河南網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢分析

河南網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢分析

2016年，河南繼續(xù)加快網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加快推進光纖入戶、4G網(wǎng)絡(luò)普及，著力構(gòu)建新一代信息通信基礎(chǔ)設(shè)施，提升鄭州信息集散中心和通信網(wǎng)絡(luò)的交換樞紐地位。在此基礎(chǔ)上，河南網(wǎng)絡(luò)社會迅速壯大，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、管理及服務(wù)能力得到有效提高，電子商務(wù)尤其是跨境電商發(fā)展迅猛，互聯(lián)網(wǎng)和經(jīng)濟社會各領(lǐng)域融合明顯加深，網(wǎng)絡(luò)文化及文化產(chǎn)業(yè)也隨之迅速發(fā)展，這都為河南打造網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟強省、加快構(gòu)筑全國重要的文化高地提供了有效的網(wǎng)絡(luò)支撐。一河南網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析近年來河南互聯(lián)網(wǎng)文化產(chǎn)業(yè)獲得飛速發(fā)展，這固然離不開國際國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的宏觀背景，而國家政策的大力扶持、中原經(jīng)濟區(qū)的區(qū)位優(yōu)勢、文化大省的資源優(yōu)勢、人口大省的人力資源優(yōu)勢和市場優(yōu)勢等更為河南互聯(lián)網(wǎng)文化產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)，提供了發(fā)展的先決條件。（一）網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)穩(wěn)步推進近年來，河南互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)始終在穩(wěn)步推進，尤其是近年來圍繞中原經(jīng)濟區(qū)建設(shè)的戰(zhàn)略部署，致力于寬帶中原、智慧中原、中部信息基地等網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整，大力推進云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展，著力提升信息通信能力，打造鄭州信息集散中心和通信網(wǎng)絡(luò)交換樞紐地位，網(wǎng)絡(luò)設(shè)施得到有效改善，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平得到有效提升，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、管理及服務(wù)能力大大改善?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)的升級和改進極大地吸引了人們的消費意愿，網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)增幅明顯，各領(lǐng)域信息化應(yīng)用逐步深化，促進文化信息消費明顯增加，互聯(lián)網(wǎng)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間明顯提高。2016年河南省通信業(yè)經(jīng)濟運行依舊比較平穩(wěn)，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)穩(wěn)步推進，20M以上光纖寬帶用戶發(fā)展迅速，以4G為代表的移動互聯(lián)網(wǎng)成為主流，電信用戶規(guī)模實現(xiàn)穩(wěn)步增長，為“寬帶中原”建設(shè)提供了有力的保障。全省通信業(yè)完成固定資產(chǎn)投資增速放緩，截至2016年9月，共投資111.2億元，居全國第6位，全省通信業(yè)完成固定資產(chǎn)投資111.2億元，同比增長26.2%，增速排名全國第3位。光纜線路長度達到148.8萬公里，同比增長26.2%，全國排名第6位。移動電話基站新增4萬個，達到28.9萬個，同比增長28.8%，其中，3G基站總數(shù)為6.2萬個，4G基站達到2.9萬個?；ヂ?lián)網(wǎng)寬帶接入端口新增216萬個，總數(shù)達到1962.1萬個，同比增長17.4%，居全國第7位。其中20M以上光纖寬帶新接入用戶占比為88.8%，居全國第2位，高出全國平均水平20.4個百分點。全省互聯(lián)網(wǎng)用戶新增1019.5萬戶，總數(shù)達到7906.9萬戶，排名全國第5位。其中，固定互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)達到1723.9萬戶，排名全國第6位。全省電話用戶總數(shù)達到8865萬戶，排名全國第5位，移動電話用戶總數(shù)達到7999.2萬戶，居全國第4位。