網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車汽車駕駛員從業(yè)資格考試公共科目考試題

網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車汽車駕駛員從業(yè)資格考試

公共科目考試題

一、判斷題（共15題，每題1分洪15分）

1.網(wǎng)約車行駛里程未達(dá)到60萬km但使用年限達(dá)到8年時(shí)需退出網(wǎng)約車經(jīng)營。［單選

題］*

對V

錯(cuò)

2.投入運(yùn)營的網(wǎng)約車應(yīng)當(dāng)安裝具有行駛記錄功能的車輛衛(wèi)星定位裝置、應(yīng)急報(bào)警裝置。

［單選題］*

對V

錯(cuò)

3.《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》只能由網(wǎng)約車平臺公司向相關(guān)出租汽車行政主管部門申

請。［單選題］*

對

錯(cuò)，

4.駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級分為優(yōu)良、合格、基本合格和不合格四級,分別用AAAA

級、AAA級、AA級和A級表示。［單選題］*

對

錯(cuò)V

5.即時(shí)用車服務(wù)是指約車時(shí)間和車輛按約定到達(dá)上車地點(diǎn)時(shí)間的間隔不大于20min的

網(wǎng)約車服務(wù)。［單選題］*

對

錯(cuò)，

6.網(wǎng)約車行李艙內(nèi)可供乘客放置行李物品的空間不得少于行李艙的1/3?［單選題］*

對

錯(cuò)，

7.網(wǎng)約車駕駛員載客行駛過程中不得到加油（氣）站補(bǔ)充燃料。［單選題］*

對V

錯(cuò)

8.在坡道上掉頭,每次停車時(shí)均要拉緊駐車制動器操縱桿。（單選題］*

對V

錯(cuò)

9.遇到乘客堅(jiān)持?jǐn)y帶危險(xiǎn)品乘車時(shí)，網(wǎng)約車駕駛員可以拒載并報(bào)警。［單選題］*

對

錯(cuò)，

10.發(fā)動機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)中，機(jī)油壓力表顯示值突然增高，說明車輛發(fā)動機(jī)機(jī)油壓力過高，應(yīng)及時(shí)停

息發(fā)動機(jī)，進(jìn)行診斷維修。［單選題］*

對V

錯(cuò)

11.網(wǎng)約車在運(yùn)行中，擋位的選擇與換擋動作都對燃油的消耗影響很大。［單選題］*

對V

錯(cuò)

12.汽車噪聲主要來自于汽車排氣臊聲、發(fā)動機(jī)噪聲、輪胎噪聲和喇叭噪聲。［單選題］*

對V

錯(cuò)

13.一般車載便攜式千斤頂可支撐4t以下的質(zhì)量。［單選題］*

對

錯(cuò)V

14.車輛起火時(shí)若有衣物粘在駕駛員的皮膚上，駕駛員應(yīng)盡快撕扯掉衣物，以防衣物灼傷

皮膚。［單選題］*

對

錯(cuò)V

15.對傷員進(jìn)行人工呼吸時(shí)，讓傷員仰臥，面部向上，頭后部墊一軟枕。［單選題］*

對

錯(cuò)V

二、單選題（共55題，每題1分，共55分）

1.出租汽車駕駛員從業(yè)資格全國公共科目考試成績在（）內(nèi)有效。［單選題］*

省、直轄市域范圍

市域范圍

全國范圍V

縣市域范圍

2.出租汽車駕駛員從業(yè)資格區(qū)域科目考試大綱和考試題庫由()負(fù)責(zé)編制。［單選題］*

設(shè)區(qū)的市級以上出租汽車行政主管部門V

從業(yè)資格培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

出租汽車行業(yè)協(xié)會

大型出租汽車企業(yè)

3.網(wǎng)約車平臺公司取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營許可證》的許可程序?qū)嵭?。［單選題］*

一級工作，兩級許可

兩級工作，一級許可V

一級認(rèn)定，兩級許可

兩級認(rèn)定，一級許可

4.駕駛員從業(yè)資格注冊有效期力()年。［單選題］*

3V

5

6

10

5.網(wǎng)約車駕駛員與出租汽車經(jīng)營者解除勞動合同或者協(xié)議的，通過出租汽車經(jīng)營者向發(fā)

