6月電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)

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6月電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)通過(guò)實(shí)習(xí)，給了我們豐富的閱歷和寶貴的財(cái)寶。

不管是去找商家洽談還是業(yè)務(wù)素養(yǎng)方面，都得到了熬煉，這不僅使我們積累了在課本上學(xué)不到的閱歷和教訓(xùn)，而且為我們以后從事電子商務(wù)方面工作奠定了良好的基礎(chǔ)。為大家整理的6月電子商務(wù)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)，盼望對(duì)大家有所關(guān)心！篇一

一、實(shí)習(xí)目的我們這次實(shí)習(xí)上從20xx年x月x日至20xx年x月x日，在這近半個(gè)月的實(shí)習(xí)里，主要目的是為了提高個(gè)人職業(yè)道德素養(yǎng)，將課堂學(xué)問(wèn)與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合，達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的目的，為即將踏入社會(huì)的我們做好準(zhǔn)備和動(dòng)手實(shí)力；讓我們更加了解電子商務(wù)的運(yùn)作模式和流程以及了解現(xiàn)代企業(yè)的建設(shè)和先進(jìn)的管理水平。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間我們這次的

實(shí)習(xí)時(shí)間是從20xx年x月x日20xx年x月x日。

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)這次我們的實(shí)習(xí)地點(diǎn)主要是在xx中城科技有限公司和xx限公司。

我這次主要被支配在xx中城科技有限公司實(shí)習(xí)。

四、實(shí)習(xí)內(nèi)容在這兩周的實(shí)習(xí)中，主要內(nèi)容是遵循了現(xiàn)行的電子商務(wù)行業(yè)對(duì)我們高校生的素養(yǎng)要求，針對(duì)企業(yè)日常電子商務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展，將電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)理論學(xué)問(wèn)融于實(shí)際應(yīng)用操作中，使我們更能全面駕馭開(kāi)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)所需的各種技能和方法。

為我們出社會(huì)后在工作崗位下打下了良好的基礎(chǔ)。

在這將近半個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我們?cè)谥谐腔ヂ?lián)中，從最起先的注冊(cè)登錄然后找尋商家再上傳圖片進(jìn)行后臺(tái)操作再進(jìn)行訂單處理到最終的交易成功，具體內(nèi)容如下：

（一）、企業(yè)文化xx商務(wù)網(wǎng)是xx

本土的互動(dòng)商務(wù)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，由xx中誠(chéng)科技進(jìn)展有限公司主辦并供應(yīng)軟硬件后臺(tái)支持，正規(guī)、合法經(jīng)營(yíng)，具有國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。

融合國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)理念和技術(shù)構(gòu)架構(gòu)建互動(dòng)式網(wǎng)上綜合資源平臺(tái)，形成面的、真實(shí)的、有效的、精確的并可隨時(shí)得到糾錯(cuò)的地方資源名錄查詢(xún)、商家評(píng)價(jià)、宣揚(yáng)和溝通平臺(tái)。

xx商務(wù)網(wǎng)按24大行業(yè)，248個(gè)小行業(yè)細(xì)分查詢(xún)展現(xiàn)入網(wǎng)用戶(hù)，歸類(lèi)明確、劃分詳細(xì)，為用戶(hù)供應(yīng)了一個(gè)很好的查找信息平臺(tái)，它是全方位、多層面、多渠道，并且在本地具有極高的商業(yè)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。

在我們?nèi)ス镜牡谝惶?，就了解到加入公司的好處和?yōu)勢(shì)：

1、加入xx商務(wù)網(wǎng)的好處是：

（1）加大廣告宣揚(yáng)

（2）做好客戶(hù)服務(wù)

（3）提升現(xiàn)代形象

（4）爭(zhēng)取潛在

客戶(hù)

（5）發(fā)布日常信息

2、加入xx商務(wù)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)：

（1）穩(wěn)定、快速、專(zhuān)業(yè)

（2）適應(yīng)性推廣

（3）全動(dòng)態(tài)網(wǎng)站

（4）優(yōu)先被百度、谷歌收錄

（5）網(wǎng)上動(dòng)態(tài)新聞同時(shí)在商網(wǎng)上得到宣揚(yáng)

