2020智慧樹,知到《跟我學禮儀》章節(jié)測試含見面課【完整答案】7524

最新資料歡迎閱讀2020智慧樹，知到《跟我學禮儀》章節(jié)測試含見面課【完整答案】智慧樹知到《跟我學禮儀》章節(jié)測試答案見面課：不同情境下的站與坐-女士1、問題:()可采取丁字步。選項：A:男士B:女士C:男女均可D:男女均不可答案:【女士】2、問題:在()可以坐得到休息。得較舒展、自由，可以經常變換坐姿，以選項：A:在公關、社交場合B:在傾聽他人的教導、指導、傳授、指點時C:在比較輕松、隨意的場合D:在談話、會談、談判等比較嚴肅的場合答案:【在比較輕松、隨意的場合】3、問題:()是一種嚴肅認真的表現，給人以正人君子的印象。選項：1最新資料歡迎閱讀A:深深坐在椅子內B:抖動著腳或腿C:正襟危坐D:腳踝交叉而坐答案:【正襟危坐】4、問題:有修養(yǎng)的女性，()，往往傳達一種較委婉的拒絕的含義。選項：A:用腳踝交叉而坐B:頻頻的變換架腿姿勢C:抖動著腳或腿D:坐時手捂著嘴，掩嘴摸下巴答案:【用腳踝交叉而坐】5、問題:“OK”的手勢在法國的意思是()。選項：A:完全可以，好極了B:正確C:金錢D:微不足道答案:【微不足道】6、問題:用手成“八”字型托住下頦表示()。選項：2最新資料歡迎閱讀A:表達一種期待B:沉思與深算的表現C:他是覺得吃驚D:很緊張，情緒難控答案:【沉思與深算的表現】7、問題:()是人們在洽談業(yè)務、磋商交易、交辦任務和商務談判時所使用的一種注視，位置在對方雙眼或雙眼與額頭之間的區(qū)域。選項：A:公共注視B:社交注視C:緊密注視D:感情注視答案:【公共注視】8、問題:()一般表示“愛護、寬容”或“傲慢、輕視”。選項：A:仰視B:平視C:俯視D:斜視答案:【俯視】9、問題:食指輕拍額頭。在美國表示()。3料歡迎閱讀最新資選項：A:愿意虛心聽取別人的意見或洽談內容的時候B:妙不可言C:有人找你接電話D:荒謬答案:【妙不可言】10、問題:雙手指尖相抵，形成塔尖形，置于頜下的動作，()。選項：A:顯示出決心或表示憤怒、不滿B:愿意虛心聽取別人的意見或洽談內容的時候C:表示出一種真誠和坦率，或流露出某種無奈D:是向對方傳達自己充滿自信的信號答案:【是向對方傳達自己充滿自信的信號】見面課：商務情景模擬1、問題:在職場上，我們的穿著與什么有關?選項：A:角色定位B:舒服C:漂亮D:時尚答案:【角色定位】2、問題:在商務場合，男士和女士握手的方式，哪項是正確的?4最新資料歡迎閱讀選項：A:手指尖B:全手掌C:不用握手，點頭即可D:象征性的握一下答案:【全手掌】3、問題:引領領導去指定位置時，導的哪個位置?我們在一般情況下應該站在領選項：A:左前方B:左后方C:右前方D:右后方答案:【左前方】4、問題:介紹禮儀的順序中，哪項是錯誤的?選項：A:把客人介紹給主人B:把年輕者介紹給年長者C:把職位低的介紹給職位高的D:把晚到的介紹給先到的答案:【把客人介紹給主人】5、問題:接到對方名片，遇到不認識的名字應該怎么辦?5料歡迎閱讀最新資選項：A:虛心請教B:假裝認識C:悄悄查一下D:憑感覺去稱呼答案:【虛心請教】6、問題:司機駕車，在一般情況下，最尊貴的位置在哪里?選項：A:副駕駛B:司機左后方C:司機右后方D:客戶喜歡的位置就行答案:【司機右后方】7、問題:在接待禮儀中，我們最主要的原則是?選項：A:主隨客便B:客隨主便C:親疏有度，內外有別答案:【客隨主便】8、問題:在無人駕駛的電梯里，我們與領導或者客戶進入廂式電梯，誰先進入比較能夠體現禮節(jié)?選項：6料歡迎閱讀最新資A:工作人員B:領導C:一起進入D:都可以答案:【工作人員】9、問題:與客戶一起下樓梯時，我們應該站在客戶的哪個位置?