電子商務(wù)技能賽項(xiàng)（教師組）競(jìng)賽方案-2023年河南省高等職業(yè)教育技能大賽競(jìng)賽方案

年河南省高等職業(yè)教育技能大賽電子商務(wù)技能賽項(xiàng)（教師組）競(jìng)賽方案一、賽項(xiàng)名稱賽項(xiàng)名稱：電子商務(wù)技能賽項(xiàng)組別：高職組專(zhuān)業(yè)大類(lèi)：財(cái)經(jīng)商貿(mào)主辦單位：河南省教育廳承辦單位：河南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院報(bào)到及推薦住宿地點(diǎn)：另行通知二、競(jìng)賽目的賽項(xiàng)堅(jiān)持“以高水平賽事推動(dòng)職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展”為主線，對(duì)接產(chǎn)業(yè)前沿技術(shù)，引領(lǐng)職業(yè)院校專(zhuān)業(yè)建設(shè)與課程建設(shè)改革，引入行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)產(chǎn)教融合、校企合作。努力營(yíng)造全社會(huì)關(guān)心、支持職業(yè)教育發(fā)展的良好氛圍，暢通技術(shù)技能型專(zhuān)業(yè)教師成長(zhǎng)通道，堅(jiān)持賽訓(xùn)結(jié)合，通過(guò)競(jìng)賽檢驗(yàn)和展示高職院校電子商務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革成果，引領(lǐng)和促進(jìn)高職院校電子商務(wù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革與創(chuàng)新通過(guò)競(jìng)賽，考察參賽選手職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)、技術(shù)技能水平和創(chuàng)業(yè)能力，展示職業(yè)教育改革成果，全面提升教學(xué)質(zhì)量，推動(dòng)電子商務(wù)從業(yè)人員整體水平的提升，激發(fā)大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)熱情，推動(dòng)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”在高等職業(yè)教育中落地實(shí)施，充分發(fā)揮對(duì)職業(yè)教育“樹(shù)旗、導(dǎo)航、定標(biāo)、催化”的作用，推進(jìn)“崗課賽證”綜合育人。三、參賽資格（一）參考國(guó)賽參賽規(guī)程要求，賽項(xiàng)為團(tuán)體賽，以院校為單位組隊(duì)參賽，不得跨校組隊(duì)，每支參賽隊(duì)由2名選手組成，性別不限，每所學(xué)校限報(bào)1支隊(duì)伍。（二）參賽選手須為職業(yè)院校實(shí)際承擔(dān)相關(guān)專(zhuān)業(yè)教學(xué)的在職教師（包括在職在編教師、簽訂正式聘用合同且連續(xù)全職在參賽學(xué)校工作一年以上的在聘教師）。四、參賽報(bào)名1.參賽院校須于3月6日前登錄河南省高職院校技能大賽報(bào)名系統(tǒng)（88），按要求填報(bào)并提交參賽信息。2.各參賽校以學(xué)校為單位注冊(cè)報(bào)名平臺(tái)，專(zhuān)人負(fù)責(zé)報(bào)名工作。（技術(shù)支持：張璽；聯(lián)系電話：19837739696）。3.提交報(bào)名信息后，參賽院校從系統(tǒng)導(dǎo)出參賽選手報(bào)名表、參賽信息匯總表后，連同參賽選手身份證復(fù)印件、單位人事部門(mén)開(kāi)具的在職教師身份證明各1份并加蓋公章報(bào)送或郵寄至承辦學(xué)校（河南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院）。紙質(zhì)報(bào)名材料接收截止時(shí)間為2023年3月8日，以郵戳?xí)r間為準(zhǔn)。郵寄地址：河南省南陽(yáng)市杜詩(shī)路1666號(hào)河南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院；郵編：473000；聯(lián)系人：李嘉澍；聯(lián)系電話4.承辦學(xué)校收到紙質(zhì)報(bào)名材料，按參賽條件的要求認(rèn)真審核參賽選手和指導(dǎo)教師資格，審核通過(guò)報(bào)名成功。五、競(jìng)賽日程安排（具體以《參賽指南》為準(zhǔn)）競(jìng)賽日程安排日期時(shí)間事項(xiàng)參加人員地點(diǎn)3月27日08:00-13:00參賽隊(duì)報(bào)到，安排住宿，領(lǐng)取資料工作人員，參賽隊(duì)住宿酒店14:30參賽隊(duì)集中乘車(chē)往學(xué)校16:30-17:00賽前說(shuō)明會(huì)各參賽隊(duì)會(huì)議室17:00-17:30熟悉賽場(chǎng)（直播手機(jī)調(diào)試等）賽場(chǎng)技術(shù)人員、各參賽隊(duì)競(jìng)賽場(chǎng)地17:30回住宿賓館競(jìng)賽場(chǎng)地3月28日7:30參賽隊(duì)住宿賓館門(mén)口集合，集體乘車(chē)往賽場(chǎng)各參賽隊(duì)住宿酒店8:00-8:30大賽檢錄進(jìn)場(chǎng)第一次抽簽加密（抽序號(hào)）參賽選手，第一次抽簽裁判一次抽簽區(qū)域8:40-9:00第二次抽簽加密（抽工位號(hào)）參賽選手，第二次抽簽裁判二次抽簽區(qū)域9:00-11:00直播營(yíng)銷(xiāo)參賽選手、裁判競(jìng)賽場(chǎng)地11:00-12:30網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣參賽選手、裁判競(jìng)賽場(chǎng)地12:30-13:30午餐參賽選手、裁判、工作人員13:30-17:00網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣參賽選手、裁判競(jìng)賽場(chǎng)地17:00-18:30各參賽隊(duì)晚餐參賽選手食堂18:40-19:40閉賽式領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、裁判長(zhǎng)、裁判、各參賽隊(duì)報(bào)告廳3月29日9:00所有參賽隊(duì)返程備注如報(bào)名參賽隊(duì)數(shù)量過(guò)多，將適當(dāng)調(diào)整日程安排。六、競(jìng)賽內(nèi)容本賽項(xiàng)通過(guò)考察參賽選手直播營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣等重要工作任務(wù)的完成質(zhì)量以及選手職業(yè)素養(yǎng)作為競(jìng)賽內(nèi)容,全面考察選手的數(shù)據(jù)分析能力、視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)能力、營(yíng)銷(xiāo)策劃能力、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力、直播營(yíng)銷(xiāo)能力、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)能力、供應(yīng)鏈管理能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。