（6）可干脆在商網(wǎng)上發(fā)布日常信息。

本公司雖然內(nèi)部組織人數(shù)不多，但是公司的操作流程卻很暢通，內(nèi)部人員也特殊團(tuán)結(jié)和友愛(ài)，雖然xx商務(wù)網(wǎng)成立時(shí)間不長(zhǎng)，但是在這么短的時(shí)間里有如此高的商業(yè)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值，可見(jiàn)公司先進(jìn)的管理和內(nèi)部人員的團(tuán)結(jié)。

（二）、實(shí)習(xí)目的在這兩周的實(shí)習(xí)里，我們首先是聽(tīng)公司沈總及其他幾位公司職員為我們講解中城科技和電子商務(wù)方面的進(jìn)展史和專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，為了提高我們的綜合動(dòng)手實(shí)力，支配給我們每個(gè)人的任務(wù)都是一樣的，首先在中城網(wǎng)上注冊(cè)

，然后去找在xx地區(qū)范圍內(nèi)的商家，與商家協(xié)商把商家店里比較有新穎性的商品通過(guò)拍照傳到我們已注冊(cè)好的店鋪里，商品圖片上傳后，再在xx地區(qū)內(nèi)進(jìn)行全方面的宣揚(yáng)，讓消費(fèi)者知曉商品到最終的購(gòu)買(mǎi)商品，顧客下訂單后我們應(yīng)剛好處理，送貨上門(mén)，貨到付款，開(kāi)具收據(jù)，這樣，從找尋商品到交易成功就基本完成了。

（三）實(shí)際操作流程由于4號(hào)和5號(hào)是公司為我們講解專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和支配任務(wù)，所以我們正式實(shí)施任務(wù)是從6號(hào)起先的，在任務(wù)起先時(shí)至結(jié)束，我都是認(rèn)認(rèn)真真的完成每一個(gè)流程和做好每一個(gè)任務(wù)。

（1）找尋商家。由于xx商務(wù)網(wǎng)主要是針對(duì)xx地區(qū)的，所以我們也只能在xx地區(qū)找商家，也只能在xx地區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行銷(xiāo)售，到時(shí)送貨上門(mén)，貨到付款。

經(jīng)

過(guò)兩天的找尋，最終找到了兩家個(gè)體工商戶(hù)，一家是化妝品店，另一家是賣(mài)時(shí)尚休閑包的，之所以會(huì)看上這兩個(gè)商店，是由于他里面的商品不僅質(zhì)量好，而且價(jià)格公道，堪稱(chēng)價(jià)廉物美，最初在與商家協(xié)商時(shí)，他并不是很信任我們，我們交談了很久，并出示了公司的相關(guān)證明和我們的同學(xué)證，他們才起先信任我們。

經(jīng)與商家協(xié)商過(guò)后，他們都表示情愿。于是我對(duì)這兩家商店里比較有特色的商品進(jìn)行了拍照，然后和商家簽立了協(xié)議書(shū)，并與他們協(xié)商了假如有人下訂單我就會(huì)提前與商家聯(lián)系，保證到時(shí)能有貨提。

（2）在中城網(wǎng)上注冊(cè)。

首先進(jìn)入，這是xx工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院與xx商務(wù)網(wǎng)協(xié)手培育我院合格電子商務(wù)人才的實(shí)習(xí)網(wǎng)店平臺(tái)，進(jìn)入頁(yè)面后，在左上角點(diǎn)擊“同學(xué)注冊(cè)”“

同意注冊(cè)聲明”“認(rèn)真填寫(xiě)登記信息”“完成注冊(cè)”，這樣，就完成了在實(shí)習(xí)網(wǎng)店上的注冊(cè)。

這里值得留意的是在填寫(xiě)每一條注冊(cè)信息時(shí)，都要真實(shí)填寫(xiě)，保證信息的真實(shí)牢靠性。

由于我們不只是在這上面實(shí)習(xí)兩周，而是要把這個(gè)網(wǎng)店始終要做到我們畢業(yè)，所以我們要認(rèn)真填寫(xiě)，示要夸大其詞，這樣顧客才會(huì)信任我們，才會(huì)購(gòu)買(mǎi)我們的商品。

（3）上傳商品圖片。

在商家那拍到自己滿(mǎn)意的圖片，說(shuō)實(shí)話(huà)，拍照對(duì)于從來(lái)沒(méi)學(xué)過(guò)攝影的我來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)直就是難上加難，拍了幾十張，可以上傳的才幾張，第一次借了沈總的照相機(jī)，但是由于拍攝不來(lái)，沒(méi)有拍到志向的照片，所以后來(lái)把我同學(xué)喊上了，由于他學(xué)過(guò)攝影，所以后來(lái)的照片都還可以；然后選擇“同學(xué)登錄”，輸入自己的用戶(hù)

