Netfli計劃嚴厲打擊用戶共享賬號密碼

Netflix計劃嚴厲打擊用戶共享賬號密碼

簡而言之，流媒體戰(zhàn)斗正日益變成類似于主要效勞之間的艱難的徒手搏斗。而每一個遞增的優(yōu)勢都將顯得越來越有價值。這就是為什么Netflix在其最新的季度股東信中對密碼共享也有許多話要說。

Netflix用戶共享賬號密碼

就在這封股東信的最上面，在其次句話中，Netflix首次提到了密碼共享的問題。信件指出，公司的家庭滲透率相對較高，當包括大量共享賬號的家庭跟競爭相結(jié)合時，收入增長正在遭受阻力。

Netflix連續(xù)向股東承諾，該公司將努力重新加速其收入增長。至于怎么做，這家公司提出了以下方法：一個是通過對流媒體效勞的全面改良；另一個是有效實現(xiàn)多家庭共享的貨幣化。

也就是說，Netflix現(xiàn)在比以往任何時候都更需要從那些使用別人Netflix賬號密碼的占廉價者那里得到錢。

問題是什么？

Netflix有分層定價套餐，其中有允許同時使用兩個或四個Netflix視頻源的套餐。固然，這取決于用戶支付的是哪個套餐。這意味著至少在一些Netflix用戶中允許共享密碼。不過Netflix的效勞條款也特別明確--“Netflix效勞和通過我們的效勞訪問的任何內(nèi)容僅供您個人和非商業(yè)使用，不得與您家庭以外的個人共享?！?/p>

在3月16日周三的公告中，Netflix在公司的一份新聞稿中指出，它將開頭提示那些不居住在主賬號持有人的”實際家庭中的密碼共享者開頭付款。但目前只局限于某些地方。Netflix產(chǎn)品創(chuàng)新總監(jiān)ChengyiLong在公司新聞公布會上指出，這種做法影響了“我們投資于宏大的新電視和電影的力量”。

目前，Netflix已經(jīng)在智利、哥斯達黎加和秘魯啟動了一項測試。它將要求那里借用他人Netflix賬號密碼的人開頭付款。同時，今日的新聞也應(yīng)當會讓美國的密碼共享者留意到這個訊息。

Netflix知道用戶當中有多少人是占廉價的人

Netflix的股東信表示，該公司認為全部寬帶家庭都將是Netflix的潛在客戶。但借用他人Netflix賬號登錄的人正在阻礙這一目標的實現(xiàn)。

信中寫道：“除了我們的2.22億付費家庭，我們估量Netflix正在跟另外1億多家庭共享，其中包括UCAN地區(qū)的3000多萬家庭。多年來，賬號共享在我們的付費會員中的比例沒有太大變化，但再加上第一個因素，意味著在很多市場上更難增長會員數(shù)量--這個問題被我們的COVID增長所掩蓋。”

看起來Netflix不會讓這個問題的現(xiàn)狀在美國原封不動地存在下去。

Netflix規(guī)劃嚴峻打擊用戶共享賬號密碼2

在與疫情期間消失大幅增長之后，Netflix現(xiàn)在被迫成認它的增長空間已經(jīng)不多了，并且需要依靠打擊共享賬號的措施來保持訂閱數(shù)增長。

Netflix稱，其訂閱用戶總數(shù)比上一季度削減了20萬。由于暫停了其在俄羅斯的效勞，網(wǎng)飛失去了70萬訂閱用戶。但在此期間，在其他地方的訂閱用戶增長了50萬，因此網(wǎng)飛現(xiàn)在凈損失20萬訂閱。

盡管有意外發(fā)生，但與Netflix最初對該季度250萬的增長猜測相比，這依舊是一個巨大的下降。Netflix目前估計下一季度將再有200萬用戶流失，而去年的同期其增長了150萬。

在其第一季度財報所附的致股東的信中，Netflix成認其收入增長“大幅放緩”。Netflix表示，Hulu、YouTube、亞馬遜PrimeVideo、Disney+和其他流媒體效勞的競爭仍舊很劇烈，該公司認為最大的問題是，多個家庭之間賬戶共享特別普遍。

信中寫道：“然而，我們相對較高的家庭滲透率——當包括大量共享賬戶的家庭時——加上競爭，正在制造收入增長的阻力。直到最近，COVID對流媒體的巨大推動才使狀況變得模糊。雖然我們努力重新加速收入增長——通過改良我們的效勞和更有效地實現(xiàn)多戶共享的貨幣化——但我們將把營業(yè)利潤率保持在20%左右?！?/p>

簡而言之，Netflix由于其訂閱人數(shù)無法像過去那樣以指數(shù)級增長，因此打算對共享賬號做一些事情。Netflix估量，除了2.22億訂閱家庭外，還有另外1億用戶使用的是付費家庭的共享賬號。

而在今日的財報電話會議上，Netflix首席財務(wù)官SpenceNewman向投資者保證，盡管估計下個季度的訂閱人數(shù)將削減200萬，但他們估計訂閱增長將在下半年恢復。

在電話會議中，Netflix聯(lián)合首席執(zhí)行官ReedHastings談到共享賬號時成認Netflix已經(jīng)意識到這一行為有一段時間了，但由于此前的訂閱和收入增長顯著，以至于這并不是一個急于解決的問題。但現(xiàn)在，隨著收入和增長的下降，Netflix覺得是時候動手了。

至于打擊行動將如何發(fā)揮作用，Netflix未說明全部細節(jié)，但首席運營官GregPeters建議Netflix在全球范圍內(nèi)推出變化措施之前經(jīng)受“一年左右的迭代”。

此外會議補充說，在Netflix的收益報告中，與家庭以外的人共享賬戶不會被視為單獨的訂閱，這意味著在將來，該公司將更多地關(guān)注收入增長和觀看參加度，而不是訂閱人數(shù)。

Netflix規(guī)劃嚴峻打擊用戶共享賬號密碼3

Netflix發(fā)出警告稱，要在全球范圍內(nèi)打擊賬號共享行為。以后假如想借用家人、朋友、或者泛泛之交的密碼唯恐沒那么簡單了。

根據(jù)Netflix的說法，在美國和加拿大估量有超過3000萬戶家庭使用共享密碼進入并觀看視頻。在全球范圍內(nèi)可能有超過1億家庭使用共享密碼。

在季度股東信件中，Netflix成認它有意放縱家庭外賬號共享行為，由于這樣能讓用戶對效勞上癮。但現(xiàn)在競爭越來越劇烈，Netflix盼望那些使用共享密碼的家庭付費觀看。

截止3月31日的一季度，Netflix付費會員流失20萬，這是10多年來第一次流失。Netflix甚至悲觀猜測二季度會流失200萬訂閱會員。目前Netflix在全球有會員約2.22億。

為什么容忍賬號共享？Netflix聯(lián)席CEO里德·哈斯廷斯（ReedHastings）曾說，由于公司在沒有實行強力行動的前提下仍舊做得很好。多年來Netflix盼望為品牌樹立一個對消費者友好的形象，允許賬號共享有助于塑造這樣的形象。但現(xiàn)在形勢變了，增長停滯，公司