選項：A:客戶的前面B:客戶的后面C:客戶的左面D:客戶的右面答案:【客戶的前面】10、問題:在商務場合，男士職位高，女士職位低，應該誰先伸手?選項：A:女士B:男士C:誰先伸手都可以D:不用握手答案:【男士】見面課：面試情景模擬1、問題:面試場合，自我介紹環(huán)節(jié)的內容不包括?7料歡迎閱讀最新資選項：A:姓名B:年齡C:愛好D:父母職業(yè)答案:【父母職業(yè)】2、問題:面試場景中，女士最得體的發(fā)型是?選項：A:披散在身后B:齊劉海C:高馬尾D:盤成發(fā)髻答案:【盤成發(fā)髻】3、問題:自我介紹的內容時長大概是多長?選項：A:5分鐘B:6分鐘C:1-2分鐘D:30秒答案:【1-2分鐘】4、問題:面試時穿什么類型的服裝最得體?選項：8料歡迎閱讀最新資A:休閑B:職業(yè)裝C:禮服D:民族服飾答案:【職業(yè)裝】5、問題:參加面試時通常講究準時赴約，下列各項在準時赴約中的做法不妥當的是()。選項：A:資料準備齊全B:禮貌進門C:按時到達D:等候時隨意與別人交談答案:【等候時隨意與別人交談】6、問題:對于求職者參加面試時的禮儀，下列描述不妥當的是()。選項：A:不作空洞的慷慨陳詞B:要善于打破沉默C:要有比較明確的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃D:主動與面試官“套近乎”答案:【主動與面試官“套近乎”】:關于求職禮儀中對著裝的說明，正確的有()7、問題9料歡迎閱讀最新資選項：A:求職交往場合可著時裝、禮服、中山裝、單色旗袍、民族服飾等B:通常情況下，男士不用領帶夾，但穿制服可使用C:女性在求職交往場合不能穿皮裙D:高級場合：男性看表，女性看包。普通求職場合：男性看腰，女性看頭。答案:【高級場合：男性看表，女性看包。普通求職場合：男性看腰，女性看頭。】8、問題:不要在求職信中過多地提及與工作或事業(yè)發(fā)展無關的個人信息，一般也不應提及()。選項：A:工資情況B:晉級情況C:其他部門情況D:個人愛好答案:【工資情況】9、問題:求職者的自我形象設計必須重視儀表修飾，要做到()。莊重和正規(guī)，給主試官留下良好的第一印象。選項：A:獨特B:個性10最新資料歡迎閱讀C:整潔D:另類答案:【整潔】10、問題:求職準備階段的工作主要包括預備個人資料和()兩個方面。選項：A:撰寫求職信B:自我形象設計C:準備合適的服裝D:設計個人簡歷答案:【設計個人簡歷】見面課：雞尾酒會禮儀1、問題:雞尾酒會一般是在一天中的哪個時間段舉行?選項：A:早上B:中午C:下午D:晚上答案:【晚上】2、問題:參加雞尾酒會，我們應該穿什么樣式的服裝?選項：A:舒服11最新資料歡迎閱讀B:休閑C:禮服D:隨意答案:【禮服】3、問題:以下說法錯誤的是?選項：A:取食有度B:飲酒適度C:禮貌謙讓D:喝到醉，以示尊重答案:【喝到醉，以示尊重】4、問題:進入餐廳時，誰先進入?選項：A:男士B:女士C:無所謂D:一起進答案:【女士】5、問題:行挽臂禮，站位應該是怎樣的?選項：A:男士在左，女士在右B:男士在右，女士在左12最新資料歡迎閱讀C:無所謂D:一前一后答案:【男士在左，女士在右】6、問題:酒會中，如果主持人在講話，我們應該怎么做?選項：A:繼續(xù)飲酒B:繼續(xù)吃東西C:停下手中在做的事，認真聆聽D:與別人低頭竊竊私語答案:【停下手中在做的事，認真聆聽】7、問題:在簽到板簽字，最適宜的簽字位置是?選項：A:板面正中間B:板面上方C:簽字者眼睛平齊的位置D:板面下方答案:【簽字者眼睛平齊的位置】8、問題:簽到板簽字時，身體方向是?選項：A:面朝簽字板，背對大家B:面朝大家，背對簽字板C:45°方向面朝簽字板與大家13料歡迎閱讀最新資答案:【45°方向面朝簽字板與大家】9、問題:揮手致意時，擺手的高度為?