名和登錄密碼，單擊“登錄”，然后選擇“干脆進(jìn)入后臺(tái)操作”，選擇“圖片上傳”，記住，必需要jpg格式的才能上傳；隨后把自己全部要用到的圖片都傳上去，還要上傳一張自己的照片，由于店鋪?zhàn)笊线呉幸粡堊约旱膱D片，這樣，買(mǎi)家才更簡(jiǎn)潔信任你的店鋪。做完以上操作，上傳商品圖片就完成了。

（4）對(duì)自己網(wǎng)店和商品進(jìn)行宣揚(yáng)。

在把商品圖片上傳后，下一步就是要為網(wǎng)店和商品進(jìn)行宣揚(yáng)，由于這們可以提高網(wǎng)店和商品和知曉度，我接受了群、飛信、空間、貼吧等方式進(jìn)行了宣揚(yáng)，在商品圖片上傳后，我就不停的在做宣揚(yáng)，不過(guò)前兩天的效果不是很好，雖然宣揚(yáng)了，但是還是沒(méi)有人下訂單。

于是我又接著做全方面的宣揚(yáng)，在百度xx吧里進(jìn)行了宣揚(yáng)，后幾

天接連有人進(jìn)網(wǎng)店訂購(gòu)，這樣就達(dá)到了宣揚(yáng)的效果。

（5）商品銷(xiāo)售發(fā)布和商品信息管理。在后臺(tái)管理中，選擇“信息發(fā)布”中的“商品銷(xiāo)售發(fā)布”，在彈出的對(duì)話(huà)框中填寫(xiě)商品的基本信息和上傳產(chǎn)品的標(biāo)記圖片。

在填寫(xiě)過(guò)程中，產(chǎn)品介紹尤其重要，由于產(chǎn)品介紹的好壞干脆關(guān)系到顧客是否情愿購(gòu)買(mǎi)。

我在店鋪里主要賣(mài)的是包和眼影，同時(shí)也在賣(mài)書(shū)。

在介紹包的時(shí)候，要把包的質(zhì)地、開(kāi)袋方式、內(nèi)部結(jié)構(gòu)、外部結(jié)構(gòu)、風(fēng)格、箱包圖案、顏色、硬度、成色、尺度等描述得一清二楚；介紹眼影的時(shí)候，要把眼影的顏色、粉質(zhì)、什么樣的眼影搭配什么樣的衣服、用這種款式的眼影會(huì)不會(huì)帶來(lái)?yè)p害之類(lèi)的，都要描述清楚。

這次我在店鋪里賣(mài)的書(shū)主要是20XX年報(bào)考助理睬計(jì)資格的

書(shū)，這套書(shū)主要描述它的和試題的精確率。

在商品銷(xiāo)售信息管理是用來(lái)記錄商品的購(gòu)買(mǎi)記錄和對(duì)商品圖片及商品信息的編輯、隱蔽或刪除的。

（6）商品訂單處理。登錄后進(jìn)入后臺(tái)管理系統(tǒng)中，選擇“反饋中心”的“訂單信息”選項(xiàng)，可以查看訂購(gòu)人、訂購(gòu)商品、訂購(gòu)地址及訂單處理狀態(tài)。

假如收到訂單信息應(yīng)剛好與買(mǎi)家聯(lián)系，由于銷(xiāo)售是爭(zhēng)對(duì)xx地區(qū)的消費(fèi)者，所以“物流配送”和“網(wǎng)上支付“兩項(xiàng)操作流程就省略了。

干脆為買(mǎi)家送貨上門(mén)，貨到付款，然后在后臺(tái)中選擇“訂單處理”中的“交易完畢”，這樣，一項(xiàng)商品交易從上架到買(mǎi)家的手里就基本完成了。

五、實(shí)習(xí)感言通過(guò)長(zhǎng)達(dá)半個(gè)月的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)也有了更為詳細(xì)而深刻的了解，也對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)產(chǎn)生了更濃