移動互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)達到6183.1萬戶，其中4G移動電話用戶新增1565.6萬戶，總數(shù)達到3979.4萬戶，分別位于全國第4位，但滲透率低于全國平均水平1.2個百分點，僅為66.1%。物聯(lián)網(wǎng)終端用戶新增272.6萬戶，總數(shù)達到551.2萬戶，同比增長111.2%，居全國第6位。IPTV用戶新增191.6萬戶，總數(shù)236.7萬戶，位列全國第10。固定互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入時長為2.4萬億分鐘，較上一年增長1.6%；移動互聯(lián)網(wǎng)接入流量為28000萬G，較上一年增長110.8%，排名分別為全國第6位、第5位。表12016年互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶情況分類方式類別用戶數(shù)（萬戶）占比（%）按區(qū)域分城市寬帶接入用戶1248.172.4農(nóng)村寬帶接入用戶475.727.6按用戶性質(zhì)分家庭寬帶接入用戶1448.184.0單位寬帶接入用戶275.716.0按接入方式分xDSL用戶86.55.2LAN用戶82.04.9FTTH/O用戶1505.889.9按接入速率分512K-2M寬帶用戶0.70.042M～4M寬帶用戶16.71.04M～8M寬帶用戶83.64.88M～20M寬帶用戶91.85.320M以上寬帶用戶1531.188.8表12016年互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶情況網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基石，而它的各項數(shù)據(jù)也能部分的反映一個區(qū)域網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展水平。從以上數(shù)據(jù)可以看出，河南網(wǎng)絡(luò)能力持續(xù)提升，網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)在全國基本處于中上等，寬帶提速成效顯著，網(wǎng)民發(fā)展速度較快。但從人均來看，河南網(wǎng)絡(luò)還有很大發(fā)展空間。2016年1～9月河南網(wǎng)民手機上網(wǎng)流量27538萬G，居全國第4位，而手機上網(wǎng)用戶月戶均流量僅為667.1M，居全國第23位，比全國平均水平低133.4M；固定互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入時長2.4萬億分鐘，位居全國第6，但人均時長比全國平均水平低13.8個百分點。（二）跨境電子商務(wù)成為熱點2016年，在供給側(cè)改革、推進經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的大背景下，河南省電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷得到改善，企業(yè)應(yīng)用快速發(fā)展，物流服務(wù)水平不斷提升，網(wǎng)絡(luò)交易額大幅攀升，已連續(xù)3年交易額增長幅度超過25%，電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)良好勢頭。2015年河南電子商務(wù)年交易額3860億元，網(wǎng)絡(luò)零售交易額660億元，分別增長36.4%和52.6%。2016年僅前三季度全省電子商務(wù)交易就高達7429億元，全國排名進入前十。與交易額相匹配的是電商企業(yè)的快速增長，河南省商務(wù)廳2016年新增認定備案電商企業(yè)2100多家，備案電商累計共有4207家，年增幅接近50%。除專業(yè)電商外，企業(yè)對電子商務(wù)的接受與應(yīng)用也明顯提高。2016年，全省電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)有21.6萬家，其中超過半數(shù)為中小企業(yè)，外貿(mào)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的比例更高，超過70%。為推進電子商務(wù)與傳統(tǒng)經(jīng)濟的深入融合，河南省還大力加強農(nóng)村電子商務(wù)創(chuàng)新推進，目前共有21個國家級電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范縣（市）和2個省級電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范縣（市），已建成縣級電商運營服務(wù)中心16個、鎮(zhèn)級服務(wù)站233個、村級服務(wù)點3700多個，培訓(xùn)人員近18萬人，開設(shè)網(wǎng)店1.8萬多個，農(nóng)村電商從業(yè)人員6萬多人。[1]鄭州航空港經(jīng)濟綜合試驗區(qū)的建設(shè)及中歐專列的正式運行，有力地推動了河南對外經(jīng)濟貿(mào)易。