物業(yè)管理法規(guī)考試題

經(jīng)典word整理文檔，僅參考，雙擊此處可刪除頁眉頁腳。本資料屬于網(wǎng)絡(luò)整理，如有侵權(quán)，請聯(lián)系刪除，謝謝！物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)利與職責(zé)管理處主任、經(jīng)理職責(zé)：1、接受公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，確保公司方針政策統(tǒng)一實(shí)施。2、自覺接受公司的監(jiān)控、檢查、考核。3、保證公司各項(xiàng)制度的貫徹執(zhí)行。4、積極配合公司及目標(biāo)責(zé)任完成其它專項(xiàng)工作。5、每星期一前向總經(jīng)理提交部門周工作總結(jié)6、每周向公司提交管理處月度報(bào)告,每月1日前向總經(jīng)理做工作匯報(bào)。7、每月1日前組織目標(biāo)評估、進(jìn)度、質(zhì)量考核和管理處員工績效考評。8、管理處如有重大問題及其處理措施應(yīng)及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)。9、保證員工的整體操作技能和工作質(zhì)量符合相關(guān)規(guī)范。10、保證員工正常的生活和工作秩序。11、保證管理處操作不違背國家法律、法規(guī)。12、保守公司的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密、人事秘密。13、重大活動安排、重要公務(wù)活動和重大公關(guān)接待安排事前應(yīng)請示、事后應(yīng)匯報(bào)。14、重大事件和重大事故應(yīng)主動向總經(jīng)理匯報(bào)并采取措施進(jìn)行搶險(xiǎn)、搶救、防止事態(tài)擴(kuò)大，且事后作處理分析結(jié)果報(bào)告。15、管理處責(zé)任人非公司外派、離開崗位一天以上需經(jīng)總經(jīng)理同意，并安排好工作的代行其職權(quán)的管理者。16、據(jù)確定的目標(biāo)按規(guī)定制訂目標(biāo)實(shí)施工作計(jì)劃及實(shí)施措施，并報(bào)送總經(jīng)理。17、確保責(zé)任目標(biāo)的逐步實(shí)現(xiàn)。物業(yè)管理法規(guī)考試題一、判斷題：（每小題1分，共21、物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)該服從業(yè)主大會、業(yè)主委員會所作出的一切決議和決定。（Х）2、物業(yè)買受人在與建設(shè)單位簽訂物業(yè)買賣合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)對業(yè)主臨時(shí)公約予以書面承諾。（√）3、前期物業(yè)管理的費(fèi)用，由物業(yè)建設(shè)單位或與其簽訂物業(yè)服務(wù)合同的物業(yè)管理企業(yè)承擔(dān)。（Х）4、業(yè)主是物業(yè)所有權(quán)人。（Х）5、業(yè)主享有的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)或者使用權(quán)，建設(shè)單位不得擅自處分。（√）6(√)7、物業(yè)管理活動的內(nèi)容是對房屋、場地、設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)管理，以及維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生和秩序。(√)8、業(yè)主大會應(yīng)當(dāng)代表和維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主的合法權(quán)益。（Х）9、業(yè)主大會會議可以采用集體討論的形式，也可以采用書面征求意見的形式。(√)10、業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)向所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門備案。(√)11、物業(yè)管理企業(yè)與居民委員會之間并不存在法律上的關(guān)系。(√)12、建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在銷售物業(yè)之后，制定業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約。（√）13、物業(yè)管理企業(yè)承接物業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)。（√）14、憲法是我國的根本大法，在國家法律體系中享有最高的法律地位和法律效力，自然是物業(yè)管理的法律淵源。