證機(jī)關(guān)所在地出租汽車行政主管部門報(bào)備完成()。［單選題］*

撤銷

吊銷

注銷V

注冊

6.網(wǎng)約車平臺公司所采集的個(gè)人信息和生成的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，保存期限為不少于()。［單選題］

*

1年

2年V

3年

4年

7.預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)是指以符合條件的（）及以下乘用車，并按照乘客意愿行駛、（）,根

據(jù)行駛里程、時(shí)間或者約定計(jì)費(fèi)的經(jīng)營活動。［單選題］*

7座、可在道路上巡游攬客

7座、通過預(yù)約方式承攬乘客V

9座、可在道路上巡游攬客

9座、通過預(yù)約方式承攬乘客

8.從業(yè)資格證的發(fā)放和管理工作由（）負(fù)責(zé)執(zhí)行。［單選題］*

設(shè)區(qū)的市級出租汽車行政主管部門V

交通運(yùn)輸部

設(shè)區(qū)的縣級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)

設(shè)區(qū)的市級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)

9.駕駛員違反道路交通安全法律、法規(guī)關(guān)于道路通行規(guī)定的，處警告或者（）罰歆。［單選

題］*

10元以上100以下

20元以上200元以下V

50元以上500元以下

100元以上1000元以下

10.網(wǎng)約車平臺公司及網(wǎng)約車駕駛員違法使用約車人、乘客個(gè)人信息的，由公安、網(wǎng)信等

部門依照各自職責(zé)處以（）的罰款［單選題］*

500元以上1000元以下

1000元以上5000元以下

2000元以上1萬元以下V

1萬元以上3萬元以下

11.信訪人在信訪過程中應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)，不得損害國家、社會、集體的利益和其他

公民的（）啟覺維護(hù)社會公共秩序和信訪秩序。［單選題］*

政治權(quán)利

經(jīng)濟(jì)利益

合法權(quán)益V

社會利益

12.《中華人民共和國刑法》規(guī)定，違反交通運(yùn)輸管理法規(guī)，因而發(fā)生重大事故，且逃逸致人

死亡的，處()年以上有期徒刑。［單選題］*

3

5

7V

10

13.駕駛員在考核周期內(nèi)注冊在崗時(shí)間少于6個(gè)月的，其服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級最高為()