2013年鄭州市獲批成為全國首批跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點城市之一，河南跨境電子商務(wù)開始迅速發(fā)展，運營不到一年，就已經(jīng)直通世界3個城市，年貿(mào)易量達到130多億元，在全國六個試點城市中名列前茅。2016年國務(wù)院批復(fù)建設(shè)中國（鄭州）跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)，河南跨境電商發(fā)展更為迅猛，前三季度跨境電商進出口額接近百億美元，比2015年全年進出口額20億美元增長近500%。2016年7月底前，跨境電子商務(wù)企業(yè)備案200家、商品備案47364種，出區(qū)包裹2491.49萬個，直郵進境商品15.62萬件，出區(qū)包裹數(shù)居全國十三個綜合試驗區(qū)首位[2]。為有效推進跨境電子商務(wù)發(fā)展，河南省人民政府和鄭州市人民政府先后印發(fā)了《河南省人民政府關(guān)于印發(fā)中國（鄭州）跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)建設(shè)實施方案的通知》（豫政〔2016〕28號）和《鄭州市人民政府關(guān)于加快推進跨境貿(mào)易電子商務(wù)發(fā)展的意見》（鄭政〔2015〕9號），力爭把鄭州打造成為“總量規(guī)模全國前列、服務(wù)政策全國最優(yōu)、產(chǎn)業(yè)鏈支撐全國最強”的跨境貿(mào)易電子商務(wù)發(fā)展高地[3]。這些規(guī)劃必將對河南電子商務(wù)的未來發(fā)展產(chǎn)生十分積極的影響。（三）網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品漸趨豐富隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的完善和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)水平的提高，網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品的提供漸趨豐富多元。在文化產(chǎn)業(yè)方面，網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)文學(xué)、網(wǎng)絡(luò)動漫、網(wǎng)絡(luò)影視、網(wǎng)絡(luò)音樂、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)營銷等產(chǎn)業(yè)迅速崛起，網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品的供給量明顯增多。以網(wǎng)絡(luò)游戲為例，2009年中國網(wǎng)絡(luò)游戲市場規(guī)模為258億元，2015年升至1361.8億元，其中移動游戲收入約416億元。而在網(wǎng)絡(luò)文學(xué)方面，2014年網(wǎng)絡(luò)文學(xué)收入規(guī)模突破50億元，2015年收入突破70億元，2016年收入預(yù)計突破90億元。此外，在網(wǎng)絡(luò)新型技術(shù)的影響下，“內(nèi)容+終端”模式逐步形成，并形成從閱讀、音樂、影視、游戲等相對傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展到教育、養(yǎng)生、交通、生活百科等無所不包的全方位、立體式的文化產(chǎn)品形態(tài)。這些應(yīng)用方便了人們?nèi)粘Ｉ钪信c文化有關(guān)的方方面面，給百姓生活帶來極大便利。在全國網(wǎng)絡(luò)文化大發(fā)展的背景下，河南網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)業(yè)也出現(xiàn)大的提升，產(chǎn)品數(shù)量的增多和種類的增加使相關(guān)產(chǎn)業(yè)收入實現(xiàn)跨越式發(fā)展，產(chǎn)業(yè)化進程的加速又同樣促進了文化產(chǎn)品數(shù)量和質(zhì)量的提升。2016年隨著4G移動網(wǎng)絡(luò)的進一步普及，移動媒體得到迅速發(fā)展，手機網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為年輕網(wǎng)民的第一選擇，并在短短幾年內(nèi)迅速成長為中國增長最快和使用人數(shù)最多的網(wǎng)絡(luò)終端。移動互聯(lián)網(wǎng)的普及加速了傳統(tǒng)內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)間的跨界融合，河南廣播電視等主流媒體積極向互聯(lián)網(wǎng)、移動終端等新興傳播領(lǐng)域延伸。河南廣播電臺全力觸網(wǎng)，打造河南省重點新聞網(wǎng)站映象網(wǎng)，推出新聞、財經(jīng)、娛樂、汽車、女性、社區(qū)、教育、讀書、旅游等十多個資訊頻道，建成以新聞資訊為主，以電子商務(wù)平臺、SNS社區(qū)為輔，同時兼顧其他的音視頻網(wǎng)站，日均點擊率突破70萬、日產(chǎn)IP地址訪問超過30萬。[4]2013年底河南手機臺也開發(fā)完成，得到社會各界的高度評價。