（√）15、法律是由全國人大及其常委會依法制定和變動的，其法律地位和效力低于憲法而高于其他法，是法的形式體系中的二級大法。（√）16、行政法規(guī)是由最高國家權(quán)力機(jī)關(guān)依法制定和變動的，有關(guān)行政管理和管理行政事項(xiàng)的規(guī)范性文件的總稱。（√）17、各地方人大及其常委會都可以頒布物業(yè)管理的地方法規(guī)。（Х）18、由國務(wù)院頒布的、于2003年9月1日實(shí)施的全國《物業(yè)管理?xiàng)l例》是目前我國物業(yè)管理行業(yè)第一個(gè)具有最高法律效力的行政規(guī)章。（Х）19Χ）20、物權(quán)是指直接支配物并具有排他性的民事財(cái)產(chǎn)權(quán)利。（√）二、單項(xiàng)選擇題：（每題1分，共20題）1、物業(yè)買受人在與建設(shè)單位簽訂物業(yè)買賣合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)對遵守業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約予以（A）A、書面承諾B、承諾、不應(yīng)承諾D、不予書面承諾2、（D）必須通過招投標(biāo)方式選聘物業(yè)管理企業(yè)。A、所有物業(yè)B、住宅物業(yè)、住宅規(guī)模較小的、前期管理的住宅物業(yè)3、從事物業(yè)管理的人員應(yīng)當(dāng)按照國家的有關(guān)規(guī)定，取得（D）A、上崗證書B、職稱證書、執(zhí)業(yè)資格證書、職業(yè)資格證書4、物業(yè)管理的權(quán)利基礎(chǔ)來源于（B）A、委托管理B、建筑物區(qū)分所有權(quán)、政府的分配、居民委員會的授權(quán)5、物業(yè)管理對公共秩序的作用是（B），屬于安全防范性質(zhì)。A、保障業(yè)主的人身安全B、提供協(xié)助性管理服務(wù)、行使治安管理職能、業(yè)主自治管理6、建筑物區(qū)分所有權(quán)人就是指在物業(yè)管理活動中的（C）。A、住戶B、租戶、業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)7、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部分的經(jīng)營性收益屬于（A）所有。A、全體業(yè)主B、物業(yè)管理企業(yè)C、開發(fā)建設(shè)單位、居民委員會E、公安派出所8、業(yè)主（A）變更通過專有部分的供水、供電、供氣、通訊等維持物業(yè)正常使用的各種管線。A、不得隨意B、允許根據(jù)自己的需要、可以任意D、能擅自9、業(yè)主或物業(yè)使用人對其他業(yè)主、物業(yè)使用人及物業(yè)管理企業(yè)的合理使用、維護(hù)、修繕和改良行為，彼此間（C）相互容忍。A、沒有必要B、根據(jù)自己的需求、應(yīng)該有義務(wù)、沒有義務(wù)10、物業(yè)管理企業(yè)通過簽訂物業(yè)服務(wù)合同，明確與業(yè)主的（A）關(guān)系。A、權(quán)利與義務(wù)、服務(wù)與被服務(wù)、管理與被管理D、委托與被委托11、一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，具有物業(yè)管理重大事項(xiàng)最終決定權(quán)的是：（C）A、業(yè)主委員會B、居委會、業(yè)主大會、其他組織。12、在物業(yè)管理中，房屋的所有權(quán)歸業(yè)主，業(yè)主處于（A）地位。A、主導(dǎo)B、次要、服從、協(xié)助13、在房屋保修期內(nèi)，竣工驗(yàn)收與交付業(yè)主使用前的時(shí)間差而產(chǎn)生的修繕責(zé)任，由（C）承擔(dān)。A、施工單位B、物業(yè)管理單位、建設(shè)單位、業(yè)主14、業(yè)主大會、業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)的關(guān)系是：（A）A、平等的法律主體關(guān)系B、領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系、管理者與被管理者的關(guān)系、法人與法人的關(guān)系15、業(yè)主在首次業(yè)主大會會議的投票權(quán)，按照（D）確定。A、業(yè)主的人數(shù)B、入住時(shí)間長短、物業(yè)使用人數(shù)比例、業(yè)主擁有物業(yè)的建筑面積、住宅套數(shù)16、棄權(quán)或投反對票的業(yè)主（C）業(yè)主大會做出的各項(xiàng)決議。A、可以不服從也不執(zhí)行、應(yīng)當(dāng)服從并執(zhí)行B、可以服從但不執(zhí)行、可以選擇性服從和執(zhí)行17、業(yè)主的更迭、業(yè)主大會以及業(yè)主委員會的改選（B）物業(yè)服務(wù)合同以及業(yè)主管理規(guī)約的法律效力。