級。［單選題］*

AAA

AAV

A

B

14.駕駛員在考核周期內(nèi)綜合得分計(jì)至0分的，應(yīng)當(dāng)在計(jì)至0分之日起15日內(nèi)，到從業(yè)資

格管理檔案所在地有培訓(xùn)資格的機(jī)構(gòu)，接受不少于()學(xué)時(shí)的出租汽車相關(guān)政策法規(guī)、職業(yè)道

德和安全意識等培訓(xùn)。［單選題］*

12

16

18V

24

15.駕駛員在運(yùn)營過程中有積極參加搶險(xiǎn)救災(zāi)、義務(wù)服務(wù)等社會公益活動行為的,駕駛員

服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值()。［單選題］*

加1分V

加3分

加5分

加10分

16.接到乘客投訴后，經(jīng)營者應(yīng)在()小時(shí)內(nèi)處理,()日內(nèi)處理完畢。［單選題］*

12、3

12、5

24、5V

24、7

17.駕駛員有權(quán)拒載以下哪類人群()［單選題］*

醉酒后喪失自控能力但有人陪同的

攜帶危險(xiǎn)化學(xué)品的V

在繁華的路段要求乘坐的

老弱病殘者

18.網(wǎng)約車在載客運(yùn)營過程中需要繞道的，駕駛員應(yīng)當(dāng)()。［單選題］*

向乘客提前解釋V

直接繞行

免收繞行距離的費(fèi)用

到目的地后再解釋

19.下列哪項(xiàng)做法符合《出租汽車運(yùn)營服務(wù)規(guī)范》的要求?()［單選題］*

按乘客意愿選擇合理路線V

需改變行駛路線時(shí)可以不征求乘客意見

使用音響和空調(diào)是駕駛員的權(quán)利

乘客的遺留物品，駕駛員可自行處理

20.機(jī)動車在設(shè)有最高限速標(biāo)志的道路上行駛時(shí),()。［單選題］*

不得超過標(biāo)明的最高時(shí)速V

允許超過標(biāo)明最高時(shí)速的10%

可以超過車輛的最高設(shè)計(jì)時(shí)速

按規(guī)定的最高車速行駛

21.小王的網(wǎng)約車在接受檢查時(shí)，被要求取下懸掛在后視鏡上的一串風(fēng)鈴，這樣做的原因

是()。［單選題］*

容易讓乘客產(chǎn)生誤解，引發(fā)投訴

不符合當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣

制作不精美,影響了車的美觀程度

不得違規(guī)在車內(nèi)懸掛影響行車安全的設(shè)施設(shè)備V

22.網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營過程中對乘客的提問應(yīng)()。［單選題］*

根據(jù)自己的心情好壞回答

及時(shí)回答,不必顧及內(nèi)容真實(shí)性

對自己不清楚的問題不予理會

主動、耐心、如實(shí)回答或解釋V

23.遇到兒童乘客乘車，應(yīng)做好的服務(wù)不包括()。［單選題］*

提醒兒童注意安全

提醒兒童不要亂動車內(nèi)設(shè)備

提醒JL童不要將頭手伸出窗外

提醒兒童車上有好吃的糖果V

24.網(wǎng)約車服務(wù)評價(jià)指標(biāo)中，要求做到乘客服務(wù)評價(jià)不滿意率小于()。［單選題］*

20%V

15%

25%

10%

25.下列哪類性格類型有助于駕駛員避免發(fā)生道路交通事故?()［單選題］*

沒有監(jiān)控探頭時(shí),僥幸違法駕駛

遇緊急情況時(shí)頭腦冷靜、處置果斷V

遇到道路擁堵時(shí)，情緒煩躁，長鳴喇叭

在高速公路高速行駛時(shí),不容忍其他車輛超車

26.雨天和冰雪天，車輛的縱向安全距分別是干燥路面上的()倍和()倍。［單選題］*

1、2

1.2、2.4

1.5、3V

2、4

.霧天行駛時(shí)，當(dāng)能見度在內(nèi)時(shí)，車速不得超過(［單選題］*

2730M)km/h0

5

10

20V

30

28.網(wǎng)約車通過隧道、涵洞、橋梁時(shí)，下列錯(cuò)誤的做法是()。［單選題］*

嚴(yán)禁超速、超車

及時(shí)開啟燈光

及時(shí)變更車道，爭取時(shí)間V

不得隨意停車

29.駕駛網(wǎng)約車在冰雪路面行駛的危險(xiǎn)性在于()?［單選題］*

輪胎附著力增大

制動距離延長V

油、電線路容易軟化

電氣設(shè)備易受潮短路

30.駕駛網(wǎng)約車駛出積水區(qū)段，應(yīng)()制動踏板，保持車輛制動性能良好。［單選題］*

斷續(xù)輕踏V

踏住

急踏

松抬

31.在同向4車道的高速公路上行車，車速高于()km/h的車輛應(yīng)在最左側(cè)車道上行駛。

［單選題］*

80

90

100

110V

32.當(dāng)網(wǎng)約車行至公交車站、超市、商場等人車密集場所，要保持低速慢行，隨時(shí)()。［單

選題］*

下車指揮

加速

準(zhǔn)備制動V

搶行

33.高溫天氣駕駛網(wǎng)約車行駛，發(fā)現(xiàn)水溫表讀數(shù)達(dá)到100C。,應(yīng)()。［單選題］*

立即停車并迅速補(bǔ)充冷卻液

立刻選擇安全地點(diǎn)停車降溫V

繼續(xù)行駛

送往維修企業(yè)