移動多媒體廣播電視和流媒體手機廣播電視事業(yè)發(fā)展進一步深化，2014年底累計訂購用戶157.4萬，在網(wǎng)用戶42.5萬，全國排名第二。[5]2016年1月正式改版上線，使受眾可以隨時通過電腦、手機等各類網(wǎng)絡(luò)終端收聽在線直播節(jié)目、瀏覽圖文和視頻。近年來，中原出版?zhèn)髅郊瘓F加速向數(shù)字化出版邁進，大力實施內(nèi)容資源數(shù)字化，自2013年開始數(shù)字加工中心年加工文字20億字、圖片100余萬張；積極推進內(nèi)容資源數(shù)字出版，集團版MPR出版物陸續(xù)出版發(fā)行，不斷豐富產(chǎn)品內(nèi)容及其延伸，形成多媒體宣傳互動、產(chǎn)品多角度立體開發(fā)的出版格局；努力實現(xiàn)印刷產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，引進數(shù)字印刷系統(tǒng)，進行全方位、全天候、個性化按需印刷；強力推進發(fā)行平臺網(wǎng)絡(luò)化，加速云書網(wǎng)電子商務(wù)平臺的建設(shè)，推進發(fā)行工作的立體化、交互式營銷。河南目前正在著力打造網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)業(yè)的規(guī)?；?、集約化、專業(yè)化水平，不斷推出具有中原氣派、中原風(fēng)格的網(wǎng)絡(luò)文化品牌和產(chǎn)品，網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品的社會影響力和市場占有率不斷提高，極大地豐富了人們的文化消費范圍，提升了人們的消費品質(zhì)。（四）文化科技融合逐步提升隨著技術(shù)的不斷提升和網(wǎng)絡(luò)的日益普及，文化與科技的融合愈來愈成為文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展新的增長點。河南不斷積極推動互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)，采用數(shù)字、網(wǎng)絡(luò)等高新媒體大力發(fā)展現(xiàn)代傳播體系，推動移動多媒體廣播電視、網(wǎng)絡(luò)廣播電視、現(xiàn)代廣告?zhèn)鬏數(shù)刃屡d文化業(yè)態(tài)發(fā)展，開發(fā)多終端平臺的數(shù)字文化產(chǎn)品和服務(wù)，提升傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)的優(yōu)化升級，加強資源整合，實現(xiàn)資源的互聯(lián)互通共享，推進互聯(lián)網(wǎng)與電信、廣電之間的相互融合，充分發(fā)揮各類信息網(wǎng)絡(luò)作用，不斷增強河南文化產(chǎn)業(yè)核心競爭力，大力優(yōu)化文化新業(yè)態(tài)發(fā)展環(huán)境，以文化與科技相融合來搶占未來文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的制高點。一是加速了傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。以文學(xué)藝術(shù)、廣播影視和新聞出版為代表的傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)在以往的發(fā)展中受多重因素影響制約，在內(nèi)容生產(chǎn)、產(chǎn)品形式和傳播途徑方面分別形成相對封閉和獨立的經(jīng)營模式，隨著社會經(jīng)濟文化發(fā)展以及科技水平的不斷提高，傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)各自為政的單一發(fā)展模式、低水平文化產(chǎn)品、單線文化傳播途徑已經(jīng)遠不能適應(yīng)文化市場的發(fā)展需求。為適應(yīng)時代需求，河南廣電集團整合旗下4家傳統(tǒng)媒體單位和8家媒體公司，組建河南大象融媒體集團公司，這家新型集團公司于2014年10月正式成立，擁有新聞門戶網(wǎng)站、音視頻網(wǎng)站、手機廣播、手機電視、移動多媒體廣播電視、IPTV網(wǎng)絡(luò)電視、手機報、官方微博微信、客戶端等新媒體業(yè)務(wù)，目前擁有14類主流媒體業(yè)態(tài)和38個媒體傳播平臺，已基本形成形態(tài)豐富、品種齊全的全媒體布局。二是催生并促進新興文化產(chǎn)業(yè)升級完善。河南大力推進文化與科技融合發(fā)展，并出臺相應(yīng)的政策法規(guī)進行規(guī)范，大力推動傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)與各新興科技，如互聯(lián)網(wǎng)、電子信息、數(shù)字技術(shù)等現(xiàn)代科技的深度融合，初步形成涵蓋數(shù)字內(nèi)容、文創(chuàng)設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)、新興媒體、大數(shù)據(jù)庫建設(shè)等主體領(lǐng)域在內(nèi)的新業(yè)態(tài)文化產(chǎn)業(yè)體系。