的愛(ài)好。

（1）在這十幾天里，我們已不是同學(xué)了，而是網(wǎng)店主子，或者是公司的一名職員，所以我們要在其中接受挫折，提高自己的業(yè)務(wù)實(shí)力，這次實(shí)習(xí)中，我們要把自己能說(shuō)會(huì)道的一面呈現(xiàn)出來(lái)去跟商家洽談，然后把商品圖片上傳到自己的店鋪里，然后再做大量、全方面的宣揚(yáng)。

雖然這次在網(wǎng)店里賣(mài)東西說(shuō)不上累，也沒(méi)賺到利潤(rùn)，但是我已經(jīng)跨出了成功的第一步。

（2）這次能得到這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，要感謝學(xué)校和公司給了我們這個(gè)實(shí)習(xí)的平臺(tái)。

最初，我認(rèn)為公司的老總都是比較肅穆的，兇神惡煞的，然而當(dāng)我看到中城公司的沈總時(shí)，完全沒(méi)有這種感覺(jué)了，沈總親善可親、平易近人，而且我們不懂的就問(wèn)他或公司的其他人，他們都會(huì)很愿意的為我們講解，公司有這樣的

老總和職員，我信任，公司的明天會(huì)更加輝煌。

其次，也要感謝學(xué)校能供應(yīng)這么好的實(shí)習(xí)平臺(tái)，讓我們理論聯(lián)系實(shí)踐，這讓我們能學(xué)得更多，收獲得更多。

總之，這次實(shí)習(xí)給了我們豐富的閱歷和寶貴的財(cái)寶。雖然這次實(shí)習(xí)并不是很累，但是我在公司學(xué)到了許多前輩們和自己在實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的閱歷，不管是去找商家洽談還是業(yè)務(wù)素養(yǎng)方面，我都得到了熬煉，這不僅使我們積累了在課本上學(xué)不到的閱歷和教訓(xùn)，而且為我們以后從事電子商務(wù)方面工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

篇二

一、實(shí)習(xí)時(shí)間xx年x月x日xx年x月x日

二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)xx化工有限公司

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

1、網(wǎng)站推廣和電子商務(wù)的基礎(chǔ)工作

2、接聽(tīng)記錄商務(wù)電話(huà)

3、檔案資料管理工作的關(guān)心

4、在銷(xiāo)售人員外出時(shí)處理

一般性訂發(fā)貨事宜

5、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的維護(hù)和推廣

6、其他與辦公室有關(guān)的管理工作

四、實(shí)習(xí)心得

1、生疏網(wǎng)站維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)推廣及電子商務(wù)等的基礎(chǔ)工作流程

2、嫻熟運(yùn)用word，excel等常用辦公軟件

3、具備簡(jiǎn)潔的圖片處理實(shí)力

4、對(duì)于公文撰寫(xiě)實(shí)力有確定的提高

5、對(duì)檔案管理工作有確定的了解和相識(shí)

6、責(zé)任心增加，做事情更加的踏實(shí)、耐性、細(xì)致利用暑假時(shí)間驅(qū)車(chē)趕至XX，參加已經(jīng)聯(lián)系好的社會(huì)實(shí)踐工作，利用上個(gè)假期對(duì)于電子商務(wù)的調(diào)查報(bào)告，了解到電子商務(wù)的巨大潛能和一種商業(yè)趨勢(shì)，確定利用這個(gè)暑假到獲得“電子商務(wù)應(yīng)用50強(qiáng)”的XX化工有限公司參加實(shí)習(xí)，在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)期間除了自己在動(dòng)手實(shí)力的提升外更對(duì)電子商務(wù)的有了更深的相識(shí)

對(duì)于基礎(chǔ)性的推廣和維護(hù)有初步了解！在起先入職的時(shí)間由于心理上的不自信我先是跟著同事做一些基礎(chǔ)性的工作，關(guān)心打印些文件和一些業(yè)務(wù)人員發(fā)貨及發(fā)樣品時(shí)給他們寫(xiě)寫(xiě)快遞單，字體盡量的工整，好讓對(duì)方可以感覺(jué)我們的認(rèn)真和嚴(yán)謹(jǐn)。