競(jìng)賽內(nèi)容與崗位、知識(shí)、技能競(jìng)賽內(nèi)容崗位知識(shí)技能直播營(yíng)銷(xiāo)直播銷(xiāo)售員直播營(yíng)銷(xiāo)策劃、直播流程及規(guī)則、直播開(kāi)場(chǎng)方式、商品介紹技巧、互動(dòng)方式、直播收尾方式。直播策劃能力商品推銷(xiāo)能力數(shù)據(jù)分析能力網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣運(yùn)營(yíng)經(jīng)理推廣專(zhuān)員店長(zhǎng)關(guān)鍵詞優(yōu)化（SEO），關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)推廣（SEM），市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)（4P），消費(fèi)心理和消費(fèi)行為學(xué)，采購(gòu)管理，財(cái)稅知識(shí)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力店鋪規(guī)劃能力供應(yīng)鏈管理能力財(cái)務(wù)分析能力七、競(jìng)賽方式（一）競(jìng)賽模式：封閉式競(jìng)賽。（二）統(tǒng)一編制賽位號(hào)，參賽隊(duì)須比賽前15分鐘到賽項(xiàng)指定地點(diǎn)接受檢錄,抽取順序號(hào)，進(jìn)場(chǎng)抽簽決定賽位號(hào)，抽簽結(jié)束后，按照抽取的賽位號(hào)進(jìn)場(chǎng)，在對(duì)應(yīng)的賽位上完成競(jìng)賽任務(wù)。（三）本賽項(xiàng)采取團(tuán)體賽形式，滿分100分。競(jìng)賽內(nèi)容與分值、競(jìng)賽方式、競(jìng)賽時(shí)間競(jìng)賽內(nèi)容分值競(jìng)賽方式競(jìng)賽時(shí)間直播營(yíng)銷(xiāo)30分2人分工合作120分鐘網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣70分2人分工合作300分鐘八、競(jìng)賽規(guī)則（一）報(bào)名資格及參賽隊(duì)伍要求1.參賽隊(duì)及參賽選手資格：見(jiàn)“參賽資格”。2.人員變更：參賽選手報(bào)名獲得確認(rèn)后不得隨意更換。選手因特殊原因不能參加比賽時(shí)，則視為自動(dòng)放棄競(jìng)賽；競(jìng)賽開(kāi)始后，參賽隊(duì)不得更換參賽選手，若有參賽隊(duì)員缺席，不得補(bǔ)充參賽選手。（二）競(jìng)賽樣卷本賽項(xiàng)于開(kāi)賽前公布賽卷，正式賽卷要求于比賽當(dāng)日，經(jīng)賽卷隨機(jī)排序后，在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督人員監(jiān)督下由裁判長(zhǎng)指定相關(guān)人員抽取。直播營(yíng)銷(xiāo)：1.賽題立意2021年8月，商務(wù)部發(fā)布《商務(wù)部關(guān)于加強(qiáng)“十四五”時(shí)期商務(wù)領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，要求促進(jìn)直播電商、社交電商等規(guī)范發(fā)展。在相關(guān)政策的影響下，大力促進(jìn)直播營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。直播營(yíng)銷(xiāo)作為新興行業(yè)蓬勃發(fā)展，有望成為未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要引擎。為切實(shí)發(fā)揮直播營(yíng)銷(xiāo)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)集聚、消費(fèi)升級(jí)的重要作用，推動(dòng)線上線下深度融合，打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)新優(yōu)勢(shì)，直播營(yíng)銷(xiāo)模塊內(nèi)容設(shè)計(jì)著重于將知識(shí)、實(shí)踐技能與職業(yè)素養(yǎng)相互融合，重點(diǎn)考察選手的直播策劃能力、商品推銷(xiāo)能力、節(jié)奏把控能力、互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)能力，培養(yǎng)高素質(zhì)復(fù)合型直播營(yíng)銷(xiāo)人才，推動(dòng)傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，助力社會(huì)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。2.情境創(chuàng)設(shè)方圓經(jīng)營(yíng)一家網(wǎng)店“方圓箱包店”，主要銷(xiāo)售拉桿箱、錢(qián)包、手拿包、雙肩背包、斜挎包等商品。由于商品質(zhì)量上乘，店鋪回頭客也很多，所以日常銷(xiāo)量還是不錯(cuò)的。明天正好是店鋪開(kāi)店一周年，方圓打算進(jìn)行一場(chǎng)直播，精心挑選了兩款福利商品，回饋店鋪的新老粉絲。請(qǐng)你以方圓的身份，根據(jù)背景介紹以及商品資料，在2小時(shí)內(nèi)策劃一場(chǎng)10分鐘的直播，并進(jìn)行直播演示。兩款商品的介紹如下：（1）錢(qián)包錢(qián)包可用于裝錢(qián)或者其他小件物品，便于隨身攜帶使用，通常有巴掌大小，如今錢(qián)包除了以上作用外還可以是隨身裝飾品或當(dāng)做家庭照片夾使用。（2）手拿包手拿包一般比較小巧，以商業(yè)人士使用居多，給人一種紳士并且誠(chéng)信、專(zhuān)業(yè)的感覺(jué)，手拿包也方便生意人攜帶自己的名片、銀行卡、手機(jī)、駕駛證件、鑰匙等。3.任務(wù)設(shè)計(jì)（1）直播營(yíng)銷(xiāo)策劃①直播商品購(gòu)買(mǎi)頁(yè)面設(shè)置要求：根據(jù)背景資料，為兩款直播商品各選擇5張主圖以及6張?jiān)斍槊枋鰣D，并為每款商品設(shè)置符合背景資料介紹的標(biāo)題。②直播時(shí)長(zhǎng)策劃要求：直播時(shí)長(zhǎng)要達(dá)到10分鐘。③直播商品鏈接關(guān)聯(lián)要求：講解的商品正確關(guān)聯(lián)商品鏈接。④互動(dòng)方案制定要求：能夠根據(jù)給定的背景，制定直播過(guò)程中的互動(dòng)方案。（2）直播實(shí)施直播畫(huà)面始終圍繞主播或競(jìng)賽商品，畫(huà)面清晰明亮；直播過(guò)程中沒(méi)有10秒以上的卡頓、冷場(chǎng)。①直播開(kāi)場(chǎng)要求：包含問(wèn)好、自我介紹、直播主題、促銷(xiāo)活動(dòng)四項(xiàng)內(nèi)容。②商品介紹要求：有商品屬性、特色、賣(mài)點(diǎn)的介紹，有商品日常價(jià)格、直播促銷(xiāo)價(jià)的說(shuō)明，有商品的特寫(xiě)展示。同時(shí)，要回答彈幕中出現(xiàn)的相關(guān)問(wèn)題，每個(gè)商品需要回答3個(gè)問(wèn)題，每個(gè)問(wèn)題回答時(shí)間為20秒，回答內(nèi)容要與背景資料一致。③直播互動(dòng)要求：能夠根據(jù)互動(dòng)方案，在直播過(guò)程中與觀眾進(jìn)行互動(dòng)。④直播結(jié)尾要求：結(jié)尾需要包含引導(dǎo)關(guān)注、感謝語(yǔ)兩項(xiàng)內(nèi)容。4.賽題答案（1）根據(jù)提供的商品資料，正確設(shè)置商品主圖、詳情圖，并且能夠正確關(guān)聯(lián)商品鏈接；直播時(shí)長(zhǎng)符合要求。