目前已成立云平臺建設(shè)組、商務(wù)組、港區(qū)建設(shè)組，初步形成云計算和大數(shù)據(jù)技術(shù)和運營隊伍。近年來河南省網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、信息化水平迅速提高，社會信息傳遞、使用和消費方式明顯改變。河南有線電視網(wǎng)絡(luò)擺脫傳統(tǒng)觀念束縛，努力跳出廣電本位，加快服務(wù)和商業(yè)模式創(chuàng)新，深入推進“三網(wǎng)融合”，努力實現(xiàn)平臺與終端、技術(shù)與服務(wù)間的融合，充分利用先進科技和設(shè)備進行雙向網(wǎng)絡(luò)改造，并利用大數(shù)據(jù)進行用戶行為分析，支持個性化互動業(yè)務(wù)的全面展開。數(shù)字院線發(fā)展也十分迅速，奧斯卡電影院線在全省中小城市縣線影院拓展基礎(chǔ)上，在全省91個縣（市）中建有數(shù)字影院，市場覆蓋率為84.2%。手機移動網(wǎng)絡(luò)通信的出現(xiàn)極大地改變了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展重心和發(fā)展方向，尤其是4G網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，以消費者為核心的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟地位明顯確立，移動廣告增長迅速，移動互聯(lián)網(wǎng)不斷向企業(yè)滲透，并開始重新定義幾乎所有行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)對產(chǎn)業(yè)的全方位提升正式開始。二河南省網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在的主要問題近些年，電子商務(wù)在河南省發(fā)展迅速，對文化產(chǎn)業(yè)有明顯的促進和提升作用，對地方經(jīng)濟貢獻日益突出。但是，這些成績與河南超多的網(wǎng)民人數(shù)、龐大的網(wǎng)絡(luò)文化市場、強大的網(wǎng)購實力相比，仍有很大發(fā)展空間。對互聯(lián)網(wǎng)文化產(chǎn)業(yè)認識不足、網(wǎng)絡(luò)文化生產(chǎn)明顯落后、缺乏龍頭型文化商務(wù)網(wǎng)站、電子商務(wù)平臺建設(shè)明顯滯后、文化與網(wǎng)絡(luò)科技融合有待提高、網(wǎng)絡(luò)人才尤其是高端人才和復(fù)合型人才的供應(yīng)嚴(yán)重不足等問題，嚴(yán)重制約著河南網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。（一）互聯(lián)網(wǎng)文化思維尚未普及“互聯(lián)網(wǎng)思維”是指在信息網(wǎng)絡(luò)時代，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)背景下形成的與傳統(tǒng)企業(yè)價值鏈不同的新型商業(yè)思維模式。簡而言之，互聯(lián)網(wǎng)思維就是對傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)價值鏈的重新審視，是一種新的思維模式。各級政府部門和各文化企業(yè)如能順勢而為，適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)思維、利用這一新的思維模式發(fā)展提升文化產(chǎn)業(yè)，激活傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，將能極大激發(fā)河南文化產(chǎn)業(yè)活力。但是，目前河南還普遍存在對網(wǎng)絡(luò)認識不清，對電子商務(wù)了解不足，對互聯(lián)網(wǎng)文化產(chǎn)業(yè)運行把握不準(zhǔn)等情況。首先是政府相關(guān)部門對互聯(lián)網(wǎng)文化產(chǎn)業(yè)的基本知識普及不均衡。河南省及各地市政府雖然都提出要大力發(fā)展電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)文化產(chǎn)業(yè)，一些主管領(lǐng)導(dǎo)對電子商務(wù)比較了解，有些甚至堪稱電子商務(wù)領(lǐng)域的專家，但同時也有很多相關(guān)工作人員對電子商務(wù)的了解比較膚淺，只知概念而不知內(nèi)容，不能準(zhǔn)確說出什么是電子商務(wù)，更不知道如何發(fā)展電子商務(wù)，甚至個別具體負責(zé)網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)的部門，也不清楚如何助力電商發(fā)展。其次是某些領(lǐng)導(dǎo)和實體企業(yè)對電商發(fā)展規(guī)律缺乏必要的了解。2010年以后，電子商務(wù)開始進入尋常百姓視野，2013年更是被稱為河南的“電商元年”，全社會都在談?wù)撾娚蹋蠖鄶?shù)領(lǐng)導(dǎo)和實體企業(yè)家也都通過媒體感知電商，但媒體敘述的電商故事與實際操作從事電商之間存在差距。