A、直接影響著B、都不影響、部分影響、削弱了18、物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)審批應(yīng)由當(dāng)?shù)兀˙）負(fù)責(zé)。A、工商部門、稅務(wù)部門B、房地產(chǎn)行政主管部門、物業(yè)管理協(xié)會19、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、園林綠化的保修期為（D）。A、2年B、5年、10年、合同約定期間20、在物業(yè)管理活動中，以合同的格式條款侵害業(yè)主、業(yè)主大會、業(yè)主委員會或物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益（C）。A、合同整體無效B、合同的格式條款有效、合同的格式條款無效、合同應(yīng)撤銷。三、多項(xiàng)選擇題：（每題2分，共10題）1、我國物業(yè)管理法的淵源有憲法、法律、行政法規(guī)（ABD）以及國際公約。A.地方性法規(guī)B.行政規(guī)章C.宗教戒律D.司法解釋2、業(yè)主在物業(yè)管理活動中，享有（ABC）權(quán)利A．按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，接受物業(yè)管理企業(yè)提供的服務(wù)B．參加業(yè)主大會會議，行使投票權(quán)．監(jiān)督業(yè)主委員會的工作．按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用E．遵守業(yè)主管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則3、業(yè)主大會的職責(zé)是：（ABD）A.制定、修改業(yè)主管理規(guī)約和業(yè)主大會議事規(guī)則B.選舉、更換業(yè)主委員會委員，監(jiān)督業(yè)主委員會的工作C.與物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同D.決定專項(xiàng)維修資金使用、續(xù)籌方案，并監(jiān)督實(shí)施4、有權(quán)組織業(yè)主成立業(yè)主大會的有（ACD）A.物業(yè)建設(shè)單位B.物業(yè)管理企業(yè)C.房地產(chǎn)行政主管部門和街道辦事處D.業(yè)主代表5、業(yè)主委員會委員應(yīng)當(dāng)符合下列（BDE）條件。A.本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的業(yè)主B.熱心共益事業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)C.經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚D.具有一定組織能力E．具備必要工作時(shí)間6、業(yè)主委員會委員有下列（ACDE）情形之一的，經(jīng)業(yè)主大會會議通過，其業(yè)主委員會委員資格終止。A.因物業(yè)轉(zhuǎn)讓、滅失等原因不再是業(yè)主的B.無故缺席業(yè)主委員會會議累計(jì)三次以上的C.有犯罪行為的．拒不履行業(yè)主義務(wù)的E．因疾病等原因喪失履行職責(zé)能力的7、有下列（BCD）情況，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)及時(shí)組織召開業(yè)主大會臨時(shí)會議。A.物業(yè)區(qū)域內(nèi)經(jīng)持有20%以上投票權(quán)業(yè)主提議的B.20%以上業(yè)主提議的C.發(fā)生重大事故或者緊急事件需要及時(shí)處理的D.業(yè)主大會議事規(guī)則或者業(yè)主公約規(guī)定的其他情況8、建筑物區(qū)分所有權(quán)是由區(qū)分所有建筑物（AC）所構(gòu)成。A．專有部分所有權(quán)．共用部分持分權(quán)B．房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)．人身權(quán)和人格權(quán)9、業(yè)主對建筑物區(qū)分所有權(quán)的專有部分所享有的權(quán)利為（ABCD）。A.占有B.使用C.收益．處分10、業(yè)主對建筑物區(qū)分所有權(quán)的專有部分所應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)為（ABCDE）。A.按照本來用途和使用目的使用專有部分B.維護(hù)建筑物的安全和外觀美觀C.不得隨意變更通過專有部分的用于維持建筑物使用功能的各種管線D.獨(dú)自承擔(dān)修繕自己專有部分的費(fèi)用和責(zé)任E.對他人的合理行為應(yīng)相互容忍四、論述題：1、試述《物業(yè)管理?xiàng)l例》頒布實(shí)施的意義?