（2）根據(jù)提供的商品資料，撰寫(xiě)包含商品核心詞、屬性詞、營(yíng)銷(xiāo)詞等內(nèi)容的標(biāo)題。（3）根據(jù)提供的商品資料，策劃并完成一場(chǎng)完整的直播，直播講解包含直播開(kāi)場(chǎng)、商品介紹、直播收尾、彈幕問(wèn)題回答，直播內(nèi)容圍繞主播或商品，畫(huà)面清晰流暢，直播過(guò)程中沒(méi)有超過(guò)10秒的卡頓及冷場(chǎng)。直播開(kāi)場(chǎng)包含問(wèn)好、自我介紹、直播主題及促銷(xiāo)活動(dòng)；商品介紹部分能夠運(yùn)用FAB法則，采用合理的引入方式，正確介紹商品屬性、賣(mài)點(diǎn)、特色以及價(jià)格說(shuō)明，且有商品特寫(xiě)的展示；直播收尾通過(guò)引導(dǎo)關(guān)注、感謝語(yǔ)等內(nèi)容的講解，將直播間觀眾轉(zhuǎn)化為粉絲，引發(fā)觀眾留戀。（4）根據(jù)給定的背景資料，制定符合要求的直播互動(dòng)方案，并在直播時(shí)與觀眾進(jìn)行互動(dòng)，互動(dòng)節(jié)奏安排合理恰當(dāng)，互動(dòng)規(guī)則講解完整詳細(xì)，主播講解與后臺(tái)推送同步，互動(dòng)效果良好。網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣：1.賽題立意2020年以來(lái)，習(xí)近平總書(shū)記在不同場(chǎng)合多次就發(fā)展電子商務(wù)作出重要指示，對(duì)發(fā)展農(nóng)村電商、跨境電商、絲路電商等提出要求，明確指出電子商務(wù)是大有可為的。李克強(qiáng)總理在2021年的《政府工作報(bào)告》中三次提及電子商務(wù)，高度肯定了電子商務(wù)在抗疫中的重要作用，要求繼續(xù)推動(dòng)線上線下融合，促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展。黨的十九屆五中全會(huì)指出，要發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)，堅(jiān)定不移建設(shè)數(shù)字中國(guó)。電子商務(wù)作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)中規(guī)模最大、表現(xiàn)最活躍、發(fā)展勢(shì)頭最好的新業(yè)態(tài)新動(dòng)能，網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣是電子商務(wù)新發(fā)展格局藍(lán)圖中非常重要的一環(huán)，必將在暢通國(guó)內(nèi)大循環(huán)，促進(jìn)國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)中發(fā)揮重要作用。一方面是黨中央、國(guó)務(wù)院高度重視電子商務(wù)發(fā)展，另一方面新趨勢(shì)、新業(yè)態(tài)、新職業(yè)層出不窮，所以要求電子商務(wù)相關(guān)從業(yè)人員必須順應(yīng)時(shí)代潮流，努力使自己成為具備創(chuàng)新型、應(yīng)用型、技能型等多重維度的綜合型人才。本模塊緊跟產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和行業(yè)、企業(yè)人才需求，及時(shí)將產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新動(dòng)向、新技術(shù)、新工藝、新規(guī)范納入競(jìng)賽內(nèi)容，對(duì)接網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣相關(guān)崗位（群）；銜接1+X網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)（高級(jí)）中的技能要求；并對(duì)接《高等職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)》，立足課堂教學(xué)，通過(guò)大賽資源轉(zhuǎn)化補(bǔ)充課堂教學(xué)內(nèi)容，將課程教學(xué)和職業(yè)技能競(jìng)賽進(jìn)行融合，以賽促教、以賽促學(xué)，完善教學(xué)評(píng)價(jià)方式。本模塊內(nèi)容設(shè)計(jì)注重知識(shí)、技能、素養(yǎng)相互銜接，考察選手的市場(chǎng)洞察分析能力、目標(biāo)人群選擇與店鋪定位能力、商品選品與定價(jià)能力、流量獲取與轉(zhuǎn)化能力、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析能力以及團(tuán)隊(duì)合作能力，突出專(zhuān)業(yè)特色，服務(wù)企業(yè)人才需求，助力經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。2.情境創(chuàng)設(shè)參賽團(tuán)隊(duì)在給定的運(yùn)營(yíng)推廣預(yù)算范圍內(nèi)，在相同的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)，做好區(qū)域、商品、人群定位；租賃辦公場(chǎng)所，建立配送中心，裝修網(wǎng)店，采購(gòu)商品；根據(jù)數(shù)據(jù)魔方進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化（SEO）操作、獲取盡可能多的自然流量，進(jìn)行關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)（SEM）推廣、獲取盡可能多的付費(fèi)流量，進(jìn)行站外推廣（電視廣告、網(wǎng)盟、百度競(jìng)價(jià)排名）獲取盡可能多的站外流量，引導(dǎo)買(mǎi)家進(jìn)店消費(fèi)；針對(duì)不同消費(fèi)人群采取不同策略，制定商品價(jià)格，促成交易，提升轉(zhuǎn)化率；處理訂單，配送商品，結(jié)算資金；規(guī)劃資金需求，控制成本，分析財(cái)務(wù)指標(biāo)，調(diào)整策略，創(chuàng)造最大利潤(rùn)。（1）市場(chǎng)數(shù)據(jù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)提供市場(chǎng)需求數(shù)據(jù)和關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)。市場(chǎng)需求數(shù)據(jù)包括期初4類(lèi)以及以后的十幾類(lèi)商品在15個(gè)城市中4種人群的需求量和市場(chǎng)平均價(jià)格。賣(mài)家根據(jù)市場(chǎng)需求數(shù)據(jù)，分析熱銷(xiāo)商品，以盡可能低的價(jià)格采購(gòu)商品；分析買(mǎi)家區(qū)域分布，就近建立配送中心；確定目標(biāo)人群，推出團(tuán)購(gòu)、秒殺、套餐、促銷(xiāo)等優(yōu)惠活動(dòng)，促成交易。關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)提供買(mǎi)家搜索的關(guān)鍵詞展現(xiàn)量、點(diǎn)擊量、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化量、轉(zhuǎn)化率、平均點(diǎn)擊單價(jià)、搜索相關(guān)性等信息。根據(jù)關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)，判斷“買(mǎi)家怎么來(lái)”。