電商是一種商業(yè)模式，有其自身的發(fā)展規(guī)律，雖然與傳統(tǒng)行業(yè)相比它的發(fā)展速度確實要快很多，但是也要有必要的投入和較為艱難的起步階段，需要相當(dāng)?shù)馁Y金成本和時間成本。雖然社會開始認知并接受電子商務(wù)，但是普遍存有“揠苗助長”的想法，不能給予電商團隊和部門正常的發(fā)展時間，太急于求成。另外，還有很多河南傳統(tǒng)企業(yè)仍然對電子商務(wù)持觀望態(tài)度。河南省電子商務(wù)協(xié)會通過對河南18個省轄市1957家各類企業(yè)抽樣調(diào)查，結(jié)果表明只有556家開展有效電子商務(wù)應(yīng)用，占比僅28.41%，遠低于沿海發(fā)達省份。最后是部分電商企業(yè)對自身發(fā)展方向較為迷茫。雖然現(xiàn)在電子商務(wù)這一概念在河南企業(yè)間已相當(dāng)普及，但具體操作時很多企業(yè)仍不知應(yīng)從何下手以及怎么下手。由于電子商務(wù)在服務(wù)理念、具體操作、投入產(chǎn)出等方面與傳統(tǒng)線下業(yè)務(wù)差別明顯，人員構(gòu)成也明顯不同。因而對傳統(tǒng)企業(yè)而言，電子商務(wù)能不能在提高企業(yè)經(jīng)營管理水平、提升業(yè)務(wù)能力、增加企業(yè)利潤等方面產(chǎn)生顯著效果是目前存在的困擾，這使河南企業(yè)大多不敢放手一搏。此外，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、平臺、理念的快速變化也使很多企業(yè)止步不前。（二）電子商務(wù)平臺建設(shè)明顯滯后近年來，河南電子商務(wù)發(fā)展效果顯著，但由于起步較晚，因而與國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展先進地區(qū)相比還有不小的差距。河南電子商務(wù)目前還沒有準(zhǔn)確的官方數(shù)據(jù)，但根據(jù)阿里巴巴發(fā)布的《中國電子商務(wù)發(fā)展指數(shù)報告（2014～2015）》，河南省以規(guī)模指數(shù)16，成長指數(shù)25.72，滲透指數(shù)9.82，支撐指數(shù)8.28，電商發(fā)展指數(shù)13.37，居全國第17位。由于規(guī)模指數(shù)整體處于中等偏下水平，因而與四川、遼寧、江西、貴州一樣位于第五梯隊。由于阿里巴巴統(tǒng)計的數(shù)據(jù)主要來源于自身平臺內(nèi)部，并沒有包括河南地方電商平臺和利用其他電商平臺產(chǎn)生的交易數(shù)據(jù)，因而這一統(tǒng)計結(jié)果難免有一定偏差，但也能基本反映出目前河南電子商務(wù)發(fā)展水平在我國所處的大概層級和位次。這與《河南省關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見》中所定的“到2020年，河南省電子商務(wù)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)地位基本確立，電子商務(wù)成為河南省社會商品和服務(wù)的主要流通方式，建成中西部區(qū)域性電子商務(wù)中心”[6]這一目標(biāo)間仍然存在較大距離，要想按時完成目標(biāo)任務(wù)還有很多現(xiàn)實問題。目前河南企業(yè)的電子商務(wù)之路大多仍處于起步發(fā)展階段。傳統(tǒng)企業(yè)的規(guī)模較小、核心產(chǎn)品競爭力不足，缺少有針對性和有強大推廣能力的地方電子商務(wù)平臺，尤其是具有全國影響力的電商平臺。雖然目前河南已經(jīng)有“云書網(wǎng)”這一大型專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)文化交易平臺，但僅僅一個平臺顯然并不足以支撐巨大的市場需求和進一步發(fā)展需要。而且由于云書網(wǎng)建設(shè)時間較短，網(wǎng)站本身在內(nèi)容提供、平臺建設(shè)、便捷支付、物流體系中還有一些不足之處，對本地企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的推進與服務(wù)能力不強，仍存在較大發(fā)展空間。雖然云書網(wǎng)的出現(xiàn)可以為河南互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供一些便利，但是就整體而言，河南目前仍然缺乏大型綜合性電子商務(wù)平臺，外省知名網(wǎng)商平臺仍然是河南諸多從事互聯(lián)網(wǎng)文化產(chǎn)業(yè)相關(guān)企業(yè)的首選。（三）網(wǎng)絡(luò)人才供應(yīng)嚴(yán)重不足網(wǎng)絡(luò)文化發(fā)展繁榮的核心力量在于人才。河南是人口大省，有豐富的潛在人力資源，但針對網(wǎng)絡(luò)文化發(fā)展而言，不僅網(wǎng)絡(luò)人才和文化人才儲備不足，而且現(xiàn)有人才數(shù)量不足、結(jié)構(gòu)不合理，隊伍不健全，已經(jīng)成為制約河南網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最主要原因。一是網(wǎng)絡(luò)人才隊伍總量少。