堂沒有熱水供應(yīng)，需要安裝供熱水設(shè)備，解決冬天洗滌碗筷的困難。

3、在公司機(jī)關(guān)食堂開店，解決有些職工消費(fèi)卡用不完問題，并可以調(diào)整職工供應(yīng)不同需求。

4、目前食堂每天平均就餐人數(shù)2100左右，外送每天200份左右。共計(jì)2300左右。每天四餐。解決食堂吃飯排隊(duì)時(shí)間較長問題，把食堂售菜窗撤除，在每扇窗口增加一名服務(wù)人員和一臺(tái)消費(fèi)機(jī)，假如增開六扇窗口，就要增加6名服務(wù)員，并把供應(yīng)面食的窗口移到外面銷售，又騰出一扇窗口，也要增加一名服務(wù)員。加快人員流量。削減售飯菜等待時(shí)間。把增設(shè)的人員再支配到面點(diǎn)組制作特色面點(diǎn)。

5、前方食堂工作環(huán)境改造，倉庫地面增高和屋頂防滲漏、洗滌間設(shè)備移位、粗加工遷移、盤碗餐具的洗滌，有一個(gè)較規(guī)范的操作間。切配的工作環(huán)境，墩、刀、臺(tái)等的合理配置，使操作得心應(yīng)手。灶臺(tái)的工作環(huán)境，一個(gè)食堂灶臺(tái)配置合理與否是確定一個(gè)食堂的重要組成部分。

6、十六路作業(yè)人員的增加和相應(yīng)前方食堂的窗口增開，人員的增配。一名廚師，兩名服務(wù)員。

7、為了食堂食品平安起見，要安裝門禁系統(tǒng)和電鈴，防止外人投毒。由于四周的環(huán)境和人員太冗雜了。

8、龍門吊、橋吊、外理送飯菜的調(diào)羹每次都有10多只無法收回，一個(gè)月下來，也有400到500的損耗?？梢杂靡淮涡哉{(diào)羹，或者發(fā)給他們每人一把調(diào)羹由他們自己保管。

9、在生活樓增設(shè)一座供應(yīng)熱水的水箱，這樣可以解決冬天食堂使用和浴室使用兩不誤。

10、浴室沐浴需要安裝計(jì)時(shí)設(shè)備，可以為公司節(jié)能，防止不必要的消耗。

11、對辦公大樓正大門一塊綠化地進(jìn)行改造，建成一個(gè)符合和提高我公司形象的一個(gè)亮點(diǎn)區(qū)域。

公司年終總結(jié)篇8

優(yōu)質(zhì)服務(wù)是供電企業(yè)的生命線，供電公司始終高度重視優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。XX年公司緊緊圍繞擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)進(jìn)展，專心協(xié)作政府做好“家電下鄉(xiāng)”服務(wù)，創(chuàng)新服務(wù)舉措，打造特色供電服務(wù)品牌上下功夫，結(jié)合“機(jī)關(guān)效能年”活動(dòng)大力弘揚(yáng)企業(yè)服務(wù)理念，塑造服務(wù)新形象，增添社會(huì)親和力，全面推行“零距離、全天候、保姆式、超常規(guī)、一站式、親情式”供電服務(wù)舉措。

一是專心開展“機(jī)關(guān)效能年”活動(dòng)。為進(jìn)一步建立優(yōu)質(zhì)、高效、廉潔的電力服務(wù)環(huán)境，更好地服務(wù)“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)進(jìn)展，保障全縣重大項(xiàng)目，民生工程用電需求，公司下發(fā)了《信豐縣供電有限職責(zé)公司關(guān)于建立“群眾滿足的服務(wù)窗口”活動(dòng)實(shí)施方案》，公司窗口單位均實(shí)行無休息日和無午休制度，客服中心開通了24小時(shí)值班電話——95598，營業(yè)人員隨時(shí)理解用電申請和服務(wù)要求。嚴(yán)格執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)制”、“一次性告知制”，推廣客戶經(jīng)理服務(wù)制度，落實(shí)“一口對外、內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的服務(wù)原則，各營業(yè)窗口全面受理“業(yè)擴(kuò)變更、查詢詢問、投訴推舉、報(bào)修繳費(fèi)”等業(yè)務(wù)。實(shí)行了“一站式”服務(wù)，轉(zhuǎn)變了過去由多個(gè)部門、多人串聯(lián)完成各項(xiàng)工作的方式，避開了客戶“多頭跑”“長時(shí)等”的麻煩，優(yōu)化了工作流程，削減中間環(huán)節(jié)，大大提高了工作效率；為保障城鄉(xiāng)居民的牢靠用電，保證不間斷報(bào)修，公司專心兌現(xiàn)服務(wù)承諾，進(jìn)一步提高受理故障搶修反應(yīng)速度，提高