買(mǎi)家通過(guò)搜索關(guān)鍵詞來(lái)尋找所需要的商品，一方面賣(mài)家通過(guò)優(yōu)化標(biāo)題的關(guān)鍵詞盡可能匹配買(mǎi)家搜索的關(guān)鍵詞，即SEO，屬于自然流量；另一方面賣(mài)家通過(guò)設(shè)置與推廣商品相關(guān)的關(guān)鍵詞和點(diǎn)擊價(jià)格，在買(mǎi)家搜索相應(yīng)關(guān)鍵詞時(shí)獲得推廣商品展現(xiàn)與點(diǎn)擊，賣(mài)家按照所獲流量（點(diǎn)擊數(shù)）付費(fèi)，進(jìn)行商品精準(zhǔn)推廣，即SEM，屬于付費(fèi)流量。賣(mài)家通過(guò)SEO和SEM引導(dǎo)買(mǎi)家進(jìn)店消費(fèi)。（2）采購(gòu)中標(biāo)規(guī)則只能在有配送中心的城市進(jìn)行投標(biāo)。采購(gòu)?fù)稑?biāo)時(shí)，同一種商品投標(biāo)單價(jià)高的成交，直到所有商品全部成交為止。如果競(jìng)標(biāo)價(jià)格相同，則與供應(yīng)商的關(guān)系值高的優(yōu)先成交；如果競(jìng)標(biāo)價(jià)格相同，與供應(yīng)商的關(guān)系值也相同，則媒體影響力高的優(yōu)先成交；繼續(xù)比較社會(huì)慈善，銷(xiāo)售額，投標(biāo)提交的先后順序來(lái)依次交易。（3）物流運(yùn)費(fèi)設(shè)置規(guī)則發(fā)布商品時(shí)賣(mài)家可以選擇賣(mài)家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)或買(mǎi)家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。買(mǎi)家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)時(shí)，賣(mài)家可以創(chuàng)建運(yùn)費(fèi)模板或者直接輸入各種物流方式的物流運(yùn)費(fèi)，買(mǎi)家會(huì)將商品一口價(jià)和物流運(yùn)費(fèi)一同支付給賣(mài)家；但賣(mài)家可以采用任意物流方式運(yùn)輸（只要在買(mǎi)家規(guī)定的時(shí)間內(nèi)送達(dá)，否則將承擔(dān)退單的違約責(zé)任），配送完成后由賣(mài)家支付物流公司的實(shí)際運(yùn)費(fèi)。賣(mài)家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)時(shí)，買(mǎi)家只需將商品一口價(jià)支付給賣(mài)家，配送完成后由賣(mài)家支付物流公司的實(shí)際運(yùn)費(fèi)。創(chuàng)建運(yùn)費(fèi)模板時(shí)，賣(mài)家可分別設(shè)置各種物流方式的默認(rèn)運(yùn)費(fèi)及每超過(guò)一件需要增加的運(yùn)費(fèi)；每超過(guò)一件需要增加的運(yùn)費(fèi)不能高于默認(rèn)運(yùn)費(fèi)的0.5倍；直接輸入各種物流方式的物流運(yùn)費(fèi)時(shí)，此物流運(yùn)費(fèi)為整單（若干件）的物流運(yùn)費(fèi)。（4）SEO優(yōu)化規(guī)則每種商品最多可以選擇7個(gè)標(biāo)題關(guān)鍵詞，通過(guò)優(yōu)化標(biāo)題關(guān)鍵詞盡可能匹配買(mǎi)家搜索的關(guān)鍵詞，在買(mǎi)家搜索某個(gè)關(guān)鍵詞時(shí)，展示與該關(guān)鍵詞相關(guān)的商品，并取得靠前的自然排名。SEO排名得分=關(guān)鍵詞相關(guān)性（數(shù)據(jù)魔方提供）*SEO關(guān)鍵詞匹配方式得分*0.4+商品績(jī)效得分*0.06。SEO關(guān)鍵詞匹配方式分為：完全匹配、高度匹配、部分匹配。只有當(dāng)買(mǎi)家搜索的詞與賣(mài)家設(shè)置的標(biāo)題關(guān)鍵詞完全相同時(shí)稱為完全匹配，SEO關(guān)鍵詞匹配方式得分為1；當(dāng)買(mǎi)家搜索的詞是賣(mài)家設(shè)置的標(biāo)題關(guān)鍵詞的子集時(shí)稱為高度匹配，SEO關(guān)鍵詞匹配方式得分為0.5；當(dāng)買(mǎi)家搜索的詞與賣(mài)家設(shè)置的標(biāo)題關(guān)鍵詞文字部分匹配時(shí)稱為部分匹配，SEO關(guān)鍵詞匹配方式得分為0.2。例如，賣(mài)家標(biāo)題關(guān)鍵詞設(shè)置為“韓版棉衣”，三種匹配方式如下：買(mǎi)家搜索關(guān)鍵詞為“韓版棉衣”時(shí)，匹配方式為完全匹配；買(mǎi)家搜索關(guān)鍵詞為“韓版”或“棉衣”時(shí)，匹配方式為高度匹配；買(mǎi)家搜索關(guān)鍵詞為“男款棉衣”或“韓版外套”這一類(lèi)型詞時(shí)，匹配方式為部分匹配。商品績(jī)效：商品績(jī)效得分（總分100）=商品點(diǎn)擊率得分+商品點(diǎn)擊量得分+商品轉(zhuǎn)化率得分+商品轉(zhuǎn)化量得分+退單率得分+保修得分。商品展現(xiàn)量：該商品被展現(xiàn)的次數(shù)。商品點(diǎn)擊量：該商品被點(diǎn)擊的次數(shù)。商品點(diǎn)擊率：商品點(diǎn)擊量/商品展現(xiàn)量。商品轉(zhuǎn)化量：該商品最終達(dá)成的成交單數(shù)。商品轉(zhuǎn)化率：商品轉(zhuǎn)化量/商品點(diǎn)擊量。商品退單量：該商品累計(jì)退單的數(shù)量。商品退單率：商品退單量/商品成交量（訂單數(shù)）。保修：售后服務(wù)類(lèi)型，會(huì)產(chǎn)生售后服務(wù)費(fèi)用。（5）SEM推廣規(guī)則通過(guò)對(duì)自己所銷(xiāo)售商品相關(guān)的關(guān)鍵詞出具一定的競(jìng)價(jià)價(jià)格，在買(mǎi)家搜索其中某個(gè)關(guān)鍵詞時(shí)，展示與該關(guān)鍵詞相關(guān)的商品，并取得靠前的搜索排名。SEM排名得分=質(zhì)量分*競(jìng)價(jià)價(jià)格。質(zhì)量分=關(guān)鍵詞搜索相關(guān)性*0.4+商品績(jī)效*0.06。競(jìng)價(jià)價(jià)格：為取得靠前的排名為某關(guān)鍵詞所出的一次點(diǎn)擊的價(jià)格。賣(mài)家實(shí)際為某個(gè)SEM關(guān)鍵詞的一次點(diǎn)擊支付的費(fèi)用=該關(guān)鍵詞排名下一名的競(jìng)價(jià)價(jià)格*（下一名的質(zhì)量得分/本組的質(zhì)量得分）+0.01例如，一個(gè)賣(mài)家A與賣(mài)家B都選取了“辦公家具”這個(gè)關(guān)鍵詞做SEM推廣，且在該關(guān)鍵詞的搜索排名中賣(mài)家A排名第一，賣(mài)家B排名第二。賣(mài)家A競(jìng)價(jià)價(jià)格為1.5，賣(mài)家B競(jìng)價(jià)價(jià)格為1。賣(mài)家A該詞質(zhì)量分10分，賣(mài)家B該詞質(zhì)量分8分。則賣(mài)家A實(shí)際為該關(guān)鍵詞一次點(diǎn)擊支付的費(fèi)用=1*（8分/10分）+0.01=0.81元。SEM關(guān)鍵詞匹配方式分為：精確匹配、中心匹配、廣泛匹配。精確匹配是賣(mài)家投放的關(guān)鍵詞與買(mǎi)家搜索的關(guān)鍵詞完全相同才能被搜索到；中心匹配是指賣(mài)家投放的關(guān)鍵詞是買(mǎi)家搜索的關(guān)鍵詞的子集時(shí)也能被搜索到；廣泛匹配是指賣(mài)家投放的關(guān)鍵詞與買(mǎi)家搜索的關(guān)鍵詞有一部分相同即可被搜索到。