充足的人才隊伍是網(wǎng)絡(luò)文化發(fā)展的人口基礎(chǔ)，合理的人才結(jié)構(gòu)則是網(wǎng)絡(luò)文化繁榮的保障，尤其是網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，沒有充足的文化人才，網(wǎng)絡(luò)文化企業(yè)主體不僅難以壯大，網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品生產(chǎn)及提升更是無從談起。從近年來河南網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)業(yè)機構(gòu)與人員情況可以清晰地看出，河南網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)業(yè)核心層競爭力難以根本性提升，與從事網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)業(yè)人員偏少密切相關(guān)。二是高端網(wǎng)絡(luò)文化人才匱乏。高端網(wǎng)絡(luò)文化人才在網(wǎng)絡(luò)文化發(fā)展中起著核心帶動作用。受體制、機構(gòu)、待遇、環(huán)境等因素的制約，高端文化人才尤其是文化科技創(chuàng)新人才及創(chuàng)意人才嚴(yán)重不足。目前世界網(wǎng)絡(luò)發(fā)展正處于關(guān)鍵節(jié)點，以IPv6為基礎(chǔ)的新一代互聯(lián)網(wǎng)正在快速推進，在這樣能夠完成技術(shù)追趕、實現(xiàn)彎道超車的歷史機遇面前，河南相關(guān)產(chǎn)業(yè)明顯準(zhǔn)備不足，網(wǎng)絡(luò)科技創(chuàng)新人才極度匱乏的問題顯得尤其明顯，只能通過技術(shù)人才引進等方式進行技術(shù)更新，這嚴(yán)重影響了河南網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主動性。與技術(shù)人才缺乏對應(yīng)的是文化創(chuàng)意人才同樣不足，在網(wǎng)絡(luò)文化IP熱的當(dāng)下，河南優(yōu)質(zhì)IP并不常見，在全省乃至全國有廣泛影響力的文化內(nèi)容創(chuàng)意人才更為罕見，這已經(jīng)成為制約河南網(wǎng)絡(luò)文化發(fā)展的關(guān)鍵性因素。三是人才結(jié)構(gòu)不夠合理。合理的人才隊伍結(jié)構(gòu)是促進各類產(chǎn)業(yè)快速合理有序發(fā)展的保障。目前河南省網(wǎng)絡(luò)人才結(jié)構(gòu)依然不太合理，呈現(xiàn)總體數(shù)量多，高端人才少；技術(shù)人才多，文化人才少；單一型人才多，復(fù)合型人才少；一般型人才多，技術(shù)型人才少的狀況。河南網(wǎng)絡(luò)公司及部門的人員構(gòu)成、學(xué)歷構(gòu)成、年齡構(gòu)成等都很難支撐起優(yōu)質(zhì)文化平臺和文化公司的快速發(fā)展。四是人才培養(yǎng)模式滯后。隨著網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，全國各地多數(shù)高等院校、職業(yè)教育機構(gòu)都開辦了相關(guān)專業(yè)。目前鄭州大學(xué)、河南大學(xué)、河南工業(yè)大學(xué)、河南科技大學(xué)等省內(nèi)知名院校也開設(shè)了電商專業(yè)，河南幾乎所有的高職高專都開設(shè)了電商專業(yè)，但是由于學(xué)習(xí)內(nèi)容嚴(yán)重滯后、理論與實踐明顯脫節(jié)、老師知識儲備及更新不足，使得學(xué)校教育與企業(yè)真正需求無法有效對接，畢業(yè)學(xué)生動手操作能力不足，跟不上時代進步和產(chǎn)業(yè)發(fā)展。三推動河南網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的建議“十二五”期間，伴隨著中原經(jīng)濟區(qū)建設(shè)、鄭州航空港經(jīng)濟綜合實驗區(qū)建設(shè)的快速發(fā)展，河南“國家大數(shù)據(jù)綜合試驗區(qū)”于2016年10月8日獲批，河南網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展迎來歷史性發(fā)展機遇。《國務(wù)院關(guān)于支持河南省加快建設(shè)中原經(jīng)濟區(qū)的指導(dǎo)意見》明確提出要“加快信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)”，中共河南省第十次黨代會提出要加快構(gòu)筑全國重要的文化高地，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟強省，對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展提出了新的要求。河南網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢與劣勢同在，機遇與挑戰(zhàn)并存。加快推進網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展，既是大勢所趨，也是構(gòu)筑全國重要的文化高地的需要。