（8分）內(nèi)生產(chǎn)總值將會越來越多。足向注重生活質(zhì)量轉(zhuǎn)變。期中，大量的下崗失業(yè)問題，就業(yè)形勢極為嚴(yán)峻和復(fù)雜，必須增加就業(yè)機(jī)會，物業(yè)管理就業(yè)容量大，對擴(kuò)大就業(yè)有重要的作用。護(hù)社區(qū)環(huán)境和秩序具有重要作用。2、詳細(xì)論述。（14分）答：一是，業(yè)主大會制度。權(quán)益。同時(shí)，明確了業(yè)主大會的成立方式、職責(zé)、會議形式、表決原則以及議事規(guī)則的主要事項(xiàng)，規(guī)定了業(yè)主委員會的產(chǎn)生方式、委員條件、職責(zé)、備案等。業(yè)有利于維護(hù)大多數(shù)業(yè)主的合法權(quán)益，保障物業(yè)管理活動的順利進(jìn)行。物業(yè)管理無關(guān)的活動。二是，業(yè)主規(guī)約制度。業(yè)主的個(gè)體利益與業(yè)主之間的共同利益發(fā)生沖突時(shí)，個(gè)體利益應(yīng)當(dāng)服從整體利益，單個(gè)業(yè)主應(yīng)當(dāng)遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)涉及到公共秩序和公共利益的有關(guān)規(guī)定。銷售物業(yè)之前，制定業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約，對有關(guān)物業(yè)的使用、維護(hù)、管理，業(yè)主的公共利益，業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)，違反公約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任等依法作出約定。和減少物業(yè)管理糾紛。三是，物業(yè)管理招投標(biāo)制度。管理企業(yè)作了明確規(guī)定。四是，物業(yè)承接驗(yàn)收制度。開發(fā)建設(shè)單位、業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)的責(zé)、權(quán)、利，減少物業(yè)管理矛盾和糾紛，會應(yīng)當(dāng)向物業(yè)管理企業(yè)移交有關(guān)資料。五是，物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理制度。企業(yè)還有與業(yè)主長時(shí)間保持密切聯(lián)系的特點(diǎn)，企業(yè)的素質(zhì)及其管理水平的高低，人員，具有先進(jìn)的工具及設(shè)備，建立科學(xué)、規(guī)范的工作程序，對價(jià)值量巨大的物手段。六是，物業(yè)管理專業(yè)人員職業(yè)資格制度。物業(yè)管理活動的特殊性、經(jīng)營管理的專業(yè)性以及涉及學(xué)科多、管理復(fù)雜等特點(diǎn)，處主任（項(xiàng)目經(jīng)理）等，作為物業(yè)管理活動的直接組織者，其業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)高握和了解法律、經(jīng)濟(jì)、工程、環(huán)保、消防以及公共關(guān)系、心理等多方面學(xué)科和知系列。七是，住房專項(xiàng)維修資金制度。隨著我國城鎮(zhèn)住房制度改革的不斷深化，居民個(gè)人擁有住房產(chǎn)權(quán)的比例越來越高，舊住房體制下由國家或單位單一承擔(dān)住房維修的狀況相應(yīng)發(fā)生了根本性改務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步深化城鎮(zhèn)住房制度改革加快住房建設(shè)的通知》（國發(fā)[1998]23號）規(guī)定：加強(qiáng)住房售后的維修管理，建立住房共用部位、設(shè)備和小區(qū)公共設(shè)對維修資金的交納、存儲、使用、監(jiān)督等作了具體規(guī)定。4年多的實(shí)踐證明，建作他用。五、案例分析題：位，物業(yè)企業(yè)無權(quán)干涉為由，仍拒不改正。于是，物業(yè)管理企業(yè)即依據(jù)《業(yè)主管理規(guī)約》的規(guī)定，對業(yè)主張某采取了停水停電措施。三個(gè)月過后，業(yè)主張某以物賠償因停水停電導(dǎo)致其物業(yè)無法使用的經(jīng)濟(jì)損失。答案要點(diǎn)：1、業(yè)主張某的行為違反了《業(yè)主管理規(guī)約》及相關(guān)法律規(guī)定，其行為已構(gòu)成違約；2、《業(yè)主管理規(guī)約》中有關(guān)物業(yè)管理企業(yè)可以采取停水停電的方法來要求業(yè)主改正違章裝修行為的約定因違反了法律的強(qiáng)制性規(guī)定而無效。3、物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)