例如：設(shè)置為精確匹配時(shí)，賣(mài)家投放“棉衣”，買(mǎi)家搜索“棉衣”時(shí)可搜索到賣(mài)家；設(shè)置為中心匹配時(shí)，賣(mài)家投放“棉衣”，買(mǎi)家搜索“韓版棉衣”也可搜索到賣(mài)家；設(shè)置為廣泛匹配時(shí)，賣(mài)家投放“韓版棉衣”，買(mǎi)家搜索“韓版”或“短款棉衣”時(shí)可搜索到賣(mài)家。（6）SEM管理規(guī)則每個(gè)推廣組對(duì)應(yīng)一個(gè)商品，但是每個(gè)商品可以對(duì)應(yīng)多個(gè)推廣組，所以針對(duì)同一個(gè)商品的不同關(guān)鍵詞設(shè)定不同的競(jìng)價(jià)價(jià)格可以更好地達(dá)到SEM推廣效果。（7）營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)設(shè)置規(guī)則團(tuán)購(gòu)：團(tuán)購(gòu)價(jià)格=商品價(jià)格×團(tuán)購(gòu)折扣。秒殺：秒殺價(jià)格=商品價(jià)格×50%。套餐：套餐可組合多種商品搭配出售，套餐價(jià)格=套餐包含商品的單價(jià)總和。促銷(xiāo)：滿就送、多買(mǎi)折扣、買(mǎi)第幾件折扣促銷(xiāo)。（8）資金借貸規(guī)則短貸利率：5%，民間融資利率：15%，長(zhǎng)期貸款利率：10%。（9）信譽(yù)度獲得訂單后，在客戶的需求期限內(nèi)正常交貨，獲得1的信譽(yù)度；違約第1單，獲得－1的信譽(yù)度，違約第2單獲得－2的信譽(yù)度，依次類(lèi)推，違約的第N單獲得－N的信譽(yù)度。信譽(yù)度為負(fù)后無(wú)法獲得來(lái)自綜合人群、品牌人群的訂單。3.任務(wù)設(shè)計(jì)（1）辦公場(chǎng)所設(shè)立選手可以根據(jù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析，進(jìn)行辦公場(chǎng)所設(shè)立，包含選擇辦公城市、選擇辦公場(chǎng)所類(lèi)型和招賢納士三部分；根據(jù)不同城市的城市影響力、租金差、工資差等信息選擇合適的辦公城市；根據(jù)辦公場(chǎng)所的容納人數(shù)、租賃價(jià)格、維修費(fèi)用等信息選擇合適的辦公場(chǎng)所；根據(jù)員工的業(yè)務(wù)能力、工資增長(zhǎng)率及基本工資選擇合適的人員。（2）配送中心設(shè)立選手可以根據(jù)體積、租賃價(jià)格、維修費(fèi)用、管理費(fèi)用及搬遷費(fèi)用選擇合適的配送中心，并為每個(gè)配送中心設(shè)置默認(rèn)的配送區(qū)域及默認(rèn)的物流方式。（3）店鋪開(kāi)設(shè)選手可以根據(jù)運(yùn)營(yíng)策略開(kāi)設(shè)C店和B店，其中B店籌備周期需要4期，每期費(fèi)用為60。（4）網(wǎng)店裝修選手可以根據(jù)運(yùn)營(yíng)策略，對(duì)網(wǎng)店進(jìn)行裝修，裝修可以增加視覺(jué)值，每種裝修費(fèi)用不同，獲得的視覺(jué)值也不同。（5）采購(gòu)?fù)稑?biāo)選手可以根據(jù)采購(gòu)預(yù)算，制定采購(gòu)?fù)稑?biāo)方案進(jìn)行投標(biāo)，為店鋪采購(gòu)所需要的商品。（6）商品入庫(kù)選手可以根據(jù)目標(biāo)人群所在區(qū)域，對(duì)采購(gòu)到的商品進(jìn)行入庫(kù)，以提高配送時(shí)效，降低配送成本。（7）商品發(fā)布選手可以對(duì)商品進(jìn)行發(fā)布，主要包括設(shè)置商品基本信息、采用適合的定價(jià)策略進(jìn)行定價(jià)、設(shè)置運(yùn)費(fèi)模板以及售后服務(wù)等。（8）SEO優(yōu)化選手可以根據(jù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析，優(yōu)化商品的標(biāo)題關(guān)鍵詞，以盡可能匹配買(mǎi)家搜索的關(guān)鍵詞，在買(mǎi)家搜索某個(gè)關(guān)鍵詞時(shí)，展示與該關(guān)鍵詞相關(guān)的商品，并取得靠前的自然排名。（9）SEM推廣選手可以能夠通過(guò)對(duì)自己所銷(xiāo)售商品相關(guān)的關(guān)鍵詞出具一定的競(jìng)價(jià)價(jià)格，在買(mǎi)家搜索其中某個(gè)關(guān)鍵詞時(shí)，展示與該關(guān)鍵詞相關(guān)的商品，并取得靠前的搜索排名。（10）營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)選手可以根據(jù)目標(biāo)人群特點(diǎn)，針對(duì)性制定營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，包括團(tuán)購(gòu)、秒殺、套餐、促銷(xiāo)等，以提高店鋪的轉(zhuǎn)化率。（11）站外推廣選手可以通過(guò)站外流量（電視廣告、網(wǎng)盟、百度競(jìng)價(jià)排名等渠道）來(lái)獲取新的訂單。（12）訂單分發(fā)選手可以根據(jù)實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，對(duì)訂單進(jìn)行分發(fā)處理，分為手動(dòng)分發(fā)和自動(dòng)分發(fā)兩種。（13）物流選擇選手可以根據(jù)運(yùn)營(yíng)需求，為不同訂單選擇不同的物流方式。（14）貨物出庫(kù)選手可以根據(jù)訂單的到貨周期，合理安排商品出庫(kù)。（15）財(cái)務(wù)處理選手根據(jù)運(yùn)營(yíng)狀況，選擇以不同的方式進(jìn)行資金借貸，并支付人員工資、租賃費(fèi)、管理費(fèi)、維修費(fèi)、應(yīng)交稅費(fèi)等。4.賽題答案以參賽選手的“所有者權(quán)益”為主，企業(yè)可持續(xù)性經(jīng)營(yíng)能力為輔計(jì)算經(jīng)營(yíng)得分，每個(gè)賽場(chǎng)根據(jù)各隊(duì)的經(jīng)營(yíng)得分進(jìn)行排序，第一名45分，按照名次遞減2分，第二名43分依次類(lèi)推。（三）相關(guān)要求熟悉場(chǎng)地：比賽日前一天下午15:30～16:20開(kāi)放賽場(chǎng)，熟悉場(chǎng)地。賽前說(shuō)明會(huì)議：比賽日前一天下午14:45～15:30召開(kāi)賽前說(shuō)明會(huì)議，由各參賽隊(duì)選手參加，會(huì)議講解競(jìng)賽注意事項(xiàng)并進(jìn)行賽前答疑。檢錄：由檢錄工作人員依照檢錄表進(jìn)行點(diǎn)名核對(duì)，并檢查確定無(wú)誤后向裁判長(zhǎng)遞交檢錄單。加密：競(jìng)賽當(dāng)日進(jìn)行兩次加密，加密后參賽選手中途不得擅自離開(kāi)賽場(chǎng)。分別由兩組加密裁判組織實(shí)施加密工作，管理加密結(jié)果。監(jiān)督仲裁員全程監(jiān)督加密過(guò)程。第一組加密裁判，組織參賽選手進(jìn)行第一次抽簽，產(chǎn)生參賽編號(hào)，替換選手參賽證等個(gè)人身份信息，在《一次加密記錄表》中填寫(xiě)一次加密記錄表后，連同選手參賽證等個(gè)人身份信息證件，當(dāng)即裝入一次加密結(jié)果密封袋中單獨(dú)保管。第二組加密裁判，組織參賽選手進(jìn)行第二次抽簽，確定賽位號(hào)，替換選手參賽編號(hào)，在《二次加密記錄表》中填寫(xiě)二次加密記錄表后，連同選手參賽編號(hào)，當(dāng)即裝入二次加密結(jié)果密封袋中單獨(dú)保管。所有加密結(jié)果密封袋的封條均需相應(yīng)的加密裁判和監(jiān)督仲裁人員簽字。