因此，應(yīng)從培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)思維、提高網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品供給能力、加強互聯(lián)網(wǎng)人才培育等方面入手，進一步發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)業(yè)在中原經(jīng)濟區(qū)建設(shè)中的支撐作用。（一）培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)思維，提供精準(zhǔn)定位服務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)時代，必須建立與之相匹配的互聯(lián)網(wǎng)思維方式才能真正找準(zhǔn)行業(yè)定位，推進產(chǎn)業(yè)發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)思維，簡言之是一種建立在用戶至上理念基礎(chǔ)上的商業(yè)民主化思維，其內(nèi)在潛藏了用戶思維、極致思維、流量思維、大數(shù)據(jù)思維、平臺思維、跨界思維、媒體思維[7]等諸多內(nèi)容。在中國整體產(chǎn)業(yè)提升的大背景下，培養(yǎng)地方政府和各類文化企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)思維，使之在科技和文化的交匯點上找準(zhǔn)定位，并憑借大數(shù)據(jù)獲得精準(zhǔn)用戶和數(shù)據(jù)資源，提供能夠符合市場需求的精準(zhǔn)服務(wù)和產(chǎn)品，是河南網(wǎng)絡(luò)文化企業(yè)迅速成長，快速提升產(chǎn)業(yè)競爭力的精神動力和智力支持。要在這種觀念指引下加強網(wǎng)絡(luò)文化服務(wù)能力，加大文化內(nèi)容建設(shè)，提高技術(shù)服務(wù)水平，生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品，提高河南網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)業(yè)的供給能力和水平；要以豐富的中原文化資源為基礎(chǔ)，通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)字技術(shù)進行科學(xué)轉(zhuǎn)化，生產(chǎn)出符合人民需求的網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品。此外要以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，加強對網(wǎng)民的心理需求研究，同時對客戶進行精準(zhǔn)定位，設(shè)計出符合他們審美和習(xí)慣的網(wǎng)絡(luò)頁面，并提供有明顯針對性的文化內(nèi)容、操作方式及廣告類型，創(chuàng)建與品牌定位相吻合的用戶體驗。同時加強對已進駐知名電商企業(yè)的學(xué)習(xí)借鑒，提升本土文化企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)運營水平。（二）制定人才振興計劃，加強人才隊伍建設(shè)在知識經(jīng)濟條件下，最終決定互聯(lián)網(wǎng)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵是人才。要真正貫徹實施《河南省高層次科技人才引進工程實施方案》及相關(guān)配套，對高層次創(chuàng)新人才、創(chuàng)業(yè)人才、服務(wù)人才、產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新研發(fā)，以及成果產(chǎn)業(yè)化團隊及創(chuàng)業(yè)服務(wù)團隊進行重點引進，通過整體機構(gòu)引進、研發(fā)平臺引進、孵化創(chuàng)業(yè)引進、成果轉(zhuǎn)化引進、研發(fā)合作引進、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移引進、企業(yè)并購引進、營造環(huán)境引進等多方位、立體化方式招攬人才，加強河南網(wǎng)絡(luò)人才隊伍建設(shè)。要充分借助國家和地方人才引進平臺，吸引海內(nèi)外高層次人才；對網(wǎng)絡(luò)發(fā)展高端人才和急需緊缺人才要重點引進、靈活引進，在安家落戶、醫(yī)療保障、子女就學(xué)、出入境等方面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。堅持選人與用人相結(jié)合、引進與培養(yǎng)相結(jié)合，研究制定相關(guān)政策，探索切實可行的配套機制，吸引優(yōu)秀人才和專業(yè)技術(shù)人才加盟；加強電子商務(wù)人才培養(yǎng)和使用，堅持以使用為導(dǎo)向，努力創(chuàng)造條件，拓展創(chuàng)新型科技人才事業(yè)發(fā)展空間，使其不斷創(chuàng)造新知識、發(fā)明新技術(shù)、開拓新領(lǐng)域，營造優(yōu)良的創(chuàng)新環(huán)境，充分調(diào)動人