選項：A:臉旁B:臉前C:頭頂D:體側，與胸平齊答案:【體側，與胸平齊】10、問題:酒會結束，一般跳什么舞蹈?選項：A:踢踏舞B:交誼舞C:芭蕾舞D:爵士舞答案:【交誼舞】第一章1、禮儀起源于()。A.祭祀B.國家典章制度C.風俗習慣D.道德規(guī)范答案:祭祀14料歡迎閱讀最新資2、禮儀的起源時期是()。A.原始社會B.夏C.周D.秦答案:原始社會3、()是我國最早的禮儀學專著。A.《周禮》B.《儀禮》C.《禮記》D.《禮儀》答案:《周禮》,《儀禮》,《禮記》4、中國古代的“禮”和“儀”，實際是兩個不同的概念。()是制度、規(guī)則和一種社會意識觀念。A.禮B.儀C.禮儀D.儀式答案:禮5、“不學禮，無以立”是誰提出的?()A.孔子B.孟子15料歡迎閱讀最新資C.老子D.不詳答案:孔子6、禮儀的規(guī)律有()。A.約定俗成律B.時空有序律C.等級相稱律D.客隨主便律答案:約定俗成律,時空有序律,等級相稱律,客隨主便律7、約定俗成律，是指各種禮儀規(guī)范都是在社會生活中()形成的。A.共同議定B.眾所習用C.國家規(guī)定D.自然答案:共同議定,眾所習用8、等級相稱律，指禮儀是劃分為一定等級的，禮儀的等級與()和()等級必須相稱。()A.禮貌B.禮儀主體C.儀式D.禮儀客體16最新資料歡迎閱讀答案:禮儀主體,禮儀客體9、時空有序律，是指一切禮儀行為和禮儀活動中的()、()順序都是有意義的。()A.時間B.主體C.客體D.空間答案:時間,空間10、()是禮儀的核心原則。A.尊重的原則B.女士優(yōu)先的原則C.以右為上D.寬容的原則答案:尊重的原則第二章1、儀表，是指人的外表，它包括容貌、姿態(tài)、風度以及個人衛(wèi)生等方面。從理論上來說，儀表包含了()。A.儀容B.儀態(tài)C.服飾D.發(fā)型答案:儀容,儀態(tài),服飾17料歡迎閱讀最新資2、儀容修飾的基本原則不包括()。A.干凈整潔B.簡約端莊C.修飾避人D.濃妝艷抹答案:濃妝艷抹3、男士發(fā)型要求()。A.前不覆額B.側不掩耳C.后不及領D.短不為零答案:前不覆額,側不掩耳,后不及領,短不為零4、氣味管理的基本原則()。A.清潔B.清新宜人C.自然味道D.香噴噴答案:清潔,清新宜人5、服飾的功能()。A.美化形象B.增強自信C.輔佐社交18最新資料歡迎閱讀D.傳遞信息答案:增強自信,輔佐社交,傳遞信息6、TPO原則，T代表：()。A.時間B.才能C.目標D.傳說答案:時間7、商務人士佩戴的首飾，應符合身份，數量以少為佳，一般全身不超過()種。A.1B.2C.3D.4答案:38、面試時佩戴首飾一定要避免()。A.數量以少為佳B.造型夸張、奇異的首飾C.佩戴粗制濫造的假首飾D.珠光寶氣19料歡迎閱讀最新資答案:造型夸張、奇異的首飾,佩戴粗制濫造的假首飾,珠光寶氣9、表情運用講究自然、親切、和離、友善。在豐富的表情之中，()和()運用最具禮儀功能。()A.眼神(目光)B.牙齒C.頭D.微笑答案:眼神(目光),微笑10、一般不帶感情色彩的手勢禮是()。A.情意性手勢B.形象性手勢C.象征性手勢D.指示性手勢答案:指示性手勢第三章1、致意的基本規(guī)范是，位卑者應當首先向位尊者致意。()A.對B.錯答案:A2、常見的見面禮儀有()。A.握手禮B.鞠躬禮20料歡迎閱讀最新資C.擁抱禮D.親吻禮E:吻手禮答案:ABCDE3、在人際交往中，以下哪種握手禮的先后順序是不正確的?()A.上級先伸手，下級后伸手B.主人先伸手，客人后伸手C.年長的先伸手，年幼的后伸手D.男方先伸手，女方后伸手答案:D4、鞠躬禮是以標準的()為基礎的，它是用來表達對另一方的尊重。A.坐姿B.行姿C.蹲姿D.站姿答案:D5、人際交往，禮貌為先，與人交談，()在先。A.點頭B.握手C.