密封袋在監(jiān)督仲裁人員監(jiān)督下由加密裁判放置于保密室的保險(xiǎn)柜中保存。引導(dǎo)：完成第二次抽簽加密后，現(xiàn)場(chǎng)裁判負(fù)責(zé)引導(dǎo)選手在賽位或等候區(qū)域等待競(jìng)賽指令。參賽選手不得攜帶其他顯示個(gè)人身份信息的物品，不得攜帶與競(jìng)賽無(wú)關(guān)的電子設(shè)備、通訊設(shè)備及其他相關(guān)資料與用品。期間，現(xiàn)場(chǎng)裁判需向選手宣讀競(jìng)賽須知。比賽開(kāi)始前，在沒(méi)有裁判允許的情況下，嚴(yán)禁隨意觸碰競(jìng)賽設(shè)施和閱讀賽卷內(nèi)容。比賽中途不得離開(kāi)賽場(chǎng)。由裁判宣布比賽開(kāi)始，各參賽隊(duì)開(kāi)始競(jìng)賽。競(jìng)賽過(guò)程中，如遇設(shè)備故障，參賽選手應(yīng)持“故障”示意牌示意。裁判、技術(shù)人員等應(yīng)及時(shí)予以解決。確因計(jì)算機(jī)軟件或硬件故障，致使操作無(wú)法繼續(xù)的，經(jīng)裁判同意，予以啟用備用計(jì)算機(jī)。如遇身體不適，參賽選手應(yīng)持“醫(yī)務(wù)”示意牌示意，現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)務(wù)人員按應(yīng)急預(yù)案救治。如有其它問(wèn)題，參賽選手應(yīng)持“咨詢”示意牌示意，裁判應(yīng)按照有關(guān)要求及時(shí)予以答疑。10.在直播營(yíng)銷(xiāo)中，為保證所有選手直播環(huán)境統(tǒng)一，參賽選手只允許在大賽規(guī)定的直播場(chǎng)景中進(jìn)行直播，只允許使用大賽提供的統(tǒng)一直播道具、直播商品等，直播前不允許對(duì)直播間進(jìn)行個(gè)性化布置。11.網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣結(jié)束后，裁判公布競(jìng)賽結(jié)果，并將成績(jī)登錄在競(jìng)賽成績(jī)單上。各參賽隊(duì)伍派一名參賽代表在競(jìng)賽成績(jī)單上簽字，裁判監(jiān)督所有參賽隊(duì)伍簽字后，裁判簽字。12.記分員將解密后的各參賽隊(duì)伍（選手）成績(jī)匯總成最終成績(jī)單，經(jīng)裁判長(zhǎng)簽字后進(jìn)行公布。公布時(shí)間為1小時(shí)。成績(jī)公布無(wú)異議后，由裁判長(zhǎng)在成績(jī)單上簽字后，在閉賽式上宣布成績(jī)。九、成績(jī)?cè)u(píng)定1.評(píng)分方法：直播營(yíng)銷(xiāo)評(píng)分方式為主觀評(píng)分與客觀評(píng)分相結(jié)合，網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣評(píng)分方式為客觀評(píng)分。2.成績(jī)復(fù)核為保障成績(jī)?cè)u(píng)判的準(zhǔn)確性，監(jiān)督組將對(duì)賽項(xiàng)總成績(jī)排名前30%的所有參賽隊(duì)的成績(jī)進(jìn)行復(fù)核；對(duì)其余成績(jī)進(jìn)行抽檢復(fù)核，抽檢覆蓋率不得低于15%。如發(fā)現(xiàn)成績(jī)錯(cuò)誤以書(shū)面方式及時(shí)告知裁判長(zhǎng)，由裁判長(zhǎng)更正成績(jī)并簽字確認(rèn)。復(fù)核、抽檢錯(cuò)誤率超過(guò)5%的，裁判組將對(duì)所有成績(jī)進(jìn)行復(fù)核。3．賽項(xiàng)最終得分：按100分制計(jì)分，最終成績(jī)經(jīng)復(fù)核無(wú)誤，由裁判長(zhǎng)、監(jiān)督人員和仲裁人員簽字確認(rèn)后公布。4.評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):內(nèi)容評(píng)分細(xì)則分值評(píng)分方式直播營(yíng)銷(xiāo)總則1.直播過(guò)程中，如果暴露選手真實(shí)姓名、學(xué)校等個(gè)人信息，直播記零分。2.直播過(guò)程中出現(xiàn)不文明詞匯，扣1分。3.直播過(guò)程中出現(xiàn)意識(shí)形態(tài)問(wèn)題，直播記零分。互動(dòng)方案制定制定互動(dòng)方案時(shí)，從以下5類(lèi)互動(dòng)中至少選擇4類(lèi)：公告關(guān)注優(yōu)惠券、裂變優(yōu)惠券倒計(jì)時(shí)紅包投票1分測(cè)量評(píng)分直播策劃商品1主圖商品1主圖設(shè)置正確，且主圖數(shù)量達(dá)到5張。0.5分測(cè)量評(píng)分商品1詳情圖包含正確的屬性圖、特點(diǎn)圖、整體圖、特寫(xiě)圖、配送說(shuō)明圖、售后說(shuō)明圖。0.5分測(cè)量評(píng)分直播間商品1鏈接講解的商品1正確關(guān)聯(lián)商品1鏈接。0.5分測(cè)量評(píng)分商品2主圖商品2主圖設(shè)置正確，且主圖數(shù)量達(dá)到5張。0.5分測(cè)量評(píng)分商品2詳情圖包含正確的屬性圖、特點(diǎn)圖、整體圖、特寫(xiě)圖、配送說(shuō)明圖、售后說(shuō)明圖。0.5分測(cè)量評(píng)分直播間商品2鏈接講解的商品2正確關(guān)聯(lián)商品2鏈接。0.5分測(cè)量評(píng)分直播時(shí)長(zhǎng)直播時(shí)長(zhǎng)達(dá)到10分鐘。1分測(cè)量評(píng)分商品1標(biāo)題標(biāo)題中包含商品1的核心詞、屬性詞、營(yíng)銷(xiāo)詞等關(guān)鍵詞，且符合背景資料的描述。1分評(píng)價(jià)評(píng)分商品2標(biāo)題標(biāo)題中包含商品2的核心詞、屬性詞、營(yíng)銷(xiāo)詞等關(guān)鍵詞，且符合背景資料的描述。1分評(píng)價(jià)評(píng)分直播實(shí)施直播開(kāi)場(chǎng)能夠進(jìn)行直播開(kāi)場(chǎng)講解，通過(guò)問(wèn)好、自我介紹、直播主題、促銷(xiāo)活動(dòng)等內(nèi)容的講解，營(yíng)造直播氛圍，快速將直播間觀眾帶入直播場(chǎng)景中。1分評(píng)價(jià)評(píng)分商品1介紹能夠選擇合適的商品1引入方式（比如問(wèn)題情境引入、故事引入、熱點(diǎn)引入等），使商品1講解更自然。1分評(píng)價(jià)評(píng)分正確介紹商品1的基本屬性。0.5分測(cè)量評(píng)分能夠講解商品1的賣(mài)點(diǎn)及特色，突出商品1優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化直播間觀眾對(duì)直播商品1的認(rèn)知。1分評(píng)價(jià)評(píng)分有商品1的日常價(jià)格、直播促銷(xiāo)價(jià)的說(shuō)明，并使用倒計(jì)時(shí)營(yíng)造搶購(gòu)氛圍。1分評(píng)價(jià)評(píng)分能夠?qū)AB法則（屬性、作用、益處）融入到商品1的介紹中。1分評(píng)價(jià)評(píng)分有商品1的特寫(xiě)展示。0.5分測(cè)量評(píng)分商品1彈幕問(wèn)題彈幕問(wèn)題出現(xiàn)后，需在下一個(gè)彈幕問(wèn)題消失前準(zhǔn)確完成前一個(gè)彈幕問(wèn)題的回答。1.5分評(píng)價(jià)評(píng)分商品2介紹能夠選擇合適的商品2引入方式（比如問(wèn)題情境引入、故事引入、熱點(diǎn)引入等），使商品2講解更自然。1分評(píng)價(jià)評(píng)分正確介紹商品2的基本屬性。