34.某日天降小雨,一輛網(wǎng)約車以50km/h的速度通過一轉(zhuǎn)彎下坡路段處時(shí),車輛駛出路外

墜入深溝，導(dǎo)致1人死亡、2人受傷。導(dǎo)致該事故的直接原因是()。［單選題］

超速行駛v

雨天路滑

制動失效

超載行駛

35.當(dāng)無防抱死制動裝置的車輛轉(zhuǎn)向失控，已偏離直線行駛方向時(shí)，駕駛員應(yīng)果斷地（）,盡

快戒速停車。［單選題］*

連續(xù)踏制動踏板V

猛踏離合器踏板

拉緊駐車制動器

猛踏制動踏板

36.硫酸、硝酸、鹽酸屬于危險(xiǎn)化學(xué)品中的（）。［單選題］*

毒性物質(zhì)

腐蝕性物質(zhì)V

氧化性物質(zhì)

易燃性物質(zhì)

37.下列危險(xiǎn)化學(xué)品中屬于易燃固體的是（）。［單選題］*

火柴V

煙花

電石

燃油

38.為加強(qiáng)安全防范，網(wǎng)約車駕駛員遇到（）乘客時(shí)要格外警惕。［單選題］*

語無倫次、詭秘不安V

攜帶行李、匆忙上車

主動攀談、熱情外向

穿戴整齊、舉止文明

39.駕駛員應(yīng)定期更換”三濾“和機(jī)油，三濾”是指（）。［單選題］*

機(jī)油濾清器、燃油濾清器、空氣濾清器V

機(jī)油濾清器、冷卻水濾清器、空氣濾清器

機(jī)油濾清器、制動液濾清器、空氣濾清器

機(jī)油濾清器、燃油濾清器、潤滑油濾清器

40.曰常維護(hù)是由駕駛員每日出車前、行車中和收車后負(fù)責(zé)執(zhí)行的車輛維護(hù)作業(yè)，其作業(yè)

的中心內(nèi)容是清潔、補(bǔ)給和（）。［單選題］*

緊固

潤滑

調(diào)整

安全檢視V

41.二級維護(hù)是指道路運(yùn)輸車輛按（）必須按期執(zhí)行的維護(hù)作業(yè)。［單選題］*

行駛里程或間隔時(shí)間V

汽車技術(shù)狀況

駕駛員意愿

經(jīng)營者要求

42.駕駛網(wǎng)約車在普通公路發(fā)生故障或事故時(shí),應(yīng)將危險(xiǎn)警告標(biāo)志放在故障車后方（）米處。

［單選題］*

20-50

30-80

40-90

50-100V

43.駕駛網(wǎng)約車行駛中車尾突然搖擺不定，但可以控制方向,一般情況下是（）。［單選題］*

前輪爆胎

后輪爆胎V

前輪輪胎漏氣

后輪輪胎漏氣

44.網(wǎng)約車平臺公司及駕駛員違法使用或者泄露約車人、乘客個(gè)人信息的，應(yīng)由公安、網(wǎng)

信等部門依照各自職責(zé)處以（）罰款。［單選題］*

1000-5000

2000-10000V

4000-20000

5000-25000

45.在冷機(jī)狀態(tài)下，發(fā)動機(jī)起動所消耗的燃料比熱機(jī)狀態(tài)下要多（）倍。［單選題］*

5

10V

15

20

46.發(fā)動機(jī)啟動后機(jī)油壓力表顯示值迅速下降，甚至降至0,說明發(fā)動機(jī)()o［單選題］*

機(jī)油壓力過高

機(jī)油壓力過低V

機(jī)油消耗過多

機(jī)油黏稠度高

47.下列哪種行為不會造成燃料浪費(fèi)?()［單選題］*

發(fā)動機(jī)怠速時(shí)踩踏加速踏板

發(fā)動機(jī)長時(shí)間空轉(zhuǎn)