稱呼21料歡迎閱讀最新資D.寒暄答案:C6、選擇稱謂時應該遵循哪些原則A.稱呼別人要禮貌敬人B.稱呼要規(guī)范恰當C.就高不就低()。D.注意文化差異答案:ABCD7、工作中的稱謂應當準確規(guī)范，一般可以分為下面哪幾類()。A.職務性稱呼B.職稱性稱呼C.學銜性稱呼D.行業(yè)性稱呼答案:ABCD8、自我介紹的時間最好控制在()。A.半分鐘到一分鐘B.兩分鐘C.三分鐘D.五分鐘答案:A9、在為他人作介紹時，還要注意一個很重要的問題，就是指“先介紹誰,后介紹誰”的問題，遵循的總原則是()。22料歡迎閱讀最新資A.掌握主動權B.見機行事C.尊者有優(yōu)先知情權D.先來后到答案:C10、名片是()獻給世界文明的一件禮物。A.西方文明B.華夏先人C.歐洲D.英國答案:B第四章1、在拜訪別人辦公室的時候，你應該()。A.敲門示意，征得允許后再進入B.推門而入，再作自我介紹C.直接闖入，不拘小節(jié)D.如果門是虛掩著就沒有關系，可以直接進入答案:A2、以下哪些是辦公室不可談論的話題()。A.薪金等問題23料歡迎閱讀最新資B.私人生活和反映你個人不愉快的話題C.評論別人D.談論自己答案:ABCD3、與領導交往的禮儀，首先要：()。A.尊重B.服從C.平等D.隨意答案:AB4、掛電話時，原則上()一方先掛電話。A.接電話的B.打電話的C.同時D.年長的答案:B5、撥打他人的手機之后，亦應保持耐心，一般應當等候對方()左右。A.10分鐘B.5分鐘C.半小時D.20分鐘24料歡迎閱讀最新資答案:B6、發(fā)信息應該注意以下幾個方面。A.注意發(fā)信息時間B.發(fā)信息一定要署名C.注意發(fā)信息的內容要清晰D.發(fā)信息要及時()答案:ABC7、饋贈“6w”原則包涵以下哪些內容()。A.饋贈送給誰(WHO)B.為什么送(WHY)C.如何送(HOW)D.送什么(WHAT)答案:ABCD8、送花的禁忌()。A.注意花的品種B.注意花色彩C.注意D.注意花語答案:ABC花的數量9、饋贈中須注意的禁忌包括以下幾點()。A.要尊重由于風俗習慣、民族差異和宗教信仰等形成的禁忌B.要遵守國家的有關法律法規(guī)25最新資料歡迎閱讀C.送禮一定要看對象“投其所好”的重要原則D.送禮物無論何時只要用心挑選就可以答案:ABC10、投其所好選擇禮品需要遵循哪些原則()。A.選禮品要滿足受禮方的興趣愛好B.應考慮對方的年齡，身份和經濟狀況C.需考慮送禮的時機D.包括時機的選擇和機會的選擇答案:ABCD第五章1、宴會種類復雜，名目繁多，從規(guī)格上分()。A.國宴B.正式宴會、便宴C.家宴D.早宴答案:ABCD2、點菜的基本原則()。A.主隨客便，禮讓賓客B.點菜時要突出本地、本店特色C.照顧主賓的口味和喜好D.尊重客人的習俗禁忌答案:ABCD26料歡迎閱讀最新資3、應邀參加宴請前應注意哪幾項()。A.活動舉辦的時間、地點B.核實宴請主人的身份C.是否邀請配偶D.主人對服飾的要求答案:ABD4、用餐結束后，筷子的說法不正確的()。A.可以插在飯上面B.不可以插在飯上面C.隨意擺放D.擺放整齊在碗盤旁答案:AC5、中餐宴請中，一般以()桌子為最佳。A.圓桌B.長方形桌C.正方形桌D.隨意答案:A6、關于斟酒的順序，斟酒一般要按()斟。A.順時針27料歡迎閱讀最新資B.逆時針C.隨意順序D.主人指定順序答案:A7、關于西餐的餐桌禮儀，下列表述不正確的是A.使用刀叉時應右手拿刀，左手拿叉B.食面包的方法與吃三明治的方法相同C.喝咖啡應該先加糖再加奶()。D.咖啡匙只能用于攪拌，不能舀咖啡喝答案:B8、完整的西餐最后一道是：()。A.熱飲B.水果C.甜品D.點心答案:B9、西餐餐具語言中，將刀叉擺放成“八”字型表示()。A.吃完服務員可以收拾B.先歇會，還沒吃別收走C.