0.5分測(cè)量評(píng)分能夠講解商品2的賣(mài)點(diǎn)及特色，突出商品2優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化直播間觀眾對(duì)直播商品2的認(rèn)知。1分評(píng)價(jià)評(píng)分有商品2的日常價(jià)格、直播促銷(xiāo)價(jià)的說(shuō)明，并使用倒計(jì)時(shí)營(yíng)造搶購(gòu)氛圍。1分評(píng)價(jià)評(píng)分能夠?qū)AB法則（屬性、作用、益處）融入到商品2的介紹中。1分評(píng)價(jià)評(píng)分有商品2的特寫(xiě)展示。0.5分測(cè)量評(píng)分商品2彈幕問(wèn)題彈幕問(wèn)題出現(xiàn)后，需在下一個(gè)彈幕問(wèn)題消失前準(zhǔn)確完成前一個(gè)彈幕問(wèn)題的回答。1.5分評(píng)價(jià)評(píng)分直播結(jié)尾能夠進(jìn)行直播收尾講解，通過(guò)引導(dǎo)關(guān)注、感謝語(yǔ)等內(nèi)容的講解，將直播間觀眾轉(zhuǎn)化為粉絲，引發(fā)觀眾留戀。1分評(píng)價(jià)評(píng)分直播視頻直播畫(huà)面始終圍繞主播或競(jìng)賽商品，畫(huà)面清晰明亮；直播過(guò)程中沒(méi)有10秒以上的卡頓、冷場(chǎng)1分測(cè)量評(píng)分互動(dòng)效果互動(dòng)節(jié)奏安排合理恰當(dāng)，能夠有效活躍直播間氛圍；主播講解互動(dòng)與后臺(tái)推送互動(dòng)配合默契，沒(méi)有明顯的卡殼、延誤情況；能夠準(zhǔn)確詳細(xì)地講解互動(dòng)規(guī)則，引導(dǎo)觀眾參與互動(dòng)，關(guān)注直播間。2分評(píng)價(jià)評(píng)分直播效果整體評(píng)價(jià)能對(duì)背景資料進(jìn)行加工，內(nèi)容講解邏輯清晰，節(jié)奏把控到位，內(nèi)容有吸引力，直播講解充滿激情，畫(huà)面構(gòu)圖合理。5分評(píng)價(jià)評(píng)分網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣以各隊(duì)“所有者權(quán)益”為主，企業(yè)可持續(xù)性經(jīng)營(yíng)能力為輔自動(dòng)計(jì)算經(jīng)營(yíng)得分，每個(gè)賽場(chǎng)根據(jù)各隊(duì)的經(jīng)營(yíng)得分進(jìn)行排序，第一名70分，按照名次遞減3分，第二名67分依次類(lèi)推。70分測(cè)量評(píng)分十、競(jìng)賽環(huán)境1.競(jìng)賽場(chǎng)地設(shè)在體育館內(nèi)或電腦機(jī)房，場(chǎng)地內(nèi)設(shè)置滿足若干個(gè)團(tuán)隊(duì)的競(jìng)賽環(huán)境，分成若干個(gè)賽場(chǎng)；2.一個(gè)參賽隊(duì)一個(gè)賽位，每個(gè)賽位三臺(tái)電腦，其中一臺(tái)備用；兩張桌子、四把椅子及直播相關(guān)設(shè)備（不包含直播手機(jī)、有線耳機(jī)）；3.競(jìng)賽場(chǎng)地內(nèi)設(shè)置背景板、宣傳橫幅及壁掛圖，營(yíng)造競(jìng)賽氛圍；4.局域網(wǎng)絡(luò)。采用星形網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，安裝千兆交換機(jī)。網(wǎng)線與電源線隱蔽鋪設(shè)。5.利用UPS防止現(xiàn)場(chǎng)因突然斷電導(dǎo)致的系統(tǒng)數(shù)據(jù)丟失，額定功率：3KVA，后備時(shí)間：2小時(shí)，電池類(lèi)型：輸出電壓：230V±5%V。十一、技術(shù)規(guī)范參賽團(tuán)隊(duì)遵循以下規(guī)范：教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)：《高等職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)》和國(guó)家級(jí)職業(yè)教育專(zhuān)業(yè)教學(xué)資源庫(kù)《電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)資源庫(kù)》。職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：《電子商務(wù)師國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（2005版）》行業(yè)規(guī)范：采用主流電商平臺(tái)的首頁(yè)、詳情頁(yè)操作規(guī)范，SEO優(yōu)化規(guī)則、SEM競(jìng)價(jià)規(guī)則。十二、技術(shù)平臺(tái)品名規(guī)格要求說(shuō)明參賽選手計(jì)算機(jī)配置要求：酷睿I5雙核3.0以上CPU；8G以上內(nèi)存；100G以上硬盤(pán)；2G顯存以上獨(dú)立顯卡，千兆網(wǎng)卡。預(yù)裝Windows10以上操作系統(tǒng)；預(yù)裝火狐瀏覽器；預(yù)裝錄屏軟件；預(yù)裝全拼、簡(jiǎn)拼、微軟拼音等中文輸入法和英文輸入法；參賽選手直播設(shè)備由承辦方提供三腳架、補(bǔ)光燈、直播商品,并提供充足的備用設(shè)備；參賽團(tuán)隊(duì)自帶手機(jī)、有線耳機(jī)，要求手機(jī)需配置Android10以上操作系統(tǒng)，3GB+32GB以上內(nèi)存，前攝攝像頭500萬(wàn)以上像素。參賽選手只允許使用大賽統(tǒng)一提供的補(bǔ)光燈、直播背景，不允許自帶或者更改直播背景。現(xiàn)場(chǎng)布置工位隔斷、環(huán)境布置、桌椅等網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備提供網(wǎng)絡(luò)布線、千兆交換機(jī)、AC控制器、無(wú)線AP競(jìng)賽服務(wù)器配置要求：英特爾至強(qiáng)E5系列E5-2683v4十六核以上CPU；16GB以上內(nèi)存；硬盤(pán)：500G以上、轉(zhuǎn)速：10000RPM或固定P4510；千兆網(wǎng)卡。預(yù)裝WindowsServer2008R2操作系統(tǒng)及IIS7.5；預(yù)裝MicrosoftSQLServer2005/2008數(shù)據(jù)庫(kù)。十三、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)定按照河南省教育廳關(guān)于2022年河南省高等職業(yè)教育技能大賽文件規(guī)定執(zhí)行。十四、賽場(chǎng)預(yù)案（一）非正常停電競(jìng)賽現(xiàn)場(chǎng)如出現(xiàn)突然非正常停電的，按下述步驟進(jìn)行處理：1.裁判員提示參賽選手，工作人員提示觀摩人員要保持鎮(zhèn)靜，防止踩踏事件發(fā)生；2.裁判員提示參賽選手在電源保護(hù)裝置的有效時(shí)間內(nèi)備份計(jì)算機(jī)操作數(shù)據(jù)，并等候處理決定；3.必要時(shí)，保衛(wèi)人員開(kāi)啟安全通道，有序疏散現(xiàn)場(chǎng)人員離場(chǎng)；4.裁判長(zhǎng)視情況決定啟動(dòng)備用電源或延遲競(jìng)賽。5.現(xiàn)場(chǎng)電力恢復(fù)后，由裁判組集體商定根據(jù)競(jìng)賽內(nèi)容特點(diǎn)的不同可采用繼續(xù)比賽、順延比賽時(shí)間、重賽等處理辦法。（二）競(jìng)賽設(shè)備故障競(jìng)賽過(guò)程中，如遇競(jìng)賽設(shè)備故障，按下列程序報(bào)告并處理：1.