合理選擇擋位行車V

將冷卻液溫度控制在較低水平

48.車輛燃油起火時(shí),下列物品不能用于滅火的是()。［單選題］*

路邊砂、土

水V

浸水衣服

滅火器

49.某網(wǎng)約車駕駛員被乘客辱罵并毆打成重傷,該乘客應(yīng)承擔(dān)()。［單選題］*

行政處罰

行政處分

刑事責(zé)任V

安全生產(chǎn)責(zé)任

50.網(wǎng)約車平臺公司對于服務(wù)過程中發(fā)生的安全責(zé)任事故等，應(yīng)()。［單選題］*

承擔(dān)后行賠付責(zé)任

承擔(dān)先行賠付責(zé)任V

向乘客轉(zhuǎn)移運(yùn)輸服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

向駕駛員轉(zhuǎn)移運(yùn)輸服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

51.小明將從事網(wǎng)約車服務(wù)過程中獲取的乘客小紅的信息提供給了小張，小張據(jù)此對小紅

實(shí)施了侵權(quán)行為，小明()。［單選題］*

承擔(dān)全部責(zé)任

無責(zé)任

承擔(dān)主要責(zé)任

承擔(dān)連帶責(zé)任V

52.道路交通事故損害賠償,經(jīng)公安交管部門調(diào)解，當(dāng)事人未達(dá)成協(xié)議或者調(diào)解協(xié)議生效

后不履行的，當(dāng)事人可以()o［單選題］*

申請行政復(fù)議

向有向關(guān)部門反應(yīng)

要求重新調(diào)查事故

向人民法院提起民事訴訟V

53.道路交通事故發(fā)生后，屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，在與被保險(xiǎn)人達(dá)成賠償保險(xiǎn)金的協(xié)議后()日內(nèi),

保險(xiǎn)公司賠償保險(xiǎn)金。［單選題］*

3

5

7

10V

54.車輛基本險(xiǎn)包括().［單選題］*

交強(qiáng)險(xiǎn)、車輛損失險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)V

交強(qiáng)險(xiǎn)、車輛損失險(xiǎn)、附加險(xiǎn)

車輛損失險(xiǎn)、附加險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)

交強(qiáng)險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)、附加險(xiǎn)

55.實(shí)施心肺復(fù)蘇搶救時(shí)胸外心臟按壓時(shí)的頻率為100次/min,每組連續(xù)按壓15次，應(yīng)進(jìn)

行()次人工呼吸。［單選題］*

1

2V

5

15

三、多選題共15題，每題2分洪30分)

1.根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》，申請參加網(wǎng)約車駕駛員從業(yè)資格考試的,

應(yīng)當(dāng)符合的條件有()。*

取得相應(yīng)準(zhǔn)駕車型機(jī)動車駕駛證并具有3年以上駕駛經(jīng)歷V

無交通肇事犯罪、危險(xiǎn)駕駛犯罪記錄，無吸毒記錄，無飲酒后駕駛記錄，最近連續(xù)3個(gè)記分

周期內(nèi)沒有記滿12分記錄V

無犯罪記錄

城市人民政府規(guī)定的其他條件V

2.任何單位或者個(gè)人不得有下列哪些行為?()*

拼裝機(jī)動車或者擅自改變機(jī)動車已登記的結(jié)構(gòu)、構(gòu)造或者特征V

改變機(jī)動車型號、發(fā)動機(jī)號、車架號或者車輛識別代號V

偽造、變造或者使用偽造、變造的機(jī)動車登記證書、號牌、行駛證、檢驗(yàn)合格標(biāo)志、保

險(xiǎn)標(biāo)志V

使用其他機(jī)動車的登記證書、號牌、行駛證、檢驗(yàn)合格標(biāo)志、保險(xiǎn)標(biāo)志V

3.以下哪類事件屬于突發(fā)事件，會造成或者可能造成嚴(yán)重社會危害,需要采取應(yīng)急處置措

施予以應(yīng)對?()*

自然災(zāi)害V

事故災(zāi)害V

公共衛(wèi)生事件V

社會安全事件V

4.網(wǎng)約車駕駛員遇到以下情形,做法正確的有()。*

乘客對服務(wù)不滿意時(shí)，虛心聽取批評意見V

乘客臨時(shí)改變目的地的，應(yīng)按新目的地重新選擇合理路