坐等第二份D.差評答案:B28料歡迎閱讀最新資10、西餐第一道菜往往是()。A.酒B.茶C.甜點D.湯答案:D第六章1、商務禮儀，它所指的主要是公司、企業(yè)的從業(yè)人員以及其他一切從事經濟活動的人士，在經濟往來中所應當遵守的禮儀。()A.對B.錯答案:A2、不論是從事內部業(yè)務，還是外部營銷，商務工作者都應遵守本職崗位的基本守則，為公司的利益勤奮地工作，才有機會塑造成功的自我。()A.對B.錯答案:A3、商務工作主要分為()。A.內部業(yè)務B.營銷業(yè)務C.洽談業(yè)務29料歡迎閱讀最新資D.會簽業(yè)務答案:AB4、商務營銷原則()。A.互利互惠B.買賣平等C.講究信用D.理解寬容答案:ABCD5、根據拜訪事由的不同,拜訪可以分為：()。A.提升個人素質B.方便人們交往應酬C.有助于維護企業(yè)形象D.以上都不是答案:ABC6、辦公室拜訪的禮儀一般包括以下幾個方面()。A.事先約定時間B.注意儀表儀容C.禮貌進入室內D.盡快進入正題E:適時予以告辭答案:ABCDE30料歡迎閱讀最新資7、以下各項屬于商務禮儀作用的有()。A.提升個人素質B.方便人們交往應酬C.有助于維護企業(yè)形象D.以上都不是答案:ABC8、二人同行時應遵守哪些禮儀要求()。A.前后行，前為尊，后為次B.左右行，右為尊，左為次C.沿路行，內為尊，外為次D.如路況不好或路燈不明，主人應讓客人走在后面，照顧并提醒客人答案:ABCD9、賓館拜訪的禮儀一般包括以下幾個方面()。A.約定時間B.服飾得體C.舉止有禮D.敲門入內答案:ABCD10、上下樓梯的禮儀包括()。31料歡迎閱讀最新資A.上樓時，尊者、女士、客人走在前面B.上樓時，尊者、女士、客人走在后面C.下樓時，尊者、女士、客人走在后面D.下樓時，尊者、女士、客人在前面答案:AC第七章1、學習、應用公共禮儀，應掌握三個基本原則：以下那條不是?()A.“遵守社會公德”原則B.“不妨礙他人”原則C.“以右為尊”原則D.“女士優(yōu)先”原則答案:D2、在商場、超市購物的禮儀要求()。A.尊重營業(yè)員B.細心挑選，舉止文明C.耐心等候，禮D.妥善保管，合理退貨答案:ABCD讓他人3、在賓館中的禮儀要求()。A.著裝要得體B.活動勿礙人C.用餐要文明32料歡迎閱讀最新資D.娛樂要適度E:購物要規(guī)范F:公務洽談要知禮答案:ABCDE4、客房休息禮儀要求()。A.如與他人共處一室，和諧相處B.遵守規(guī)定、愛護公物，注意安全、保管物品C.注意保持客房衛(wèi)生D.主動求助、享受服務答案:ABCD5、在影劇院中的禮儀要求：()A.提前進場對號入座B.著裝得體，舉止文明C.尊重演員D.有序進退場答案:ABCD6、在展館中的禮A.服從安排，遵守規(guī)定B.耐心聆聽，尊重講解員C.妥善處理宣傳品D.有序進退場儀要求()。答案:ABCD33料歡迎閱讀最新資7、在圖書館閱覽室禮儀要求：()。A.注意形象、講究秩序B.保持安靜，注意效果C.愛護書刊、文明閱讀D.有序進退場答案:ABCD8、參加結婚、訂婚典禮的基本禮節(jié)()。A.收到喜帖邀請函后，應立即回電話或回函給對方，通常先說“恭喜”，再說是否出席，好讓對方能夠掌握正確的出席人數B.在參加結婚喜宴時一般要準備禮金袋，別忘記寫上祝福的話C.服裝應穿得豪華靚麗一些，但不可“鋒芒”超過新娘或新郎宴應提前半時小到達，且要注意一下儀容。若有事遲到或早退的話要提前通知對方答案:ABCDD.出席喜9、在醫(yī)院看病的禮儀要求()。A.輕聲說話，保持安靜B.遵守秩序，文明候診C.尊重和信賴醫(yī)生,如實陳述病情D.妥善處理醫(yī)療糾紛答案:ABCD10、賽事禮儀要求()。A.了解規(guī)則，調整心態(tài)34料歡迎閱