參賽選手持“故障”示意牌示意，說(shuō)明故障現(xiàn)象，裁判員、技術(shù)員等應(yīng)及時(shí)予以解決。2.確因設(shè)備無(wú)法繼續(xù)操作，經(jīng)由裁判員提出申請(qǐng)，報(bào)裁判長(zhǎng)批準(zhǔn)后，予以啟用備用設(shè)備。3.競(jìng)賽設(shè)置了關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的自動(dòng)備份功能，裁判長(zhǎng)根據(jù)實(shí)際情況授權(quán)工作人員恢復(fù)備份數(shù)據(jù)。4.數(shù)據(jù)恢復(fù)正常后，由裁判組集體商定根據(jù)競(jìng)賽內(nèi)容特點(diǎn)的不同可采用繼續(xù)比賽、順延比賽時(shí)間、重賽等處理辦法。（三）參賽隊(duì)員發(fā)生意外受傷或急病等情況參賽隊(duì)員發(fā)生意外受傷或急病等情況，應(yīng)按下列步驟進(jìn)行處理：1.參賽選手持“醫(yī)務(wù)”示意牌示意；2.現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)務(wù)人員迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，救治或急送最近醫(yī)院進(jìn)行救治；3.參賽隊(duì)其他隊(duì)員可在不違反有關(guān)規(guī)定的情況下，協(xié)同完成競(jìng)賽事項(xiàng)。（四）參賽現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)暴力，人員擁堵，急性傳染病人員進(jìn)入等情況1.參賽現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)暴力，人員擁堵，急性傳染病人員進(jìn)入等情況，應(yīng)按下述步驟進(jìn)行處理：2.有關(guān)人員迅速向賽項(xiàng)總指揮匯報(bào)，并由賽項(xiàng)總指揮向賽項(xiàng)執(zhí)委會(huì)匯報(bào)，并由賽項(xiàng)執(zhí)委會(huì)根據(jù)事態(tài)發(fā)展情況確定是否及時(shí)報(bào)告公安部門(mén)，公共衛(wèi)生部門(mén)及醫(yī)療部門(mén)，在保證賽場(chǎng)內(nèi)人員人生安全的原則下，盡量不擴(kuò)大事態(tài)；3.根據(jù)賽前制定的現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)人員的職責(zé)范圍，以及突發(fā)情況應(yīng)對(duì)的賽前演練安排，賽項(xiàng)保衛(wèi)人員迅速就位，對(duì)賽場(chǎng)內(nèi)除參賽隊(duì)以外的其他人員進(jìn)行有序疏散；4.人員疏散后進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)清理，如消毒，找出突發(fā)事件隱患并進(jìn)行處理等；5.進(jìn)行處理后，在保證參賽隊(duì)員人身安全的前提下，繼續(xù)有序組織競(jìng)賽。（五）暴雨洪災(zāi)，火災(zāi)等事故如遇暴雨洪災(zāi)，火災(zāi)等事故，應(yīng)按下述步驟進(jìn)行處理：1.賽項(xiàng)執(zhí)委會(huì)負(fù)責(zé)與公安，醫(yī)療，氣象，交通等部門(mén)取得聯(lián)系，并根據(jù)情況確定是否繼續(xù)競(jìng)賽；2.立即組織相關(guān)人員到現(xiàn)場(chǎng)，疏散人群，進(jìn)行應(yīng)急處理，如使用滅火裝置滅掉明火等，必要時(shí)封存競(jìng)賽現(xiàn)場(chǎng)，停止競(jìng)賽；3.現(xiàn)場(chǎng)裁判做好參賽選手工作，工作人員做好觀摩人員的思想工作，確保事態(tài)不人為擴(kuò)張。十五、賽項(xiàng)安全賽事安全是電子商務(wù)技能競(jìng)賽一切工作順利開(kāi)展的先決條件，是賽事籌備和運(yùn)行工作必須考慮的核心問(wèn)題。賽項(xiàng)執(zhí)委會(huì)采取切實(shí)有效措施保證大賽期間參賽選手、工作人員及觀眾的人身安全。（一）比賽環(huán)境執(zhí)委會(huì)須在賽前組織專(zhuān)人對(duì)比賽現(xiàn)場(chǎng)、住宿場(chǎng)所和交通保障進(jìn)行考察，并對(duì)安全工作提出明確要求。賽場(chǎng)的布置，賽場(chǎng)內(nèi)的器材、設(shè)備，應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)安全規(guī)定。如有必要，也可進(jìn)行賽場(chǎng)仿真模擬測(cè)試，以發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的問(wèn)題。承辦單位賽前須按照?qǐng)?zhí)委會(huì)要求排除安全隱患。賽場(chǎng)周?chē)O(shè)立警戒線，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入發(fā)生意外事件。比賽現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)應(yīng)參照相關(guān)職業(yè)崗位的要求為選手提供必要的勞動(dòng)保護(hù)。在具有危險(xiǎn)性的操作環(huán)節(jié)，裁判員要嚴(yán)防選手出現(xiàn)錯(cuò)誤操作。承辦單位應(yīng)提供保證應(yīng)急預(yù)案實(shí)施的條件。對(duì)于比賽內(nèi)容涉及高空作業(yè)、可能有墜物、大用電量、易發(fā)生火災(zāi)等情況的賽項(xiàng)，必須明確制度和預(yù)案，并配備急救人員與設(shè)施。執(zhí)委會(huì)須會(huì)同承辦單位制定開(kāi)放賽場(chǎng)和體驗(yàn)區(qū)的人員疏導(dǎo)方案。賽場(chǎng)環(huán)境中存在人員密集、車(chē)流人流交錯(cuò)的區(qū)域，除了設(shè)置齊全的指示標(biāo)志外，須增加引導(dǎo)人員，并開(kāi)辟備用通道。大賽期間，承辦單位須在賽場(chǎng)管理的關(guān)鍵崗位，增加力量，建立安全管理日志。參賽選手進(jìn)入賽位、賽事裁判工作人員進(jìn)入工作場(chǎng)所，嚴(yán)禁攜帶通訊、照相攝錄設(shè)備，禁止攜帶記錄用具。如確有需要，由賽場(chǎng)統(tǒng)一配置、統(tǒng)一管理。賽項(xiàng)可根據(jù)需要配置安檢設(shè)備對(duì)進(jìn)入賽場(chǎng)重要部位的人員進(jìn)行安檢。（二）生活條件比賽期間，原則上由執(zhí)委會(huì)統(tǒng)一安排參賽選手食宿。承辦單位須尊重少數(shù)民族的信仰及文化，根據(jù)國(guó)家相關(guān)的民族政策，安排好少數(shù)民族選手和教師的飲食起居。比賽期間安排的住宿地應(yīng)具有賓館/住宿經(jīng)營(yíng)許可資質(zhì)。以學(xué)校宿舍作為住宿地的，大賽期間的住宿、衛(wèi)生、飲食安全等由執(zhí)委會(huì)和提供宿舍的學(xué)校共同負(fù)責(zé)。大賽期間有組織的參觀和觀摩活動(dòng)的交通安全由執(zhí)委會(huì)負(fù)責(zé)。執(zhí)委會(huì)和承辦單位須保證比賽期間選手和裁判員、工作人員的交通安全。賽項(xiàng)的安全管理，除了可以采取必要的安全隔離措施外，應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)個(gè)人隱私和人身自由。（三）組隊(duì)責(zé)任1.各學(xué)校組織代表隊(duì)時(shí)，須安排為參賽選手購(gòu)買(mǎi)大賽期間的人身意外傷害保險(xiǎn)。2.