慢慢的我起先在同事的關(guān)心下編輯必要發(fā)布的產(chǎn)品信息的文案和圖片處理，以及圖片和文字說(shuō)明的匹配。工作期間有個(gè)負(fù)責(zé)客戶(hù)信息和檔案管理的同事請(qǐng)假，我就起先做起兩天的客戶(hù)信息的歸類(lèi)和完善工作，對(duì)于打進(jìn)公司求購(gòu)的電話(huà)我詳細(xì)的備案，將來(lái)電者的公司名稱(chēng)，主營(yíng)行業(yè)，求購(gòu)產(chǎn)品和產(chǎn)品的具體要求，負(fù)責(zé)人以及電話(huà)等詳細(xì)的記錄以便以后業(yè)務(wù)人員的查詢(xún)和運(yùn)用。

對(duì)于公司的企業(yè)資料也會(huì)在網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售人員必要傳真之后再歸納收好

，把文件如原先一樣的放好。

由于我剛起先做生怕做不好的心理，在文檔的編輯時(shí)我更添加了些必要地詳細(xì)信息，并將文檔文字處理的字體整齊，這種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)玫搅斯窘?jīng)理的表?yè)P(yáng)，也打開(kāi)了自己起先推廣工作的一扇窗。到公司的15天以后我起先正式的推廣工作，在同事的指導(dǎo)下我起先在他要求的平臺(tái)注冊(cè)，并依據(jù)他給出的范例填寫(xiě)完善公司資料，并拷貝式的上傳他要求的圖片建立相冊(cè)，把商鋪的抬頭換成公司固有的圖片格式，做完這些公司的資料信息，我起先發(fā)布最關(guān)鍵的產(chǎn)品信息，這種發(fā)布也是一種拷貝模式。利用公司已經(jīng)完善資料和信息的XX平臺(tái)頁(yè)面的發(fā)布標(biāo)題干脆拷貝到我注冊(cè)的b2b平臺(tái)，這種沒(méi)有什么技術(shù)要求完全是一種體力活，利用原先做好的文本干脆的

復(fù)制粘貼，然后填寫(xiě)里面的參數(shù)，不會(huì)的就問(wèn)旁邊的同事，但是很多是雷同的，所以自己也就背下了很多的技術(shù)參數(shù)，雖然不知道這些代表的什么意思。

然后就選擇網(wǎng)上要上傳的圖片，這個(gè)要求就是產(chǎn)品的標(biāo)題確定要和產(chǎn)品圖片匹配，還要避開(kāi)重復(fù)，由于一個(gè)產(chǎn)品不僅僅是要發(fā)布一條信息就完了的，在同事的口中我聽(tīng)到什么長(zhǎng)尾關(guān)鍵字的，對(duì)于這些我不是很明白，他就給我說(shuō)明說(shuō)是動(dòng)詞+形容詞+名詞的一個(gè)模式，并教給我?guī)追N方法讓我自己組合，比如利用地理位置，利用服務(wù)等的添加晚上產(chǎn)品信息。

增加新的東西我就又要學(xué)習(xí)，這種面臨困難并戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)始終是自己寵愛(ài)的，所以很快我就學(xué)會(huì)了如何發(fā)布一條合格的信息，并樂(lè)此不疲的發(fā)布，看著越來(lái)越完善的商鋪，看著越

來(lái)越豐滿(mǎn)的信息，我有種說(shuō)不出的興奮，雖然對(duì)于已經(jīng)駕輕就熟的同事們這些并不算什么，但是我戰(zhàn)勝了自己從一竅不通到現(xiàn)在可以獨(dú)立的發(fā)布信息我就是進(jìn)步的！然后就是利用博客和論壇的營(yíng)銷(xiāo)模式，雖然是理科生，但是自幼對(duì)語(yǔ)文偏愛(ài)，所以寫(xiě)寫(xiě)東西對(duì)自己來(lái)說(shuō)也不是很難的事。在我為自己可以利用自己的寫(xiě)作為公司服務(wù)興奮時(shí)，我的指導(dǎo)卻只讓我轉(zhuǎn)載她的文章到我注冊(cè)的博客中，并依據(jù)她的要求我認(rèn)真的看她的文章，在研讀中我發(fā)覺(jué)這種企業(yè)的軟文遠(yuǎn)非我想到的那么簡(jiǎn)潔，里面除了我知道的文筆流暢更是添加了超，公司名稱(chēng)，有時(shí)候還有圖片插入，從標(biāo)題到文章內(nèi)容和產(chǎn)品德相關(guān)性，這種文章不是我這種對(duì)于行業(yè)對(duì)于產(chǎn)品不了解的人可以寫(xiě)出來(lái)的，于是我起先仔

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